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第一篇：大學(xué)生求職心得體會(huì)

大學(xué)畢業(yè)后工作是擺在面前的最重要的事，工作的好壞關(guān)系到人生的好壞，相信每一個(gè)即將走出校門的大學(xué)生都十分重視工作。經(jīng)歷了這么長時(shí)間的求職，對找工作也有了一定的認(rèn)識(shí)。對于一本院校的學(xué)生找工作不是什么難事，可是對于我們?nèi)镜膶W(xué)生來說確實(shí)意見難事，其實(shí)工作不是不好找，而是好工作適合的工作難找。

找工作對就業(yè)信息、招聘信息的了解是關(guān)鍵，尤其是各個(gè)學(xué)校就業(yè)網(wǎng)站上的信息。剛進(jìn)入大四，我對企業(yè)招聘的認(rèn)識(shí)是很有限的，根本不知道有那么多令人心馳神往、眼花繚亂的公司，也不知道怎么去了解公司的招聘信息，直到后來才發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站信息十分全面，比如畢業(yè)生就業(yè)網(wǎng)拓寬了就業(yè)信息，知道了企業(yè)的需求等，并隨時(shí)準(zhǔn)備著投遞簡歷。

自信，并不是狂妄與自傲，而是適時(shí)充分的展示自己的能力和才華，讓用人單位能看到自己的閃 光點(diǎn)，當(dāng)然，自信心不是說有就有的，它也需要日積累的，我們不應(yīng)該自卑自己沒有經(jīng)驗(yàn)， 更應(yīng)該積極爭取表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)槲覀兏矣谟犹魬?zhàn)，富于創(chuàng)新力，思維活躍，不怕失敗，能夠勇往自前，勇于面對任何困難。

我們求職時(shí)不能夠夸夸其談，鋒芒畢露。相互尊重和以誠相待是人與人相處的基本原則，在與用人單位面談時(shí)要注意通過談吐謙遜、自然來增加自己的可信度和親和力?？浯笃滢o與不恰當(dāng)?shù)匿h芒畢露使旁聽者產(chǎn)生反感，反而暴露了性格中的弱點(diǎn)。當(dāng)然，謙遜不等于自卑，在該表現(xiàn)自己個(gè)性和獨(dú)特見解時(shí)，也需大膽沉穩(wěn)。

經(jīng)過很多次的求職后，積累了一些經(jīng)驗(yàn)：

擺正就業(yè)心態(tài)，不要心存僥幸，更不要心存膽怯。我們是不能回避就業(yè)壓力的一代人，正因?yàn)橛袎毫?，在求職過程中，我們難免會(huì)遇到挫折，產(chǎn)生落差感，以一種正常的心態(tài)來面對就顯得尤為必要。其實(shí)，我們每個(gè)人都希望找到一個(gè)待遇好、壓力少、空余時(shí)間多的工作，但是，我們很少有那樣的機(jī)會(huì)，因此在步入社會(huì)前夕的就業(yè)問題上，我們會(huì)有些落差感，這也是不可避免的，畢竟這山望著那山高嘛，因此，我們往往要“退而求其次”，即“與其臨淵羨魚、不如退而結(jié)網(wǎng)”，“先就業(yè)再擇業(yè)”：找一個(gè)適合自己的、自己也適合的企業(yè)，這個(gè)企業(yè)可能不是最好的，但是它卻可以提供很多發(fā)展和成材的機(jī)會(huì)，讓我們更好地得到鍛煉和提高，更好地適應(yīng)未來社會(huì)的要求。

求職準(zhǔn)備階段應(yīng)搞好自身定位，結(jié)合自身優(yōu)勢和劣勢，找準(zhǔn)工作的種類、進(jìn)而找出行業(yè)以及業(yè)內(nèi)有競爭力的企業(yè)。三百六十行，行行出狀元，大學(xué)畢業(yè)時(shí)，可以供我們選擇的行業(yè)、職位和企業(yè)(單位)是很多的，到底適合哪一行，我們應(yīng)該有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，做到有的放矢，絕不能像無頭蒼蠅，沒有個(gè)目標(biāo)。

面試是最重要的。你的簡歷寫的再好，人再漂亮，成績再優(yōu)秀，如果你過不了面試官那一道檻，那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔，精神抖擻，把你最完美的一面表現(xiàn)出來。自己的自我介紹一定要吸引人，簡歷應(yīng)該言之有物，對上面的內(nèi)容要時(shí)刻記住。面試過程中細(xì)節(jié)很重要，既要突出自己的個(gè)人特點(diǎn)，也不失端莊謹(jǐn)慎。

面試前要做好充分準(zhǔn)備，練習(xí)熟一分鐘的自我介紹，了解一下公司情況，職位的情況。心態(tài)要擺正。面試你的人員和你是平等的，不要覺得他們位置高一點(diǎn)而顯得自己處于弱勢。越是這樣越容易在面試的時(shí)候體現(xiàn)一種不自信。說話要有底氣，說話音量要適當(dāng)，不要太大也不要太小，但一定不能細(xì)聲細(xì)氣，這也是一種不自信的表現(xiàn)。說話的時(shí)候最好配合適當(dāng)?shù)闹w語言，要適當(dāng)體現(xiàn)說話的藝術(shù)?；卮鹈鞔_，頭腦保持清醒，問什么就答什么，沒有問的不要自己先說出來?？梢钥纯淳W(wǎng)上很多面試的技巧或者面經(jīng)，都可以知道面試官要問些什么問題。面試過程要體現(xiàn)自己的“三神二感一信”。不管面試官問什么專業(yè)性的問題，即便你的專業(yè)知識(shí)不是很多，也要強(qiáng)調(diào)“自己進(jìn)入到公司后會(huì)學(xué)習(xí)，會(huì)創(chuàng)新，會(huì)團(tuán)隊(duì)合作……”，適當(dāng)?shù)亟o出一點(diǎn)例子來證明自己“有學(xué)習(xí)精神、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神”。注意禮貌和個(gè)人習(xí)慣。這些不用多說大家都明白，就是進(jìn)門打招呼，坐姿端正，不要抖腳，肢體語言不要過大，離開要說再見，要把屬于自己所有的東西或者垃圾全部帶出面試房間。

