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第一篇：秘書培訓心得體會

行政秘書培訓心得體會

由于日常工作的需要，為了提高文秘人員綜合素質，按照污水公司部署，于X月X日參加了公司舉辦的行政文秘人員的培訓。我們觀看了教學光盤《如何成為優(yōu)秀的秘書》，譚一平老師根據(jù)自己從事文秘工作的經(jīng)驗，做了精彩的講演，并通過做事、做人教我們怎樣成為一名優(yōu)秀的文秘人員。 通過觀看教學光盤，我深深地被譚老師淵博的知識、不俗的談吐、高超的授課技巧和豐富的工作經(jīng)驗所折服，并從他的授課中學到了知識、受到了啟迪、開拓了視野。在沒有培訓前，每天忙不完的工作使自己感到苦累和浮躁，心態(tài)總是不平衡。通過這次培訓，我認識到自己工作的重要性，并以自己崗位為自豪。這次培訓使我受益匪淺。首先，對職業(yè)標準化也有了一個系統(tǒng)綜合的認識；其次，深感到所學知識有限，有了一種危機感；再次，對我們今后的工作大有幫助。 作為辦公室文字工作人員，確保各類文稿的撰寫起草能夠按時、認真、高質量完成、傳達或上報，不僅關系到部門的工作效率和質量，也關系到單位的形象。文秘工作無小事，做好每一件大事都是小事，做錯每一件小事都是大事，有時一個標點、一個字、一句話的錯誤就有可能導致整個文稿滿盤皆輸，甚至嚴重損壞部門形象，所以文秘工作者不僅要有較強的政治敏銳性、扎實的文字功底，更要有要有耐心、細

心和恒心。

這次培訓，時間雖短，學習的內容卻不少。在今后的工作中我會不地探索和實踐，克服畏難情緒，確立學習也是工作，學習是為了更好生存、更好發(fā)展的理念，把文秘工作為長知識、長才干的陣地，鍛煉自己、成長自己的搖籃，努力提高自己的綜合素質。同時改進自己的不足，向書本學、向領導學、向身邊的同志學，不斷提高自身的工作能力，為XXXXXX事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。

第二篇：文秘實習心得體會

我于今年xx月到xx月到南寧xx公司進行實習，現(xiàn)在就這個實習的機遇做一個小節(jié)。

在實習期間，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發(fā)展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的.方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

一、較好的文秘的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件

文字秘書作為領導的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領導的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領導譽寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是文字秘書應盡的責任。起草文稿，是文字秘書工作的主要部分。

要達到上述目的，文秘人員就必須具備一定的素質。他除了具備一般工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)方面的要求。知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書稱職不稱職的問題；品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)好不好，是一個文字秘書合格不合格的問題。因此，文字秘書要自覺地、全面地加強這四個方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?、既合格又稱職的崗位上的工作人員，在自己的工作崗位上，不僅僅通過文字的抄寫、記錄和文稿起草做好領導的助手和參謀，同時，由其經(jīng)手、處理的具有較高水平的文字材料，也為文書檔案提供了準確的、豐富的、詳實的具有較高價值的原始資料。因此，較好的文字秘書的素質修養(yǎng)，是日常文書檔案管理的重要基礎條件之一。

二、講究秘書工作中的藝術性

一名好秘書，不僅僅要明確認識自己所處的位置，找準自己的坐標，要具備廣博的科學知識，還要懂得一系列工作方法和工作藝術。其方法和藝術主要體現(xiàn)在chr（39）三服務chr（39）方面。那么，怎樣表現(xiàn)秘書工作的藝術呢？

