千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《培訓的心得體會》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《培訓的心得體會》。
第一篇:培訓的心得體會
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進的設施設備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質良好的服務,然而這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個人認為,好的第一印象是從初見客人的禮儀開始。
應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無法明顯地表達出來,在這次培訓中我學會了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給賓客留下美好的印象。
要切實規(guī)范服務行為,我將按照王教授所講的服務禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務行為,做到標準化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質服務的同時體現(xiàn)自身服務的價值,展示良好個人修養(yǎng)。
第二篇:安全培訓心得體會
通過這次安全學習,讓我更深刻地了解了安全工作的重要性。今后我將增強自己的防范意識,提高預防事故的能力,時刻注重安全工作的重要性,時刻牢記:安全生產(chǎn),警鐘長鳴!
今后我會吸取安全事故的教訓,對安全生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的安全隱患認真的重視起來,杜絕安全事故的發(fā)生,確保自身安全的同時也要確保公司財產(chǎn)的安全,每次安全事故的發(fā)生都是痛心的教訓,我們要高度重視!
通過這次學習,對公司和對個人都是百益無一壞的。今后將進一步完善安全工作制度,及時掌握工作情況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)作業(yè)行為及時勸誡,積極營造更安全的工作環(huán)境。
安全第一預防為主,事故可以預防和避免的,事故雖然存在物的因素,但更多在于人。隱患勝于明火,防范勝于救災,責任重于泰山……
生命只有一次,人生沒有重來。別讓自己和家人留下悔恨和傷痛的淚水,珍愛生命、重視安全。
第三篇:創(chuàng)業(yè)培訓心得體會
2011年7月,一股股創(chuàng)業(yè)熱潮相繼開始,我們村也不例外。在昭潭鄉(xiāng)社會事務辦的組織與號召下,我們參加了一連串的創(chuàng)業(yè)知識培訓講座。由于現(xiàn)工作原因,我沒能天天當場,但我老公卻堅持不懈積極參加。每當他聽完講課回來,就立馬同我一起分享他的感受和心得。他說:“近幾天的創(chuàng)業(yè)培訓班學習,使我對創(chuàng)業(yè)有了更多理性的認識,使我學到了很多創(chuàng)業(yè)準備的知識,使我對創(chuàng)業(yè)更有激情。聽完課后我感覺自己的神經(jīng)思維活躍了,看待現(xiàn)今如何創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)中的一些難題都有了初步的領悟與認識。現(xiàn)場和老師模擬應聘,對我今后參加工作也是一種磨練和挑戰(zhàn)。參加完這次創(chuàng)業(yè)培訓,我的性格也發(fā)生了些許變化,以前,碰到這樣的場面,我大多比較怯場,從不多言。但此次,我卻非常開朗大方,積極發(fā)言。我想正因是這樣的課對我而言是正中下懷吧??” 聽他一席話,我感覺他骨子里的血液都沸騰了,這幾堂課確實令他受益匪淺,而我也倍感欣慰。對于目前一個失業(yè)在家的人來說,這是一大補藥,補得及時,效果又好。
? 創(chuàng)業(yè)培訓第八天,我們參加了此次培訓的結業(yè)典禮。我們針對前七天所學到的創(chuàng)業(yè)所具備的素質,怎樣創(chuàng)辦企業(yè)等內(nèi)容,著手寫了自己的第一份創(chuàng)業(yè)計劃書。雖然對此有所了解,但是真正做計劃還是比較難的。做了整整兩小時,才把一個初步的計劃寫完。做完計劃后,使我對企業(yè)有了更全新的認識,計劃是實際行動的指南,所以在我們做計劃的時候一定要考慮全面,做到細、準、實。并且要結合自身的諸多情況,聯(lián)系實際。
? 曾經(jīng)我和老公也經(jīng)營過自己的小店,可中間由于種種原因,未能堅持到底。學習培訓過后,我們有了一筆巨大的“財富”?,F(xiàn)在的我們對創(chuàng)業(yè)這方面有了更多的認知,相信如果再次揚帆起航,局面定不一樣。感謝鄉(xiāng)領導給我們搭建了這樣一個學習、交流、促進的平臺,使我們了解到平時接觸不到的知識,給了我們一個展示自我的舞臺。我堅信這將是我今后人生中的一大轉折點,將引導我風雨兼程,勇往直前!