千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《員工培訓心得體會(范文6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《員工培訓心得體會(范文6篇)》。

第一篇：員工培訓心得體會

我是來自辦公室的新員工xx，很高興有機會能夠在這里和大家交流。我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的，能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸！雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月，但是在這短短的時間里，我卻時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！

能夠在這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)！我為自己當初的決定而慶幸，我會永遠做一個忠誠的中水電人，用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻！這次培訓雖然也只有短短的五天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

首先，我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領(lǐng)導，或是部門領(lǐng)導，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領(lǐng)導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導還是部門領(lǐng)導，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！有這種經(jīng)驗作為指導、有這種精神作為支撐，我們還愁做不好自己的工作嗎？

其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天陸總的報告高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識，更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感；昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設(shè)的主題，做了言簡意賅的講解，使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解，更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)出一點力的決心；而其他各位領(lǐng)導的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務方向。

我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個共同的身份，那就是中水電人。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為中水電人增添新的榮譽！

能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝！

五天的培訓雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。

下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉：

1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準個人定位、融入新的環(huán)境

從學校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應該明白，我們的身份不再是學生，而是一名公司職員，我們就應該改變作為一名學生自由散漫，熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性，以此來嚴格要求自己，來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。

2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識

在培訓的第一天，陸總就向我們強調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位；要敢擔責任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。

3、時刻謙虛謹慎、虛心學習，盡快熟悉本職工作

作為剛走出校門的學生，我們多的是理論知識、少的是實踐經(jīng)驗。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習；要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。

未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績！親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗！

第二篇：個人工作總結(jié)

時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到20xx年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。

20xx年公司業(yè)績突飛猛進飛速發(fā)展，我通過不斷向領(lǐng)導、同事們學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年上半年即將過去，下半年工作階段就要開始，有很多事情需要認真的思考一下，進行總結(jié)和回顧?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與不足，為下一階段工作更好的展開做好充分的準備。

回首過去的6個月里，領(lǐng)導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。

今年公司為了能讓業(yè)務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會，人的經(jīng)歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點：

1、時間管理，

2、勤奮敬業(yè)，

3、服務，

4、奉獻，

5、責任。

一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，強烈的責任感和責任心是做好工作的方面的能力，抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機遇，努力工作，積極進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。

第三篇：員工工作心得體會

我在從事前臺工作以來能夠認真做好本職工作，通過對自身職責的分析讓窩明白做好工作的重要性，選擇從事這項工作便要具備基本的職業(yè)道德才行，隨著時間的流逝導致現(xiàn)如今自己已經(jīng)成長為合格的前臺人員，回顧工作中的表現(xiàn)著實令我從中收獲了不少體會。

首先需要熱愛前臺工作才能夠?qū)⑵渥龅酶?，對我來說工作中做到這點不過是基本的要求，但這樣決定著自己是否會將前臺工作當成自己奮斗終生的事業(yè)，至少我可以無愧于心地做好工作中的每個細節(jié)，無論是領(lǐng)導還是客戶都能夠?qū)ψ约汗ぷ髦械谋憩F(xiàn)感到滿意，能夠達到這種效果也是因為我本身便喜歡這項工作，每次參加工作的時候都會努力激發(fā)自身的潛力，思考如何才能夠?qū)⑶芭_工作完成得更好，在我看來具備這方面的素質(zhì)才是做好前臺工作的前提，而且在完成工作的同時也要注重自身能力的提升才行。

其次需要掌握正確的工作方式從而提升效率，效率的提升能夠幫助自己更好地完成前臺工作，而我也在完成前臺工作的同時反思自身是否存在不足之處，無論是上網(wǎng)查詢資料還是向同事請教都能夠讓自己學到不少新知識，將其用來改進自身的工作效率則能夠起到不錯的效果，因此我能夠在工作中做得越來越好從而得到領(lǐng)導的賞識，這些都與自己在前臺工作中的積極表現(xiàn)是分不開的，重要的是我能夠掌握正確的工作方式從而較好地提升了自身的效率，能夠在工作中有著這樣的表現(xiàn)也讓我感到十分慶幸，接下來的前臺工作中仍需履行好職責并為公司的發(fā)展而努力。

