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第一篇：篇一oppo推廣總結體會
通過這幾天的培訓，我學習到了很多以前從沒有接觸過的知識，自己受益匪淺。知道了每個公司都有自己的企業(yè)
文化，一個公司只有有了企業(yè)文化才能健康的成長，以致發(fā)展為全球知名的品牌。我們OPPO公司作為一個正在騰飛中的公司，更應該樹立自己的企業(yè)文化，注重對員工的培養(yǎng)，使每一個OPPO人都有一種歸屬感。
一、OPPO公司愿景 ：成為全球知名的公司，樹立中國企業(yè)在全世界健康、長久的典范。
二、使命 ：
對消費者：提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務。
對員工：營造和諧、相互尊重的工作氛圍。
對商業(yè)伙伴：提供公平合理、對等互利的合作平臺。
對股東：使其股本有高于社會平均報酬的合理回報。
對社會：珍惜資源，保護環(huán)境，以高于其他企業(yè)平均的水平回饋社會。
三、核心價值觀：本分、誠信、團隊、創(chuàng)新、品質、消費者導向。 1 本分
?保持平常心，堅持做正確的事，并力求把事情做正確。
?本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度――我不賺人便宜。
?本分是當出現(xiàn)問題時，首先求責于己的態(tài)度。
2 誠信
?誠，即誠實、無欺，內誠于心。
?信，即守承諾、講信用，說到做到，外信于人，即使遭遇挫折、付出代價也要堅守。
?誠信是一種責任、準則和資源
3 團隊
?沒有團隊的成功，就沒有個人的成功。
?相互信任，坦誠溝通，將個人融入團隊，以共同愿景為最高目標。
?尊重每一位員工的價值，我們相信，員工和公司共同成長，這是我們的責任和驕傲。
4 創(chuàng)新
?積極主動地學習、借鑒和引進世界一流企業(yè)已經(jīng)進行或正在進行的最佳實踐，改進和優(yōu)化我們的管理和運營系統(tǒng)。 ?頭腦清醒，永不自滿，保持開放的思維
5 品質
?品質是精益求精的一種追求，是必須要滿足顧客的需求并且高于對競爭對手的滿意度。
?品質是設計出來的，是全員關心和環(huán)環(huán)相扣的一個系統(tǒng)工程。
?不斷提升產(chǎn)品品質，這不僅是我們的價值，更是我們的尊嚴。
6 消費者導向
?從消費者的角度來設計產(chǎn)品、提供服務，避免做貌似消費者喜歡的東西。
?通過科學、嚴謹?shù)氖袌稣{查，充分研究消費者的需求，一切工作須以消費者的真實需求為原點而展開。
?在公司內部的日常工作中，要堅持內部客戶導向的原則。
既然選擇了OPPO，我就要嚴格按照公司的要求約束自己的行為，時刻謹記自己是一個OPPOer，自己的一言一行都可能影響到公司的形象，作為公司的一份子我會在日常生活中主意團結同事，搞好與領導、同事的關系。在賣場更應該搞好與客戶的關系，本著顧客就是上帝的原則，在為客戶做好服務的同時盡量多的銷售oppo產(chǎn)品，注重培養(yǎng)回頭客，以致帶動更大的銷量。
雖然我們OPPO公司距國際大公司的目標還有很長的路要走，但是我對公司充滿了信心，相信在所有OPPO人的共同努力下，這一天定會在不久的將來實現(xiàn)。
所以對于銷售這一類的工作，我有了自己的看法：
首先：耐性，銷售的工作，除了要耐性還是要耐性，你只有擁有了耐性，才能得到顧客的認同，如果你馬馬虎虎的對待他們，他們也不會耐煩你的。有句話說的好：顧客就是上帝，面對上帝般的人物，你能不耐性的對待嗎?沒錯，耐性很重要，在我以后的工作，我還要更加努力，因為我知道自己耐性真的不太好~
其次：微笑，不要看小你自己淺淺的一個微笑，人看你，你看人，人與人之間的交流與溝通，往往是通過肢體語言的，微笑時對任何人的尊重。試問：誰喜歡面對一個整天苦瓜臉的人呢?微笑，可以拉近你跟人之間的距離。微笑對人，這是非常必要的。在銷售工作中，你為微笑對人，人家才會有個好心情跟你溝通下去的
最后：真誠，不要虛偽面對任何人?，F(xiàn)在這個社會就是太多的虛偽掩蓋了真誠，所以我們這一代才要更加學會真誠對人。沒錯，有時利益時很重要，但真誠遠遠比任何都重要。在銷售工作中，真誠的真實的把產(chǎn)品銷售出去遠比欺詐的方法來的好，至少你真實的告訴人家這個產(chǎn)品的用途嗎，至于買不買是別人的事。這樣才會避免日后的不好反映。 我非常珍惜這次工作經(jīng)驗，長促告訴我，做人不要太過于現(xiàn)實，未來職場的核心能力和優(yōu)勢，就是在工作的實習中得到的經(jīng)驗遠遠比金錢來的珍貴。這句話我一直都在問自己，到底錢重要還是自己學到的東西重要，這一次我徹底想通了，有時候金錢買不到的往往是自己親身經(jīng)歷后得到的別人永遠得不到的親身經(jīng)驗。
第二篇：銷售技巧培訓心得
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自我的水平有限，但還是想把自我的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也能夠從中找到自我需要學習的地方，完善自我的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自我那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在那里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，可是期望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當中，始終要堅持熱情。
