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第一篇：電話禮儀
電話禮儀與電子郵件禮儀
一、教學(xué)目的
1、學(xué)會(huì)電話電子郵件禮儀規(guī)范，掌握電話溝通的禮儀和技巧。
2、 通過(guò)不同角色的扮演，提高語(yǔ)言的應(yīng)答能力，探討良好的說(shuō)話技巧。
3、 通過(guò)語(yǔ)言的交流，建構(gòu)人與人之間的相互和諧、尊重平等的互動(dòng)模式。
二、教學(xué)過(guò)程
一、學(xué)習(xí)電話禮儀
（一）激發(fā)興趣，進(jìn)入情景
１、教師提問(wèn)：現(xiàn)代人相隔兩地遠(yuǎn)距離的溝通方式有哪些？（信件、電子郵件、電話）
在這幾種方式當(dāng)中，最便捷的方式就應(yīng)屬電話了。使用電話也應(yīng)遵循相應(yīng)的禮貌規(guī)范，否則，就會(huì)給人們之間的溝通帶來(lái)障礙，甚至引起不快。
〈情境設(shè)計(jì)：打電話〉并向同學(xué)們提出問(wèn)題：“此人打電話的毛病在哪？”
２、學(xué)生互動(dòng)：自由評(píng)論，積極回答。
３、教師總結(jié)：此人打電話最大的毛病就是廢話太多，不但把后面等著打電話的人急得不得了，有時(shí)也就誤了接聽(tīng)電話人的時(shí)間。雖然有點(diǎn)夸張的色彩，單現(xiàn)實(shí)生活中還真不乏有這樣的人。你遇到過(guò)這種情況嗎？你當(dāng)時(shí)的感受如何？
４、學(xué)生互動(dòng)：仔細(xì)聽(tīng)講，談自身感受。
﹙二﹚學(xué)習(xí)新知
打電話其實(shí)大有講究，可以說(shuō)是一門(mén)藝術(shù)，其中最重要的就是雙方的交談藝術(shù)，相應(yīng)的電話應(yīng)答技巧能幫助我們解決這種問(wèn)題。這就是我們今天所學(xué)的主要內(nèi)容。
引出電話禮儀主題之一。﹙電話應(yīng)答技巧﹚
１、教師提問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，學(xué)生口頭回答。
（１） 電話鈴聲響起，接聽(tīng)者的第一句話？﹙喂，您好！﹚
（２） 然后該怎樣應(yīng)答？﹙這里是……，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？請(qǐng)問(wèn)您有什么事嗎？﹚
（３） 假如要找的人不是你怎么辦？﹙請(qǐng)等一下，請(qǐng)稍后﹚
（４） 指定人不能立即接聽(tīng)電話怎么辦？﹙他人不在，需要我?guī)湍粞詥幔克诿?，?qǐng)您五分鐘后再打來(lái)。﹚
老師：如果出現(xiàn)以下情況，你該怎么辦？
﹙１﹚對(duì)方打錯(cuò)——﹙對(duì)不起，您打錯(cuò)了，請(qǐng)問(wèn)您撥的機(jī)號(hào)？﹚
﹙２﹚不能很快接聽(tīng)電話——﹙對(duì)不起，讓您久等了。﹚
﹙老師：電話鈴響起２—３聲接聽(tīng)最理想﹚
﹙３﹚其他﹙由學(xué)生自由發(fā)揮，現(xiàn)實(shí)生活中，看到的，聽(tīng)到的，想到的﹚
２、
學(xué)生互動(dòng)：仔細(xì)聽(tīng)講，積極回答﹙必要時(shí)老師給予適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、補(bǔ)充﹚
老師：作為撥打電話的一方，應(yīng)注意什么問(wèn)題呢？我們一起來(lái)看看以下問(wèn)題：
﹙１﹚撥打電話的時(shí)間。﹙盡量不在早上７點(diǎn)以前或就餐時(shí)間或晚上１０：３０以后撥打電話﹚
﹙２﹚準(zhǔn)備好通話內(nèi)容，盡量不說(shuō)廢話。﹙通話時(shí)間控制在３—５分鐘內(nèi)，尤其是公用電話盡量縮短通話時(shí)間﹚
﹙３﹚問(wèn)候語(yǔ)。﹙喂，您好！﹚
﹙４﹚說(shuō)明目的。﹙請(qǐng)問(wèn)ⅹⅹ在嗎？﹚
３、 學(xué)生互動(dòng)：
﹙１﹚回答老師所提問(wèn)題。 ﹙２﹚配合前面所述接聽(tīng)者的話，撥打者應(yīng)有的反應(yīng)。
二、學(xué)習(xí)電子郵件禮儀
隨著因特網(wǎng)和電子郵件在商務(wù)領(lǐng)域中的普及應(yīng)用，電子郵件禮儀已經(jīng)成為商務(wù)禮儀的一部分，并且對(duì)于客戶關(guān)系成敗的影響日益顯著。
寫(xiě)電子郵件時(shí)如何注意禮儀呢？
1） 注意措辭：你也許認(rèn)為自己的郵件淺顯易懂，但是有時(shí)侯卻遭到誤解。簡(jiǎn)單明了的郵件可以使你節(jié)省打電話發(fā)傳真澄清郵件意義的時(shí)間。
2） 不要“惹火”收件人：如果使用含有敵意的詞句或者批評(píng)的語(yǔ)氣（電郵禮儀中稱之為“火焰”），你會(huì)“惹火”對(duì)方并且造成糟糕的局面。電子郵件不是大家“筆伐”的工具，如果有問(wèn)題，與對(duì)方當(dāng)面解決。
3） 提前通知收件人：盡量在發(fā)郵件以前得到對(duì)方的允許或者至少讓他知道有郵件過(guò)來(lái)；確認(rèn)你的郵件對(duì)他有價(jià)值。沒(méi)有人會(huì)喜歡垃圾郵件。收件人對(duì)于滿篇廢話的不速之“件”的態(tài)度通常是作為垃圾郵件處理一刪了之。
4） 不要發(fā)送私人或者機(jī)密郵件：即使你選擇“永久刪除”，許多軟件和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)仍然可以訪問(wèn)硬盤(pán)上備份的信息。在你發(fā)送以前，仔細(xì)考慮如果別人（比如老板）看到這封信會(huì)發(fā)生什么情況。你當(dāng)然不想老板看到你的私人郵件或者冒著泄露客戶機(jī)密的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)送機(jī)密郵件。