最后應該注重自身服務水平的提升以便于展現(xiàn)公司的良好形象，身為前臺人員自然意味著工作中的表現(xiàn)會影響到公司的形象，所以我很重視自身的形象并將職場禮儀融入到日常工作之中，確保自己的言行舉止都能夠給人帶來賞心悅目的感覺，這樣的服務水平也是通過日積月累獲得的成果，這也導致客戶來訪的時候能夠?qū)Ρ竟井a(chǎn)生良好的印象，而且我也會及時通知相關(guān)部門做好服務接待工作，這也導致生意方面的合作能夠順利展開并促進公司效益的提升。

前臺工作中積累的經(jīng)驗為我?guī)聿簧賻椭視又匾暻芭_工作的完成并努力成為優(yōu)秀的前臺人員，希望通過這份負責的態(tài)度能夠讓自己在職場取得更多進展。

第四篇：員工工作心得體會

車間的日常工作是很無聊的，作為一名車間的員工就是要具備意志力堅強的素質(zhì)，在這幾個月我在車間工作這是很有體會，還記的第一天我來到這里車間上班，我的崗位是測試線的一名員工，這的產(chǎn)品是生產(chǎn)手機，我的任務就是測試手機的各項功能是否正常，當然也只是一部風，測試的是能否正常開機，這個工作看上去簡單但是也要很細心才行，流水是比較快的第一天我總是跟不上，總是需要線長幫助我才能夠跟得上流水，一次兩次還好但是時間久了就非常的不好意思，沒想到我們的線長非常熱情，非常的有耐心，一直在教我怎么去測試才能快，在線長的指導幫助下我慢慢的跟得上了流水。

我們的工作時間比較長每天十個小時的工作，這就很考驗一個人的毅力了，但是我還是堅持下來了，長時間的工作確實是很枯燥，再加上車間的工作一直都是重復著確實無聊，但是做一件事情就要做到最好嘛，無聊歸無聊但是工作當中該認真還是得認真，該負責還是得負責，這樣子的工作雖然很累，很枯燥，但是也在工作當中鍛煉了自己的意志，毅力，這是最大的成就。

還有就是在倒班的時候我一點都不適應，怎么說呢就是因為半個月倒一次班，因為這種倒班制度，在工作中我總是不能夠及時調(diào)整過來這很讓我困擾，但是還是慢慢的在克服，在上白班的時候給我的感覺是難熬，但是對身體還好，不要熬夜，到了晚班給我的感覺就是另一種了，晚班的時間過得很快但是身體熬不住，而且在車間吧有時候會打瞌睡，這種扛不住的感覺真難受，但是在這個年紀，這和時候，這個階段不逼自己一把不給自己一個借口又怎么能夠知道自己行不行呢，對吧，總是要去體驗體驗嘛。

在這里工作的幾個月還是有收獲的，但是很累，很難，很考驗毅力，但是這都不是最要的，重要的是我堅持下來了，并且讓自己適應了這種工作強度，這是一個很大的跨越。

第五篇：員工培訓心得體會

我參加了集團超市店長的學習培訓，接受了系統(tǒng)、全方位超市管理知識的學習和輔導，收益良多。我非常感謝集團領(lǐng)導給了我們這次集體培訓的機會，我也很榮幸參加了這次培訓，作為大商集團的一名普通員工，我深感榮幸與驕傲。這說明集團對我們員工崗前培訓的重視，反映了集團“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。

目前，集團對于超市的相關(guān)建設(shè)正在飛速發(fā)展當中，在現(xiàn)代超市經(jīng)營理念不斷逐步深化改革的大環(huán)境下，超市如何進行聯(lián)合經(jīng)營，差異化經(jīng)營，特色經(jīng)營，自主經(jīng)營，以及如何在激烈的市場競爭當中獲得市場份額，在管理中實現(xiàn)經(jīng)濟效益，社會效益雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。

本次的培訓內(nèi)容主要是：大商超市企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化及組織架構(gòu)、學習食品、非食、生鮮、防損、前臺、收貨部、訂單室的崗位職責及相關(guān)業(yè)務知識。

通過培訓，我才真正地了解到什么是服務？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經(jīng)過培訓強化了我們的服務意識，因為現(xiàn)在的超

市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務態(tài)度，服務現(xiàn)在也是一門學問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務，我們一定要落實下去，我們集團員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著集團的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

