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        路政執(zhí)法培訓心得體會怎么寫(推薦6篇)

        發(fā)布時間:2022-04-21 19:27:28

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        • 文檔分類:培訓心得體會
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        第一篇:路政執(zhí)法培訓心得體會怎么寫

        在這金秋九月,我參加了由廣東省公路管理局承辦的路政執(zhí)法培訓班。通過這11天以來的認真、刻苦的學習,使我獲益良多。這次學習的形式,主要以理論學習為主,輔以執(zhí)法實踐的模擬課,可以說是理論聯(lián)系實際。因而,通過這次培訓,既提升了我在路政執(zhí)法理論層面上的理性認識,同時也加深了我對實際執(zhí)法過程中的感性體驗。下面,讓我來總結(jié)一下參加這次培訓班的一些心得體會:

        一、溫故知新,提升理論認識。

        我參加路政所的工作已有三年的時間了,因而對路政工作方面還是有一定程度的認識,當然,在理論方面的知識,還不夠全面。而通過這次培訓學習,正好可以使我全面提升理論方面的認識,同時,又可以對已有所了解的方面加深理解,做到溫故而知新。

        這次的理論課程,是以《中華人民共和國公路法》、《公路安全保護條例》、《廣東省公路條例》以及路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德這幾個方面為主要內(nèi)容。由于我平時的工作是處理路產(chǎn)案件、辦理行政許可,因而,對其中的《中華人民共和國公路法》和《廣東省公路條例》方面的內(nèi)容接觸得比較多,所以對此較為熟悉和了解。至于《公路安全保護條例》,由于是新頒布的條例,雖然有所了解,單位以前也組織過學習,但尚不算深刻,而通過這次學習,則可以增加對《公路安全保護條例》的認識,并在實踐中更加合理和正確地去應(yīng)用。而在學習路政執(zhí)法人員的職業(yè)道德過程中,讓我對如何能成為一個優(yōu)秀的路政執(zhí)法人員,有更深刻的認識和體會。

        所以,通過這次培訓學習,一方面,鞏固和加深了原來已有所認識的東西,另一方面,又為進一步學習新知識打下良好的基礎(chǔ)。

        二、以人為本,服務(wù)大眾。

        通過對《中華人民共和國公路法》的重新學習,使我更清晰地明白到,路政管理發(fā)展到今天這個階段,除了要以“保護路產(chǎn),維護路權(quán),保障道路暢通”為工作主題外,還要與時俱進,以服務(wù)大眾為理念,引領(lǐng)路政工作從原來的管理性質(zhì)為主,轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)性質(zhì)為主。這都是因為近年來,政府要轉(zhuǎn)型為服務(wù)型政府、并將建設(shè)“小政府、大社會”的經(jīng)濟模式,因而路政管理也需相應(yīng)地產(chǎn)生變化――從管理型轉(zhuǎn)向服務(wù)型。

        在實踐中,我也了解到,隨著社會在經(jīng)濟、科技、教育等方面的不斷發(fā)展,公民的素質(zhì)和法律意識也不斷地增強,因而對路政執(zhí)法人員的管理也有更高的要求。首先,普羅大眾都有這種共識――他們作為社會中的成員,為社會經(jīng)濟作出了自己的貢獻,因而他們是社會的主人翁。而政府在經(jīng)濟環(huán)節(jié)中獲得的收入,如稅收、非稅收入、其他費用收入等,是來自于全體社會成員的經(jīng)濟成果,政府正是通過這些收入來向廣大人民群眾提供公共服務(wù)、并維系政府本身動作。所以,作為納稅的群體――人民群眾,是有監(jiān)督政府、并向政府提出改善其提供的服務(wù)的權(quán)利。

        眾所周知,路政管理作為行政執(zhí)法的一種,是政府管理的一個部份,因而,路政管理也就屬于政府向廣大人民群眾提供的一種公共服務(wù)產(chǎn)品或勞務(wù)。有了這個性質(zhì),大家就不難理解,為什么路政管理要由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變了。因為,既然政府是一個服務(wù)型的政府,并且其賴以運作、并向公眾提供公共產(chǎn)品的成本,是由全社會的成員來承擔的`。那么政府向公眾提供的服務(wù),如路政管理,就要接受人民群眾的監(jiān)督以及更高的要求,這樣才可以為向大眾提供更好、更滿意的服務(wù),從而為社會經(jīng)濟建設(shè)作出更大的貢獻。

