千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《禮儀培訓心得體會(推薦6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《禮儀培訓心得體會(推薦6篇)》。

第一篇：禮儀培訓心得體會

x月x日，我參加了高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓，授課教師xx詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了深入的認識。

泱泱華夏，素稱禮儀之邦。透過這次的職場禮儀培訓讓我有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅實的基礎，主要感想如下：

一，學到如何樹立自我的職業(yè)形象

培訓主要講的是儀態(tài)，儀表禮儀，其中一點講的是儀容，它包括了我們平時的表情、站姿、坐姿、身體語言等，不能小看這些，它占了我們職場禮儀比例中的50%，能夠看得出是相當重要了。我們平時的一舉一動，是否得體適宜，都需要好好地學習并應用所學到的禮儀知識了。

第二部分的授課資料也是與我們息息相關的，分別是儀容、服飾、飾品，回想過去，在平日的工作中有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn)，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。

二，提升個人素養(yǎng)

第三部分講的是細節(jié)――接待禮儀。雖然很多時候我們都在講禮儀，可是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細心地關注每個細節(jié)，讓我們服務的群眾感到最舒服的處理方式。其實這些細節(jié)都體此刻很細微的地方，在應用時所遇到的場合也各有不一樣，這就要求我們在全面學習禮儀知識的基礎之上，細心觀察每一個業(yè)務環(huán)境中的應變之道，積累經(jīng)驗，鍛煉自我，逐步在職場中成熟起來。

三，禮儀的重要性

我認為，不動產(chǎn)人在工作場合中，需要去處理辦理業(yè)務中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅是禮節(jié)，更源自我們的內(nèi)心，當我們真心關心別人，在意他人的自尊和感受時，我們也會同樣受到尊重。這次禮儀學習開拓了我的視野，讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度，行者無疆”，職場之道，應不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們在今后的不動產(chǎn)登記工作中建立良好人際關系的基石。

透過這次培訓，使我加強了對職場禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會將禮儀很好地運用到不動產(chǎn)登記工作中，與同事融洽相處，和團隊合作愉快，用心努力的工作，實現(xiàn)自我價值最大化，為高新區(qū)不動產(chǎn)登記和交易中心樹立良好的自我形象。

第二篇：禮儀培訓心得體會

在這次文明禮儀學習后，我們恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們好象都沒有多加注意。

通過這次文明禮儀學習，使我們意識到原來平時忽略的這些小問題其實帶給車方的負面影響是十分大的，試想當車輛駛到我們收費窗口，看見一個精神不振、吐詞不清、面無表情的收費員時會是什么的感覺，相信他們也不會有愉快的心情，甚至會產(chǎn)生厭惡感。

而我們公司的服務宗旨是什么呢？―“享受高速，感受真誠”，可我們的服務態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無奈的感覺，這不是違背了我們的服務宗旨嗎？如果我們自己是車主，誰又愿意見到這樣一位收費人員呢？

所以，我覺得我們在平時的工作中應真正地做到“注重細節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當然，這不僅是單單要求我們文明禮儀方面，還包括業(yè)務水平方面，我們應在提供文明服務的前提下認

真學習和掌握各種文件，真正為車方營造一種良好的收費氛圍，讓他們真正地感受到我們的真誠！

第三篇：禮儀培訓心得體會

什么是責任？作為現(xiàn)代人，應該是對自己所從事的工作、職業(yè)以及對自己所應該擔負的所有職責的一種認真、執(zhí)著、永不放棄的精神和態(tài)度。對所從事職業(yè)的堅守、堅持、耐心認真并一以貫之的做下去，就是負責任的具體體現(xiàn)。作為一名現(xiàn)代職業(yè)者，在各行業(yè)競爭激烈，更迭發(fā)展迅速的當今社會，更應該深刻的理解責任的內(nèi)涵和作用，首先要明確自己在工作生活中應該擔負的職責是什么，然后用自己的全部智慧和力量去履行和對待自己的責任，把責任融入到生命中去，用身心，用生命來實現(xiàn)自己的職責和任務――這就是責任的最高境界！

責任，是人的立身之本，立業(yè)之基。生活中，不要把履行職責僅僅當做是謀生的手段，這是低層次的，片面而枯燥的職責觀念。責任，不僅僅是為了生計和養(yǎng)家糊口，工作和職責也是人的基本需求，包括物質和精神的雙重需求，更是人生自我價值的真正體現(xiàn)，履行了責任并有所收獲，就會使人快樂，就會具有成就感、價值感。