5） 小心使用附件功能：附件越大，下載時(shí)間就越長(zhǎng)，占用收件人電腦空間就越多。有些附件可能毫無(wú)必要，也許收件人已經(jīng)有了。傳真或者郵寄那些冗長(zhǎng)的附件。
6） 小心使用抄送功能：你也許會(huì)把自己的郵件象備忘錄一樣抄送給其他同事或者客戶。不要濫用抄送功能，否則收件人會(huì)以處理垃圾郵件的方式一刪了之。
7）避免使用字符圖釋（emoticon）：你也許是網(wǎng)絡(luò)專家并且對(duì)于各種專業(yè)術(shù)語(yǔ)和字符圖釋了如指掌，可是不要假設(shè)收件人和你一樣專業(yè)。
三、小結(jié)
電話交談應(yīng)遵循的最基本的原則是什么呢？﹙互相尊重）寫(xiě)電子郵件時(shí)如何注意禮儀呢？
今天我們所講的應(yīng)答技巧，看似都是一些簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，但真正運(yùn)用起來(lái)，并不是很容易。我們必須多加練習(xí)，方能得體熟練運(yùn)用，希望同學(xué)們?cè)诮窈蟠螂娫挼臅r(shí)候，注意自覺(jué)運(yùn)用，給自己提供鍛煉的空間，相信你一定能做得更好。
四、布臵作業(yè)
請(qǐng)同學(xué)們從現(xiàn)在開(kāi)始自覺(jué)使用電話禮貌用語(yǔ)和電子郵件禮貌用語(yǔ)并逐漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。
集體活動(dòng)中的禮儀
教學(xué)目標(biāo)：
1、通過(guò)學(xué)習(xí)中學(xué)生在校禮儀，具體細(xì)致地了解在校學(xué)生應(yīng)該做到的禮儀細(xì) 則，去指導(dǎo)學(xué)生的日常行為規(guī)范。
2、學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)在校禮儀，能夠指導(dǎo)學(xué)生走好人生之路，做個(gè)社會(huì)有用之 人。
重點(diǎn)和難點(diǎn)：
運(yùn)用禮儀指導(dǎo)學(xué)習(xí)和生活，學(xué)會(huì)良好的人際交往。 教具準(zhǔn)備：多媒體 教學(xué)過(guò)程：
三、公共禮儀
一、導(dǎo)入：
每個(gè)人都是集體中的一分子，積極參加集體活動(dòng)是熱愛(ài)集體的表現(xiàn)，積極參加集體活動(dòng)，可以在活動(dòng)中鍛煉自己，為集體爭(zhēng)光。在一個(gè)歡樂(lè)融洽的集體中學(xué)習(xí)，會(huì)使大家的生活更愉快美好，也會(huì)使集體充滿凝聚力。積極參加集體活動(dòng)對(duì)中學(xué)生來(lái)講，是一件非常有益的事情。
二、學(xué)習(xí)新知
那么在集體活動(dòng)中應(yīng)注意哪些禮儀呢？ 學(xué)生回答后教師歸納：
參加集體活動(dòng)一定要注意以下幾點(diǎn)：
1、 參加集體活動(dòng)不要遲到，站隊(duì)要快、靜、齊。
2、 集體乘車(chē)時(shí)不要擁擠、不搶座、講謙讓，不大聲喧嘩，保持車(chē)內(nèi)清潔。
3、 不擅自離開(kāi)集體。
4、遇到問(wèn)題或困難及時(shí)找老師幫忙。
5、參加學(xué)校的集會(huì)，如報(bào)告會(huì)、演講會(huì)、紀(jì)念會(huì)等，也要注意禮儀。
6、 活動(dòng)進(jìn)行中，要注意聽(tīng)講，不要再活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)隨意走動(dòng)、說(shuō)笑，更不可打鬧、起哄。要學(xué)著做一個(gè)優(yōu)雅的活動(dòng)參與者。
三、其他 特定集體活動(dòng)場(chǎng)所禮儀
1、 集會(huì)禮儀：
集會(huì)在學(xué)校是經(jīng)常舉行的活動(dòng)。一般在操場(chǎng)或禮堂舉行，由于參加者人數(shù)眾多，又是正規(guī)場(chǎng)合，因此要格外注意集會(huì)中的禮儀。升國(guó)旗儀式：國(guó)旗是一個(gè)國(guó)家的象征，升降國(guó)旗是對(duì)青少年愛(ài)國(guó)主義教育的一種方式。無(wú)論中小學(xué)還是大學(xué)，都要定期舉行升國(guó)旗的儀式。升旗時(shí)，全體學(xué)生應(yīng)列隊(duì)整齊排列，面向國(guó)旗，肅立致敬。當(dāng)升國(guó)旗、奏國(guó)歌時(shí)，要立正，脫帽，行注目禮，直至升旗完畢。升旗是一種嚴(yán)肅、莊重的活動(dòng)，一定要保持安靜，切忌自由活動(dòng)，嘻嘻哈哈或東張西望。神態(tài)要莊嚴(yán)，當(dāng)五星紅旗冉冉升起時(shí)，所有在場(chǎng)的人都應(yīng)抬頭注視。
2、影劇院：觀眾應(yīng)盡早入座。如果自己的座位在中間，應(yīng)當(dāng)有禮貌地向已就座者示意,請(qǐng)其讓自己通過(guò)。通過(guò)讓座者時(shí)要與之正面相對(duì),切勿讓自己的臀部正對(duì)著人家的臉,這是很失禮的。應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹也是不雅觀的。在影劇院萬(wàn)不可大呼小叫,笑語(yǔ)喧嘩,也不可把影院當(dāng)成小吃店大吃大喝。演出結(jié)束后觀眾應(yīng)有秩序地離開(kāi),不要推搡。
3、圖書(shū)館、閱覽室：圖書(shū)館、閱覽室是公共的學(xué)習(xí)場(chǎng)所。
(1)要注意整潔，遵守規(guī)則。不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。就座時(shí)，不要為別人 預(yù)占位臵。查閱目錄卡片時(shí)，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃 線。