強化內(nèi)部管理，提升盈利，是所有企業(yè)都在做的一項工作，一個企業(yè)要生存搞好銷售是前提。如何提高銷售呢？我們都知道顧客是我們的上帝，顧客是我們的衣食父母，更是我們薪水的最終支持者，只有顧客愿意上門購買，公司才會有收入和利潤，如果失去顧客，公司將無法在市場競爭中立足生根。因此我們工作的目標是盡量讓顧客滿意，如何才能讓顧客滿意？

那就是――“服務”，這也是我在此次培訓中感悟最深的。常言道：“面帶三分笑，顧客跑不掉，和氣能生財，蠻橫客不來”?！拔沂谴笊倘恕薄拔沂谴笊痰男蜗蟆?/p>

怎樣才能把服務做到最好？相信每一位大商人心中都有一把尺子?！靶蜗蟆?，如何提高大商超市在顧客心中的形象，光靠服務是不夠的，在商品陳列，賣場環(huán)境、衛(wèi)生等方面都必須做到讓顧客滿意。在這次培訓中我們學到了商品的陳列，賣場的布局等等，這使得我們在以后的工作中能更好的搞好賣場的陳列，讓顧客能更方便的買到自己需要的商品，并且物美價廉，使其在休閑購物時首先能想到我們大商超市。

古人云：“溫故而知新”，僅管在這次學習中有很多知識是我以前學習過的，但再次的學習依然讓我受益匪淺。其中賣場的布局，商品的陳列，超市的防損及突發(fā)時間的處理等課題，讓我更加了解到做超市需要的細心及責任心。如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。通過這次陳列的學習，我會運用到以后的工作中，更希望通過大家一起的努力讓我們整個超市的布局及陳列達到最佳的效果，提升一個層次。

全員防損要求我們每一位員工，不管是上級領(lǐng)導還是基層人員都要有很強的責任心。大家都知道，因為一些顧客的素質(zhì)問題，我們超市偷竊、偷吃引起的損耗流失一直都比較嚴重，但這一點卻是最難解決的，在很大程度上不受人為的控制，但在操作上的錯誤，盤點中的錯誤引起的損耗，我們可以盡量把它減到最低、最小?？傊?，防損對于一個超市來說永遠是一個長遠而艱巨的任務。

另外，突發(fā)事件的處理學習，更讓我們在以后的工作中能冷靜的處理，如：顧客突然發(fā)病；顧客自己或超市引起的受傷；顧客與顧客之間、或與員工之間的爭吵等等，不會再不知所措或亂作一團，我們明白了怎樣處理同時能很好的維護大商超市的形象和聲譽。

學習讓人進步，工作讓人自信，通過這次學習，使我學到很多，

從公司制度到服務，從商品陳列到如何處理顧客的投訴，使我看到了一種希望，那是大商超市蓬勃向前的希望，我也同時希望這些能成為我們的一種習慣，一種自然。

有鑒于此，日后如果走到了新的工作崗位當中，我產(chǎn)生了幾點工作的想法，具體如下：

1、營運營銷運作

努力的完成公司總部下達的銷售計劃、毛利計劃、促銷計劃和各項促銷活動。對總部下達的商品價格變動要立即執(zhí)行。建立日銷檔案，并實時查詢時段銷售數(shù)據(jù)，及時掌握店內(nèi)的商品銷售動態(tài)，并向總部建議新商品的引進和滯銷品的淘汰。對競爭店的商品促銷情況及活動每日進行跟蹤，了解最新的市場變化。對商品的排面陳列進行優(yōu)化，合理調(diào)整生鮮、非食、食品區(qū)域的陳列位置，保證各分類的品項齊全，陳列豐滿、美觀。合理利用促銷桶進行商品促銷來提升超市業(yè)績，增加毛利。采取多種方式與廠家合作，如舉辦廠商周、買贈、抽獎、試用、試吃等活動，帶動店內(nèi)銷售。同時抓住各種節(jié)慶日時機，季節(jié)性變化等因素進行炒作，進行主題活動促銷活動提升銷售。

2、員工管理

我會通過公司的規(guī)章制度去要求員工的行為，定期的對全店員工進行指導性的培訓，并依照公司員工考核、獎懲辦法，建議相關(guān)部門辦理人員升降事宜。督導所屬人員依照工作標準和要求，有效執(zhí)行其工作，確保各單位目標的達成，達到一個積極向上的工作環(huán)境。尤其重視超市防損保安人員和收銀員的管理，在按照公司各項規(guī)章制度的情況下，關(guān)心愛護他們，關(guān)注員工的出勤狀況，員工投訴與抱怨情況，提高其工作積極性，間接控制不必要損耗的增加。