第二、做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自我的銷售。
第四、提高自我的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在應對客戶的時候就能游刃有余，樹立自我的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自我。從而促進銷售。
第五、多從客戶的角度想問題，這樣自我就能夠針對性的進行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購房。
第六、學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。進取、樂觀者將此歸結為個人本事、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認清自我的目標，不斷堅定自我勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而能夠早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
選擇進入房地產(chǎn)也是出于我對銷售的熱愛和對房產(chǎn)的興趣。因為我明白任何人做什么事都要建立在喜愛和興趣的前提下，僅有你感興趣你才會向往，僅有你喜歡你才會努力。記得在應聘時領導對我說了這么句話：“你對銷售喜歡很好，對房產(chǎn)感興趣更好，但請別忘了，你能夠學習，但這不是慈善機構”。剛剛踏進去的我聽到句話感覺有點刺耳，我明白自我對房地產(chǎn)方面的專業(yè)知識不是很精通，并且對于新事物，新環(huán)境也比較陌生，剛開始接觸客戶時連項目說辭都很難脫口而出。
一段時間下來，我明白領導的意思了，是的，光在學習是沒有用的，更多的還是實踐，但實踐不等于實驗，因為對于公司來說每一個客戶都是“上帝”，如果你把客戶當成實驗品，那你得需要多少個實驗品來讓你成為一名合格的銷售員工呢
進入工作狀態(tài)后，我一向努力學習，讓自我更快的把房產(chǎn)銷售涉及到的專業(yè)知識和專業(yè)技能融入到自我的腦海里，認真的接待每一個客戶，把握每一機會，經(jīng)過一段時間的磨練和累計的經(jīng)驗，逐漸了解了房產(chǎn)的市場和公司的制度。還明白在給客戶介紹時的一言一行都必須研究公司的實際情景和公司的利益，必須掌握好分寸，理解公司的銷售政策，理解什么是公司的核心利益。
剛進公司時正好是金融風暴，但房地產(chǎn)的起伏動蕩對于博望來說沒有多大的影響。我們興博大道的房價今年一向處于高升狀態(tài)。在前幾個月里公司的廣告宣傳不到位，導致很多的博望人都不明白本公司在開發(fā)、銷售。在下半年公司意識到宣傳，加強了廣告宣傳的力度，很大的影響了銷售的業(yè)績。中心區(qū)在今年連漲了兩次價格，現(xiàn)已只剩2號樓大面積和朝北的幾間。讓我們更為高興的是府前區(qū)從價格出來到此刻兩個月不到，2號樓和3號樓門面已售95%，工程進度也很快。 我今年共銷售門面23套，住宅8套，銷售金額930多萬元{不包括未知價格}。這個業(yè)績離我和領導的要求還有一段的距離，我要更加的努力，加強自我的銷售技巧水平，把公司的利益放在第一位。
對于20__年的工作總結后，發(fā)現(xiàn)工作存在一些問題：興博大道一期項目{中心區(qū)}1號樓至今未動工，工程進度太慢，讓很多客戶都不滿意，大部分客戶都處擔心狀態(tài)。后期房源預售許可證辦理時間過長，至今未辦理好，兩者都影響著資金回籠。期望公司能夠解決這類問題，讓客戶得到安心，更快的回籠資金。
回顧這一年，我收獲了很多，生活的觀念也改變了。在領導的提拔下，今年6月份我成為興博大道銷售部的銷售主管，這讓我倍感榮幸受到領導的重用，這促使著我要更加的努力，還要學習更多的管理知識，這又將是我人生的一個轉折點，我必須會好好把握，并且做好自我的本職工作。
在進入房產(chǎn)之后我看到了對生活的活力、期望，也許之前的自我跟其他博望女孩一樣的想法，嫁了人就不用上班，此刻的自我徹底沒有了那種思想，最終明白為什么大城市里的女人盡管老公是開公司的也會出去上班，因為靠自我比靠任何人強，并且人在社會上磨練的多了，社會經(jīng)驗也逐漸變強了，也充實了自我，不會脫離社會。并且房產(chǎn)銷售的經(jīng)濟利益也比一般的工作收獲多很多。這讓我更加的愛上了房產(chǎn)銷售。
新的一年也即將來臨，我又投入新一輪的緊張工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自我的競爭。給自我制定新的目標，讓公司和自我的利益都有一個大豐收。
期望虎年能夠圓滿結束興博置業(yè)銷售的工作，打出興博置業(yè)品牌，開發(fā)新的項目，跟從興博置業(yè)，為公司創(chuàng)造更多的財富。
第三篇：手機銷售心得體會