(2)要保持安靜和衛(wèi)生。走動(dòng)時(shí)腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶 有果殼的食物。
(3)圖書(shū)館、閱覽室的圖書(shū)桌椅板凳等都屬于公共財(cái)產(chǎn)，應(yīng)該注意愛(ài)護(hù)，不 要隨意刻畫(huà)，破壞。
4、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：
應(yīng)該自覺(jué)保持校園整潔，不在教室、樓道、操場(chǎng)亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫(huà)、亂抹、亂刻，愛(ài)護(hù)學(xué)校公共財(cái)物、花草樹(shù)木，節(jié)約用水用電。自覺(jué)將自行車(chē)存放在指定的車(chē)棚或地點(diǎn)，不亂停亂放，不在校內(nèi)堵車(chē)。在食堂用餐時(shí)要排隊(duì)禮讓，不亂擁擠，要愛(ài)惜糧食，不亂倒剩菜剩飯。
四、歸納收獲
學(xué)生總結(jié)本節(jié)學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容。
請(qǐng)大家將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于生活實(shí)際。
學(xué)會(huì)感恩文明禮儀
一、教學(xué)目的
通過(guò)學(xué)生自我教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)、繼承中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)，體會(huì)父母、師長(zhǎng)、親人、同學(xué)、朋友之間的無(wú)私的親情、友情，懂得滴水之恩，涌泉相報(bào)的真正內(nèi)涵。激發(fā)學(xué)生盡情傾吐內(nèi)心情感的表達(dá)欲望。 通過(guò)講述、交流、體驗(yàn)等方式，增強(qiáng)學(xué)生的感恩意識(shí)。培養(yǎng)自己的責(zé)任感，努力以自己的實(shí)際行動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)美好、和諧的社會(huì)。
二、重點(diǎn) ：讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到感恩是我們每個(gè)人都必須具有的一種美德。
難點(diǎn)： 讓學(xué)生掌握感恩的方法和途徑，并能做到在生活中運(yùn)用。
三、活動(dòng)準(zhǔn)備
1、制作好活動(dòng)所需的音樂(lè)，增加活動(dòng)氣氛。
2、收集學(xué)生成長(zhǎng)經(jīng)歷中的一些感恩事件。
四、教學(xué)過(guò)程：
（一）、創(chuàng)設(shè)情景，導(dǎo)入教學(xué)
（播放天亮了）同學(xué)們聽(tīng)過(guò)這首歌嗎?能說(shuō)說(shuō)你對(duì)它的了解嗎?(歌手、歌名、故事)
（二）、故事啟迪，為何感恩。
看來(lái)同學(xué)們只知道歌手和歌名。我總會(huì)在深夜反復(fù)聆聽(tīng)這首歌,被深情的音樂(lè)所吸引,也總會(huì)在心底回味著那個(gè)耐人尋味的故事:你們想知道歌曲背后的故事嗎？
故事發(fā)生在1999年10月3日，在貴州麻嶺風(fēng)景區(qū)， 11點(diǎn)10分,一陣難以想象的擁擠后,僅五六平方米的纜車(chē)車(chē)廂竟?jié)M載了35名乘客。10多分鐘后,就在工作人員準(zhǔn)備打開(kāi)小門(mén)的瞬間,纜車(chē)開(kāi)始不可思議地向下緩慢滑行,約30米后,便箭一般地向山下墜去──伴著“轟”的一聲巨響,纜車(chē)重重地砸在了110米下的水泥地面,一個(gè)個(gè)生命隨之隕逝,斷裂的纜繩在山間四處飛舞……
事故造成14人死亡,其中年齡最大的不過(guò)40歲,最小的才7歲。但令所有人都沒(méi)有想到的是:就在纜車(chē)墜落的剎那,來(lái)自南寧的潘天麒夫婦,不約而同地將年僅兩歲半的兒子高高舉起……
當(dāng)救護(hù)人員趕到時(shí),這個(gè)被高舉在空中,仍大聲哭喊的孩子只在嘴角受了輕傷,可這對(duì)年輕的父母已因沒(méi)有任何的防護(hù),離開(kāi)了這個(gè)世界!他們睜大的雙眼一直注視著愛(ài)子,雖然雙腿斷裂,腿骨深深地插入上身,但遺體依然向上矗立著,雙臂依然伸直…… 這就是歌曲背后那個(gè)生命的故事,同學(xué)們,你有什么感受?想說(shuō)些什么嗎?
這對(duì)父母在生和死的抉擇瞬間,用雙手把生的希望留給了兒子，那就是人世間最偉大的親情,最偉大的愛(ài)! 歌手韓紅用孩子的口吻創(chuàng)作了這首感人至深的歌曲,并經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系,領(lǐng)養(yǎng)了這個(gè)名叫潘子灝的男孩兒。
（三）、活動(dòng)感知，心懷感恩。
這樣驚天動(dòng)地的大事,我們都沒(méi)有經(jīng)歷過(guò),那么,親愛(ài)的同學(xué)們,從小到大你們都生活在愛(ài)的懷抱里，得到父母的關(guān)愛(ài)，同時(shí)也得到周?chē)挠H人、老師、同學(xué)甚至陌生人的關(guān)愛(ài)，你們發(fā)現(xiàn)了嗎？你們感受到了嗎？能和大家交流一下記憶中讓你感動(dòng)的片段嗎? ?
請(qǐng)同學(xué)們說(shuō)說(shuō)父母對(duì)我們的關(guān)心和幫助．你得到這些關(guān)心和幫助后的反應(yīng)是什么？可以選擇說(shuō)一說(shuō)或者表演給大家看。
（老師被你們父女（父子）之間的深情打動(dòng)了！我想經(jīng)過(guò)今天的活動(dòng)，你會(huì)更愛(ài)你的爸爸（媽媽），對(duì)嗎？
?
