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第一篇：團(tuán)隊心得體會

團(tuán)隊之戰(zhàn)

參加雞西啟航晨會落地PK賽心得體會

2016年6月25日我有幸參加了雞西啟航晨會落地PK賽，訓(xùn)練的時間很短但收獲很大，比賽雖然結(jié)束了，但留在心中的震撼卻是永恒的，回顧整個比賽和訓(xùn)練中所受到的挑戰(zhàn)和磨練，感受頗深。而且給我?guī)砩羁痰乃伎寂c啟迪。

一、要學(xué)會溝通交流。

顧名思義，團(tuán)隊，是團(tuán)結(jié)的隊伍。沒有團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)只能是紙上談兵。能在誠意購物商城中共事確實是緣分。由于性別差異、性格差異、情緒差異、工作思路差異等因素，在工作中難免發(fā)生爭論和摩擦，甚至出現(xiàn)暫時的不快。出現(xiàn)這種情況，首先要進(jìn)行換位思考，學(xué)會站在對方的位置上思考問題，體諒對方當(dāng)時的心境和難處，反省自身存在的不足和問題，把雙方的矛盾和問題想得簡單化，避免復(fù)雜化，力爭大事化小、小事化了。堅決避免無事生非，芝麻小事演變成矛盾糾紛。溝通交流是消除矛盾隔閡的有效辦法，要敢于放下架子，主動找別人談心、解釋情況，直至主動道歉也無妨。

二、加強(qiáng)互動，協(xié)作支持

在出發(fā)前一天的晚上萬經(jīng)理的分工，讓我明白了，優(yōu)秀的團(tuán)隊首先應(yīng)該有一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，有一個共同的目標(biāo)愿景，以及為了實現(xiàn)共同目標(biāo)必須要制定計劃。有了共同的目標(biāo)，有了計劃，就需要每一個人用心的全力以赴，密切配合。所有成員在工作中做到有分工有協(xié)作，能夠相互支持，是加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵所在。首先，要發(fā)揚團(tuán)隊的協(xié)作精神。協(xié)作精神是團(tuán)隊精神的重要內(nèi)涵，團(tuán)隊每位成員在日常工作中，在做好本職工作的同時，加強(qiáng)與其他成員的配合和協(xié)作，切實將分工與協(xié)作有機(jī)結(jié)合起來，積極營造良好的團(tuán)隊協(xié)作氛圍。其次，強(qiáng)化成員間的支持和配合，在日常工作中，要積極主動配合同事們的工作，借用先前的一句話叫“相互補(bǔ)臺、共同上臺；相互拆臺、共同下臺。”

三、感恩。

一個一個團(tuán)隊的上場給我的震撼也越來越大，一個個的感恩三拜，讓我記憶猶新，也許在別人的眼里感覺他們瘋了，為了第一不擇手段，但是我們不防換個角度思考一下，拋去表面，我們看內(nèi)在，我覺得每個人都應(yīng)該學(xué)會感恩。感恩蒼天賜予雨露，感恩大地厚德載物，感恩父母給予生命，感恩子女給予我們?yōu)槿烁笧槿四傅目鞓泛托腋?，感恩老板給予工作平臺，感恩同事，朋友給予的幫助，感恩對手讓我們成長，感恩所有的一切。感恩是一種人的品質(zhì)，是一種人生態(tài)度，是一種道德修養(yǎng)。俗話說：“滴水之恩，涌泉相報：銜環(huán)結(jié)草，以報恩德。”這是中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。懂得感恩，人就會有強(qiáng)烈的責(zé)任感，就會有勇于負(fù)責(zé)的精神，如果你是國家的領(lǐng)導(dǎo)，你要承擔(dān)起祖國繁榮富強(qiáng)的責(zé)任；如果你是公司的老總，你要承擔(dān)起這個公司興衰成敗的責(zé)任；如果你是單位的員工，你要承擔(dān)在自己工作中失誤造成單位損失的責(zé)任；如果你是孩子的父母親，你要承擔(dān)養(yǎng)育兒女的責(zé)任；如果你是兒女，你要承擔(dān)贍養(yǎng)父母的責(zé)任；一個優(yōu)秀的團(tuán)隊，更需要每個成員擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，才能高效完成目標(biāo)任務(wù)。企業(yè)的發(fā)展，需要每位員工盡職盡責(zé)地完成自己的本職工作，整個團(tuán)隊才會成為一個優(yōu)秀的群體。

