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第一篇：農(nóng)商行工作心得體會(huì)

農(nóng)商行工作心得體會(huì)

【篇1：農(nóng)商行履職盡責(zé)心得體會(huì)】

立足本職 履職盡責(zé)

根據(jù)總行安排，開展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動(dòng)，我覺(jué)得非常有意義，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都必須樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，必須真心想工作、全力干工作，忠于職守，不懈進(jìn)取，否則必將被淘汰出局。

一、對(duì)履職盡責(zé)的認(rèn)識(shí)和看法

（一）樹立主人翁意識(shí)是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)，我們需要工作來(lái)生存，農(nóng)商行需要我們來(lái)發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念，以主人翁精神積極工作，職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺(jué)去干，積極承擔(dān)職責(zé)，做到有所作為有所不為，才是促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)而做好本職工作的前提。

（二）恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識(shí)到，制度并不是用來(lái)看的，而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的，而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守規(guī)章制度，就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì)，最終損害的是集體的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守規(guī)章制度，不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù)，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。 （三）培養(yǎng)扎實(shí)過(guò)硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是在實(shí)踐中逐步積累起來(lái)的。每位員工要從各個(gè)方面涵養(yǎng)素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率，善于掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，結(jié)合崗位工作職責(zé)，更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。

二、下一步工作打算

（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，從7月份開始，一方面實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報(bào)制、外勤工作日志填報(bào)制，每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表，讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況，要求外勤人員每天對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，填報(bào)工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實(shí)行例會(huì)制，每周組織召開目標(biāo)完成情況通報(bào)例會(huì)，每月召開總結(jié)會(huì)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題，分析原因，制定改進(jìn)措施，根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。 （二）加強(qiáng)對(duì)公客戶對(duì)接。目前我行開戶的對(duì)公賬戶僅52戶，其中4家在我行代發(fā)工資，對(duì)已開立賬戶的企業(yè)，大部分沒(méi)有開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭(zhēng)取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作，目前已有2戶企業(yè)達(dá)成初步合作意向。

【篇2：農(nóng)商行新入職員工心得體會(huì)】

農(nóng)商行新入職員工心得體會(huì) 農(nóng)商行新入職員工心得體會(huì)

（一位武大學(xué)子在竹山農(nóng)商銀行實(shí)習(xí)，所感所悟得到省聯(lián)社劉理事長(zhǎng)和市行朱董事長(zhǎng)的一致好評(píng)，號(hào)召近年來(lái)新入職員工向他學(xué)習(xí)。鄖西農(nóng)商銀行陳鵬書記要求全行將以此為榜樣，教育新員工，帶動(dòng)老員工，爭(zhēng)創(chuàng)新業(yè)績(jī)，在全行掀起學(xué)習(xí)實(shí)踐高潮。）2015年8月5日，我正式加入到鄖西農(nóng)商行這個(gè)大家庭，成為鄖西農(nóng)商銀行馬安支行一員。轉(zhuǎn)眼間，在馬安支行已半月有余，短短的時(shí)間里，讓我感觸很深。盡快適應(yīng)新環(huán)境、新工作以及新的人際關(guān)系

新工作要從轉(zhuǎn)變自己的角色定位開始。從進(jìn)入鄖西農(nóng)商銀行那刻起就要時(shí)刻牢記自己的位置，要確自己的崗位職責(zé)與責(zé)任使命，盡快適應(yīng)新的環(huán)境，融入新的人際關(guān)系，努力學(xué)習(xí)，不斷提升工作技能。

培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度

猶記得，第一天報(bào)道座談時(shí)，行領(lǐng)導(dǎo)告誡我們對(duì)待客戶要像對(duì)待自己的親人一樣。銀行是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，滿足客戶需求是我們的價(jià)值體現(xiàn)。每天晨會(huì)，大家都會(huì)高聲誦讀我行的服務(wù)理念——一切為了客戶，為了客戶一切.只有懷著感恩之心，像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，全心全意地為客戶服務(wù)，方能贏得客戶的認(rèn)可與贊許。

成功的秘訣就是簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做。

日常工作中，一天做好一件、兩件簡(jiǎn)單的事情并不難，難得是把簡(jiǎn)單的事情每天持之以恒地做。把簡(jiǎn)單的事情做好，需要責(zé)任心、耐心以及平常心，只有高度的責(zé)任心才會(huì)促使自己認(rèn)真去做，只有有耐心和平常心才會(huì)使自己不計(jì)得失的每天重復(fù)做，以此才能做到簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)做的事情認(rèn)真做。

作為新員工，在工作中我可能會(huì)有迷惑和壓力，但是我相信只要能端正心態(tài)，虛心學(xué)習(xí)，就能勇敢地走下去，就一定會(huì)取得成功。不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自我，早日成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的農(nóng)商人。

