千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全1000字必備》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全1000字必備》。

第一篇：銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全1000字篇一十

此次公司組織培訓(xùn)讓我更是受益匪淺！說白了培訓(xùn)的目的就是讓每一個(gè)參與培訓(xùn)的人員得到知識(shí)的補(bǔ)充和技能的提高。為了能夠讓我們更加對(duì)如何銷售，余經(jīng)理跟我們講解了很多，專業(yè)知識(shí)水平能力以及外在的閱歷更是讓我覺得要加強(qiáng)自己，提升自己，只有做到這樣才能使自己在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)作如下匯報(bào)：

一、本次學(xué)習(xí)的內(nèi)容

1、經(jīng)理帶我們回顧前一天的＇培訓(xùn)內(nèi)容，說到了企業(yè)文化，企業(yè)知識(shí)，商務(wù)禮儀等等。緊接著就說到了銷售技巧，銷售技巧的定義，溝通以及溝通的三大要素，還有銷售人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)。其中銷售技巧又分為五大環(huán)節(jié)，1：做好準(zhǔn)備，2：打招呼3：了解需求4：介紹商品5：滿足顧客需求。溝通定義的講解和如何和顧客建立好溝通。

2、大家都知道興趣就是某件事或物感到好奇，就叫興趣！如何喚起顧客興趣，換取顧客興趣的技巧，跟FAB的講解差不多，必要時(shí)也可以反其道而行BAF！重中之中說到了銷售關(guān)鍵，那就是試穿，只有試穿，才能激發(fā)顧客的興趣，才能使顧客有購買的欲望，從而最終促成銷售，達(dá)到成交率。其次就說到了如何促成顧客購買的技巧，和顧客在這款衣服猶豫不決是該怎么做，如何做。最后就說到了連單，和贊美技巧以及怎樣尋找贊美點(diǎn)等等，以上這些是此次最主要的培訓(xùn)內(nèi)容。

二、培訓(xùn)心得

1、在工作中專業(yè)知識(shí)水平和語言組織能力要加強(qiáng)，要熟記FAB，更要把它貫徹以及應(yīng)用當(dāng)中去，學(xué)會(huì)在銷售中使用銷售技巧，靈活的與顧客溝通。由于自身的贊美語言和組織語言的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品，從而為共公司創(chuàng)造更大的利益

十分感謝公司此次對(duì)我們提供的培訓(xùn)，能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。

第二篇：學(xué)校課堂教學(xué)改革培訓(xùn)心得體會(huì)

學(xué)校課堂教學(xué)改革培訓(xùn)心得體會(huì)

★★

學(xué)校課堂教學(xué)改革培訓(xùn)心得體會(huì)

