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第一篇：心得體會,教練式管理心得體會

教練式管理心得體會

關(guān)于教練式管理心得體會（精選 3 篇）

有了一些收獲以后，好好地寫一份心得體會，通過寫心得體會，可使我們今后少走彎路。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編為大家收集的關(guān)于教練式管理心得體會（精選 3 篇），希望對大家有所幫助。

教練式管理心得體會 1

何謂管理教練，實際上，成功的體育教練運用的許多訓練技法和技能原理都來自于心理學，特別是運動心理學。而企業(yè)管理教練就是將體育教練的技術(shù)、技巧、方式和原則運用在企業(yè)和組織管理中，使企業(yè)管理更為有效的管理工作。

教練按其目的和內(nèi)容可分為績效教練、技能教練、生活教練、心態(tài)教練、導師式教練?？冃Ы叹氷P(guān)注被教練者的工作績效，以改進工作和提高績效為主要目的。技能教練重視對被教練者傳授新的技能，教其掌握要領(lǐng)并跨越學習的障礙。生活教練強調(diào)讓被教練者保持生活和工作的平衡，幫助其學會恰當處理家庭關(guān)系、朋友關(guān)系、工作與休閑關(guān)系。心態(tài)教練著重被教練者的心態(tài)開導和調(diào)節(jié)。導師式教練則包括多個方面內(nèi)容，具有綜合性的特點，既有技能方面，也有心態(tài)和生活方面。傳統(tǒng)意義上的教練是指師傅帶徒弟，比較重視技能的傳授。

現(xiàn)代意義上的教練更強調(diào)心態(tài)的教練，把自己當作被教練者的一面鏡子，由于心態(tài)的教練比較軟性，因而難度明顯增加。從低層員工到高層員工，企業(yè)教練的重點逐步從技能教練轉(zhuǎn)向心態(tài)教練。

教練是一個應(yīng)用型學科，這一點常常被人們誤讀為理論和證據(jù)并不重要。而事實卻是，我們都在理論的指導下行事，我們所用的證據(jù)也是對理論的具體度量。在這方面，教練跟其他社會科學的應(yīng)用領(lǐng)域沒有什么兩樣。fay 曾經(jīng)概括性地說過，錯誤的二元論(例如：對個體和社會進行同等水平分析，把個體要么看作應(yīng)負全責，要么看作社會的產(chǎn)品、意義與原因;還有人們經(jīng)常提到的主觀性和客觀性)對社會科學的進步?jīng)]有起到過有益的作用。實用主義文化所主張的就是一個錯誤的二元論。實用主義文化就是教練發(fā)展歷史進程中的一個人工制品。我們必須繼續(xù)前進，重整教練認識論的框架，使這個框架能夠促進教練這個學科的發(fā)展、鼓勵其從業(yè)者努力前行。

教練式管理心得體會 2

本月 3 日至 4 日公司組織了今年的管理培訓，培訓的主題是教練式溝通技巧。以前在上管理課程的時候，沒有哪門課程刻意強調(diào)過教練在管理當中的角色。故聽起來比較陌生，并有濃厚興趣去了解。第一天聽下來，居然還不清楚教練在管理當中到底是什么角色并在哪個環(huán)節(jié)去使用。在回家的路上也一直在思考著?；厝ド暇W(wǎng)查閱了相關(guān)資料。終于明白了教練這個角色。

