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第一篇：市場(chǎng)部工作心得體會(huì)

20__年是實(shí)施“__”規(guī)劃的關(guān)鍵之年，全體干部職工在總公司和公司董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的精神和“_”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞年初制定的工作目標(biāo)，以市場(chǎng)為導(dǎo)向、細(xì)化管理為手段，穩(wěn)抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理，克服各種不利因素，工作職能逐步規(guī)范。較好地完成任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將20__年工作情況及20__年工作安排簡(jiǎn)要匯報(bào)如下。

一、20__年工作情況

(一)以增收增效為目標(biāo)，抓好銷售工作。

11年，__認(rèn)真分析和把握酒店業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向，調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，創(chuàng)新開(kāi)發(fā)客源市常提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和經(jīng)濟(jì)效益。公司全年完成各項(xiàng)收入__萬(wàn)元，完成計(jì)劃__%，較去年同期減少__萬(wàn)元，下降__%。全年客房平均出租率為_(kāi)_%，年均房?jī)r(jià)元__元/間天。按可比口徑計(jì)算全年完成利潤(rùn)__萬(wàn)元，完成計(jì)劃__%，上繳稅費(fèi)__萬(wàn)元?？傎M(fèi)用額__萬(wàn)元，比去年同期減少__萬(wàn)元，下降__%。

一是調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，加大營(yíng)銷力度。今年以來(lái)，由于受各種不利因素的影響，公司經(jīng)營(yíng)任務(wù)完成的不夠理想。面對(duì)困境，公司上下迎難而上，一方面招聘營(yíng)銷人員，充實(shí)銷售團(tuán)隊(duì)，結(jié)合市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)，對(duì)銷售人員進(jìn)行分工，分別成立了客戶組、商務(wù)組和團(tuán)隊(duì)組，主動(dòng)跟蹤各自的市場(chǎng)客源，加大各種資源的挖掘擴(kuò)展，加強(qiáng)溝通和交流，想方設(shè)法留住老客戶。另一方面調(diào)整思路，加大營(yíng)銷，制定“面向__，輻射__”營(yíng)銷方案，實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，不斷擴(kuò)大對(duì)外宣傳合作，拓展客源市常三月組織銷售員赴__進(jìn)行促銷，走訪了_____廳以及__廳等單位以及各大旅行社。五月去__地區(qū)進(jìn)行專項(xiàng)促銷活動(dòng)。三是制訂了一系列的促銷方案，提高住房率。利用__周年廈慶，在__電視媒體、__晚報(bào)上做宣傳廣告，印制宣傳彩旗，給客戶訂制禮品，以及印制代金券等促銷活動(dòng)提高酒店的知名度。四是重新制定了《20__年前臺(tái)銷售部銷售員工資待遇方案》，提高銷售員的工作積極性。全年前臺(tái)銷售部20__年共簽訂商務(wù)協(xié)議__份，旅行社協(xié)議__份，訂房中心協(xié)議__份。

二是轉(zhuǎn)變觀念，穩(wěn)定物業(yè)收入。物業(yè)部發(fā)揚(yáng)拼搏精神，知難而進(jìn)，勤奮工作，一方面完善管理制度。通過(guò)建立維修記錄、收款實(shí)時(shí)記錄，規(guī)范物業(yè)合同，建立走訪日和工作分析會(huì)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了良好的基矗二是提升服務(wù)促進(jìn)營(yíng)銷。對(duì)所有物業(yè)單位及寫字樓租戶能做到主動(dòng)上門服務(wù)，以良好的服務(wù)形象和信譽(yù)吸引和穩(wěn)定租戶。20__年物業(yè)單位出租率達(dá)__%，寫字樓出租率達(dá)__%，續(xù)簽新合同__份，新增廣告位兩處，增收__萬(wàn)元。三是抓重點(diǎn)攻難關(guān)。由于__歌舞廳經(jīng)營(yíng)不理想，導(dǎo)致收租困難，通過(guò)談話、停電、發(fā)律師函等催款、收款等手段。積極與建行協(xié)商，追繳了20__年物業(yè)管理費(fèi)__萬(wàn)元。__物業(yè)公司積極轉(zhuǎn)變思想觀念和服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)從“管理型”到“服務(wù)型”理念的深刻轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)“服務(wù)于人，業(yè)主至上”的全新服務(wù)理念。克服困難拆除違建房，整頓自行車棚，清理長(zhǎng)期堆放雜物恢復(fù)消防通道等措施改善小區(qū)環(huán)境;配合消防公司更換煙感系統(tǒng)，積極開(kāi)展百日消防安全排查，確保業(yè)主和租戶的生命財(cái)產(chǎn)安全;舉辦各種文娛活動(dòng)豐富業(yè)主和租戶業(yè)余生活。通過(guò)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，豐富服務(wù)內(nèi)容，愛(ài)安公司20__年完成收入__萬(wàn)元，房屋出租率達(dá)到__%，出色地完成了各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)指標(biāo)。

