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第一篇：保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會

作為一個非保險(xiǎn)相關(guān)專業(yè)的人，雖然很高心自己能過夠通過面試，但是對于自己的工作還是比較惶恐的，所以對于這一次能夠參加公司組織的保險(xiǎn)公司職員新人崗前培訓(xùn)班，還是非常高興的。這次的新人崗前培訓(xùn)班只有短短的三天的實(shí)踐，但是回顧這三天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我還是學(xué)到了很多的東西的，我相信學(xué)到的這些知識點(diǎn)一定會給我的保險(xiǎn)銷售工作帶來很大的幫助。

現(xiàn)在就我這三天在崗前培訓(xùn)班到的保險(xiǎn)相關(guān)知識學(xué)習(xí)和收獲，談一談自己的心得體會。

在收到公司發(fā)達(dá)的培訓(xùn)班開課的通知的時候，我真的是非常的開心，因?yàn)楸M管我通過了這一次的面試，但是我是中途從其它行業(yè)轉(zhuǎn)到保險(xiǎn)行業(yè)的，所以對于保險(xiǎn)銷售工作的認(rèn)識基本為零，所以公司能夠給我們開班培訓(xùn)，我真的是很感激的。所以在培訓(xùn)的第一天，我就早早地到達(dá)的指定的地點(diǎn)，拿出了自己的本子和筆準(zhǔn)備做好培訓(xùn)的筆記(后面知道公司會發(fā))，拿是我培訓(xùn)開課前一一天晚上特地去買的，可見我對這個培訓(xùn)課的重視。

崗前培訓(xùn)課開始，主講者對我們進(jìn)入公司表示歡迎，她也介紹了自己，原來她是公司專門的培訓(xùn)老師，是一個在保險(xiǎn)銷售行業(yè)浸_十多年的老手，也是前年才開始轉(zhuǎn)到培訓(xùn)職位來的。在這個行業(yè)有這么多年的工作經(jīng)驗(yàn)，可見她對這個行業(yè)的理解肯定回特別多，也就意味著我們在這幾天短暫的時間里面能夠?qū)W習(xí)到更多的知識。培訓(xùn)課中主講者告訴我們雖然銷售這個行業(yè)任何有沒有相關(guān)學(xué)習(xí)經(jīng)歷的人都能進(jìn)入，但是想要在這個行業(yè)里面最初成績的話絕對是要有豐富的經(jīng)驗(yàn)的，所以首先就要求我們要有正確的態(tài)度，要在工作中端正自己的態(tài)度，不能抱有一夜暴富的想法，也不能抱有憑運(yùn)氣在行業(yè)以面發(fā)展下去的想法，或許有時能夠發(fā)展的不錯，但是想要長久下去，一定要對保險(xiǎn)知識了解很深的才行，所以我們必須要保持學(xué)習(xí)。

這次的保險(xiǎn)崗前培訓(xùn)班只有短短的三天，但是我從老師的講課中學(xué)習(xí)到了很多的東西。知道了保險(xiǎn)的種類、保險(xiǎn)的理賠范圍、保險(xiǎn)理賠前的情況調(diào)查，保險(xiǎn)銷售的方式方法等等。通過這個崗前培訓(xùn)班我知道了保險(xiǎn)行業(yè)的入門門檻雖然不高，但是入門后的發(fā)展要求確實(shí)很高的，三天我們學(xué)習(xí)到的東西十分有限，僅僅是給我們一個啟迪，更多的還是要我們在工作中學(xué)習(xí)、了解!

感謝公司給予我們的這一次培訓(xùn)的機(jī)會，我會好好總結(jié)這些知識的，努力用它們幫助我在銷售工作中做出優(yōu)秀的成績。

第二篇：2016保險(xiǎn)培訓(xùn)心得

2016年4月20日，我有幸參加了公司高層領(lǐng)導(dǎo)座談會。這次面對面的交流，公司的領(lǐng)導(dǎo)聽我們匯報(bào)了工作中存在的問題，耐心傾聽了我們一線員工內(nèi)心的困惑，進(jìn)而對我們的工作從態(tài)度到方法給予詳細(xì)的指導(dǎo)。座談會雖短，但領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的話語卻讓我心里豁然開朗，受益匪淺。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。

一、自信是成功的前提。作為一個保險(xiǎn)從業(yè)人員，要面對風(fēng)云變幻的市場，任何時候我們都要對自己充滿信心。尤其是在處于逆境之時。要知道，很多杰出人才就是在逆境中脫穎而出的。何況，逆境只是失敗者為自己的失敗找的借口。自信者的詞典里永遠(yuǎn)不會有“失敗”這樣的字眼。態(tài)度決定高度，不為失敗找理由，只為成功找方法。自信的人終究會獲得最后的成功。