請(qǐng)同學(xué)們說(shuō)說(shuō)你身邊還有誰(shuí)幫助過(guò)你？是怎樣幫助的？
（四）、指導(dǎo)踐行，學(xué)會(huì)感恩。
1、小品表演，暢談想法：感恩父母
非常感謝這么多同學(xué)與大家分享心中的感動(dòng)。是啊，在我們的生活中，我們想感謝的人實(shí)在是太多太多了，他們帶給了我們幫助，帶給了我們幸福，帶給了我們歡樂(lè)，給了我們這么多的恩惠。那我們應(yīng)該如何對(duì)待他們呢？（板書(shū)課題：學(xué)會(huì)感恩）那么我們應(yīng)該怎樣感恩于他們呢？
學(xué)生簡(jiǎn)單回答。
老師這里也有一個(gè)關(guān)于感恩父母的事例，我們一起來(lái)看一下。出示幻燈片上的圖片與故事。看完了這個(gè)事例，你有什么想法呢？
可是有的同學(xué)是怎樣對(duì)待那些自己的父母呢？你是否有過(guò)下列這種情況，現(xiàn)在有何感想？ 小品表演
? 飯桌上，母親端來(lái)做好的飯菜，抱怨不好吃。
? 隨意花父母的錢(qián)，認(rèn)為是天經(jīng)地義的。
請(qǐng)你對(duì)照著自己平時(shí)的做法，發(fā)表一下自己的看法。你想對(duì)他們說(shuō)些什么？
2、升華體驗(yàn)
（1）感恩身邊的人
剛才同學(xué)們說(shuō)的都很好。對(duì)于我們的父母要感恩，那對(duì)于施恩與我們的其他的人呢，我們也要學(xué)會(huì)感恩。
小品表演：學(xué)校里老師苦心對(duì)導(dǎo)，仍我行我素，對(duì)老師的教誨不屑一顧。 （2）感恩社會(huì)上的人
是啊！我們的生活離不開(kāi)父母，離不開(kāi)親人和朋友，那對(duì)于那些施恩于我們的陌生人，我們要怎樣做呢？（一位同學(xué)介紹愛(ài)心媽媽的事，發(fā)表自己的看法）如果你是這位同學(xué)，你又想說(shuō)些什么呢？ （3）感恩祖國(guó)
看，我們的成長(zhǎng)被愛(ài)包圍著，被愛(ài)滋潤(rùn)著，我們?cè)谌碎g真愛(ài)中快樂(lè)地生活。我們?cè)谧鎳?guó)母親的懷抱中茁壯成長(zhǎng)，同學(xué)們，不知道你們是否感受到了來(lái)自于祖國(guó)母親的關(guān)愛(ài)呢？ 學(xué)生簡(jiǎn)單回答。
祖國(guó)母親這樣的關(guān)愛(ài)我們，我們又應(yīng)該怎樣感恩于祖國(guó)呢？ 同學(xué)們，你們真是懂得感恩的好孩子，正所謂“感恩不待時(shí)”， 拿出我們的實(shí)際行動(dòng)，向愛(ài)我們的人和我們所愛(ài)的人感恩吧！ 活動(dòng)：制作感恩卡
請(qǐng)同學(xué)們拿出課前準(zhǔn)備的彩色卡紙，把你的感動(dòng)寫(xiě)在上面，制成感恩卡。出示感恩卡的格式。 讓我們來(lái)分享你感恩的心。指名讀。 同學(xué)們寫(xiě)得都很好，課下把你的感恩卡送到你要感恩的人手上，讓他們都能感受到你對(duì)他們的愛(ài)
（五）、伴隨音樂(lè)，升華感恩。
這節(jié)課我們一起學(xué)會(huì)了感恩。同學(xué)們，讓我們?nèi)巳诵袆?dòng)起來(lái)，說(shuō)感謝之話，懷感動(dòng)之情，做感恩之事。感謝父母的養(yǎng)育之恩，感謝老師的教誨之恩，感激同學(xué)的幫助之恩，感激社會(huì)的關(guān)愛(ài)之恩，感恩一切善待幫助自己的人。讓我們從此揮鞭起程，相信我們的明天會(huì)更好！讓我們?cè)凇陡卸鞯男摹返母杪曋薪Y(jié)束今天活動(dòng)。 感恩卡設(shè)計(jì)
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_________ 感謝有你！
真情告白：___________________
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學(xué)生穿著的基本禮儀
教學(xué)目標(biāo)：
1、 理解服飾美。理解服飾與塑造形象的關(guān)系，掌握服飾修飾的原則。
2、 通過(guò)學(xué)習(xí)，使學(xué)生懂得服飾禮儀的重要性，從而注重儀表，做到著裝大方、得體。 教學(xué)重點(diǎn)：校園里的禮儀原則。
教學(xué)難點(diǎn)：著裝TPO原則。 教學(xué)過(guò)程：
一、導(dǎo)入 俗話說(shuō)：“愛(ài)美之心，人皆有之。”每個(gè)人都喜歡把自己打扮得漂漂亮亮的，同學(xué)們當(dāng)然也不例外。漂亮的人期望不同場(chǎng)合的穿著能為自己增添更多的美麗，相貌平平者就渴望儀表能給他人留下美好的印象。不同的儀容穿著有著不同的社會(huì)效果。那作為一名中學(xué)生，要怎么穿著才能展現(xiàn)我們的氣質(zhì)風(fēng)范，才能算是適合的穿著呢？接下來(lái)我們一起學(xué)習(xí)穿著的基本禮儀。
請(qǐng)同學(xué)們看看老師的發(fā)型 請(qǐng)問(wèn)你們希望老師如何打扮？
學(xué)生自由回答，教師適當(dāng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、學(xué)習(xí)學(xué)生的穿著的基本禮儀
1、服飾儀表基本要求：穿著指穿衣褲，著鞋襪。其基本要求是：合體；適時(shí)；整潔；大方；講究場(chǎng)合。