三是輸出管理，擴(kuò)大拓展規(guī)模。成立__酒店管理公司是總公司發(fā)展戰(zhàn)略中的重大舉措，也是__公司新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的抓手，更是我們企業(yè)培養(yǎng)和鍛煉人才的重要場(chǎng)所。成立初，__在公司的前期籌備、制度完善、__分公司的成立、前往各地市的拓展活動(dòng)及至對(duì)兩家酒店的成功接管，這些都與__及管理公司員工的辛勤工作分不開(kāi)的。特別值得一提的是去年6月份，__同志能無(wú)條件的服從組織安排到__大酒店工作半年，這種心系企業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神是值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)的。經(jīng)過(guò)一年的積極運(yùn)作和辛勤工作，作出了有效的探索和嘗試。

四是更新系統(tǒng)，規(guī)范停車場(chǎng)管理。完善了大廈外圍各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù)，達(dá)到了停車場(chǎng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。投入資金改造收費(fèi)管理系統(tǒng)，增設(shè)遠(yuǎn)程讀卡和消費(fèi)點(diǎn)刷卡功能，利用新系統(tǒng)加強(qiáng)管理，減少了漏洞，節(jié)省了人員和減少了煩瑣的工作環(huán)節(jié)及強(qiáng)度，大大降低了運(yùn)行成本。保安部在較好的完成治安消防職能工作的同時(shí)，全年完成停車場(chǎng)收入__萬(wàn)元。

(二)以提倡節(jié)約為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)低成本運(yùn)營(yíng)。

一是加強(qiáng)能源管理，減少費(fèi)用。增收固然很重要，但節(jié)支同樣必不可少。公司把節(jié)能降耗列為重點(diǎn)工作，向節(jié)約要效益。即一要關(guān)，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罰，八要宣。從節(jié)約一滴水、一度電開(kāi)始，做到人走燈滅，水管用完及時(shí)關(guān)掉，平時(shí)注意維護(hù)各種設(shè)施設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修，不因人為原因而造成公司的能源浪費(fèi)?？头坎繙p少了一些不必要的一次性用品，降低日常使用量，注重對(duì)客房設(shè)施的保養(yǎng)，及時(shí)回收客房可利用消耗品進(jìn)行內(nèi)部二次使用。工程部一直堅(jiān)持運(yùn)行設(shè)備報(bào)表制度，每月對(duì)水、電、氣等設(shè)備運(yùn)行監(jiān)督統(tǒng)計(jì)，出現(xiàn)異常當(dāng)即查找原因。通過(guò)對(duì)老設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造，不但提高了設(shè)備使用功效，而且降低了能源損耗。20__年，大廈總的耗電量為_(kāi)_萬(wàn)度，比去年降低了__萬(wàn)度;水電費(fèi)__萬(wàn)元，比計(jì)劃少開(kāi)支__萬(wàn)元;日常維修費(fèi)用__萬(wàn)元，比去年減少了__萬(wàn)元。

二是規(guī)范監(jiān)督檢查，狠抓工程質(zhì)量。工程部對(duì)_樓裝修和員工餐廳裝修過(guò)程中進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督檢查，從施工材料的質(zhì)量及施工安全著手，發(fā)現(xiàn)和消除質(zhì)量問(wèn)題隱患和苗頭，使施工質(zhì)量得到保證。在工程驗(yàn)收過(guò)程中，認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)重大項(xiàng)目工程都預(yù)留質(zhì)量保證金，保障了公司利益。

三是強(qiáng)化科學(xué)管理，實(shí)現(xiàn)減員增效。減員增效是國(guó)企改革的方向。20__年，公司人事部通過(guò)多次調(diào)查摸底，優(yōu)化崗位，減少編制__人，為企業(yè)的良性發(fā)展奠定了基矗