招聘的時(shí)候資方不談給多少錢的，多數(shù)都是給的很少，不好意思說，先把你人忽悠去了再說。談薪水這個(gè)東西是非常非常非常正常的，剛畢業(yè)的學(xué)生可能還有點(diǎn)扭轉(zhuǎn)不過來，以為談錢是多不好意思的事呀。被雇用不就是出賣自己么，賣自己之前怎么也得有個(gè)價(jià)碼呀。絕口不談薪水的公司，多半都是給的錢非常少;當(dāng)然也有一些國際大公司，事先不談薪水的，因?yàn)樾袠I(yè)內(nèi)的人都知道薪水肯定少不了。關(guān)于各種保險(xiǎn)和住房公積金。第一不要相信企業(yè)的許諾，他說有，但是很多時(shí)候沒有。第二，即使有，也可能很少很少，所以確定進(jìn)一個(gè)公司前要對其進(jìn)行充分了解。

記住永遠(yuǎn)不要對自己失望，不要因?yàn)閯e人都找到工作，自己沒找到而否定自己。當(dāng)然，我們要看看究竟自己身上有什么問題，別人為什么會(huì)成功;也不要看不起自己，因?yàn)樽孕啪褪乔舐毘晒Φ囊淮笤?。求職前最好給自己定位，問問自己究竟想從事什么行業(yè)，自己在這個(gè)行業(yè)發(fā)展有什么優(yōu)勢。俗話說：機(jī)遇只會(huì)光顧有準(zhǔn)備的人，如果你很想得到某份工作，就必須作充足的準(zhǔn)備，應(yīng)考的準(zhǔn)備、衣著的準(zhǔn)備、心理的準(zhǔn)備。很多招聘單位開始都要進(jìn)行筆試，雖然不知道具體考什么內(nèi)容，但可以試著去猜測，做一些準(zhǔn)備。面試的時(shí)候要注意著裝，得體的著裝往往會(huì)給考官留下好的印象，可能會(huì)加一點(diǎn)分。心理上的準(zhǔn)備，就是要放松，以平常的心態(tài)去對待，過多的緊張只會(huì)讓我們發(fā)揮失常。

找工作的過程是對自己重新認(rèn)知點(diǎn)的過程，別人的經(jīng)驗(yàn)都不是絕對的，只有自己在找工作的時(shí)候慢慢積累學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)才是自己最有用的，如果離求職還有比較長時(shí)間的同學(xué)，最好就是利用課余的時(shí)間多給自己充充電，學(xué)學(xué)與專業(yè)相關(guān)的知識(shí)、技術(shù)，多看看各方面的書，多參加一些實(shí)踐活動(dòng)。這樣，寫簡歷的時(shí)候才有話可說，簡歷也因而變得精彩，找工作也會(huì)相對容易。無論如何，找工作還是要自己先去努力，沒有人要為你找不到工作而負(fù)責(zé)，除了你自己。

畢業(yè)生被用人單位聘用后。一般都有一段時(shí)間的試用期。在試用期間被辭退，除了極少數(shù)是因?yàn)閷I(yè)知識(shí)、能力太差外，許多人因?yàn)楹鲆暪ぷ鲬B(tài)度，不遵守組織紀(jì)律所致。用人單位對應(yīng)聘者的工作態(tài)度、組織紀(jì)律和業(yè)務(wù)能力都一樣看重。他們最不歡迎的就是眼高手低，大事干不來，小事不愿干，牢騷多，缺乏埋頭苦干精神的人。可見思想作風(fēng)、工作態(tài)度不好的人，再有才能也不易被聘用，更不會(huì)重用。若工作態(tài)度不認(rèn)真，工作作風(fēng)散漫，不能與他人合作共事，勢必辦事效率低，也影響到整體的效率和帶壞工作風(fēng)氣。這樣的人是不受歡迎的。

頻繁跳槽，自我炫耀。人才的流動(dòng)日趨頻繁，每一個(gè)進(jìn)入人才市場應(yīng)聘的人相信都有一定的跳槽記錄，雖然大多數(shù)單位要求應(yīng)聘者有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但同時(shí)與之相矛盾的是，很多領(lǐng)導(dǎo)又忌諱跳槽頻繁的人。不從一而終，不安于本職工作，老是這山望著那山高的人，不肯埋頭工作以求進(jìn)取，只是單純要求回報(bào)，必然被用人單位所唾棄。因此，對工作經(jīng)歷在短時(shí)間內(nèi)頻繁更新的求職者而言，切忌不要把自己跳槽的經(jīng)歷作為一種炫耀的資本。

第二篇：高效團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

周末參加了xxxx老師的《打造團(tuán)隊(duì)核心凝聚力》的體驗(yàn)式培訓(xùn)，體會(huì)頗深?？此茰\顯的句子，故事和游戲里蘊(yùn)含著豐富的內(nèi)容和意義，使我受益匪淺。

當(dāng)助教們高聲倒數(shù)著開門后，絢麗的燈光閃爍，我們匆匆入場。王洪濤老師以一句看似經(jīng)常性的發(fā)問開始了他生動(dòng)的講課。從一句看似普通的小孩子的發(fā)問，引導(dǎo)我們進(jìn)入第一個(gè)游戲，齊眉棍。

齊眉棍的要求是每個(gè)小組的所有成員食指側(cè)面托棍，慢慢下落至地面后結(jié)束，在此過程中不允許脫棍，不允許講話，只能由一名領(lǐng)頭人喊“下”。這個(gè)游戲看似簡單，然而我們嘗試了好多次才得以成功。這個(gè)游戲讓我體會(huì)到，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，所有人都使蠻力并不一定能獲得成功。如果大家同心協(xié)力，并輔以正確的領(lǐng)導(dǎo)和方法，事情便由難而易。而且，不要總是抱怨其他人，在工作中，只要兢兢業(yè)業(yè)，幫助同事去克服困難，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就很容易達(dá)成了。在這個(gè)游戲中，很多人都曾經(jīng)用怨憤的目光去責(zé)備其他人，而不去想自己最應(yīng)該做的是什么。而當(dāng)找到方法后，每個(gè)人不再去埋怨，而是做好自己應(yīng)該做的，從而獲得了成功。

