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        員工心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2022-07-11 22:44:18

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        • 文檔分類:培訓(xùn)心得體會(huì)
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        第一篇:員工心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)

        20xx年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深有感觸,這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,提高了我的思想認(rèn)知水平。

        培訓(xùn)課程剛開始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲,頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵(lì)請出了的主講師,開始了這次課程的培訓(xùn)。

        老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。

        你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的`心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。

        老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事,讓大家分享從中得到的體會(huì),這個(gè)方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng),又讓大家學(xué)到了知識(shí),所謂是一舉三得??!

        最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個(gè)值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的知識(shí),做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考,多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L。

        總結(jié):用陽光心態(tài)享受生活,學(xué)會(huì)放下。該放下的放下,忘記該忘記的,記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人,等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

        第二篇:職業(yè)化心態(tài)心得體會(huì)

        在高速發(fā)展的今天,有能力、有思想、經(jīng)驗(yàn)豐富的人層出不窮,我意識(shí)到了個(gè)人的職場危機(jī),雖然現(xiàn)在企業(yè)都渴求人才,但由于市場的激烈競爭,企業(yè)想要生存下去,他們的用人、選人的標(biāo)準(zhǔn)都發(fā)生了轉(zhuǎn)變。下面是小編幫大家整理的職業(yè)化心態(tài)心得體會(huì),希望大家喜歡。

        201x年1月8日清晨,拿起牙刷后,稍猶豫了一下,將右手的牙刷遞到了左手。換只手拿牙刷,對36歲的我來說,開發(fā)右腦不過是句玩笑話罷了,但是形式的背后,代表著改變!雖然算不得是優(yōu)秀員工,但是我接受了徐劍老師職業(yè)化塑造的培訓(xùn)內(nèi)容,并且不是一聽了之,而是開始著手于付諸行動(dòng)!

        這兩年,看了幾本書,覺得很多職場的定律之類的,自己都知道。徐老師的兩天課上下來,終于明白“知道”跟“應(yīng)用”差的太遠(yuǎn)。正如徐老師所說:一切培訓(xùn)都是無用的,除非你把它記在腦海里,落實(shí)在行動(dòng)上。“知道”僅僅是看、聽一些內(nèi)容,好比一方枯井,乘著下雨天,積攢了一些雨水,要么就很容易干了,要么就是死水微瀾,不見結(jié)果;而“應(yīng)用”則是做一眼活泉,直通地脈,把看過、聽過的內(nèi)容理順、理解,實(shí)際應(yīng)用起來。

        一、職業(yè)化心態(tài)塑造

        “心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”,無論是生活還是工作,均需要塑造良好的心態(tài)。心態(tài)—>行為—>習(xí)慣—>性格—>命運(yùn),職業(yè)化心態(tài)的塑造,最終成就的還是個(gè)人的命運(yùn)。

        1)積極的心態(tài):

        ***的項(xiàng)目,過程艱辛,挨用戶的訓(xùn)也無數(shù),過程中,我的畏難情緒開始越來越嚴(yán)重,怕接用戶的投訴電話,甚至怕接現(xiàn)場人員的電話,覺得每一次電話都是一個(gè)炸彈眼下再想起來,慚愧,雖然沒有輕言放棄,沒有怨天尤人,但是在心態(tài)上,已然不夠積極,今后,恐怕應(yīng)該沉下心來,多想想,在現(xiàn)有的條件下,如何把事情做順暢了,把風(fēng)險(xiǎn)預(yù)想到前面。

        2)主動(dòng)的心態(tài):

        本職工作,做的還算中規(guī)中矩。但是,在主動(dòng)協(xié)作他人方面,主動(dòng)與客戶的溝通,主動(dòng)與員工的溝通方面,做的并不算多。如果是一普通員工,做到這樣,也算說的過去,但是偏偏自己的位置,還算特殊,不夠主動(dòng),即意味著工作并沒有做到位。

        3)舍得的心態(tài):

        有得失心、有比較心,孰不知沒有功勞就沒有苦勞,還計(jì)較什么得失?舍去三心二意,舍去可有可無,舍去左右為難,才可得從容。不如,先增加工作投入吧。

        4)感恩的心態(tài):

        感謝工作,給了我很多的樂趣與挑戰(zhàn),

        5)快樂的心態(tài):

        工作與生活,其實(shí)并不能完全割開,對于職場而言,工作已然是生活的一部分,即使絲毫不加班,工作也占了每天的1/3時(shí)間,有什么理由不快樂的工作呢?