二、自信來源于能力的不斷提升。盲目自信只會讓我們付出更大的代價(jià)。真正自信的人都是不斷學(xué)習(xí)努力充電的人。我在一線摸爬滾打很長時間，在開拓市場時，越往前走，越覺費(fèi)力，所學(xué)亟需補(bǔ)充。但因?yàn)樽约豪砟畈荒芗皶r更新，因此是實(shí)踐多，總結(jié)少，學(xué)習(xí)少。導(dǎo)致現(xiàn)在能力原地打轉(zhuǎn)。我已經(jīng)認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性，因此廢寢忘食加強(qiáng)學(xué)習(xí)。今天聽了領(lǐng)導(dǎo)的批評鼓勵，更覺時不我待。今后自己一定要理論聯(lián)系實(shí)踐，視問題為課題，我將從如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何提高營銷員隊(duì)伍的整體素質(zhì)，如何突破思維有所創(chuàng)新等等一系列的方面進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。這樣我的信心就不是無源之水，無本之木，我的成功就不是鏡花水月。

三、作為一線管理人員，必須帶領(lǐng)好團(tuán) 范文大全隊(duì)。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊(duì)必然是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊(duì)。我要從大處著眼，小處著手去管理我的團(tuán)隊(duì)。首先要讓每一個伙伴樹立大局意識、目標(biāo)意識。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，因?yàn)檫@是奮斗的方向和期待達(dá)成的境界。其次在日常管理中要細(xì)心，力求細(xì)微之處見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。 既要對成員嚴(yán)格要求，使他們從各個方面提升自己的素質(zhì)，又要在在組內(nèi)營造溫馨的氛圍，激發(fā)業(yè)務(wù)伙伴卓越成長的欲望;同時在培訓(xùn)時要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點(diǎn)，順從業(yè)務(wù)伙伴的需求，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學(xué)什么，提升伙伴的戰(zhàn)斗力。

保險(xiǎn)營銷市場狼煙四起，烽火連天。是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會。我將在公司的關(guān)懷下，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自我。我將用我的責(zé)任心、服務(wù)心、自信心，為泰康人壽明天的輝煌貢獻(xiàn)一份光和熱。

第三篇：保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會

非常榮幸參加了人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長業(yè)務(wù)知識，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參加此次培訓(xùn)的同事都懷著增長自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識，這也是我們在日常的工作中最需要學(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購買保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的知識，更讓我信心倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必須努力爭取做到以下幾點(diǎn)：

（1）學(xué)會主動開口。遇到客戶主動介紹產(chǎn)品。很多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)知識的'匱乏，這時就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

（2）學(xué)會贊美別人。當(dāng)別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，2是對產(chǎn)品沒信心，3是對我們不信任，4是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運(yùn)用詞匯，爭取到每一個客戶。

（3）做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

（4）要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

（5）追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達(dá)，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導(dǎo)的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱巨，但我更有信心了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推薦給更多的客戶。

第四篇：講師培訓(xùn)心得體會

講師培訓(xùn)心得體會

以前總聽身邊的同事說講師培訓(xùn)就是一次魔鬼訓(xùn)練，上課有很大的壓力，而且壓力中有著慢慢的收獲。這么一聽也就勾起很大的好奇，一直想去看看也體驗(yàn)體驗(yàn)?zāi)Ч戆愕挠?xùn)練，充滿期待?？上б蚬ぷ鞒霾畹脑?，連連錯過好幾期的講師培訓(xùn)。這次突然看到講師培訓(xùn)的報(bào)名通知，就主動申請報(bào)名參加培訓(xùn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)作為講師應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問題和為后期組織會員活動中擔(dān)當(dāng)活動主持人工作做準(zhǔn)備。

對于講師培訓(xùn)的初印象是魔鬼訓(xùn)練，所以一直以為培訓(xùn)是快節(jié)奏、高強(qiáng)度，當(dāng)開始講師培訓(xùn)的第一節(jié)課時感覺沒有想象中的那么夸張，培訓(xùn)的進(jìn)度和節(jié)奏都還好，在能接受的范圍，有時候甚至希望體驗(yàn)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的訓(xùn)練挑戰(zhàn)自我極限，突破常規(guī)。同時也能明白老師的良苦用心，畢竟班上每個人的接受能力不一樣，老師只能按照多數(shù)人可以接受的方式開課，而我需要自我調(diào)整，盡快融入到講師培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)自己想學(xué)的、該學(xué)的，在麻木的工作生活中找到一點(diǎn)學(xué)習(xí)激情，畢竟社會淘汰的一定是不愛學(xué)習(xí)的人，為了生存和發(fā)展只能加油學(xué)習(xí)，趕不上別人前進(jìn)的步伐，也要緊緊想隨才不至于掉隊(duì)。

