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第一篇：藥品培訓心得體會

上周公司專門請了銷售培訓團隊為我們銷售人員作了為期三天的培訓，這對我們廣大的銷售員來說是一次極大的提升個人能力與素質的機會。此次培訓主要闡述了以下幾方面的技巧：

一、換位思考

我們首先要從客戶角度考慮為什么要買我們的產品以及買了之后會起到什么樣的作用，簡言之就是“換位思考”，以此來與客戶成為朋友。我們都知道“朋友間是無話不說的”。如果我們與客戶成了知心朋友，那么他將會對你無所顧忌地高談闊論，這種高談闊論中，有他的憂郁、有他的失落，同時也有他的高興，這時都應與他一起分擔，他就可能和你一起談他的朋友，他的客戶，這樣將又會有新的客戶出現(xiàn)。

二、共贏目標

這次培訓給我的一大體會是要與客戶有共贏的目標，只有這樣才能與客戶建立長遠的合作關系。

要通過察顏觀色，以及語言溝通來了解顧客的真實想法。然后用你獨一無二的特點，從而成交。二流銷售員是滿足顧客的需求。一流銷售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂“攻心為上”。

三、要有行動力

作為一名銷售人員，一定要有嚴格的行動力，凡事力求盡自己最大得努力。銷售工作是一項很辛苦的工作，有許多困難和挫折需要克服，有許多冷酷的回絕需要面對，這就要求銷售人員必須具有強烈的事業(yè)心和高度的責任感把自己看成是“販賣幸福”的人，有一股勇于進取，積極向上的勁頭，既要勤跑腿，還要多張嘴，只有走進千家萬戶，說盡千言萬語，歷盡千辛萬苦，想盡千方百計，最終會贏得萬紫千紅。

四、注重團隊建設

深圳市新泰醫(yī)藥是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能使深圳市新泰醫(yī)藥得到好的發(fā)展。在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質。深圳市新泰醫(yī)藥這次通過聘請專業(yè)的培訓隊伍對員工進行了系統(tǒng)的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

通過這為期三天培訓是我懂得：銷售人員就需要堅強的意志，要有不達目的絕不罷休的信念，才有機會走向成功。銷售是條漫長又艱辛的.路，不但要保持沖勁十足的業(yè)務精神，更需秉持一貫的信念，自我激勵，自我啟發(fā)，才能堅持到底，渡過重重難關，走向最終的勝利。

第二篇：藥品監(jiān)管學習心得體會

--- 主干課程。這門課程主要講述的是GMP認證，藥事管理，各種藥物的研發(fā)、申報、審批、注冊、上市的相關內容。GMP藥事法規(guī)對從事藥學相關領域和研究的人來說，藥事管理法規(guī)是不能少的。無論是新藥開發(fā)上市，還是治療用藥，都必須遵守相關規(guī)定。本門課程的主要教學目的在于培養(yǎng)學生的藥品規(guī)范知識，使我們具備一定的GMP認證方面的知識，對制藥廠房的構建，產品的申報，注冊以及監(jiān)督各個方面都有一定的了解，具備相應的能力，在以后的工作實習中，得以充分運用。

在今天日趨完善的法制社會里,全體藥師及相關人員在進行各項藥事活動中，必須認真學習領會并嚴格執(zhí)行國家各項藥事管理法律法

規(guī)政策,提高依法辦事的自覺性,做到依法研藥、依法制藥、依法購藥、依法管藥、依法用藥,確保病人用藥安全有效。

在本學期的學習中，蔣老師利用約

2 --- 一門醫(yī)學，有著獨特的理論方法，老師旨在讓我們了解更多了中醫(yī)中藥知識，在將來的生活中可以中醫(yī)結合，將中藥知識發(fā)揚光大。對其他學科的學習也有著一定的積極作用。老師還為我們講解了一些西藥處方的開具方法，讓我們有作為藥師的一些基本的技能。使我們對中藥和西藥處方的開具方法了解的更加清楚，在以后的生活中能得到充分的應用。