教練是管理者眾多角色中的一種，當面對新員工和資歷稍淺，管理者是一個指導老師，告訴他們“是什么”，比如我們所研發(fā)的產(chǎn)品

知識，我們研發(fā)過程中遵循的流程;當面對組織中出現(xiàn)問題的時候，比如我們工作中做的 Debriefing，管理者需要扮演管理咨詢師的角色。找出問題出現(xiàn)的根源，并找出其解決之道和進行流程的制定和執(zhí)行效果評定。當管理者面對工作的資源和個人能力都滿足的員工時，員工需要的是理清工作思路，提升工作效率，從員工個人的角度做相應(yīng)的激勵和創(chuàng)造力，管理者就扮演著教練的角色。在實際工作中，這三種角色不是獨立的，而是因時因人因事而不斷調(diào)整的。課堂是老師努力在實踐通過教練的角色來激發(fā)員工解決一個問題。其難度非常大，并且繞來繞去。經(jīng)歷過這樣“教練”的員工以后不一定會找上門來。每次都是開放性問題，沒有教練的建設(shè)性意見。在基層管理中，管理者的教練角色應(yīng)該使用的很低，并隨著管理層次的提升，管理者的教練角色應(yīng)該使用的是越來越多，直至董事長級別，無須專業(yè)的背景知識，只要做教練即可。

這次的授課老師可能沒有完整、系統(tǒng)的管理知識背景，故無法讓學員非常清楚解釋教練的角色。一味地考慮在教練式溝通中對話的技巧。并不斷強調(diào)課程中的實踐。故培訓效果不佳，特別是分享人生價值觀的時候，出現(xiàn)很大的偏差，解釋不清。人生價值觀有如下特性：價值觀有時是隱性存在的;價值觀是因人而異的;價值觀是相對穩(wěn)定的;價值觀在特定的環(huán)境下又是可以改變的。老師講述了抽煙的例子，如果我們說吸煙有害健康，那某個人的價值觀里面有健康，并且這個人主動去吸煙。這個人的健康的價值觀應(yīng)該是不成立的。他只不過是堅持了這樣的信念：我抽煙，但不會危及我的健康;或我健康的身體能

抵御吸煙所帶來的所有傷害。這個老師竟然解釋價值觀和人的行為有時是不一致的。他還說他工作喜歡用數(shù)字圖表進行目標導向，但在家庭活動中卻無這樣的價值觀，而是預(yù)先不做任何設(shè)定，認為工作和家庭的價值觀是不一樣的，其實不了解價值觀有時是隱性存在的。

無論如何，通過兩天的學習，讓我們有機會了解了一點“教練”的皮毛。其實工作中還是可以部分應(yīng)用的。

教練式管理心得體會 3

期待已久的陸老師的《NLP 教練式管理》課程，終于就在眼前了!帶著興奮、激動的心情踏上了前往花都碧桂園假日酒店學習基地的行程。

這次雙層身份和角色進課堂，我在心里對自己說珍惜學習機會，認真學習的同時一定做好對學員的服務(wù)工作，學習時我和他們一樣，用心做好練習，更好的配合好彼此的學習目標;課前和課后，我代表智慧行，一定要讓學員感受到貼心、專業(yè)、真誠的服務(wù)。抱著這樣的目標，開始了 4 天 3 夜的學習之旅。

走進酒店，舒適的`居住環(huán)境，清新的空氣和美麗的景色，讓我們心情大好!同時責任心讓我們馬上進入工作狀態(tài)，為了讓學員們更開心愉悅的學習，我們都很快的來到了課室，各就各位的做好自己職責內(nèi)的事情，同事們之間也互相支持，互相打氣，整個團隊都在一種積極樂觀的心態(tài)下為課程的開始做好準備工作。非常感慨的是，前期到達的同事把很多事情都已經(jīng)做了，課室布置的井井有條，物品擺放整齊美觀實用。無論是老師還是學員，在踏入課室的一瞬間都會立刻

被熱情的氛圍，整潔的環(huán)境所感染。同學們都陸陸續(xù)續(xù)的來了，我們交換卡片，互相自我介紹，先和同學們熟悉一下。在陸老師走進課室，班主任小米精彩的開場主持后，我們都進入了美妙的心靈成長之旅。

