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第一篇:企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會
清華大學(xué),是我早已向往的學(xué)府;清華大學(xué),是我心儀已久的凈土。十分幸慶,自己能有機(jī)會走進(jìn)這精英學(xué)子聚集的地方,聆聽教授和導(dǎo)師們的教誨,參加清華大學(xué)高管研修班的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)《國有資產(chǎn)監(jiān)督與管理》、《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《陽光心態(tài)、燦爛人生》、《現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略與品牌》等課程,使自己思想上有了新的提高和飛躍,豁然開朗,困惑頓解。
在工作上開闊了思路,更新了觀念。同時,我要感謝國資系統(tǒng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事在這為期十天的培訓(xùn)當(dāng)中,為我們提供這樣一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。作為一名企業(yè)的管理人員,在企業(yè)面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期,我有幸參加這樣一次培訓(xùn)真是機(jī)會難得。同時,作為管理者我必須提升自己的管理素質(zhì)才能更好地在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期做好企業(yè)的改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作。今天,我主要想圍繞在企業(yè)管理方面自己的學(xué)習(xí)體會,談幾點粗淺的認(rèn)識。
一、全面優(yōu)化資源配置,鑄就團(tuán)隊精神
通過培訓(xùn),我深深感到要想做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營工作,無論是集團(tuán)公司還是各分公司,打造出一支高效的團(tuán)隊是第一前提,因為企業(yè)的任何目標(biāo)都需要團(tuán)隊的通力合作才能實現(xiàn)。在當(dāng)今“以人為本”的時代,人才是最大的財富,而團(tuán)隊組織是將人才效用發(fā)揮到最大的方式。企業(yè)只有擁有了優(yōu)秀的團(tuán)隊,發(fā)展才能有最強(qiáng)勁的動力。
團(tuán)隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程。團(tuán)隊精神更應(yīng)強(qiáng)調(diào)個人的主動性,團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體,這個共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,最終達(dá)到共同目標(biāo)的一個過程。因此,團(tuán)隊的綜合競爭力來自于對團(tuán)隊成員專長的合理配置。只有營造一種適宜的氛圍;不斷地鼓勵和刺激團(tuán)隊成員充分展現(xiàn)自我,最大程度地發(fā)揮個體潛能,團(tuán)隊才會迸發(fā)出如原子裂變般的能量。
二、提升經(jīng)濟(jì)效益,激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力
企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)組織,追求利潤最大化是其永恒的目標(biāo)。而對員工進(jìn)行培訓(xùn),實施績效考核量化管理就是一個行之有效的手段。記得在培訓(xùn)的過程當(dāng)中,導(dǎo)師曾介紹過一個外企的真實案例。管理人員在介紹工人勞動強(qiáng)度時說,他們在培訓(xùn)員工“一崗多能”的基礎(chǔ)上,通過激勵機(jī)制順利實現(xiàn)了部分員工從過去看一臺機(jī)床到現(xiàn)在看三、四臺機(jī)床的過渡,現(xiàn)在工人每天的勞動強(qiáng)度平均在七小時以上。而且他們認(rèn)為,換工作服和洗手等準(zhǔn)備工作不能占用工作時間。這樣一個成功的案例就是因為有效的實施了績效考核,來調(diào)動了大多數(shù)員工的積極性,企業(yè)追求利益最大化的一個成功的典范。
而工作的飽和度同時也大大降低了管理的難度,在這些企業(yè)的現(xiàn)場幾乎看不到閑散人員。而事實上我們恰恰是在閑散人員的勞動紀(jì)律、思想工作上耗費了很多管理的`精力。作為一個大型的國有企業(yè),如何利用好有效的工作時間來換取更大的經(jīng)濟(jì)利益,對于我們來說確實有很大的潛力可挖。
三、加大企業(yè)文化建設(shè)力度,為企業(yè)發(fā)展鳴鑼開道企業(yè)文化的塑造是為了使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。