        徐劍老師說:一個(gè)人的職業(yè)心態(tài),決定了他的能與不能,成與不成!很贊!沒有良好的職業(yè)心態(tài),靠著運(yùn)氣成就個(gè)人命運(yùn)的人,能有幾人呢?

        二、職業(yè)化核心--訓(xùn)練有素

        年輕的時(shí)候,聽人說“你這個(gè)人很感性”,以為是一句夸獎(jiǎng)自己的話,年紀(jì)漸長,才知道,于職場而言,感性并不是一件好事。意味著自己事無定性,跟著感覺處理事情,而不是根據(jù)職場素質(zhì)來處理問題。

        徐老師的同一時(shí)刻,7個(gè)事項(xiàng)同時(shí)需要處理的示例,讓我對“訓(xùn)練有素”深有感觸?!袄习濉霞?jí)→客戶→同級(jí)→下級(jí)→親朋→自己”的排序,我們中的大多數(shù)人都沒有答對,但是細(xì)思量后,這樣的排序方式果然是最佳的模式。

        但是,知道與應(yīng)用,還需繼續(xù)努力,過去數(shù)年,無論是對上還是對下,無論是對內(nèi)還是對外,每一次類似的事情發(fā)生,都沒有過定論,隨機(jī)性太強(qiáng),有一部分勉強(qiáng)可以說是客觀因素影響,但是很多情況下,其實(shí)還是自己做的不夠職業(yè)!以前,很羨慕有些人在工作中的游刃有余,其實(shí)只不過是人家提前做到了訓(xùn)練有素。

        作為職業(yè)核心化內(nèi)容,用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己,提高自身的職業(yè)技能和自我管理能力,更好的發(fā)揮自己的能力,從而能夠勝任自己的崗位;同時(shí),也要用訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn)去引導(dǎo)、要求員工,打造職業(yè)化的員工隊(duì)伍,而訓(xùn)練有素的標(biāo)準(zhǔn),除卻培訓(xùn)內(nèi)容的揣摩外,也許,還需要公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員在工作中去斟酌、提煉一部分可行的方式方法,提升員工在合理安排工作、自我調(diào)節(jié)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等各方面的能力,擺脫被動(dòng)管理,成為公司團(tuán)隊(duì)中的核心力量,最終可以推動(dòng)公司的運(yùn)營也進(jìn)入“訓(xùn)練有素”的階段,不再過多的依靠領(lǐng)導(dǎo)的安排,即能井井有條的運(yùn)轉(zhuǎn)下去,形成一個(gè)良性循環(huán)。

        三、職業(yè)化思維與習(xí)慣

        1)思維角度改變:

        培訓(xùn)過程中的“張德”案例,在場的22個(gè)組,代表240個(gè)人,幾無一人剖析到問題的本質(zhì),想必這個(gè)案例給每個(gè)人都留下了深刻的印象。誠然,每一種選擇,我們都可以給出多種理由支撐,但是訴其根源,還是在管理思維上存在欠缺!

        職場鐵律之二:上一道工序無條件為下一道工序負(fù)責(zé)。在公司延續(xù)了多年的審核人員負(fù)責(zé)、連帶責(zé)任模式的前提下,猛然聽到這么一條,很不適應(yīng),但是“測量組負(fù)責(zé)“的結(jié)論通過徐劍老師的剖析,不僅讓我心服口服,而且,給我敲了一記警鐘“每個(gè)人做事情都必須學(xué)會(huì)換位思考,看看會(huì)不會(huì)給他人帶來麻煩或誤會(huì)”,在動(dòng)態(tài)計(jì)劃、客戶關(guān)系系統(tǒng)的設(shè)計(jì)過程中,我的筆誤、進(jìn)度、思考方式,給劉總的審核帶來了困難, 而思考的不全面也給產(chǎn)品二部的開發(fā)帶來了困惑,深刻的理解到“每個(gè)人做事情,第一次就必須把事情做到最好”。

        2)把事情做到位:

