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第一篇：互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)心得體會
進(jìn)入大三學(xué)年，我們開了一系列專業(yè)限選課程，我選修了網(wǎng)絡(luò)營銷這門課，因為在現(xiàn)在這個互聯(lián)網(wǎng)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重，對于市場營銷專業(yè)的學(xué)生來說，為了更好地學(xué)習(xí)市場營銷，這是很必要的一門課程。
網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎(chǔ)，通過Internet營銷代替了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營過程。
網(wǎng)絡(luò)營銷是市場營銷的最新形式，包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。
網(wǎng)絡(luò)營銷具有跨時空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個性化營銷等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展得更為廣泛。
通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷這門課程，我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念有了一個全新而較為全面的認(rèn)識。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù)，而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)，與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷不是網(wǎng)上銷售，它不涉及送貨和支付。網(wǎng)絡(luò)銷售是在網(wǎng)絡(luò)營銷達(dá)到一定的成熟期以后所得到的結(jié)論，而網(wǎng)絡(luò)營銷呢，則是為了實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售的前期縮影，它的本身在于為后期達(dá)到的效益做鋪墊，為什么這么說呢？
因為網(wǎng)絡(luò)營銷的效果它是表現(xiàn)在多個方面，例如企業(yè)品牌價值的提升，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，收集了客戶資源等，作為一種對外發(fā)布信息的工具，我們所說的網(wǎng)絡(luò)營銷并不一定能實現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果，但是，其中有相當(dāng)一部分客戶是因為這項而增加的。我們所說的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來完成的，它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營銷的一個重要組成部分，而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)營銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。
目前，一些企業(yè)對于網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識，還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察，在家居裝飾行業(yè)，90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員，去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。
網(wǎng)絡(luò)營銷，首先是一個系統(tǒng)的工程，它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個整體的角度，對其規(guī)劃設(shè)計。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于，借助網(wǎng)絡(luò)平臺（網(wǎng)站），在無人值守的情況下，24小時收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該是平臺搭建和推廣并行進(jìn)行的。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷不僅僅是網(wǎng)站營銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的，但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用，如www、E―mail、FTP、IM等，網(wǎng)絡(luò)營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ)，沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷是不完整的，但網(wǎng)絡(luò)營銷不等于網(wǎng)站營銷。
網(wǎng)絡(luò)營銷不僅限于網(wǎng)上，對于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索，不一定就能找到相關(guān)信息。而對于許多初級商人來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個完整的網(wǎng)絡(luò)營銷方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣，那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營銷本身的營銷了，這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能比通過報刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。
網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎(chǔ)之上的，因為網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨(dú)立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網(wǎng)友所說的那樣，單憑一個網(wǎng)站或者是阿里的一個誠信通，就會有很多的客戶來合作。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷不等同于電子商務(wù)，它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用Internet進(jìn)行各種商務(wù)活動的總和，而網(wǎng)絡(luò)營銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)是一對緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。
（1）網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)，管式土壤剖面水分速測儀，定時定位土壤水分速測儀，數(shù)顯果實硬度計。而網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
（2）網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營銷，但網(wǎng)絡(luò)營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營銷的高級階段，一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前，同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營銷活動。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。