        三、刻苦學習,熟悉業(yè)務(wù)。

        通過這次學習,使我重新熟悉了許多平時在做路產(chǎn)案件和行政許可時已接觸過的條例,如《廣東省公路條例》,同時又讓我學習了一些平時較少應(yīng)用的比較新的條例,如《公路安全保護條例》,這些對我在日后的工作實踐中,如何更好、更快、更準確地應(yīng)用相關(guān)條例,處理案件和許可的流程人提供了很大的幫助。

        正如上述所說,路政管理,既是行政執(zhí)法的一種,又是政府向人民群眾提供的一種公共產(chǎn)品,因而,要提高服務(wù)的質(zhì)量,就首先要提高路政執(zhí)法人員自身的素質(zhì)。只有執(zhí)法人員自身的素質(zhì)提高了,才可以向人民群眾提供更高效、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。試想,如果對相關(guān)的條例、流程不夠熟悉,就會在實際工作過程中拖慢工作的進程、影響當事人的辦案時間、增加當事人的辦案成本,并進一步使執(zhí)法――這一特殊的公共產(chǎn)品的質(zhì)量下降,從而影響到路政執(zhí)法的形象,這樣又何談什么轉(zhuǎn)向服務(wù)型、為民服務(wù)呢?

        要提高自身的素質(zhì),熟悉相關(guān)法律條例和流程等,就要堅持刻苦學習、且終身學習。要知,對于大多數(shù)的人來說,法律條文都是非??菰?、艱澀、難于理解的東西。但對于一個執(zhí)法者來說,就算條文、條例是如何枯燥、艱澀都好,都需要把之攻克,熟記并理解,因為除了將條例快速、準確并合理地應(yīng)用于執(zhí)法過程中,還需要履行向公眾宣傳法律、普及法律的義務(wù)。并且,由于社會和科技都是在不停地進步的,所以作為執(zhí)法者,也需要不斷地通過學習來更新自己的知識,才能更好地提高自己的執(zhí)法水平和執(zhí)法能力,因而,建立終身學習的理念,對于一個執(zhí)法者來說是非常必要的。誠然,上述種種,都是一個合格的執(zhí)法者能夠向公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本條件。

        四、嚴于律已,樹立形象

        這次學習,還涉及到路政人員職業(yè)道德方面的教育??梢哉f,各行各業(yè)都有自己需要遵守的職業(yè)道德,如注冊會計師有《注冊會計師職業(yè)道德守則》、律師有《執(zhí)業(yè)律師職業(yè)道德守則》、注冊建筑師有《注冊建筑師守則》等等。這是每個行業(yè)可以在當今社會立足并發(fā)展的重要因素。而路政執(zhí)法人員作為一個行業(yè),也當然有自己的職業(yè)道德基準了。

        通過這次培訓,學習了很多路政人員職業(yè)道德方面的內(nèi)容,如路政執(zhí)法人員的基本職業(yè)道德是熱愛本職、以路為家、保護路產(chǎn)、維護路權(quán)、依法治路、秉公執(zhí)法、辦事公正、接受監(jiān)督、儀態(tài)嚴整、禮貌待人,還有“八條禁令”、“十不準”等等。這些都是對從事路政管理的執(zhí)法人員提出非常嚴格的要求,以使此行業(yè)能更好地為大眾服務(wù)。

        大家都知道,法律是道德的最低標準,而反過來也可以這樣認為,道德的基準是比法律還要嚴格很多的。因而,要嚴格遵守職業(yè)道德是相當不容易的,這就要求路政執(zhí)法人員在處理好自己的工作的同時,還要提高自己的認識,要嚴于律己、寬于待人、服務(wù)大眾,提升并樹立整個執(zhí)法隊伍的良好形象。

        路政執(zhí)法管理,既是一種行政執(zhí)法行為,需要我們認真、嚴肅地對待;與此同時,路政執(zhí)法管理也是政府向廣大民眾提供服務(wù)的一種公共產(chǎn)品,代表了政府的形象。路政執(zhí)法管理是一份艱苦的工作,同時也是一份光榮的工作。

        第二篇:培訓心得體會

        20xx年8月28日,公司組織的第二批次新進員工集體培訓。各地新員工相擁相聚西雙版納錦都培訓中心。此次對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會,早早地就為會議做準備。利用這次機會,新進員工相互之間有了一個了解,并就一些問題進行了交流、討論;更讓我們充分了解了公司的發(fā)展史、公司未來的發(fā)展前景,以及公司對我們的期望。使我們對公司的未來充滿信心,并且自己也有了努力的方向、奮斗的目標。