3、財務監(jiān)審

對超市內(nèi)發(fā)生的各項費用要嚴格把關(guān)，控制各項費用支出，降低經(jīng)營成本，并嚴格按照公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，要在正常運營下，減少人事成本、營運成本、降低損耗。監(jiān)督和審查店內(nèi)費用、收銀和報表制作、帳務處理等作業(yè)。

4、物品管理

定期對店內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備進行檢查維護。如電梯每周一檢查，每月一檢修，冷凍冷藏機器一月一次檢查，三月一次檢修。消防安全設(shè)備一季度一檢查，半年一檢修。購物籃、購物車每月一盤點。超市內(nèi)各種陳列道具的使用和存放都要有嚴格的規(guī)范，避免人為使用保管不當造成不必要的損失，保障所有設(shè)施正常運作，每月要對店內(nèi)的所有固定資產(chǎn)定期核對，并查明使用情況和使用率，保證店內(nèi)物品都帳物相符。

5、進貨、退貨核查

超市商品的進、退貨是超市各項工作中非常重要的一環(huán)，嚴格把好商品進貨關(guān)，確保商品進貨店數(shù)量的準確與質(zhì)量的過關(guān)，還要定期對所進商品數(shù)據(jù)進行核查，進貨所需的各種手續(xù)要齊全，尤其是帶有保質(zhì)期商品和食品類商品，要進行防損，營運，收貨部三方會點，嚴把質(zhì)量關(guān)，臨期、到期商品堅決拒收，保證消費者和公司的利益不受損害。對于店內(nèi)臨期，破包，過季，滯銷等可退類商品，要及時組織查點，進行退貨，避免公司損耗。

6、庫存管理

嚴格控制庫存金額及庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，一般以30-45天為宜。掌握暢銷品和滯銷品庫存數(shù)據(jù)，及時聯(lián)系供應商進行送貨或退貨，做到庫存最優(yōu)化處理。

7、損耗控制

商品的損耗管理是超市非常重點的一項工作，要監(jiān)督店內(nèi)商品損耗管理，定期組織盤點工作進行，每月一小盤，每季度一大盤。爭取把握商品損耗控制在千分之三以下。對易損耗的分類要以月、周單位進行小分類盤點，及時的發(fā)現(xiàn)損耗的產(chǎn)生原因并解決。通過監(jiān)控設(shè)備和安保人員的管理，嚴格防火、防盜、防鼠等各類非正常損耗的發(fā)生。

一名合格的超市店長要首先很好地完成上述工作的職責，才能不斷提升業(yè)績，要能夠?qū)ψ陨硭刭|(zhì)不斷加以提高，對自己的目標決不放棄，有非常強的自信心和進取心，不斷學習，不斷實踐，養(yǎng)成良好的工作習慣，能夠在高節(jié)奏的工作中不慌不忙，井井有條完成任務。不斷提高自己分析判斷能力，提高溝通技巧，掌握好人流、物流、信息流。努力使自己成為一個優(yōu)秀的超市店長，向更高的目標前進。

第六篇：個人工作總結(jié)

電自工程公司xx項目于20xx年7月正式進場施工，這是專業(yè)公司的第一次海外履約，也是專業(yè)公司的重大考驗，沒有經(jīng)驗可以借鑒，作為專業(yè)公司xx項目負責人深感重任在肩。從進場到現(xiàn)在，已堅苦奮斗7個多月，回顧這段時間的工作深有感觸，現(xiàn)總結(jié)如下，以便下一步提高工作能力，發(fā)揮專業(yè)公司海外履約優(yōu)勢，管控預防好風險：