        馮麗芬、劉衛(wèi)平每天會(huì)耗費(fèi)很多時(shí)間和精力給其他一部分人的工作收尾、把關(guān)。究其根源,我們的同事們,或多或少都在工作上存在著一些問題,沒有把自己的工作做到位,給其他同事帶來了麻煩。徐老師把事情做到位的五項(xiàng)關(guān)鍵原則,可以作為公司崗位職責(zé)中通用的一部分:關(guān)注細(xì)節(jié),讓人放心;換位思考,把握需求;系統(tǒng)思維,防范漏洞;超出預(yù)期,令人驚喜;長期堅(jiān)持,形成口碑。

        3)培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣:

        細(xì)節(jié)決定成敗,良好的工作習(xí)慣,本身就是細(xì)節(jié)的彰顯!例如,工作時(shí)隨身帶筆記本,不要太依靠腦袋記憶,這樣一個(gè)小小的細(xì)節(jié),一能體現(xiàn)員工的職業(yè)化程度;二能減少溝通后的遺忘;三能讓用戶體會(huì)到我們員工的認(rèn)真。。。何樂而不為呢?而凡事第一反應(yīng),多找方法,而不是借口,可以提高我們的職業(yè)素養(yǎng),積極的思考能提升個(gè)人能力,不找借口能在上級(jí)、客戶、同事心中留下良好的印象。在我們的員工培訓(xùn)中,這些細(xì)節(jié)習(xí)慣的養(yǎng)成,也應(yīng)列入重要的一環(huán)。

        4)換位思考

        在工作中,學(xué)會(huì)換位思考,學(xué)會(huì)多角度看問題。減少武斷的根據(jù)自己的想法判斷他人想法的情況。出現(xiàn)和對方觀點(diǎn)不一致的時(shí)候,可以換到對方的位置上去思考這個(gè)問題,考慮如何去解決,然后再結(jié)合自己的位置,尋找想通點(diǎn),去解決問題,正確的看待人和事。

        5)平衡之美:

        工作與生活都很重要,平衡最重要;過程和結(jié)果都很重要,到位很重要;效率和效益都很重要,效能最重要。對于我們來說,雖然職業(yè)化的道路很長,需要一步一步慢慢走,但是水雖險(xiǎn)可以摸著石頭過河,可方向卻不能最后才知道,徐老師的上述三句,簡潔明了,指明了正確的方向!很贊!

        四、敬業(yè)是最好的習(xí)慣

        徐劍老師把“敬業(yè)”作為單獨(dú)的一章節(jié)來講,甚合我意。所謂“敬業(yè)”,就是尊重自己的工作,是對工作的責(zé)任心、事業(yè)心和熱情。徐劍老師列出的敬業(yè)精神缺失的十大表現(xiàn):

        1)敷衍了事:事情做得差不多就行;

        2)頻繁跳槽:這山望著那山高;

        3)循規(guī)被動(dòng):撥一撥,動(dòng)一動(dòng);

        4)做事拖沓:在等待中完成工作;

        5)偏離目標(biāo):沒有做正確的事情;

        6)抗挫力差:總覺得受到不公正的待遇;

        7)投機(jī)取巧:不遠(yuǎn)付出相應(yīng)的努力;

        8)虎頭蛇尾:沒有一件事情善始善終;

        9)推卸責(zé)任:為自己的失職找借口;

        10)眼高手低:不能扎扎實(shí)實(shí)地做事。

        這十條,條條觸目驚心,因?yàn)?,在我們的團(tuán)隊(duì)中,這十大表現(xiàn)非常的明顯,以前沒有自己總結(jié)過,這次借徐劍老師之手總結(jié)出來,我們的全員職業(yè)化素質(zhì)的培養(yǎng),任重道遠(yuǎn)啊。于我而言,借助一顆想要塑造自己的職業(yè)化素質(zhì)的心,對照這十條,首先從自己做起,一一更正;同時(shí),與員工之間多溝通,先疏其路,再正其形。