這次參加講師培訓(xùn)感觸和收獲很大，參加這次講師培訓(xùn)認(rèn)識了很多來自紅河、文山、大理、廣西等各地的朋友，雖然大家僅相處短短的4天，彼此間的交流也是簡單、單調(diào)，但它已存在記憶的某個角落，不能被取代，只要善于發(fā)現(xiàn)每個人身上都有閃光點(diǎn)，同時他們用他們的行為教會我很多東西，很感謝這次講師培訓(xùn)讓我們相聚在一起。

以前沒接觸過講師培訓(xùn)的內(nèi)容，所以在日常培訓(xùn)中很少注意一些細(xì)節(jié)，比如站的位置、語速語調(diào)、感性和理性兼容等一些技巧處理。對于培訓(xùn)總覺得就是站在上面把要講的內(nèi)容講完就差不多了，雖然看到有些老師講課很生動，學(xué)生很喜歡，可是到了自己講課還是一味的自己講，很少關(guān)注聽的人的反應(yīng)。記得有一次出差去培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后問同行的伙伴培訓(xùn)情況，他說講的內(nèi)容還不錯，有些引用說得很好，只是語速快了點(diǎn)，有些我都沒怎么聽清楚，還有在某些地方PPT翻頁太快，下面的人還沒有抄完。這時發(fā)發(fā)覺講課并不是講一講那么容易，其實(shí)當(dāng)天自己也能明顯感覺語速有點(diǎn)快，但覺得只要把內(nèi)容說完一遍就可以了，所以也沒有做調(diào)整，導(dǎo)致根本沒有關(guān)注到下面聽的人的反應(yīng)，所以也就成了一次枯燥、機(jī)械化的培訓(xùn)。后來想做要做調(diào)整，只是有些地方還是不知道怎么處理才會更好。通過這次培訓(xùn)，幫我解答了平時中的一些疑惑，也知道接下來在培訓(xùn)時該注意的細(xì)節(jié)，有些東西知道不等于做到，只有勇敢的邁出第一步，有了實(shí)際行動才能算是真正的明白。在上課期間，老師問什么才是真的，話說眼見為實(shí)的也未必是真的，親耳聽到的更不一定是真的，只有經(jīng)住時間檢驗(yàn)的才算是真的，又或許自己認(rèn)可的就是真的。就如講師培訓(xùn)，我以為就是一場魔鬼訓(xùn)練，可經(jīng)過親身實(shí)踐告訴我它不是魔鬼訓(xùn)練。實(shí)踐出真知，我們做不到每個人都喜歡自己，所以用自己認(rèn)為正確的方式做該做的，其他的留給他人去評判，嘴是別人的，我們管不了它會說什么。就如工作，每個人都希望能按照自己喜歡的方式安排，但眾口難調(diào)，事情最終一定會以一個折中的方式操作，這樣就會有人不滿。

很多時候我們都在理所當(dāng)然中生活，很難改變習(xí)慣，其實(shí)換種方法做事或根據(jù)別人的喜好做事，能有一些意外收獲，為何不試一試呢。就如培訓(xùn)中，老師總不按常理出牌，考驗(yàn)我們的反應(yīng)和適應(yīng)能力，可能感覺到最多的是不適應(yīng)，但因此鍛煉了你的大腦，說不定哪天就能發(fā)揮它的神奇之處。這個我感觸很深，有次不經(jīng)意看的書，不久后居然幫了大忙，所以不用抱怨突然其來的任務(wù)，因?yàn)槲蚁嘈潘某霈F(xiàn)一定有它的用意，用心做。很多人喜歡抱怨工作或生活的不如意，抱怨解決不了問題還影響心情，以其抱怨不如找解決問題的方法，方法很簡單能忍就留下，忍不了就走人。生活是簡單的，但我們都習(xí)慣性的想的很復(fù)雜，導(dǎo)致有些事還沒做就給自己種種假設(shè)。人最戰(zhàn)勝不了就是自己，生活確實(shí)給了我們很多苦難，有時候很是想不通，覺得沒必要承擔(dān)這么多，但能怎樣，這就是生活，這就是命運(yùn)，就像前輩說的再大的苦難也要含著淚默默接受，不做聲響的繼續(xù)生活。在培訓(xùn)中，我領(lǐng)悟到每個人生活不一樣，每個人都有每個人的難處，不管再難也要微笑面對生活。有時候還是應(yīng)該在什么年紀(jì)做什么事情，有些事想太多也沒用，順其自然的就好。

很感謝講師培訓(xùn)的時間，一切來得剛剛好，不早不晚。這是一次學(xué)習(xí)，一次進(jìn)步，同時更是一次調(diào)整和休息。感謝能在這個不恰巧的時間遇上這么一群可愛的人，讓我們共同度過這么短暫而美好的4天時間，雖然只是簡單的交流和溝通，但它讓我成長，讓我平靜，謝謝。