一、主要開展的工作如下：

1、組織辦公室建立；成立了隊部、電纜班、照明班、調(diào)試班；

2、組織工機器具、辦公用品、車輛、后勤規(guī)劃、采購計劃；

3、組織模型圖、正式圖紙會審，提出對圖紙的意見，參與討論；

4、組織工程量統(tǒng)計，主材、輔材備料計劃審核；

5、組織編制安全管理規(guī)劃；

6、根據(jù)項目工程規(guī)劃要求，規(guī)劃并參與個人施工資質(zhì)的報審和培訓；

7、與總公司對接，理順各類管理程序；

8、經(jīng)營管理的規(guī)劃、控制；

9、調(diào)試分包合同談判，當?shù)貏趧辗职贤勁泻秃炗啠瑱C具分包合同談判和簽訂，腳手架分包談判；

10、組織施工規(guī)范、英語學習，組織現(xiàn)場工作開展電纜埋管、橋架安裝、變電站變壓器安裝；

11、組織分析該項目工程的風險，專業(yè)公司的短板和優(yōu)勢，分析管控預防風險的辦法

二、設(shè)計方面

xx項目由LIMAK公司提供一次設(shè)計BIM模型（KDB圖），含土建結(jié)構(gòu)、機務安裝模型，再由我們公司EP分包設(shè)計完成我們公司施工范圍的二次BIM模型，報LIMAK批準后，從二次BIM模型導出圖紙打印出來報批后作為施工圖紙，由于LIMAK提供的一次KDB模型不細致，造成施工圖紙與現(xiàn)場很多不符，無法安裝，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、施工圖紙沒有開出具體的主材、輔材料量，只有總的主材BOQ量，沒有輔材量，專業(yè)公司根據(jù)BIM模型和結(jié)合現(xiàn)場完善設(shè)計方案并取得設(shè)計、LIMAK、項目部批準后，并計算出各分項工程的主材量，輔材量，施工后提交EP設(shè)計完善BIM模型，最后完善竣工圖，為此，專業(yè)公司派專人配合EP，完善BIM模型設(shè)計；

2、施工圖不像國內(nèi)有詳細的安裝圖，具體的安裝方案只能按照安裝規(guī)范ITP和安裝經(jīng)驗完成，先樣板施工待LIMAK、監(jiān)理驗收合格后按樣板施工；

3、由于LIMAK的一次設(shè)計提供的KDB模型不細，造成施工圖紙標高、尺寸、機務碰撞不能施工，給專業(yè)公司現(xiàn)場設(shè)計施工方案比國內(nèi)提出了更高要求。

4、專業(yè)公司進場后提出了中壓電纜井優(yōu)化設(shè)計方案，之前設(shè)計302個電纜井、優(yōu)化后152個電纜井，變電站接地銅排鏈接方式設(shè)計采用放熱焊鏈接，建議采用螺絲壓接，得到采納，安裝方式成本節(jié)約。

三、施工規(guī)范學習、現(xiàn)場施工工作的開展：

本項目工程施工規(guī)范要滿足于limak的ITP,xx水利部相關(guān)的施工規(guī)范（國內(nèi)的強條），由于進場屬于鹽堿地，和國內(nèi)采用的材料施工工藝完全不同。成品保護要求很嚴格，安裝好的設(shè)備必須防火布進行保護，橋架安裝好后也需要包裝保護。

如電纜埋管如圖所示。設(shè)計圖紙只設(shè)計直線管圖，現(xiàn)場彎頭，固定方式及輔材沒有設(shè)計，只能專業(yè)公司根據(jù)ITP進行備料（滿足lmak材料報批單）和現(xiàn)場設(shè)計固定方式和施工。其他工序也如此，和國內(nèi)工程相比，工程準備、ITP規(guī)范學習需要我們更多、細心的準備。同時磨光機使用要有培訓記律，磨光機、切割機打磨、切割要有培訓合格監(jiān)火人專門監(jiān)督等。再如變電站變壓器安裝，xx項目是把土建工序全部完成后才交與安裝，地坪環(huán)氧樹脂已安裝完成，安裝變壓器時屋內(nèi)沒有吊點，不能破壞地坪，對于7.5T變壓器安裝方案提出了更高要求，如果按照國內(nèi)安裝方案完全不能滿足，這需要專業(yè)公司的安裝方案必須細致，精準計算，安裝前反復推演，精心準備。

隊部對每道施工工序規(guī)范組織學習、現(xiàn)場觀摩，認真準備。每一次現(xiàn)場施工的開始，作為負責人的我都小心翼翼，擔心施工規(guī)范和工藝不能滿足要求，已經(jīng)開始的變電站的埋管工作，橋架安裝、變壓器安裝、接地安裝、開關(guān)站消防管安裝從開始適應到監(jiān)理、lmak電氣工程經(jīng)理的贊許。

接下來GIS、電纜敷設(shè)及接線、中壓開關(guān)柜、暖通，消防等工作開始，隊部已經(jīng)對相關(guān)的ITP（施工規(guī)范）、IRF（驗收內(nèi)容）、IPC（經(jīng)營結(jié)算）認真組織學習，并到現(xiàn)場觀摩。