1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經(jīng)營成本。
3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。
4、服務(wù)個性化等。
八、網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢
網(wǎng)絡(luò)營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳、被動性等。
九、總結(jié)
通過學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營銷》這本書，我對網(wǎng)絡(luò)營銷的概念、特點(diǎn)、產(chǎn)生與發(fā)展、市場分析、消費(fèi)者分析市場調(diào)研、常用工具與方法等。
這本書一共有十二個模塊，以網(wǎng)絡(luò)營銷的相關(guān)內(nèi)容為主線，老師便于授教，我們學(xué)習(xí)的時候也有一定的目標(biāo)。每個模塊從簡單的理論講述到策略展開運(yùn)用，最后是網(wǎng)絡(luò)營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨(dú)成體系，又層層深入，這樣我們的學(xué)習(xí)也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉(zhuǎn)化到實踐中去。
第二篇：績效管理培訓(xùn)心得
績效管理是現(xiàn)代企業(yè)廣泛運(yùn)用的一種以開發(fā)人力潛能為中心的科學(xué)管理模式，其目的在于使人的行為量化而達(dá)到幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目的和管理目的。在績效管理中，各級管理者是實施的主體，發(fā)揮著橋梁作用，上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé)，下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé)，其素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績效管理工作的成敗與否。為此，日照供電公司把提高各級管理者對績效管理全過程的認(rèn)識和理解擺到突出位置，以當(dāng)好五個角色，提高五種能力為重點(diǎn)，夯實績效管理工作基矗
當(dāng)好宣傳員，提高向員工灌輸績效管理認(rèn)知的能力?？冃Ч芾淼闹黧w是管理者和員工，首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，增強(qiáng)對績效管理重要性的認(rèn)識，使全體員工真正領(lǐng)會集團(tuán)公司黨委的決策，全面理解績效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先，管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入，在績效管理中的工作技巧比員工更加嫻熟，確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣傳教育，充分利用日照電力報、信息港、電力動態(tài)等媒介，有計劃地開展宣傳活動，使員工接受、理解績效管理的基本理念、概念，掌握基本的操作要領(lǐng)。通過廣泛宣傳，加強(qiáng)培訓(xùn)，使全員都懂績效管理，都談績效管理，都知道如何提高自己的績效，將管理的`責(zé)任交給員工自己，使企業(yè)真正用好績效管理這個管理杠桿，教會員工如何制定自己的績效管理并很好地管理自己的績效，把員工錘煉成自己的績效管理專家，更好地進(jìn)行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴，提高與員工協(xié)作共贏的能力。倡導(dǎo)管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系，是績效管理的一個創(chuàng)新，突破了傳統(tǒng)意義上的上下級觀念，實現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績效上的統(tǒng)一，使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績效高低通過員工的績效來實現(xiàn)，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過在公司內(nèi)倡導(dǎo)這種合作伙伴關(guān)系，使各級管理者樹立對員工負(fù)責(zé)就是管理者對自己負(fù)責(zé)的意識，促使管理者與員工同舟共濟(jì)，風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，協(xié)作共贏。[中 好指導(dǎo)員，提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的能力。績效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過程，管理者必須當(dāng)好指導(dǎo)員，科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門目標(biāo)與員工目標(biāo)，層層分解部門目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績效目標(biāo)時，要根據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營計劃和管理目標(biāo)，圍繞本部門的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門的工作目標(biāo)計劃，根據(jù)員工具體崗位職責(zé)，將部門目標(biāo)層層分解，具體到相關(guān)責(zé)任人，使每個員工按照企業(yè)要求的方向去努力，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實。
當(dāng)好教練員，提高與員工溝通的能力?？冃繕?biāo)制訂后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)。在這一過程中，管理者應(yīng)做好教練員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。有效溝通是績效管理成敗的關(guān)鍵，而在企業(yè)中溝通的技能往往是許多管理者所欠缺的，所以，要想管理好員工的績效，管理者必須不斷研究溝通的技巧、方法，提高溝通的能力。要營造良好的平等溝通氛圍，改變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式，積極建立彼此的信賴關(guān)系，要善于做好正面和負(fù)面的溝通，既要激勵先進(jìn)者，又要鞭策落后者，通過有效的溝通和激勵，激發(fā)員工對工作和目標(biāo)的熱情，鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動，促使員工及時發(fā)現(xiàn)問題，并主動采取措施去解決問題。
當(dāng)好記錄員，提高科學(xué)評估員工績效的能力。員工的績效最終要通過評估檢驗，管理者必須掌握如何才能更加公平、更加公正地考核員工的方法，給員工一個說法。管理者要善于做有心人，堅持在日常工作中切身觀察，認(rèn)真當(dāng)好記錄員，記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為月度和年終考核的依據(jù)。在績效考核中，要站在第三者的角度看待員工的考核，綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價，要做到不人云亦云，不道聽途說，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)，公平公正，為公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展提供一個重要依據(jù)，為公司營造人人比業(yè)績，人人比貢獻(xiàn)的“不安于現(xiàn)狀、不相安無事”的良好氛圍。