（馬安支行 李佩） 【篇3：農(nóng)商行會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)心得體會(huì)】

農(nóng)商行會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)心得體會(huì) 農(nóng)商行會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)心得體會(huì)

北碚支行-張昌林

今年初夏，我們來(lái)自農(nóng)商行不同地方的211位會(huì)計(jì)主管，以“打造更轉(zhuǎn)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，贏取更美好的明天”為主題，相約在嘉陵江畔，北碚城邊，邂逅了一次修德練功，強(qiáng)能樹表的為期4天的旅程。在這短短的四天之中，我們大家一起笑過(guò)，一起哭過(guò)，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，在這些過(guò)程中我想我們大家都一定感受很深吧，那么我來(lái)從幾個(gè)方面來(lái)談一下這短短四天我所學(xué)到和感受到的

一、團(tuán)輔助訓(xùn)練——調(diào)整心態(tài)，樂(lè)群合群

第一天的團(tuán)輔訓(xùn)練，輕松，讓我興趣盎然。每天往返于單位和家庭之間，繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來(lái)自農(nóng)商行各個(gè)地方的211位學(xué)員分成了十個(gè)小組，雖然同屬農(nóng)商行，都是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，但大部分可以說(shuō)互相都很陌生，心想這種小組也是有名無(wú)實(shí)，搞不出什么名堂來(lái)，

說(shuō)不定4天過(guò)后小組成員都認(rèn)不完。然而一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字。“三立”讓我們體驗(yàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到親密的全過(guò)程，“三立”的際遇讓我結(jié)交了210位來(lái)自不同地方的好友，雖然此時(shí)人各一方，但電話、微信又將我們緊緊捆在了一起；“三立”讓我們學(xué)會(huì)了人與人的高效溝通，高效的溝通對(duì)于提高銀行效能具有極其重要的意義，良好的口頭表達(dá)是銀行服務(wù)人員吸引和游說(shuō)客戶的利器。

二、作風(fēng)訓(xùn)練 ——規(guī)范行為，提升形象

到了三立，看到三立學(xué)校校長(zhǎng)、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢(shì)，我首先被他們的形象所征服，跟著他們學(xué)沒(méi)錯(cuò)。

“同學(xué)們好嗎？”“好、很好、非常好！”耳畔回響最多就是這句話。訓(xùn)練中，喊著口號(hào)我們精神抖擻、士氣高昂；喊著口號(hào)我們神采飛揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)。通過(guò)4天的作風(fēng)培訓(xùn)，規(guī)范了我們的行為習(xí)慣，提升了我們的外在形象及內(nèi)在的素質(zhì)，修煉了我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，合規(guī)守紀(jì)的品質(zhì)?？偹苤y行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益，也關(guān)系到自身的經(jīng)營(yíng)效益，影響著銀行的社會(huì)聲譽(yù)。如果我們時(shí)刻保持培訓(xùn)中的精神風(fēng)貌，以身作則，影響他人，何愁我們銀行整體形象上不去，銀行品牌打不響。 三、理論學(xué)習(xí)——增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開闊視野

這次聽(tīng)的專題講座主要有：《有效證件鑒別和快速人證對(duì)照》《財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)觀念與服務(wù)禮儀》《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》《會(huì)計(jì)主管履職能力建設(shè)》《銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)操作防范》，內(nèi)容豐富，切合實(shí)際。專家們的講座豐富了我們的專業(yè)知識(shí)，開闊了我們的眼界，使我們?cè)凇案鼘I(yè)的團(tuán)隊(duì)”的道路上又邁出了一步；通過(guò)學(xué)習(xí)討論交流，我們211位戰(zhàn)友毫無(wú)保留地分享了各自崗位中的工作經(jīng)驗(yàn)，大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。

時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，逼迫著我們必須學(xué)習(xí)，只有不斷充實(shí)和完善自己，才能跟的上業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的需要。而作為會(huì)計(jì)主管的我們，我們除了自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)外更要帶動(dòng)其他員營(yíng)造立一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，將自己的所學(xué)分享與大家，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)一同進(jìn)步，眾人拾柴，為農(nóng)商行的高效快速發(fā)展添磚加瓦。新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗 幟。雖然時(shí)隔幾天，黃埔三期的班旗，三期培訓(xùn)的精神依舊歷歷在目。此次的培訓(xùn)在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓我有了明確的定位，學(xué)會(huì)了積極進(jìn)取。

最后，一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，為柜面業(yè)務(wù)的搞好扎實(shí)內(nèi)控管理，為農(nóng)商行的發(fā)展精研業(yè)務(wù)技能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