小學(xué)課堂教學(xué)改革大講堂培訓(xùn)心得體會(huì)府谷縣第四小 學(xué) 楊偉成 12 月 18 日至月 20 日，我有幸參加了陜西省教育 廳安排的為期 3 天的第一屆陜西省小學(xué)課堂教學(xué)改革大講堂 品德教學(xué)培訓(xùn)班，感到受益匪淺這次培訓(xùn)中，共有 6 位名師 在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了課堂教學(xué)，西安興華小學(xué)的王良老師進(jìn)行了說 課，還有兩位老師進(jìn)行了微課展示課后專家及時(shí)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng) 每一節(jié)課就像是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面 前，真是“聽君一節(jié)課，勝讀十年書”在培訓(xùn)中，我能夠做 到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級(jí)和小組討論，共同探 討小學(xué)品德教學(xué)的的課改經(jīng)驗(yàn)，努力提高自己的教育理論和 教學(xué)水平我把自己在這次培訓(xùn)中所學(xué)所感概括為以下幾點(diǎn)： 一、堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，采取靈活的教學(xué)策略在開放的社 會(huì)環(huán)境中，教育教學(xué)受到多元價(jià)值取向、多渠道信息來源因 此，在教學(xué)中既要堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向，又必須根據(jù)學(xué)生認(rèn) 知特點(diǎn)靈活運(yùn)用教學(xué)策略引導(dǎo)學(xué)生在范例分析中展示觀點(diǎn)， 在價(jià)值沖突中識(shí)別觀點(diǎn)，在比較鑒別中確認(rèn)觀點(diǎn)，在探究活 動(dòng)中提煉觀點(diǎn)，進(jìn)而有效地提高學(xué)生理解、認(rèn)同、確信正確 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)的能力教師應(yīng)增強(qiáng)教育教學(xué)改革意識(shí)，用新課程的 教育觀、課程觀、學(xué)生觀指導(dǎo)教學(xué)工作，要根據(jù)課程的內(nèi)容 和教材的呈現(xiàn)方式，嘗試和確定教學(xué)方法如西安興華小學(xué)的 王良老師的六年級(jí)《回顧小學(xué)生活》感人至深，整全國中小 2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 1/5 ★★ 學(xué)高效課堂教學(xué)策略與改革創(chuàng)新培訓(xùn)活動(dòng)心得體會(huì)學(xué)習(xí)黎 塘小學(xué)課堂教學(xué)改革典型經(jīng)驗(yàn)的心得體會(huì)通過學(xué)習(xí)江西省 吉安縣敦厚鎮(zhèn)黎塘小學(xué)課堂教學(xué)改革典型經(jīng)驗(yàn)，讓我增長(zhǎng)了 見識(shí)，拓寬了視野，學(xué)到了好經(jīng)驗(yàn)，收獲很大黎塘小學(xué)，一 所只有 4 個(gè)年級(jí)的普通得不能再普通的村??；幾年前面臨生 存危機(jī)的村小教學(xué)點(diǎn)，在老校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下邁出了堅(jiān)實(shí)的教改 步伐，并取得了良好的效果通過課改，教學(xué)質(zhì)量在全鎮(zhèn)遙遙 領(lǐng)先，通過課改，成為吉安縣乃至江西省教學(xué)改革的一面旗 幟，成為全國教師學(xué)習(xí)的榜樣我要學(xué)習(xí)他們銳意進(jìn)取、勇于 創(chuàng)新的精神和敢于實(shí)踐、真抓實(shí)干的行動(dòng)學(xué)習(xí)他們要有思 想、有實(shí)踐，實(shí)實(shí)在在的抓改革、真真正正的求發(fā)展學(xué)習(xí)他 們?cè)谡n堂改革中轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新模式，為提升教學(xué)質(zhì)量提供 有效的載體學(xué)習(xí)他們 教學(xué)改革要以學(xué)生的發(fā)展為根本，要 遵循學(xué)生身心成長(zhǎng)和教育教學(xué)規(guī)律，要以學(xué)生身心適合、有 效為標(biāo)準(zhǔn)在組織形式上要將“講堂”變?yōu)椤皩W(xué)堂” ，將“重 教法”變?yōu)椤爸貙W(xué)法” ，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人作為一 名教師，我要向劉忠民學(xué)習(xí)一種新的教學(xué)模式： 課前預(yù)習(xí) →課中檢查→分組討論、合作交流匯報(bào) (拓寬認(rèn)識(shí)，思維碰 撞，提高自主學(xué)習(xí)能力) →教師精講→強(qiáng)化訓(xùn)信息技術(shù)課堂 教學(xué)心得體會(huì)課堂教學(xué)改革培訓(xùn)心得體會(huì)實(shí)驗(yàn)中學(xué) 晏斌

為貫徹落實(shí)國家教育部 《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》 精神和市、縣教委的課改要求，有效推進(jìn)我縣教育新課程改革和課堂教

2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 2/5 ★★ 學(xué)改革，提高辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，縣教師進(jìn)修學(xué)校于 2014 年 7 月 24 至 28 日舉辦了“秀山縣 2014 中學(xué)語文教師 80 學(xué) 時(shí)暑期集中培訓(xùn)” ，為期 5 天我作為培訓(xùn)中的一員對(duì)這次培 訓(xùn)感受頗深下面我就談?wù)劥舜闻嘤?xùn)的感受和收獲首先，此次 培訓(xùn)準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視開班前縣教師進(jìn)修學(xué)校就對(duì)此次培 訓(xùn)做了大量的工作對(duì)培訓(xùn)人員提前通知，培訓(xùn)內(nèi)容提前做了 安排、訂購，對(duì)培訓(xùn)期間的工作周密的做了計(jì)劃同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)高 度重視，并且作了重要講話，對(duì)此次培訓(xùn)也作了嚴(yán)格要求培 訓(xùn)人員從思想上就高度重視、積極參與， 每天堅(jiān)持簽到制度， 無特殊情況做到不請(qǐng)假、不遲到、不缺席準(zhǔn)時(shí)參加每天的學(xué) 習(xí)活動(dòng)縣教師進(jìn)修學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持在一線指導(dǎo)培訓(xùn)學(xué)習(xí)、廣泛 聽取教師意見其次， 培訓(xùn)人員多， 培訓(xùn)內(nèi)容廣， 討論時(shí)間足， 效果顯著培訓(xùn)內(nèi)容豐富，首先楊玉素主任給我們講了《教師 素養(yǎng)及教學(xué)藝術(shù)》的報(bào)告，讓大家明白了語文教學(xué)要有教育 的國際化觀念；要樹立“以人為本”的觀念；在教學(xué)理念上 不做“園丁” ，要做“雕塑家”還要求語文教師要有較高的 閱讀與寫作能力；要具備準(zhǔn)確把握教材的能力；要有出色的 語言表達(dá)能力；要有靈活的教學(xué)機(jī)智；要具備終身學(xué)習(xí)接著 聽了萬順老師的《如何圍繞新課標(biāo)解讀教材》 ，讓我們了解 在教學(xué) 中存的問題，知悉了課程的基本理念，了解了新版“語文 課標(biāo)”以及教材的特點(diǎn)，掌握了教材解讀的方法聽取了喻翠

