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第一篇：員工手冊培訓(xùn)心得體會

上個星期，公司組織《員工手冊》的摸底考試，我也是參加測試的一員。該手冊全面深入地涵蓋了公司日常工作的內(nèi)容及工作人員行為規(guī)范的方方面面。通過學(xué)習(xí)我深深地認(rèn)識到它的重要性，對促進公司樹立良好的企業(yè)形象、更好地發(fā)揮傳播知識、服務(wù)社會的企業(yè)宗旨可以起到很好的作用，對公司經(jīng)濟的發(fā)展也可以起到極大的推動作用。

“沒有規(guī)矩不成方圓”雖是一句人人皆知的俗語，卻很好地說明了制度的重要性。軍隊的戰(zhàn)斗力來自于鐵的紀(jì)律，公司的戰(zhàn)斗力和生命力來源于各級人員良好的精神面貌，崇高的職業(yè)道德和嚴(yán)格的規(guī)章制度。缺乏明確的規(guī)章制度，流程，工作中就非常容易產(chǎn)生混亂。如果，有令不行，有章不循，按個人意愿行事造成的無序浪費，損失，更是非常糟糕的事。只有按規(guī)則辦事，才能明理樹信。我公司作為知名度較高的企業(yè)，長期以來受到社會各界的高度重視。在當(dāng)今經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下，公司的工作能力和企業(yè)形象直接影響著公司的發(fā)展進程。

因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)和掌握《員工手冊》的內(nèi)容是很有必要的。通過學(xué)習(xí)，我總結(jié)了以下幾點心得與大家分享：

一，端正學(xué)習(xí)心態(tài)，將約束機制，轉(zhuǎn)化為自身提升平臺。制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束公司員工行為的尺度標(biāo)準(zhǔn)。員工每個人都有自己的獨特性，這就要求公司必須規(guī)范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平，公正的平臺，保障每位員工的合法權(quán)益。每一個員工希望在公司發(fā)展，不僅要學(xué)會在制度的約束下成長，遵守職業(yè)紀(jì)律，更要學(xué)會利用公司制度給予的資源和榮譽平臺發(fā)展自己，展現(xiàn)自己。如果你與"制度"格格不入，產(chǎn)生抵觸情緒，那我們永遠與榮譽成功擦肩而過。

二，端正工作態(tài)度，提高了工作積極性。正確的工作動機不是為了物質(zhì)獎勵，而是正確行動的精神力量，有堅定的工作信念，強硬的工作作風(fēng)，才能塑造公司的良好公眾形象，才能真正建設(shè)和諧公司。在端正工作態(tài)度的同時，也增強了我們的集體榮譽感，獎懲并不是一個人的事情，"一榮俱榮，一損俱損"。提高個人素質(zhì)，增強個人的榮譽心，以先進事跡和先進個人為進步目標(biāo)，以違章事例為前車之鑒，時刻提醒自己。

三，從我做起，從小事做起。公司制度的實施力度，從側(cè)面反映了公司員工的素質(zhì)，倘若員工認(rèn)真履行制度，按章辦事，那么公司的工作時間雖然是短暫的，但卻有很重大的意義，讓我深深明白到，只有堅持公司各項制度，我們才能不斷地進步，成長。所以，在今后的工作中，我們需要針對公司員工手冊逐條對照，找出自己在平時工作中的不足，將公司各項制度落實在行動上，做好日常的每一項工作，規(guī)范自己的言行，提高自己的素質(zhì)，為公司的持續(xù)發(fā)展盡己所能。

第二篇：新人培訓(xùn)心得體會總結(jié)

我畢業(yè)那年就進了國企，這是一家很大的國有集團公司下屬的貿(mào)易公司，員工眾多，制度嚴(yán)格。

剛剛進公司的時候，我跟一個來公司已有兩三年的同事學(xué)習(xí)一些商務(wù)操作流程，他就是我的師傅，遇到工作上的困難就可以向他請教。但事實上，他有他的工作要做，僅有很少的時間可以過來告訴我一些工作上的流程和步驟，更多時候我是對著一堆他交給我的商務(wù)操作流程、授權(quán)一覽等等文件發(fā)呆。

說實話，如果沒有一點工作實踐，這些東西看起來十分晦澀，而且沒有意義。但是我不想每天就這么一早來坐著，傻傻地等到下班。這樣的日子持續(xù)了較長的一段時間，我看著人家手頭有活干，是何等地渴望。盡管同事們會有焦頭爛額的時候，但總比我無所事事強。照這樣下去，總有一天我會坐到下崗的。