2、節(jié)日中注意衣著整潔，并按節(jié)日的特點(diǎn)參加活動(dòng)或向他人致敬，問(wèn)候。節(jié)日禮俗豐富多彩，春節(jié)是我國(guó)人民的傳統(tǒng)佳節(jié)。過(guò)春節(jié)一般要穿新衣服，親戚、朋友、熟人、同學(xué)之間見(jiàn)面，要互致問(wèn)候，態(tài)度要熱情歡快，有時(shí)還要說(shuō)一些吉利話，平時(shí)可話的玩笑話這時(shí)不可隨便說(shuō)，走親訪友，一般都要略備禮品。清明來(lái)臨，學(xué)校一般要組織祭掃烈士墓，緬懷先烈的活動(dòng)，祭掃過(guò)程中，要服飾莊重，不要穿花花綠綠的與莊嚴(yán)氣氛不協(xié)調(diào)的衣服；態(tài)度要嚴(yán)肅，語(yǔ)調(diào)要沉重，不可嬉笑打鬧；要遵守紀(jì)律，按統(tǒng)一口令向烈士鞠躬行禮，瞻仰和參觀烈士墓事跡要保持安靜。中秋節(jié)要注意問(wèn)候長(zhǎng)輩，元旦、國(guó)慶等節(jié)日要注意布臵環(huán)境，參加慶?；顒?dòng)等等。
3、穿的禮儀
1、衣著整潔，樸素大方。
2、不化妝，不佩戴首飾，女生不燙發(fā)（不焗彩油），男生不留長(zhǎng)發(fā)。
3、在校不外穿背心、褲衩；不穿拖鞋、不披衣、敞衣、散扣；男生打球時(shí)不赤背；課堂上不戴帽。
三、知識(shí)歸納
從大家的反饋中我們可以知道，作為一名老師，穿著打扮不能太張揚(yáng)浮華，也不能邋遢不堪，必須要簡(jiǎn)單整潔，優(yōu)雅大方，要符合一名老師的身份，同樣，作為一名學(xué)生，穿著打扮也要有一定的準(zhǔn)則和要求。作為中學(xué)生平時(shí)的儀容穿著應(yīng)遵守校園里的禮儀原則：
1、衣著端莊，樸素大方作為中學(xué)生穿著要符合中學(xué)生的年齡、身份，而且合體、適時(shí)、整潔、大方。因此，穿著要得體而脫俗，新而不怪，不宜標(biāo)新立異、打破常規(guī)，做到既樸實(shí)、簡(jiǎn)單，有美觀、率直。
2、儀容要整潔，不佩戴飾物
九月開(kāi)學(xué)季，老師你們準(zhǔn)備好了嗎？幼教開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備小學(xué)教師教案小學(xué)教師工作計(jì)...初中教師教案初中教師工作計(jì)...學(xué)生在校應(yīng)佩戴胸卡，不佩戴耳環(huán)、項(xiàng)鏈、戒指、手鐲、手鏈等飾物。不染、不裝飾指甲，不留長(zhǎng)指甲。不燙發(fā)、不染發(fā)，頭發(fā)前不掃眉、旁不遮耳、后不過(guò)頸，不留怪發(fā)型。不穿拖鞋和背心進(jìn)教室，不穿奇裝異服，不盲目追求名貴服飾，不得在校服上亂涂亂畫(huà)。
3、男女生穿著要求不同。
女生不穿露背裝、露臍上裝、超短褲、超短裙和半透明裝，不穿過(guò)分暴露衣
著，不穿高跟鞋，不涂脂抹粉，不畫(huà)眉毛，不畫(huà)眼圈，不抹口紅。男生穿外套要扣好扣子并擺好領(lǐng)子，穿長(zhǎng)褲不要卷起褲邊，夏天不穿背心，不留長(zhǎng)發(fā)、不剃光頭。
4、重要場(chǎng)合，外出集體活動(dòng)的穿戴要統(tǒng)一穿校服，系上領(lǐng)帶，扎好腰帶，不穿拖鞋，不穿背心。做到儀容干凈、整潔與衛(wèi)生。
我們可以總結(jié)出服飾禮儀的基本原則。
服飾禮儀的基本原則：
(1) TPO原則
Time（時(shí)間）、Place（地點(diǎn)）、Occasion（場(chǎng)合）
①時(shí)間原則
時(shí)間既包括每年春夏秋冬的季節(jié)更替，以及人生的不同年齡階段。時(shí)間原則要求著裝考慮時(shí)間因素，做到隨“時(shí)”更衣。
②地點(diǎn)原則
地點(diǎn)原則代表地方、場(chǎng)所、位臵不同，著裝應(yīng)有所區(qū)別，特定的環(huán)境應(yīng)配以 與之相適應(yīng)、相調(diào)的服飾。
③場(chǎng)合原則
目的、目標(biāo)、對(duì)象。穿著打扮應(yīng)注意場(chǎng)合及其給對(duì)方留下的印象，針對(duì)不同的交往對(duì)象，有目的地選擇服飾。不同的場(chǎng)合有不同的服飾要求，只有與特定場(chǎng)合的氣氛相一致，相融合的服飾，才能產(chǎn)生和諧的審美效果，實(shí)現(xiàn)人景相融的最佳效應(yīng)。
四、小結(jié)
同學(xué)們，愛(ài)美是一點(diǎn)兒也沒(méi)錯(cuò)的，但人的打扮一定要得體，要適當(dāng)，才顯出美和可愛(ài)。不同年齡、不同身份的人有不同的形象要求。如果我們一味學(xué)大人打扮得非常復(fù)雜、非常鄭重，甚至花枝招展，珠光寶氣，那只會(huì)弄巧成拙，反而把最美的本色弄丟了。
與人交談時(shí)的禮儀
教學(xué)目標(biāo)：
掌握與人交談時(shí)的禮儀要求。
教學(xué)重、難點(diǎn)：
讓學(xué)生學(xué)會(huì)與人交談的方法，做一個(gè)講文明守禮儀的人。 教學(xué)課時(shí)：1課時(shí) 教學(xué)用具：多媒體 教學(xué)內(nèi)容：
導(dǎo)入：禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
與人交談也有交談的藝術(shù)。
一、與老師交往的禮儀：
與老師交往的禮儀有哪些呢？
1、 學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)出或上下樓梯與老師相遇時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向老師行禮問(wèn)好。
