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        醫(yī)生培訓(xùn)心得體會總結(jié)

        發(fā)布時間:2022-03-28 21:46:57

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        • 文檔分類:培訓(xùn)心得體會
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        第一篇:醫(yī)生培訓(xùn)心得體會

        醫(yī)生是生命的守護(hù)神,是維護(hù)健康的使者,醫(yī)生的行為不僅關(guān)系生死,也體現(xiàn)著社會的道德基點,直接影響著醫(yī)患關(guān)系的質(zhì)量,下面給大家分享醫(yī)生培訓(xùn)心得體會,一起來看看吧!醫(yī)生培訓(xùn)心得體會1

        經(jīng)過一周的崗前培訓(xùn),我對醫(yī)院有了全面的認(rèn)識。醫(yī)院的各部門的老師分別從醫(yī)院發(fā)展史、現(xiàn)狀;醫(yī)院的規(guī)章制度和法律法規(guī);醫(yī)療工作者應(yīng)具備的素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面對我們進(jìn)行了培訓(xùn)。我感到非常幸運,能夠加入到彰武縣人民醫(yī)院這個大家庭中,同時也體會到責(zé)任重大,明確了今后的工作方向。

        作為一名醫(yī)生,首先要有良好的品德,嚴(yán)格遵守“九不準(zhǔn)”要求,必須懂法和守法。懂法守法不但能保護(hù)病人的權(quán)利,而且也是維護(hù)自身利益不受損害的必要條件。當(dāng)前,面對醫(yī)患關(guān)系緊張的狀況,作為一名醫(yī)生必須全面學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī),以法律為準(zhǔn)繩,才能更好地做好臨床工作。有責(zé)任心,只有這樣,才能對患者負(fù)責(zé),對自己負(fù)責(zé)。

        作為一名有醫(yī)生,必須培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng),按照操作規(guī)范進(jìn)行,確保準(zhǔn)確安全,同時在確定診斷時盡可能考慮全面,避免漏診、誤診,這就要求我們必須有足夠的知識儲備和臨床經(jīng)驗,平時要多積累。樹立終生學(xué)習(xí)的理念,時刻充實自己、完善自己。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不存僥幸的心理,不可疏忽大意,因為疏忽大意會造成患者心靈和軀體的傷害,慘痛的教訓(xùn)會讓我們一生都銘記。所以要時刻提醒自己謹(jǐn)慎做事。

        愛心是醫(yī)療工作者必有的特質(zhì)。仁心仁術(shù),醫(yī)院是救死扶傷為人民服務(wù),保障人民健康的部門,我們要發(fā)揚大愛無疆、心系患者的精神。與患者有良好的溝通,讓患者理解我們,耐心解釋,一個友善的動作,一句溫心的話語都能讓患者感受到我們對他的關(guān)愛,醫(yī)患關(guān)系更和諧,減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

        我會盡快融入彰武縣人民醫(yī)院這個大家庭中,適應(yīng)新環(huán)境,認(rèn)真向科室老師們學(xué)習(xí),加強對婦科疾病知識的學(xué)習(xí),更好的與病人相處,為病人解決問題。

        通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識到自身的不足,主要對專科知識掌握不夠,同時缺少溝通的耐性,今后,我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,友善待人的處事風(fēng)格面對工作,為患者解除病痛。進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)知識和法律知識,專業(yè)知識與臨床實踐結(jié)合,加強服務(wù)意識是我本年度主要學(xué)習(xí)任務(wù),充實自己,早日成為一名優(yōu)秀醫(yī)生,為縣醫(yī)院的發(fā)展添磚加瓦。