第二篇：教師參加三立職業(yè)培訓(xùn)心得

教師參加三立職業(yè)培訓(xùn)心得范文

漸漸地，漸漸地，離別的日子近了，懷著些許不舍，我們即將告別“三立”職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。在離別之際，心緒激蕩，腦海里承載著“三立”培訓(xùn)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在這里發(fā)生的一幕幕總是那么鮮活，總是那么令人難忘

清晨，當(dāng)?shù)谝豢|陽(yáng)光穿過(guò)樹梢，朝陽(yáng)冉冉升起的時(shí)候，在重慶市北碚的嘉陵江畔，一群陌生的夜郎來(lái)客，面對(duì)濤濤江水齊聲誦讀國(guó)學(xué)經(jīng)典，其聲鏗鏘，其聲浩蕩，恍如銅鐘大呂，與天地和鳴，身在其中，胸中頓生浩然之氣，感覺(jué)頭頂青天，腳踏大地，闊步前行，前路雖有千難萬(wàn)阻，遍布荊棘，而我卻怡然不懼，勇往直前

中午，烈日炎炎，在氣溫高達(dá)38攝氏度的情況下，“三立”的訓(xùn)練場(chǎng)內(nèi)奔跑著紅紅綠綠的身影，在這里競(jìng)技成為了唯一的主題，他們忘記年齡的差距，雖年近五十，猶如八歲孩童全身心投入到“游戲”中，盡情揮灑自己的激情；在這里，就在這里，他們忘記了性別的差異，雖千嬌百媚，卻巾幗不讓須眉，用汗水和淚水譜寫了一曲愛(ài)的贊歌。盡管汗水曾數(shù)次濕透了衣衫，盡管身體還是疲憊不堪，可大家的面容洋溢著興奮和激動(dòng)，圍坐一圈，侃侃而談，熱烈地交流和討論，碰撞出智慧的火花。就是這樣，在炎炎烈日的炙烤下，我們獲得了靈與肉的升華，在升華中更新了理念，在更新中完成了真正的自我超越。

晚上，“三立”培訓(xùn)的教室內(nèi)，一片寂靜，二百零二名學(xué)員靜坐沉思，認(rèn)真撰寫暮省心得體會(huì)，那些消逝的或正在消逝的瞬間涌上心頭，在我們的.筆尖緩緩流過(guò)，一點(diǎn)點(diǎn)來(lái)自靈魂觸動(dòng)散發(fā)著迷人的芬芳，永遠(yuǎn)被記錄在“三立”潔白的箋紙上。在內(nèi)省其身的過(guò)程中，我們真正地認(rèn)知了自我，找到了自我，懷著謙卑心態(tài)，繼續(xù)追尋一個(gè)完美的自我。這或許也是“三立”培訓(xùn)的真諦所在。

讓我們將時(shí)光溯流，回到那久違的過(guò)往。長(zhǎng)久以來(lái)，我們?cè)谙麡O中等待，在等待中被動(dòng)地工作，在被動(dòng)中逐漸迷失了自我，沒(méi)有了工作激情，失去了前進(jìn)的動(dòng)力。經(jīng)過(guò)短短八天的培訓(xùn)，我們的靈魂在血淚交織中，真正得以洗禮，塑造了全新的自我。心里充滿太多的感動(dòng)和收獲，懷著這樣的心情，讓我迫不及待地想要將這份收獲與大家分享，讓我們一起努力，共同提高，為我們?cè)隊(duì)繅?mèng)縈的赫章教育貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

外樹形象，這一直是我們經(jīng)常掛在嘴上的口頭禪，可是什么樣的形象才是好的形象呢?對(duì)于這一點(diǎn)，我們一直沒(méi)有作深入地探究，也就沒(méi)有了明確的認(rèn)知。在認(rèn)真聆聽(tīng)專家講座的過(guò)程中，我終于真正明白了其中蘊(yùn)含的哲理。俗語(yǔ)有云“腹有詩(shī)書氣自華”，一個(gè)形象好的人，必然是一個(gè)有著良好內(nèi)在修養(yǎng)的人。良好的內(nèi)在修養(yǎng)不僅僅體現(xiàn)在知識(shí)文化這個(gè)層面上，它還包含對(duì)傳統(tǒng)道德的認(rèn)知和內(nèi)化上，同時(shí)要求我們還能緊扣時(shí)代脈搏，順應(yīng)時(shí)代潮流，不斷提升自我，完善自我。一個(gè)形象好的人，必然是一個(gè)注重細(xì)節(jié)的人，前些年曾讀過(guò)一本書《細(xì)節(jié)決定成敗》，對(duì)里邊的許多觀點(diǎn)深以為然，但在實(shí)際的生活中，總是放縱自己，生活上不修邊幅，言語(yǔ)上肆無(wú)忌憚，深以為“大丈夫不拘小節(jié)”，殊不知這樣的行為，已經(jīng)與“好形象”差之千里，背道而馳，每每想之，頓覺(jué)汗流浹背。古語(yǔ)有云“聞過(guò)則喜”，幸有重慶之行，幸有“三立”培訓(xùn)，我定改之。