(三)以提升質(zhì)量為前提，抓好服務(wù)工作。

今年以來(lái)，公司通過(guò)加大培訓(xùn)力度，更新服務(wù)理念，開(kāi)展質(zhì)量檢查等措施抓服務(wù)，抓質(zhì)量，旨在“外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)”。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展和具體措施的落實(shí)，提高了公司的整體服務(wù)水平。一是加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)。培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)的有效手段。為了使員工的行為規(guī)范、職業(yè)道德與禮貌修養(yǎng)及專業(yè)技能盡快符合崗位需要，公司通過(guò)“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”等方式加大培訓(xùn)力度。10月份公司請(qǐng)__培訓(xùn)中心就“企業(yè)人在企業(yè)中的行事規(guī)則”及實(shí)用禮儀等方面進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，公司還組織員工赴其他酒店參觀考察學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。這些措施不僅促進(jìn)了員工自身素質(zhì)的提高，還極大地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。此外公司大力號(hào)召員工在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極提高自身素質(zhì)，滿足公司發(fā)展過(guò)程中對(duì)人才的需求。平時(shí)工作中各部門也根據(jù)各自工作特點(diǎn)經(jīng)常組織內(nèi)部培訓(xùn)、考核和技術(shù)比武，例如：英語(yǔ)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、微笑服務(wù)培訓(xùn)等。新老員工之間還注意搞好傳幫帶，實(shí)行“一對(duì)一”的培訓(xùn)，這對(duì)新進(jìn)員工快速熟練掌握工作流程起了很好的作用。二是成立質(zhì)檢小組，提高服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量是酒店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，公司成立了質(zhì)檢小組，對(duì)酒店的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督檢查，并結(jié)合自身實(shí)際制定了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)用語(yǔ)總匯等一系列質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)由質(zhì)檢部門進(jìn)行督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知其整改。平時(shí)酒店注意經(jīng)常給員工引進(jìn)新的服務(wù)理念，提倡個(gè)性化、親情化服務(wù)。在員工中弘揚(yáng)了努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。三是完善“兩件”設(shè)施，提升酒店形象。公司投入__萬(wàn)元將六樓改造成客房，實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)施升級(jí)。使酒店的客房數(shù)量增加到__間，提高了酒店的接待能力。為更好地迎接“十一”黃金周、__會(huì)、廈慶__周年，公司舉行了以“真誠(chéng)微笑迎廈慶，高效服務(wù)慶奧運(yùn)”為主題的第__屆優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量月活動(dòng)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，公司在轉(zhuǎn)變員工的思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能，健全落實(shí)制度，規(guī)范服務(wù)管理，加大督導(dǎo)力度，提升服務(wù)水平等方面，都取得了較好的成效。

(四)以強(qiáng)化管理為根本，打造企業(yè)品牌。

公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，創(chuàng)新管理理念和管理標(biāo)準(zhǔn)，運(yùn)用科學(xué)的管理模式，加強(qiáng)對(duì)酒店的規(guī)范管理，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。一是建立規(guī)范，制定和完善管理制度。完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，修訂出臺(tái)了《員工餐廳管理規(guī)定》、《停車場(chǎng)管理規(guī)定》、《大廈倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》、《質(zhì)量檢查考核辦法》、部門工作月志等一系列規(guī)章制度。二是加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。通過(guò)完善員工請(qǐng)銷假、考勤管理制度、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理，有效提高工作效率和管理水平，使員工職務(wù)晉升有章可循。成立質(zhì)量檢查辦，定期對(duì)各部門進(jìn)行綜合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)公司各部員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高執(zhí)行力。三是狠抓落實(shí)，確保安全生產(chǎn)。今年，公司把安全生產(chǎn)“隱患治理年”活動(dòng)作為安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作之一。針對(duì)今年形勢(shì)，吸取__地區(qū)發(fā)生的幾起較大安全事故的教訓(xùn)，_月，公司組織開(kāi)展聲勢(shì)浩大的安全生產(chǎn)大宣傳大排查大整治統(tǒng)一集中行動(dòng);_月到_月，__“__”特大火災(zāi)事故后，公司迅速在大廈范圍內(nèi)組織開(kāi)展了安全生產(chǎn)和消防百日安全大排查行動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)分別親自帶隊(duì)深入到大廈各物業(yè)承包單位、場(chǎng)所進(jìn)行安全大檢查。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三次大行動(dòng)，共組織檢查組4個(gè)，出動(dòng)80多人次，發(fā)現(xiàn)隱患__條，已落實(shí)整改__條;投資__萬(wàn)元整改和完善了酒店的消防設(shè)施安全，消除了隱患;定期召開(kāi)安全工作會(huì)議，請(qǐng)消防局相關(guān)人員來(lái)大廈進(jìn)行消防理論及實(shí)際操作演練培訓(xùn)，著力增強(qiáng)全員安全防范意識(shí)。

(五)以精神文明建設(shè)為依托，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧氛圍。

一是籌建員工餐廳，關(guān)心員工生活。年初，公司投入__萬(wàn)元興建員工餐廳。_月份，員工餐廳順利竣工開(kāi)業(yè)，為員工創(chuàng)造了優(yōu)雅舒適的就餐環(huán)境，替員工解決了后顧之憂，降低了員工流動(dòng)率和人力資源成本，為此總辦傾注了大量的心血和付出了辛勤的勞動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)常與一線部門領(lǐng)班以上管理人員進(jìn)行座談，認(rèn)真聽(tīng)取了員工在生活上、思想上以及工作上的一些想法，掌握員工的真實(shí)狀態(tài)。