責任，還體現(xiàn)在生活的方方面面，一個人，作為公民，作為領導者，作為普通員工，甚至作為丈夫、妻子、子女，都有自己不同角色所應承擔的責任，只有讓責任成為一種心態(tài)，成為一種習慣，才會扮演好工作和生活中的各個角色，才會成為一個有責任感的人。

責任，比能力更重要。一個人，如果沒有強烈的責任感和事業(yè)心，即使能力再強，也不會成就大的事業(yè)。反過來，一個有能力的人，如果插上了責任的翅膀，就一定會在廣闊的天空飛得更高更遠！

都說細節(jié)定成敗，其實細節(jié)靠的是什么？是責任！如果沒有洞察秋毫的責任心，又有誰會在細枝末節(jié)上揪住不放，大做文章。所以，從更加確切的角度講，是責任決定你事業(yè)的成??！縱觀古今中，凡成就大事大業(yè)者，莫不如是！

禮儀改變?nèi)松D―心得體會今天，非常有幸參加了山東省“護士職業(yè)禮儀系列課程”培訓班，為期三天的培訓雖然僅僅過了第一天，但卻使我的內(nèi)心受到了洗禮和感動。這是自己走出校門，參加工作20年第一次受到的專門禮儀教育和培訓，從培訓中，從老師的授課中，我看到了禮儀的風采，看到了禮儀的魅力，更看到了一門古老而又賦予新生的學科正在我們的生活中閃爍著熠熠光輝。通過第一天的學習，自己初步掌握了禮儀的基本概念、重要作用和她的豐富內(nèi)涵，了解了來自生活、工作、人際交往等方方面面的基本禮儀常識；通過學習，自己懂得了禮儀要以寬容和尊重為支撐，以科學的標準和尺度規(guī)范你的言行舉動；通過禮儀的規(guī)范和養(yǎng)成來改善你的形象，提高你的素質，提升你的品位！試想，一個胸懷寬廣，心地仁厚，尊重他人，善待他人且知書達理的人，又怎么會不受到他人和社會的尊重？同樣，如果沒有了寬容和對他人的尊重，禮儀也就成了無源之水，無本之木。一個人懂得了禮儀，就會具備較好的氣質和素質，就會有正確的處理各種問題的方式和方法，就會在人際和社會交往中游刃有余處變不驚，也會在激烈的社會競爭中善于把握機遇，展示自我；反之，如果不懂得生活禮儀，不了解社會禮儀，就會在生活的各個方面大打折扣，時時受阻，處處碰壁。禮儀，是一種近乎完美的形式。但這種完美的形式所承載的是更加完美的人生境界和內(nèi)容！具備了這完美形式和她所承載的內(nèi)容，你就一定會擁有完美的人生，包括你的家庭，你的生活，你的事業(yè)都會更加完美，不留遺憾！

第四篇：禮儀培訓心得體會

大家是否都了解講究禮儀的重要性，如果你平時多一個溫馨的微笑、一句熱情的問候、一個友善的舉動、一副真誠的態(tài)度..也許能使你的生活、工作增添更多的樂趣，使人與人之間更容易交往、溝通。我們作為社會生活的一員，有義務、也有必要把講求禮儀作為維護公共秩序、遵守社會公德的一個準則，通過自律不斷地提高個人自身修養(yǎng)，使我們成為真正社會公德的維護者。

“客戶至上、服務至上”作為商務職業(yè)的服務宗旨，它充分地反映了企業(yè)對每位商務職業(yè)員工的期望。作為一名商務職業(yè)人，我們的一言一行都代表著商務職業(yè)的企業(yè)形象，對客戶能否進行優(yōu)質服務直接影響到商務職業(yè)的企業(yè)聲譽，既使商務職業(yè)有再好的商品，而對客戶服務不周，態(tài)度不佳，恐怕也會導致企業(yè)的信譽下降，業(yè)績不振?？傊?，講求禮儀是企業(yè)對每位商務職業(yè)員工的基本要求，也是體現(xiàn)企業(yè)服務宗旨的具體表現(xiàn)。商務職業(yè)禮儀是根據(jù)企業(yè)的實際情況制訂的禮儀行為規(guī)范，希望商務職業(yè)員工認真遵守，在工作中靈活運用，讓它成為我們增進友誼、加強溝通的橋梁。

