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第一篇：公司培訓心得體會

作為一名剛踏入天目湖賓館13個月的新員工來說，有幸參加了公司的骨干培訓班。我從內心深處感到驕傲，也感謝公司領導對我的提拔；通過參加骨干培訓班的學習使我明確了目標，找到了正確的發(fā)展方向；班上那良好的學習氛圍，以及張祥老師精心安排的課程帶動了全體培訓班學員的積極性；培訓班的課程在輕松互動的過程中已深入我們的內心。

培訓班的成立給我們這些想找出路而找不到出路的人指出了一條明路。本來我到天目湖賓館準備用三年的時間來表現(xiàn)自己，現(xiàn)在我只要用一年的時間便可以做到。公司給了我們一個表現(xiàn)自我、發(fā)展自己和實現(xiàn)夢想的一個平臺，那作為員工的我們呢？公司為我們指明了方向、鋪平了道路，只要我們大膽的走下去。經過這段時間的培訓學習我有了點感悟和大家分享一下。

1、充分利用自己的時間、不斷地為自己‘充電’時刻向目標靠近

在這個快節(jié)奏的社會里，你只有不斷的學習、創(chuàng)新；你才能不被當今社會所淘汰；所謂長江后浪推前浪，前浪拍在沙灘上；我們要有搏兔的精神。在這個競爭激烈的'社會里，如果我們停止前進、學習、創(chuàng)新；那等待你的將是被社會所刷新、淘汰。

2、經營好人脈、要樹立自己的‘招牌’

骨干班的成立不僅是提升了自己的職能，關鍵還要怎么和隊友做良好的溝通和配合。怎么處理好關系，經營好人脈；這可是門學問，培訓班就是這門學問的入門課。路遙知馬力，長時間的團隊合作中你會漸漸了解你的隊友；而你需要做的就是取長補短，學習他們的優(yōu)點；指出他們的不足，這也是培訓班的目的之一；共同進步，共同發(fā)展。怎么樣才能樹立自己的‘招牌’呢？首先我們要做最好的自己；做一個高效的人。久而久之你自然就有了屬于自己的‘招牌’。

3、發(fā)揚團隊精神，共同實現(xiàn)自我價值提升

團隊精神的形成，并不要求團隊成員犧牲自我，相反；揮灑個性表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務目標。而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方法則產生了真正的內心動力；成功的團隊都十分尊重成員的個性，重視成員不同的想法；真正使每一個成員參加到團隊工作中，風險共擔、利益共享、相互配合、完成目標。

我們要發(fā)揚合作精神，共同實現(xiàn)自我價值提升；為天目湖賓館輝煌的明天、添磚加瓦、錦上添花。

第二篇：培訓學習心得體會

第一次去到車間，其實還蠻期待的，到處都讓我覺得新鮮，因為都從來沒接觸過那些東西啊。所以心里一開始就醞釀著：”我一定要干得漂漂亮亮，女孩子也可以的！”

第一節(jié)課主要講的是理論，因為安全第一嘛！老師在上面認真地講著關于焊工的知識和操作規(guī)程跟注意事項。我認真做好筆記。知道了焊接的種類，焊接前要防觸電，防弧光的灼傷和燙傷，知道了引弧，運條這些專業(yè)術語…之前都一直認為只要注意一下就應該沒什么問題，結果居然還有那么多的知識跟要領！仿佛是簡單的，但我卻越聽越覺得危險，越聽越覺得害怕了。但我怎么能退縮?。烤退闩滤懒诉€是得硬著頭皮上啊，堅決不當縮頭烏龜！給自己鼓勁，加油！

在聽過老師認真的講解跟實際操作后，終于有了機會穿好圍腰，戴上皮手套，拿好面罩。一切就緒，準備動工咯！理論聽起來還蠻簡單，看老師操作起來貌似也不怎么難。但自己做起來呢？實在讓我很抓狂。開始的時候就站旁邊拿面罩看同學先操作，心里不斷捉摸那些細節(jié)，回想老師剛才說過的要領?？粗粗孟褚膊荒敲磁铝耍谑蔷秃苡赂业亻_動。恩恩，當我真正做到引弧，運條的時候，真的不覺得怕了。

雖然第一節(jié)課下來，那個焊的水平實在是不敢恭維，但是我相信熟能生巧。大家都很努力，我也要很努力，大家都沒有放棄，我當然也不會放棄。我有目標。我相信堅持就是勝利！第二節(jié)課，第三節(jié)課，我都有認真地練習，雖然自己還是覺得不滿意，但是有一點點的進步也是好的，說明我的努力沒有白費！說明我還是可以做好的。要謝謝兩位老師的耐心指導，謝謝同學們的幫助。