手機銷售心得體會
在日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什么顧客沒有買？為什么顧客選擇了其他門店買？為什么顧客買了，卻是不理想的價格？這些問題，相信同事們每天都在親身經(jīng)歷，感同身受。那么，怎樣在才能讓顧客買單？怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴大自己的市場份額？是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結數(shù)年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進步的效果
銷售是一門科學，也是一種技術，它內非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至于有些銷售經(jīng)理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓！一語道銷售以成績論英雄的本質。是的，當物欲橫流、急功近利的社會環(huán)境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什么？我們只能去適應環(huán)境，只能用成績去證明自己存在的價值。
我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的！如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始
退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說；“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了！”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人，自己也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客，臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。所以，一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài)，富有激情，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內功了，內功越深厚，成交就越高
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄！
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落
四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨？別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去？為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠專業(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。
第四篇：oppo總結心得體會
對于企業(yè)文化，我們每個人都有自己得理解。也許有人會說，企業(yè)文化是招牌，是表面文章，我們是企業(yè)，主要是將效益、講利潤，如果花那么多的人力、財力、物力來做這些表面文章純粹是勞民傷財;有人也許會說，企業(yè)文化可有可無。通過學習OPPO的企業(yè)文化后，我深深認識到：企業(yè)文化是企業(yè)自身建設的一部分，是企業(yè)發(fā)展的靈魂;良好的企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展來說功不可沒。
就像企業(yè)文化的定義一樣，企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和它與文教、科研、軍事等組織的文化性質是不同的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，它包含著非常豐富的內容，其核心是企業(yè)的精神和價值觀。它的功能也是不言而喻的：
第一是它的導向功能，有了企業(yè)文化也就有了他的目標，也就是一個企業(yè)的發(fā)展有了方向。
第二是它的約束功能，企業(yè)的制度規(guī)定了企業(yè)的法規(guī)，而文化則體現(xiàn)了就像段總說的它規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度管理不到的地方。
第三是它的凝聚功能，企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團結友愛、相互信任的和睦氣氛，強化了團體意識，使企業(yè)職工之間形成強大的凝聚力和向心力，共同的價值觀念形成了共同的目標和理想，職工把企業(yè)看成是一個命運共同體