國外施工必須熟悉相應的施工規(guī)范，在施工過程中必須按規(guī)范施工，樣板開路，現(xiàn)場先施工一小部分，讓監(jiān)理驗收合格，方可繼續(xù)施工，施工一部分驗收驗部分，結(jié)算部分，值得國內(nèi)項目管理推廣（國內(nèi)按照月結(jié)算或進度結(jié)算，質(zhì)量是按照驗評單位分項工程驗收，這樣造成工程款支付和工程驗收兩張皮現(xiàn)象），國外對工程完工缺陷，資金支付收都能有效控制，建議公司國內(nèi)工程項目推廣。

四、主要工程量的統(tǒng)計

xx項目進場前，由于項目提交的資料很多圖紙沒有出來，只是到現(xiàn)場勘察進行估計的，目前統(tǒng)計的工程量大大超出預期，高壓電纜埋管97公里，高壓電纜穿管敷設(shè)50公里，高壓電纜保護井147個；低壓電纜埋管100公里，低壓電纜穿管敷設(shè)70公里，低壓電纜保護井172個；電纜橋架20xx米；接地銅排10公里，接地井188個；低壓20xxKVA變壓器84臺，1000KVA變壓器4臺；高壓盤柜300面，低壓盤柜70面；25臺柴油發(fā)電機配合安裝，中央電池系統(tǒng)、照明、通信、暖通，給排水圖紙沒有預設(shè)計，無法統(tǒng)計工程量，開關(guān)站、變電站調(diào)試。

五、經(jīng)營管理控制

專業(yè)公司進場后嚴格按照公司責任成本進行管理，結(jié)合項目管理規(guī)定，理順項目管理成本規(guī)范、有序進行審核、支付、對外、對內(nèi)進行結(jié)算，對內(nèi)成本歸結(jié)，現(xiàn)場成本控制亮點如下：

A、專業(yè)公司進場后，變電站的埋管工作都是在高溫50度左右環(huán)境中，都是職工進行施工，沒有外聘施工人員，節(jié)約很多成本；白天天氣熱不能外面工作，隊部就組織規(guī)范學習，晚上讓翻譯輔導英語學習，已達到現(xiàn)場初步交流的水平；

B、車輛采購，辦公室成立、耗材采購、工機器具采購計劃隊部開會反復討論，結(jié)合現(xiàn)場需要，對現(xiàn)場施工進行觀摩提交采購計劃；

C、調(diào)試分包談判：專業(yè)公司進場前，項目經(jīng)營部談判預計350萬人民幣，專業(yè)公司進場后，仔細研討xx試驗規(guī)范，統(tǒng)計調(diào)試工程量，調(diào)試設(shè)備的統(tǒng)計，調(diào)試人員及時間的成本計算，經(jīng)過三個星期的精心準備，與調(diào)試公司談判兩天，已形成技術(shù)協(xié)議，商務協(xié)議，初步合同提交項目部審核；

D、專業(yè)公司承包合同是按工程前期BOQ的工程總量報價，為了過程結(jié)算，組織對各項單元工程進行單價計價，總價不超過總包價格，單價計價已編制完成報項目經(jīng)營審核，這對國外工程成本過程控制提供預算，為以后國外項目施工編制預算和投標報價打好基礎(chǔ)；

E、經(jīng)營的擔憂：專業(yè)公司與公司簽訂的總包合同，工程初期報價很多圖紙沒有出來，和我們預想的工程量差距大，如變電站的變壓器88臺，初期預計飛機場項目變壓器不會超過20臺，電纜井初期項目估算128個，現(xiàn)在高壓電纜井147個，低壓電纜井172個，經(jīng)過現(xiàn)場成本核算，單個電纜井都超出預期報價，電纜埋管工程初期項目估算5公里，現(xiàn)在高低壓電纜埋管200公里，加之成品保護大大超出我們的預估。

工程進場前，項目要求20xx.12開關(guān)站帶電，但到11.4號開關(guān)站還未動工，變電站要求明年5月份帶電移交，現(xiàn)在工作面只有變電站埋管，變電站埋管工作一個月只能開展15天工作，只能職工邊開展技術(shù)工作邊現(xiàn)場工作，如果招聘當?shù)貏趧杖藛T必須算滿勤，進場已經(jīng)4個多月，無法打開工作面，國外項目工期拖延，很多成本無法節(jié)省，如住宿、生活、飛簽、補助、獎金，造成專業(yè)公司經(jīng)營壓力陡增。