接下來的游戲是領(lǐng)袖風(fēng)采。全體成員分為a隊(duì)和b隊(duì)，各選出男女領(lǐng)導(dǎo)一人，然后分別報(bào)數(shù)，哪個(gè)隊(duì)報(bào)慢或錯(cuò)報(bào)、搶報(bào)領(lǐng)導(dǎo)就要受懲罰，即做俯臥撐。個(gè)數(shù)依次疊加至2400個(gè)，簡直是天文數(shù)字!比賽開始后，b隊(duì)輸給a隊(duì)，向a隊(duì)90度鞠躬，并要向其高喊“愿賭服輸，恭喜你們!”直喊到a隊(duì)接受為止。幾輪下來，雖然b隊(duì)輸?shù)拇螖?shù)多，但a隊(duì)最后也有報(bào)錯(cuò)的。兩隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)開始了艱難的俯臥撐。其實(shí)無論是在生活，還是工作中，我們都要找到適合自己的位置，做好自己的角色。如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以我們每一個(gè)人都是責(zé)任者。這兩個(gè)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，其實(shí)就是我們的'父母，公司領(lǐng)導(dǎo)或者更多為我們在生活中做著俯臥撐的人。他們承擔(dān)著因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤帶來的后果，在背后隱忍著痛楚，默默為我們付出著。而我們，還有什么理由以不恭的態(tài)度和做法來傷害他們呢?誠然，他們在這個(gè)位置上，或許就會(huì)比別人應(yīng)該承受更多，但為什么我們能做的更好的時(shí)候，卻偏偏用我們的疏忽和大意讓他們承受本不該承受的東西呢?在我們以后的生活當(dāng)中，是不是應(yīng)該抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度，扮好我們的多面角色，讓我們的家人和公司領(lǐng)導(dǎo)能分出更多的精力來做好他們的工作呢?我們在這個(gè)角色中的責(zé)任就是報(bào)數(shù)，簡單的報(bào)數(shù)為什么會(huì)如此反復(fù)出錯(cuò)，讓我們的領(lǐng)導(dǎo)不堪重負(fù)?

第三篇：OPPO手機(jī)培訓(xùn)心得體會(huì)

通過這幾天的培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到了很多以前從沒有接觸過的知識(shí)，自己受益匪淺。知道了每個(gè)公司都有自己的企業(yè)文化，一個(gè)公司只有有了企業(yè)文化才能健康的成長，以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們OPPO公司作為一個(gè)正在騰飛中的公司，更應(yīng)該樹立自己的企業(yè)文化，注重對員工的培養(yǎng)，使每一個(gè)OPPO人都有一種歸屬感。

一、OPPO公司愿景 ：成為全球知名的公司，樹立中國企業(yè)在全世界健康、長久的典范。

二、使命 ：

對消費(fèi)者：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。 對員工：營造和諧、相互尊重的工作氛圍。

對商業(yè)伙伴：提供公平合理、對等互利的合作平臺(tái)。 對股東：使其股本有高于社會(huì)平均報(bào)酬的合理回報(bào)。

對社會(huì)：珍惜資源，保護(hù)環(huán)境，以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會(huì)。

三、核心價(jià)值觀：本分、誠信、團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新、品質(zhì)、消費(fèi)者導(dǎo)向。 1 本分

·保持平常心，堅(jiān)持做正確的事，并力求把事情做正確。 ·本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。 ·本分是當(dāng)出現(xiàn)問題時(shí)，首先求責(zé)于己的態(tài)度。 2 誠信

·誠，即誠實(shí)、無欺，內(nèi)誠于心。

·信，即守承諾、講信用，說到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價(jià)也要堅(jiān)守。 ·誠信是一種責(zé)任、準(zhǔn)則和資源 3 團(tuán)隊(duì)

·沒有團(tuán)隊(duì)的成功，就沒有個(gè)人的成功。

·相互信任，坦誠溝通，將個(gè)人融入團(tuán)隊(duì)，以共同愿景為最高目標(biāo)。

·尊重每一位員工的價(jià)值，我們相信，員工和公司共同成長，這是我們的責(zé)任和驕傲。 4 創(chuàng)新

·積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)、借鑒和引進(jìn)世界一流企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行或正在進(jìn)行的最佳實(shí)踐，改進(jìn)和優(yōu)化我們的管理和運(yùn)營系統(tǒng)。 ·頭腦清醒，永不自滿，保持開放的思維 5 品質(zhì)

·品質(zhì)是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于對競爭對手的滿意度。 ·品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的，是全員關(guān)心和環(huán)環(huán)相扣的一個(gè)系統(tǒng)工程。 ·不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)，這不僅是我們的價(jià)值，更是我們的尊嚴(yán)。

6 消費(fèi)者導(dǎo)向

·從消費(fèi)者的角度來設(shè)計(jì)產(chǎn)品、提供服務(wù)，避免做貌似消費(fèi)者喜歡的東西。

·通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌稣{(diào)查，充分研究消費(fèi)者的需求，一切工作須以消費(fèi)者的真實(shí)需求為原點(diǎn)而展開。 ·在公司內(nèi)部的日常工作中，要堅(jiān)持內(nèi)部客戶導(dǎo)向的原則。

既然選擇了OPPO，我就要嚴(yán)格按照公司的要求約束自己的行為，時(shí)刻謹(jǐn)記自己是一個(gè)OPPOer，自己的一言一行都可能影響到公司的形象，作為公司的一份子我會(huì)在日常生活中主意團(tuán)結(jié)同事，搞好與領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系。在賣場更應(yīng)該搞好與客戶的關(guān)系，本著顧客就是上帝的原則，在為客戶做好服務(wù)的同時(shí)盡量多的銷售oppo產(chǎn)品，注重培養(yǎng)回頭客，以致帶動(dòng)更大的銷量。

雖然我們OPPO公司距國際大公司的目標(biāo)還有很長的路要走，但是我對公司充滿了信心，相信在所有OPPO人的共同努力下，這一天定會(huì)在不久的將來實(shí)現(xiàn)。

所以對于銷售這一類的工作，我有了自己的看法：

首先：耐性，銷售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認(rèn)同，如果你馬馬虎虎的對待他們，他們也不會(huì)耐煩你的。有句話說的好：顧客就是上帝，面對上帝般的人物，你能不耐性的對待嗎？沒錯(cuò)，耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因?yàn)槲抑雷约耗托哉娴牟惶脋 其次：微笑，不要看小你自己淺淺的一個(gè)微笑，人看你，你看人，人與人之間的交流與溝通，往往是通過肢體語言的，微笑時(shí)對任何人的尊重。試問：誰喜歡面對一個(gè)整天苦瓜臉的人呢？微笑，可以拉近你跟人之間的距離。微笑對人，這是非常必要的。在銷售工作中，你為微笑對人，人家才會(huì)有個(gè)好心情跟你溝通下去的