在企業(yè)文化塑造中,主要通過共同價值觀及理念的貫徹落實來增強(qiáng)對內(nèi)部員工的凝聚力。企業(yè)的發(fā)展壯大為企業(yè)文化提供了物資基礎(chǔ),而企業(yè)文化的建設(shè)只有滲透于并支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、與企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng),才更具生命力。通過這幾天的培訓(xùn),使我對加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),對企業(yè)今后自身的發(fā)展有了更深的理解。通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)員工的價值觀、創(chuàng)新觀、成就感,將員工個人創(chuàng)造與企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)合起來,通過經(jīng)營機(jī)制、管理機(jī)制的創(chuàng)新,將職工個人創(chuàng)新與企業(yè)發(fā)展、個人聲譽(yù)與企業(yè)品牌結(jié)合起來,實現(xiàn)個人價值的同時與企業(yè)的整體發(fā)展相互促進(jìn),從而使個人價值實現(xiàn)和企業(yè)經(jīng)營機(jī)制創(chuàng)新有效聯(lián)結(jié),互為支撐,形成充滿創(chuàng)造活力的工作氛圍,為創(chuàng)建和諧企業(yè)奠定良好的基礎(chǔ)。
“萬里征程快步起,無須揚(yáng)鞭自奮蹄”通過本次培訓(xùn)使我學(xué)到了新觀念、新知識和新方法,而且使我更加深切地體會和感受到了在競爭日益激烈的今天,作為一名企業(yè)管理者以“做主人,敢擔(dān)當(dāng),謀發(fā)展,惠民生”為自己工作的出發(fā)點和落腳點的重要性,只有不斷的提升自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)力,才能創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團(tuán)隊,才能提升組織的執(zhí)行力,才能創(chuàng)造高績效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。雖然幾天短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我有了一定的收獲,但我更加清醒的認(rèn)識到自己知識的匱乏,我會把這次培訓(xùn)作為一個新的起點,為正處在轉(zhuǎn)型經(jīng)濟(jì)期的企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自已的綿薄之力!
第二篇:聚成培訓(xùn)心得體會
一個籬笆三個樁,一個好漢三個幫!當(dāng)今社會,不論你扮演的是一個什么樣的角色,有很多事情都是一個人無法去完成的。國家本身就是一個大的團(tuán)隊,每個人所從事的職業(yè)都不同,每個人的能力也不盡相同,但是每個人在國家的進(jìn)步和發(fā)展中都起到了一定的作用,通過不同的表現(xiàn)和方式貢獻(xiàn)自己的一份力量,我們的國家才能在世界民族之林中立于不敗之地。愛國就是一種至高無上的團(tuán)隊凝聚力的表現(xiàn)。
上周末我參加了由公司組織安排的聚成公司“打造團(tuán)隊核心凝聚力的體驗式培訓(xùn)”,這是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,同時也是自己工作以來第一次參加體驗式的課程。俗話說:“心動不如行動?!遍_課伊始,王洪禮教授就為我們大家舉了一個學(xué)習(xí)自行車的真實案例,我也是在孩童時代經(jīng)歷了這個學(xué)騎自行車的過程,自己曾經(jīng)無數(shù)次的跌倒后被父親扶起后重新開始練習(xí),這個學(xué)習(xí)的過程也算是我的第一次人生經(jīng)歷吧。這些年自己在外地上學(xué)和工作,騎自行車的機(jī)會已經(jīng)很少,但是每當(dāng)自己出去辦事偶爾騎車的時候都是一如既往的熟練,好像感覺猶在。
這讓我明白了我們這些年雖然上了很多的課學(xué)了很多的知識,但是當(dāng)我們放下很長時間后就會發(fā)現(xiàn)大部分都已不記得,但是一次學(xué)騎車的經(jīng)歷卻讓我們多少年后仍然記憶猶新,王教授鮮活的案例就是發(fā)生在我們身邊的每個人和每件事,他的講課方式也是由淺入深,通過大家的思想互動來產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴,這也是我總體感覺聚成在培訓(xùn)上很有特色的一面。人只有親身經(jīng)歷過的事,才是內(nèi)心最有感觸的,它會像影子一樣伴隨你的一生。
這次培訓(xùn)歷時兩天一夜,雖然時間并不長,但是通過自己親身參與培訓(xùn)內(nèi)容的各個項目,自己學(xué)到了很多以往沒有經(jīng)歷過的事情,很多社會的縮影都?xì)v歷在目,我們每個人都身處于在各自的團(tuán)隊中,大家一起行動一起共勉,每個人都激情四射的展示著自己。我們來自于五湖四海,也來自于不同的企業(yè),思想和智慧在團(tuán)隊力量的感染下相互交融,我們感動自己的同時也在感動著身邊的每一個人。
在這些我參加的項目當(dāng)中,齊眉桿和鉆電網(wǎng)的團(tuán)隊項目最使我感動,可能也是自己在這兩個項目中付出的也比較多的緣故吧。當(dāng)王教授給我們講完齊眉桿的比賽規(guī)則后,大家便都開始準(zhǔn)備行動,很多人都感覺這是一個十分簡單的游戲,每個團(tuán)隊都是信心滿滿,認(rèn)為很快就可以完成這項任務(wù)。我們這個小團(tuán)隊也不例外,十四個人都把手指放到了桿下,大家都在不停地喊下,但是發(fā)現(xiàn)桿基本上不往下走,而且還來回的晃動,我們反復(fù)試了很多次都是失敗而告終。