這是一次鍛煉耐心和毅力的實習，它不僅讓我學到關于焊工的一些知識，同時還讓我明白了道理：做任何事都不能畏懼，要有信心和勇氣。一定要做好充分的準備！不能盲目去做，要堅持，還要學會反思跟總結。只有這樣才能不斷進步。才能把事情做好。我們不是為了完成任務而完成，這還是一個學習跟提高的過程。

第三篇：公司培訓心得體會

通過一天的知識學習，使我們深刻地認識到，在今后的工作當中，一定要學會充分運用這些基本常識，不斷地提升自我的工作技能、服務水平和辦事效率。端正自己的工作態(tài)度和服務意識，增強工作的自信心和崗位責任感。

在學習收獲方面：

1、正確地引導了我們如何看待目前的這份工作，如何擺正自己的工作心態(tài)，好好珍惜目前的工作機會，樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài)，明確了自己心中的工作目標。

2、講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性，以及在日常工作生活中，引用這些禮儀常識，養(yǎng)成良好的個人生活習慣和工作形象，具有重大意義。

3、在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義，講述了工作技能、形象以及工作態(tài)度是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最大差別，也使我充分理解了"認真做事只能把事情做對，用心做事才能把事情做好"這句話的內在含義。

4、簡介了物業(yè)管理的淵源歷史和相關的概念，列舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子，如何著手去處理解決，使我們對物業(yè)管理的知識有了進一步的了解，加深了工作印象。

5、講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災發(fā)生的三個要素、五大類型以及常用的滅火方法，有了更深的了解。通過對消防知識的學習和演練，使我深刻地認識到，預防火災的發(fā)生對于保護人民的生命財產安全，具有十分險要的意義。

搞好友愛互助關系和團隊協(xié)作精神，積極協(xié)助配合各級領導、各部門做好各項日常工作，確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益，共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、和諧的工作生活環(huán)境，合力將我們豫航泊郡小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作水平，推上一個新的臺階，邁向一個新的里程碑。

第四篇：公司員工培訓心得體會

3月28號作為網絡運營部的一員我和同事們一起參加了公司組織的員工素質的培訓，培訓的過程記憶不算很深刻，在做游戲互動的時候內心還是有點小感觸的，可是當整個培訓結束以后幾乎要忘記了都有哪些環(huán)節(jié)了，28號下午三點培訓開始一直到晚上的七點多，結束過后公司人力資源部讓寫這次的心得，體會，31號必須交上去，否則扣績效工資，搞不明白為什么非要這么形式化，制度化。雖然對這次的培訓不是很滿意，感覺一切都在形式主義化，但是還是會有一些感悟和體會的，下面我就來談談自己對這次的培訓的心得體會。

培訓剛開始分成了四個小組，后來又分成了兩個小組，然后期間有一些互動環(huán)節(jié)和游戲環(huán)節(jié)，剛開始是大家互相為前后的同事做了一下肩部和頭部的按摩算熱身吧，然后是前后左右的同事互相認識了一下打了一個招呼。

這次的培訓一共做了5個熱游戲包括10個紙杯隔兩個變成5個在一塊的兩個杯子，吸管穿透蘋果，用勺子傳乒乓球游戲最后兩個游戲是紅黑游戲和數(shù)七和七的倍數(shù)的游戲，其實這么多的游戲都在告訴我們一個主題就是團隊必須要團結才可能創(chuàng)造出更多的價值，同時和領導的領導力也有很大的關系，就像我們在做紙杯子游戲的時候一樣，隊長剛開始也沒有指揮我們有哪幾個人是擺杯子的，有哪些是在思考如何擺放杯子的，雖然最后做出來了，可是浪費的時間比較多。

團結是其中的一點，其實在一個團隊中大家需要做到互幫互助，這里面的寬容也比不可少的，在習慣穿透蘋果這個游戲和用手擺出人字這個互動環(huán)節(jié)中讓我體會到其實每個人的思考方式和每個人的思維習慣都是不一樣的，正確的答案我認為不止一個，從不同的角度思考問題就會得到不同的答案，這和我們的工作也是一樣，團隊中有人認為這樣做可能比較合適，有的人可能就不會這么想，當然這就需要團隊領導聽取不同的意見從而找出正確的解決方案，這就顯示出領導的重要性了，領導必須要有自己的主見和正確的指導，如果一個錯誤的想法執(zhí)行后那么這個項目最后的結果只能是失敗當然我們也要理解領導和支持領導，站在他的角度去思考問題會發(fā)現(xiàn)有些時候就算批評我們也是為了我們自己好，對自己的職業(yè)生涯也是有好處的。