第三篇：監(jiān)察系統(tǒng)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》心得體會
監(jiān)察系統(tǒng)學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》心得體會
中央紀(jì)委等六部門新近出臺的《關(guān)于加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的意見》，是推進(jìn)和加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的重要指導(dǎo)性意見。在新形勢下加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，對于堅定中國特色社會主義共同理想，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力和先進(jìn)性建設(shè)，提高黨員干部拒腐防變能力，增強(qiáng)全社會反腐倡廉意識，形成廉榮貪恥的思想道德和文化氛圍，從源頭上預(yù)防和減少腐敗現(xiàn)象發(fā)生，具有重要意義，必須從戰(zhàn)略上來認(rèn)識、推進(jìn)和加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。
加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義
加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義，首先表現(xiàn)在它是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求?？茖W(xué)發(fā)展觀是馬克思主義中國化的最新成果，是指導(dǎo)中國改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的重大戰(zhàn)略思想。深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，不但要求領(lǐng)導(dǎo)干部具有戰(zhàn)略思維、創(chuàng)新思維和辯證思維能力，而且對領(lǐng)導(dǎo)干部的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)也提出了更高要求。實踐證明，廉潔從政不但是科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的內(nèi)在要求和重要保證，而且是科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在要求和重要保證，這就必然要求加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。廉政文化以崇尚廉潔、鄙棄貪腐為價值取向，融價值理念、行為規(guī)范和社會風(fēng)尚為一體，反映人們對廉潔政治和廉潔社會的基本認(rèn)識、基本理念和精神追求，是社會主義先進(jìn)文化的重要組成部分。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，有助于提高領(lǐng)導(dǎo)干部的基本思想政治素質(zhì)，有助于領(lǐng)導(dǎo)干部培育良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)風(fēng)和生活作風(fēng)，有助于領(lǐng)導(dǎo)干部提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的能力，有助于更好地貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。
加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義，還表現(xiàn)在它是建設(shè)社會主義核心價值體系的重要內(nèi)容。社會主義核心價值體系是我們黨、我們國家、我們民族的基本價值取向。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)是建設(shè)社會主義核心價值體系的題中應(yīng)有之義。面向全黨全社會，以黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以培養(yǎng)廉潔價值理念為根本，以廉政制度和規(guī)范為支撐，以群眾廣泛參與的廉政文化創(chuàng)建活動和豐富多彩的廉政文化產(chǎn)品為載體的廉政文化建設(shè)，是建設(shè)社會主義核心價值體系的重要內(nèi)容和文化基礎(chǔ)。只有廉政文化建設(shè)的根基打牢了，才能更好地堅持馬克思主義的指[：http://www.dawendou.com]導(dǎo)思想和中國特色社會主義共同理想，才能更好地堅持以改革創(chuàng)新為核心的時代精神和以愛國主義為核心的民族精神，才能更好地堅持社會主義榮辱觀，社會主義核心價值體系才能真正確立起來。
加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的戰(zhàn)略意義，還表現(xiàn)在它是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的戰(zhàn)略舉措。深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)，必須全面貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，正確處理治標(biāo)與治本、懲治與預(yù)防的關(guān)系。從全局和長遠(yuǎn)來說，治本高于治標(biāo)，預(yù)防重于懲治，因此，特別要在治本和預(yù)防上下艱苦的功夫。廉政文化建設(shè)同制度建設(shè)一樣，既是從根本上治理腐敗的基礎(chǔ)性措施，又是從根本上預(yù)防腐敗的基礎(chǔ)性措施。而文化反腐又有自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢，就是具有無所不在的滲透性和感染力，真正能夠塑造和改變?nèi)诵模瑲w根到底要靠文化。廉政文化建設(shè)切實而不是表面地得到加強(qiáng)，不但有助于推進(jìn)教育、制度、監(jiān)督、改革、糾風(fēng)、懲治等反腐倡廉的各項工作，而且有助于從根本上提高干部群眾的精神境界，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新人。這是真正的治本之策和百年大計。
推進(jìn)廉政文化建設(shè)的戰(zhàn)略舉措
從戰(zhàn)略上推進(jìn)廉政文化建設(shè)，必須高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持社會主義核心價值體系，堅持社會主義先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，堅持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的反腐倡廉戰(zhàn)略方針，把廉政文化建設(shè)融入社會主義精神文明建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)的全過程，著力培養(yǎng)廉潔價值理念，廣泛開展廉政文化創(chuàng)建活動，大力營造崇尚廉潔的社會風(fēng)尚，為黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的深入開展提供思想保障和文化支撐。特別要在培養(yǎng)廉潔價值理念和廣泛深入開展廉政文化建設(shè)創(chuàng)建活動上取得突破。