但是此時此刻很多人都不甘心,個別隊友的心情也開始急躁,大家經(jīng)過一番冷靜后開始思考,每個人都開始獻(xiàn)計獻(xiàn)策,先由兩個人進(jìn)行嘗試。發(fā)現(xiàn)當(dāng)由兩到三個人來完成時,不但時間很快而且桿子也很平穩(wěn),因為我在隊內(nèi)的個子稍高一些,我由原來的位置替換到了最中間,然后選派了其他兩個稍高一些的站在兩頭,大家以為我為中心,其他人都把手指放在下邊,我一邊喊下的口號,其他人隨著往下移動,我們逐漸感到桿子越發(fā)的平穩(wěn)了很多。這時隊友們也都無所畏懼,加快速度往下走,最后以提前我們預(yù)計的時間完成了。
看似一個小小的游戲,卻讓我聯(lián)想到了很多。其實自己有時做事也是這樣,在面對工作中的問題時總是不能將其正視,這也是自己在工作中的一個通病。
第三篇:團(tuán)隊培訓(xùn)心得體會
在前段時間,我有幸參加了第二批訓(xùn)練,學(xué)到了不少的東西,這其中的酸甜苦辣真是受益終生。
作為活動辦成員,我老早就在期盼著這次訓(xùn)練的開展,但天公不作美,一直未能成行。直到現(xiàn)今通知下來了,同志們個個躍躍欲試,回家第一件事就是找作訓(xùn)服、運(yùn)動鞋,告訴家人要參加拓展訓(xùn)練。
按照計劃,我們早早就到達(dá)了笑翻天拓展訓(xùn)練基地。剛一下車,訓(xùn)練營的教練已經(jīng)等候。我們放下行李后,迅速列隊,在教練的帶領(lǐng)下,做了熱身活動,進(jìn)行了開營儀式。隨后,拓展訓(xùn)練競技項目就正式開始了。
其中有一個項目是盲人方陣。盲人方陣也是一個發(fā)現(xiàn)個人領(lǐng)導(dǎo)能力的項目,大家戴上眼罩,用繩子擺成一個方陣,四條邊均等,所有人員平均站到四條邊上。聽起來難度不大,但是人們在看不見的情況下做起來很難。
對不這個項目,珍珍、平平都顯示出好的思維,但在執(zhí)行遇到問題時解決的不好,同時思維也出現(xiàn)了斷層;其次是鏡子、大郭、偉偉發(fā)揮自己的思路,積極動手,最終在大家的共同努力下完成了方陣。
在整個訓(xùn)練中,我認(rèn)為盲人方陣與筑塔的不同點在于,筑塔中每個人都有具體的任務(wù),至于筑成什么樣的塔目標(biāo)不明,而盲人方陣目標(biāo)很明確,缺少的是每個人的具體任務(wù),這兩個項目從不同的維度測評著參賽者分析問題、解決問題的能力和組織協(xié)調(diào)能力。
通過笑翻天的拓展訓(xùn)練之旅,我們收獲了一個自信、堅強(qiáng)的人生。拓展訓(xùn)練不僅鍛煉了個人體魄、熔煉了團(tuán)隊凝聚力,增強(qiáng)了我們說一不二的堅強(qiáng)執(zhí)行力,更收獲了我們對工作人生新的認(rèn)識,我有一種鳳凰涅
第四篇:聚成培訓(xùn)心得體會
按照公司的安排,9月22日至23日我到成都參加了由聚成企業(yè)管理顧問有限公司組織的“企業(yè)成功王牌學(xué)習(xí)”,由賈長松老師主講,講授的主題是〈突破企業(yè)績效瓶頸〉。
一、講授的主要內(nèi)容
1、賈老師著重講授了企業(yè)人力資源管理及績效考核方面的內(nèi)容。他用幽默灰諧的話語,深入淺出的道理,生動現(xiàn)實的舉例全面闡述了人力資源管理的基礎(chǔ)理論及其在管理實際中的應(yīng)用,使我受益匪淺。
2、賈老師的講授包括了員工招聘、職位說明、薪酬調(diào)查、員工培訓(xùn)、崗位警示書、工作動機(jī)書、商業(yè)保密書、目標(biāo)責(zé)任書、工作匯報書、工作態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)、績效計劃、價值傾向測試、關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)等具體內(nèi)容。對我們今后的工作具有很好的指導(dǎo)意義,值得我們結(jié)合實際去研究,去探索,去實踐,去提高。其中賈老師提出的“考核不是為了懲罰錯誤,而是為了防止錯誤”給我留下了深刻的印象。
二、心得體會
1、現(xiàn)代的人力資源管理,是將組織內(nèi)所有人員及他們的能力和潛力作為作為一種資源加以適當(dāng)?shù)墨@取、維護(hù)、激勵以及活用與發(fā)展的全部管理過程與活動。就是以科學(xué)的方法將企業(yè)的人與事作適當(dāng)?shù)呐浜?,簡言之即為“人與事配合,事得其人,人盡其才”,它提倡發(fā)掘人的潛質(zhì),以追求組織效率的最大化。
而傳統(tǒng)的人事管理往往扮演被動的人事行政角色,沒有把人的因素作為一種資源來進(jìn)行配置,企業(yè)員工沒有很清晰地與企業(yè)整體運(yùn)作績效產(chǎn)生直接的因果關(guān)系。而是將管理的重點放在勞動關(guān)系、勞動保險、勞動紀(jì)律和勞動工資等方面,員工的任用往往是用人單位提出申請,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)拍板決定的。