        以前的公司也有類似的培訓,但這次的培訓與以往有很大的不同,卻讓我受益匪淺。在這18天的培訓后,現(xiàn)對其培訓內(nèi)容進行簡要歸納并略談一些個人粗淺的心得體會:

        第一,“怒放的生命”、“飛得更高”一下子使我的情緒高漲起來。的確年青的我們正是需要怒放生命的時候,更是需要一個平臺使自己飛得更高。在介紹公司的發(fā)展策略時提出,就說到一個價值觀的問題,我們不要以打工者的心態(tài)來對待自己的工作。公司現(xiàn)在也處于轉(zhuǎn)型期,需要我們以創(chuàng)業(yè)的激情去對待工作,和公司成長的同時,也就成就了自己的一番事業(yè)。但一件事、一個人都不是隨隨便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要從一點一滴做起。

        第二,公司以后的發(fā)展方向是要進行整合營銷。而進行整合營銷是需要公司有相當大的實力,所以公司的每一位員工都應(yīng)該迅速的跟上公司發(fā)展的腳步,不斷的提高自身的專業(yè)素質(zhì)。因此,公司在擴大的同時,就需要正規(guī)有效的管理方式,就談到了“職業(yè)化”。職來化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態(tài)度、心理上符合職業(yè)規(guī)范和標準。事實證明,個人也罷,公司也罷,要想成功而不去策劃,僅憑一腔的自信與滿懷的熱情是遠遠不夠的。今后,我會不斷加強理論的學習,通過大量實踐去提高自己的專業(yè)水平。

        第三,在整個培訓中,我們都是互動式的,在聽完一段培訓后,有一個時間可以發(fā)表自己的感想,雖然我也發(fā)表了,但感覺自己發(fā)言不太積極,可能是因為做設(shè)計的關(guān)系,這樣開會發(fā)言的機會不多,也有些緊張。劉老師說,其實這也鍛煉自己表達能力的一個機會。每個人都需要和別人溝通,有一個好的表達能力,在今天后的工作中就能事半功倍。

        最后,通過這次培訓,讓我對公司有了大體的了解,很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司領(lǐng)導讓我懂得了一些新的知識,并相信我們的團隊的宏偉目標必將有我的成功相伴!

        第三篇:行政人員培訓心得體會

        三天的學習,使我受益匪淺,我認為行政管理教學的主要目的是將行政管理學科的基本原理和應(yīng)用技術(shù)通過靈活有效的教學方法傳授給學生,以提高學生行政管理專業(yè)化水平和綜合能力。這需要積極探索新的教學方法?,F(xiàn)行的高等院校的行政管理教學方法普遍存在重視科研、輕視教學,重視教學內(nèi)容研究、輕視教學方法研究的傾向,改革行政管理學課程教學方法具有很強的理論意義和現(xiàn)實意義。

        我認為行政管理學教學方法是新形勢下培養(yǎng)行政管理專業(yè)人才的需求。在市場經(jīng)濟改革、政府機構(gòu)改革和知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化等時代背景下,社會對行政管理專業(yè)人才的需求由傳統(tǒng)的研究型、學術(shù)型向應(yīng)用型、操作型人才轉(zhuǎn)變,要求高校著力培養(yǎng)能在黨政機關(guān)和企事業(yè)單位從事行政管理、政策制定、人事組織等工作的大量人才。而從當前行政管理人才的培養(yǎng)來看,課堂教學多采取“黑板管理學”授課方式,這種課堂教學既不符合行政管理學實踐性的學科特征,所培養(yǎng)出來的學生知識結(jié)構(gòu)、知識體系會存在缺乏操作技能訓練的問題,難以幫助學生獲得處理實際行政管理事務(wù)中分析、解決問題所需要的品質(zhì)、能力和技能。改革傳統(tǒng)的教學方法,加強實踐教學勢在必行。

        隨著電子政務(wù)技術(shù)的發(fā)展,對行政管理過程中信息的快速反應(yīng)能力、判斷能力、預測能力和處理能力等要求更高,而行政管理專業(yè)的本科實踐教學環(huán)節(jié)非常薄弱,主要的實踐教學為進行社會調(diào)研、撰寫畢業(yè)論文和參與畢業(yè)實習,集中實踐教學環(huán)節(jié)基本處于空白狀態(tài),不能適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要,這就迫切需要優(yōu)化傳統(tǒng)公共行政教學方法,嘗試新的教學方法,以適應(yīng)現(xiàn)代行政管理工作的需要。