        醫(yī)生培訓(xùn)心得體會2

        經(jīng)過三年時間的全科醫(yī)生培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我對全科醫(yī)學(xué)知識有了一定的認(rèn)知和了解。全科醫(yī)學(xué)是一個面向社會與家庭,整合臨床醫(yī)學(xué)、預(yù)防醫(yī)學(xué)、康復(fù)醫(yī)學(xué)以及人文社會學(xué)科相關(guān)內(nèi)容于一體的綜合性醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)專科,它將各科相關(guān)知識機能有機的融合為一體,從而服務(wù)于社區(qū)和家庭來維護(hù)與促進(jìn)健康。全科醫(yī)療是一個對個人和家庭提供持續(xù)性與綜合性保健的醫(yī)學(xué)專業(yè),是整合了生物醫(yī)學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)與行為醫(yī)學(xué)的寬廣專業(yè)。

        在青島市立醫(yī)院三年學(xué)習(xí)時間里,我對內(nèi)科、急診科、外科、兒科的常見病、多發(fā)病臨床特征、診斷、鑒別診斷、處理原則及方法、轉(zhuǎn)診指征及預(yù)防有了一定的掌握,認(rèn)真完成了臨床培訓(xùn)要求。這期間,給我感觸最深的就是各臨床科室共同的特點,各科室都已為解決廣大居民看病難、看病貴的難題為己任,提供方便、快捷、周到、便宜、知情的全方位服務(wù)。三甲醫(yī)院基本設(shè)施齊全,在原來相關(guān)輔助科室的基礎(chǔ)之上,還開展了針灸、按摩、拔罐、封閉等多樣化的服務(wù),對諸多疾病后遺癥、慢性病的康復(fù)治療起到積極的作用。

        通過在青島市立醫(yī)院的學(xué)習(xí),我進(jìn)一步認(rèn)識到全科醫(yī)生在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的重要職責(zé)。全科醫(yī)生可以通過門診、家庭訪視、健康檔案等形式了解轄區(qū)居民的健康狀況,結(jié)合健康教育來改善服務(wù)質(zhì)量和提高醫(yī)療服務(wù)效率,在今后的工作中,我定將三年規(guī)培心得更好的融于工作之中,全心全意為社區(qū)廣大居民提供優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),提高群眾滿意度。

        醫(yī)生培訓(xùn)心得體會3

        作為一名全科規(guī)范化培訓(xùn)的住院醫(yī)師,全科醫(yī)學(xué)科是我培訓(xùn)的必要一站,“全科醫(yī)學(xué)科是一個重要的科室”,在我輪轉(zhuǎn)此科室之前這句話就像句廣告臺詞一樣從我腦子里一閃而過,沒有留下任何印象;在輪轉(zhuǎn)全科醫(yī)學(xué)之前,我已輪轉(zhuǎn)過心內(nèi)科、呼吸內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科等專業(yè)性強的科室,自認(rèn)為掌握了一些常見病的診斷與治療技能,從內(nèi)心而言,覺得全科就是接診一些常見的、多發(fā)的疾病,簡單的診療應(yīng)該沒問題,但進(jìn)入全科輪轉(zhuǎn)的兩個月,讓我對全科產(chǎn)生了敬畏之情。