最后的兩個游戲有一個是紅黑游戲，游戲的規(guī)則是讓我們兩個組雙方贏，如果有一方選擇紅另一方選擇黑，那么紅勝出，另一方則扣分，如果雙方都選擇黑那么雙方都得三分，我們是a組，剛開始一次一致選擇紅也沒有經過任何思考就是不想失去分數(shù)，也不想讓對方勝出，第二次經過研究我們決定選擇黑，因為是要贏，結果b組還是選擇的紅，我們決定放棄，重新選擇一次黑，一直這樣下去連續(xù)選擇了三次黑，結果對方還是選擇紅，中間我們也有過爭議，有的認為應該選擇紅，甚至爭執(zhí)起來了，我們就這樣討論了幾分鐘，看著5點多了，馬上要下班了最后都統(tǒng)一選擇的紅，而這個結果我早就料到了，其實現(xiàn)實生活中我們往往是想到自己的利益多一些，把對方當成競爭對手我得不到的你也別想得到，最后往往兩敗俱傷，誰也沒有得到，如果雙方都考慮一下其實合作共贏也是不錯的選擇。

最后的一個是七和七的倍數(shù)，如果正好趕到某個人那么這個人就拍手，不要報數(shù)，剩下的接著往下數(shù)數(shù)，如果錯了隊長就要做俯臥撐，換成其他人代替的話數(shù)量翻倍，如果是報錯了某個數(shù)就要做多少，如果是第二輪那么就得成倍了，當?shù)谖遢喌臅r候我們報錯了結果我們隊長就還得做，因為之前已經做過很多個了，當她做了大概十多個的時候我們全隊的隊員都開始跟著一起做起來，這時候我感到自己真的被我們團隊感動了，集體的力量是龐大的，這也體現(xiàn)出我們的團結共進精神，因為我們是一家人所以要互幫互助。

游戲都做完了，最后王教授來了，給我們大家分享了一個美國的勵志短片永不放棄，有時候我們往往很多時候就輕易放棄了一個自己覺得很難完成的事情，但是想想也許只要在堅持一下馬上就可以成功了。

"一個成功的人一定是有目標，有夢想，有自信，有一個好的教練的，這樣我們才能更多的發(fā)掘我們自己的潛能"，確實很多時候自己這方面做的往往不夠，自信心不足，目標有時候不夠細致，可以說有時候還會迷茫，夢想有時候老是感覺太遙遠，太不現(xiàn)實了，只要有夢想就要努力去追求，同時也感謝所有關心，支持，激勵和幫助過我的人，也感謝批評，鞭策過我的人，同志們加油哦，別放棄，不要停下追求夢想的心。

第五篇：公司培訓心得體會

正逢金秋十月這樣一個收獲的季節(jié),公司開展了為期一個月的培訓月活動,其中包括管理者如何進行溝通與激勵,金正昆禮儀,陽光心態(tài)塑造,和財務專業(yè)知識培訓,使我受益非淺，以下是具體培訓心得體會。

１、通過對“管理者如何進行溝通與激勵”的學習，使我了解到作為一名管理者，什么樣的溝通才是有效的，從而使溝通雙方的思想達成一致，以便很好的完成各項工作，那就是所講的換位思考，其中有升位，降位，作為管理者還應具備寬容心，溝通在雙方彼此信任的基礎之上進行才能達到預期的效果,要真誠的對待身邊的每一位員工。

２、通過對“金正昆禮儀”的學習，使我了解了許多社交，工作，生活中的一些禮儀要求，比如在搭配衣物時不要超過三種顏色，接聽電話時哪方先掛，響幾聲接聽等，作為我們這種服務企業(yè)，更應該多學習一些工作上的禮儀知識，以便更好的服務于客戶。

３、在“陽光心態(tài)的塑造”中我學習到如何擁有一個健康良好的心態(tài)，其實就是取決我們自己本身的態(tài)度，任何外界的因素只是客觀原因。就像講座中所講的，一個人的身體自由可能受到了束縛，但他的思想和心是自由，只要他堅信可以獲得自由，那么他就不會感到痛苦。其實工作和生活中也是一樣，只要我們保持良好的，積極的態(tài)度，那么無論在遇到什么事情時我們都以積極的心態(tài)去面對，那么堅信都會解決的。

４、由于公司新工程開工在即，因此有關工程方面的賬務處理,稅務處理以及相關事宜，我們聘請了事務所的會計師為我們進行了講解，講解內容主要有土地使用權使用處理、施工階段、竣工階段、處置階段如何進行賬務處理，通過這次學習，使我對工程方面的財務處理和稅務處理有了一定系統(tǒng)的掌握，為今后的工作打下基礎，本次學習之后，本人還會對此方面的知識進行深一步的學習，以加強自身的知識儲備。

俗話說學無止境，在十月這樣的金秋時節(jié)我們收獲了知識。也懂得了只有在不斷學習的過程中才能更好的豐富我們的大腦，使我們在工作和生活中更能得心應手。今后也希望公司能夠多辦些這樣的培訓活動，以提高我們自身的素質。

第六篇：公司培訓心得體會

由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。

中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢？金教授認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人？那就要做到‘待客三聲’――來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”這些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現(xiàn)，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。

商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。

得體的商務禮儀，體現(xiàn)的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現(xiàn)自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。