二是以人為本，構(gòu)建企業(yè)文化。公司十分重視利用各種載體傳播和宣傳企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工的忠誠(chéng)度。組織20__年度優(yōu)秀員工赴桂林參觀考察及全體女員工“三八婦女節(jié)”外出學(xué)習(xí)考察;安排離退休員工進(jìn)行春節(jié)團(tuán)拜活動(dòng)，組織看望慰問(wèn)生并住院?jiǎn)T工等等，營(yíng)造良好的家園文化。汶川大地震，公司迅速組織開(kāi)展了“心心相印抗震救災(zāi)溫暖行動(dòng)”募捐獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，全體員工積極響應(yīng)，大力發(fā)揚(yáng)“一方有難，八方支援”的人道主義精神，踴躍參加募捐活動(dòng)，向?yàn)?zāi)區(qū)同胞伸出援助之手，奉獻(xiàn)愛(ài)心，共捐款__元;舉辦“__-__周年廈慶”活動(dòng)，展示企業(yè)良好發(fā)展勢(shì)頭和全體員工良好的精神面貌，擴(kuò)大了中陜國(guó)際和長(zhǎng)安公司的知名度和影響力;重視宣傳工作，一年來(lái)，在《__晚報(bào)》、《__旅游》等省級(jí)以上媒體發(fā)表新聞稿件_篇，發(fā)揮了宣傳外樹(shù)形象、內(nèi)鼓士氣、促進(jìn)工作、營(yíng)造環(huán)境的效能;設(shè)立了“長(zhǎng)安之窗”文化宣傳欄，搭建相互學(xué)習(xí)和交流的平臺(tái)。

三是廉潔自律，重視黨建工作。黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系人心向背，關(guān)系企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展，必須抓緊抓好。公司黨委組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐-敗體系實(shí)施綱要》和兩個(gè)《條例》，學(xué)習(xí)《實(shí)施綱要》、《條例》學(xué)習(xí)胡錦濤同志在中央紀(jì)委第二次全會(huì)上的講話，與學(xué)習(xí)黨的精神，開(kāi)展社會(huì)主義榮辱觀教育。進(jìn)一步增強(qiáng)黨員干部的紀(jì)律觀念，筑牢拒腐防變的思想道德防線，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，努力做到立黨為公、執(zhí)政為民，“權(quán)為民所用、情為民所系，利為民所謀”;堅(jiān)持政務(wù)公開(kāi)，充分調(diào)動(dòng)了廣大職工參與企業(yè)管理的積極性，發(fā)揮好群眾的監(jiān)督作用，形成防止和懲治腐-敗的合力。

(六)以資本運(yùn)作為手段，提升企業(yè)融資功能

根據(jù)總公司發(fā)展項(xiàng)目需要，公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合總公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，財(cái)務(wù)部工作人員不辭辛勞，往返銀行幾十趟，送資料、辦手續(xù)。通過(guò)銀行貸款和員工集資等為總公司積極籌措資金，為總公司融資__萬(wàn)元，有力地支持了總公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。

二、存在的問(wèn)題及困難

(一)硬件設(shè)施陳舊，破損嚴(yán)重，已無(wú)法適應(yīng)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

(二)經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之以恒。雖然完善了一些規(guī)章制度，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，各部門時(shí)有協(xié)調(diào)、配合不力導(dǎo)致工作效率低下事件發(fā)生，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。

(三)銷售任務(wù)完成不夠理想。公司營(yíng)業(yè)收入未完成計(jì)劃指標(biāo)。如何在明年嚴(yán)峻的形勢(shì)下順利完成年度計(jì)劃指標(biāo)是新的課題。

(四)市場(chǎng)營(yíng)銷力度還需要加強(qiáng)，營(yíng)銷策劃活動(dòng)效果不夠理想。

第二篇：主管實(shí)訓(xùn)心得體會(huì)范文

連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開(kāi)展工作；結(jié)合財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收?，F(xiàn)將半年工作匯報(bào)如下：

一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)

連鎖超市經(jīng)過(guò)xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換；切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求；原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。

我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購(gòu)一空。

通過(guò)大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。

二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)

為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化；針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的'管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范；并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。

1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化；針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過(guò)用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見(jiàn)到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增；2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的毛利、經(jīng)辦人及收款時(shí)間)后，收貨組方可發(fā)貨，否則一律不予出貨，填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品都有依據(jù)可查，不可能再存在因?yàn)闊o(wú)法劃清團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司造成損失；3)所有堆碼端頭按地理位置排列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，在申報(bào)表上注明使用時(shí)間及扣收費(fèi)用等情況，通過(guò)用堆碼端頭申報(bào)表近一年的管理，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加近45萬(wàn)元。

2、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰；堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來(lái)制定限時(shí)限量促銷活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。

3、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午5：30參加業(yè)務(wù)部門召開(kāi)的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問(wèn)題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無(wú)法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行；使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開(kāi)展工作。

4、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰；凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者，將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過(guò)對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開(kāi)始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過(guò)加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。

5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來(lái)帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款，造成帳目不清、庫(kù)存積壓過(guò)大等現(xiàn)象；針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來(lái)了極大方便，使帳戶余額一清二楚。

6、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營(yíng)都必須憑合同，無(wú)合同嚴(yán)禁上柜銷售，每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤(rùn)最大化。

7、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年上半年按公司年初制定的計(jì)劃，在6月30日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。

三、加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)