        在原主任和李老師及各位老師的帶教下,我受益匪淺、感觸頗深。那天,我們接診了一個19歲的女孩,主因間斷咳嗽、咳痰,流涕1月,頸部腫痛3天入院,既往體健,否認(rèn)肝炎、結(jié)核病史,否認(rèn)過敏史;入院查體:T:36.2℃,P:93次/分,R18次/分,BP:105/78mmHg,頜下淋巴結(jié)腫大,咽部稍紅,扁桃體不大,雙肺呼吸音清,未聞及干濕性啰音,心界不大,心率93/分,律齊,各瓣膜聽診區(qū)未聞及雜音,頸軟無壓痛、反跳痛及肌緊張,肝脾未及,余查體未見陽性。輔助檢查血、尿、便常規(guī)均正常,心電圖未見異常,肺部CT無異常,頸部彩超示:頸部多發(fā)淋巴結(jié),右側(cè)較大1.7cm*0.4cm,左側(cè)較大1.5cm*0.7cm。根據(jù)以上,我當(dāng)時就經(jīng)驗性的認(rèn)為這就是淋巴結(jié)炎,給予抗炎、抗病毒、清熱解毒等治療,入院第二天患者頸部腫痛加重且范圍向前胸部擴(kuò)散,并出現(xiàn)了呼吸困難,請帶教老師和主任查房,原主任詳細(xì)詢問患者1月前因受涼出現(xiàn)咳嗽,咳白色粘痰,流涕,在家自行口服蒲地藍(lán)口服液、青霉素克拉維鉀片,癥狀緩解不明顯,3天前頸部出現(xiàn)腫痛就診當(dāng)?shù)亻T診給予頭孢類抗生素靜滴后,出現(xiàn)頸部腫痛加重,隨即原主任考慮患者出現(xiàn)呼吸困難不排除與過敏相關(guān),詢問后立即指示請耳鼻喉科會診,會診印象考慮:1喉頭水腫 ;2遲發(fā)過敏反應(yīng)相關(guān)。趕緊變更治療方案,選用腎上腺皮質(zhì)激素、擴(kuò)容、抗組織胺藥等治療,隨后原主任就此病例耐心地、詳細(xì)地講解了相關(guān)過敏性休克的診療,包括藥物過敏的概念,臨床表現(xiàn),以及過敏性休克的急救等,告誡我們應(yīng)該用全科的診治思維,結(jié)合患者的年齡、性別、病史、進(jìn)行綜合分析,切忌局限于一個系統(tǒng)。

        隨后原主任分析到,首先這位患者主因間斷咳嗽、咳痰,流涕1月,頸部腫痛3天入院的,結(jié)合查體和肺部CT我們可以排除肺炎,但出現(xiàn)呼吸困難,不僅考慮到與呼吸系統(tǒng)相關(guān);其次也要考慮到能引起呼吸困難癥狀出現(xiàn)的其他相關(guān)疾病,例如:心血管系統(tǒng)疾病、血液系統(tǒng)疾病、過敏相關(guān)等,要請相關(guān)科室進(jìn)行會診,綜合性的考慮,密切觀察患者的生命體征。聽了主任和老師的講解,趕緊查看過敏性相關(guān)書籍:過敏所致呼吸道阻塞癥狀由喉頭水腫、氣管痙攣、肺水腫等引起,表現(xiàn)為胸悶、心悸、喉口阻塞感、呼吸困難,有瀕危感,頭昏眼花,臉及四肢麻木等;循環(huán)障礙癥狀由微血管廣泛擴(kuò)張所致,表現(xiàn)為煩躁不安、面色蒼白、畏寒、冷汗、口唇紫緒、心律加快、脈搏微弱、血壓下降等。治療上根據(jù)病情對癥選用血管活性藥物、腎上腺皮質(zhì)激素、擴(kuò)容、抗組織胺藥、鈣劑等。

        經(jīng)過以上治療,約6個小時后患者癥狀明顯緩解,繼續(xù)治療3天后治愈出院??粗颊呷鲈?,心里有說不出的成就感,也有了對全科醫(yī)學(xué)及全科老師的欽佩之情。

        全科醫(yī)學(xué)科是名副其實的重要的科室,經(jīng)常接診一些看似常見、簡單的疾病,卻需要我們多系統(tǒng)全面的考慮,全科醫(yī)學(xué)科拓展了思維方式,提高了診療技能,為我們更好的分診和專科學(xué)習(xí)奠定了良好的基礎(chǔ),同時讓我深深感觸臨床工作無小事,可能會因為一個很小的不慎造成巨大風(fēng)險,通過此病例總結(jié)出幾點和大家分享:

        1.在臨床工作中避免經(jīng)驗性的診療;

        2.詢問病史一點要認(rèn)真、仔細(xì)、謹(jǐn)慎;

        3.應(yīng)注重多學(xué)科診療及時請會診。

        在今后的工作中,我將牢記醫(yī)生的職責(zé),認(rèn)真謹(jǐn)慎,踏踏實實的加強知識與實踐結(jié)合的學(xué)習(xí),使自己盡快成為一位優(yōu)秀的住院醫(yī)師。