歷史和現(xiàn)實反復(fù)證明，觀念的轉(zhuǎn)變是根本的轉(zhuǎn)變，觀念的進(jìn)步是根本的進(jìn)步。加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，必須把培養(yǎng)和弘揚(yáng)廉潔價值理念作為首要任務(wù)，重點(diǎn)要強(qiáng)化和樹立三個觀念。首先，要強(qiáng)化和樹立領(lǐng)導(dǎo)干部秉公用權(quán)、廉潔從政的價值觀念，堅持把廉潔從政教育貫穿于領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)、管理和使用的全過程，努力形成有利于落實廉潔從政行為規(guī)范的社會氛圍，使領(lǐng)導(dǎo)干部懂得權(quán)力的來源、權(quán)力的本質(zhì)和權(quán)力的規(guī)則，深挖公權(quán)私用、以權(quán)謀私的思想文化根源，打牢廉潔從政的思想政治基礎(chǔ)。其次，要強(qiáng)化和樹立公民廉榮貪恥、誠實守信的道德觀念。實行依法治國和以德治國相結(jié)合，是我們黨的基本執(zhí)政理念之一。要以開展社會主義核心價值體系教育為重點(diǎn)，深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，把培育廉潔價值理念與社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育有機(jī)結(jié)合起來，幫助人們加強(qiáng)道德修養(yǎng)，自覺遵守公民基本道德準(zhǔn)則。要深入開展社會主義榮辱觀教育，提高公民道德素質(zhì)，使廉潔、誠信、勤儉、守法等道德觀念為廣大群眾所普遍接受，推動形成知榮辱、講正氣、促和諧的良好風(fēng)氣。特別要加強(qiáng)國家公職人員職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律教育。廣泛開展行業(yè)廉潔教育，加強(qiáng)以公正、誠信、自律、守法為主要內(nèi)容的行業(yè)廉潔文化建設(shè)。要把廉潔要求寓于市民公約、鄉(xiāng)規(guī)民約和行業(yè)規(guī)范之中，轉(zhuǎn)化為人們的自覺行動。加強(qiáng)新經(jīng)濟(jì)組織、新社會組織從業(yè)人員職業(yè)道德教育和行為規(guī)范教育，提高自我約束能力。要研究建立廉榮貪恥的道德評價機(jī)制和獎懲機(jī)制，褒揚(yáng)和鼓勵廉潔從業(yè)行為，抵制和克服違規(guī)從業(yè)行為。第三，要強(qiáng)化和樹立全社會大力支持、有序參與反腐倡廉的責(zé)任理念。反腐倡廉，既是政黨行為、政府行為，也是社會行為、公民行為。大量事實證明，做好后一方面的工作，往往作用更明顯，影響更深遠(yuǎn)。因此，必須廣泛深入地宣傳腐敗對黨和國家以及社會和公民的危害，積極鼓勵公民檢舉揭發(fā)腐敗行為，提高公民監(jiān)督意識，在全社會倡導(dǎo)和弘揚(yáng)反對腐敗和抵制腐敗的良好風(fēng)氣。要引導(dǎo)人民群眾以理性合作的方式表達(dá)利益訴求，有序參與反腐倡廉建設(shè)。主動做好反腐倡廉網(wǎng)絡(luò)信息收集研判和處置工作，及時回應(yīng)群眾關(guān)切，營造反腐倡廉的良好氛圍。
廉政文化建設(shè)本質(zhì)上是社會實踐活動，必須堅持寓教于活動之中的方針；廉政文化又不是一種獨(dú)立的文化形態(tài)，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)必須深入細(xì)致、一點(diǎn)一滴地做好結(jié)合、滲透的文章，推動廉政文化深入各個社會領(lǐng)域。要結(jié)合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型機(jī)關(guān)，將廉政文化融入機(jī)關(guān)建設(shè)，使機(jī)關(guān)干部在潛移默化的文化熏陶中提升思想情操、增強(qiáng)自律意識。結(jié)合和諧社區(qū)建設(shè)活動，廣泛開展以廉政文化為主題的群眾性文化藝術(shù)活動，大力營造崇尚廉潔的良好社區(qū)人文環(huán)境。結(jié)合未成年人思想道德建設(shè)和大學(xué)生思想政治教育，把廉潔教育作為素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，納入國民教育體系，深入推進(jìn)校園廉政文化建設(shè)，使青少年從小就懂得怎樣做人、怎樣做事、怎樣生活。結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，使廉潔文化進(jìn)入農(nóng)村日常生活，推動農(nóng)村破舊俗、立新風(fēng)。結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理，把廉政文化融入企業(yè)黨建和文化建設(shè)之中，建設(shè)反貪拒腐、誠信廉潔的企業(yè)文化，引導(dǎo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)。結(jié)合創(chuàng)建文明家庭，大力弘揚(yáng)以廉立身、以廉治家、以廉教子的優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，為抵制腐敗創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境。
加強(qiáng)廉政文化建設(shè)的基本原則
要堅持服務(wù)大局原則。要把廉政文化同黨和國家的工作大局、同黨的建設(shè)的大局、同反腐倡廉的大局緊密聯(lián)系起來，只有著眼大局、圍繞大局、服務(wù)大局，廉政文化建設(shè)才能堅持正確的方向，真正收到實效。
要堅持以人為本原則。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的精髓，也是廉政文化建設(shè)的精髓。要著眼于尊重人、理解人、培養(yǎng)人、教育人，堅持用科學(xué)理論引導(dǎo)人、用廉潔理念教育人、用先進(jìn)文化熏陶人，把干部群眾基本素質(zhì)的提高作為衡量和檢驗廉政文化建設(shè)成效的重要尺度。
要堅持突出重點(diǎn)原則。下功夫抓好黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部這個重點(diǎn)，著重提高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部的廉政素質(zhì)和文化素質(zhì)，以領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政文化建設(shè)的加強(qiáng)，帶動全社會的廉政文化建設(shè)。
要堅持繼承創(chuàng)新原則。注重梳理馬克思主義經(jīng)典作家的廉政文化建設(shè)思想，繼承和發(fā)揚(yáng)我們黨清正廉潔的優(yōu)良傳統(tǒng)，挖掘和利用中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，借鑒和吸收世界各國廉政建設(shè)有益成果，總結(jié)和推廣改革開放新的歷史條件下廉政文化建設(shè)的新鮮經(jīng)驗，不斷推進(jìn)廉政文化的理論創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。
要堅持重在建設(shè)原則。文化建設(shè)從來是長期的積累的過程。抓廉政文化建設(shè)，也要堅持前瞻性地抓、系統(tǒng)性地抓、建設(shè)性地抓。要把廉政文化建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程，大處著眼、小處著手，特別要扎實做好基礎(chǔ)工作，循序漸進(jìn)，久久為功，經(jīng)過長時期的扎實工作，努力造成廉榮貪恥、誠實守信的社會風(fēng)尚。
第四篇：互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)心得體會
“互聯(lián)網(wǎng)+”作為熱詞，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域尤其受到關(guān)注，就像當(dāng)年“OTO”一樣，讓企業(yè)主趨之若鶩，生怕一不留神，就會被這個日新月異的時代所拋棄。