        五、氛圍之變

        除了課程內(nèi)容之外,這次培訓(xùn),給我留下了另一個(gè)很深的印象:那就是我們的工作氛圍。我把自己列入“老人”之列,不好意思回答問題,怕錯(cuò),怕被老師“嘲弄”,可是,我們另外一組的年輕同事們,二十多歲,三十出頭的小姑娘小伙子們,居然也很沉悶,整個(gè)培訓(xùn)過程,發(fā)言次數(shù)寥寥,連手都沒有舉起過來的人大有人在,與其他公司的年輕人的狀態(tài),對比還是比較鮮明的。再回想到在公司里,我們與對面尚水的氛圍的比較,有幾位離職的同事對

        公司氛圍的質(zhì)疑。作為一支年輕的IT企業(yè)團(tuán)隊(duì),這種氛圍,似乎真的沉悶了些。公司的管理層們,當(dāng)思改變,也是留人之道,畢竟,沒有愿意每天沉默無語在莫名緊張的工作氣氛中度過八小時(shí)。

        徐劍老師的培訓(xùn),在其嬉笑怒罵之下,包含諸多內(nèi)容,你當(dāng)其是管理之道,亦可使用;當(dāng)其是自我提升路徑,亦可;當(dāng)其是團(tuán)隊(duì)建設(shè)之本,也不為錯(cuò)。但是,練武只練套路,更易挨打,套路就是套子,學(xué)法喜學(xué)招術(shù),全不好使,用招只在變招,核心還在于揣摩之后的“改變”,不僅要從自我改變開始,更要帶動(dòng)公司全員的改變,否則,就在自己小小的一畝三分地里放風(fēng)箏,怎么飛的高呢?

        第三篇:員工心態(tài)培訓(xùn)心得

        20xx年4月6日我們在山西煤炭大廈傾聽了臧其超老師主講的《員工職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)激勵(lì)》的培訓(xùn)課程。主講人臧其超老師,是中國狼性營銷的第一人,中國十大營銷風(fēng)云人物之一,他主講的課程堂堂爆滿,歡聲笑語不斷,講解的語言通俗易懂,培訓(xùn)深入淺出、案例豐富。在這堂課程里它主要講解的有三方面:處事、做人、做事。

        在課堂上,臧其超老師要求我們作為一個(gè)職業(yè)人,做事要果敢,大膽,并且要簡單做人,為人放得開。針對工作中面臨的困難,我們要認(rèn)識(shí)到問題存在是正常的,要以一顆平靜心去面對,問題是你成長最好的營養(yǎng)品,是人們成長的階梯,會(huì)反映一個(gè)人的水準(zhǔn),境界。要喜歡問題,天才都是自學(xué)的,我們只有不斷地學(xué)習(xí),才能克服一切困難。要求我們明確我們是為誰工作。有人認(rèn)為自己是替別人打工?對待事情懶散、得過且過不求有功但求無過,這就是個(gè)人心態(tài)問題,沒有認(rèn)識(shí)到自己到底是要干什么,得到什么。一個(gè)優(yōu)秀的員工會(huì)清楚的知道自己是誰的手下,自己要對誰負(fù)責(zé)任,會(huì)明白自己是自己的老板,你做好自己的工作就是經(jīng)營好了自己的事業(yè),在工作中實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。要認(rèn)識(shí)到自己和公司是共贏的關(guān)系!認(rèn)識(shí)到公司是自己成長的舞臺(tái)!在公司的作為,其實(shí)并不僅僅是為了公司!更是為修善自己!成就自己將來做大事挑重?fù)?dān)所須的氣度和能量!與老板同舟共濟(jì),不對老板踢“皮球”貢獻(xiàn)你的全部力量。不要問公司給了你什么,要問你為公司做了些什么。要得到領(lǐng)導(dǎo)的信任,搞好人際關(guān)系,提高自己的閱歷和能力。有一個(gè)成功帶領(lǐng)你前進(jìn)的人往往會(huì)幫助你進(jìn)步的更快,學(xué)到的更多,比你進(jìn)入一個(gè)大公司自己慢慢學(xué)習(xí)要學(xué)到的多。

        人是感性的,世界可調(diào)的,現(xiàn)實(shí)可變的,天下無不可為事。在工作中,你會(huì)碰到許許多多不可思議的是,有一大部分你往往覺得不能完成,缺乏條件,可是你忘了,你的存在就是將那些不可能變?yōu)榭赡?,你就是來?chuàng)造結(jié)果、貢獻(xiàn)價(jià)值的。