2、 學(xué)生進(jìn)老師的辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門(mén)，經(jīng)老師允許后方可進(jìn)入。
3、 在老師的工作、生活場(chǎng)所，不能隨便翻動(dòng)老師的物品。
4、 學(xué)生對(duì)老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點(diǎn)點(diǎn)，評(píng)頭論足，要尊重老師的習(xí)慣和人格。
二、同學(xué)間禮儀：
同學(xué)之間交往的禮儀有哪些呢？
同學(xué)之間的深厚友誼是生活中的一種團(tuán)結(jié)友愛(ài)的力量。
1、注意同學(xué)之間的禮儀禮貌，是你獲得良好同學(xué)關(guān)系的基本要求。
2、同學(xué)間可彼此直呼其名，但不能用"喂"、"哎"等不禮貌用語(yǔ)稱呼同學(xué)。在有求于同學(xué)時(shí)，須用"請(qǐng)"、"謝謝"、"麻煩你"等禮貌用語(yǔ)。
3、借用學(xué)習(xí)和生活用品時(shí)，應(yīng)先征得同意后再拿，用后應(yīng)及時(shí)歸還，并要致謝。
4、對(duì)于同學(xué)遭遇的不幸，偶爾的失敗，學(xué)習(xí)上暫時(shí)的落后等，不應(yīng)嘲笑、冷笑、歧視，而應(yīng)該給予熱情的幫助。
5、對(duì)同學(xué)的相貌、體態(tài)、衣著不能評(píng)頭論足，也不能給同學(xué)起帶侮辱性的綽號(hào)，絕對(duì)不能嘲笑同學(xué)的生理缺陷。
6、在這些事關(guān)自尊的問(wèn)題上一定要細(xì)心加尊重，同學(xué)忌諱的話題不要去談，不要隨便議論同學(xué)的不是。
三、與人交談時(shí)應(yīng)注意的禮儀
交談是人際間增進(jìn)了解和友誼的重要手段，也是一種增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、獲取間接經(jīng)驗(yàn)的好形式。交談時(shí)的禮儀主要有：
1、聲音與姿態(tài)
在正式的社交場(chǎng)合，即使是熟人，談話的聲音亦不宜過(guò)高，以免妨礙他人，引人反感側(cè)目。
與人交談時(shí)，表情要自然，語(yǔ)言和氣親切，表達(dá)得體?？蛇m當(dāng)做些手勢(shì)，但動(dòng)作不宜過(guò)大，特別是不要身手指對(duì)人指點(diǎn)。
談話時(shí)與對(duì)方之間的距離要適當(dāng)，距離較近時(shí)，避免正面相對(duì)，以防唾沫相濺。
參加別人談話要先招呼，別人在個(gè)別交談時(shí)，不要湊前旁聽(tīng)。若有事需與某人說(shuō)話，應(yīng)待別人說(shuō)完。有人主動(dòng)與自己說(shuō)話，應(yīng)表示樂(lè)于交談。第三者參與談話，應(yīng)主動(dòng)點(diǎn)頭微笑或握手表示歡迎。談話中遇有急事需處理或需要離開(kāi)，應(yīng)向談話對(duì)方打招呼，表示歉意。
交談時(shí)，無(wú)論是坐是站，身體不要太拘謹(jǐn)，但也不能太放松，顯得懶散松垮，對(duì)人不尊重。聆聽(tīng)他人談話時(shí)，眼睛應(yīng)該有禮貌地注視對(duì)方，并適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)點(diǎn)頭，以示專心。
2、話題
在社交場(chǎng)合，應(yīng)選擇大家都可以介入、都方便發(fā)表意見(jiàn)的話題，如現(xiàn)場(chǎng)氣氛、環(huán)境布臵、天氣、當(dāng)日新聞等，不要只談個(gè)別人知道的事而冷落了其他人。
談話內(nèi)容一般不要設(shè)計(jì)疾病、死亡等不愉快的事情，不談一些荒誕離奇、聳人聽(tīng)聞、黃色淫穢的事情。一般不宜用批評(píng)的語(yǔ)氣談?wù)撛趫?chǎng)者或其他相關(guān)人士，也不要譏笑他人。
話題不要涉及他人的隱私，如對(duì)女士不宜問(wèn)年齡、婚否、衣飾價(jià)格等；不宜用身體壯、保養(yǎng)好等涉及身材方面的模糊用語(yǔ)。對(duì)男士不應(yīng)問(wèn)錢(qián)財(cái)、收入、履歷等。不隨便議論他人的宗教信仰和政治信仰，以免犯忌。
遇到不便談?wù)摰脑掝}，不輕易表態(tài)，應(yīng)適當(dāng)轉(zhuǎn)移話題以緩和氣氛。涉及對(duì)方反感的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)表示遷移。
男士一般不參與女士圈內(nèi)的議論。與女士談話要寬容、謙讓、尊重對(duì)方，不隨便開(kāi)玩笑。
3、禮貌用語(yǔ)
交談時(shí)應(yīng)注意使用禮貌用語(yǔ)。常用的禮貌用語(yǔ)有：您好，請(qǐng)，謝謝，對(duì)不起，沒(méi)關(guān)系，打攪了，再見(jiàn)等。
與人打招呼時(shí)說(shuō)“您好”；對(duì)他人提出要求時(shí)說(shuō)“請(qǐng)”；得到別人幫助時(shí)說(shuō)“謝謝”；給人添麻煩時(shí)說(shuō)“對(duì)不起”或“打攪了”；別人向自己致歉時(shí)說(shuō)“沒(méi)關(guān)系”；與人分手時(shí)說(shuō)“再見(jiàn)”。
應(yīng)注意的事項(xiàng)： 第一，談話時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)超過(guò)3人時(shí)，應(yīng)注意和在場(chǎng)的所有人攀談，不要只顧與
