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第一篇：管理培訓(xùn)心得體會(huì)

為了不斷地提高管理人員的管理水平，局人力資源部組織了為期一個(gè)月的培訓(xùn)。主要學(xué)習(xí)了作為一個(gè)管理者如何管理和搞高自己的情商，也就是所說(shuō)的EQ。所謂情商管理實(shí)際上就是情感情緒管理。就是激發(fā)人的積極心理體驗(yàn)，控制人的不良情緒，以積極心態(tài)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，從而改善人際關(guān)系，提高幸福指數(shù)、提升工作效率。

情商是與智商相關(guān)的一個(gè)概念。智商決定一個(gè)人的聰明程度，情商決定一個(gè)人的處事能力。智商是先天決定為主、后天努力為輔，情商雖然也受先天制約，但后天可改變的空間很大。

在當(dāng)今的社會(huì)，要做一個(gè)現(xiàn)代人，要做一個(gè)成功人士必須是：IQ+EQ+財(cái)商=100%成功，其中EQ占了80%，可見情商的重要。什么是情商？情商就是與人打交道的能力，自理情緒與情感的能力。所以要提升自己的情商，首先要了解自己，并且在了解自己的同時(shí)還要理解別人，才能建立人脈，有一句話叫做：了解別人是聰明，了解自己是智慧。有人專門做了調(diào)查分析，一個(gè)人成功20%靠智商，80%靠情商，也就是說(shuō)，高情商的人有80%的把握成功。低EQ的人主要表現(xiàn)有：

第一，不要適應(yīng)環(huán)境。

第二，不能委曲求全。

第三，顧全大局。

而EQ高手的技能是：能夠尊重人理解人，能夠保持樂觀豁達(dá)的心態(tài)，能夠有效地影響周圍的人，能夠客觀理性地對(duì)待問題

現(xiàn)代社會(huì)，人們的工作壓力普遍增加，人際關(guān)系也變得越來(lái)越復(fù)雜。通過培訓(xùn)，感覺到如何正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)他人、既能控制自己的情緒，又能了解他人的情緒，不斷改善日益緊張的同事關(guān)系，是非常必要的。那么作為一個(gè)管理者，如何管理或提高自己的情感情緒，也就是情商（EQ），我有幾點(diǎn)的體會(huì)：

1、學(xué)會(huì)制怒、尊重他人

老話說(shuō)怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰(shuí)都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。作為一個(gè)管理者，只有尊重別人，才能得到別人的尊重，才能以理服人。

2、管理者要懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律

管理就是溝通和服務(wù)，這樣的觀點(diǎn)正被越來(lái)越多的人所接受。溝通的重點(diǎn)就是把握員工心理、激發(fā)員工工作熱情。因此管理人員懂得情感情緒發(fā)生發(fā)展的規(guī)律，無(wú)疑會(huì)給管理工作帶來(lái)諸多便利，說(shuō)如虎添翼也不過分。

情感是一種穩(wěn)定的心理體驗(yàn)。情緒則是變動(dòng)不定的心理感受。我們平時(shí)所說(shuō)的愛恨情仇基本上屬于情感范疇，喜怒哀樂則屬于情緒范疇。一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定，一個(gè)如急風(fēng)暴雨，來(lái)得快去得也快。不過二者可以互相轉(zhuǎn)換。經(jīng)常令人產(chǎn)生愉悅情緒的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生穩(wěn)定的情感愛。

經(jīng)常產(chǎn)生令人生氣的人和物，久而久之就會(huì)產(chǎn)生恨。管理人員要做的工作就是讓員工來(lái)到企業(yè)總是產(chǎn)生愉悅的心情，盡量避免產(chǎn)生討厭的心情，久而久之，企業(yè)的凝聚力就產(chǎn)生了。令人愉悅的事情，大家都愿意做，甚至?xí)屩?；令人討厭的事情，誰(shuí)都不愿意做。管理人員要做的就是讓下屬員工盡量對(duì)其工作和工作環(huán)境產(chǎn)生愉悅體驗(yàn)，久而久之，就能培養(yǎng)員工愛崗敬業(yè)的情感。