雖然說 NLP 這幾個簡單的字和其中的一些名詞聽過了很多，系統(tǒng)的學習，這還是第一次!我以空杯的心態(tài)聽著陸老師精彩的講解，內(nèi)心經(jīng)常被一種感動充盈著。xx 年的教學經(jīng)驗，那精彩程度，專業(yè)程度，深入淺出程度，真的令人肅然起敬!陸老師的每一個手勢，每一個動作，都深深刻入了我們的腦海中，心坎里!這就是陸老師的魅力，陸老師的功力!作為曾經(jīng)做過培訓師的我，那一刻對陸老師佩服的五體投地，我知道我的學識和經(jīng)驗還需要更多的學習和歷練。我不停的作著筆記，恨不得把每一個字都記錄下來，但是陸老師說，這門學問是一定要通過運用去掌握的，于是我敞開心扉接納陸老師功力的傳遞，接受知識的灌溉??

我們在第一小節(jié)課程后就開始為課程的練習做準備了，我們各自都有了自己的“搭檔”，“鐵三角”，“學習小組”。我們是互為支持的關(guān)系，也是互相教練的身份。剛開始做練習的時候，大家還有些拘謹，隨著課程的深入，大家也更加熟悉親切起來了。練習的時候就更加的精彩和快樂了。第一次做這種練習的我，碰到了已經(jīng)學過了教練技術(shù)的“搭檔”，果然不一樣，人家的教練問題問的很是順暢啊，我還要一個一個照著來問，不看提示就問不下去了，偶爾問到半路就卡殼了，每當這時候，我的搭檔都會友好的提點我，做一次給我看。慢慢的我問的也越來越流暢了??通過一段時間的學習，NLP 在我的腦海中有

了更具體的感悟，“教練”這個詞也由普通的教練定義，轉(zhuǎn)化為了在管理中，在工作中，在生活中，時時處處都能用的上，去啟發(fā)、拓展、擴大自己和對方的一種工具，一種能力，一種感受??我的學習狀態(tài)也漸入佳境??不斷提升的“教練”式提問技巧也由生疏變的熟悉，由熟悉變的有樂趣了，妙趣橫生的問句也開始有了，我們都在這種興致盎然的學習氛圍中，體驗到了成長的樂趣，那份快樂無與倫比??

隨著課程的深入，教練的核心、教練的目標、教練的步驟都在我們心中扎了根，練習起來更加的得心應(yīng)手了。同步，NLP 相關(guān)的幾門學問的精妙之處，也在課程中一一展現(xiàn)，讓所有人都對 NLP 系列課程充滿了渴望和期待。在這種學中樂、樂中學的過程中，作為智慧行的工作人員，也開始了對學員的學習意向開始了了解和挖掘，大家在一種其樂融融的狀態(tài)中交流、溝通，用我們的熱情和真誠去解答學員關(guān)于學習意向的確定和服務(wù)??

對時間線和催眠這兩個學習點，我一直充滿了好奇，在課程的體驗過程中，有了更多的體會和感悟，更是對后續(xù)的相關(guān)學問充滿了濃濃的興趣。在互相教練的過程中，我們有時笑的都要忍不住，有時又會痛哭流淚??一幕幕、點點滴滴回放著我們的人生路，感悟著我們的心，未來的場景在時間線的練習中那么的清晰，那么的令人激動，這一切都那么真實，都那么讓我們怦然心動!感謝親愛的陸老師，讓我們的心靈之旅如此的精彩紛呈，我們徹底的打開了我們的心，徹底破開了人生的繭，裝入更大更強的正面能量，從容、淡定、喜悅的沐浴在對未來的無限渴望和憧憬中。

此刻再看向陸老師，他就像我們?nèi)松膶煟窒裎覀兊拈L輩，用他的博大學識，精深的教練技術(shù)，打開了我們更精彩、更寬廣的未來之路。

伴隨著一個個成長，一個個工具的學習，同學之間的感情也越來越深，在教練的過程中，我們不但體會到了自己的感受，更體會到了搭檔、鐵三角、小組大家庭成員的內(nèi)心，我們鼓勵著彼此，感恩著彼此，熱愛著彼此，我們擁抱在一起，告訴他(她)，我們將用未來的日子，以更大的意愿和行動去支持彼此的夢想和心愿，我們心連心，肩并肩，一起去面對美好的未來!