在倒數(shù)第二節(jié)課，蔣老師給了兩個關于民生的題目讓我們討論，

一方面可以看我們對知識的了解情況，另一方面也可以發(fā)散我們的思維，使我們了解醫(yī)藥方面的利弊。課堂上我們積極發(fā)言，表達出了自己的看法，最后由老師做總結，為我們講述一些醫(yī)藥行業(yè)我們不理解的實情，不僅也讓我們改變了以前盲目批判的態(tài)度，也為我們畢業(yè)后就業(yè)奠下了堅實的基礎。

最后一節(jié)課老師為我們布置作業(yè)，系統(tǒng)詳細的為我們講解寫論文要注意的

4 --- 有效的先進的科學管理制度，特別對消滅藥品生產過

程中的污染、混淆和差錯的隱患，保證藥品質量起到重要的作用。

三、課程建議

對于《GMP與藥事法規(guī)》這門課程，我們了解了很多，都得益于老師生動形象的講解，用自己的實際經歷為我們做剖析。我們也在蔣老師的課上獲益匪淺，蔣老師誨人不倦的敬業(yè)精神尤其值得我們學習，但是每次上課老師都是寫了滿滿一黑板，之后擦掉，之后在寫，很辛苦，而且粉筆灰對呼吸系統(tǒng)有一定的傷害，所以建議老師可以嘗試換為PPT的教學方式。課堂上稍微嚴格一些。

總結：

這學期的前半段，蔣老師主要為我們講解了《藥事管理學》的內容，讓我們對國內外對于藥事法規(guī)和管理的概況有了更深的了解，對我們畢業(yè)后的畢業(yè)設計、就業(yè)擇業(yè)、考研深造等都有不可取代的作用，我會努力總結相關知識，

6 --- 轉發(fā)市局文件、組織質監(jiān)、工商、衛(wèi)生等部門開展各季度食品抽驗（具體工作因地方不同而有所不同）、編寫食品安全信息、保健食品廣告檢測等。

根據(jù)晉政辦發(fā)（2004）24號文件精神，縣級食品藥品監(jiān)督管理分局在其所在行政轄區(qū)內具體履行以下職能：

（一）、組織協(xié)調、監(jiān)督監(jiān)察有關部門實施食品、保健品、化妝品安全管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和政策；組織有關部門制定食品、保健品、化妝品安全管理的綜合監(jiān)督工作規(guī)劃并監(jiān)督實施。

（二）、依法行使食品、保健品、化妝品安全管理的綜合監(jiān)督職責，綜合協(xié)調食品、保健品、化妝品安全的檢測與評價工作；指導、協(xié)調食品安全檢測與評價體系建設；收集匯總食品、保健品、化妝品安全信息，并定期向社會發(fā)布；監(jiān)督有關部門實施食品標準的有關工作。

（三）、依法組織開展對食品、保健

8 --- 應事件監(jiān)測工作，依法檢查藥品、醫(yī)療器械、保健品廣告。

（十）、承擔市食品藥品監(jiān)督管理局交辦的其它事項。

其次，了解完實習單位的背景，主要職責后，就要來詳述本次實踐的主要內容和具體認識了。

主要實習內容：在清流縣食品藥品監(jiān)督管理部門的食品科進行食品藥品相關管理的實習工作，以及食品藥品、市場樣品抽查、檢驗等工作。要求了解食品藥品監(jiān)管軟件以及食品藥品監(jiān)督管理部門的各個職能處（科）室的劃分，熟悉職能處（科）室的主要業(yè)務工作。

二.存在問題

目前食品藥品監(jiān)督管理局食品科主要工作是：負責對食品安全的綜合監(jiān)督、組織協(xié)調和依法組織查處重大事故。通過一段時間的實習，了解到一些食品制約食品藥品監(jiān)管工作的問題和不足，下面一一列舉出來：

（一）.基層食品藥品保障水平相對

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（五）.工作作風有待進一步加強。

三.解決方法

為完善食品藥品監(jiān)管工作的不足，不斷提高人民群眾飲食用藥安全，不斷促進食品醫(yī)藥產業(yè)更好更快發(fā)展。為此，應著重進行以下工作：

（一）、以構建和諧社會理論為準繩，努力提高食品藥品監(jiān)管工作水平

食品、藥品的管理是被稱之為“人命關天”的大事，搞好食品、藥品監(jiān)督管理，有利于維護人民群眾健康權、生命權，促進和諧社會全面發(fā)展。我們要自覺地把行政執(zhí)法工作與構建和諧社會緊密聯(lián)系起來，確立以和諧為特征的執(zhí)法新理念，推進依法行政的進程，促進依法管藥。