首先，尊重而不奉承吹捧。理順與領導的關系，是秘書工作者事事碰到，需時時注意、處處謹慎的事情，也是表現(xiàn)工作藝術的地方?？偟脑瓌t是以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，從領導與被領導的地位出發(fā)，對正職和副職領導的工作、地位、人格等，要同等尊重、支持、配合、協(xié)助。在與多位領導相處時，一定要以事業(yè)為重，從工作出發(fā)，盡力維護領導班子的團結和威信，不能從感情出發(fā)、看人行事；不能表現(xiàn)出靠近誰、疏遠誰，聽從誰、不聽從誰的行為；更不能當甲領導面吹捧乙領導，當乙領導面吹捧丙領導等。要始終與多位領導者保持經(jīng)得起考驗的革命同志式的純潔、真誠的友誼。

其次，主動而不越位脫軌。秘書工作是以領導工作為軸心，要緊緊圍繞這一軸心，進行上下、左右、前后同步運行的輔助性工作。輔助性決定了秘書工作的被動性。怎樣變被動為主動，要看秘書的工作藝術。有四個方面：一是爭取同領導者一樣了解和掌握全局性工作；二是爭取同領導者一樣了解和掌握一個時期的中心工作，能夠分清工作的輕重緩急，主動排除干擾中心工作的事項；三是研究領導工作的思路，分析領導的意圖，并加以理解、完善和落實，四是積累和儲存有關工作資料，該記住的要記熟，該保存的要保存。有了這四個方面的基礎，工作中才能與領導者有一致的認識，才有共同情感和語言，商量工作時，補充和修正的意見，才能提到點子上。再來，服從而不盲從附和。秘書工作是上情下達、下情上報的樞紐，有調度、協(xié)調、綜合加工的作用。秘書人員處在這樣一個重要位置，就得和領導拉一套馬車，按領導者的意圖前進。但是，服從并不等于盲從和不加分析的附和。chr（39）分析chr（39）有兩層意思：一是從分析中加深理解領導意圖，增強執(zhí)行的信心；二是從分析中拾遺補缺，起進一步完善的作用。按領導者的意見辦事，也只能是執(zhí)行正確的意見，對一些不正確的、違法亂紀、以權謀私的點子或行為，不僅不能辦，還要堅決抵制和反對。

總之，秘書工作的藝術性，是要通過在技能與技巧的運用來不斷獲得提高的。

三、具備必要的專業(yè)知識，當好一名合格的辦公室文秘人員

第一、專與廣。秘書工作沒有盲區(qū)，只要領導工作有可能涉及的領域，秘書就不能說“不”。比如，作為一名分管工業(yè)經(jīng)濟的政府領導人的秘書，首先要具備作為秘書的一些基本素質，如語言文字表達能力、文電處理能力、會務接待能力等。其次要熟悉工業(yè)經(jīng)濟、市場經(jīng)濟以及從國家到地方相關政策法規(guī)、本地區(qū)經(jīng)濟運行狀況等方面的知識，不能說出話來、寫出文稿來處處是“雷區(qū)”、句句是“外行話”。再次要對除此以外的政治、歷史等其他領導工作可能涉及的領域有所了解。因此，秘書必須是多面手，不僅要對其他相關方面的知識有所了解，做到廣，只專不廣或只廣不專都難以勝任秘書工作。

第二、前與后。秘書是領導的參謀助手，其主要職責是為領導服務。為此，就要做到前與后的協(xié)調統(tǒng)一。所謂前，就是對與領導有關的工作要超前考慮、提前完成，留有一定的提前量。這其中包括兩方面含義：

一是領導布置的工作要趕在領導規(guī)定的時間之前完成，以給領導一個緩沖的時間；

二是領導尚未布置但根據(jù)自己判斷即將要開展的工作，要超前謀劃，想在領導前面，走在領導前面。

最后，內與外。由于秘書往往跟領導走得很近，不僅在許多方面直接參與領導決策，而且還掌握著包括領導個人隱私在內的一些鮮為人知的秘密。所以，秘書在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么該說什么不該說必須心中有數(shù)，不能為了嘩眾取寵、一時興趣而口無遮攔什么都往外說。這樣，不僅會泄露一些工作秘密，而且還可能會損害領導者的形象，于工作、于己都不利。