于是此刻，我想向全世界宣布：如果你愛誰，趕快讓他進《NLP教練式管理》課堂吧!如果不愛誰，也要進課堂，這樣你將多一個相親相愛的朋友!

內(nèi)容僅供參考

第二篇：新教師培訓心得體會

這段時間以來在培訓當中，我也在不斷的提高自身能力，我深知在這方面自己還是有一定欠缺的，這也是接下來我需要認真去落實好，培訓期間我也在不斷的提高自身能力，在這個過程當中我，并且對此我也是感觸良多，培訓期間我也意識到了自身各方面的知識，并且接下來也一定會做的更好一點，培訓期間我也在不斷的提高自身能力現(xiàn)在我回想起來的時候，確實還是應(yīng)該要鑒定好自己的態(tài)度，這是我需要認真去發(fā)揮好的，作為一名小學教師我自身職責也比較重要，我深知在這樣的環(huán)境下面，工作是應(yīng)該要認真對待，并且接下來我也一定會做的更好一點。

培訓期間我還是感觸良多的，畢竟過去沒有過這樣的經(jīng)歷，所接下來開始工作之后，我會做出更好的成績來，對此我也是感受很多，對自己的教學能力抱有很大的信心，并且在接下來的工作當中能夠做的更好一點，我也一定會認真的發(fā)揮好自己的能力，去積累更多的知識，然后落實好相關(guān)的規(guī)章制度，這一點也是我應(yīng)該要合理去安排好的，接下來我也一定會去實現(xiàn)自身的價值，并且讓自己獲得更多的鍛煉，本著一個友好的態(tài)度，在這一點上面，我確實也感觸良多，接下來我也一定會做的更好一點，作為一名教師，我知道只有自身業(yè)務(wù)能力足夠優(yōu)秀，這樣才能夠做的更好一點。

這是我的接下來應(yīng)該要有的態(tài)態(tài)度，通過這次培訓我也確實是得到了很多知識，無論是做什么事情都應(yīng)該要有一定的經(jīng)驗，開始教師生涯之后，我一定會做的更好一點，不辜負了周圍老師對我的期望，并且去嘗試更多有意義的事情，未來也一定會做的更好一點，獲得更多有價值的東西，現(xiàn)在培訓也結(jié)束了，在這方面我也得到了很多鍛煉，感激能夠有這次的機會讓我獲得這么多的提高。

第三篇：銀行行長培訓心得體會

今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，通過學習使我受益匪淺。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。

一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。

當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。

二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學發(fā)展觀。

1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。

2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。

三、強化風險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。

隨著銀行業(yè)競爭的日益激烈，市場環(huán)境的復雜多變，商業(yè)銀行經(jīng)營面臨著越來越多的風險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防范尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自于銀行內(nèi)部，比如銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因此我認為在日常工作中應(yīng)做好以下幾個方面的內(nèi)容：1、加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學習，利用周例會、晨會，月經(jīng)營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風險防范意識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的經(jīng)營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。

四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。

針對支行員工應(yīng)表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務(wù)，進一步加大服務(wù)檢查力度liuxue86.com，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。

五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。

何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。

1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。

4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。

以上是結(jié)合本次省行培訓內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導批評指正。

第四篇：教練技術(shù)培訓心得體會

作為明陽天下拓展公司的工作負責人的說，團隊教練需要能夠?qū)Ρ慌嘤栒咭魄椋憩F(xiàn)出對他的世界觀、價值觀、恐懼和夢想的贊同和理解。團隊教練要能夠聆聽，提出能激發(fā)熱情的適當?shù)膯栴}，經(jīng)常做出清晰的、直接的反饋。重要的是，團隊教練必須愿意進行坦誠的交流，能夠清楚地識別出不受歡迎的行為，而不要過于顧及被培訓者的反抗情緒或擔心使他們難堪或不喜歡。