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，不管你是辦廠的還是經(jīng)商的，都看到了希望也感到了壓力。一些傳統(tǒng)的“大鱷”莫名其妙就倒了，而一些無資金、無場地、無資歷的三無“小正太”一夜之間就成了呼風(fēng)喚雨的人物，一種不曾見過的新商業(yè)模式不斷地“刷新”著人們的認(rèn)知。
“互聯(lián)網(wǎng)+”是何方神器
搜索百度，它給出如下定義：是創(chuàng)新2.0下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新形態(tài)、新業(yè)態(tài)，是知識社會創(chuàng)新2.0推動下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進(jìn)一步實踐成果，它代表一種先進(jìn)的生產(chǎn)力，推動經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷地發(fā)生演變。從而帶動社會經(jīng)濟(jì)實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺。
通俗來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡單的兩者相加，而是利用信息通信技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺，讓互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行深度融合，創(chuàng)造新的發(fā)展生態(tài)。
我們必須注意到幾個關(guān)鍵詞：信息通信技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)平臺、深度融合，從這里可以清晰地看出，“互聯(lián)網(wǎng)+”顯然已“水更深”，比傳統(tǒng)“OTO”模式更加引人入勝，同時也給“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”提供新思路和更多的機(jī)遇。
“互聯(lián)網(wǎng)+”下的新論壇
17日，金華微博名人匯在永康舉辦了一場“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的新論壇，各位玩微博、微信高人一籌的大V，組織在一起，嚴(yán)肅而又認(rèn)真地討論起了“互聯(lián)網(wǎng)+”。
這次聚會其實是“互聯(lián)網(wǎng)+”新思維的產(chǎn)物，跟傳統(tǒng)的會議模式很不一樣。這個會是一群人在微博平臺上聊出來的，包括會議的時間、地點(diǎn)、內(nèi)容，每一個參會者都是主辦方。
“我們通過網(wǎng)絡(luò)‘認(rèn)識’，又是通過微博、微信把互不相識的一群價值觀相同的人組織一起，有主題，有演講，有交流，跟以前‘見網(wǎng)友’模式不一樣，是升級版?！盄誠信麗州說。
據(jù)了解，金華微博名人匯是新浪官方授權(quán)，由金華大市范圍內(nèi)有影響力的橙V用戶組建的.新媒體交流和資源互享平臺，整合了金華全市400多萬粉絲資源。17日的微峰論壇中不乏各行業(yè)的精英，還包括專門從事“互聯(lián)網(wǎng)+”業(yè)務(wù)的專業(yè)公司。
“前來參加的都是有影響力的微博網(wǎng)友，這就是很好的資源，一起討論‘互聯(lián)網(wǎng)+’，讓我們不僅學(xué)到了新方法，開拓了新視野。這種形式，還讓線上的網(wǎng)友變成了線下的朋友，把我們每個人資源抱團(tuán)，相信可以做很多的事情，也是‘互聯(lián)網(wǎng)+’模式下新經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路?！?/p>
“互聯(lián)網(wǎng)+”下的新業(yè)態(tài)
錢英杰，永康舵手汽車服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人，在微峰論壇上，分享了他開公司與眾不同但又看起來“水到渠成”經(jīng)歷。
錢英杰和一幫朋友喜歡玩車，抱著給玩車的朋友搭建一個交流平臺的心態(tài)，2013年，他開了一個“永康舵手”。當(dāng)時花費(fèi)了不少的精力經(jīng)營這個公眾號，在上面發(fā)新聞、自駕游消息，當(dāng)然還發(fā)很多汽車美容、保養(yǎng)的專業(yè)知識輔導(dǎo)。
兩年下來，永康舵手的粉絲漲到了7萬，公眾號的影響力還一度排進(jìn)全國汽車前十。
“玩著玩著，讓我們看到了里面的蛋糕其實是很大的?！卞X英杰說，今年5月份，他開了實體店―――永康舵手汽車服務(wù)有限公司，一種“OTO”的形式，把線上的粉絲引到了線下，短短幾個月時間，會員人數(shù)已近3000人。
“什么是‘互聯(lián)網(wǎng)+’，我認(rèn)為就是資源整合，抱團(tuán)取暖?！卞X英杰認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是一個敞開的平臺，也是一個資源共享的平臺，每一個商家都必須有一個開放的心態(tài)。
目前的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)，讓“物以類聚，人以群分”成為普遍現(xiàn)象，社群是一群人和一群人的自由連接，人們的消費(fèi)習(xí)慣也變了，更多的是和一群朋友去吃飯，去看電影，去喝咖啡，去唱歌，去休閑，找到與這些社群的連接點(diǎn)，也就找到了商機(jī)。
永康舵手平臺是向眾多商家開放的，商家之間相互配合，把一個個社會群組跨界連接起來，那些酒店、電影院、咖啡館也因此增加了一大批潛在的客戶。
錢英杰無意當(dāng)中走上了“互聯(lián)網(wǎng)+”社群電商的新模式。社群電商“吳曉波頻道”創(chuàng)始人吳曉波說，未來的產(chǎn)品銷售，已經(jīng)不是先做產(chǎn)品，再通過銷售找人，而是先找到人，再把商品成本大幅下降，做讓人滿意的產(chǎn)品，一種全新的商業(yè)邏輯已在現(xiàn)實中出現(xiàn)。
“我們現(xiàn)在操作的還有另一種OTO反向模式，把來自實體店的消費(fèi)者帶到線上去?！卞X英杰說，把一個個普通市民引導(dǎo)到有共同語言的社群，看起來是為粉絲服務(wù)，其實質(zhì)是為企業(yè)服務(wù)。
“下一步，還計劃在公眾號上推出道路救援、車險服務(wù)、在線專家問答、在線法律咨詢等增值服務(wù)，通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)跨界融合，抱團(tuán)取暖，充分利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代帶給我們的技術(shù)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢?！?/p>
第五篇：工會系統(tǒng)學(xué)習(xí)《江澤民文選》心得體會
當(dāng)前要按照胡錦濤總書記重要講話的要求，把學(xué)習(xí)《江澤民文選》作為當(dāng)前各級工會的重要政治任務(wù)，在工會干部和廣大職工中掀起學(xué)習(xí)熱潮。
《江澤民文選》內(nèi)涵豐富、思想深刻，高屋建瓴、博大精深，是馬克思主義理論寶庫新的寶貴財富，對于我們進(jìn)一步用“三個代表”重要思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，具有極其重要的意義。各級工會要精心組織、周密安排，確保學(xué)習(xí)活動在工會系統(tǒng)深入扎實地開展起來，努力推動工會的理論創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、工作創(chuàng)新，在全面推進(jìn)社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)中發(fā)揮工會組織更大的作用。