今年公司推出“陽(yáng)光服務(wù)”工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。

1、服務(wù)好一線員工。 在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。

2、服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過(guò)程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。

第三篇：教師進(jìn)修總結(jié)

回顧一個(gè)學(xué)期來(lái)的學(xué)校工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，特別是在全校教職工的共同努力下，學(xué)校以“三滿意”教育為目標(biāo)，以教師素質(zhì)提升工程為重點(diǎn)，把握發(fā)展機(jī)遇，不斷加強(qiáng)學(xué)校制度建設(shè)和教師隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步明確各部門工作職責(zé)，努力提高工作效率，有效地開(kāi)展學(xué)校各項(xiàng)工作，取得了令人滿意的成績(jī)。一個(gè)學(xué)期來(lái)，我們主要做了以下幾個(gè)方面工作：

一 、以實(shí)施教師素質(zhì)提升工程為載體 辦讓教師滿意的教育

實(shí)施教師素質(zhì)提升工程，是我市“三滿意”教育工作的重點(diǎn)，也是我校師訓(xùn)工作的中心。本學(xué)期我們已完成了教師素質(zhì)提升工程第一階段《E―環(huán)境下學(xué)科專題研修》的培訓(xùn)與考核工作，效果令人滿意。具體工作是：

（一）素質(zhì)提升工程全員培訓(xùn)。

本學(xué)期，在市教育局素質(zhì)提升工程領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，我校積極發(fā)揮教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職能作用，圓滿完成了第一階段教師素質(zhì)提升工程《E-環(huán)境下學(xué)科專題研修》集中培訓(xùn)、統(tǒng)考與評(píng)卷等工作，并對(duì)全市中小學(xué)校本培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行了考核。在這次集中培訓(xùn)過(guò)程中，各學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對(duì)培訓(xùn)地點(diǎn)和參訓(xùn)教師的組織、考核等工作做了認(rèn)真安排。全市參訓(xùn)教師都積極參與培訓(xùn)，成效顯著。據(jù)培訓(xùn)抽樣調(diào)查反饋，初中、小學(xué)培訓(xùn)滿意率分別達(dá)86.9%和94.4%。參訓(xùn)教師普遍反映通過(guò)這次培訓(xùn)，更新了教育理念，開(kāi)拓了教育視野，特別是增加了對(duì)以信息網(wǎng)絡(luò)為依托的學(xué)科教學(xué)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)；據(jù)統(tǒng)考統(tǒng)計(jì)，本次全員培訓(xùn)教師參訓(xùn)率達(dá)98.7%；參加書面統(tǒng)考人數(shù)為6348人，優(yōu)秀率達(dá)32.3%，及格率達(dá)98.2%，綜合評(píng)定合格率為99.92%。

（二）素質(zhì)提升工程骨干培訓(xùn)。

骨干教師培訓(xùn)是素質(zhì)提升工程的重點(diǎn)，關(guān)系到我市骨干教師隊(duì)伍建設(shè)和新課程實(shí)施工作。我校把骨干教師培訓(xùn)作為師訓(xùn)工作的重點(diǎn)來(lái)抓。全學(xué)期共舉辦了2個(gè)小學(xué)教師高級(jí)研修班共75人（與溫州大學(xué)成人教育學(xué)院聯(lián)合辦學(xué)）；小學(xué)語(yǔ)、數(shù)青年骨干班67人（面向山區(qū)、半山區(qū)）；初中語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、科學(xué)骨干班共102人；初中教導(dǎo)主任培訓(xùn)班39人；少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員培訓(xùn)班46人。小學(xué)教師高級(jí)研修班、小學(xué)語(yǔ)文骨干班、初中語(yǔ)文、科學(xué)、數(shù)學(xué)骨干班、初中教導(dǎo)主任培訓(xùn)班等班級(jí)已順利完成培訓(xùn)任務(wù)。下學(xué)期學(xué)校將繼續(xù)舉辦第三期初中語(yǔ)文、第一期初中英語(yǔ)、第二期初中數(shù)學(xué)、第八期小學(xué)語(yǔ)文等骨干教師培訓(xùn)。

（三）中小學(xué)心理健康教育上崗培訓(xùn)。

中小學(xué)心理健康教育是我市教育工作的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。為盡快培養(yǎng)一支具有一定專業(yè)水平的心理健康教育師資隊(duì)伍，滿足我市中小學(xué)心理健康教育工作的需要，本學(xué)期在溫州教師教育院的大力協(xié)助下，學(xué)校創(chuàng)辦了首期中小學(xué)心理健康教育教師上崗培訓(xùn)班。從創(chuàng)辦工作來(lái)看，中小學(xué)教師對(duì)心理健康教育需求迫切，原計(jì)劃招收100學(xué)員，但由于教師的強(qiáng)烈要求，招生人數(shù)擴(kuò)大到136人。為保證培訓(xùn)質(zhì)量，本期培訓(xùn)特聘請(qǐng)了溫州大學(xué)國(guó)家級(jí)心理咨詢師、杭州市教育科學(xué)院研究所教授、浙江省心理健康教育特級(jí)教師以及溫州市教科院專家來(lái)任教。培訓(xùn)形式采用理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合。本期培訓(xùn)計(jì)劃于暑期全部完成培訓(xùn)任務(wù)，下學(xué)期參加資格證書考試。下半年將繼續(xù)舉辦第二期心理健康教育培訓(xùn)班。