內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，在學(xué)校的標(biāo)語(yǔ)中可謂屢見(jiàn)不鮮，可是我們強(qiáng)了多少“素質(zhì)”，在多年的教育教學(xué)實(shí)踐中，我們提升多少，相信我們大家老師都是心知肚明的。我個(gè)人覺(jué)得“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”就是要求我們老師在平時(shí)的工作中不斷加強(qiáng)自身內(nèi)在修養(yǎng)，這就要求我們樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷強(qiáng)化自我，提升自身的文化修養(yǎng)，并將之外化，貫徹到平時(shí)一言一行中，在教師群體中起到良好的示范作用，讓整個(gè)學(xué)校團(tuán)體和自己一起提高，一起進(jìn)步，逐步提升學(xué)校的辦學(xué)品位。另外，“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”還體現(xiàn)在我們對(duì)待古今文化、中西文化甄別和理解上，在如今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，物質(zhì)文明達(dá)到高峰的時(shí)代，坦言之，我們得到很多，卻已經(jīng)失去了太多，面對(duì)眾多的文化流派，我們迷失了，更多地學(xué)習(xí)西方文化，丟棄了積淀幾千年的傳統(tǒng)文化，當(dāng)我知道在日本，在那小小的島國(guó)，將我國(guó)《孫子兵法》作為軍事學(xué)院的必修課程的時(shí)候，我深深的感到悲哀了，“外為中用”，殊不知，我們很多國(guó)學(xué)精粹已經(jīng)“中為外用”了。悲催的是，我們的國(guó)人猶不自覺(jué)，還沾沾自喜。就在前邊好些年，具體時(shí)間已經(jīng)模糊了，在英才中學(xué)我們學(xué)習(xí)了一本書籍《教育公平》，“教育公平”究其本質(zhì)而言，并非是什么新鮮事物，幾千年以前孔圣人就曾提出“有教無(wú)類”，這難道就不是教育公平嗎?當(dāng)然，我并不是排斥外來(lái)文化，只是覺(jué)得在強(qiáng)化我們內(nèi)在素質(zhì)的時(shí)候，不要忘記還有一塊肥沃的傳統(tǒng)文化的土壤，她曾孕育了一代代優(yōu)秀的中國(guó)人。

心里有著太多的感慨，太多的收獲，在這里就不一一贅述了?？傊舜巍叭ⅰ迸嘤?xùn)受益良多，感謝我們的劉宗貴局長(zhǎng)為中心的整個(gè)赫章教育局團(tuán)隊(duì)，是你們竭心盡力為我們謀得這么一個(gè)好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我們?cè)谧陨硇摒B(yǎng)上有了一個(gè)質(zhì)的飛越，感謝“三立”職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，是您們的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)和良好的服務(wù)意識(shí)成就了我們，這也是我們需要學(xué)習(xí)和借鑒的。我們已經(jīng)看到了朦朧曙光，赫章教育必將開啟一個(gè)嶄新時(shí)代，相信不遠(yuǎn)的將來(lái)，赫章教育事業(yè)定能蒸蒸日上，再創(chuàng)輝煌！！

第三篇：溝通培訓(xùn)心得

感謝公司和華東區(qū)給我此次機(jī)會(huì)參加劉丹實(shí)經(jīng)理的溝通技巧培訓(xùn)，我感覺(jué)自我提升非常之大。此次培訓(xùn)劉經(jīng)理向我們講述了如何在銷售過(guò)程中實(shí)現(xiàn)有效溝通，正是每一個(gè)營(yíng)銷人員長(zhǎng)久以來(lái)所須實(shí)現(xiàn)的一個(gè)目標(biāo)。

通過(guò)此次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)到了，溝通的是為了設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和感情在個(gè)人或群體間傳遞，并達(dá)成共同協(xié)議的過(guò)程。如何在這個(gè)過(guò)程中成功銷售，也有很多問(wèn)題需要我們?nèi)タ紤]。比如溝涌前的準(zhǔn)備工作、聆聽(tīng)的技巧、溝通過(guò)程中異議的有效處理、如何通過(guò)有效溝通從而達(dá)成共同協(xié)議，這些都成為溝通中的重中之重。我深刻領(lǐng)會(huì)到，在營(yíng)銷運(yùn)作或日常工作過(guò)程中溝通的重要性，以及掌握各類談判技巧的重要性。

首先，作為銷售的一個(gè)重要組成部分，我們需要時(shí)刻銘記每個(gè)人的銷售目標(biāo)，并將之細(xì)分至每個(gè)客戶。這樣我們才能在每次溝通之前有明確的方向。