一、兩個(gè)人談話而不理其他人。注意不要一人說(shuō)得太多，應(yīng)給每個(gè)人以發(fā)表意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。
第二，要善于聆聽(tīng)對(duì)方談話，不可輕易打斷別人發(fā)言，特別不要老看表、隨意走動(dòng)、打哈欠等。這顯得煩躁而不重視對(duì)方。
第三，交談時(shí)遇有爭(zhēng)論，注意以禮相陳，不要惡語(yǔ)相加，不要使用挖苦、諷刺的語(yǔ)言刺激對(duì)方。
第四，到人家去做客交談，一般以不超過(guò)兩小時(shí)為宜。如主人沒(méi)有主動(dòng)邀請(qǐng)您就餐，應(yīng)在開(kāi)飯前一小時(shí)左右找借口離開(kāi)，不要等馬上開(kāi)飯時(shí)才起身告辭。
禮儀規(guī)范訓(xùn)練：
按照要求及注意事項(xiàng)檢查一下你在社交場(chǎng)合中的表現(xiàn)，并注意如何改進(jìn)。
中學(xué)生禮儀教育
教學(xué)目標(biāo)：
1、讓學(xué)生學(xué)禮儀、知禮儀，了解禮儀的基本含義。
2、理解學(xué)習(xí)禮儀的意義，做一個(gè)講文明守禮儀的人。 教學(xué)重、難點(diǎn)：
讓學(xué)生學(xué)禮儀、知禮儀、守禮儀，做一個(gè)講文明守禮儀的人。 教學(xué)課時(shí)：1課時(shí) 教學(xué)用具：多媒體 教學(xué)內(nèi)容：
一、學(xué)習(xí)文明禮儀常識(shí)：
導(dǎo)入：禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。
二、學(xué)習(xí)文明禮儀的內(nèi)涵及實(shí)質(zhì)： 提問(wèn)：什么是禮儀？
禮儀是指人們?cè)诟鞣N社會(huì)交往活動(dòng)中形成的用以美化自身、完善自我、修身養(yǎng)性、敬重他人的約定俗成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則。具體體現(xiàn)為：禮貌、禮節(jié)、儀表、儀式等。
禮儀是人內(nèi)在的文化、藝術(shù)、道德、思想素質(zhì)的外在表現(xiàn)形式。凡是把人內(nèi)心待人接物的尊敬之意，以令人愉快的方式通過(guò)美好的儀表形式、規(guī)范的言談舉止表達(dá)出來(lái)，就是禮儀。 實(shí)質(zhì)：一種尊重。
禮貌：是言語(yǔ)、動(dòng)作上的表現(xiàn)。
禮節(jié)：在人際交往中所慣用的形式和規(guī)范。 儀表：是指人的外表，容貌、服飾、氣質(zhì)。
儀式：是禮的程序形式，指在一定場(chǎng)合舉行的具有專門(mén)程序、規(guī)范化的活動(dòng)。
如：升旗儀式、頒獎(jiǎng)儀式等。
三、為什么要學(xué)禮儀？
（一）、對(duì)個(gè)體
1、不學(xué)禮，無(wú)以立。
2、使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)。
3、衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)教養(yǎng)的尺度。
（二）、對(duì)社會(huì)
1、塑造組織形象，提高辦事效率。
2、是一個(gè)國(guó)家文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。 多媒體出示
故事：《酒 店 老 板 與 無(wú) 賴》 一個(gè)人走進(jìn)酒店要了酒菜,吃完摸摸口袋發(fā)現(xiàn)忘帶錢(qián)了,便對(duì)老板說(shuō)“店家今日忘帶錢(qián)了，改日送來(lái)”店老板連聲“不礙事，不礙事”并恭敬地把他送出了門(mén)。
這個(gè)過(guò)程被一個(gè)無(wú)賴給看見(jiàn)了，他也進(jìn)了飯店要了酒菜，吃完后摸了一下口袋對(duì)店老板說(shuō)“店家今日忘帶錢(qián)了，改日送來(lái)”。
誰(shuí)知店老板臉色一變，揪住他，非剝他的衣服不可。
無(wú)賴不服說(shuō)：“為什么剛才那人可以記帳，我就不行？”店家說(shuō)：“人家吃飯，筷子在桌子上找齊，喝酒一盅盅地篩，斯斯文文，吃罷掏出手絹揩嘴，是個(gè)有德行的人，豈能賴我?guī)讉€(gè)錢(qián)，你呢？筷子在胸前找齊，狼吞虎咽，吃上癮來(lái)，腳踏上條凳，端起酒壺直往嘴里灌，吃罷用袖子揩嘴，分明是個(gè)居無(wú)定室，食無(wú)定餐的無(wú)賴之徒，我豈能饒你！”
一席話，說(shuō)得無(wú)賴埡口無(wú)言，只得留下外衣，狼狽而去。 人學(xué)生談啟示
事例：《一口痰“吐掉”一項(xiàng)合同》
中國(guó)長(zhǎng)江醫(yī)療設(shè)備廠準(zhǔn)備引進(jìn)“大輸液管”生產(chǎn)線欲與美國(guó)客商約瑟先生合作。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的考察，約瑟先生對(duì)企業(yè)的發(fā)展和管理很滿意，他已經(jīng)決定要與范廠長(zhǎng)簽合同。雙方?jīng)Q定第二天正式簽定協(xié)議。范廠長(zhǎng)請(qǐng)約瑟先生到車(chē)間參觀。車(chē)間秩序井然有序，約瑟先生贊許地點(diǎn)著頭。突然，范廠長(zhǎng)感到嗓子不適，本能地咳了一聲，到車(chē)間的墻角吐了一口痰，然后連忙用鞋擦去，油漆地面留下了一片痰跡??