        第二篇:物業(yè)培訓(xùn)心得體會

        通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)我受益匪淺。我嚴(yán)格按照相關(guān)要求,認(rèn)真聽講,堅持記筆記,并結(jié)合學(xué)習(xí)所得,及時寫下了培訓(xùn)體會??偟膩碚f,這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容實用性很強,既讓我增長了理論知識,又對我的工作有很大啟示。

        通過課程的學(xué)習(xí),我對物業(yè)的概念、物業(yè)的特征、物業(yè)管理的特點、物業(yè)管理的目標(biāo)和任務(wù)、物業(yè)管理的主要內(nèi)容、物業(yè)管理的基本原則、物業(yè)管理人員的`素質(zhì)要求和職業(yè)道德等內(nèi)容有了更深的了解。

        通過培訓(xùn),我也發(fā)現(xiàn)了自己在工作中的一些不足之處。比如對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內(nèi)容了解不夠,特別是對一些收費情況了解甚微。因此我還需要在以下幾方面有所改善:

        第一,擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),盡快適應(yīng)新的工作崗位。

        第二,主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài) 。

        第三,堅持原則落實制度,認(rèn)真理財管賬,履行好財務(wù)職責(zé)。

        第四,樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),努力做好分內(nèi)的工作。

        這次培訓(xùn),讓我認(rèn)識到作為一名普通的物業(yè)管理員,不僅要熟悉和掌握物業(yè)管理方面的法規(guī)、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結(jié)構(gòu),與時俱進(jìn)地跟上物業(yè)管理的發(fā)展方向,還應(yīng)將學(xué)到的理論知識用于指導(dǎo)自己的實際工作,盡最大能力處理好、協(xié)調(diào)好企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,更要盡職盡責(zé)地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態(tài),堅持服務(wù)為主、管理為輔的思想,取信于業(yè)主,維護(hù)好公司的形象。

        相信通過這次培訓(xùn),我一定能在個人素質(zhì)和工作技能上得到全新的提升,同時也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與培養(yǎng),在新的一年里,我一定嚴(yán)格要求自己,用高度的責(zé)任心和成果意識做好各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

        第三篇:中醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得

        中醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得

        培訓(xùn)雖然過去兩周了,但有很多感悟。不僅通過培訓(xùn)本身很快地了解和體驗到胸科醫(yī)院的文化,也教育了我們?nèi)绾巫鍪潞妥鋈恕S行〇|西雖然平時也會想,但經(jīng)過一些課程的系統(tǒng)培訓(xùn),會讓自己重新再次審視自己。 包括一些人生規(guī)劃,學(xué)習(xí)計劃,臨床相關(guān)方面的課程都讓人受益匪淺。

        這次培訓(xùn)除了被動學(xué)習(xí)之外,還參與了一些拓展培訓(xùn)。對每個人挑戰(zhàn)自己、認(rèn)識團(tuán)隊精神、發(fā)揮自己潛力方面還是有很大幫助。在活動結(jié)束后,大家都很多感悟,很多想法。最后總結(jié)時很多人想要發(fā)言,直到時間不允許為止。所以我認(rèn)為把娛樂和教育融合一體,將是非常好的教育方式。

        除了拓展培訓(xùn)的活動外,還在業(yè)余時間準(zhǔn)備培訓(xùn)結(jié)業(yè)時的才藝的節(jié)目表演。通過這么一個節(jié)目的策劃、組織、排練和初步表演。不僅讓我們很深刻地理解了醫(yī)院文化,而且鍛煉了整個團(tuán)隊的合作精神。大家參與到節(jié)目當(dāng)中,也從節(jié)目的運作中學(xué)到很多東西。包括組織、計劃、協(xié)調(diào)能力。這種活動,對于我們來說,真得非常教育意義。