案例：1、前瞻的能力培訓意味著行動。自我剖析、洞察力和自我意識總是在行動中發(fā)生。如，我們?nèi)绾芜_到某個目標或改變某種行為？被培訓者會如何對待新觀點？團隊教練不能只是停滯在培訓開始時的狀態(tài)，或是陷入對情感、目標的關(guān)注或?qū)κ〉暮ε轮?。如果被培訓者最初是不成功的，好的團隊教練能夠讓他們在保持活力的同時去尋找導致他們受阻和無效率的原因。團隊教練相信人們有足夠的智慧、創(chuàng)造力和動力發(fā)展以取得成功、但是他們需要幫助來達到目的。

案例：2、控制的能力改變有時是痛苦的。不管最終的結(jié)果和益處如何，被培訓者經(jīng)常抵制改變，害怕他們在這一過程中會失去一些東西。培訓是與發(fā)展、成長和變化相關(guān)的，團隊教練顯示出的獻身精神和毅力，以及關(guān)注于目標和行動計劃的控制力，將最終帶來其所期望的持久的行為變化。

案例：3、把握職業(yè)界限的能力培訓不是對所有人都有效的靈丹妙藥，不是所有人都適合被訓練。選擇被培訓對象和建立團隊教練和被培訓者之間的“良好配合關(guān)系”十分重要。一些人也許不適合學習和改變，所以團隊教練對他們也許不是最有效的方式。培訓不可能對所有的人都是好東西，沒有任何一個團隊教練無所不知或可以幫助所有人。好的團隊教練通常能夠意識到他們的能力和局限。

案例：4、診斷問題并找出解決方法的能力團隊教練應(yīng)該收集被培訓者的有關(guān)資料，以便決定他們的特定需求。雖然評估和會談的技巧可以通過學習獲得，但一個成功的團隊教練會擁有一些特定的素質(zhì)，這些素質(zhì)使他們能夠更有創(chuàng)造性地利用這些信息，診斷被培訓者的問題所在，或提出令人振奮的解決辦法。這些素質(zhì)：真正了解所詢問的問題；意識到什么是“錯誤”以及應(yīng)該做什么；將理論運用于實際環(huán)境的能力；創(chuàng)造性能提供新的觀點和新的視角；獨特的和新奇的解決問題的能力。

第五篇：新教師培訓心得體會

為期兩天的培訓已結(jié)束，在這次培訓中，我的思想上有了巨大的啟發(fā)。

首先，一個團隊想要成功，離不開各成員的全力配合和通力合作，只有充分挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員的責任心，合理運用各成員的專長，才能建立一支強大的團隊。在數(shù)字卡片的環(huán)節(jié)中，開始我們并不懂得團隊協(xié)作的重要性，每個人都在低頭找自己的，如同一盤散沙。所以一輪下來，找出來的數(shù)字寥寥無幾。這時教練提醒，分工協(xié)作。于是我們每人分三張，并把各成員所記住的卡片信息共同分享并分析，改變工作方式之后，效率明顯提升很多，并提前一輪完成任務(wù)。

其次，在游戲中讓我認識到，團隊是一個不可分割的整體，信任是堅固的基石。在漢諾塔環(huán)節(jié)，我們制定的計劃是每個成員記住三步走法，假設(shè)當中一位成員一步出錯，這局游戲就敗局已定。所以這需要每位成員強大的責任心，更重要的是彼此之間的相互信任。我們團隊秉持著這種精神，最終獲得了這局游戲的勝利。

短暫的兩天培訓中，我收獲到的不僅是思想的進步和知識的升華，更有幸的是收獲了24份友誼。在之后的工作中，我們將攜手同行。