管理人員如果不能做到讓員工開心，但至少要做到不惹員工生氣。

3、管理者要懂得情緒控制方法

好情緒如春風(fēng)，溫暖人心；壞情緒如瘟疫，腐蝕心靈。情緒不好的人不僅對(duì)周圍環(huán)境不滿意，對(duì)自己也不滿意。管理人員要做的就是激發(fā)員工好的心理體驗(yàn)，控制或疏導(dǎo)員工不良情緒。

我的管理理念中有一條“把微笑送給別人，把歡樂留給自己”。就是十年前針對(duì)少數(shù)干部整天繃著臉，讓同事讓眾人心情壓抑而提出的。其中最有代表性的人物就是一位位居高層的財(cái)務(wù)總監(jiān)。她可是美人來(lái)的，雖然年過半百，仍然風(fēng)韻猶存。美中不足的就是漂亮的臉上很少對(duì)同事露出笑容（對(duì)領(lǐng)導(dǎo)例外），不僅如此，她要看不慣誰(shuí)，她就指使手下去罵人。凡是有報(bào)銷的人員沒有不被她罵的。

三年前，當(dāng)我重回這家企業(yè)與人敘舊時(shí)，發(fā)現(xiàn)“美人”早被人用刀趕跑了，而這條口號(hào)在很多場(chǎng)合都被保留著。從這條口號(hào)的保留，使我感到員工對(duì)心靈上的需求和人格尊重是多少重視??！管理人員最最重要的事情就是不要去傷害員工的感情！

4、與消極情緒斗爭(zhēng)、把快樂定義為生活目標(biāo)

大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢？關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問題。一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟；二是職業(yè)政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過去講“出門觀天色，進(jìn)門觀臉色”，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色；三是人們?cè)O(shè)置了錯(cuò)誤的人生目標(biāo)，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說(shuō)假話講謊言，內(nèi)心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測(cè)試儀呢？就是因?yàn)橹v假話，人的生理現(xiàn)象也會(huì)發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是，聽說(shuō)測(cè)試儀在中國(guó)不是很靈，因?yàn)橛械闹袊?guó)人講假話已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話，他說(shuō)真話心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。

所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭(zhēng)，久而久之，你就會(huì)成為快樂俱樂部的一員。

要讓員工心情舒暢，快樂工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會(huì)控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂俱樂部，那情景該有多么美妙管理。

第二篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

緊張的學(xué)習(xí)就是自我充電的過程，總結(jié)這幾天的學(xué)習(xí)，感想頗多，真是滴滴香濃，意猶未盡！

感想一：進(jìn)一步、學(xué)幾招，海闊天空。

學(xué)會(huì)總結(jié)規(guī)劃自己的人生，將工作、學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行目標(biāo)規(guī)劃，規(guī)定自己需要完善目標(biāo)的時(shí)間，進(jìn)行量化考核，做到細(xì)節(jié)決定成??！