我不想坐以待斃，于是我先進入公司的內(nèi)部網(wǎng)站，把公司的規(guī)章制度和章程瀏覽了一遍，這樣做的目的很簡單，從中可以了解到公司的組織框架和公司文化，這對于我迅速融入公司有一定的幫助。然后我就開始學(xué)習(xí)基本的操作，從最簡單的開始。

當(dāng)然，其中遇到了不少的問題，但是我不怕，也不怕我的師傅煩。遇到問題就請教，幾乎每天都會有一堆的問題在他工作的同時“騷擾”他。除了師傅，我還找到了信息技術(shù)部的同事，把操作練習(xí)中的問題集中起來向他請教，而他給出的解釋整理一番就能夠得到一條邏輯線，這就更利于我接下去的學(xué)習(xí)。

三個月后，商務(wù)經(jīng)理將兩個產(chǎn)品交給我負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)員和客戶談好條件達成協(xié)議之后的一切后臺操作均由我來完成，包括貨權(quán)交割、收款、發(fā)貨、和倉庫聯(lián)系、清理庫存等等，還要定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯總各種報表。這樣的話，我就比較清晰地熟悉了商務(wù)流程。我深深體悟到，體制完善的公司雖然在內(nèi)部流程上顯得復(fù)雜了點。但是對于公司整體操作和掌控，以及各個方面來分析公司的營業(yè)狀況、發(fā)展前景、歷史經(jīng)驗等都十分透徹和詳盡。

在和客戶打交道的時候，有時候會遇到一些難纏的客戶，為了一點點小錢爭執(zhí)不下，說又說不清楚，而且客戶還擺譜，覺得我一個愣頭青，故意刁難我。因為我們公司大，歷史長，再加上是國有公司，因此內(nèi)部流轉(zhuǎn)程序上比較嚴(yán)格，包括客戶的資訊、往來款等，而這對于外部來說，就顯得冗繁。有些小公司的客戶是很直接的，他們給錢后立刻就要我們放貨，而這又不可能馬上實現(xiàn)，于是就要聽客戶的抱怨。親身經(jīng)歷之后才發(fā)覺，與人打交道不是書上說的那么簡單，而是很微妙，也很有深究的意味，牽涉的東西很多，才智、學(xué)識、機敏，這些都需要時間來練就。

體驗感悟：在體制完善的公司里，我覺得能夠?qū)W習(xí)的機會是不少的，除了公司安排的各種培訓(xùn)，關(guān)鍵是靠自己去尋找機會來學(xué)習(xí)。在這一方面，大型國企的制度完善，能夠提供有力的平臺。

第三篇：員工培訓(xùn)總結(jié)

醫(yī)院新入職員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，期間，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子分別從醫(yī)院發(fā)展史及現(xiàn)狀;醫(yī)院規(guī)章制度及醫(yī)風(fēng)醫(yī)德：醫(yī)院結(jié)構(gòu)及安全教育：醫(yī)院感染及預(yù)防保?。喝丝诩坝媱澤确矫鎸ξ覀冞M行授課。

培訓(xùn)之初，授課老師不僅為我們介紹了醫(yī)院的概況以及五十多年來的發(fā)展歷史和業(yè)績，還滿懷深情地講述了自身的工作成長之路，讓我深切感受到一切的成就都來之不易，都來自于堅持不懈的努力和勇于奉獻的精神力量。雖然我是土生土長的包頭人，而且父母以及老一輩也是終身奉獻于包鋼，但是其實我對包鋼醫(yī)院了解甚少。五十多年前，由北京協(xié)和醫(yī)院、北京解放軍總院專家支援邊疆和中國人民志愿軍第541醫(yī)院成建制轉(zhuǎn)業(yè)人員組建包鋼醫(yī)院，繼承著老一輩醫(yī)院人高超的診療技術(shù)和優(yōu)良的傳統(tǒng)。

頓時讓我感覺無上榮幸我能夠來到這家醫(yī)院工作?！安灰砸?guī)矩，不能成方圓”，無論醫(yī)院的歷史的是多么的悠久，也不能躺在功勞簿山吃老本，為了醫(yī)院管理正規(guī)化，醫(yī)院不斷完善并且制定各種規(guī)章制度。其實制度的目的不是約束，是為規(guī)范行為，規(guī)避可能風(fēng)險，提高工作效率。醫(yī)療工作自小在我心目中一直都是崇高的職業(yè)，“救死扶傷，治病救人”一直都是我對這個職業(yè)的印象。但是不知從什么時候開始醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生，使得醫(yī)療工作成為一種高危職業(yè)。由于醫(yī)院環(huán)境的特殊性，所以醫(yī)院感染和職業(yè)防護教育對我們尤其重要。盡管現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境不盡人意，但是我們不能忘記自己選擇這個職業(yè)的初心，也不能忘記進入醫(yī)學(xué)院時所做的宣誓。