        我認為進行行政管理學教學方法的改革,應(yīng)著力把握以下原則。

        第一,以學生為本,培養(yǎng)學生能力為第一原則。

        以學生為本的思想原則是在行政管理課程的課堂教學過程中,讓學生認識到自己不僅是學習的主體。又是自身發(fā)展的主體這樣的一種特殊認知過程。提高學生對行政管理學學習的積極性、主動性和創(chuàng)造性,著力培養(yǎng)學生對行政管理總體的綜合能力,它要求教學要以學生為中心,尊重學生。通過對話式和啟發(fā)式教學,針對學生對行政管理學思想認識中存在的問題,精練課堂教學內(nèi)容,突出講授課程的重點、難點和熱點,提高教學效果,并培育民主和諧的教學氛圍,提高學生參與課堂教學的積極性,促進學生身心全面發(fā)展,為社會的進步培養(yǎng)高素質(zhì)的政府管理人才。

        第二,理論聯(lián)系實際、不斷創(chuàng)新原則。

        行政管理學既是一門基礎(chǔ)性理論學科,也是一門實用性很強的應(yīng)用型學科,因此,行政管理教學必須時刻關(guān)注行政管理改革發(fā)展的實踐進程,注重理論聯(lián)系實際,并著力在行政管理具體運作方式和方法上下功夫。在教學方法上大膽創(chuàng)新,授課內(nèi)容要盡可能反映本學科國內(nèi)外的最新研究成果及動態(tài),保持教學內(nèi)容與國內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實的發(fā)展、變化同步,使教學內(nèi)容常新,更新教學方法,使行政管理教學方法富于時代感、新鮮感,適應(yīng)信息社會發(fā)展的需要。

        第三,注重教學效率和教學方法有效性原則。

        注重教學效率,遵守教學方法有效性是現(xiàn)代高等教育教學實踐中的重要原則,也是行政管理教學方法改進和優(yōu)化的基本要求。關(guān)注實際運作中的低投入和高產(chǎn)出,增強時間觀念,提高效率,適應(yīng)現(xiàn)代政府提高行政效能的要求,也是避免教學滿堂灌、機械式重復練習、題海戰(zhàn)術(shù)等低效現(xiàn)象發(fā)生的基本要求。

        第四,堅持教學方法整體、系統(tǒng)、合理、優(yōu)化原則。

        系統(tǒng)效應(yīng)是衡量行政管理教學方法設(shè)計成功與否的主要依據(jù)。在行政管理教學過程中應(yīng)注意把握教學方法內(nèi)部關(guān)系的協(xié)調(diào)和平衡,以使行政管理教學效果達到合理、最佳狀態(tài)。也就是說,行政管理教學活動的設(shè)計和組織,除要考慮具體要素的改進和完善外,更應(yīng)從總體上關(guān)注行政管理教學各要素問的良好組合和協(xié)調(diào),以求產(chǎn)生最佳的系統(tǒng)整體效益。一方面,要看到各種行政管理教學方式都有其存在的合理性,有其特長和獨特價值,所以要具體探索和豐富各種各樣的行政管理教學方式;另一方面,應(yīng)根據(jù)具體的行政管理教學任務(wù)和實際條件,應(yīng)用不同的教學方式,克服教學方法局部、僵化做法,揚長避短,綜合成整體優(yōu)化的行政管理教學方法結(jié)構(gòu)。

        行政管理課程在教學過程中要采用適合大學生自身特點的教學方法,并從中國行政管理的實踐出發(fā),增強行政管理教學方法的有效性,為此,我建議從以下幾個方面開展實踐教學,來提高行政管理教學質(zhì)量。

        第四篇:培訓心得體會

        轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,XX年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領(lǐng)導關(guān)心和幫忙下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:

        一、培訓工作狀況:

        XX年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本到達了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn))。

        二、培訓工作分析:

        1、XX年的培訓工作比起XX年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了必須的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構(gòu)或規(guī)模企業(yè),理解創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓。

        2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結(jié)了以往的培訓經(jīng)驗基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓資料全面性,提升了培訓工作的制度化管理。

        3、不斷改善培訓方式,用心探索新的培訓模式:XX年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結(jié)合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,在投入工作。

        三、培訓工作存在的問題與不足:

        1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。

        2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。

        3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

        4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。

        5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程潛力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。以上是我對培訓工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),透過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作潛力