2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 3/5 ★★ 梅老師的《校本教研 促進(jìn)語文教師專業(yè)化成長(zhǎng)》 ，讓我們知 道了怎樣才能更好地開展校本教研曾芳老師還給我們上了 《整合資源 讓課堂迸出智慧的火花》 ，使我們認(rèn)識(shí)了從不同 角度看課堂教學(xué)的有效性還聽了姚玉惠校長(zhǎng)的《讓課堂評(píng)價(jià) “秀”出精彩》 ，知道了課堂評(píng)價(jià)要充滿激勵(lì)，要客觀具體； 要因人而異；要情真意切；要新穎多樣陳淑慧老師給我們上 了《對(duì)語文高效課堂教學(xué)模式的思考與探索》 ，讓我們了解 為什么要改革課堂？為什么要強(qiáng)調(diào)提高課堂教學(xué)的有效 性？如何提高課堂的有效性？特別是聽了王治宇老師和楊 夢(mèng)蘭老師及陳華老師和倪紅老師的精彩講解，使我“柳暗花 明又一村” ，知道了我在教學(xué)改革中遇到的短板問題明確了 解放學(xué)生，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)改變學(xué)生的“被動(dòng)消極，死 水微瀾”的學(xué)習(xí)狀態(tài)，讓學(xué)生動(dòng)起來，讓課堂活起來，引導(dǎo) 學(xué)生在活動(dòng)中“學(xué)會(huì)、會(huì)學(xué)、樂學(xué)、創(chuàng)學(xué)”解放老師，提高 老師的生活質(zhì)量通過新的教育方式，將大大減少老師在課堂 上講授知識(shí)的時(shí)間，使他們?cè)诖龠M(jìn)學(xué)生發(fā)展的同時(shí)，煥發(fā)自 身的生命活力，真正體驗(yàn)職業(yè)的內(nèi)在歡樂與尊嚴(yán)，從而提高 老師的生活質(zhì)量再次，通過此次培訓(xùn)充分認(rèn)識(shí)到了課堂教學(xué) 改革的必要性隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展傳統(tǒng)的教學(xué)觀念已經(jīng) 不適應(yīng)現(xiàn)代教學(xué)的要求，因此以現(xiàn)代教育思想和新課程理論 為指導(dǎo)，更新教學(xué)觀念，轉(zhuǎn)變教學(xué)行為，提高課堂效率，實(shí) 行課堂改革勢(shì)在必行只有樹立學(xué)生在整個(gè)教學(xué)過

2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 4/5 ★★ 程中始終是認(rèn)知主體和發(fā)展主體的思想，致力于教學(xué)方式 和學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)學(xué)生主體的回歸和學(xué)習(xí)能力的提 高，在課堂上充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，把學(xué)習(xí)主動(dòng)權(quán)還給 學(xué)生，把發(fā)展空間還給學(xué)生，最大限度的提高課堂教學(xué)效率 課堂教學(xué)改革時(shí)間緊迫，因此課堂教學(xué)改革要從你我做起， 要從現(xiàn)在做起總之，在這次課改培訓(xùn)中我受到很大啟發(fā)，這 將給我今后的教學(xué)帶來巨大的動(dòng)力我深信自己會(huì)在這次教 學(xué)改革浪潮中不斷的成長(zhǎng)并有所建樹

2016 全新精品資料-全新公文范文-全程指導(dǎo)寫作 –獨(dú)家原創(chuàng) 5/5

第三篇：服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)

兩天的培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，意味卻很深遠(yuǎn)。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化，為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，塑造醫(yī)院的形象。

印象最深的還是微笑服務(wù)，微笑服務(wù)是一個(gè)人內(nèi)心真誠的外露，禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ)，眼睛是心靈的窗口，微笑是美麗的化身，要重塑白衣天使的形象，患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時(shí)詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。

良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時(shí)，也能給予他們心靈上的溫暖。

第四篇：服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)心得體會(huì)