（四）幼兒教師全員培訓(xùn)。

我市民辦幼兒園教師培訓(xùn)是我市繼續(xù)教育工作的薄弱環(huán)節(jié)，而民辦幼兒教育是我市一只重要的教育力量。為了規(guī)范民辦幼兒教師教育工作，提高民辦幼兒園師資的整體水平，確保民辦幼兒教育質(zhì)量。本學(xué)期學(xué)校通過(guò)召開(kāi)民辦幼兒園園長(zhǎng)座談會(huì)，調(diào)查問(wèn)卷等方式進(jìn)行調(diào)查分析，在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上結(jié)合浙教辦師[20xx]54號(hào)文件的精神，著手制訂了“十一五”xxxx市民辦幼兒園教師全員崗位培訓(xùn)的實(shí)施意見(jiàn)，為下學(xué)期民辦幼兒教師的全員培訓(xùn)的全面啟動(dòng)，做好了前期準(zhǔn)備工作。

（五）培訓(xùn)者培訓(xùn)。

建設(shè)一支高水平的培訓(xùn)者隊(duì)伍，是我校教師教育工作的重要基礎(chǔ)，也是教師素質(zhì)提升過(guò)程順利、有效開(kāi)展的保證。為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)非常重視培訓(xùn)者隊(duì)伍的建設(shè)，把它列入學(xué)校工作的重點(diǎn)，期初就對(duì)該項(xiàng)工作做了專題研究，并制定了相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。根據(jù)計(jì)劃安排，本學(xué)期講師團(tuán)成員除了參加省教師培訓(xùn)中心舉辦的二期培訓(xùn)外，學(xué)校還專門與浙江師范大學(xué)、華東師范大學(xué)聯(lián)系，有計(jì)劃地組織講師團(tuán)成員到該兩所高校進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)。今年四月份全體講師團(tuán)成員赴浙師大進(jìn)行了為期3天的培訓(xùn)。計(jì)劃于7月中旬將再次赴浙師大進(jìn)行第二次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

二、繼續(xù)做好其他培訓(xùn)工作

（一）學(xué)歷培訓(xùn)工作。

本學(xué)期我校繼續(xù)和溫州大學(xué)等高校聯(lián)合辦學(xué)，目前一共有專、本科函授班10個(gè)。在校學(xué)員共582人。為了擴(kuò)大生源，xxxx年5月開(kāi)始，信息技術(shù)處加大招生宣傳力度，通過(guò)移動(dòng)短信、報(bào)紙、電視媒體、公交視頻廣告等多種形式進(jìn)行全方位的宣傳。并組織人員到有關(guān)學(xué)校做好招生動(dòng)員工作。何校長(zhǎng)親自出馬到各校招生宣傳，聯(lián)系生源。目前已與華中師大聯(lián)合，在我市計(jì)劃招收在職學(xué)位碩士研究生；與溫州大學(xué)聯(lián)合，在我市招生幼兒藝術(shù)教育脫產(chǎn)大專班等?，F(xiàn)在，招生工作進(jìn)展順利，預(yù)計(jì)今年我校學(xué)歷培訓(xùn)工作將有一個(gè)可喜的局面。

（二）計(jì)算機(jī)三級(jí)培訓(xùn)工作。

計(jì)算機(jī)培訓(xùn)工作是信息技術(shù)處一項(xiàng)主要工作。從xxxx年2月至xxxx年6月學(xué)校已經(jīng)開(kāi)展了8期計(jì)算機(jī)三級(jí)培訓(xùn)，培訓(xùn)人員共計(jì)457人。開(kāi)學(xué)初根據(jù)今年計(jì)算機(jī)三級(jí)培訓(xùn)人數(shù)，做好了全年計(jì)算機(jī)三級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃，八月份將全部完成全年的計(jì)算機(jī)三級(jí)培訓(xùn)任務(wù)。

（三）普通話、教心培訓(xùn)工作。

教育學(xué)與心理學(xué)考試每年兩次，分別是一月份報(bào)名四月份考試、七月份報(bào)名十月份考試。教心考試面向社會(huì)，直接關(guān)系到社會(huì)人員參加教師資格的認(rèn)定，具有面廣、政策性強(qiáng)、時(shí)間短等特點(diǎn)。針對(duì)以上特點(diǎn)，學(xué)校精心組織人員做好報(bào)名、培訓(xùn)、準(zhǔn)考證發(fā)放、成績(jī)公布等程序工作，同時(shí)對(duì)外耐心做好宣傳解釋。本學(xué)期6月21－22日組織教育學(xué)、心理學(xué)培訓(xùn)班報(bào)名，共有316人初報(bào)，80人續(xù)報(bào)，報(bào)名人數(shù)創(chuàng)歷史記錄。另外本學(xué)期完成普通話培訓(xùn)兩期共560人。

