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第一篇：護(hù)士培訓(xùn)心得體會

作為一名剛?cè)肼毜淖o(hù)士，我有幸和同事們參加了x省人民醫(yī)院為我們x市第x人民醫(yī)院新員工制定的崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)就醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃、護(hù)理不良事件等進(jìn)行了深入的講解，合理地安排了理論知識及護(hù)理操作的學(xué)習(xí)課程，從中學(xué)到的知識使我受益匪淺。

理論課程讓我們從對護(hù)理工作的泛泛認(rèn)識深入到我們?nèi)粘９ぷ鞯南到y(tǒng)流程，不僅讓我增加了各項(xiàng)應(yīng)急情況的處理措施，也讓我們對護(hù)理工作產(chǎn)生了思想上的碰撞，做到了課間有互動、課后有反思、學(xué)完有所得。實(shí)踐操作課程讓我們從操作的不規(guī)范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握，手把手操作教學(xué)，大家分組訓(xùn)練和課后的每堂小抽考中讓我們真正體會到了課前有教育，操作有指導(dǎo)，課后有總結(jié)。各位老師用她們嫻熟與優(yōu)雅的操作手法讓我看到了不一樣的操作理念，了解護(hù)士是一個(gè)優(yōu)雅與智慧、果斷與堅(jiān)毅并存的職業(yè)。

我深深地體會到這兒的每個(gè)老師和領(lǐng)導(dǎo)對工作的那種認(rèn)真和負(fù)責(zé)的態(tài)度，就會讓我不由地去反思：我對工作有沒有那么付出？態(tài)度有沒有那么認(rèn)真？什么時(shí)候才能像她們那樣取得研究生或更高的學(xué)歷，讓我無比的佩服和自愧不如。此次培訓(xùn)給了我上進(jìn)的動力，不愛學(xué)習(xí)的我，讓我覺得不得不學(xué)習(xí)。也讓我在這幾年里第一次感覺，自己還需要奮斗，生活和工作都仍然有緊迫感，生活節(jié)奏也可以像發(fā)達(dá)城市那么快！

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我對醫(yī)院文化、發(fā)展歷史及托管民生醫(yī)院的概況，醫(yī)院的辦院宗旨、硬件設(shè)施、行為規(guī)范、服務(wù)理念及愿景都有了一個(gè)深入的了解。同時(shí)我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德，職業(yè)禮儀運(yùn)用，醫(yī)患溝通技巧，消毒隔離與職業(yè)防護(hù)，護(hù)理核心制度及護(hù)理程序等相關(guān)知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

這次崗前培訓(xùn)讓我們更加規(guī)范了自己的行為，護(hù)理工作中要用責(zé)任心、愛心、耐心、關(guān)心去關(guān)愛我們的患者，真正地做到維護(hù)、促進(jìn)、恢復(fù)病人的健康。用規(guī)范的操作去保護(hù)病人的同時(shí)保護(hù)自己，并且懷著一顆敬畏和自豪的心去工作。x周的培訓(xùn)時(shí)間不長，但是學(xué)到的東西卻值得我們用整個(gè)職業(yè)生涯去慢慢回味，我們所有的學(xué)員都會加油努力，做到學(xué)以致用。

第二篇：聽成功使者蔣興文培訓(xùn)心得體會

此次成功使者培訓(xùn)，內(nèi)容涵蓋面廣泛，涉及面深入，尤其是老師的精彩講課，用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩且詳盡的舉例分析，進(jìn)一步拓寬了視野，升華了心靈，使我對團(tuán)隊(duì)意識、觀念與思維方式都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn)，豐富了知識，轉(zhuǎn)變了思想，提升了觀念。讓我深刻的體會到，“溝通與激勵(lì)”對我今后工作上的重要性。尤其是作為一名信息化工作的參與者，如何運(yùn)用信息化技術(shù)來解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間、成員與成員之間、單位與外界之間的溝通方式、方法，提高辦事效率，節(jié)約經(jīng)費(fèi)和成本，更是義不容辭的責(zé)任。

此次培訓(xùn)，老師給我們講了什么是溝通、溝通的重要性，以及信息溝通的過程和溝通技巧，并對日常生活中常見的溝通案例進(jìn)行了分析，讓我不僅認(rèn)識到溝通的重要性，而且還讓我重新理解了溝通中區(qū)別對象、專注傾聽要點(diǎn)。尤其是“區(qū)別對象”，讓我明白，在溝通過程中，要根據(jù)不同的溝通的對象采取不同的溝通措施。在與上級溝通時(shí)，匯報(bào)工作只說結(jié)果，不給領(lǐng)導(dǎo)出難題，同時(shí)也要根據(jù)溝通對象的性格，來選擇合理的溝通方式，如有的溝通對象屬于理性思維，那么在溝通里應(yīng)盡可能采用理性的方式，而對于有的溝通對象偏向于感性的，則要從感性認(rèn)知方面入手，盡可能得到對象的感性認(rèn)同;在溝通過程中，一定要做到“換位思考”。一人個(gè)只有先換位思考，才能體會到對方的感受，才能理解對方的難處，才能明了對方最需要什么，尤其在雙方有爭議的時(shí)候更需如此，因?yàn)橹挥谢ハ鄵Q位思考，相對地才能說出對方最愿意聽的話，讓對方最心暖，讓對方最寬慰，從而達(dá)到最好的溝通效果。反之，溝通的結(jié)果就是爭吵，爭辯，不歡而散，不但無法通過溝通解決問題，反而，溝通成了制造新矛盾的導(dǎo)火索。因此，在今后的工作中，無論是與領(lǐng)導(dǎo)溝通，還是與同事溝通，我一定會多做一些“換位思考”，盡最大可能做到每次都是有效溝通。