保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會

保險(xiǎn)轉(zhuǎn)正培訓(xùn)心得體會

平安保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會

新華保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會

保險(xiǎn)公司培訓(xùn)心得體會

第五篇：保險(xiǎn)培訓(xùn)心得體會

根據(jù)人力資源部和社會保障部管理規(guī)定的要求，本著提高改善保險(xiǎn)經(jīng)辦人的工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)水平，更好地理解和把握相關(guān)政策、標(biāo)準(zhǔn)、全面了解當(dāng)前工傷保險(xiǎn)的形勢和主要任務(wù)的原則，在10月28日至11月2日期間舉辦了工傷保險(xiǎn)的培訓(xùn)班。人社部工傷保險(xiǎn)司調(diào)查員，巡視員，浙江省社科院院長，人社部監(jiān)管局副局長等等相關(guān)主講人在培訓(xùn)會議上對于有關(guān)內(nèi)容分別進(jìn)行授課，通過對不同內(nèi)容的學(xué)習(xí)，不論是習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想方面，還是對工傷相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)識及在不同程度的認(rèn)定解讀上，都讓我們有了一個充分且細(xì)致的了解。此次培訓(xùn)后我感到受益良多，現(xiàn)在這里淺談一下自己的心得體會。

隨著我國新時代大背景下經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，工行保險(xiǎn)制度逐漸顯露出了一些新的問題，比如各單位組織對工傷的認(rèn)定范圍不明確，認(rèn)定結(jié)果不合理，在處理工傷事件中對各項(xiàng)政策實(shí)施不到位等。安全生產(chǎn)，安全工作是單位及企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)，因此必須要對這些問題進(jìn)行及時的調(diào)整與改善，杜絕以后類似情況的發(fā)生。

新《工傷條例》的實(shí)施，不僅完善了我國法律法規(guī)，同時也為勞動者帶去了更加全面的保障，維護(hù)了廣大勞動者的合法權(quán)益。也對當(dāng)前工傷保險(xiǎn)的工作重點(diǎn)與面臨的形勢進(jìn)行了剖析。具體體現(xiàn)在如下幾個方面：

(1)目的：為了保障因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病的職工獲得醫(yī)療救助和提高工傷保險(xiǎn)待遇，促進(jìn)工傷預(yù)防和職業(yè)病的康復(fù)，分散用人單位的工傷風(fēng)險(xiǎn)。

(2)對相關(guān)范圍的調(diào)整：認(rèn)定范圍從原來的上下班途中機(jī)動車事故傷害，擴(kuò)大到非本人主要責(zé)任的交通事故一級城市軌道、客運(yùn)輪渡和火車事故傷害。適用范圍擴(kuò)大涉及到所有的合法行業(yè)。

(3)簡化程序：取消了行政復(fù)議前置程序，明確規(guī)定工傷認(rèn)定申請應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定。進(jìn)一步提升了行政部門的辦事效率，保障了職工工傷維權(quán)的合法權(quán)益。

工傷事故時有發(fā)生，地質(zhì)勘探部門更是頻頻出現(xiàn)，因此一定要在根本上避免和減少事故的發(fā)生，除了單位部門要加強(qiáng)管理之外，提升員工的安全意識和自身素質(zhì)也是關(guān)鍵。安全生產(chǎn)是“可持續(xù)發(fā)展”的重要組成部分，尤其要體現(xiàn)“以人為本”的宗旨。雖說安全事故的發(fā)生有很多不確定因素的影響，但“安全生產(chǎn)事故無小事”，要防止危險(xiǎn)事故的發(fā)生必須要做到對產(chǎn)生事故的生產(chǎn)源進(jìn)行深入的辨析，掌控。還要加強(qiáng)管理者及當(dāng)事人的安全責(zé)任意識，做到權(quán)責(zé)到位。強(qiáng)化個人意識，規(guī)范員工操作流程，做好相關(guān)班組的管理工作，合理分配資源，合理調(diào)配工作時間，減少工傷事故的發(fā)生率。

安全管理作為社會可持續(xù)發(fā)展的一個重要組成部分，不僅是對社會生產(chǎn)力保護(hù)，更是強(qiáng)調(diào)了對勞動者的保護(hù)，安全生產(chǎn)教育工作不僅關(guān)乎員工的安全生產(chǎn)意識，更是關(guān)系到各單位部門生產(chǎn)秩序。我們要從每一次大大小小的事故中不斷吸取經(jīng)驗(yàn)，不斷總結(jié)，不斷進(jìn)步。讓安全生產(chǎn)理念深入到每一位地質(zhì)職員的心里，真正做到安全生產(chǎn)，安全出行!