        第五篇:路政執(zhí)法學習心得體會

        今天我們一起學習了央視關(guān)于路政執(zhí)法的一系列報道,使我對路政執(zhí)法有了一個更加深入、更全面的認識,當前一些地方的執(zhí)法者將執(zhí)法權(quán)與執(zhí)法處罰賠償與經(jīng)濟利益掛上鉤,嚴重影響了路政執(zhí)法人員的形象,造了極大的負面影響。通過視頻學習,我決定以后從以下方面要求自己:

        一、努力加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習。

        及時向過往司乘人員宣傳《大橋管理154號令》、《公路、橋梁安全管理規(guī)定》等一系列政策、文件,將管護大橋安全,確保暢通作為第一任務(wù),心中牢記自己的責任落實到行動中來,規(guī)范執(zhí)法行為,做到公開、文明、按程序執(zhí),確保執(zhí)法過程中,政策法規(guī)清楚、有法可依、依法執(zhí)行,通過加強自身學習提高自己隨時應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力及協(xié)調(diào)能力。

        二、堅持樹立為人民服務(wù)的思想,做大橋最強有力的執(zhí)行者和守護者。

        執(zhí)法的權(quán)力來自于人民,執(zhí)法的最終目的是確保國有資產(chǎn)不被損壞,大橋的安全暢通,這就要求我們必須增強文明服務(wù)意識,秉公執(zhí)法,熱情服務(wù);做到按照規(guī)定著裝,佩載行政執(zhí)法證件,亮證執(zhí)法,文明執(zhí)法,規(guī)范執(zhí)法,執(zhí)法程序?qū)嵭嘘柟獠僮?,主動接受社會監(jiān)督。

        三、必須做到嚴格執(zhí)法。

        做到公開、文明、按程序執(zhí)法;要正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系,堅決防止越權(quán)執(zhí)法、粗暴執(zhí)法和不廉潔執(zhí)法;應(yīng)規(guī)范執(zhí)法隊伍,嚴格執(zhí)法程序;依法嚴

        厲打擊各種不法行為,努力營造出大橋優(yōu)良的通行環(huán)境。

        四、執(zhí)法過程中盡最大限度的尋求最恰當?shù)奶幚矸绞?,?zhí)法程序?qū)嵭嘘柟獠僮?,主動接受社會監(jiān)督。

        避免執(zhí)法過程中矛盾擴大化,多進行換位思考,微笑服務(wù),處理好執(zhí)法者與被執(zhí)法者之間的關(guān)系。

        就本人的崗位與工作實際來說,要求我們必須以微笑服務(wù)的方式對待同事和過往司乘朋友,為營造大橋良好的通行環(huán)境而共同奮斗。

        第六篇:行政人員培訓心得體會

        我通過系統(tǒng)學習集團舉辦的行政管理方面理論和知識,以及對自己平時工作實踐,對加強行政工作與服務(wù)水平的理解更加深刻。對我今后正確的履行崗位職責,對我做好本職工作提供了很大幫助。

        培訓內(nèi)容:

        一、什么是行政管理

        什么是行政管理?一般書上對行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言,指一切社會組織、團體對有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會活動。廣義而言,行政管理是指對國家政治目標的執(zhí)行,包括立法、行政、司法等社會組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動及其機關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言,行政管理是指國家行政機關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會事務(wù)和機關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項管理活動。換言之,就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個角度來說,行政管理是政府管理,其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。

        總體而言,行政管理是指行政機關(guān)運用公共權(quán)力對社會生活中的利益進行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對市場經(jīng)濟主體(企業(yè))對企業(yè)內(nèi)部的運行進行調(diào)節(jié)、管理,最終目的是通過管理提高企業(yè)的運營效率,實現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。

        二、行政管理工作的地位和作用

        民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理,它都是整個企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導身邊、直接為領(lǐng)導服務(wù)的綜合部門,是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁,是領(lǐng)導工作的輔助性機構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點:

        1、中心的地位和作用領(lǐng)導的任務(wù)在于進行決策,制定方針政策。然而領(lǐng)導往往一人分管多項工作,難以對每個方面作詳盡細致的了解,何況領(lǐng)導本身也受到經(jīng)驗、專業(yè)知識、實踐范圍等多方面的局限,不可能事事了如指掌。由于他們精力有限,也不可能事必躬親。社會經(jīng)濟和科技的發(fā)展日新月異,面臨飛速發(fā)展的客觀形勢,要及時對重大問題作出正確、科學的決策,就不僅要求領(lǐng)導有合理的知識結(jié)構(gòu),精心規(guī)劃,而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個班子輔助其完成工作,這個班子就是行政管理部門。