要通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確把握《江澤民文選》的基本觀點(diǎn)和豐富內(nèi)容，加深對“三個代表”重要思想的時代背景、實踐基礎(chǔ)、科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)和歷史地位的認(rèn)識，努力在實踐“三個代表”重要思想、全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)工會全局工作上取得新成效。要深刻領(lǐng)會江澤民同志關(guān)于工人階級和工會工作的重要論述，進(jìn)一步推動黨的全心全意依靠工人階級指導(dǎo)方針的貫徹落實，不斷發(fā)展工人階級先進(jìn)性，團(tuán)結(jié)動員廣大職工深入開展“當(dāng)好主力軍、建功‘十一五’、和諧奔小康”等建功立業(yè)活動，在全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建社會主義和諧社會中充分發(fā)揮工人階級主力軍作用。要緊密聯(lián)系工會實際，牢固樹立在實踐中發(fā)展理論的觀點(diǎn)，學(xué)會運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來指導(dǎo)工作實踐，推動理論創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化為推動工作的強(qiáng)大精神力量，使各級工會組織和廣大工會干部思想上不斷有新解放、理論上不斷有新發(fā)展、實踐上不斷有新創(chuàng)造，進(jìn)一步形成以理論創(chuàng)新推動工會工作創(chuàng)新的局面。廣大工會干部要牢固樹立政治意識、大局意識、團(tuán)結(jié)意識和群眾意識，發(fā)揮密切聯(lián)系職工群眾的優(yōu)勢，深入基層、深入職工，加強(qiáng)調(diào)查研究，及時掌握職工工作、生活和思想情況，帶著深厚的感情和滿腔的熱情，盡心竭力為職工群眾辦實事、解難事、做好事，維護(hù)廣大職工的合法權(quán)益，努力把工會建設(shè)成為黨政信得過、群眾離不開的“職工之家”，不斷擴(kuò)大工會工作覆蓋面、增強(qiáng)工會組織凝聚力，在黨和國家工作大局中發(fā)揮工會組織更大的作用。
第六篇：檔案系統(tǒng)學(xué)習(xí)心得體會
檔案系統(tǒng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀心得體會
下面我談?wù)勛约旱恼J(rèn)識、收獲和體會。
一、規(guī)范化、科學(xué)化的檔案管理，是企業(yè)必須做好的一項基礎(chǔ)性工作，也是成為一流企業(yè)的一項重要保障。
當(dāng)今世界已進(jìn)入知識經(jīng)濟(jì)和信息時代，信息已成為比資產(chǎn)（本）更為重要的戰(zhàn)略資源。檔案管理工作作為信息業(yè)的組成部分，檔案作為一種信息資源，作為企業(yè)生產(chǎn)、技術(shù)、科研和經(jīng)營等活動的真實記錄和一項基礎(chǔ)性工作，同時作為與企業(yè)同步發(fā)展的無形資產(chǎn)，在企業(yè)管理等各方面正積極地發(fā)揮應(yīng)有的重要作用。
我公司是首家在香港上市的國內(nèi)咨詢公司，從默默無聞的只有
二、三十人的小公司發(fā)展到近一百
六、七十人的上市公司，在形成和發(fā)展具有顧問特色的企業(yè)文化、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)拓展等各方面積累了豐富的資源。為了使公司向國際化、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量化的軌道前進(jìn)，公司內(nèi)部結(jié)構(gòu)在不斷地改革變遷，公司制度和管理水平也在改革中不斷完善提高，這就對檔案管理工作的發(fā)展提出了新的要求。在企業(yè)發(fā)展的同時檔案工作不被削弱，建立一套適應(yīng)本公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)、體現(xiàn)公司規(guī)范化、科學(xué)管理水平的檔案體系，使得檔案工作的發(fā)展不置后于企業(yè)發(fā)展速度，全面地記錄和反映公司建立、建設(shè)和發(fā)展的歷史過程，是辦公室行政管理的重要組成部分和必須做好的一項基礎(chǔ)性工作，成為一項緊迫的任務(wù)。它將為公司各項綜合業(yè)務(wù)、研究工作的開展創(chuàng)造必要條件，對規(guī)避和抵御各種風(fēng)險，提高公司的市場競爭力、推動公司持續(xù)發(fā)展起重要作用，也成為衡量公司經(jīng)營管理水平的重要標(biāo)志。
二、進(jìn)一步增強(qiáng)做好檔案管理工作的自覺性，盡快突破辦公室當(dāng)前檔案初級保管管理，行政、人事檔案保管單一的階段，在規(guī)范檔案的管理的前提下，積極拓展檔案信息資源。
目前，我公司辦公室的檔案管理是將平時研究院下發(fā)的收文、公司內(nèi)部發(fā)文和簽報分別收集，于當(dāng)年年底、次年年初再次篩選，將上一年度的文件分成上述三大類目立卷裝訂保存，內(nèi)容是簡單地將行政、黨群、人事、經(jīng)營管理、綜合業(yè)務(wù)管理制度多方面的集中起來，基本處在檔案管理的初級保管的階段。隨著公司的壯大和發(fā)展，業(yè)務(wù)量的增加和形成的文件的部門不斷增多，現(xiàn)有的文件分類、檔案管理方式已逐漸跟不上公司發(fā)展的要求。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，我深深地感受到了所面臨檔案管理思路的沖擊，沖擊來自于資源的搜集、檔案的分類方法，來自于所探究的如何針對公司特點(diǎn)構(gòu)建檔案體系、拓展檔案信息資源的沖擊。我深知參加檔案培訓(xùn)的目的，就是要把理論知識服務(wù)于實踐。如何把學(xué)習(xí)到的知識應(yīng)用到實際工作中去，是當(dāng)前應(yīng)該面對和解決的首要問題，也是日后檔案管理工作的重中之重。所以，重新構(gòu)建適宜公司業(yè)務(wù)發(fā)展實際的綜合檔案管理系統(tǒng)性框架、拓展檔案信息資源是當(dāng)務(wù)之急，也是有利于綜合檔案管理工作的開展和日常管理的關(guān)鍵點(diǎn)。
首先，要熟悉、掌握公司的業(yè)務(wù)情況和專業(yè)知識，針對公司的業(yè)務(wù)性質(zhì)以及內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)重新調(diào)整檔案的類目；其次，還要系統(tǒng)地整理歷史檔案，積極開發(fā)檔案信息資源。目前，我公司檔案管理工作存在的問題：各業(yè)務(wù)部門檔案工作開展并未形成制度，這一問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是，業(yè)務(wù)部門沒有把檔案工作納入部門職責(zé)范圍，導(dǎo)致部分檔案信息的流失。二是，在日常活動中形成的大量檔案均分散保存，檔案散失情況嚴(yán)重。公司檔案信息的流失問題主要表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)部門研究人員對企業(yè)的調(diào)查論證、申報立項、洽談協(xié)議、審批登記等檔案大多掌管在相應(yīng)的當(dāng)事人手中，不能及時歸檔。有的即便歸檔也不注意歸原件，經(jīng)常歸復(fù)印件。這些問題直接隨著人員的流動導(dǎo)致檔案信息資源的部分流失。
上述檔案信息資源流失部分，正是亟需拓展、開發(fā)的檔案資源。
再比如，我公司上市過程中的文件和材料的也要進(jìn)行目錄收集、公司經(jīng)營管理活動檔案的要單獨(dú)整理；建立并完備科研、聲像載體、實物、設(shè)備、外事、會議及公關(guān)活動檔案等文書、科技、專門檔案的工作，此項內(nèi)容也是整體檔案管理工作順利進(jìn)行的前提。只有將檔案有條理地進(jìn)行分門別類，才能保證檔案準(zhǔn)確、有效地收集和利用。為檔案的收集、整理、立卷、歸檔、鑒定與統(tǒng)計等管理工作提供基礎(chǔ)，體現(xiàn)檔案的價值所在。
三、檔案管理模式上集中統(tǒng)一，實體分部門保管利用是賽迪顧問檔案管理工作的發(fā)展方向