感想二：我們不可以改變環(huán)境，但可以改變自己。

同樣是梅花，在毛澤東的筆下就是，待到山花爛漫時(shí)，她在叢中笑；而在陸游的眼里就是，驛外斷橋邊，寂寞開無(wú)主。同樣是江水，毛澤東說(shuō)，大江東去浪淘盡，千古風(fēng)流人物；而李后主卻低吟，問君能有幾多愁，恰似一江春水向東流。同樣的情境，不同的是人，人的心情，就有截然不同的2個(gè)心境。就像那個(gè)撕紙的游戲――我們假定現(xiàn)在是40歲，預(yù)期活到70歲，我們把一張紙，折成7份，每份代表10年，我們剩余的30年，再細(xì)分，除去睡覺、與家人朋友團(tuán)就、一些應(yīng)酬，那么實(shí)際屬于工作的又有多少呢？但是知其中我們可以這樣理解，我們不能改變我們生命的長(zhǎng)度，但我們可以掌控我我們生命和生活的深度和廣度，我們只有在有效的時(shí)間內(nèi)，加強(qiáng)自己的修養(yǎng)，歷練自己的言行，捕捉屬于我們的精華，吸取我們的營(yíng)養(yǎng)，增加我們的才干，才能等于無(wú)限的延伸了我們生命的長(zhǎng)度，這樣的人生才有意義，當(dāng)我們很平庸的生活和工作，那么我們回首自己走過來(lái)的路時(shí)，會(huì)是一片空白！

感想三：發(fā)散思維，突破瓶頸。

曾有一位教授，他發(fā)現(xiàn)自己汽車的輪胎被人卸掉一個(gè)，并且卸掉輪胎的四個(gè)螺絲也被卸掉了，教授雖有備胎但很無(wú)奈，這時(shí)過來(lái)一位農(nóng)民，看出了教授的心里，就決定教授。農(nóng)民將其他三個(gè)輪胎每個(gè)上面卸下一個(gè)螺絲，然后用這3個(gè)螺絲把備胎安裝好，使教授可以順利開車在路上飛馳。這個(gè)故事告訴我們，無(wú)論我們的學(xué)歷和職務(wù)高低，只要我們利用已經(jīng)擁有的知識(shí)，發(fā)散思維，突破瓶頸，就會(huì)收到不同的效果。在我們的生活中也許會(huì)遇到很多的門檻，過去就是門，過不去就是檻，那么門檻高怎么辦？我有3個(gè)答案，1、找個(gè)凳子；2、繞個(gè)彎子；3、調(diào)頭。我想通過我們學(xué)習(xí)以后，我們不會(huì)選擇調(diào)頭。

感想四：夢(mèng)在遠(yuǎn)方，路在腳下。

在北戴河學(xué)習(xí)的5天，我們都去散步，要圍著海濱繞一大圈，很多朋友都說(shuō)那么遠(yuǎn)，不累嗎？其實(shí)你可能沒有領(lǐng)略到其中的樂趣，就像工作和學(xué)習(xí)以及散步一樣，有事很單調(diào)、枯燥、乏味，但當(dāng)我們觀賞一路的風(fēng)景、欣賞一路的歡聲笑語(yǔ)之后，就會(huì)忘記那些單調(diào)、枯燥、乏味，取而代之的是開心、快樂、意蘊(yùn)悠長(zhǎng)……

第三篇：少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)

xx月xx日我非常有幸參加了共青團(tuán)旬陽(yáng)縣委旬陽(yáng)縣少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班。一天的培訓(xùn)，緊鑼密鼓，安排得滿滿當(dāng)當(dāng)，但我們這些參加學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)員不但不覺得累，反而樂在其中。近百名來(lái)自全縣各中小學(xué)的少先隊(duì)輔導(dǎo)員參加了這為期一天的培訓(xùn)。一天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是短暫的，但一天的學(xué)習(xí)、收獲卻是永久的，通過這次學(xué)習(xí)，讓所有的輔導(dǎo)員不僅學(xué)到了知識(shí)，鍛煉了能力，還相互交流了經(jīng)驗(yàn)、增進(jìn)了友誼，可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了“雙豐收”。

開班典禮上，旬陽(yáng)縣團(tuán)委書記王澤棟同志主持會(huì)議，教體局領(lǐng)導(dǎo)作重要講話，少先隊(duì)總輔導(dǎo)員王芳通知做培訓(xùn)要求。這是旬陽(yáng)縣第一次這么大規(guī)模的培訓(xùn)，所以每個(gè)人的心都平靜不下來(lái)，帶著無(wú)比的激情，開始了少先隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn)。