第二，溝通的過(guò)程是雙向的。有效的溝通不只是我們銷售員單方面的滔滔不絕，而是要從問(wèn)題出發(fā)，結(jié)合每個(gè)客戶的具體情況、通過(guò)溝通共同找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法，進(jìn)而有據(jù)可依、可據(jù)可論來(lái)進(jìn)行溝通，這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。

第三，溝通是要有結(jié)果的。每次向顧客提出銷售目標(biāo)時(shí)，經(jīng)常性的需要面對(duì)現(xiàn)實(shí)中的種種困難。溝通的目的不僅僅是與客戶分析困

難。更重要的是與客戶達(dá)成共識(shí)，為了提升銷售這一共同目標(biāo)，一起分析如何解決這些困難，并將之落實(shí)到具體的工作中去。

最后，溝通達(dá)成共同協(xié)議之后，任然需要我們繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)于客戶達(dá)成的協(xié)議。協(xié)助客戶安照既定方案去執(zhí)行。

雖然此次培訓(xùn)的時(shí)間很短暫，對(duì)于我們?nèi)粘９ぷ鞯闹笇?dǎo)意義是極其重大的。我們?nèi)孕枰谝院蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步提升自己的專業(yè)技能、溝通技巧，在提升工作能力的同時(shí)，及時(shí)有效的完成各項(xiàng)工作，再次感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，希望能夠有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)讓進(jìn)一步提升自己的業(yè)務(wù)能力。

第四篇：農(nóng)商行培訓(xùn)心得體會(huì)

農(nóng)商行培訓(xùn)心得體會(huì)

【篇1：農(nóng)商行會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)心得體會(huì)】

農(nóng)商行會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)心得體會(huì) 農(nóng)商行會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)心得體會(huì)

北碚支行-張昌林

今年初夏，我們來(lái)自農(nóng)商行不同地方的211位會(huì)計(jì)主管，以“打造更轉(zhuǎn)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，贏取更美好的明天”為主題，相約在嘉陵江畔，北碚城邊，邂逅了一次修德練功，強(qiáng)能樹表的為期4天的旅程。在這短短的四天之中，我們大家一起笑過(guò)，一起哭過(guò)，一起學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，在這些過(guò)程中我想我們大家都一定感受很深吧，那么我來(lái)從幾個(gè)方面來(lái)談一下這短短四天我所學(xué)到和感受到的

一、團(tuán)輔助訓(xùn)練——調(diào)整心態(tài)，樂(lè)群合群

第一天的團(tuán)輔訓(xùn)練，輕松，讓我興趣盎然。每天往返于單位和家庭之間，繁瑣的工作讓我們很少與外界能有交集。我們來(lái)自農(nóng)商行各個(gè)地方的211位學(xué)員分成了十個(gè)小組，雖然同屬農(nóng)商行，都是一個(gè)戰(zhàn)壕的戰(zhàn)友，但大部分可以說(shuō)互相都很陌生，心想這種小組也是有名無(wú)實(shí)，搞不出什么名堂來(lái)，

說(shuō)不定4天過(guò)后小組成員都認(rèn)不完。然而一個(gè)簡(jiǎn)單的小游戲，讓我們銘記了你、我、他的名字?！叭ⅰ弊屛覀凅w驗(yàn)了從陌生到熟悉，從熟悉到親密的全過(guò)程，“三立”的際遇讓我結(jié)交了210位來(lái)自不同地方的好友，雖然此時(shí)人各一方，但電話、微信又將我們緊緊捆在了一起；“三立”讓我們學(xué)會(huì)了人與人的高效溝通，高效的溝通對(duì)于提高銀行效能具有極其重要的意義，良好的口頭表達(dá)是銀行服務(wù)人員吸引和游說(shuō)客戶的利器。

二、作風(fēng)訓(xùn)練 ——規(guī)范行為，提升形象

到了三立，看到三立學(xué)校校長(zhǎng)、班主任及各位老師燦爛的笑容、落落大方的姿勢(shì)，我首先被他們的形象所征服，跟著他們學(xué)沒(méi)錯(cuò)。

“同學(xué)們好嗎？”“好、很好、非常好！”耳畔回響最多就是這句話。訓(xùn)練中，喊著口號(hào)我們精神抖擻、士氣高昂；喊著口號(hào)我們神采飛揚(yáng)、意氣風(fēng)發(fā)。通過(guò)4天的作風(fēng)培訓(xùn)，規(guī)范了我們的行為習(xí)慣，提升了我們的外在形象及內(nèi)在的素質(zhì)，修煉了我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，合規(guī)守紀(jì)的品質(zhì)?？偹苤?，銀行是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，其服務(wù)態(tài)度好壞和服務(wù)質(zhì)量的高低直接關(guān)系到廣大客戶的切身利益，也關(guān)系到自身的經(jīng)營(yíng)效益，影響著銀行的社會(huì)聲譽(yù)。如果我們時(shí)刻保持培訓(xùn)中的精神風(fēng)貌，以身作則，影響他人，何愁我們銀行整體形象上不去，銀行品牌打不響。