四、合作，信任

一個優(yōu)秀的團(tuán)隊需要彼此之間用心合作，形成團(tuán)隊的合力，才能完成共同的目標(biāo)任務(wù)。如我們團(tuán)隊展示“相信的力量”難度很大，它需要我們每個成員擺正心態(tài)，心無旁騖，相互信任，同心協(xié)力一起向上用力抬起才會成功，如果有一位隊員分心或沒有按要求去做，所有的努力都會前功盡棄。學(xué)會合作，不彼此抱怨埋怨，才會達(dá)到成功的彼岸。作為一名企業(yè)的員工，每個人的工作都不是孤立的，需要彼此之間的合作交流和共享，排除一切雜念，守住我們心靈的那塊凈土，靜下心來鉆研業(yè)務(wù)，耐下心來解決問題，這才是我們永恒的追求。

這次PK賽除了認(rèn)知方面得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。 第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過PK賽我對自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識，有了全新的定位。原來總感覺工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然工作涉及項目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當(dāng)成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應(yīng)該說通過PK賽，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。

第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重將自己的感受傳遞給我們團(tuán)隊中的每個人。提高個人的，換位意識，合作意識，團(tuán)隊意識，協(xié)調(diào)意識。正所謂意識決定形態(tài)，通過各種意識的養(yǎng)成，對自己塑形，讓自己成形。

通過PK賽，我們每個人都有不同的感悟和收獲，我想最重要的不是我們通過PK賽學(xué)到了多少，而是我們以后能夠應(yīng)用多少，只有將感悟和認(rèn)知應(yīng)用到工作和生活中去才是我們真正的收獲。

劉旭杰

2016年6月27日

第二篇：企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會

從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，很高興有這樣的一個成長的機(jī)會。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：

1、做事情要有針對性：此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要分為兩部分，

第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，

第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，

第二部分培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢？

第一、前兩個答案體現(xiàn)團(tuán)隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要各位一起做，對于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。

第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個例子得出，很多的時候，光有團(tuán)隊精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。

3、學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識，更得到各位的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會學(xué)會要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠(yuǎn)比別人好。

第三篇：3203優(yōu)秀員工培訓(xùn)心得

此次有幸參加了醫(yī)院組織的為期三天的全院培訓(xùn)，特別邀請了國內(nèi)知名的專業(yè)講師___為我們授課，授課氛圍輕松活躍，過程非常精彩，讓我們受益匪淺。我深刻地體會到，要讓患者到醫(yī)院詢醫(yī)治病，醫(yī)療技術(shù)、先進(jìn)設(shè)備、優(yōu)美的環(huán)境是前提，此外，還要不斷以創(chuàng)新營銷服務(wù)理念和服務(wù)方式來吸引患者。在這里表達(dá)一下通過培訓(xùn)對自己工作上的幫助和內(nèi)心的感想。

隨著人們生活水平的不斷提高，人們不再是少花錢看好病的需求了，還有享受安全舒適，被關(guān)愛和被尊重的需求，人們有更多選擇醫(yī)院和醫(yī)療服務(wù)的權(quán)利了。那我們就必須用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來贏得患者的信任和社會的認(rèn)同。把服務(wù)放在第一位，尊重病人的隱私、一切為了方便病人。不能光盯著患者的荷包，多一些愛心，換位思考，替患者著想，以誠相待，希望通過我們的細(xì)心、周到的服務(wù)讓來我們醫(yī)院的每個人滿意而歸，并且成為我們醫(yī)院的潛在病人。 此外，我們還要盡可能提供延伸服務(wù)。對于有些拿著外院的報告單或者檢查結(jié)果，要求會診的患者，我們也能夠熱情接待，認(rèn)真給與解答并提供診斷意見。對于一些在我院治療后片子或報告丟失的病人，我們也盡可能的幫助他們復(fù)印資料或報告。相信我們的用心服務(wù)和良好的口碑終究會吸引更多慕名而來的患者。

我作為醫(yī)院企劃部的一名員工，雖然接觸患者的機(jī)會要比醫(yī)護(hù)人員少得多，但醫(yī)院是一個整體，各科人員都有其相應(yīng)的作用。我的一言一行，同樣也代表著醫(yī)院的形象。每個醫(yī)護(hù)人員和工作人員都是最好最經(jīng)濟(jì)的活廣告。擁有良好的團(tuán)隊精神和融洽的人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識的提高有重要意義。無論是同事之間還是對待患者，我都要保持一個健康的心態(tài)，善待身邊的人。在院內(nèi)除了做好本職工作以外，我同樣也有機(jī)會碰到患者及家屬或者咨詢、路過等等來我院的任何人。所以就工作上我個人應(yīng)該要具備強(qiáng)烈的服務(wù)意識并做好以下幾點：