學(xué)習(xí)的內(nèi)容是豐富多彩的，我們從陳欣老師的最基本的少先隊(duì)的禮儀和規(guī)范學(xué)起，到少先隊(duì)活動(dòng)課的設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)的知識(shí)很多，輔導(dǎo)員們都很珍惜這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，上課前總會(huì)早早到達(dá)會(huì)場(chǎng)，等候培訓(xùn)的開始。陳老師生動(dòng)有趣的上課總會(huì)令人感覺到時(shí)間的飛逝，時(shí)不時(shí)引起一陣陣愉悅的笑聲。他的語(yǔ)言樸素易懂、風(fēng)趣活潑，平易近人而充滿無(wú)窮的人格魅力。從他講課的神態(tài)、表情和語(yǔ)言中無(wú)一不表達(dá)了一位老少先隊(duì)工作者對(duì)少年兒童的關(guān)心，對(duì)少先隊(duì)工作的熱愛，對(duì)新一代少先隊(duì)輔導(dǎo)員的期望。笑聲、掌聲充滿著培訓(xùn)會(huì)場(chǎng)，整個(gè)會(huì)場(chǎng)真的可以說(shuō)是歡樂的海洋、求知的樂園。

在上課階段，分成了四組進(jìn)行訓(xùn)練。在訓(xùn)練中每個(gè)人都認(rèn)真對(duì)待，力爭(zhēng)把自己最好的一面展現(xiàn)出來(lái)，所有的隊(duì)員團(tuán)結(jié)一致。

課后大家相互交流展示了自己學(xué)校學(xué)生的少先隊(duì)工作亮點(diǎn)，陳老師還對(duì)我們?nèi)粘５纳傧汝?duì)工作以及隊(duì)課的設(shè)計(jì)提出了一些建議和看法，她介紹的少先隊(duì)工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，很多出色的方面都給大家留下了深刻的印象，大家在學(xué)習(xí)中收獲甚多。

通過一天的學(xué)習(xí)，讓每位輔導(dǎo)員都受益匪淺。對(duì)于一個(gè)對(duì)少先隊(duì)工作很陌生的我而言，真是一次完善自我的好機(jī)會(huì)。我想：在今后的少先隊(duì)工作中，首先要做到勤于學(xué)習(xí)，生命不息，學(xué)習(xí)不止，與時(shí)俱進(jìn)，把握少先隊(duì)工作的方向，更好地服務(wù)于廣大的少先隊(duì)員；其次要有開拓創(chuàng)新精神，學(xué)習(xí)借鑒其他學(xué)校的成功經(jīng)驗(yàn)。并始終具有使命意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，甘于奉獻(xiàn)，把自己的工作和培養(yǎng)合格的接班人聯(lián)系在一起，在火熱的活動(dòng)中創(chuàng)造無(wú)悔的青春。

回想這為期一天的培訓(xùn)，有些舍不得，有些留戀那些歡聲笑語(yǔ)的培訓(xùn)時(shí)光，我們學(xué)習(xí)著，并快樂著！感謝共青團(tuán)旬陽(yáng)縣委給予大家這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，希望培訓(xùn)班里所有的同仁在培訓(xùn)結(jié)束后都能在自己的崗位上做出亮點(diǎn)，做出成績(jī)，共同推動(dòng)少先隊(duì)工作更快更好的發(fā)展，讓火紅的紅領(lǐng)巾事業(yè)放射出更加奪目的光彩！

第四篇：少先隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)心得體會(huì)

輔導(dǎo)員是學(xué)校與學(xué)生之間的媒介、紐帶、橋梁，是開展學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是學(xué)生健康的指導(dǎo)者和引路人。2020年8月，學(xué)生工作部組織全體政治輔導(dǎo)員開展理論、技能專項(xiàng)內(nèi)容培訓(xùn)工作，現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下。