兩天后，約瑟先生在給范廠長(zhǎng)的信中寫(xiě)道 尊敬的范先生：
我十分佩服您的才智和精明，但是您在車(chē)間里吐痰的一幕使我徹夜難眠。恕我直言：一個(gè)廠長(zhǎng)的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個(gè)工廠的管理素質(zhì)，況且，我們今后生產(chǎn)的是用于治病的輸液管。貴國(guó)的成語(yǔ)說(shuō)得好：人命關(guān)天！請(qǐng)?jiān)徫业牟晦o而別，否則上帝會(huì)懲罰我．．．．．． 人學(xué)生談啟示
四、文明禮儀你知多少？
1、課堂禮儀：遵守課堂紀(jì)律是學(xué)生最基本的禮貌。
2、服飾儀表：
3、尊師禮儀：
4、同學(xué)間禮儀：
5、集會(huì)禮儀：
6、校內(nèi)公共場(chǎng)所禮儀：
五、請(qǐng)同學(xué)們謹(jǐn)記：
當(dāng)你走出家門(mén)，肩上就扛著家庭的榮辱！ 當(dāng)你走出校門(mén)，肩上就扛著學(xué)校的榮辱！ 當(dāng)你走出國(guó)門(mén)，肩上就扛著國(guó)家的榮辱！
文明禮儀修養(yǎng)是現(xiàn)代人必備的基本素質(zhì)，禮儀作為人們內(nèi)在修養(yǎng)的外在表現(xiàn)，直接影響著人們的交際、生活和事業(yè)的成敗，影響著集體、國(guó)家、民族的形象與事業(yè)的興衰。因此，請(qǐng)大家學(xué)禮儀、知禮儀、守禮儀，做一個(gè)講文明，守禮儀的人。
六、請(qǐng)大家把本節(jié)學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際生活中。
學(xué)校課程備課
鹿野學(xué)校
張秀玲
第二篇：服務(wù)禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)
“中國(guó)有禮儀之大故稱夏，有服章之美謂之華”，可見(jiàn)，古人是以服飾華采之美為華；以疆界廣闊與文化繁榮、文明道德興盛為夏。當(dāng)提起動(dòng)姐，大多數(shù)人都會(huì)把她們同溫文爾雅、端莊秀雅、美麗大方、善解人意、親和可人等美麗的詞匯聯(lián)系在一起。
“一個(gè)人永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次給別人第一印象的機(jī)會(huì)”，因?yàn)?，第一印象雖然是常見(jiàn)的社會(huì)現(xiàn)象的表現(xiàn)?，F(xiàn)代化的高度文明其實(shí)是展現(xiàn)在社會(huì)層面之中，一個(gè)人的衣食住行是離不開(kāi)周?chē)纳鐣?huì)影響的，而社會(huì)環(huán)境因素同樣也會(huì)反作用于一個(gè)人的內(nèi)心世界，這些都是有緊密關(guān)聯(lián)性的。還包括個(gè)人的語(yǔ)言、表情、肢體、著轉(zhuǎn)、動(dòng)作，尤其是職業(yè)女性，更離不開(kāi)我們的生活與工作。
萬(wàn)法惟心造，諸相由心生，一個(gè)人的印象都是由55%的著裝、38%的外表、7%的語(yǔ)言所形成的。正如三分靠長(zhǎng)相，七分靠打扮，無(wú)論你是家庭主婦還是職業(yè)女性，自信都來(lái)源于個(gè)人的端莊、典雅、勤勞。
于老師說(shuō)微笑服務(wù)永遠(yuǎn)，因?yàn)槲⑿κ亲蠲利惖膴y容。我們的生活離不開(kāi)微笑，尤其是職業(yè)女性，笑容會(huì)感染身邊的旅客，完成一段美好的旅程。俗話說(shuō)笑對(duì)人生嗎？微笑會(huì)讓自己與周?chē)娜颂貏e舒適與親切，微笑不管何時(shí)何地都有魔力，它會(huì)使任何困難迎刃而解，它會(huì)使你一切順心如意，如果你遭受到失敗或是挫折或是困難，只要你對(duì)著鏡子微笑，你就會(huì)發(fā)覺(jué)生活是多姿多彩的。世界上最偉大的推銷員喬~吉拉德曾說(shuō)，“當(dāng)你微笑時(shí)，整個(gè)世界都在笑。一臉苦相沒(méi)有人愿意理睬你?！睆慕裉炱穑钡侥闵詈笠豢蹋陀眯男Π?！
好的笑容需要更好的心態(tài)來(lái)襯托，一個(gè)人的心態(tài)決定情緒的管理，影響整體的感知度與尊重度。其實(shí)人人都想心態(tài)好，可是生活天天跟我們開(kāi)玩笑，我們能做的只有全然接受、積極創(chuàng)造、換個(gè)角度思考，世界別有一番風(fēng)味……好心態(tài)造就好的儀態(tài)。
在課堂上于老師的教導(dǎo)我體會(huì)到，人的儀表美包括容貌美、形體美和在前二者基礎(chǔ)上通過(guò)束裝打份而取得的修飾美。容貌美是人的面容、膚色和五官長(zhǎng)相的美，它是儀表美中最顯露的部分，因而占有重要地位。形體美是人的整體形態(tài)的美，是儀表美的基礎(chǔ)，所謂“堂堂儀表”，實(shí)質(zhì)上就是指美的形體。修飾美對(duì)于強(qiáng)化容貌、形體美具有不容忽視的作用，因而是構(gòu)成儀表美的重要組成部分。
人的儀態(tài)都是從肢體語(yǔ)言、動(dòng)作所表達(dá)出來(lái)的，比如站姿、坐姿、蹲姿以及手勢(shì)、語(yǔ)言等等。我們要謙恭禮讓，謙恭禮讓就是在人際交往中有謙虛的態(tài)度、尊重別人、對(duì)人恭敬、懂得禮貌、謙恭禮讓是中國(guó)人的傳統(tǒng)美德。謙恭禮讓能與別人友好相處，也能贏得別人的尊重、友誼和幫助，已是一個(gè)動(dòng)姐所應(yīng)當(dāng)具備的基本條件?！翱兹谧尷妗钡墓适麓蠹叶悸?tīng)說(shuō)過(guò)，四歲的孔融把大梨讓給哥哥和弟弟吃，而自己卻吃小的，這正說(shuō)明雖然年幼但禮儀卻不短缺。
在短短的時(shí)間里，于老師用她通俗易懂的方式，讓我理解了如果失去了今天，不算失敗，因?yàn)槊魈鞎?huì)再來(lái)。如果你失去了金錢(qián)，你不算失敗，因?yàn)槿松膬r(jià)值不在錢(qián)袋。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因?yàn)槟阋呀?jīng)失去了做人的真諦。