        其實在新員工培訓(xùn)過程中,除了能夠讓員工很快地融入醫(yī)院中來。也讓員工很快認(rèn)識了很多朋友。對于員工來說,一下子認(rèn)識了這么多朋友,真得是一件非常開心的事情。這些朋友,會是全國各個地方,也會是醫(yī)院各個科室。也許分到各自的工作崗位后,大家再聚在一起的機會很少了。所以通過培訓(xùn),大家相互溝通,讓我也認(rèn)識了很多朋友。

        最后,通過這次培訓(xùn),最后讓我認(rèn)識到一點。教育不一定非得老師在課堂上講,學(xué)生在下面聽這種方式。其實把教育融入到娛樂、具體實踐活動中來。就像外國人教育孩子那樣。培訓(xùn)也會是很輕松、很簡單的事情。所以這次培訓(xùn)的所有人員,都覺得這次培訓(xùn)時間太短了。多么希望能夠再多培訓(xùn)一些時間。我想,這樣的培訓(xùn),就是一個非常成功的培訓(xùn)了。

        中醫(yī)院新員工培訓(xùn)心得2015-08-30 17:49 | #2樓

        初春時節(jié),春暖花開,在這生機勃勃的四月。學(xué)院組織了一次新員工培訓(xùn)會,培訓(xùn)目的是1、消除新員工陌生感,達(dá)到對學(xué)院文化、價值觀發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)識和認(rèn)同。2、了解學(xué)院的各項規(guī)章制度及提供的各種福利制度,幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)利與義務(wù)。3、強化新進(jìn)員工的責(zé)任意識和主人翁精神。這次培訓(xùn)會的對象是從去年6月份到今日入職的所有員工一共18人。對員工培訓(xùn)的重視,反映了學(xué)院“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,提高員工綜合素質(zhì),提高教學(xué)服務(wù)效率的需要。通過培訓(xùn)提高了個人崗位工作能力,對工作更有信心,加強個人在社會上的競爭力。加強與領(lǐng)導(dǎo),同事或其他部門員工之間的了解和改善關(guān)系。培訓(xùn)實際上為員工提供了一個多向交流的機會與場合,作為一種激勵的手段,使員工感到一種認(rèn)可,可以滿足員工實現(xiàn)自我價值的需要,加強員工培訓(xùn)也可以提高學(xué)院的應(yīng)變能力。這次參加培訓(xùn)的.人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準(zhǔn)備。這次培訓(xùn)主要由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)就學(xué)院的校情、辦學(xué)目的,學(xué)院的核心價值與楓林學(xué)院作風(fēng),學(xué)院的發(fā)展規(guī)劃做出了全面系統(tǒng)的講解,以及學(xué)院對我們的期望。

        在針對這次培訓(xùn),現(xiàn)對其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡要歸納。

        下午2:00培訓(xùn)會正式開始,由培訓(xùn)主管主持,首先新員工做了自我介紹,利用這次機會,新進(jìn)員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進(jìn)行了交流,然后就由我院培訓(xùn)中心主任陳曄主任講解學(xué)校校情。他從幾點介紹了我們學(xué)校的校情,一:學(xué)院的辦學(xué)規(guī)模二、學(xué)院的軟硬件設(shè)施 三、學(xué)院的教學(xué)特色 四、學(xué)院的國際合作辦學(xué) 五、學(xué)院的師生活動 六、學(xué)院的就業(yè)情況 。從這六個方面對我們學(xué)校作了具體的介紹,講的生動精彩,使我們對學(xué)校有了更深的了解。

        醫(yī)院人事科新員工培訓(xùn)心得體會2015-08-30 21:53 | #3樓

        近半月的新職工培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,我們即將投入到緊張的工作中。在培訓(xùn)期間有很多難忘的事。讓我們對胸醫(yī)有了更加深入的認(rèn)識,對我們的工作環(huán)境有了更多的了解,也重新認(rèn)識了我們肩上的職責(zé)。