四、秘書應當是一位非常出色的公關人員

知道秘書的職責是協(xié)助上司做好工作，在公司里，我們要始終保持精神飽滿，以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決和拖沓的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規(guī)的機械的事務性工作，也應該一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)地做好。我們每天都要設法創(chuàng)造一種良好的形象，面帶真誠的微笑，專心細致的工作。

無論在任何部門工作，人際關系都非常重要。秘書每天都要和上司、同事、來賓、下屬等接觸和打交道，因此必須樂業(yè)敬群，以優(yōu)雅的舉止談吐和高素質的涵養(yǎng)創(chuàng)造良好的人際關系，增進公司內部的團結，提高公司外部的形象。從這個意義上說，秘書應當是一位非常出色的公關人員。

在一些公司里，秘書還兼做接待員?？蛻敉峭ㄟ^秘書的接待獲得公司的第一印象。因此其服飾、打扮、行為舉止直接關系到公司的形象。即使不做接待員，秘書也不可避免地要同公司內外各種人接觸，為此個人形象十分重要。衣著整潔、得體、切勿濃妝艷沫，衣服、鞋子必須干凈，頭發(fā)要梳理整齊，儀態(tài)要自然大方，態(tài)度和藹，時時處處表現(xiàn)出文雅的談吐和風度。

五、調整好心態(tài)，坦然面對文秘工作中的挫折

人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好； [2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩；[4]與上司發(fā)生爭執(zhí)；[5情感方面。

針對秘書這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！背踝x此句時，我并沒有特別的感覺。然而就在這不長的實習后，我不僅真正明白了它的意義，更深切體會到它的內涵。對我而言，社會和單位才是最好的大學，我發(fā)現(xiàn)自己在課本上學到的理論知識如果不與公司工作實踐相結合就顯得太有限，太淺薄。

我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

這是我第一次來貴單位實習，對這里的一切還很陌生。學會去適應它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為貴單位能給我這種實習的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己！實習時間雖不長，只有半個月，但我心得甚多。

首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術與word、exxcel的掌握，否則，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結構的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性秘書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。

其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性，但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。此外，要做一個好的秘書人員，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。

我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才（秘書）！

“實踐是檢驗真理的唯一標準”，通過這次實習，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標，不斷努力學習，彌補不足，為自己的理想而奮斗！

第三篇：辦公室秘書工作心得體會

11月底，自己有幸參加了全縣鄉(xiāng)局級辦公室主任(秘書)培訓班。這是一次在全縣人大、政府、政協(xié)換屆后，提高全縣辦公室工作人員綜合素質的培訓，更是一次在各級學習貫徹落實十八大精神時期，提升全縣辦公室系統(tǒng)科學化水平的培訓。雖然學習時間短暫，但內容豐富多彩，學員們更是感受頗深，受益匪淺。大家通過學習，認真領會了十八大精神實質和內涵;準確掌握了做好基層辦公室工作的業(yè)務知識;全面認識了當前辦公室工作的任務和方向。自己工作在基層黨政辦公室，結合此次培訓所得，有如下幾點體會和感受：

一、要弄明白辦公室工作性質和宗旨。辦公室是黨委、政府的綜合部門和重要崗位，從事辦公室工作是一樁責任，更是一份榮譽。一直以來，辦公室譽為“智囊團”、“思想庫”、“參謀部”，擔負著上傳下達、溝通內外、協(xié)調左右的職能。一名辦公室工作者，必須清醒認識辦公室工作的性質和宗旨，以致在工作中能準確找準方向，堅定信念。首先，辦公室是黨委、政府的樞紐部門。其對基層全局工作的順利開展發(fā)揮著至關重要的作用。上級的指導思想和任務目標通過辦公室傳達，本單位的工作思路和具體舉措通過辦公室制定。其次，辦公室是黨委、政府的參謀中心。辦公室內凝結著單位歷屆資料檔案，資源豐富，可以為領導科學決策提供有力的論據(jù)支持。同時，辦公室工作者熟悉本單位各類情況，于是辦公室便成為領導最關心、經(jīng)常去的部門。最后，辦公室承擔著為群眾服務的職能。其服務的對象就是基層群眾。群眾從那里了解到各級政府和部門對三農(nóng)的政策方針;從那里獲悉黨委、政府為民辦事的程序方法;從那里感受黨和政府給群眾的真情溫暖。