        我們經(jīng)常抱怨公司對我們不公平,我們付出的和得到的不公平,我們忘了空中看天永遠(yuǎn)看不到外面精彩的世界。我們應(yīng)當(dāng)停止抱怨,停止借口,停止依賴,停止等待。非凡的付出必有非凡的回報(bào)。你付出的終會(huì)有好的結(jié)果,上帝是公平的。除此之外,我們在做事時(shí),凡事都要主動(dòng),不要領(lǐng)導(dǎo)推你一下,你動(dòng)一下,老板累,你也得不到鍛煉。人要具有主動(dòng)性,積極主動(dòng)的人獲得的機(jī)會(huì)往往比那些懶散的人多得多。最為職業(yè)人,要喜歡你以前的工作,喜歡你現(xiàn)在的工作,喜歡你的崗位,自覺自愿的去喜歡,干自己喜歡干的事,干一行愛一行。讓自己成為這里的精英。

        作為領(lǐng)導(dǎo)者,在生活中應(yīng)該是放松狀態(tài),在工作中應(yīng)該是干勁狀態(tài),為公司是大無畏狀態(tài)。在工作的時(shí)候,一定要有狀態(tài),要有激情,有干勁,讓公司里一定有積極向上的氛圍。,要讓員工對工作充滿興趣。除此之外,在做事或帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)前行時(shí)要有目標(biāo),在工作中養(yǎng)成好的習(xí)慣,知道自己的規(guī)劃是什么,在未來幾個(gè)月,幾天我們要達(dá)到什么樣的目標(biāo),這樣才會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力,才不會(huì)迷失道路,少走彎路,給公司帶來更大的價(jià)值。聽完這堂課以后,我感觸很深,覺得自己要更加努力,豐富自己的內(nèi)涵和學(xué)識(shí),讓自己更加優(yōu)秀,為公司帶來更大的價(jià)值。

        第四篇:企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)

        20xx年9月,懷著激動(dòng)與的自豪的心情,在這個(gè)炎熱的夏季里,我成為了光榮的南網(wǎng)人,同時(shí),也非常幸運(yùn)地回到了我的故鄉(xiāng)――石阡。在進(jìn)入工作崗位前,公司為了能讓我們輕松的完成一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,為了讓我們對公司的文化更進(jìn)一步的了解,于是公司便組織了一年一度的新員工崗前培訓(xùn)。

        這次我們受貴州電網(wǎng)公司銅仁地區(qū)供電局統(tǒng)一安排,全區(qū)各個(gè)局新員工統(tǒng)一在銅仁參加20xx年新進(jìn)員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容相當(dāng)?shù)呢S富,包括課程學(xué)習(xí)、安全知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位知識(shí)學(xué)習(xí)、自我救護(hù)等。加強(qiáng)了我們對本單位的認(rèn)識(shí)。對本局現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí),包括對我們單位人事上的認(rèn)識(shí)、生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)、規(guī)章制度的認(rèn)識(shí),從而讓我們新進(jìn)員工對我們局有了一個(gè)總的認(rèn)識(shí),熟悉了本局的概況,明白了本單位所從事的工作。通過參觀信息中心、變電站和客服中心,我們了解了今后的工作壞境,熟悉了供電局的運(yùn)作情況。讓我們知道了電力行業(yè)是一個(gè)極具高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),若是稍有差錯(cuò),那么輕則損壞電氣設(shè)備,重則會(huì)造成人身傷害。種種的讓人心痛的案例讓我們那么的刻骨銘心。所以,作為一個(gè)專業(yè)的技術(shù)人員,必須將《安規(guī)》銘記于心。老師將理論融合于實(shí)際,在介紹完書本上面的知識(shí)以后,便會(huì)給我們舉一兩個(gè)案例,然后通過案例的分析,讓我們更加深刻的對書本知識(shí)的理解。通過了老師的講解,我們這群平時(shí)活潑的小年青,臉上都露出了凝重嚴(yán)肅的表情,因?yàn)槲覀兠靼?,這不是玩笑,這是關(guān)系到家家戶戶的穩(wěn)定用電,關(guān)系到他人和自己的人身安全!