        2011年7月26日相信是所有新職工最難忘得一天。醫(yī)院為了使我們在工作中更加團(tuán)結(jié)、更加堅強,更加具有凝聚力,能夠更好的適應(yīng)無限變化的環(huán)境,特地為我們進(jìn)行了拓展練習(xí)。趣味橫生的游戲及設(shè)計隊旗等都使我們感慨頗深,受益匪淺!通過練習(xí),使我充分認(rèn)識到認(rèn)真的工作態(tài)度及團(tuán)隊協(xié)作精神的重要!小游戲,大智慧!看似簡樸的游戲,假如我們不認(rèn)真思考,慎重對待,等待我們的可能只有失敗!不可為避免的會有枯燥、懈怠,但是,通過練習(xí),我們認(rèn)識到時刻保護(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度是多么重要,尤其是身為一名醫(yī)務(wù)人員,面對的是患者的病痛和生命時,我們必須保持警惕!時刻認(rèn)真!

        通過設(shè)計隊旗的活動,我也充分認(rèn)識到了團(tuán)隊協(xié)作精神的重要!有人說,團(tuán)隊和個人的關(guān)系就像水和魚的關(guān)系。我們每個人都是魚,而我們的團(tuán)隊就是水。魚是離不開水的。無論我們從事怎樣的工作,其實都是處在一個團(tuán)隊中,團(tuán)隊中每個人各司其職,才能使我們每個人的付出得到最大的收益!與其在謾罵和勾心斗角中鈍化自己的才干,不如在實際工作中綻放自己的才華!

        因為追求,所以選擇:因為選擇,所以堅持,因為堅持,所以奮進(jìn)!選擇了就要去堅持!選擇代表了一種對團(tuán)隊的承諾與責(zé)任,同時也是對自己的承諾與責(zé)任!既然選擇了救死扶傷的行醫(yī)之路,選擇了胸科醫(yī)院,我就會對自己的選擇負(fù)責(zé),對我們的團(tuán)隊負(fù)責(zé),努力提高自我,挑戰(zhàn)自我,追求夢想,攀登人生新的高峰!

        第四篇:醫(yī)院崗前培訓(xùn)的心得體會

        在先前工作的學(xué)習(xí)中,就知道醫(yī)院是中國骨科的發(fā)源地,只停留在概念上的印象。研究生畢業(yè)后,有幸分配到醫(yī)院工作。在一個新的起點到來之際,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)組織了新員工崗前教育,并由人事科秦老師主持和安排。這次崗前教育內(nèi)容豐富,感同身受。這對我們走上新的工作崗位,盡快融入醫(yī)院的氛圍大有幫助,我們從中受益匪淺。

        我的感受有如下幾條:首先,通過崗前教育,我對醫(yī)院有了全新,全面的認(rèn)識,對醫(yī)院的形成和發(fā)展有了深刻的了解,這會使我們增強在醫(yī)院工作的榮譽感和使命感,從而能在今后的工作中自覺維護(hù)醫(yī)院的聲譽和形象;其次,崗前教育安排了我們所能接觸到的職能科室領(lǐng)導(dǎo)和新職工見面,為我們今后順利開展工作,繼續(xù)學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ);最后,我認(rèn)為崗前教育最成功的一項內(nèi)容就是安排我們和許多事業(yè)有成的醫(yī)生交流,我們從中更能意識到在醫(yī)院搭建和創(chuàng)造的舞臺上,加上自身的努才能取得成功,或周圍人的認(rèn)可,為我們今后的發(fā)展指明了方向,樹立了榜樣。

        所以,我認(rèn)為這次崗前教育是必要的,而且是成功的。

        第五篇:物業(yè)培訓(xùn)心得體會

        醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡單,同時還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。

        保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時定點定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運,通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。

        筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗和啟示。

        一、醫(yī)院物業(yè)保潔管理的特點:

        (一)服務(wù)具有雙重性

        1、服務(wù)對象的雙重性

        物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù),為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。

        2、服務(wù)效益的雙重性

        物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。

        (二)服務(wù)范圍廣,個性化強

        服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、ICU、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點和運作機制。