二、要搞清楚辦公室工作的業(yè)務內容。由于辦公室工作的特殊地位，呈現(xiàn)出工作量大，業(yè)務繁多的特點。因此，要做好辦公室工作，務必要熟悉其業(yè)務內容，使自己更好的做好辦公室工作。一是辦好文、辦好會、辦好事。這是辦公室工作最基本的內容，辦公室工作者要寫出精品力作供領導參考，要規(guī)范公文寫作來提高行政效率。精心做好會前各項準備工作，確保會議圓滿成功。完成好領導交辦的各項事宜，讓行政執(zhí)行力更有實效。二是形象好、接待好、服務好。辦公室每天面對不同的人群，有上級領導，也有普通群眾，辦公室工作者面對他們，都要代表單位保持一個良好的形象，衣著要整潔、語言要溫和。主動迎接，主動請坐，主動上茶。在辦公室讓他們感受到自己的存在，感受到服務的真誠，讓各項工作在融洽的氣氛中順利開展。三是會處理、善協(xié)調、能保障。辦公室是一個單位的指揮中心，要正確處理好一般性的工作事務，特別是突發(fā)事件的處理和應對，辦公室工作者要確保事件及時發(fā)現(xiàn)、及時匯報、及時處理。辦公室也要協(xié)調各方力量，整合資源，不斷提高工作效率。同時，要做好單位的后勤保障，未雨綢繆，充分保障本單位工作的有序開展。

三、要真認識辦公室人員的應有素質。辦公室既要溝通上下，又要協(xié)調各方、寫作調研、領導參謀。這就要求辦公室工作者要成為復合型人才，不斷提高自身的綜合素質，更好的駕馭新時期辦公室工作。一要在工作中不斷加強學習。向政策理論學習，能提升自身的理論素養(yǎng)，為寫作調研打下堅實的基礎;向文件學習，能及時了解上級安排部署的工作重點;向領導同事學習，能學得工作的方式方法和處事原則;向人民群眾學習，能學到艱苦樸素、腳踏實地的實干精神。二要增強政治意識，提升時事水平。辦公室工作人員處在關鍵的崗位，要有高度的政治意識和覺悟，深刻學習和領悟國家方針政策，并經(jīng)常關注時事，了解國內外形勢變化和基層工作動態(tài)，為領導決策儲備豐富的政策依據(jù)和時事材料。三是要切實提高協(xié)調、組織、應變能力。這三種能力也是辦公室工作者應具備的素質。辦公室事情多，解決基層矛盾問題，時時處處都需要協(xié)調和組織。在基層突發(fā)事件的處理和應對上，需要一定的應變能力，確保把事件處理好，把局勢穩(wěn)定住。四是要有敢吃苦、能吃苦、吃得苦的精神。辦公室工作很苦，卻是鍛煉一個人的平臺。辦公室工作者要珍惜機會，展現(xiàn)自我。牢固樹立“吃得苦中苦，方為人上人?！钡墓庞?，真正做到“守得住清貧、耐得住寂寞、抵得住誘惑”。