1. 具有專業(yè)人員的工作態(tài)度和職業(yè)道德。

2. 遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)范，維護(hù)醫(yī)院的形象，無違紀(jì)行為。

3. 提高人際交往的能力和患者溝通的技巧。

4. 與其他各科室多作溝通，適當(dāng)了解各科的業(yè)務(wù)范圍及流程，以便對患者或家屬等來我院的人作出正確的講解和宣教。

5. 規(guī)范自己的行為，以誠待人，提高服務(wù)意識，要有細(xì)心、愛心、耐心、責(zé)任心、忠心，塑造良好的職業(yè)形象。

醫(yī)院的業(yè)務(wù)開展離不開充足的病源，這是關(guān)乎我們每個員工的切身利益的大事，所以今后我將嚴(yán)格要求自己，多為醫(yī)院盡一份力。作為醫(yī)院的員工，我力爭起到添磚加瓦的作用，為醫(yī)院的良性發(fā)展作努力!

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第四篇：端正態(tài)度心得體會

《端正你的工作態(tài)度》心得體會

讀了《端正你的工作態(tài)度》一書后我獲益非淺，對我產(chǎn)生很大觸動的是：態(tài)度決定一切，不能尋找借口，積極快樂地工作。

態(tài)度決定一切就是把態(tài)度變成一種精神動力和支柱。書中運用了大量的事實和依據(jù)，反復(fù)強(qiáng)調(diào)了積極態(tài)度的重要性。在工作面前，態(tài)度決定一切。沒有不重要的工作，只有不重視工作的人，不同的態(tài)度成就不同的人生，有什么樣的態(tài)度就會產(chǎn)生什么樣的行為，從而決定不同的結(jié)果。就像潮漲潮落一樣，人生總是順境和逆境的交替起伏，只有保持積極正確的態(tài)度，才能以坦然平和的心態(tài)來面對。既不會被金錢和榮譽(yù)沖昏頭腦，也不會在遭受打擊和困厄時一蹶不振。積極的態(tài)度不但可以維護(hù)和改善我們的人際關(guān)系，還有助于我們保持冷靜理智的頭腦和良好的情緒，將自己的能力發(fā)揮出來。

工作中不能找借口。在工作中一味尋找借口，借口就成了一面擋箭牌。找到借口的好處是把應(yīng)該自己承擔(dān)的責(zé)任推卸掉，心理上得到暫時的平衡。但長此以往有害而無益。因為有各種各樣的借口可以找，本人就會疏于努力，不再想方設(shè)法爭取成功。對于自己的責(zé)任一定要勇于承擔(dān)，哪怕因此而受到上司的責(zé)備。因為成熟的人才敢于負(fù)責(zé)，才能在挫折中成長。

快樂地工作是提高工作效率和質(zhì)量的先決條件。之前有很多人認(rèn)為是否快樂地工作取決于外部因素，如薪水、領(lǐng)導(dǎo)的臉色等等。細(xì)品此書后明白了一個道理：如果你認(rèn)為是否快樂取決于外部因素，那么就一定會有我們不能快樂工作的理由。因為世界不是完美的，外部的客觀因素會永遠(yuǎn)存在，使我們不能快樂工作的因素隨時存在。唯一能夠讓自己快樂工作的辦法只有一個，就是自己選擇快樂地工作。這種選擇來自于內(nèi)心深處對工作的看法和觀念，也就是對待工作的態(tài)度。把將要分配給自己的工作當(dāng)成了一次機(jī)會、一次挑戰(zhàn)、一次鍛煉的機(jī)會。積極的心態(tài)一旦形成，工作也就成了樂趣。把工作作為自己的一種興趣，自己的一項愛好。那么你就能將高度的責(zé)任感投入到工作中，同事們也會被你影響。

在工程施工管理工作中一定要盡職盡責(zé)，時刻保持一種積極上進(jìn)的心態(tài)，積極主動思考，對于每一件事和每一天的工作都要盡最大的努力去做，工作中飽含熱情，快樂地工作，不找任何借口推諉工作、逃避責(zé)任。只有這樣才能改變自己，影響他人。做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

世茂項目部:r京平 2012年7月10日

第五篇：團(tuán)隊建設(shè)心得體會

團(tuán)隊建設(shè)心得體會

團(tuán)隊精神建設(shè)心得

在理論學(xué)習(xí)上,團(tuán)隊它是一個不可分割的整體，彼此的信任是它堅固的基石。這就要求我們每個成員都需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心、寬廣的胸懷、通覽全局的大局觀和無私的奉獻(xiàn)精神。一個優(yōu)秀團(tuán)隊要想成功，及時的完成既定目標(biāo)，就離不開各成員的全力配合和通力協(xié)作。只有充分挖掘各成員的潛能，激發(fā)成員強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢，形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊，才能在激烈的市場竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈亍?