最后：真誠，不要虛偽面對任何人?，F(xiàn)在這個(gè)社會(huì)就是太多的虛偽掩蓋了真誠，所以我們這一代才要更加學(xué)會(huì)真誠對人。沒錯(cuò)，有時(shí)利益時(shí)很重要，但真誠遠(yuǎn)遠(yuǎn)比任何都重要。在銷售工作中，真誠的真實(shí)的把產(chǎn)品銷售出去遠(yuǎn)比欺詐的方法來的好，至少你真實(shí)的告訴人家這個(gè)產(chǎn)品的用途嗎，至于買不買是別人的事。這樣才會(huì)避免日后的不好反映。 我非常珍惜這次工作經(jīng)驗(yàn)，長促告訴我，做人不要太過于現(xiàn)實(shí)，未來職場的核心能力和優(yōu)勢，就是在工作的實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)比金錢來的珍貴。這句話我一直都在問自己，到底錢重要還是自己學(xué)到的東西重要，這一次我徹底想通了，有時(shí)候金錢買不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人永遠(yuǎn)得不到的親身經(jīng)驗(yàn)。沒錯(cuò)，別人可能會(huì)懂，但永遠(yuǎn)體會(huì)不到經(jīng)歷者的感受

一、綜合類

（新品上市后最最常見的幾個(gè)問題收錄在這里，后面尚有分門別類的問題解答） 1.電池： 1）電池能用多久啊？

我們?nèi)缃竦氖謾C(jī)都采用的是鋰離子電池，即沒有影象性使用壽命又長?？傻竭_(dá)重復(fù)充電3500-5000次左右以上，也就是說縱然您每天都充也能包管你能正常使用10年。 2）待機(jī)時(shí)間能有多久啊？

我們這款呆板的尺度待機(jī)時(shí)間為280個(gè)小時(shí)，也就是十幾天，但是這個(gè)對您是沒用的。為什么呢？由于所謂的待機(jī)時(shí)間是指正常開機(jī)不插卡的狀態(tài)下到天然關(guān)機(jī)，可我們平常不可能不打電話不談天吧？以是我們要看它的正常使用時(shí)間。像這款機(jī)假如您每天打兩三個(gè)電話，聽聽歌用個(gè)4到5天照舊沒問題的。

（假如您真地要經(jīng)常一出差就好幾天的話，也不消擔(dān)心。像這款呆板它是支持USB充電的，并且是尺度接口，如今您在哪找不到一臺(tái)電腦??？并且這種尺度接口目前已經(jīng)是行業(yè)通用的了，您隨便找個(gè)充電器也成，也很方便對吧？） 3）為什么只有一電一充??？

首先您看啊，我們送您的電池都是廠家配送的原廠標(biāo)配電池。而如今全部的大品牌標(biāo)配的都是一電一充，您看到送兩電兩充的都是些雜牌機(jī)吧？大概就是一塊尺度電池再加送一塊雜牌電池。咱們不說這些雜牌電池使用起來有多危險(xiǎn)，爆炸啊漏液啊，您就想想十幾塊錢的電池，它電壓穩(wěn)不穩(wěn)定，質(zhì)量穩(wěn)不穩(wěn)定，到底能用多久，會(huì)不會(huì)給您的呆板造成損傷？（停頓片刻）并且，羊毛出在羊身上，十幾塊錢的電池他多收您幾十塊錢再送你一塊雜牌電池。您要樂意，我們還不放心呢，您說是吧？ 2.售后：

1）這個(gè)保多久啊？

OPPO的全部產(chǎn)物都嚴(yán)格依照國家三包法的規(guī)定提供售后辦事，一個(gè)月包換，一年內(nèi)免費(fèi)維修，并提供終生售后辦事。（或終生本錢售后：如調(diào)換零配件則適當(dāng)收取本錢用度。） 2）在哪保?。?/p>

這個(gè)是天下聯(lián)保，也就是說您在天下任意一個(gè)OPPO售后辦事中心都能享受到一樣過細(xì)全面的售后辦事。假如您在本地保修，在XX就有專業(yè)的售后辦事中心，很方便。

并且OPPO的產(chǎn)物質(zhì)量相稱可靠，您很少會(huì)必要售后資助的。使用上有什么未便的，您問我也成。 3.聲音：

1）聲音這么小，鈴聲能聽到么？

首先，這個(gè)聲音照舊蠻大的，只是賣場比力嘈雜您可能相對覺得比力小罷了。要不換首歌曲您再聽聽？

并且像OPPO這種大品牌它也肯定不會(huì)像雜牌機(jī)似的為了高聲點(diǎn)就裝上8個(gè)喇叭。N沒有吧？M沒有吧？A和S也都沒有吧？您想啊，您正走路上呢，突然鈴聲大作，方圓一里的目光都聚焦在你頭上那什么感覺？ 2）聽歌的時(shí)候聲音會(huì)不會(huì)有點(diǎn)小啊？ 恩，在如許嘈雜的環(huán)境里聽歌可能是有點(diǎn)小了?？墒悄膊粫?huì)在這種環(huán)境欣賞音樂吧？要聽也是帶著耳機(jī)聽的吧？您帶上耳機(jī)試試聲音效果怎樣。再說了咱們欣賞的是音樂，又不是聽高聲，您聽聽OPPO這音質(zhì)多純美，沒一點(diǎn)雜質(zhì)，對吧？您說要是聲音很大，可是一放大滿是茲茲啦啦的聲音，那尚有什么音質(zhì)可言，聽什么歌曲啊？純粹就是聽響動(dòng)了，您說對吧？ 4.選擇少：

你這就一部呆板，沒其他可選擇的了？

OPPO的每一款機(jī)型上市歷來都是精品。實(shí)在您也清楚，選擇再多，最適合您的也只有一款對吧？并且您看這款呆板表面（“精美大方，并且金屬的外殼大氣又耐磨實(shí)用……”圍繞表面做有針對性的引導(dǎo)解說）非常適合您。

二、價(jià)格類

闡發(fā)：議價(jià)的困難程度與解說進(jìn)程中主顧對產(chǎn)物價(jià)值的了解和熟悉有直接干系。我們強(qiáng)調(diào)通過令主顧舒服的溝通，讓主顧對我們產(chǎn)生信任，并在信任的基礎(chǔ)上通過我們對產(chǎn)物的解說使得主顧熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值。主顧在熟悉到產(chǎn)物的價(jià)值后對價(jià)格就到達(dá)了生理接受，剩下的議價(jià)多是企圖便宜的生理，并且說明主顧已經(jīng)預(yù)備馬上購買了。 1.多少錢？(主顧剛接觸手機(jī)時(shí))