培訓(xùn)中，夏校長(zhǎng)要求我們做一名合格的高校輔導(dǎo)員，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感是做好任何工作的基礎(chǔ)和保證，是從事輔導(dǎo)員所必須具備的起碼條件。張校長(zhǎng)也要求輔導(dǎo)員隊(duì)伍加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，著眼于提高輔導(dǎo)員的素質(zhì)和能力，進(jìn)行以政治理論學(xué)習(xí)、崗位職責(zé)要求、工作方式方法等為內(nèi)容的崗前集中培訓(xùn)。

一、加深對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，擺正工作心態(tài)

輔導(dǎo)員工作對(duì)素質(zhì)的要求高，工作很辛苦，很難出成效。許多從事學(xué)生工作的輔導(dǎo)員對(duì)自己的職業(yè)感到困惑，對(duì)自己在學(xué)生工作中的作用認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)自己擔(dān)負(fù)的重任認(rèn)識(shí)不清，不知如何使自己的工作更有成效，使學(xué)生能夠?qū)W有所成。作為大學(xué)生的輔導(dǎo)員老師，工作需要有激情，如果多些理性的頭腦，更能夠科學(xué)地來(lái)開展工作。

二、提高輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)水平，加大實(shí)踐力度

輔導(dǎo)員的工作任務(wù)有很多，我們大多數(shù)時(shí)候只重視學(xué)生的日常管理工作，而忽視了其他許多重要的方面，比如說(shuō)大學(xué)生的思想政治教育，大學(xué)生的心理健康教育以及大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展教育等等方面。其實(shí)，這些工作才是我們的重中之重，我們應(yīng)該充分重視這些方面的教育，做到工作細(xì)致，態(tài)度端正，責(zé)任心強(qiáng)，富有成效，真正成為一名名副其實(shí)的教育者，而不僅僅是一名管理者。

三、找準(zhǔn)工作重點(diǎn)，加大工作力度。

加強(qiáng)大學(xué)生思想道德教育，培養(yǎng)政治堅(jiān)定的大學(xué)生，加強(qiáng)大學(xué)生的思想道德修養(yǎng)，更好地勝任這一重任，無(wú)疑向我們每一位老師提出了挑戰(zhàn)。加強(qiáng)大學(xué)生的思想道德教育，要集思想性、科學(xué)性、教育性、知識(shí)性、趣味性相結(jié)合，對(duì)大學(xué)生關(guān)心的一些社會(huì)熱點(diǎn)與焦點(diǎn)，通過研討、辯論等方式，交流思想，使同學(xué)們從中明辨事理，不斷提高大學(xué)生的道德自律性。

第五篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

緊張的一周省級(jí)首期校本研修“引領(lǐng)者”培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，通過這次不同以往的培訓(xùn)，使自己的綜合素質(zhì)又一次得到了提高，更深層次的理解了校本研修的重要性和深刻內(nèi)涵，現(xiàn)將培訓(xùn)感悟小結(jié)如下：

一、心得與體會(huì)

1、校本研修是提高教師素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展的根本途徑。在校本研修中，要認(rèn)真制定明確的研修目標(biāo)和完善的研修制度，開發(fā)研修資源，打造研修團(tuán)隊(duì)。配合學(xué)校組織的一系列研修活動(dòng)，集中力量解決學(xué)校發(fā)展和教師發(fā)展要解決的全局問題和共性問題，不斷促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

2、從問題出發(fā)，讓問題引導(dǎo)學(xué)習(xí)，帶動(dòng)研修。

在課堂里，學(xué)與教是整體不能割裂，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，按照“以學(xué)論教”的思路。學(xué)生該讀的讀了沒有？學(xué)生該聽的聽了沒有？該做的做了沒有？該想的想了沒有？該說(shuō)的說(shuō)了沒有？哪些是學(xué)生該讀、該聽、該做、該想、該說(shuō)的內(nèi)容，教師應(yīng)是明白人。特別在教學(xué)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題，進(jìn)而把問題當(dāng)課題進(jìn)行研修，這是課堂改進(jìn)的瓶頸和關(guān)鍵。