通過這次培訓(xùn)，雖然只有短暫的兩天，但在我的思想上產(chǎn)生了激烈的變化：一是要有肯定認(rèn)同感，也就是信任別人，肯定別人，多從對方的角度去考慮，多發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)勢而不是老是挑剔、一味地否定別人，這樣才能在團(tuán)隊中增加互信，彼此協(xié)作。二是要勇于為自己的行為負(fù)責(zé)任，不可以一味選擇做受害者，選擇做受害者最大的代價就是沒有成果，選擇做勇于負(fù)責(zé)任的人最大的好處是擁有人生當(dāng)中豐碩的成果。三是要始終懷有一顆感恩的心。我們要感謝父母，因為他們給了我生命;我們要感謝老師，因為他們給予我知識;我們要感謝對手，因為他使我更強(qiáng)大;我們要感謝領(lǐng)導(dǎo)，因為他給我一個發(fā)揮自己才能的機(jī)會。我們要感謝身邊的每一個人。這樣才能使自己的心胸更加寬廣，使我們以一種更積極的心態(tài)去面對人生，人生的旅程就是一條鋪滿荊棘的坎坷之路，我們唯有付出百倍的艱辛，努力付出，不懈奮斗才能實現(xiàn)自己的理想，到達(dá)勝利的彼岸。

最令我感動的是培訓(xùn)的最后一個環(huán)節(jié)，導(dǎo)師讓我們緊閉雙眼伸出雙手去感知的時候，當(dāng)我們睜開雙眼看到的是一副激動人心的場景。只見每位領(lǐng)導(dǎo)手捧鮮花來到我們面前，真誠的說你們辛苦了!真的是無法用語言來表達(dá)此時的心情，在場每位員工無不流下激動的淚水。

團(tuán)隊建設(shè)培訓(xùn)總結(jié)范文

按照年度全員培訓(xùn)課程的設(shè)置，四月份在學(xué)校的大力支持與配合下，開展了全員團(tuán)隊建設(shè)的拓展項目訓(xùn)練。

一、分組情況及項目說明

1、由于各部所處地點比較分散，人員參差不齊，所以將公司總體人員分為四個小組分場地進(jìn)行。

第一小組：科貿(mào)修理廠

第二小組：總公司、中華店、獵豹店、市場部

第三小組：技術(shù)修理廠、資源再生公司

第四小組：石材市場、環(huán)成學(xué)校、舊車市場、新項目辦

2、主要做的項目有責(zé)任報數(shù)和過鬼門關(guān)。

責(zé)任報數(shù)主要是由分小組進(jìn)行，每組大約10人左右，每小組在5分鐘內(nèi)選出自己的隊名、隊長、隊副、隊歌、隊訓(xùn)，這個團(tuán)隊要從1到100報數(shù)，既要求速度，又要求準(zhǔn)確率，幾個組內(nèi)選出每輪用時最長的小組，讓隊長和隊副出列接受因大家完成的最差結(jié)果而導(dǎo)致的懲罰，第一輪男隊長20個俯臥撐，女隊長20個下蹲，男隊副10個俯臥撐，女隊副10個下蹲，第二輪、第三輪輸?shù)膱F(tuán)隊加倍懲罰。

通過這個項目的實施主要是為了讓大家明白有的時候在我們的工作崗位，因為自己的疏忽給企業(yè)給領(lǐng)導(dǎo)到來的不必要的損失和麻煩卻要讓你的企業(yè)你的領(lǐng)導(dǎo)來蒙受損失或承擔(dān)責(zé)任，一個人的在團(tuán)隊里表現(xiàn)的好與壞直接影響到的是整個集體，自己犯錯，讓你的團(tuán)隊來承擔(dān)。這就是這個項目的意義所在。

過鬼門關(guān)，主要是考驗?zāi)銓δ愕膱F(tuán)隊，對你每天相處的同事的信任程度，從1.6米的高臺背對大家做自由落體的時候，你明明知道下面有你的伙伴們在全力以赴的接受你這從高空落下來的分量，但往往有一種恐懼心里導(dǎo)致你不敢放松的向后倒掉，對你自己沒有信心，對你的伙伴沒有信心，這個項目讓我們思考在一個團(tuán)隊里，大家之間的相互信任有多么的重要。

總而言之，通過此次培訓(xùn)我學(xué)到了很多，懂得了什么叫做以理服人，什么叫做有憑有據(jù)，在為以后如何更好的實施全員培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。只有想不到的，沒有做不到的。