四、要善提高辦公室工作的效率水平。新時期辦公室工作面對更為繁重的任務和更為精細的標準。作為一名辦公室工作者要加強創(chuàng)新、開放心靈，適時探索新的工作方法和思路，切實提高行政辦事效率和辦公室科學化水平。一要進一步完善辦公室各項制度的制定和落實。任何工作的順利落實需要制度來保障，辦公室工作更是如此，如果不建立健全各項辦事制度，辦事效率就會下降，群眾信任度就會降低，政府威信也會打折扣。二要整合資源，形成強大合力。辦事要有效率和成效，就必須把手中的資源利用好、整合好、分配好。辦公室工作更要合理整合和分配，辦公室主任未必要事必躬親，有的時候更需要做好資源配置工作。三要掌握現(xiàn)代辦公技術。隨著時代的前進，辦公室條件得到很大改善，電腦、打印機、傳真機成為現(xiàn)代辦公的重要工具。新時期辦公室工作者應及時學習掌握電腦等知識，樹立“不學習就要落后、不進取就要淘汰”的學習理念，把干部學習現(xiàn)代辦公工作及早抓緊抓好，從而不斷提高辦公室工作者自身素質和基層單位辦公效率。

第四篇：工作心得體會秘書

工作心得體會：秘書

因為秘書方面的工作，記不清多少回顧不上休息。由于白天事務工作纏身，很多文字材料需要晚上來寫。每天吃完晚飯，我就往辦公樓走，這已成為一種習慣。進入辦公室，在電腦桌前往往一坐就是六七個小時。這時，辦公樓前棟通常是漆黑一片，只有412房燈火通明。辦公室的夜晚是寧靜而美麗的，窗外的世界，不同的時令有不同的風景，春天有花香襲人，夏時有蟋蟀鳴唱，秋日有皓月當空，冬季有瑞雪飛舞，但這一切，窗內忙于敲打鍵盤的我無暇欣賞。確實，寫材料的生活并不都是愜意的。一天凌晨兩點多，我寫完材料往家里走，左手提著裝滿文件的沉甸甸的公文包，右手打著雨傘，因為路上雨突然下得很大，寒風凜冽，衣服被雨打濕，傘被風吹翻，加上路燈熄了，天黑看不見路，我深一腳、淺腳地走在雨中，皮鞋進了水，身上冷得發(fā)抖，我就像一葉小舟在風雨交加中搖曳。這時，一輛小車從身旁呼嘯而過，我忽然想：“此刻，假如有輛車在我旁邊停下，人世間雪中送炭的事莫過如此了！”

因為工作，記不清多少回顧不上家人。由于要加班，很多星期六和星期日沒有休息。愛人對我的工作是支持的，但有時也冒出句氣話：“你們局里就算你最忙！”每當此時，我只好回之以“人在江湖，身不由己”的戲言。孩子年紀還小，每到休息日，就要我?guī)鋈ネ?。但是，我多?shù)時候都無法滿足她的愿望。有時，即使帶她出去，中途接到電話，也要立即趕回。一次,女兒牽著我的衣服不讓走，我感到心里一酸，只好叫愛人一起帶著她走到辦公樓，然后再讓愛人帶她回家。后來，因為走多了，話還講得不流利的女兒，每次到二辦公樓前都會清楚地說 聲：“爸爸上班的地方?！?/p>

因為工作，記不清多少回顧不上身體。由于辦公室晚上和休息日沒有空調，夏天加班很熱，冬天加班又很冷。夏天熱，因為配了電風扇，可以應付。但冬天就不同了。由于沒有取暖設備，幾次在辦公室寫材料時患上重感冒，有時半個月不見好，晚上咳得睡不成覺，材料還要 個接著個寫，甚至同時要寫幾個材料。此時，我倒不是害怕寫東西，而是擔心感冒剛有好轉又要加重。迫不得己，我在12月一個星期六和星期天，第一次以局里名義在賓館開了一間房子來寫材料。一位領導見我感冒很久沒好，對我說：“到35歲以后，該注意身體了?！蔽仪澳暝凇度说剿氖璐笮蕖芬晃闹?，開頭寫的就是“健康的透支，需要彌合”。但是，自己又做得如何呢？對于領導的關心，我一時竟無言以對。