景象闡發(fā)：主顧剛看得手機(jī)時(shí)，詢問產(chǎn)物的價(jià)格，這個(gè)時(shí)候銷售職員報(bào)價(jià)時(shí)，語氣要斬釘接鐵。讓主顧感覺到你的價(jià)格就是實(shí)價(jià)。并且，最重要的照舊讓主顧留下來了解產(chǎn)物的價(jià)值，以是建議你解答如下：

解答：上市統(tǒng)一價(jià)×××，實(shí)在我如今跟你說價(jià)格你也沒有什么感覺，由于你不了解手機(jī)的價(jià)值，來，我給你說說它都有哪些成果……

2.太貴了，能不能便宜點(diǎn)？

環(huán)境1：主顧在一分鐘內(nèi)就詢問價(jià)格。這個(gè)時(shí)候主顧了解到根本外形、價(jià)格和大抵成果。而很少有主顧看了外形和價(jià)格就選擇購買的，以是我們要先這種強(qiáng)調(diào)我們的賣點(diǎn)，報(bào)告主顧，買不買沒有干系，先看看好有個(gè)比力嘛, 多留時(shí)間增長主顧的購買欲望，給主顧購買的理由。

解答：沒干系，價(jià)格一定讓你滿意，你先來了解一下這款手機(jī)的價(jià)值。假如你喜歡，我信賴價(jià)格不是問題，假如你不喜歡，再便宜你也不會(huì)買，你說是不是？

環(huán)境2：3分鐘后主顧了解我們的手機(jī)價(jià)值后再談價(jià)格的。這個(gè)時(shí)候要注意談價(jià)是個(gè)斲喪戰(zhàn)，別想著速戰(zhàn)速?zèng)Q，要做好打持久戰(zhàn)的預(yù)備，還要注意梯度，假設(shè)標(biāo)價(jià)跟底價(jià)之間有100元空間，那么第一次降20至40，第二次20至30，第三次還價(jià)后可以成交。切忌直接報(bào)底價(jià)，不然主顧還價(jià)的時(shí)候你就沒有再還價(jià)的空間了。（砍價(jià)的時(shí)候注意本領(lǐng)：第一次讓價(jià)可較大幅度以示樸拙；第二次縮小貶價(jià)幅度以示盡力，依次遞減；固然讓價(jià)次數(shù)不可過于頻繁；每次讓利都要奪取對方的讓步；不要輕易的拋出本身的底牌。） 3.為什么你的手機(jī)賣的比別人貴？

環(huán)境1：在平常不是很忙的環(huán)境下，當(dāng)我們有足夠的時(shí)間跟主顧解說時(shí)可以做如下答復(fù)： 解答：你發(fā)明白，我們的手機(jī)是比其他國產(chǎn)物牌貴些，那是由于我們采用的都是原裝進(jìn)口的原質(zhì)料，比如我們的音頻解碼處理芯片是美國wolfson公司的專業(yè)音頻解碼芯片，屏幕您也看得見很亮吧？原裝日本日立高清表現(xiàn)屏；呆板的面板都是拉絲合金的，您摸摸看它的手感，沒有任何毛刺，而其他牌子的手機(jī)是不是如許的材質(zhì)呢？實(shí)在您看，正是由于我們手機(jī)采用的原質(zhì)料比其他品牌更考究，以是才更能包管手機(jī)的質(zhì)量，確保你用的放心。 環(huán)境2：旺季時(shí)為了速戰(zhàn)速?zèng)Q，也可以采用逆向思維，用反向的要領(lǐng)突破主顧的生理。

解答:老師、小姐，你知道今天是什么日子嗎？今天是我們手機(jī)的銷售旺季，是我們搶銷量的日子，廠家絕對吧價(jià)格標(biāo)到最低了，我們這個(gè)價(jià)格你絕對不消擔(dān)心。 4.禮品不要了，能不能再優(yōu)惠點(diǎn)？

闡發(fā)：主照料這句話時(shí)，表現(xiàn)他已經(jīng)預(yù)備購買了，但是希望能得到進(jìn)一步的優(yōu)惠。這句話，實(shí)在更多的是一種摸索，以證明本身確實(shí)是以最優(yōu)惠的價(jià)格購買了。以是銷售職員要進(jìn)一步確訂價(jià)格是最低的，切不可再還價(jià)不然只會(huì)節(jié)外生枝，乃至?xí)斐膳軉巍?/p>

解答：老師、小姐你放心吧，價(jià)格絕對是最低價(jià)不能再少了，禮品只是我們?yōu)榱嗽鲩L銷量做運(yùn)動(dòng)才送到，你要是平常來的話沒有禮品也是這個(gè)價(jià)格。如今尚有禮品送，以是你如今買絕對是最劃算的啦。 5.××錢賣不賣？

環(huán)境1：主顧還貸價(jià)格假如很接近底價(jià)，說明主顧已經(jīng)承認(rèn)產(chǎn)物并且想購買了，這個(gè)時(shí)候要再次強(qiáng)調(diào)價(jià)格是最低價(jià)，讓主顧放心。

解答：老師、小姐，我給你的絕對是最低價(jià)了，價(jià)格沒有步伐再優(yōu)惠了，如許吧我給你找個(gè)贈(zèng)品。你看，平常買都沒有贈(zèng)品的，你今天運(yùn)氣很好，尚有贈(zèng)品送。

環(huán)境2：假如主顧的還價(jià)跟底價(jià)差距太大，說明該主顧還沒有承認(rèn)產(chǎn)物的價(jià)值，這個(gè)時(shí)候要留住主顧繼續(xù)解說，讓主顧多了解產(chǎn)物的價(jià)值。

三、成果類

闡發(fā)：主顧在購買手機(jī)的進(jìn)程中可能會(huì)體貼和詢問很多成果，有些是本身確實(shí)必要的，但是有很多時(shí)候是由于主顧覺得買個(gè)手機(jī)成果越多越好，實(shí)在并不必要那些成果大概很少使用到那種成果。以是我們在銷售進(jìn)程中要了解需求，先弄清楚主顧是否真的必要這個(gè)成果，是不是沒有這個(gè)成果然的不可？然后再對癥下藥。 1.有沒有收音機(jī)？