（四）新教師培訓(xùn)工作

05年度共有新教師342名，分高中文科、高中理科、初中語(yǔ)文、小學(xué)語(yǔ)文、小學(xué)綜合、小學(xué)英語(yǔ)、小學(xué)信息技術(shù)、幼兒園等八個(gè)培訓(xùn)班，每個(gè)班配備一名有相當(dāng)管理經(jīng)驗(yàn)的班主任。新教師培訓(xùn)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，采用公共課集中學(xué)習(xí)、實(shí)踐指導(dǎo)分科進(jìn)行的培訓(xùn)方式。每門學(xué)科都安排有經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)老師對(duì)學(xué)員進(jìn)行課堂教學(xué)指導(dǎo)。各科教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)形式多樣，有名師教學(xué)示范、新教師互動(dòng)交流、學(xué)科專業(yè)老師點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)等，培訓(xùn)效果突出。每位新教師都嚴(yán)格對(duì)照《新教師試用期培訓(xùn)操作手冊(cè)》完成規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù)，這樣使新教師培訓(xùn)與校本培訓(xùn)能很好地結(jié)合起來(lái)，大大提高了培訓(xùn)工作效果。根據(jù)培訓(xùn)信息反饋，集中培訓(xùn)課程的總滿意率為93.8%；組班工作的總滿意率為94.1%。

三、加強(qiáng)科研管理 促進(jìn)教師教育工作

根據(jù)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作定位和職能作用，教師進(jìn)修學(xué)校應(yīng)當(dāng)成為我市教師教育的培訓(xùn)中心、科研中心、信息中心。為了進(jìn)一步適應(yīng)中小學(xué)教師教育發(fā)展的需要，加快學(xué)校建設(shè)步伐，落實(shí)教育科研要“為教育決策服務(wù)，為教育教學(xué)改革實(shí)踐服務(wù)，為繁榮教育科研服務(wù)”的目標(biāo)，提高我校指導(dǎo)全市教師教育科研工作的能力。學(xué)校教科研處重新修訂了學(xué)校教科研制度，擬訂了學(xué)校教科研工作條例，制訂了與之配套的一系列管理辦法，如學(xué)校專業(yè)發(fā)展委員會(huì)組織辦法、科研課題管理辦法、科研成果認(rèn)定和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，科研檔案管理辦法、科研經(jīng)費(fèi)管理辦法等。進(jìn)一步完善了學(xué)?？蒲泄芾碇贫?，為規(guī)范教師教育研究行為、提高學(xué)校教科研為教師教育服務(wù)的品質(zhì)、建設(shè)教師教育科研與發(fā)展中心提供“尚方寶劍”，從而推進(jìn)了學(xué)校教科研工作的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化。

為本學(xué)期學(xué)校教科研處開(kāi)展了文獻(xiàn)調(diào)研，博取他山之石，反思我校教科研工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，分別推出4項(xiàng)活動(dòng)：為整合教師教育師資力量，開(kāi)展“xxxx市中小學(xué)教師繼續(xù)教育培訓(xùn)者‘教育科研情況’調(diào)查”活動(dòng)；為壯大教師教育科研隊(duì)伍，醞釀了“xxxx市中小學(xué)‘教師教育’研究課題申報(bào)立項(xiàng)”活動(dòng)；為加快教師培訓(xùn)精品建設(shè)，啟動(dòng)了“xxxx市中小學(xué)教師非學(xué)歷教育課程教學(xué)科研成果立項(xiàng)評(píng)審”活動(dòng)；為了總結(jié)、反思、交流、提升教師教育經(jīng)驗(yàn)，籌劃了“xxxx市教師教育研究?jī)?yōu)秀論文評(píng)選”活動(dòng)等。通過(guò)這些活動(dòng)，為我校教科研工作能更好地促進(jìn)教師教育打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