我總以為，領導多交任務，這是對我的鍛煉。中國有兩句古話，一是“勤能補拙”，一是“吃虧是?！?。這兩句話從正反兩個角度揭示了同個道理：機遇往往寓于勤奮之中。對干部成長來說，加班可能是一件苦差事，但不會是一件壞事；可能有壓力，但不會是額外的負擔。沒有一番寒徹骨，怎來梅花撲鼻香？不去用功，怎么能成功？大樹是在風雨中成長起來的，人才是在艱苦中磨練出來的。因此，我每接受一次任務，都當成是次考驗。能否按質按量完成任務，這不僅是對能力與水平的衡量，也是對意志與品質的檢閱。

我常常想，領導壓擔子，這是對我的信任。如果不信任，不會把擔子交給我，這也說明自己還有可用之處。特別是在遇到困難時，領導還是一如既往地相信我，給了我巨大鼓舞。所謂“士為知己者死，女為悅己者容”，說的就是，信任給人以勇氣，欣賞給人以力量。因此，面對領導的信任，我只有盡心盡力的責任，沒有討價還價的理由。

我時常提醒自己，領導關心得太多，而我總是做得太少。領導不僅率先垂范，經(jīng)常與我們一起加班加點，而且在各方面給予了我們無微不至的關懷。因此，我沒有做了一點事情就可以驕傲的資本，只有加倍努力，才能不辜負領導的期望。

文秘工作的過程，是艱難、艱辛甚至是艱苦的。但是，其結果，是令人欣喜、使人快樂的。每念于此，一份感謝、感激、感恩的情懷，便在我心靈深處涌動，有如嬰兒分娩之幸福，有如大地豐收之喜悅，有如雪夜讀書之澄澈，有如冬季日照之溫暖……

第五篇：文秘工作心得體會

今年對我具有異常的意義，因為這是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學習，以及同事、領導的幫忙，我已完全融入到了xx這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應當說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自我感到成長了，也逐漸成熟了。="background:#b2ec0a;">

此刻就xx年的工作情景總結：="background:#b2ec0a;">

一、以踏實的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協(xié)調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時處理，并且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本要完成的卻沒有做。

但手頭的工作也不能耽誤，今日欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，異常是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫忙，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。="background:#b2ec0a;">

二、盡心盡責，做好本職工作

1、文書工作嚴要求

公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。="background:#b2ec0a;">

下發(fā)公文無差錯。做好分公司的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質量，一年來共下發(fā)紅文份。同時負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情景進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，經(jīng)過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情景以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講職責心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，并且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經(jīng)理室負責，對相關部門負責。

因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每一天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。="background:#b2ec0a;">

5、企業(yè)文化活動參與

一年來參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作本事上都有了較大的提高，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">="background:#b2ec0a;">

新的一年有新的氣象，應對新的任務新的壓力，我也應當以新的面貌、更加主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的提高。

第六篇：文秘實習心得體會

20xx年11月至12月兩個月期間，我在xx北城集團嘉政市政工程有限公司辦公室文秘崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。

從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環(huán)境?？床粦T企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

自學能力

在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè)知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

工作辛苦

由于自己是實習生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算天氣再寒冷再差，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。

理財能力

一直以來，花的都是父母的錢，沒有了便伸手和父母要，過著衣食無憂的日子?？墒枪ぷ饕院?，才體會父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，常常所剩無幾，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學會合理支配我們手中的錢，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”。

人際關系

初入社會，開始了與形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入進去真的不是件容易的事。由于存在著競爭與利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門真的無法適應。我想我能做的就是“學會察言觀色，多工作，少閑話”。工作環(huán)境環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度。一個齊樂融融的工作環(huán)境中，自然心情就好，大家工作開心，便有利于公司的發(fā)展。

總結

總之，在實習的這兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。