        作為電力行業(yè)的一名員工,我們不只是應(yīng)該掌握相應(yīng)的技術(shù)能力,我們還應(yīng)該放眼全局,對于全國的以至于全球的電網(wǎng)生產(chǎn)運(yùn)行及管理都應(yīng)該相應(yīng)的了解。為了彌補(bǔ)這個(gè)知識(shí)面的不足,從課程的講授過程中,我們了解到了我們的家鄉(xiāng)――貴州的發(fā)展?jié)摿κ呛蔚戎螅驗(yàn)樗褪莻髡f中的能源基地,此外,我們還了解到了對輸電網(wǎng)、配電系統(tǒng)的要求等知識(shí)。經(jīng)過周局的講解,才明白以前自己只不過是井底之蛙,一直都生活在自己的那一片小天地里面;這一課,讓我跳出了禁錮多年的井,外面的世界真精彩。

        為了讓我們更加了解我們銅仁地區(qū)所有供電局的人事概況,我們還上了關(guān)于各個(gè)部門各個(gè)崗位知識(shí)的培訓(xùn)。在一個(gè)企業(yè)工作,最起碼要了解一個(gè)企業(yè)的組織、人員的相關(guān)機(jī)構(gòu),這也是提高我們綜合素質(zhì)的體現(xiàn)。老師采用了通俗易懂的語言,其中還運(yùn)用大量的圖表數(shù)據(jù)文件,更加直觀地為我們展示出我們單位的機(jī)構(gòu)概況。就這樣,在老師的悉心介紹下,我了解到了公司的歷史、機(jī)構(gòu)設(shè)置以及崗位體系,成為了我踏入社會(huì)的奠基石。

        每當(dāng)想起夜郎自大這個(gè)成語心里面就不是滋味,可是氣憤之余又沒有辦法用言語來發(fā)泄自己心里面的感情,貴州偏遠(yuǎn)落后,而銅仁又是貴州的落后地區(qū)……培訓(xùn)老師給我們介紹了整個(gè)貴州電網(wǎng)以及銅仁電網(wǎng)的情況,此外還將銅仁地區(qū)電力今后的發(fā)展等等相關(guān)的發(fā)展都展示給了我們。經(jīng)過老師的講授,讓我感覺到了干勁十足,我堅(jiān)信!我們的未來會(huì)更好!

        如果發(fā)生人身事故了怎么辦,這么個(gè)問題一直困擾著我,自己又不是醫(yī)生,到底應(yīng)該怎么辦呢?單位安排的確相當(dāng)科學(xué),我們的最后一課――安全急救,滿足了我們的要求!老師將理論知識(shí)給我們講解完畢以后,然后將模型拿出來,讓我們模擬急救現(xiàn)場,在理論結(jié)合實(shí)際后,猶如唐三藏取得真經(jīng)回大唐一般,我們都心滿意足地回到了各自的座位上。而到此為止,我們的培訓(xùn)劃上了一個(gè)圓滿的句號(hào)!

        這次培訓(xùn),可以說是相當(dāng)?shù)某晒?,覆蓋面極為廣泛,從技術(shù)、社會(huì)、人生、安全等各方面都做了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),可謂是受益匪淺,最后,非常感謝給我們授課的各位老師,謝謝您們,是您們在我們?nèi)松霓D(zhuǎn)折點(diǎn)上給我們充了電,讓我們更加精神、成熟地工作和生活,這次培訓(xùn)使我懂得了電力工作不能馬虎,電力工作人員必須全力以赴。我立志做一位合格優(yōu)秀的南網(wǎng)人。

        這是我來到銀行的第二個(gè)星期了,在這兩個(gè)星期中間,我不僅是在平時(shí)的工作中還是在銀行組織的培訓(xùn)中,我都認(rèn)真的學(xué)習(xí)且借鑒了一些好的工作方式。我剛剛畢業(yè),我必須正視自己,清楚自己的現(xiàn)狀,保持一個(gè)低調(diào)的學(xué)習(xí)方式。也許我們在學(xué)校的學(xué)習(xí)中有了很大的成就,但這終究是理論上的,我們也沒有正式的踏入社會(huì)感受其中的難度,所以這次進(jìn)入銀行我是抱著一個(gè)“零基礎(chǔ)”的心態(tài)來學(xué)習(xí),在周圍的環(huán)境中努力的成長,希望最后可以變成一個(gè)能夠獨(dú)當(dāng)一面的正式成員。