三、理論學(xué)習(xí)——增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，開闊視野

這次聽(tīng)的專題講座主要有：《有效證件鑒別和快速人證對(duì)照》《財(cái)務(wù)管理人員的服務(wù)觀念與服務(wù)禮儀》《票據(jù)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范》《會(huì)計(jì)主管履職能力建設(shè)》《銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)操作防范》，內(nèi)容豐富，切合實(shí)際。專家們的講座豐富了我們的專業(yè)知識(shí)，開闊了我們的眼界，使我們?cè)凇案鼘I(yè)的團(tuán)隊(duì)”的道路上又邁出了一步；通過(guò)學(xué)習(xí)討論交流，我們211位戰(zhàn)友毫無(wú)保留地分享了各自崗位中的工作經(jīng)驗(yàn)，大大提高了我們的辦事能力以及工作效率。

時(shí)代的發(fā)展已使銀行業(yè)由一個(gè)最平穩(wěn)的行業(yè)變成一個(gè)變化最為迅速，最富挑戰(zhàn)性的行業(yè)，學(xué)習(xí)對(duì)于銀行業(yè)人員來(lái)說(shuō)，比以往任何時(shí)侯更為重要，更為迫切。現(xiàn)在我們金融行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種日益豐富，逼迫著我們必須學(xué)習(xí)，只有不斷充實(shí)和完善自己，才能跟的上業(yè)務(wù)飛速發(fā)展的需要。而作為會(huì)計(jì)主管的我們，我們除了自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)外更要帶動(dòng)其他員營(yíng)造立一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，將自己的所學(xué)分享與大家，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)一同進(jìn)步，眾人拾柴，為農(nóng)商行的高效快速發(fā)展添磚加瓦。新的起點(diǎn)需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作為引導(dǎo)，這次培訓(xùn)就是一面很好的旗 幟。雖然時(shí)隔幾天，黃埔三期的班旗，三期培訓(xùn)的精神依舊歷歷在目。此次的培訓(xùn)在思想、行動(dòng)和實(shí)踐工作上給了我切實(shí)的指導(dǎo)和鼓勵(lì)，讓我有了明確的定位，學(xué)會(huì)了積極進(jìn)取。

最后，一切工作都需要實(shí)踐來(lái)證明，我將以本次培訓(xùn)精神作為指導(dǎo)，為柜面業(yè)務(wù)的搞好扎實(shí)內(nèi)控管理，為農(nóng)商行的發(fā)展精研業(yè)務(wù)技能，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

【篇2：農(nóng)村商業(yè)銀行學(xué)習(xí)心得體會(huì)】

。

一切從客戶的需要出發(fā)，一切從市場(chǎng)的需要出發(fā)，已成為銀行經(jīng)營(yíng)行業(yè)的自覺(jué)準(zhǔn)則，在當(dāng)前個(gè)人投資渠道增加，金融意識(shí)增強(qiáng)，對(duì)服務(wù)品種、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率提出更高要求情況下，我行將強(qiáng)力推行客戶經(jīng)理制。按照以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心的原則，對(duì)有利于信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展，能為信用社帶來(lái)比較穩(wěn)定，且較大經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)質(zhì)客戶都配備客戶經(jīng)理。同時(shí)確定客戶經(jīng)理的職責(zé)和權(quán)限：對(duì)客戶宣傳和貫徹落實(shí)國(guó)家的方針、政策，建立客戶管理臺(tái)帳，掌握客戶存貸款變化趨勢(shì)，爭(zhēng)挑單位存款和基本帳戶，做好貸款營(yíng)銷，積極為客戶代收代付、票據(jù)解付、信息咨詢、財(cái)務(wù)顧問(wèn)、資信調(diào)查、中介服務(wù)等中間業(yè)務(wù)，推廣新的業(yè)務(wù)品種，為客戶尋找合作伙伴，拓展購(gòu)銷渠道，以及根據(jù)客戶的需要和業(yè)務(wù)發(fā)展，為客戶提供全方位金融服務(wù)等。在對(duì)客戶經(jīng)理考核上貫徹考評(píng)獎(jiǎng)懲辦法，對(duì)客戶經(jīng)理的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行量化考核，做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，揚(yáng)先策后。 四、強(qiáng)化軟硬件基礎(chǔ)建設(shè)，以不變應(yīng)萬(wàn)變