健康所系，性命相托。

當(dāng)我步入神圣醫(yī)學(xué)學(xué)府的時刻，謹(jǐn)莊嚴(yán)宣誓：

我志愿獻身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。

我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維護醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求，為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生。

法律與規(guī)章制度是一條有形的鞭子，而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是一條無形的鞭子，一直鞭笞著醫(yī)療工作者。

通過這幾天的崗前培訓(xùn)，說實話讓我受益良多。建立良好的工作與人際關(guān)系不僅對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高，而且對服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識的提高有所幫助。作為一名醫(yī)療工作者做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望;同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，真心地關(guān)心他人，這樣才能做一個受歡迎的人，才能更好的融入社會這個大家庭。

第四篇：新員工培訓(xùn)心得體會

幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我終于來到了xx有限公司，這是一家與網(wǎng)絡(luò)信息媒體有關(guān)的公司，我在這家公司應(yīng)聘的是圖文審核員的工作，由于我在大學(xué)上學(xué)期間有過一段時間的`相關(guān)兼職經(jīng)驗，所以即使所學(xué)專業(yè)與這個崗位并不相關(guān)，這家公司也愿意接納我。

當(dāng)我在面試完回到家中不久后便收到了該公司發(fā)來的面試通過的短信，隨后就有人打了電話過來，說是讓我在兩天后9點之前到達公司參加新員工的培訓(xùn)。

兩天后我準(zhǔn)點到達了公司，在經(jīng)人介紹后到達了會議室，會議室里不一會兒也坐滿了等待培訓(xùn)的新員工，其中有很多一眼看上去就像是和我一樣的應(yīng)屆畢業(yè)生，掃視過去，目光相對的時候都能收到微笑作為回應(yīng)，充滿了親切感。

不一會兒，負(fù)責(zé)給我們培訓(xùn)的老師趕到了會議室，是一個穿著西服留著一頭短發(fā)看起來干凈干練的女士，很有職場女性的風(fēng)范，在她做完自我介紹之后我們才知道她原來就是圖文審核的項目經(jīng)理。

在介紹了公司和項目之后，項目經(jīng)理給我們講起了我們的工作任務(wù)和工作職位。她的語言仿佛也和她的人一樣干凈干練、富有特點，總是能夠用恰到好處的形容將內(nèi)容講述得通俗易懂，簡潔而不?。灾O钅烤淼慕檣芟攏掖籩旅靼琢斯ぷ韉哪諶藎任抑白齬納蠛思嬤盎故怯幸歡訊鵲模飫鐨枰悸塹牡愀媯蠛慫枰募際跣砸竺饗允且叱鲆淮蠼氐模以諍芏嗟胤講⒚揮蟹淺Ｃ魅返墓婢兀嗟幕故切枰頤歉葑約旱募餿フ反恚枰榛疃啾?、举噎h(huán)慈源誘庖壞憷純矗飧齬ぷ饜枰募際跣砸彩遣壞偷摹

培訓(xùn)持續(xù)了兩個小時，通過這次的新員工培訓(xùn)，我大致明白了這個工作的性質(zhì)，而且我對這份審核的工作內(nèi)容也有了大致的了解，雖然與我之前做過的有所不同，但是我有信心能夠把這份工作做好。

第五篇：企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會

首先非常感謝公司給我一個這么好的學(xué)習(xí)機會，讓我對我們公司的結(jié)構(gòu)造建，企業(yè)文化，服務(wù)理念，運作流程，管理制度等方面都有了一個全新的認(rèn)識，更深入的了解。在為期三個星期的培訓(xùn)當(dāng)中，每天下午兩個來小時的培訓(xùn)，雖說時間不長，但是真的學(xué)到了好多。下面我就培訓(xùn)內(nèi)容的心得體會總結(jié)為以后幾點：

一、公司的過去，現(xiàn)在和將來

公司從19xx年xx月x日成立以來，歷經(jīng)了14年的風(fēng)風(fēng)雨雨，經(jīng)歷了太多的起起落落，最終發(fā)展成現(xiàn)在獨立于寶安區(qū)，甚至是深圳都屈指可數(shù)的xx人力資源有限公司。在這14年中公司承載并見證著深圳職介所的發(fā)展路途，公司一路走來，也陪受社會的關(guān)注，同樣也做出了許多成效讓社會看到公司一直在成長，一直在進步。

現(xiàn)在的xx每天的人流量所謂是人山人海呀，來到現(xiàn)場招聘的企業(yè)與求職者都在我們這個搭建好的平臺上井然有序的溝通且交流著，在這其中達成的“交易”不是我們只用數(shù)字所能衡量的，這些都是我們xx人努力所取得的結(jié)果，社會也是有目共睹的。