通過服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，結(jié)合自己的實(shí)際工作，有了幾點(diǎn)心得。

第一點(diǎn)是服務(wù)工作要做在前面

講座中提到了一個(gè)外國人吃皮蛋的故事就很典型，皮蛋作為中國的飲食相信每個(gè)人都很熟悉，但對(duì)于外國人來說不明白吃法也是可以理解的，如果有人能考慮到這點(diǎn)并提前講明就不會(huì)有以后的誤解了，這里面就有一個(gè)細(xì)節(jié)服務(wù)的問題。想想在我們的服務(wù)工作中也同樣要面對(duì)各種類型的旅客，同樣的事情可能這位旅客明白而另一位就不一定明白，對(duì)此我們要充分理解，采取“三聽六看一分析”的辦法，針對(duì)不同的旅客采取相應(yīng)的服務(wù)。把服務(wù)工作做在前面，旅客才會(huì)更加滿意。

第二點(diǎn)是及時(shí)調(diào)整心態(tài)

如果想要把一天的工作順順利利地接束，就要學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整心態(tài)。每天面對(duì)的旅客都是多種多樣的，有的旅客可能素質(zhì)高、心情好，雙方必然能做到愉快相處，可以說這些旅客占了大多數(shù);但也總有脾氣急、心情差的旅客或通過語言或通過動(dòng)作把垃圾情緒帶給你，這時(shí)要學(xué)會(huì)及時(shí)調(diào)整。把垃圾情緒甩掉但不是傳遞給他人，給自己一點(diǎn)時(shí)間化解，剩下的工作依然會(huì)順利進(jìn)行下去。

第三點(diǎn)是做好換位思考

當(dāng)你馬上要發(fā)車的時(shí)候，旅客偏偏這時(shí)候著急上廁所;當(dāng)你明明為旅客指引了上哪輛車，旅客卻還是上錯(cuò)車;流水線上當(dāng)你已經(jīng)停止檢票的時(shí)候，旅客舉著票非要上車;當(dāng)車輛因故晚點(diǎn)時(shí)，旅客情緒激動(dòng)的時(shí)候;當(dāng)這些狀況發(fā)生的時(shí)候，就需要學(xué)會(huì)換位思考，而服務(wù)意識(shí)也正是通過不斷的換位思考培養(yǎng)出來的。

總之，作為從事服務(wù)工作的檢票員，有必要以正確的服務(wù)意識(shí)去服務(wù)旅客，只有這樣服務(wù)經(jīng)驗(yàn)才會(huì)愈加豐富，服務(wù)水平才會(huì)不斷提高。

第五篇：銷售培訓(xùn)心得體會(huì)范文大全1000字

一、通過這次學(xué)習(xí)，我有以下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

通過老師形象生動(dòng)的講解，我對(duì)便利店的發(fā)展歷史、管理體制、總體規(guī)劃等概況有了大體的認(rèn)識(shí)，并且對(duì)貴煙跨越和貴煙萃有了初步的了解。

二、明確了工作的努力方向：

（一）加強(qiáng)便利店專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

就應(yīng)該對(duì)便利店銷售知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中，我做到“本不離手、問不離口”，把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄，并通過積極提問進(jìn)行了解。在今后的工作中，我會(huì)時(shí)刻加強(qiáng)行業(yè)理論及行業(yè)技能的學(xué)習(xí)，努力成為一名理論水平高、專業(yè)技能強(qiáng)的人。

（二）腳踏實(shí)地，從細(xì)節(jié)做起。

培訓(xùn)中，通過與公司同事的交流。我覺得他們有很強(qiáng)的工作能力和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。今后的工作中，我會(huì)虛心學(xué)習(xí)，工作中，無論事情大小，都踏踏實(shí)實(shí)去完成。

（三）尊重領(lǐng)導(dǎo)，勤于思考。

尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考，領(lǐng)會(huì)其意圖，明確自己的工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用，自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行，提高工作效率。

（四）短暫而收獲頗豐的培訓(xùn)結(jié)束了，但我們的學(xué)習(xí)卻是長(zhǎng)期的。

培訓(xùn)班結(jié)束后，我要在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐、不斷進(jìn)步，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的期望，在自己的崗位上踏踏實(shí)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，勇于創(chuàng)新，不斷實(shí)踐。我相信，在公司的培養(yǎng)下，通過自己的努力，我一定能夠不斷提升自己，完善自己，為將來的職業(yè)道路做良好的鋪墊。同時(shí)，這次培訓(xùn)也讓我感受到了公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視，也使我們對(duì)公司有了客觀的認(rèn)識(shí)，有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⑷钟^。