本學(xué)期我校教師教科研成果累累。包哲老師的《在瓢香的果園里穿行》、《基于生本觀與語(yǔ)文課堂教學(xué)評(píng)價(jià)初探》和《初中語(yǔ)文青年骨干教師培訓(xùn)初探》等三篇論文分別獲省一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)和溫州市二等獎(jiǎng)；姜林娜老師的《談?wù)勗掝}作文的教學(xué)方向》、《xxxx市普通話測(cè)試（PSC）的現(xiàn)狀分析和對(duì)策》兩篇論文分別獲省一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)；姜林娜、繆嘵慧兩位老師的《元認(rèn)知學(xué)習(xí)策略和語(yǔ)文閱讀教學(xué)訓(xùn)練》在揚(yáng)州大學(xué)學(xué)報(bào)上發(fā)表；林志慧老師的《小學(xué)語(yǔ)文探究式教學(xué)中的問(wèn)題與對(duì)策》在省級(jí)刊物上發(fā)表；陳國(guó)勝老師的《中小學(xué)生德育新路：傳統(tǒng)德育經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)代轉(zhuǎn)換》獲省二等獎(jiǎng)；陸小英老師的《促進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展的策略研究》和林志慧老師的《聚集復(fù)現(xiàn)式師訓(xùn)實(shí)踐活動(dòng)模式研究》均獲溫州市一等獎(jiǎng)；黃安楣老師的《學(xué)、思、講、練、評(píng)―新教師培訓(xùn)模式的實(shí)踐與思考》和涂雅麗老師的《準(zhǔn)確把握小學(xué)音樂(lè)新課程理念》分別獲溫州市二、三等獎(jiǎng)。姜林娜老師申報(bào)的《創(chuàng)造性閱讀教學(xué)形態(tài)構(gòu)建》課題被浙江省教育學(xué)會(huì)確立為xxxx年教育科學(xué)規(guī)劃課題。

四、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善辦學(xué)條件。

為了改善學(xué)校教學(xué)工作條件，本學(xué)期，學(xué)校添置了許多辦公設(shè)施和電腦設(shè)備，并新建了三個(gè)多媒體教室，解決了在培訓(xùn)教學(xué)中多媒體教室不夠的問(wèn)題。同時(shí)落實(shí)好校產(chǎn)管理和維護(hù)工作。本學(xué)期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面清理和編目，健全了物資采購(gòu)入庫(kù)和建檔制度；并認(rèn)真執(zhí)行實(shí)物保管臺(tái)帳制度，做到專人負(fù)責(zé)、專人管理；及時(shí)做好校產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)工作，平時(shí)經(jīng)常查看，維修損壞的電燈、開(kāi)關(guān)、風(fēng)扇、水龍頭等，杜絕“長(zhǎng)流水”、“長(zhǎng)明燈”的現(xiàn)象，最大限度地減少學(xué)校物質(zhì)財(cái)產(chǎn)的浪費(fèi)。

在物品采購(gòu)方面嚴(yán)格執(zhí)行政府采購(gòu)制度，少量的物資采購(gòu)能做到先請(qǐng)示后再采購(gòu)。在采購(gòu)物資前注意反復(fù)核算，盡量做到少花錢，多辦事，減少不合理開(kāi)支。

五、進(jìn)一步完善學(xué)校規(guī)章制度建設(shè)

為了加強(qiáng)學(xué)?？茖W(xué)管理，提高學(xué)校工作效率。本學(xué)期，學(xué)校在認(rèn)真研究和廣泛調(diào)查的基礎(chǔ)上，陸續(xù)修改和出臺(tái)了：《教職工考核辦法》、《學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度》、《學(xué)校固定資產(chǎn)管理辦法》、《學(xué)校教職工管理辦法》、《學(xué)校安全工作制度》等，使學(xué)校工作更加規(guī)范、科學(xué)。

六、強(qiáng)化安全意識(shí)，做好安全工作。

本學(xué)期，對(duì)校舍進(jìn)行了二次安全工作常規(guī)檢查，就校舍防盜、消防、環(huán)境衛(wèi)生等方面隱患進(jìn)行全面的檢查，針對(duì)問(wèn)題及時(shí)整改，消除安全隱患。對(duì)辦公室、電腦房、發(fā)電間等重點(diǎn)區(qū)間進(jìn)一步加強(qiáng)安全防范措施。平時(shí)注意經(jīng)常檢查滅火器材、空調(diào)設(shè)備、水電線路的使用情況，力爭(zhēng)做到點(diǎn)面結(jié)合，從整體上提高學(xué)校安全工作質(zhì)量。

七、學(xué)分檔案建設(shè)。

根據(jù)溫教辦高[20xx]32號(hào)、溫教師[20xx]22號(hào)以及瑞教[20xx]54號(hào)關(guān)于中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分登記的.方法的規(guī)定，認(rèn)真做好中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分的管理。本學(xué)期除做好經(jīng)常性的學(xué)分登記發(fā)卡工作以及對(duì)參加職稱評(píng)審的學(xué)分初審工作外，還對(duì)“十五”期間小學(xué)教師繼續(xù)教育累計(jì)達(dá)到240學(xué)分的教師，憑冊(cè)、卡辦理登記手續(xù)。

回顧一學(xué)期來(lái)的學(xué)校工作，雖然取得了令人滿意的成績(jī)，但也有許多困難與問(wèn)題有待于進(jìn)一步解決。教師素質(zhì)提升工程的任務(wù)煩重，前進(jìn)的道路上充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我校將立足現(xiàn)實(shí)，面向未來(lái)，以求真務(wù)實(shí)的辦學(xué)態(tài)度，依靠全體教職工，不斷提高教師教育質(zhì)量，為我市的基礎(chǔ)教育提供更好的服務(wù)。

　　xxxx市教師進(jìn)修學(xué)校

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