總之，經(jīng)過這次充實(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我與參與培訓(xùn)的全體成員都深感學(xué)有所得，很受啟發(fā)。我的感覺，此次職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)很有必要，意義深遠(yuǎn)。不僅使我學(xué)到了更多的理論知識，充實(shí)了自己的知識儲備，更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個(gè)學(xué)習(xí)過程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時(shí)時(shí)刻刻分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中，頓感語言匱乏，豐碩無以言表。課余時(shí)分，與其他同學(xué)們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得，使我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持先進(jìn)性、責(zé)任性，用一份做人的真誠和愛心、一份堅(jiān)定的責(zé)任完成好上級組織交給的每一項(xiàng)工作，確保醫(yī)院信息化建設(shè)工作順利的完成。

第三篇：高效執(zhí)行力心得體會

本次推行執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，是企業(yè)推進(jìn)管理改革的一次鋪墊，表明了水電施工企業(yè)向現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年，七局領(lǐng)導(dǎo)曾推薦學(xué)習(xí)《窮爸爸、富爸爸》，引發(fā)了全局對資本運(yùn)作的思考，推進(jìn)了七局資本運(yùn)作的力度和深度，由此產(chǎn)生的影響延續(xù)至今。相信今天對執(zhí)行力的學(xué)習(xí)和應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。

很多人都很擔(dān)心：對于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)最終會流于形式，在我們這樣的國有老企業(yè)很難實(shí)施下去。但本人并不這么認(rèn)為，因?yàn)閺膸讉€(gè)方面可以看出，上層已經(jīng)開始推進(jìn)執(zhí)行力方面的改革(本文目前姑且認(rèn)為，推進(jìn)執(zhí)行力實(shí)質(zhì)就是加強(qiáng)企業(yè)管理)，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，大家可以拭目以待。

論據(jù)一：推進(jìn)管理首先要有人才，分局上個(gè)月搞的機(jī)關(guān)人員公開招聘，就是選擇具有較強(qiáng)執(zhí)行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會影響部分考核結(jié)果外。整體來說還是難能可貴，畢竟邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

論據(jù)二、推進(jìn)執(zhí)行力是和目標(biāo)管理法分不開的，分局在機(jī)關(guān)已經(jīng)開始實(shí)施的部門目標(biāo)管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣，必將對推進(jìn)執(zhí)行力產(chǎn)生重大影響。

論據(jù)三、推進(jìn)執(zhí)行力要營造執(zhí)行力文化，這次要求的關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，便是執(zhí)行力文化營造的開始。相信以后將會更加深化下去。

于提高分局執(zhí)行力的建議：

首先，要設(shè)立清晰的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的進(jìn)度表：這個(gè)目標(biāo)一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標(biāo)一旦確定，一定要層層分解落實(shí)。目標(biāo)執(zhí)行缺乏持之以恒，不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。

其次，找到合適的人，并發(fā)揮其潛能：執(zhí)行的首要問題實(shí)際上是人的問題，因?yàn)樽罱K是人在執(zhí)行企業(yè)的策略，并反饋企業(yè)的文化。建議分局盡量降低人員的變動頻律，增大執(zhí)行的連續(xù)性。

以上兩點(diǎn)分局已經(jīng)著手進(jìn)行，接下來要做的也許應(yīng)該是以下方面的內(nèi)容：

其三，修改和完善規(guī)章制度，搭建好組織結(jié)構(gòu)：只能通過規(guī)則來約束，規(guī)則是一個(gè)組織執(zhí)行力的保障。

其四，優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓，做到標(biāo)準(zhǔn)化，因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物，流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等，只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等，實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。

其五，提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平 ，一方面在招聘過程中要挑選具備較強(qiáng)執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，主要是通過執(zhí)行技能培訓(xùn)和對職業(yè)技能運(yùn)用的考核來實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練不僅包括執(zhí)行技能訓(xùn)練，還包括很多其他職業(yè)技能的訓(xùn)練，比如溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、決策技能等，重要的是在做培訓(xùn)和考核計(jì)劃的時(shí)候一定要知道每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和考核指標(biāo)的指向，執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的執(zhí)行力。

其六，倡導(dǎo)真誠溝通的工作方式，發(fā)揮合力：一項(xiàng)調(diào)查表明，企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的，而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個(gè)人都應(yīng)該從自己做起，看到別人的優(yōu)點(diǎn)，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵(lì)。最終將個(gè)人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當(dāng)中。

其七，關(guān)注細(xì)節(jié)，對執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，制定戰(zhàn)略時(shí)，我們更多是發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢，而在具體的執(zhí)行過程中，我們就要切實(shí)解決好木桶效應(yīng)的問題。

其八，建議實(shí)行細(xì)化流程管理，劃小核算單位，建立起有效的績效激勵(lì)體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，調(diào)動他們的積極性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始，人的需求是有等級的，是動態(tài)的，不同的人在不同的時(shí)間他的核心需求是不同，但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個(gè)方面去測量，我們要做的工作實(shí)際上也是三點(diǎn)：具有競爭力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，良好的職業(yè)發(fā)展通道，以人為本的企業(yè)文化氛圍 。

最后，要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風(fēng)行，允許小的失誤; 其二，團(tuán)隊(duì)協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作;其三，責(zé)任導(dǎo)向：提倡領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)，出了問題要找出其原因并分清主要責(zé)任，只有這樣才能更好地樹立起責(zé)任心;其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進(jìn)要嚴(yán)把關(guān)，力爭將不認(rèn)同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵(lì)、樂于分享、共同成長。

相信隨著分局推進(jìn)執(zhí)行力的進(jìn)程，管理制度的改革將會更加深入完善，我們有理由相信分局明天會更美好。