以電子通訊和計(jì)算機(jī)為中心內(nèi)容的金融電子化是發(fā)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)依托，也是實(shí)現(xiàn)金融經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)處理現(xiàn)代化的必要前提和基礎(chǔ)。同樣，新業(yè)務(wù)的拓展與提高也迫切要求加快電子化建設(shè)步伐。我社將集中科技力量攻關(guān)，在實(shí)現(xiàn)區(qū)域性、系統(tǒng)性聯(lián)網(wǎng)，建立全國(guó)性的信息共享通訊網(wǎng)絡(luò)，形成農(nóng)村商業(yè)銀行自己的完備的信息系統(tǒng)，為整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造技術(shù)和信息條件。:

五、以人為本，實(shí)現(xiàn)集約化戰(zhàn)略，為信用社市場(chǎng)拓展提供人力保證 費(fèi)動(dòng)態(tài)等信息及時(shí)進(jìn)行反饋和研究，努力提高攻關(guān)回報(bào)率。

2011年，我行將上下一心抓住時(shí)機(jī)，解放思想、更新觀念，加大投入搶先占領(lǐng)市場(chǎng)。將近期效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，加大科技投入，創(chuàng)新服務(wù)功能，加大知識(shí)投入，鍛煉培養(yǎng)適應(yīng)中間業(yè)務(wù)發(fā)展的具有綜合素質(zhì)的人才；加大攻關(guān)力度，力爭(zhēng)在市場(chǎng)拓展這塊陣地上創(chuàng)出特色，創(chuàng)出品牌，闖出市場(chǎng)

梁 瑋

【篇3：農(nóng)商行履職盡責(zé)心得體會(huì)】

立足本職 履職盡責(zé)

根據(jù)總行安排，開展了“農(nóng)商行發(fā)展我有責(zé)”活動(dòng)，我覺(jué)得非常有意義，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)干部還是普通員工，都必須樹立強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，必須真心想工作、全力干工作，忠于職守，不懈進(jìn)取，否則必將被淘汰出局。

一、對(duì)履職盡責(zé)的認(rèn)識(shí)和看法

（一）樹立主人翁意識(shí)是履職盡責(zé)的基本要求。工作是展現(xiàn)自身價(jià)值的舞臺(tái)，我們需要工作來(lái)生存，農(nóng)商行需要我們來(lái)發(fā)展。每一名農(nóng)商行員工要有全局觀念，以主人翁精神積極工作，職責(zé)范圍內(nèi)的工作應(yīng)自覺(jué)去干，積極承擔(dān)職責(zé)，做到有所作為有所不為，才是促進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)而做好本職工作的前提。

（二）恪守規(guī)章制度是履職盡責(zé)的基本素質(zhì)。制定規(guī)章制度能為業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護(hù)航。作為農(nóng)商行員工應(yīng)認(rèn)識(shí)到，制度并不是用來(lái)看的，而是用來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作的，而且關(guān)系到每一位員工的切身利益的事情，一人不遵守規(guī)章制度，就可能給別有用心的人以機(jī)會(huì)，最終損害的是集體的利益，更是自己的利益。因此，模范地遵守規(guī)章制度，不僅僅是對(duì)自身的愛(ài)護(hù)，也是對(duì)他人的負(fù)責(zé)。工作中要明辨是非，克己慎行，哪些事可以干，哪些事不可以干，一定要心中有分寸。 （三）培養(yǎng)扎實(shí)過(guò)硬能力是履職盡責(zé)的基本責(zé)任。提升能力素質(zhì)要踐于行。能力素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是在實(shí)踐中逐步積累起來(lái)的。每位員工要從各個(gè)方面涵養(yǎng)素質(zhì)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，不斷提升工作能力、工作水平、工作質(zhì)量、工作效率，善于掌握和運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)，結(jié)合崗位工作職責(zé)，更好地為農(nóng)商行事業(yè)發(fā)展服務(wù)。

二、下一步工作打算

（一）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。為強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制，從7月份開始，一方面實(shí)行業(yè)務(wù)進(jìn)度日通報(bào)制、外勤工作日志填報(bào)制，每天編制任務(wù)完成情況統(tǒng)計(jì)表，讓各崗位人員知曉任務(wù)完成情況，要求外勤人員每天對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，填報(bào)工作日志。嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，對(duì)違反規(guī)定的進(jìn)行適當(dāng)罰款。另一方面實(shí)行例會(huì)制，每周組織召開目標(biāo)完成情況通報(bào)例會(huì)，每月召開總結(jié)會(huì)，對(duì)工作中存在的問(wèn)題，分析原因，制定改進(jìn)措施，根據(jù)指標(biāo)完成情況獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

