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        物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)心得

        發(fā)布時間:2022-03-28 21:58:12

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        心得體會此次培訓(xùn)是由分公司陸經(jīng)理主講,這次培訓(xùn)與往日的不同,既不是講枯燥的法條,也不是 說技能的演練,而是談“如何靈活運(yùn)用法律,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。 ” 在培訓(xùn)中,從回顧什么是物業(yè)管理到怎樣實(shí)行物業(yè)管理;從談到《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物權(quán)法》 、 、 《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定 》、《房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》等 等,使我更加深刻的了解到物業(yè)管理的重要性。 短短的兩個小時的培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,但留在我腦海里的思考仍然頻頻閃出。作為一名客服 人員,面對業(yè)主的投訴我應(yīng)該怎樣做? 一、端正工作態(tài)度,努力工作,多學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)。 二、在思想上要提高意識,有行業(yè)危機(jī)感。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級下達(dá)的文件和會議精神,學(xué)習(xí)國 家的新政策、法規(guī),提高自身素質(zhì)。 三、注意自己的言行舉止,視行業(yè)為己家,不做有損于行業(yè)利益的事。 以上是本人的小小體會,我會努力做到。

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