在市場經(jīng)濟(jì)時代,要求企業(yè)以策略、文化、遠(yuǎn)景為根基,通過人才和流程的有效搭配,達(dá)到服務(wù)客戶的目標(biāo),客戶的滿意度最終必須具體地呈現(xiàn)在訂單及價格上,進(jìn)而轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,這個過程屬于企業(yè)的營運(yùn)循環(huán)。在這個循環(huán)中,人力資源管理應(yīng)達(dá)到“促進(jìn)最好的組織能力及企業(yè)環(huán)境”的目的。要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營模式及組織狀況的需求,訂立人力資源的指標(biāo),包括人力資源團(tuán)隊核心能力的確定、管理制度的設(shè)計及執(zhí)行、機(jī)構(gòu)系統(tǒng)整合等。最終要反映在加強(qiáng)企業(yè)營運(yùn)循環(huán)中的“組織能力”,尤其是在員工忠誠度及生產(chǎn)力上,以確保其執(zhí)行結(jié)果能滿足企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)。
現(xiàn)代人力資源管理者的角色,已從傳統(tǒng)“守門人”的角色,轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)的策略伙伴,要了解企業(yè)的策略并創(chuàng)造人力資源管理方面的策略性價值。在組織變革管理方面,要扮演變革推動者的角色;在處理員工關(guān)系方面,要轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膯T工關(guān)懷者的角色,建立起有的效員工溝通機(jī)制。新的人力資源管理定位,要以新的觀念及新的技能,加強(qiáng)設(shè)計、執(zhí)行、規(guī)劃與策略等高附加價值的職責(zé),通過流程改造,來減少一般行政等低附加價值的事務(wù)。
2、企業(yè)通過人力資源管理,從人力資源內(nèi)部自我改造包括定位和核心能力的提升,真正地轉(zhuǎn)換為人力資本經(jīng)營,就能夠有效地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。而做好人力資源配置是人力資源管理的基礎(chǔ),簡單地說就是將合適的人放在合適的崗位上,真正做到適才適所。有些企業(yè)因為歷史原因采用的是粗放型的配置,大多數(shù)人員是一配定終身。真正的配置應(yīng)該包括兩層意思:一是人員數(shù)量的配置,二是配置的合適與否。人員數(shù)量配置不夠,工作開展不起來,配置的人員過多,勢必會人浮于事,使組織的效率低下。要做到人力資源的合理配置,第一要按崗配人,決不能按人設(shè)崗;第二要通過競爭上崗實現(xiàn)合理配置;第三機(jī)構(gòu)設(shè)置要合理,企業(yè)必須根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo),按精簡高效的原則科學(xué)地設(shè)置機(jī)構(gòu)。轉(zhuǎn)
3、建立完善的激勵機(jī)制與掌握合適的激勵手法是人力資源管理的中心任務(wù)。激勵方式通常有兩種:第一種是物質(zhì)激勵,物質(zhì)激勵更多體現(xiàn)在工資分配制度上,崗位績效工資制度是相對合理和有效的工資制度,其包括崗位要求差別、個人資格條件、工作績效三個部分的內(nèi)容。員工的工資決定于個人任職崗位的薪級、個人的資格條件以及績效情況。這種工資制度比較符合市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,其透明度高,人隨崗變,崗變薪變,有法可依,可操作性強(qiáng),減少了人為的影響。第二種激勵就是人性面激勵,最基本的就是要讓員工有發(fā)言權(quán),讓員工有參與管理和說話的機(jī)會,讓員工感受到組織的尊重和關(guān)懷。員工需要有可信賴的領(lǐng)導(dǎo)者,他們希望自己能在可信賴的領(lǐng)導(dǎo)手下工作。因此,創(chuàng)造一個適合員工成長的空間,形成培養(yǎng)人、重視人的企業(yè)文化是至關(guān)重要的。
本公司是有著40多年歷史的老國有企業(yè),具有很多好的傳統(tǒng)和作風(fēng),比如“三氣”精神、“四千”精神和職工愛廠如家的精神,但也存在很多與現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)不相適應(yīng)的觀念和意識,加上歷史的包袱的困擾,使得全面推行現(xiàn)代企業(yè)管理制度的難度相對較大,需要在企業(yè)的發(fā)展中逐步克服和轉(zhuǎn)變。只要企業(yè)在發(fā)展,員工能夠看到希望,他們就會面對現(xiàn)實,接受改革的挑戰(zhàn),成為改革的支持者和參與者。
以上是個人的一點膚淺認(rèn)識,敬請指教。
第五篇:執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會
經(jīng)過“執(zhí)行力”的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我明白了很多事情,許多問題我找到了答案:
1、效率不是孤立的,是良好的態(tài)度和習(xí)慣加專業(yè)的技能來保證的,特別是習(xí)慣和技能需要訓(xùn)練,并靠流程和制度去強(qiáng)化、去約束來保證的?!皥F(tuán)隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進(jìn)行流程設(shè)計和制度建設(shè),特別關(guān)鍵的幾點:1)挑選執(zhí)行人;2)明確目標(biāo)和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素,又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程,有完善的管理制度,我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工,員工就會培養(yǎng)起良好的習(xí)慣,就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng),而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。