        (三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強

        這是醫(yī)院管理的一大特點,醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。

        (四)人員復(fù)雜流量大,工作強度高

        醫(yī)院是開放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。

        物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。

        二、服務(wù)規(guī)范與要求

        (一)對工作人員的要求

        1、個人防護(hù)

        保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時要洗手,更換手套;接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認(rèn)真洗手;熟練掌握六步洗手法。

        啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開展。

        2、保潔技能

        保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。

        啟示:扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時,主管要充分調(diào)動員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。

        3、自救技能

        發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施

        (1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。

        (2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗;禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。

        (3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。

        啟示:意外傷害突如其來,只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時,才能降低傷害程度,減少損失。

        4、儀容儀表

        面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍?,女士長發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。

        啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。

        5、勞動紀(jì)律

        按時上下班,班中堅守崗位,不得串崗、離崗等。

        啟示:沒有規(guī)矩不能成方圓。

        (二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放

        醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。

        1、一床一巾、一柜一巾

        在擦拭病床或者床頭柜時,保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布,對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中,進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。

        2、拖把分區(qū)使用,定位擺放

        在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室―白色、病房―黃色、走廊―藍(lán)色、衛(wèi)生間―紅色。

        啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求,如果也實行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。

        (三)特色保潔工具的使用

        多功能保潔車

        多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時保潔員推著保潔車,可以及時地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外,主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時,固定放置在規(guī)定位置。

        第六篇:醫(yī)院崗前培訓(xùn)的心得體會

        經(jīng)過兩天的培訓(xùn),在不同老師從多方面對海淀醫(yī)院的介紹中,使我感受到醫(yī)院正規(guī)的醫(yī)療環(huán)境。我更加感到非常榮幸能夠到海淀醫(yī)院進(jìn)行為期一年的實習(xí)。

        迎接我們的教學(xué)班老師為人謙和,對于生活起居安排的細(xì)心周到,讓我們這些來自祖國四面八方的莘莘學(xué)子感到非常溫暖。我們已經(jīng)成年,卻在人生道路之上處于懵懂和人生經(jīng)驗匱乏時期,有時不免有些心浮氣躁,在老師言傳身教下,我們學(xué)到很多做人的道理,也會開闊自己的視野,而將是對我們一生都非常受用的寶貴財富。

        從小父母每隔一段時間就會帶我到北京、上海這種大城市開闊視野,當(dāng)時并不理解父母這樣做的深層含義。以為只是游山玩水,觀賞風(fēng)景,后來卻越來越了解父母的苦心。在南昌學(xué)習(xí)、生活期間,雖然每天都在忙忙碌碌的學(xué)習(xí)和工作,卻有時會感到莫名的空虛。到今天才發(fā)現(xiàn),原來缺少了一種所謂的“外界刺激”,我已入溫水煮青蛙一樣在慢慢適應(yīng)安逸。培訓(xùn)期間所見所聞,對老師來說是平常之事,對我卻如驚醒夢中人般恍然大悟。正值青春年少的我們,有無盡的精力和沖力,應(yīng)當(dāng)屬于追求自己的夢想,而非僅僅滿足與現(xiàn)狀。追求過,努力過,即使結(jié)果不盡如人意,但日后想起自己不會悔恨曾經(jīng)虛度光陰。崗前培訓(xùn)帶給自己無限的思考,老師可以手把手教授專業(yè)知識,但道理卻要自己悟才會透徹。

        我一直相信“吃得苦中苦,方為人上人”,人的出生不可以選擇,沒什么好抱怨和自暴自棄,但人最終的高度卻掌握在自己手里。人生好比賽跑,我的起點也許在別人之后,但我可以用更快的加速度來縮短距離。以至于超越。俗話說“好的開始是成功的一半!”實習(xí)還沒開始,但兩天帶給自己的其實已經(jīng)引導(dǎo)我開始一段新的道路,相信一年時間的獲益會成為22歲道路上的轉(zhuǎn)折點。

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