        因此,行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門,一般不直接參與各項具體業(yè)務(wù)工作,這是一個綜合管理部門,看上去游離于各種管理之外,實際上又存在于各種管理之中。

        2、樞紐的地位和作用行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下,又協(xié)調(diào)左右,既是政務(wù)的參謀,又是事務(wù)的“主管”,是總辦這一運轉(zhuǎn)中樞的“首腦”;是承上啟下、上呈下達、內(nèi)外應(yīng)對、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。

        因此,我作為私營企業(yè)行政管理人員,應(yīng)深刻認識到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用,愛崗敬業(yè),盡職盡責地履行自己的職責,富有成效地做好工作。

        三、如何做好行政管理工作

        一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對如此繁雜的工作內(nèi)容,作為一個合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點:

        1、認清自己,處事要有原則行政管理人員首先要找準位Z,位Z找準了,也就找到了工作的立足點、切入點、著力點,工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位Z,圍繞著中心工作,上協(xié)調(diào)領(lǐng)導,下聯(lián)系群眾,其他部門管不了、不該管的,都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色,把握好工作分寸,做到:管理要事無巨細、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。

        2、作好參謀工作從大的方面說,作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù),及時地捕捉信息,準確地將意見反饋給領(lǐng)導,積極地當好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題,而且還要認真分析問題,給領(lǐng)導解決問題提供決策意見。領(lǐng)導一旦采納,還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種,要有多種方案,供領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實,并及時做好督查、落實情況、意見反饋等工作。

        3、發(fā)揮所長,掌握分寸,作各部門之間的潤滑劑作為行政管理人員,首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對上要尊重但不盲從,更不能違背原則盲從領(lǐng)導。要不唯書,不唯上,要唯實。但在實際工作中,不看領(lǐng)導眼色也是不可能的,要掌握分寸,堅持原則,按章辦事,不能唯命是從。對下要以禮相待,以誠相待,以情相待。不要盛氣凌人,不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持協(xié)作,內(nèi)求團結(jié)向上。

        4、責權(quán)分明,高效、快捷處理事務(wù)行政管理人員在處理事務(wù)時,首先不能事無巨細,事必躬親。要善于“分身”,要有所為,有所不為,為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人,并明責、授權(quán)、少插手,多支持下級大膽工作。不該為之事,親自未必就好,還往往會挫傷員工的積極性。其次,行政管理人員工作要扎實,力求實效。具備求真務(wù)實、雷厲風行的工作作風,運籌帷幄的領(lǐng)導風范,在有限的時間里辦好應(yīng)辦之事。再次,工作有成績,也會有不足,要客觀地分析是非功過,尤其在出現(xiàn)過錯時不要互相推諉,要正確對待自己的過錯。

        5、注意自身形象,起好表率作用民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線,是整個企業(yè)的對外窗口,一舉一動都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強自身修養(yǎng),注重自我形。比如:我所在對員工著裝的要求上,要求男象塑造,重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶,女士穿套裝。在這一點上,行政管理人員必須首先做到,不能因為是行政人員而有例外,因為行政人員首先代表企業(yè)的形象,因此行政人員必須起到表率作用,如果有哪位同事沒有做到,就要被罰款,以示懲戒。其實罰款不是目的,主要是加深員工對注重事務(wù)所形象塑造的共識。工作中,要做到熱情細致、耐心周到地待人接物。為人處事,要善于“換位思考”,設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實事、辦好事。

        6、制訂工作規(guī)章制度,做到有章可循根據(jù)工作需求,建立一套切實可行的工作規(guī)章制度,并不折不扣地去執(zhí)行。比如:建立秘書工作制度,印章使用制度,財務(wù)管理制度,檔案管理制度,辦公室規(guī)則等,并且要在工作實踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚、獎勵好的,批評、懲罰壞的。不能好壞不分,是非不明,不能“干好干壞一個樣,干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事,壞人不敢辦壞事的良好機制,確保整個工作正常、有序、高效運轉(zhuǎn)。

        7、努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境任何一個企業(yè)的生存、發(fā)展,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用自己獨特的企業(yè)文化去吸引人、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境,用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導、努力創(chuàng)造勤奮學習、積極向上、努力開拓、團結(jié)協(xié)作、樂于奉獻的良好環(huán)境,提升團隊的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容,思想上重視,工作上有研究、策劃,采取切實有效的措施,搞好宣傳,形成輿論氛圍。

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