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第一篇:去培訓(xùn)后的心得體會(huì)
首先,我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),作為公司的第一批員工,我深感榮幸與驕傲這說明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密聯(lián)系。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是:軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹,特別是聽了x總的講解,讓我們大家都受益匪淺,課程內(nèi)容生動(dòng)有趣,講解企業(yè)文化的同時(shí),還摻雜了許多廣泛性知識(shí),都與我們的工作和生活息息相關(guān),使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化,企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位,更了解自己的職責(zé),讓我們對(duì)未來的工作充滿信心,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展。
通過培訓(xùn),我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè),之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,那么就好OK,經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí),因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),而是看你的服務(wù)態(tài)度,服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問,其中也有許多技巧與方法,怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是x總所講到微笑服務(wù),我們一定要落實(shí)下去,我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人。在職業(yè)態(tài)度方面,讓我們明確:我們不是在為公司工作,更不是在為老板工作,我們每個(gè)人都是在為自己工作。
這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,x總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!
第二篇:去培訓(xùn)后的心得體會(huì)
小學(xué)數(shù)學(xué)教材培訓(xùn)至此已過半,在過去的7天時(shí)間里,相信所有的小學(xué)數(shù)學(xué)教師都經(jīng)歷了一段忙忙碌碌的學(xué)習(xí)、交流、研討的過程。在這個(gè)假期,我們又當(dāng)了一回學(xué)生,或分區(qū)域?qū)W習(xí),或集中培訓(xùn),或小組研討,大家不顧烈日酷暑,不分路途遠(yuǎn)近,沒有年齡大小之分,都在用心學(xué)習(xí)、記錄、反思、交流,會(huì)場(chǎng)里鴉雀無聲,分組討論的教室里卻爭(zhēng)辯不休,雖很累,卻學(xué)得不亦樂乎!作為培訓(xùn)的一名成員,我被這種氛圍深深吸引著、感動(dòng)著,感動(dòng)年輕教師的熱情,感動(dòng)老教師的執(zhí)著,不禁想到了這樣兩句話“工作,源于熱愛;忙碌,源于追求”,且用它作為我這篇體會(huì)的題目吧。
這次培訓(xùn),我有幸成為了縣培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的一員,同時(shí)也深知自己應(yīng)盡的義務(wù),從會(huì)議的前期準(zhǔn)備階段到會(huì)議進(jìn)行中,在韓國(guó)棟老師的組織下我們不斷地碰頭交流、討論,每個(gè)人都有明確的個(gè)人任務(wù),同時(shí)又有合作的工作,真的覺得“忙乎乎”,短短幾天,我的心中也裝滿了收獲:
一、收獲感動(dòng)。
在我們集中培訓(xùn)的第一天,我接到通知,要參加一個(gè)活動(dòng),需要做一些準(zhǔn)備工作,這樣就與我們的培訓(xùn)有了沖突,當(dāng)我覺得難以開口時(shí),伙伴們的一席話溫暖了我。韓老師說:“你先忙你的,有什么需要及時(shí)說?!贝蠹乙布娂姳硎静挥梦以偃繏靾F(tuán)隊(duì)的事了。我深知培訓(xùn)團(tuán)的每一位成員都很忙,因?yàn)榇蠹壹纫獏⑴c學(xué)校培訓(xùn),還要準(zhǔn)備縣里培訓(xùn)的事宜,并且隨時(shí)有一些新的任務(wù),可我的隊(duì)友們毫無怨言的替我分擔(dān)了工作。特別要感謝的是我的搭檔潘艷艷老師,自從我們兩人分一組,能干的她就積極準(zhǔn)備各種材料,把重的任務(wù)攬給自己,使我有更多的時(shí)間去準(zhǔn)備自己要參加的活動(dòng)。真心的謝謝我的朋友們!
二、收獲前進(jìn)的動(dòng)力。
作為培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的一員,我們每人都要準(zhǔn)備一個(gè)韓老師規(guī)定的話題與大家交流,我負(fù)責(zé)的是“如何培養(yǎng)學(xué)生的問題意識(shí)”。說實(shí)話,我們學(xué)校搞過這樣的小課題研究,有很多理論層面的東西,也積累了一些研究資料。但我想作為一線教師,可能老師們更需要的是案例式的研究交流,針對(duì)教學(xué)實(shí)例的說明會(huì)令他們更感興趣,而理論的交流,專家的報(bào)告會(huì)更有說服力?;谶@樣的理解認(rèn)識(shí),我從教學(xué)實(shí)踐的積累出發(fā),用了整整一天時(shí)間把自己平時(shí)教學(xué)中的點(diǎn)滴做法及教學(xué)案例進(jìn)行整理、提升,形成初稿,根據(jù)韓老師的意見又進(jìn)行了修改、潤(rùn)色,最終成稿。
不過由于水平有限,盡管做了努力,內(nèi)心仍忐忑不安,擔(dān)心自己的交流內(nèi)容老師們感興趣嗎?有收獲嗎?當(dāng)我講完中場(chǎng)休息時(shí),一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)老師熱情的對(duì)我說:“成老師,你講的最實(shí)用了。我們就愿意聽這樣的報(bào)告,理論東西我們不知怎么應(yīng)用,而這樣的實(shí)例我們能學(xué)會(huì),能在教學(xué)中用?!碑?dāng)時(shí)她的一番話說得我不好意思,可心里的那塊石頭終于落地了。作為演講者,能激起聽者的共鳴,便是成功;我的話題,得到了老師們的肯定,我便覺得自己也“成功”了。所以真的要感謝那位老師,你的肯定給了我前進(jìn)的動(dòng)力,之前的辛勞在那一刻煙消云散了。正所謂工作著是美麗的,追求著是幸福的。