F、經(jīng)營管理的控制措施，職工飛簽隊部要求早上去迪拜晚上飛回來，減少住宿費用（項目職工都是兩天），項目要求隊部必須招聘外籍安全員，但工作不飽滿，隊部把司機退掉，安全員兼職司機。

五、用工特點

1、xx項目勞工主要是印度，巴基斯坦、非洲勞工，工人技術(shù)水平低，工作效率差（三個勞工相當于國內(nèi)一個效率），語言不標準，印度英語、非洲英語、土耳其語，溝通特別困難；

2、工人不加班工資水平和國內(nèi)差不多；

3、xx工人必須遵守xx勞工法律，每天工作8小時，正常加班1.25倍工資，星期五加班1.5倍工資，法定假日加班2倍工資，和國內(nèi)完全不同；

4、國內(nèi)過來的勞務用工xx當?shù)孛總€月需要飛簽，同時每個月飛簽時間不等，有時需要7到8天，近期還不能辦理簽證；

5、國外勞工不能獨立成組工作，必須班長、技術(shù)員、職工親自帶組才能開展工作，今年工作面多、大，建議公司多派遣職工和新分大學生到xx工作（住宿不需要另外投入、加班不需要考慮）。

六、個人心得體會

1、海外項目施工從開工準備不能完全參照國內(nèi)，如工機器具、人員資質(zhì)，施工方案、施工規(guī)范必須符合監(jiān)理要求。

2、現(xiàn)場施工必須按照規(guī)范施工，一定不要懷著出工程質(zhì)量問題用溝通處理方式的態(tài)度，必須實實在在做好每步工作。

3、海外施工檔案管理尤其重要，施工的每個環(huán)節(jié)必須有依據(jù)，規(guī)范，現(xiàn)場大的安全文明沒有國內(nèi)好，但每個施工安全環(huán)節(jié)控制嚴格。

4、海外項目用工方式不能用國內(nèi)用工管理模式，國內(nèi)用工班組安排了工作都知道怎么去開展工作，國外用工班組必須準備充分，班長、技術(shù)員必須到現(xiàn)場指導、監(jiān)督工作，不然效率大大降低。

5、國外用工盡量減少加班模式，因國外加班工資不一樣，或者采用兩班倒方式，管理人員綜合能力要求強。

七、工程目標

工程工期達到項目要求，工程質(zhì)量每次驗收達到一次性驗收合格，開關(guān)站電氣設(shè)備安裝爭取達到業(yè)主、監(jiān)理的好評和獎勵。

八、工程風險和擔憂

A、LIMAK移交工土建作面延誤，造成現(xiàn)場工期拖延，專業(yè)公司窩工無法承擔相應的費用，海外項目的電氣設(shè)備、材料采購工期過長，limak工作面移交給我們公司，沒有設(shè)備、材料安裝，工期達不到limak要求，造成Limak罰款，同時造成專業(yè)公司窩工。

B、施工規(guī)范達不到監(jiān)理、limak要求，造成大面積返工，造成公司被罰款，重復發(fā)生施工成本。

C、現(xiàn)場安全管理不到位，造成安全事故。

九、職工待遇期待

xx機場項目專業(yè)公司第一次海外履約，采用總價包干模式，工程前期工程量的成本按現(xiàn)場估算報價，設(shè)計院圖紙出來后工程量相差太大，加之進場后，按合同工期要求，項目部工作計劃推后半年。

xx項目進場以來，專業(yè)公司職工遠離家鄉(xiāng)，無論是現(xiàn)場開展工作，還是技術(shù)準備、規(guī)范學習、英語學習都是加班加點，尤其高溫50度現(xiàn)場工作，克服種種困難，現(xiàn)場工作得到監(jiān)理、業(yè)主好評，希望公司對專業(yè)公司現(xiàn)場職工相同崗位待遇與項目統(tǒng)一待遇管理模式，便于提高職工的積極性，加之專業(yè)公司成立以來，專業(yè)公司從未有過績效考核，所以職工對績效考核不抱有希望，希望公司在該問題上與項目一樣保障正常待遇，目前項目獎金基數(shù)與專業(yè)公司有差距，每個月分配獎金專業(yè)公司職工都感覺不平等。