3、提高了對(duì)校本研修的三種基本要素的再認(rèn)識(shí)。

實(shí)踐反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)是校本研修的基本要素，它闡明了校本研修的實(shí)現(xiàn)方式，同時(shí)也提示了教師專業(yè)成長(zhǎng)的三股主要力量，即教師個(gè)人、教師群體、給予專業(yè)引領(lǐng)的專家。其中實(shí)踐反思是教師的自我對(duì)話；同伴互助是教師與同行的對(duì)話；專業(yè)引領(lǐng)是實(shí)踐與理

論的對(duì)話。實(shí)踐反思是同伴互助與專業(yè)引領(lǐng)的最終目的，又是實(shí)現(xiàn)教師專業(yè)成長(zhǎng)的根本和基礎(chǔ)。同伴互助既是學(xué)校建設(shè)合作文化的手段和目標(biāo)，又是促進(jìn)實(shí)踐反思的動(dòng)力，它有利于突破教師個(gè)體實(shí)踐反思的自我局限，在同伴交流分享中提升實(shí)踐反思的質(zhì)量。專業(yè)引領(lǐng)則是提升實(shí)踐反思和同伴互助質(zhì)量的關(guān)鍵。

二、思考與做法

1、開展有效課堂教學(xué)研究提高課堂教學(xué)質(zhì)量。

認(rèn)真開展有效備課，有效課堂教學(xué)、有效作業(yè)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)的研究，嚴(yán)格要求自己，在每次聽節(jié)課程之后，及時(shí)和大家共同討論分析，敢于發(fā)表自己的見解，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，共同提高。

2、為教師提供最合適的培訓(xùn)管理模式，調(diào)動(dòng)教師的學(xué)習(xí)積極性。改革培訓(xùn)管理模式，提高培訓(xùn)的針對(duì)性。教師繼續(xù)教育要在每一個(gè)教師需要的時(shí)候、方便的地點(diǎn)，以最好的方式方法提供必要的知識(shí)和技能，以幫助教師不失時(shí)機(jī)地獲得所需要的東西，給課堂注入更多的活力，取得更大的效益。

3、強(qiáng)化自我反思，不斷自我提升。

反思，是教師提高教學(xué)水平的一種有效方法，反思自己備課時(shí)是否遇到了什么困難，是否調(diào)整了教材，為什么調(diào)整教材；反思上課時(shí)是否發(fā)生了意料之外的問題，自己是怎樣及時(shí)處理的；反思自己本節(jié)課有哪些比較滿意的地方或者有哪些不足。經(jīng)過不斷的反思與積累，自己及時(shí)掌握“第一手材料”，悟出了一些道理，豐富、完善了自己的課堂教學(xué)，最大限度的調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性。

4、參加多種研修模式，全面了解各地教改的動(dòng)態(tài)。

積極參與各種校本研修，多看看同行們對(duì)于課堂教學(xué)改革的認(rèn)識(shí)和思考，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流，對(duì)自己感興趣的話題發(fā)表評(píng)論，及時(shí)與同行們溝通交流，增長(zhǎng)自己的見識(shí)，開拓自己的視野，使自己能夠更及時(shí)的了解外面的世界，及時(shí)捕捉隱藏在教學(xué)行為背后的教育觀念。

5、加強(qiáng)師德修養(yǎng)，做教書育人的楷模。

教書育人，師德為本?！皩W(xué)校無(wú)小事，事事皆教育，教師無(wú)小節(jié)，處處樹師德。”把師德教育和學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，為人師表，自尊自律，廉潔從教，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，做教書育人的楷模，是自己成為學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)滿意的好教師。

第六篇：培訓(xùn)心得體會(huì)