檔案工作許多傳統(tǒng)的做法和管理模式對做好不同時期的檔案工作起到了積極作用，但結(jié)合顧問公司具體實際情況來看，有一些傳統(tǒng)做法似乎不能適應(yīng)當(dāng)前公司發(fā)展的需要，必須進(jìn)行重視和創(chuàng)新。其中包括檔案工作收集、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計和利用六個環(huán)節(jié)和一些具體的操作手段的革新。
我公司的產(chǎn)品，是知識產(chǎn)品，顧問公司又是上市公司，遵照國家有關(guān)部門對上市公司的管理規(guī)定，財務(wù)部門和綜合業(yè)務(wù)部門是極為特殊的部門，其有關(guān)的文件、報表、合同管理在是絕對機(jī)密的，所以這部分檔案以分散保存的形式保管。另外，顧問組織機(jī)構(gòu)眾多，涉及公（更多精彩文章來自“秘書不求人”）司業(yè)務(wù)拓展、專項研究、會議公關(guān)活動等方方面面，這些部門承擔(dān)的大量繁重的業(yè)務(wù)支撐工作。針對這種特性，公司檔案管理也要符合這一企業(yè)特點(diǎn)的模式，要在加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)檔案和涉及商業(yè)秘密檔案的管理的同時，確定公司檔案文件材料的歸檔范圍，并在立卷制度上更新。在結(jié)合研究院檔案管理工作精神的前提下，從組卷的形式到裝訂的手段，盡量簡化檔案部門長期推行的一些繁瑣的操作步驟和不必要的過程、環(huán)節(jié)，在模式上集中統(tǒng)一，盡快完成歸檔程序，盡量縮短立卷歸檔周期。在模式上集中統(tǒng)一，即要求公司各部門所保管的檔案要相對集中到一人，這樣不致因各部門檔案的分散保管而使檔案管理不便，甚至造成檔案損壞或丟失等嚴(yán)重情況。同時各部門都要復(fù)制一套目錄歸辦公室檔案部門備份保存，也就是我們常說的目錄交流，這樣會更清楚地整體記錄公司發(fā)展和業(yè)務(wù)管理的軌跡，檔案管理工作做到有條不紊，整齊規(guī)范，有規(guī)可循，有目可查。這種企業(yè)檔案的價值是無形資產(chǎn)的，同時也能為日后檔案綜合利用提供便利條件。其他部門，如人力資源部、品牌推廣部、各個事業(yè)部（定制產(chǎn)品）等研究部門等，這些部門的檔案實體，都要針對各自部門的不同性質(zhì)和特點(diǎn)，制定不同的管理方法，進(jìn)行并規(guī)范、科學(xué)化保管。但怎樣做到既不影響日后調(diào)檔利用，又便于推行各部門在繁忙業(yè)務(wù)之余立卷而不視其為額外負(fù)擔(dān)，值得進(jìn)一步探討。因為無論是檔案的業(yè)務(wù)工作，還是檔案的管理工作以及檔案信息的交流，其最終的目的都是幫助解決具體問題，提高管理效率和管理水平，而不是增加管理環(huán)節(jié)。
四、努力提高檔案管理人員的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力
檔案工作既是一項業(yè)務(wù)性工作，又是一項管理服務(wù)性工作。這要求從事檔案工作的檔案人員，既要有扎扎實實的業(yè)務(wù)功底，又要有較強(qiáng)的管理能力和服務(wù)意識。知識經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和網(wǎng)絡(luò)信息時代的沖擊，以及出現(xiàn)的許多新型載體的檔案和全新的管理手段、方式，給檔案管理人員提出了更高的要求。
目前賽迪顧問為提高工作效率，沒有設(shè)立專門的檔案人員，采取的是兼職的辦法。為加強(qiáng)檔案方面的系統(tǒng)理論和實踐知識，建立有效的檔案管理制度，使兼職檔案人員成為一名掌握科學(xué)的、先進(jìn)的工作方法，一專多能的檔案工作人才，公司派出兩名辦公室人員加強(qiáng)檔案管理的專業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
提高檔案管理人員的業(yè)務(wù)能力和工作技能，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在三個方面：一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)檔案管理知識，提高認(rèn)識檔案知識的水平。不僅要熟悉檔案業(yè)務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)、步驟，而且還應(yīng)掌握各門類檔案、各種載體檔案的管理方法，夯實理論基礎(chǔ)。二是對檔案工作自身的要求，要全面了解、掌握公司的業(yè)務(wù)，要不斷提高檔案管理方面的業(yè)務(wù)水平和工作技能；三是要勤總結(jié)，勤改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。
五、要認(rèn)真研究檔案工作中遇到的新情況、新問題，完善檔案管理制度加強(qiáng)檔案管理的規(guī)范化建設(shè)，健全各項檔案制度，制定相關(guān)管理制度。
檔案信息是一種無形資產(chǎn)，也是企業(yè)的寶貴財富。為使檔案信息資源不流失，要建立健全檔案管理制度，有了規(guī)章制度的規(guī)范和約束，才能保證檔案工作合理化的實施開展，這也是檔案管理工作順利進(jìn)行的保證。
我認(rèn)為賽迪顧問的檔案工作制度管理應(yīng)該包含三個方面內(nèi)容：一是將檔案管理制度正式納入企業(yè)管理制度，明確管理檔案的部門或人員。二是建立健全公司檔案工作各項制度，依據(jù)制度對有關(guān)部門進(jìn)行檔案目錄匯集和使用調(diào)控。旨在提高職工檔案意識，確保檔案完整、準(zhǔn)確和安全。三是辦公室檔案管理人員對檔案管理的主要環(huán)節(jié)要照章管理，并納入企業(yè)管理運(yùn)行程序，有利于從文件材料的形成、積累、管理、歸檔有序進(jìn)行。從而切實把公司檔案管理納入制度化軌道。
比如，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和專兼職檔案人員，負(fù)責(zé)對檔案管理的組織協(xié)調(diào)工作和檔案的收集和整理工作。各部門指定專門人員可以為兼職檔案員，負(fù)責(zé)本部門的檔案收集、接收、整理、分類、鑒定、保管、統(tǒng)計、移交等工作，業(yè)務(wù)上受公司辦公室的監(jiān)督、指導(dǎo)。
辦公室檔案管理人員平時也要認(rèn)真做好收集、整理、管理工作。做到及時、主動收集存檔的資料；按時歸檔、定期整理并經(jīng)常檢查，反復(fù)過濾；整理有序，科學(xué)管理，分柜存放，方便查找。
要將檔案管理工作納入公司業(yè)務(wù)管理程序，納入公司各業(yè)務(wù)部門、職能部門的職責(zé)范圍和有關(guān)人員的崗位責(zé)任制。即部門檔案的管理工作做到“三納入”、“四同步”：納入工作計劃和規(guī)劃、納入管理制度、納入有關(guān)人員的職責(zé)范圍；在布置、檢查、總結(jié)、驗收各項工作的同時，布置、檢查、總結(jié)、驗收檔案工作。
以上，是我在參加了此次檔案管理培訓(xùn)班后對檔案工作的認(rèn)識、收獲和體會。
我堅信在領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門齊心協(xié)力的配合下，檔案工作不僅會成為領(lǐng)導(dǎo)和各部門的參謀助手，同時也會對提高公司工作效率和工作質(zhì)量有很大的幫助，一定會推動整個公司經(jīng)營管理水平更上一層樓。
讀檔案基礎(chǔ)讀本心得體會
依然是整理檔案，我最大的感受就是：事情說起來容易，做起來卻沒那么簡單。細(xì)節(jié)決定成??！
俗話說：眼是懶漢，手是勤漢。說實話，剛開始看到那么多人的檔案需要整理，覺得頭都大了，但是我時刻告誡自己：一定要有耐心，一定得靜下心來，避免出錯。每天重復(fù)性的工作確實也覺得有些無趣和枯燥，但是我不會因此有絲毫的懈怠，會認(rèn)真核對每個人的信息，以保證準(zhǔn)確性。就這樣，每天整理幾個人的檔案，一個月的時間里我們也取得了“階段性的勝利”，這也讓我看到了“曙光”。