1.加大宣傳力度，營造良好氛圍。要運用報刊、廣播、電視、黑板報等各種宣傳形式，開展藥事法規(guī)宣傳教育活動，普及法律知識；要經常組織執(zhí)法人員深入到農村藥店、個體診所及衛(wèi)生院相對集中的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行現(xiàn)場說法，提高人民群

12 --- 度》、《行政案件檔案管理制度》、《罰繳分離制度》等基本制度；完善《行政處罰聽證程序》、行政執(zhí)法案件辦理流程、行政執(zhí)法案件審核流程等工作程序，規(guī)范工作行為。要全面推行政務公開制度和服務辦承諾制、首問負責制，自覺接受社會的監(jiān)督。

（二）、以構建和諧社會理論為指導，深入開展農村兩網(wǎng)建設

加強藥品監(jiān)管網(wǎng)絡與供應網(wǎng)絡建設是治理農村藥品市場秩序的根本舉措，對構建和諧社會是重要的現(xiàn)實意義和深遠的影響。藥品監(jiān)督網(wǎng)絡建設和藥品供應網(wǎng)絡建設是從屬藥品管理系統(tǒng)的兩個子系統(tǒng)，偏廢任何一方，都達不到保障人民群眾用藥安全、有效、方便、及時的目的。因此，要切實認清農村藥品供應網(wǎng)絡建設和農村監(jiān)管網(wǎng)絡建設的辯證關系，提高農村藥品供應網(wǎng)絡建設的主動性。

一是要加強指導和溝通。派專人定期巡訪，重點對藥店藥品分類擺放、購

14 --- 設 。

總而言之，通過這些措施，是可以有效的改善當今食品藥品監(jiān)督管理過程中所出現(xiàn)的問題。不過，徹底解決這些問題還是任重而道遠，特別是近幾年，國家食品藥品安全問題頻出，我們這些學習食品藥品質量與安全的人，身上的擔子不輕啊。

在清流縣食品藥品監(jiān)督管理局的這段學習，讓我認識了祖國食品藥品安全面臨的挑戰(zhàn)，也讓我更堅定了信心——學好專業(yè)知識，報效祖國。

篇3：食品藥品監(jiān)管依法行政心得體會

依法行政是發(fā)展社會主義民主政治和完善社會主義市場經濟體制的必定要求，在貫徹落實依法治國基本方略進程中具有特別重要的意義特別是對我們路政執(zhí)法職員來講更為重要。

一、法律需要被信仰。美國法學家伯爾曼說過一句人所熟知的話：沒有信仰的法律將退化成僵死的教條，法律必

16 --- 踐中首先必須徹徹底底的執(zhí)行亮證、調查、制作法律文書、告知救濟方式等程序，要做到案件經得起斟酌、經得起復議、經得起訴訟，果斷避免因程序緣由導致的復議或訴訟敗訴。

三、行政執(zhí)法要公道。公道性是食品藥品行政執(zhí)法必不可少的要求。首先，行政執(zhí)法行為必須同一，在適用法律、法規(guī)上人人同等，不能忽松忽嚴，畸輕畸重；第二，自由裁量權的行使必須公正，不能受不相干的因素影響；第三，行政執(zhí)法決定必須尊重事實，不能作出沒法執(zhí)行的行政行為；第四，在堅持正當性的原則下應當充分考慮管理對象的意志，使多數(shù)管理對象能夠接受、理解和支持。

四、執(zhí)法目的是為民。人民利益是黨和國家立足的根本，是當前一切工作的努力方向。食品藥品監(jiān)管工作就是要維護好人民權益。工作做得好不好，終究要看人民群眾滿意不滿意、答應不答應。要始終堅持為民監(jiān)管，以人為本，把切實保護好人民健康和生命權益作為食品藥品

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