        第一個(gè)星期的時(shí)間比較寬松,和我一同進(jìn)入銀行的還有其他兩三個(gè)人,我們總共加起來是四個(gè)人,熟悉了之后,我也和他們有了相互的了解。所以這一個(gè)星期,我就是在和銀行、和各位同事的磨合中成長了一小段。一個(gè)人來到一個(gè)新的環(huán)境,第一件事要做的必定是要融入這個(gè)環(huán)境。所以這個(gè)步驟也是不可少,而銀行也給了我們這樣的空間,讓我有一個(gè)緩沖期。而這個(gè)星期,銀行為我們新員工阻止了一次培訓(xùn),在這次培訓(xùn)中,我也才真實(shí)地認(rèn)識(shí)到作為一名銀行職員,所需要具備的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止完成眼前的工作,我們還要有一個(gè)大的目標(biāo)和方向。只有這樣我們才能夠更加堅(jiān)守住心中的陣地。

        這次培訓(xùn)的總時(shí)長是兩個(gè)小時(shí),這其中有一位老員工做了一次范講,她在銀行的資質(zhì)雖然不久,但卻是一個(gè)做事雷厲風(fēng)行的大姐姐,她對工作,對生活都充滿了無限的想象和追尋。大家都知道銀行的工作很安穩(wěn),而很多人也想來到銀行上班。這幾乎是許多人的目標(biāo),而我們能夠在這個(gè)崗位上,一部分是憑借著自己長期的努力和堅(jiān)持,另一部分也是我們這個(gè)份事業(yè)的熱忱。這二者才是支撐我們走下去的依據(jù)。

        而在此次培訓(xùn)中,我也認(rèn)識(shí)到作為一名銀行的柜員,不僅要全神貫注,更是要在工作上保持清醒和理智。最近出現(xiàn)的一個(gè)新聞,只是因?yàn)橐幻y行職工給客戶打錯(cuò)了錢,然后便鬧到了法庭。這件事情雖說雙方都有責(zé)任,但是我認(rèn)為我們作為一名柜員,這種錯(cuò)誤是萬萬不能犯的。如若被媒體曝光,那損失的就是我們銀行的顏面,損失的也是群眾對我們銀行的信任度。這種錯(cuò)誤是嚴(yán)重的,也是不可犯的。這一點(diǎn)我必須清楚。

        這一個(gè)事例對我的影響非常大,我也更加堅(jiān)定自己今后在工作上的目標(biāo)了。保持清醒的頭腦,對待工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,服務(wù)好每一位我行客戶,將服務(wù)做到最好,奮力建設(shè)我們共同的“家”,共同奮斗的銀行!

        第五篇:員工心態(tài)培訓(xùn)心得

        4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深有感觸,這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化,提高了我的思想認(rèn)知水平。

        培訓(xùn)課程剛開始,由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲,頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來,消除了大家一天工作的疲憊,后來伙伴們以愛的鼓勵(lì)請出了的主講師,開始了這次課程的培訓(xùn)。

        老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位,心態(tài)出了問題,就要調(diào)整好心態(tài),好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài),塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài),就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀,獲得健康的人生,釋放強(qiáng)勁的影響力。

        你內(nèi)心如果是一團(tuán)火,就能釋放出光和熱;你內(nèi)心如果是一塊冰,就是融化了也還是零度。要想溫暖別人,你內(nèi)心要有熱;要想照亮別人,請先照亮自己;要想照亮自己,首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心?點(diǎn)亮一盞心燈,塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作,快樂生活每一天,以積極的思維對待人和事,要事事充滿熱情和朝氣。

        老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事,讓大家分享從中得到的體會(huì),這個(gè)方面做得很好,不但活躍了課堂氣氛,而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng),又讓大家學(xué)到了知識(shí),所謂是一舉三得?。?/p>

        最后,老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”,以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練,但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板,這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神,要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,讓人家感覺你是一個(gè)值得信賴的人,不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始,這樣才能學(xué)到更多的知識(shí),做一件事情并不難,難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考,多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心,感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人,因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L。

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