本手冊中有自我檢查項目，每位員工至少對自己每個月進行一次檢查，改掉那些不好的習慣，做一名合格的商務職業(yè)人。

第五篇：關于酒店禮儀培訓心得5

這學期第一次接觸了“酒店禮儀與形體訓練”這門課程，但由于在泉州迎賓館這邊酒店人員流動的原因，我們一直缺酒店禮儀的任課老師，所以實際上只上了形體訓練部分。還記得剛知道有這門課程時，心理想的是“酒店禮儀與形體訓練”應該就是教我們一些如何保持微笑、端正坐姿、站姿、走姿的，后來開始上課了，剛開始是講理論知識的。原以為這門課程就這么無聊了，沒想到后來老師竟然帶我們到體育運動中心去實地上課，而且不只是老師對著一些健身器材一一給我們講解其用途及鍛煉的功效，還讓我們實際操作，切身體會，足足過了一把健身癮。像這樣的上課條件，我想在校園里面應該是無法實現(xiàn)的。

這門課程上課的時間雖然不多，但給我的感覺也是有所收獲的。這一年在這邊邊上班邊上課，雖然也有休息時間，但即使休息了也只是補充下睡眠而已，很少自己去鍛煉身體。這點形體訓練課剛好是一個補充，可以讓我們疲勞的身體得以伸展。每次進體育運動中心，我都覺得自己渾身的神經(jīng)、細胞都有動起來的欲望了，而且科學表明充分拉伸身體可以使心臟向全身更有效的輸送新鮮血液：還可以使我們的心"聆聽"更動聽的聲音。每次和大家一起在愉快、輕松的氛圍中上課我都會很開心、很放松。這就是我上形體訓練課最深的體會。

作為女性，我相信每個人都希望自己不僅能擁有較好的外表，而且向往更具有吸引人的魅力和優(yōu)雅的氣質。我認為形體訓練課是可以幫我們實現(xiàn)這些基礎課程入門的，也許達不到所希望向往的高度，但是它會灌注"美"的思想、健康的理念，實現(xiàn)對"美"的初體驗。而這種最基本最原始的對"美"的體會，對健康的珍惜，對我們以后的追求都會產(chǎn)生重要的影響。

對于這門功課，給我最深的印象就是休閑，娛樂，放松。當然，在這種放松過程中，我們也掌握了這門課程的一些技巧。初學這門課時，會覺得有點無趣，心理總是想“哎，又是無聊的一堂課了。”因為講的都是一些抽象的理論知識，課也比較枯燥，不過后來老師體會到大家的想法，就改為實地教學了。之后上課前是這樣想的“哈哈，又可以去享受一種別樣的情趣啦！”對于上形體課的心情就發(fā)生了很大的變化。剛開始感覺這有點像我們在學校上體育課，但在學校上體育課是室外的，夏天的時候就要在太陽底下曬，而且運動設備也沒那么好，所以在這邊的機會對我們來說是一個很好的體驗。對于自己心情的改觀，我想也是因為對形體的進一步了解改變的。

這門課程與我們學的其它課程不一樣，其它的這是一種枯燥的理論知識，根本沒有實現(xiàn)的可能，也只有大腦在運轉。而形體，給我們更多的是腦力與體力上的結合。不光是用身體做各種動作，還要用五官去感覺，用眼睛用腦想，用耳朵感受？？它給我們帶來的是真正意義上的勞逸結合，讓我們?nèi)砀鱾€部位都激活，都動起來。我想每周一節(jié)的形體課實在是有必要的，

但后來因為老師沒時間的問題，就都不能上課，感覺真的很可惜。

第六篇：禮儀培訓心得體會

9月19日袁靜老師老我園進行《如何在幼兒園開展禮儀品格教育》培訓。讓我深有體會在幼兒開展禮儀的重要性。在兩歲半DD六歲是幼兒發(fā)展的敏感期，抓住了敏感期，并提供適當?shù)慕逃妥プ×私】?、快樂、和諧的一生，所以，禮儀教育是人之初的必修課。在敏感期孩子進行針對性的教育，孩子就會得到與平時事半功倍的效果。如果孩子從小不培養(yǎng)好習慣，就必然形成壞習慣，壞習慣形成了，再改就很難。

一個好習慣的養(yǎng)成，必將受用終身，因而要使幼兒養(yǎng)成良好的習慣，作為老師的我就必須首先樹立正確的榜樣，時刻以良好的習慣以身作則，來影響幼兒、熏陶幼兒養(yǎng)成良好的習慣。教師的一言一行,一舉一動,對孩子們有著潛移默化的影響

我們家長和老師的共同努力下，孩子已開始懂得一些禮儀，晨間來園主動地向老師問早、問好，與家長說再見；好玩的玩具大家一起玩；排隊入廁、做操，這是個良好的開端。

我相信在今后的工作中，我要以身作則，言傳身教，把幼兒禮儀教育貫穿幼兒園每天活動的全過程。