2、我們應(yīng)該與時俱進(jìn)不斷改進(jìn)我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂,工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心,變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法,讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)和賺錢的方式,我們每個人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎?當(dāng)然我們的激勵不光是獎勵,因為人都是有惰性的,在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束,讓每個人養(yǎng)成好的習(xí)慣,一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了,制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用,要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固,讓每個員工把企業(yè)當(dāng)成自己的家,讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標(biāo),大家心往一塊想,勁往一處使,還有什么事情做不成?還有什么困難能戰(zhàn)勝不了?
3、對重要的事情,我們一定要有明確的目標(biāo)和實施計劃,還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情,而忽視了重要的事情,因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運(yùn)用目標(biāo)管理,用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達(dá)成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面)。
4、我們要不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),作為一名管理者同時也是一名員工,我們要做到“日精進(jìn)、修己安人”。沒有修己,怎能安人?修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點,好的態(tài)度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態(tài)處世,有良好的習(xí)慣與人共事,有團(tuán)隊意識合作意識,這是事業(yè)成功的基礎(chǔ);修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù),這是實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo)的基礎(chǔ)。作為管理者,溝通能力尤為重要,它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ),是管理的核心,我應(yīng)當(dāng)重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團(tuán)隊歡迎的人,受大眾歡迎的一個人,我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習(xí),逐步養(yǎng)成習(xí)慣,一年后增加到半小時甚至一小時,我們將會每天都有提高,這是一個日積月累、潛移默化的過程,老師說的好:不要高估兩年的學(xué)習(xí)效果,也不要低估五年的學(xué)習(xí)效果。
5、我們要勇于面對困難、面對錯誤,從錯誤中吸取教訓(xùn),只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習(xí),不斷提高自己,我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團(tuán)隊中、如果每個人都犯錯誤,累積起來就非??膳隆K晕覀冃枰鞒?、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤,我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團(tuán)隊的效率,防止錯誤的發(fā)生。
我決心從我做起,從現(xiàn)在做起,充分利用時間,不斷學(xué)習(xí),加強(qiáng)工作主動性,增強(qiáng)效率意識、服務(wù)意識、危機(jī)意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起,把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。
把公司看成一個團(tuán)隊,我們就是這個團(tuán)隊的一分子,只有大家分工合作,各司其職、各盡其能,才能更好、更快地完成工作,使每個人、每個部門、公司的優(yōu)勢得到最大程度的發(fā)揮。