在綜管部組織的為期一個(gè)月的行政助理能力培訓(xùn)中，通過理論與部門實(shí)際工作相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，我對(duì)行政助理的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了進(jìn)一步深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我從溝通的角度對(duì)如何提高部門行政效率的問題進(jìn)行了初步的思考。從工作性質(zhì)來(lái)看，我理解的行政助理工作屬于文秘工作范疇。從工作內(nèi)容來(lái)看，它是一個(gè)聚集部門行政工作、部分人事考核與部門后勤工作于一體的復(fù)合型工作。這一崗位對(duì)在崗人員工作能力的要求由工作性質(zhì)與其工作內(nèi)容決定。通俗的說(shuō)，行政助理工作繁雜無(wú)序，大到協(xié)助部門人事考核、各類會(huì)議安排、相關(guān)文件起草，小到部門資產(chǎn)管理、后勤雜事，工作中需要協(xié)調(diào)合作的人形形色色，因此要做好行政助理工作提高部門行政效率，不僅需要行政人員一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作品質(zhì)，更需要在崗人員有良好的溝通能力和溝通技巧。

在行政助理工作中，溝通無(wú)所不在。所謂溝通，是指為了一個(gè)設(shè)定的目標(biāo)，把信息、思想和情感在個(gè)人或群體間傳遞，并且達(dá)成共同協(xié)議的過程。從某種意義上來(lái)說(shuō)，溝通不但是一種生存的方式，更是一種職業(yè)技能。要想干好行政助理這項(xiàng)工作，除了需要具備基本的專業(yè)知識(shí)和技能之外，更重要的是要做好溝通工作，不但能溝通，還要會(huì)溝通。

要做好溝通工作，首先必須明確溝通的對(duì)象。總的來(lái)說(shuō)，行政助理工作的溝通對(duì)象分為領(lǐng)導(dǎo)、同事以及與工作內(nèi)容相關(guān)的外部人員。對(duì)于機(jī)隊(duì)助理來(lái)說(shuō)，飛行大隊(duì)是溝通所需的另一類特殊人群。在與人溝通中，針對(duì)不同的溝通對(duì)象，需要有不同的溝通方式和態(tài)度。

首先，和領(lǐng)導(dǎo)溝通要認(rèn)清自己的位置。無(wú)論何時(shí)何地，行政助理都要切記自己是領(lǐng)導(dǎo)的助手，屬于份內(nèi)的事情要認(rèn)真做好，除此以外不能擅做主張。要維護(hù)好管理層內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示、反映問題時(shí)，不發(fā)表有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的議論，不當(dāng)傳話筒，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話。同時(shí)，要有未雨綢繆的工作準(zhǔn)備，在和領(lǐng)導(dǎo)溝通之前理清楚工作的條理，理清匯報(bào)思路，讓溝通變得更加有效，節(jié)約領(lǐng)導(dǎo)的溝通時(shí)間成本。

其次，與同事溝通要把握好基本原則。待人隨和，尊重他人，要學(xué)會(huì)關(guān)心他人，有良好的協(xié)作意識(shí)。要想和同事更好的溝通，我們還要在“情”字上下功夫，無(wú)論是在工作中，還是在生活上，要學(xué)會(huì)和同事溝通感情。工作中遇到問題需要向同事請(qǐng)教時(shí)，要謙和、誠(chéng)懇；同事在工作中遇到了難題向你請(qǐng)教時(shí)，要耐心地解答，做到知無(wú)不言，言無(wú)不盡。

總的來(lái)說(shuō)，溝通是一項(xiàng)“軟技能”，雖然沒有具體的形象，但是良好的溝通卻能提高工作的效率。做好行政工作，溝通是關(guān)鍵。在我未來(lái)的工作當(dāng)中，我會(huì)進(jìn)一步思考如何提高自己的溝通能力，將自己的工作做得更好。