第四是它的激勵功能，企業(yè)精神和企業(yè)形象對企業(yè)職工有著極大的鼓舞作用，特別是企業(yè)文化建設取得成功，在社會上產(chǎn)生影響時，企業(yè)職工會產(chǎn)生強烈的榮譽感和自豪感，他們會加倍努力，用自己的實際行動去維護企業(yè)的榮譽和形象 。
第五是它的調適功能，企業(yè)哲學和企業(yè)道德規(guī)范使經(jīng)營者和普通員工能科學地處理這些矛盾，自覺地約束自己，完美的企業(yè)形象就是進行這些調節(jié)的結果 。
企業(yè)文化的功能相應的也對應了它的作用，在具有強大公司文化的公司中，員工無須被告知如何去作，他們自己便知道該怎樣作。大家都知道：先進的企業(yè)文化是海爾集團成功的主要因素;優(yōu)秀的企業(yè)文化使日本豐田汽車公司在世界銷售中位居首位;同樣，優(yōu)秀的企業(yè)文化是我們OPPO穩(wěn)居國產(chǎn)手機的一線品牌。
企業(yè)文化是企業(yè)員工工作動力的源泉，是企業(yè)員工行為的“導航燈”?？戳宋覀兤髽I(yè)文化的課件后，不難發(fā)現(xiàn)：企業(yè)文化都是在“服務、創(chuàng)新、卓越”的企業(yè)精神指引下展示自我價值，展現(xiàn)團隊精神，維護了企業(yè)形象的活動，這就是企業(yè)文化所帶動的巨大精神力量。
我覺得我們每一位員工唯有不斷加強學習來提升自己的業(yè)務水平，用公司的企業(yè)制度和文化約束自己完善自己，從而改進工作作風，提高工作效率。在自己的工作崗位上體現(xiàn)自我，為企業(yè)的發(fā)展做出自己應有的貢獻，這樣，才能把我們的企業(yè)文化發(fā)揮得淋漓盡致。 本分，讓我們把握住我們應該做的合理方向，讓我們更健康、更長久的走下去。 誠信，誠以“不欺”為最低要求，誠立信，德治遠
團隊，告訴我們集體的力量的強大，合作的重要，個人融入團隊，以共同愿景為最高目標
創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新只能倒退，被別人超過，人在變，社會在變，我們也要變，也要新。 品質，不斷提升產(chǎn)品品質，這不僅是我們的價值，更是我們的尊嚴 。
消費者導向，從根本上體現(xiàn)了“以人為本”的理念。
結果導向，設立對企業(yè)有意義的'結果，以此反推我們達成結果應具備的條件和相應的步驟 ，從而設計出更加有占有率的手機和更強的品牌。
第五篇：OPPO新版企業(yè)文化
OPPO新版企業(yè)文化具體描述：
愿景：成為更健康、更長久的企業(yè)！ 使命：讓不凡的心盡享至美科技！ 核心價值觀：
本分
◆隔離外在的壓力和誘惑，保持平常心態(tài)，回歸事物的本源，把握住我們應該做的合理方向 ◆本分是要求自己而不是要求別人，當出現(xiàn)問題時，首先求責于己 ◆本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜
◆本分高于誠信，即使沒有承諾，本來應該做的事情也要做到
追求極致
◆致力于做出“偉大的產(chǎn)品”，崇尚強有力的產(chǎn)品表現(xiàn)。
◆工匠精神：對精品發(fā)自內心的堅持，追求細節(jié)精致完美，精雕細琢，精益求精，享受OPPO產(chǎn)品在自己雙手中升華的過程。
◆追求極致是OPPO人必有的態(tài)度，是我們致勝的基礎。
用戶導向
◆從用戶的角度設計產(chǎn)品、提供服務，避免做貌似用戶喜歡的產(chǎn)品 ◆深入市場一線，洞察用戶需求
◆簡單專注，聚焦于滿足目標用戶的核心需求 ◆一切以用戶價值為依歸
追求極致
◆熱愛產(chǎn)品，致力于打造偉大產(chǎn)品，崇尚強有力的產(chǎn)品表現(xiàn) ◆秉持工匠精神，對產(chǎn)品持續(xù)不斷的推敲、打磨、優(yōu)化 ◆對待問題刨根問底，把工作做到極致 ◆追求卓越品質
結果導向
◆達成結果才是有價值的，達成結果必須遵循共同的價值觀 ◆以終為始，以結果來驅動行為，對結果負責
◆不找借口，突破客觀條件限制，整合資源，達成結果 ◆關注團隊結果，團隊成功才有個人價值
第六篇：手機促銷員心得體會
銷售是一門科學，也是一種技術，它內非常深澳的道理，那么手機促銷又是怎樣的回事呢?你知道手機促銷員心得體會是怎樣的嗎?以下就是小編給你做的關于手機促銷員心得體會，希望對你有用。
手機促銷員心得體會
我認為：對于銷售，自信、態(tài)度、專業(yè)知識、技巧，一樣都不可以少。
自信乃成功的一半
很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業(yè)績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經(jīng)告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始
退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而后生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。
下面這個故事很能說明自信的重要。