闡發(fā)：碰到如許的問題，先詢問主顧平常是否很喜歡聽收音機(jī)，乃至每天花很多時(shí)間去聽？ 假如主顧答復(fù)不是：

解答：就是嘛，老師、小姐，如今大家買手機(jī)重要成果照舊通話發(fā)短信，平常有時(shí)間的話就是聽音樂，以是說買手機(jī)重要是買音質(zhì)和質(zhì)量，你說對不對？你再聽聽我們的MP3音質(zhì)效果（主顧愿意聽到話再讓他聽會(huì)音樂）是不是音質(zhì)效果非常的好呀，接下來可以繼續(xù)解說我們的音質(zhì)和品質(zhì)。 假如主顧答復(fù)是：

解答：哦，您很喜歡電臺(tái)節(jié)目是吧？實(shí)在用手機(jī)收聽電臺(tái)節(jié)目是很浪費(fèi)的哦。由于這個(gè)是很耗電的，由于事變與計(jì)劃原理上的差異您用手機(jī)當(dāng)收音機(jī)用會(huì)很不耐用，一塊新的電池打電話可以用好幾天，可是用來收聽廣播一連使用

2、3個(gè)小時(shí)就沒電了。像您喜歡聽廣播收音機(jī)應(yīng)該都有吧？并且如今的FM收音機(jī)都很便宜啦。十幾塊錢就能買一個(gè)很小巧的，沒須要為了一個(gè)不實(shí)用的成果而耗費(fèi)更多的錢。您說是吧？ 2.怎么沒有手寫？

可以先詢問：老師、小姐，我想了解一下，你為什么要買一個(gè)手寫手機(jī)呢? 假如主顧答復(fù)寫字不方便：

解答：老師、小姐，我們的手機(jī)輸入法支持智能拼音輸入、筆畫輸入等，并且謄寫數(shù)字與英語都無需轉(zhuǎn)換，使用相稱方便，比手寫輸入更快，并且支持整句輸入的成果，來我給你編輯一條短信看看，怎么樣？是不是速度非常的快？這個(gè)速度可比手寫快多了，由于手寫只能一個(gè)一個(gè)字的輸入，并且每個(gè)字還要辨認(rèn)一下，寫一段話要花很長的時(shí)間，以是假如是想要寫字方便的話，我們手機(jī)的智能短信輸入法越發(fā)的適合你，你覺得怎么樣？ 假如主顧表現(xiàn)本身不會(huì)拼音，可以選擇筆畫輸入。 3.有沒有雙卡雙待？

闡發(fā)：雙卡雙待從實(shí)用性來講的話實(shí)在并欠好。更多的是一種噱頭成果。很多主顧僅僅是覺得新鮮而詢問，并無真實(shí)需求。

解答：很多主顧一開始也會(huì)問有沒有雙卡雙待的手機(jī)，但是末了都買了單卡單待手機(jī)。為什么呢？重要是由于它不實(shí)用，以是正規(guī)手機(jī)品牌廠商險(xiǎn)些都不做這種手機(jī)。偶爾有幾個(gè)廠家做出來的也是價(jià)格在2000以上，太高了不實(shí)惠。再加上如今話費(fèi)越來越便宜了，以是照舊單卡單待的手機(jī)越發(fā)實(shí)惠，你說是不是？ 4.有沒有炒股成果？

闡發(fā)：年前股市猖獗了一陣子，當(dāng)時(shí)不少人沖著炒股成果買手機(jī)，之后股市大跌，直至如今依然震蕩厲害。以是訂定買炒股手機(jī)的人也越來越少。以是當(dāng)主照料到炒股成果時(shí)照舊先問清楚主顧是否真的是由于炒股才買手機(jī)。 解答：老師、小姐，你如今在炒股嗎？ 假如答復(fù)不是：

解答：呵呵，我覺得也不是，由于如今股市大起大落，投資風(fēng)險(xiǎn)太大，以是如今很少有人專門買炒股的手機(jī)了。然后根據(jù)主顧特點(diǎn)選擇符合機(jī)型定位主推。 假如是：

解答：由于我們這款手機(jī)支持上網(wǎng)通訊、JAVA擴(kuò)展，您可以選擇一款您喜歡的炒股軟件安裝下載后即可使用。（未實(shí)驗(yàn)，理論上是支持的）

四、品牌類

闡發(fā)：OPPO的品牌的傳播率和美譽(yù)度都比力高，特別是我們的MP

3、MP4早已經(jīng)在時(shí)尚青年中深入人心，做到了國內(nèi)市場的絕對第一，產(chǎn)物良好的質(zhì)量和美滿的售后辦事已經(jīng)成為了OPPO的金字招牌。以是主顧一般對OPPO這個(gè)品牌都不陌生并且很多人還很有好感。只是很多主顧可能沒聽過OPPO脫手機(jī)了，隨著08年度工場加大了在告白方面的投入力度，OPPO手機(jī)的品牌在斲喪者的心目中會(huì)越來越響亮。 1.不知道質(zhì)量怎么樣（大概說：國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量都欠好）。

闡發(fā)：很多從前使用國產(chǎn)手機(jī)尤其是雜牌呆板的主顧對付國產(chǎn)機(jī)的質(zhì)量有猜疑乃至受過傷害。以是有些主顧乃至直接選擇購買外洋品牌，但是從他們的內(nèi)心來講照舊很希望買到質(zhì)量好同時(shí)又便宜些、成果多的手機(jī)。以是不要怕主顧擔(dān)心國產(chǎn)手機(jī)質(zhì)量欠好，由于主顧體貼質(zhì)量，而質(zhì)量恰好是我們的上風(fēng)。建議首先把OPPO和國內(nèi)的雜牌呆板區(qū)脫離來。再用震撼演示和入網(wǎng)允許證指認(rèn)證明的步伐，讓主顧了解我們的品質(zhì)，如通過對日立屏、海螺式音箱的解說，來讓主顧直觀的了解我們手機(jī)的品質(zhì)。

解答：這個(gè)您完全不消擔(dān)心。由于OPPO公司是個(gè)大公司，是在美國注冊的環(huán)球品牌。旗下有很多產(chǎn)物像MP3/MP

4、GPS、藍(lán)光DVD等等，并且質(zhì)量都是業(yè)內(nèi)知名的。比如您了解過的OPPO的MP3\\\\MP4質(zhì)量都非常好，手機(jī)的質(zhì)量同樣做的非常棒。以是這一點(diǎn)您可以完全放心。 2.售后怎么樣？