在這個信息爆炸的時代里，現(xiàn)場招聘也將會被網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，這是形勢發(fā)展的必然趨勢，也正是公司看準(zhǔn)了這個形勢，及時策劃并做出方案，實施，現(xiàn)在正在做著努力。這也將會是公司長期發(fā)展的必然，所有的事都不是一朝一夕能達到所想要的目標(biāo)的，只有不斷的努力不斷的前進才會看到我們想要的結(jié)果。

二、公司的工作流程

公司的服務(wù)分為：現(xiàn)場招聘，委托招聘，網(wǎng)絡(luò)招聘，獵頭服務(wù)，勞務(wù)安置，人力資源派遣等。而所有的服務(wù)都有豐富的運作流程，工作時也有了一套較完整的體系。

公司各部門的工作內(nèi)容：

職業(yè)指導(dǎo)部：所謂指導(dǎo)我覺得就是指導(dǎo)求職者在找工作中的一些基本總是，比如專場。他們也是公司有前臺，求職者第一次接觸的也是她們，所以她們的重要性也是不容忽視的。

電腦部：分為廣告組和技術(shù)組；固明思意前者是打印，更新，上傳等一些企業(yè)相關(guān)招聘信息的，后者是編寫，維護，管理公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和公司內(nèi)部局域網(wǎng)的，公司整個網(wǎng)絡(luò)的運作都是他們在監(jiān)控著的。

網(wǎng)絡(luò)運營部：這是一個剛成立不久的部門，一路走來，遇到了許多的問題，可能還有太多的地方還需要改進，現(xiàn)在也在全方面的加大著推廣的力度，這也將是一個長期以來必須做的工作，而網(wǎng)絡(luò)招聘也將會是公司以后的發(fā)展趨勢，我們有能力也有信心一定會做好。

業(yè)務(wù)拓展部：這個部門是公司的頂梁之柱，是公司發(fā)展的后背重軍，他們的業(yè)績直接影響著公司的效益，他們業(yè)績的好與不好也標(biāo)實著公司的收益。那么在這次的培訓(xùn)安排當(dāng)中，也可以看到公司把這次的培訓(xùn)重點側(cè)到了業(yè)務(wù)方面，相繼也安排了業(yè)務(wù)部的主管、職員跟我們講授了在業(yè)務(wù)方面的一些相關(guān)事項，如：業(yè)務(wù)員的目的；業(yè)務(wù)員在做業(yè)務(wù)時的基本要求；業(yè)務(wù)員的自身要素；在電話營銷時應(yīng)該注意的地方；開拓新客房中應(yīng)注意的細節(jié)；還有一些做業(yè)務(wù)時的相關(guān)流程，等等一些相關(guān)內(nèi)容。

三、公司的一些制度

公司的考勤制度分為：遲到早退的，曠工的，請假的，無敵曠工的。對于這些，公司也都有明顯詳細的規(guī)章制度和相關(guān)程序。

公司宿舍的管理制度：對于這個制度，都是由公司內(nèi)部的人員制度的，針對公司的具體情況而制定的具體條款。由于公司不斷的擴大，各方面體系的相繼完善，宿舍的管理制度在這期間也改過好幾次。但是不管制度怎么改動，目的就是為了營造一個更好、更舒適、更快樂的生活環(huán)境，讓公司的員工在這個大家庭里感受到我們是一個整體，從而更好的提高工作效率。

公司的安全設(shè)施：之前的時候我們也參加過這方面的培訓(xùn)的，都是根據(jù)公司的實際情況編制的培訓(xùn)內(nèi)容，強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應(yīng)急處理（包括逃生、報警、呼救等）以減少事故損失等，我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的公司是沒辦法降低公司員工流失率的。

對于我而言，來到xx是我走出校園進入社會為之工作的第一家公司，對于我的整個職業(yè)生涯將會產(chǎn)生很大的影響。雖然來到了xx四個來月了，但這還是第一次參加針對新進員工進行的培訓(xùn)。對我們來說真的是一個很難得的機會，公司花費人力物力還有寶貴的時間，來對我們進行培訓(xùn)，以此讓我們能夠更好的適應(yīng)公司的環(huán)境，了解更多有關(guān)公司的一切，這也是作為xx一員必須具備的一點。試問，如果有求職者或是企業(yè)問及我們一些有關(guān)公司文化的基本東西，如果你答不出個所以然來，那我們失去的將不只是這個求職者或是企業(yè)，最重要的是失去了求職者或是企業(yè)對xx的看好，因為那時你不是，你代表的是xx人力資源有限公司。這也讓我看到了公司對我們的重視，謝謝公司！