一天美國總統(tǒng)克林頓和他的妻子開車去游玩，半路沒有汽油了，于是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發(fā)現(xiàn)，自己曾經(jīng)的初戀情人現(xiàn)在正在加油站做一個加油員，克林頓總統(tǒng)微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現(xiàn)在就不是總統(tǒng)在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現(xiàn)在就是不是總統(tǒng)了!”
我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統(tǒng)，是世界上最強大國家的總統(tǒng)而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章里也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現(xiàn)，這就是軟實力，也是人格魅力。
接下來我們要講的是態(tài)度。
態(tài)度也可分為兩種：精神狀態(tài)和心理狀態(tài)。
精神狀態(tài)較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人，自己也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負面影響，購買欲望全無，避之恐不及了。
人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客，臨門一腳引導顧客下定決心實現(xiàn)購買行為。所以，一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態(tài)，富有激情，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對于一線銷售是很重要的。心理狀態(tài)是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態(tài)，許多銷售界的前輩都把心態(tài)看得很重要，是的心態(tài)決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態(tài)就是我們的內功了，內功越深厚，成交就越高
同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!
你的心態(tài)是你真正的主人，要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。一位他藝術家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴展他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。
積極的心態(tài)讓人快樂進取，消極的心態(tài)則讓人沮喪，你認為你是什么樣的人你就是什么樣的人。
專業(yè)知識：是指一定范圍內的系統(tǒng)化的知識。
我們是賣手機的，對于手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機里面是可以用
但是你把5c的電池裝到4c的手機里面是不可以用的，把4c的電池裝到5c里面賣了之后就等于是少了一個電池，造成分攤，這個經(jīng)常發(fā)生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎么賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己
只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落
四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業(yè)，購買欲望大打折扣，就算到最后給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什么我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?
別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什么外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者愿意買單，這就是專業(yè)和業(yè)余的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業(yè)形象，把產(chǎn)品的利益最大化，想不到到最后因為店員的不夠專業(yè)而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。
所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝后蓋電池、裝內存卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎么拆后蓋，一會兒又說找不到內存卡在哪里插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。