闡發(fā)：比擬很多品牌尤其是雜牌手機(jī)，美滿的售后是我們突出的上風(fēng)。當(dāng)主顧表現(xiàn)對售后的體貼時(shí)，我們要著重強(qiáng)調(diào)我們手機(jī)售后網(wǎng)點(diǎn)多，辦事便捷，表現(xiàn)我們手機(jī)對主顧高度賣力的精神。

解答：我們OPPO手機(jī)允許手機(jī)出現(xiàn)非人為妨礙時(shí)7天包退，30天包換，1年包修，終身維修。并且對付附件也做了特別允許三個(gè)月內(nèi)免費(fèi)包換。銷售和售后辦事網(wǎng)點(diǎn)漫衍于各個(gè)大中小都市。您看，它在手機(jī)里尚有個(gè)電子?？ǎ灰l(fā)送短信注冊了，就可以很方便的享受OPPO的天下聯(lián)保售后辦事。是不必要帶紙質(zhì)?？ǖ呐?。你看，是不是很方便？美滿的售后辦事能確保你不管到哪個(gè)都市都不消為售后擔(dān)心。這也表現(xiàn)我們敵手機(jī)質(zhì)量的信心和對用戶高度賣力的精神，您覺得是不是？ 3.手性能防水嗎？

闡發(fā)：問這個(gè)的主顧根本是初次購機(jī)，敵手機(jī)都不夠了解。對付這類主顧切不可由于他們提了看似稚子的問題而感觸可笑，要耐心教會(huì)主顧怎樣使用和搜集，如許成交率會(huì)非常高。

解答：老師/小姐，如今市場上還沒有完全防水的手機(jī)，不外您看我們手機(jī)的屏幕采用的是超聲波焊接技能，屏幕和面板美滿的合二為一，銜接的非常緊密，它不但可以防手出汗并且還特別的防塵土?？v然雨天打電話也不會(huì)影響通訊的。 4.手性能用幾天（待機(jī)時(shí)間多久）？

闡發(fā)：很多主顧都市體貼手機(jī)的待機(jī)時(shí)間，但是很少有主顧真正明白待機(jī)的看法。我們在銷售進(jìn)程中除了報(bào)告主顧我們手機(jī)有什么成果賣點(diǎn)，還要學(xué)會(huì)去教主顧關(guān)于手機(jī)的一些專業(yè)知識(shí)，以資助主顧做出更好的選擇。

解答：老師/小姐，你不問，我都要跟你說這個(gè)。在大家以為，待機(jī)時(shí)間一般都看電池多少毫安對嗎？實(shí)在并不是美滿是如許的，一個(gè)手機(jī)真正能用幾天，取決幾個(gè)方面，一個(gè)是屏幕的巨細(xì)，由于屏幕是最耗電的，一個(gè)是電池的毫安數(shù)，這個(gè)固然越高越好，不外，也不要太高了，您也知道這個(gè)是存在不寧靜因素的。國家尺度是電池不能高出1500毫安，不然不寧靜。以是我們手機(jī)的使用時(shí)間一般在電話費(fèi)不高出每月100的環(huán)境下是4天左右。并且是這塊電池可以重復(fù)充放3500次到5000次左右。也就是說您每天都充也能用個(gè)十幾年，電池這塊您就放心使用吧。 5.OPPO手機(jī)？沒聽過。

景象闡發(fā)：無論我們的告白做得有多密集，也難免有主顧表現(xiàn)沒聽說過OPPO手機(jī)。固然隨著我們OPPO手機(jī)的生長，這個(gè)聲音會(huì)越來越小。處理主顧的貳言時(shí)，先對主顧的話表現(xiàn)明白和認(rèn)同，然后再說出我們的看法，切忌不要一上來就反駁主顧，不然讓主顧產(chǎn)生地處情緒就很難成交了。

解答：呵呵，看來我得讓我們公司多做點(diǎn)告白才行。實(shí)在我們一直在湖南衛(wèi)視、中心一套都有告白播出的，可能您沒留意到。并且近來正在直播的歐洲杯也是OPPO獨(dú)家冠名播出的。天下各地都有我們的銷售與售后網(wǎng)點(diǎn)，很多斲喪者購買之后都覺得我們的手機(jī)質(zhì)量很好，還帶來了很多回頭客呢。來，我給您介紹一下。 6.××品牌在那里？

闡發(fā)：經(jīng)常會(huì)有主顧過來問路。積極的銷售職員要抱著積極可能的態(tài)度去留住任何一個(gè)主顧！解答：這里是OPPO手機(jī)，也非常不錯(cuò)，您不妨來了解一下多一個(gè)參考嘛。

五、贈(zèng)品類

闡發(fā)：人都希望買到物美價(jià)廉的商品，尤其是在節(jié)沐日和周末來買手機(jī)的人很多都是沖著打折、送贈(zèng)品等運(yùn)動(dòng)來的。假如碰巧我們在做運(yùn)動(dòng)，那固然好，對我們銷售一定會(huì)起到促進(jìn)作用。假如別人有運(yùn)動(dòng)我們沒有，怎么辦呢？我們建議站在主顧立場，從他的角度去考慮，所謂羊毛出在羊身上，送價(jià)格高的贈(zèng)品本身說明手機(jī)利潤空間很高，標(biāo)價(jià)虛。送價(jià)值低的贈(zèng)品呢，你也不在乎那點(diǎn)小東西。以是說，不送贈(zèng)品反而是在，就是花錢買必要的東西，而不是花更多的錢附帶買一些不必要的東西，對不對？ 1.送不送內(nèi)存卡？

闡發(fā)：企圖小便宜是人的正常生理。很多品牌手機(jī)機(jī)身本身無內(nèi)存，以是附帶內(nèi)存卡。主顧并不了解這個(gè)環(huán)境，以是必要我們銷售職員去解釋清楚。

解答：老師/小姐，送內(nèi)存卡的品牌都是手機(jī)本身沒有內(nèi)存的，以是他們不送內(nèi)存卡的話手機(jī)基礎(chǔ)沒步伐用。而我們手機(jī)本身就內(nèi)置了128M內(nèi)存，這個(gè)是生產(chǎn)手機(jī)的時(shí)候就放進(jìn)的內(nèi)存卡，省去了你插拔卡的麻煩。128M存歌的話可以存30-40首根本夠用，假如您尚有更高需求的話，我們手機(jī)還支持2G超大擴(kuò)展。 2.有/送座充嗎？

闡發(fā)：很多主顧怕麻煩希望有個(gè)座充，但是不了解座充實(shí)在對電池使用壽命有害，這個(gè)必要我們?nèi)?bào)告主顧。固然，假如主顧堅(jiān)持想要座充，可以讓他另外買個(gè)全能充電器，也才10來塊錢。