（二）加強(qiáng)對(duì)公客戶對(duì)接。目前我行開戶的對(duì)公賬戶僅52戶，其中4家在我行代發(fā)工資，對(duì)已開立賬戶的企業(yè)，大部分沒(méi)有開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等電子銀行業(yè)務(wù)。下一步爭(zhēng)取能與工業(yè)園區(qū)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行合作，目前已有2戶企業(yè)達(dá)成初步合作意向。

第五篇：教師培訓(xùn)心得體會(huì)

我有幸參加了此次的中小學(xué)幼兒園教師遠(yuǎn)程全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)研修。雖然僅是從微機(jī)電腦遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)，但我的教育觀念得到了洗禮，對(duì)美術(shù)的專業(yè)知識(shí)及教學(xué)業(yè)務(wù)能力得到了提高。總之，這次的培訓(xùn)經(jīng)歷使我受益菲淺，只字片語(yǔ)難以盡述，以下是我此次培訓(xùn)的心得體會(huì)：

此次研修培訓(xùn)的內(nèi)容包括美術(shù)各類的教學(xué)技巧，優(yōu)秀課例欣賞等。在學(xué)習(xí)之前，校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們進(jìn)行了動(dòng)員，要求我們加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。這鼓舞了我們要把握機(jī)遇，努力學(xué)習(xí)。

在培訓(xùn)期間，我嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間，認(rèn)真觀摩，做了大量作品收集。我們與名師對(duì)話，與同伴交流。這些都讓我深切地感受到自己教給學(xué)生的那點(diǎn)知識(shí)，只是滄海一粟。教師的“那桶水”，已是杯水車薪，滿足不了學(xué)生的需求。因此，要想真正提高自己的教育水平，就要持之以恒地學(xué)習(xí)，不斷的給自己的知識(shí)海洋注入新的生命，不斷的提升自己的文化素養(yǎng)。

第一，學(xué)習(xí)后，我知道了新教材的特色，以便更好的把握新教材大的方向。低年級(jí)：從玩的過(guò)程中，獲得一種樂(lè)趣（玩材料），在玩的過(guò)程中體驗(yàn)材料的特性。中年級(jí)：通過(guò)觀察思考，體驗(yàn)生活中的一種美感。高年級(jí)：通過(guò)學(xué)習(xí)美術(shù)的要素（美術(shù)語(yǔ)言），來(lái)大膽的表現(xiàn)創(chuàng)新。

第二，興趣是學(xué)習(xí)美術(shù)的基本動(dòng)力。在課堂上應(yīng)充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)特有的魅力，努力使課程內(nèi)容呈現(xiàn)形勢(shì)和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并使這種興趣轉(zhuǎn)化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內(nèi)容與學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)緊密聯(lián)系在一起，強(qiáng)調(diào)了知識(shí)和技能在幫助學(xué)生美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨(dú)特價(jià)值。

第三，用真心、真情去教美術(shù)。在教學(xué)中，教師要有好奇心，專業(yè)精神。同時(shí)教師要放得開，注重師生互動(dòng)，大力利用肢體語(yǔ)言及優(yōu)美的語(yǔ)言應(yīng)用，充分調(diào)動(dòng)孩子的積極性。還要嚴(yán)格按照美術(shù)新課程標(biāo)準(zhǔn)，在新課改理念的指導(dǎo)下，精心組織和準(zhǔn)備，努力做到上好每一節(jié)課，上最有效的課。在教書過(guò)程中特別注重育人教育，要做到既教書又育人。

第四，在教學(xué)中，盡可能讓學(xué)生主動(dòng)參與自主學(xué)習(xí)，教學(xué)以學(xué)生為主體，通過(guò)欣賞、體驗(yàn)感受、探索、總結(jié)、想象、創(chuàng)作、評(píng)價(jià)的過(guò)程，引導(dǎo)學(xué)生深入理解感受美術(shù)作品的美，使學(xué)生的創(chuàng)作欲望倍增。盡可能的給孩子創(chuàng)造一個(gè)寬松的學(xué)習(xí)空間（優(yōu)美的畫面，輕柔的音樂(lè)），使整節(jié)課沉浸在藝術(shù)的氛圍中。同時(shí)，要突出美術(shù)學(xué)科的特點(diǎn)，學(xué)生運(yùn)用多種形式，設(shè)計(jì)出精美的、主題豐富的作品。新教材的編寫體現(xiàn)了以學(xué)生為本的思想。因此教學(xué)中要多采取活動(dòng)的形式開展，為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。

總之，此次研修培訓(xùn)不僅是繼續(xù)教育的一種重要形式，也是我們?cè)诼毴藛T學(xué)習(xí)，充電提高的有效途徑。在今后的工作中，我將會(huì)不斷學(xué)習(xí)，多體會(huì)感受所學(xué)的知識(shí)，并用于實(shí)踐中，全面提高自身的綜合素質(zhì)，為學(xué)生的發(fā)展提供更好的服務(wù)。