在去往檔案室的走廊里，掛著醒目的牌扁，上面寫著這么一句話：檔案工作是各項事業(yè)發(fā)展的一個重要基礎(chǔ)，這個基礎(chǔ)不牢固，將來我們是要負(fù)歷史責(zé)任的——江澤民。這句話也讓我倍感自己責(zé)任之大，每時每刻都督促自己、提醒自己要仔細(xì)、仔細(xì)再仔細(xì)。希望盡自己最大努力達(dá)到“零失誤”，但是做到這一點(diǎn)確實很難，××?xí)浽趯徍说臅r候常常會查出一些小錯誤，讓我覺得很慚愧，多少也覺得有些懊惱，覺得自己已經(jīng)很認(rèn)真的去整理、核對每個人的檔案了，還是會出現(xiàn)這樣那樣的錯誤，總是達(dá)不到“零失誤”的目標(biāo)。所以，與此同時，我簡單地總結(jié)了一下所出現(xiàn)的錯誤，整理時注意一下，這樣出錯的頻率大幅度下降。反省一下，其實最主要還是出現(xiàn)在細(xì)節(jié)問題上，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗！
《檔案法》頒布20年來，有關(guān)檔案工作的專業(yè)書籍可謂琳瑯滿目。檔案學(xué)理論研究的深化發(fā)展，為檔案學(xué)學(xué)科體系積累了豐厚的“家底“，檔案學(xué)術(shù)書籍所涵蓋的內(nèi)容已向著專業(yè)化、多元化的方向拓展。即便如此，在林林總總的檔案書海中，若要挑出幾冊帶有普遍閱讀意義的著作，卻并不那么容易。特別是在開展檔案普法教育活動中，能夠提供給廣大基層檔案工作者（尤其是新從業(yè)人員），以及想了解檔案工作的圈外人士的普及讀本寥若晨星。值得慶幸的是，最近，由國家檔案局政策法規(guī)研究司編寫的《檔案“五五”普法基礎(chǔ)讀本》很好地彌補(bǔ)了這一缺憾。通覽全書，有這么幾個明顯特色。
一是知識密集。
《讀本》雖然只有薄薄一冊，細(xì)細(xì)翻閱，卻發(fā)現(xiàn)言簡意豐。這本不足25萬字（除去檔案法規(guī)選編只有10余萬字）的微型檔案“百科全書”涉及了與檔案、檔案工作、檔案機(jī)構(gòu)從業(yè)人員相關(guān)的近400個知識點(diǎn)，涵蓋了普通檔案、科技檔案、會計檔案、電子檔案等多門類、多載體檔案的管理技術(shù)與方法，并突出了“檔案法制”這一主要內(nèi)容。需要檔案人員應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容幾乎均囊括其中。在知識運(yùn)用上，充分體現(xiàn)了與時俱進(jìn)的要旨。除了解讀最新出臺的法(本文章來源于“http://114wm.cn”!)律法規(guī)，解析檔案工作的新實踐外，對于一些諸如“檔案”、“檔案工作”等基本名詞也沒有借用以往概念加以復(fù)述，而是頗費(fèi)心思地重新對其作出新的詮釋，賦予舊詞新的含義，從而帶給讀者耳目一新的感受。
二是簡明實用。
與時下動輒數(shù)十萬字，甚至上百萬字的高典厚籍不同，《讀本》顯得較為輕薄。它以“問答”的方式來回答檔案工作者在當(dāng)下實踐中通常遇到的一些困惑。論述上沒有一般理論書籍晦澀、艱深的思辨色彩，取而代之，用淺顯通俗的語言來說明問題。有的回答甚至只有寥寥數(shù)語，多的也不過數(shù)百字，真正做到言簡意賅、簡明扼要，全書幾乎沒有繁復(fù)、多余的詞藻堆砌。在內(nèi)容選擇上（無論是“檔案與法制基礎(chǔ)知識”范圍的框定，還是“檔案法規(guī)選編”文件的遴選），也可以看出編者凸顯實用，貼近基層的追求。比如，對“檔案保護(hù)”這一專業(yè)技術(shù)，編者選取了“建造檔案庫房要滿足的最基本要求是什么？”“檔案館的選址應(yīng)符合什么要求？”“如何選擇適當(dāng)?shù)臋n案修裱用料？”“如何選擇修裱粘合劑？”等從事這項業(yè)務(wù)的人員最關(guān)心，也最容易發(fā)生的問題，頗具操作性，能夠讓讀者獲得現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用、裨益現(xiàn)實的閱讀效果。
三是趣味盎然。
一般而言，采用“問答”體式的書籍難免會使閱讀陷入單調(diào)、枯燥的窠臼。然而，《讀本》卻擺脫了這一尷尬?？吹贸觯幷邔τ谔釂柧涞臄M寫、運(yùn)用頗具匠心：或是抓住檔案工作中關(guān)注的難點(diǎn)、熱點(diǎn)設(shè)置提問；或是從讀者心理入手，選取能奪人眼球的醒目詞匯。表現(xiàn)尤為顯著的是在“中國檔案事業(yè)史”篇章中，編者用“檔案一詞最早出現(xiàn)于什么時間？”“我國現(xiàn)存最早的檔案文字材料是什么？”“中國共產(chǎn)黨成立后第一個保管文件的地方在哪里？”等引人入勝的發(fā)問，來激起讀者的閱讀興趣。盡管這些知識在其他專業(yè)書中都有涉獵，但用這樣生動、鮮明的提問方式，更能增強(qiáng)關(guān)注度和感染力。值得一提的是，《讀本》還獨(dú)具創(chuàng)意地夾帶讀書活動書簽，并將書簽副簽編號作為抽獎號碼，按購書數(shù)量組織抽獎。從而讓讀書活動變得輕松活潑、饒有趣味。
可以想見，手捧《讀本》，讀者對檔案、檔案工作的感知會在“悅”讀過程中得到潛移默化的提升。同時，它的出版，也為檔案系統(tǒng)“五五”普法教育活動的開展增添一抹亮色。 一要提高學(xué)習(xí)能力，進(jìn)一步增強(qiáng)自身素質(zhì)。我們不僅要深入學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，用專業(yè)知識武裝頭腦，而且還要貫徹落實到平常的工作中。在學(xué)習(xí)中，要有目的，有方向，要進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排。我們不管學(xué)什么，都要與推動本職工作結(jié)合起來，在實踐中善加利用，解決學(xué)習(xí)不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。一定要有一種學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感，把學(xué)習(xí)知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，爭當(dāng)學(xué)習(xí)型職工，要通過學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平，提高知識層次，增強(qiáng)做好本職工作的能力。通過學(xué)習(xí)，才能使我們更新專業(yè)理論知識，從而達(dá)到素質(zhì)的提高。
二要提高工作能力，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)群眾的本領(lǐng)。新形勢下我們尤其要具有綜合分析研究的能力，能夠在復(fù)雜的人物和事件中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，并根據(jù)事物的發(fā)展趨勢，預(yù)測未來可能出現(xiàn)的問題，超前采取防范措施，把工作做在前面，掌握工作的主動權(quán)。廣泛開展“忠于職守、愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取樂于奉獻(xiàn)”的職業(yè)道德教育，樹立熱情服務(wù)的宗旨。
三要提高創(chuàng)新能力，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的實在性。隨著改革的不斷發(fā)展和深入，檔案工作面臨的新情況、新問題將會越來越多，要以良好的精神狀態(tài)面對全新的工作。要發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、埋頭苦干、自覺奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，堅持說實話、辦實事、鼓實勁、求實效，勤于政事，苦干實干，把心思用在工作和事業(yè)上。
四要提高自律能力，進(jìn)一步增強(qiáng)檔案工作者的形象。我們的一言一行，不僅代表著個人，而且代表著黨的形象。我們一定要珍惜黨的政治聲譽(yù)，堂堂正正做人，走好人生之路，樹立良好的形象。要正確認(rèn)識自我，培養(yǎng)高尚的人格。做人要謙虛，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的良好作風(fēng)。
總之，我們不僅要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的工作能力，而且還要有好的創(chuàng)新能力和自律能力。學(xué)會用全面的、發(fā)展的、聯(lián)系的觀點(diǎn)看人看事，提高辯證思維的能力和認(rèn)識問題、分析問題、處理問題的能力。要不斷地加強(qiáng)世界觀、人生觀和價值觀的教育和改造，以人格的力量影響和推動工作。