解答：老師/小姐，手機(jī)最好使用直充，由于很多手機(jī)在買歸去前兩個(gè)月，電池都很耐用，但過來幾個(gè)月，電池就越來越不可了，為什么呢？那是由于使用座充的原因，由于做出哦年各職能激活手機(jī)電池電子60％-80％，以是長時(shí)間使用座充對電池是有損害的。2007年國家斲喪者法明文規(guī)定，如今手機(jī)都是用一個(gè)直充，也是由于這個(gè)原因。 3.能換外殼嗎？ 闡發(fā)：這個(gè)問題出現(xiàn)頻率很低，如遇到，先問主顧是要換顏色，照舊由于擔(dān)心掉漆，以是要換。 假如是擔(dān)心掉漆

解答：您完全不消擔(dān)心我們手時(shí)機(jī)掉漆，由于我們手機(jī)面板采用的是拉絲合金面板，耐磨耐花，手機(jī)按鍵使用的是水晶注塑的工藝，不但看起來晶瑩剔透，顏色非常的均勻，同時(shí)還非常的耐磨，您用多久它也不會(huì)出現(xiàn)掉色的問題。您可以用指甲刮刮看。 假如說是換顏色

解答：這個(gè)顏色絕對是最盛行的，你看你拿了這么好看，特別有氣質(zhì)。我包管你會(huì)越用越喜歡，到時(shí)候就舍不得了。針對差別的斲喪者還可以在做相應(yīng)的解說，如男士夸使用的大氣、女士解說時(shí)尚精美等。

六、貳言類

闡發(fā)：嫌貨才是買貨人。主顧在銷售進(jìn)程中有貳言黑白常正常的征象，我們要記?。褐黝櫟木芙^并不可怕，引起的情緒才可怕。處理貳言的本領(lǐng)就是不管主顧說的話有多么的荒謬乃至稚子，我們都要表現(xiàn)了解，表現(xiàn)我們在認(rèn)真聽他的想法和看法。先對主顧看法表現(xiàn)認(rèn)同再拋磚引玉，說出我們的看法，如許既恭敬了主顧，通話四有能讓主顧輕易接收我們的看法。還可以使用主顧檔案表來真名產(chǎn)物脫銷，價(jià)格公平等等，一遍更好的說服主顧。 1.屏幕小了

闡發(fā)：尺有所短，寸有所長。任何事物都有本身的長處和缺點(diǎn)。主顧表現(xiàn)屏幕小是他直觀的看法，不見得他就黑白大屏不買。要資助主顧闡發(fā)，大屏幕的缺點(diǎn)和小屏幕的長處，讓主顧根據(jù)本身的環(huán)境去選擇。

解答：呵呵，沒錯(cuò)，這個(gè)手機(jī)的屏幕確實(shí)不是很大。但是寸已經(jīng)是手機(jī)大概MP3的尺度屏幕巨細(xì)了。由于手機(jī)屏幕小有屏幕小的長處，第一就是它的價(jià)格要比大屏幕的手機(jī)優(yōu)惠些，第二就是屏幕小的手機(jī)耗電量要比屏幕大的小得多，由于手機(jī)最耗電的就是屏幕，以是屏幕小點(diǎn)的手機(jī)待機(jī)時(shí)間要更長。相對而言屏幕大了就是表現(xiàn)效果更清楚一些，但又存在耗電問題。以是大多數(shù)的廠家多會(huì)選用寸大概之間的屏幕。如許表現(xiàn)效果又好耗電量也低。當(dāng)讓屏幕的巨細(xì)要害照舊看您的必要，您覺得呢？ 2.外放聲音小了

闡發(fā)：這個(gè)問題終端非常普遍。我們一方面要在手機(jī)里存幾首外放聲音大的歌曲作為外放演示用曲，另一方面從品質(zhì)和使用壽命的角度去處主顧解釋為什么外放聲音不做的特別大。

解答：您覺得聲音小了是吧，是如許的，品牌手機(jī)像我們用的諾基亞、摩托羅拉、三星做手機(jī)的時(shí)候考慮到外放聲音太大會(huì)影響電池的使用時(shí)間，并且太大的揚(yáng)聲器也輕易出現(xiàn)破音，以是大點(diǎn)的品牌都對外放聲音有個(gè)限定，品牌手機(jī)的外放聲音都是符合聽到。實(shí)在這里比力吵，換個(gè)地方和手機(jī)的聲音照舊挺大的，根本上能包管您聽的到，并且在那些吵鬧的環(huán)境您可以把手機(jī)設(shè)置成鈴聲加大外放聲音跟使用壽命比起來照舊使用壽命更重要，您說是不是？ 4.會(huì)不會(huì)用幾天就壞了？（就是不知道這個(gè)手性能不能用的住）

闡發(fā)：對付主顧的疑慮和擔(dān)心，要用否定語句斬釘截鐵地巨細(xì)他的擔(dān)心。

解答：固然不會(huì)！然后可根據(jù)環(huán)境對OPPO的品質(zhì)尋求以及手機(jī)的材質(zhì)使用做簡單介紹。 5.按鍵小了點(diǎn)

解答：老師/小姐，我們這款手機(jī)是請韓國計(jì)劃師計(jì)劃的，按鍵和屏幕比例非常的美滿。假如按鍵做大的話屏幕就變小了，假如按鍵屏幕都大的話手機(jī)就太大了欠好拿。這個(gè)按鍵巨細(xì)實(shí)在是經(jīng)過精心計(jì)劃的。您再按按試試，怎么樣，雖然按鍵不是很大不外按鍵之間間隔的比力開以是不消擔(dān)心按錯(cuò)鍵的，并且您知道嗎，我們手機(jī)的每個(gè)按鍵都經(jīng)過50萬次的使用壽命檢測，您一個(gè)按鍵一天按150次也可以按10年呢！ 6.字太小了

闡發(fā)：有些問題確實(shí)難以答復(fù)的時(shí)候，不妨把主顧引導(dǎo)到我們手機(jī)的上風(fēng)上來。

解答：老師/小姐，我們手機(jī)的字體已經(jīng)是全場最大的了，您看看，我們手機(jī)采用的是原裝日立高清楚高亮度的液晶表現(xiàn)屏，您看表現(xiàn)效果非常清楚，字看的很清楚，并且還支持160可視角，及時(shí)在強(qiáng)光下也看得很清楚。您看看？