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        護(hù)理禮儀培訓(xùn)心得體會

        發(fā)布時間:2022-08-06 13:43:55

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        • 文檔分類:培訓(xùn)心得體會
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        三個月的'骨干護(hù)士培訓(xùn)在不經(jīng)意間已結(jié)束了,很榮幸自己得到了這個難能可貴的學(xué)習(xí)機(jī)會,感謝所有的領(lǐng)導(dǎo)及老師們,通過這次學(xué)習(xí)使我們提高了臨床護(hù)理工作能力,學(xué)習(xí)并掌握了一些新知識新技術(shù),豐富了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵。

        第一個月我們進(jìn)行了集中而廣泛的理論知識學(xué)習(xí),都是資深的老師給我們授課,收益頗多,認(rèn)識到了腫瘤醫(yī)院許多先進(jìn)之處。

        1,成立了一支技術(shù)精湛的靜脈輸液小組,尤其是PICC,超導(dǎo)下植管,port等技術(shù)的開展,為病人帶來極大方便,在PICC換藥方面,醫(yī)院統(tǒng)一了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程,極度專業(yè),同時,還開展網(wǎng)上會診,為全國靜脈治療的病人服務(wù)。

        2,擁有一支專業(yè)的造口傷口團(tuán)隊,造口傷口門診更深的使我認(rèn)識到了護(hù)理的價值,因為ET師具有自己的處方權(quán),通過老師的授課,我們了解了如何對傷口造口進(jìn)行護(hù)理,減輕病人的痛苦,有時,在一定程度上還可以解決某些醫(yī)療糾紛。

        3,疼痛護(hù)理和心靈關(guān)懷,疼痛被認(rèn)為是人的第五生命體征,尤其是癌癥患者深受疼痛的折磨,病人及其家屬都更需要心靈上的關(guān)心與幫助,這提高了患者的生活質(zhì)量,在一定程度上減輕了病人及家屬的痛苦。

        4,優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開展,全程連續(xù)的責(zé)任制護(hù)理都取得了驕人的成績,其中的護(hù)患溝通,健康宣教??都特別值得我們借鑒和學(xué)習(xí)。

        5,層級培訓(xùn)與績效考核,根據(jù)技術(shù)崗位級別與臨床工作能力劃分為N1―N4層次護(hù)士,醫(yī)院與科室分別對其進(jìn)行該職位所需的專業(yè)培訓(xùn),實行傳幫帶引導(dǎo),根據(jù)實際上班付出及質(zhì)量進(jìn)行考核予以發(fā)放獎金,提高了護(hù)士的上班積極性。

        6,重視護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)與能力培養(yǎng),醫(yī)院會提供很多國內(nèi)外學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會,會鼓勵大家授課及科研,實現(xiàn)了護(hù)理隊伍的高質(zhì)量。

        7,延續(xù)護(hù)理與護(hù)理創(chuàng)新,“紅絲帶活動”,“造口傷口俱樂部”“5。12護(hù)理技能小改革”??豐富了護(hù)理的內(nèi)涵。

        通過這為期一個月的理論學(xué)習(xí),開拓了我們對于護(hù)理事業(yè)的視野,強(qiáng)化并汲取了許多護(hù)理知識,理解了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)內(nèi)涵,更帶動了我們對于問題思考的主觀能動性,毫不夸張的說,某些方面甚至可以終身受益。進(jìn)入臨床,將所學(xué)理論聯(lián)系到了實際,除此之外,對于病房環(huán)境管理,優(yōu)質(zhì)護(hù)理的具體實施,護(hù)患溝通,健康宣教,護(hù)士長的管理??有了較為全面而深刻的認(rèn)識。

        1,病房整潔美觀,每一處的設(shè)計都盡顯實用與人性化,走廊上一排綠色植物給病人以舒暢,隨處可見的快速手消毒液呵護(hù)共同的健康,墻壁上懸掛有符合本科室的各類健康宣教資料,包括從入院至出院手續(xù)的辦理,各類檢查的注意事項,飲食,疾病的宣教,分級護(hù)理內(nèi)涵,責(zé)任護(hù)士的告知墻,星級護(hù)士的評比欄以及醫(yī)患溝通園地,病室里面洗手間的干濕分區(qū),床墊的特殊設(shè)計,溫?zé)嶂憋嬎?,劃分清楚的衣物,食品,藥品專放柜,電視空調(diào)熱水器傳呼器等都盡心的為病人營造一個舒適美觀的住院環(huán)境,護(hù)士站設(shè)有民意箱,便民箱,住院服務(wù)指南等將病人各個方面的需要都予以考慮并提供相關(guān)的詳盡指導(dǎo)。

        2,健康宣教貫穿于患者住院的整個周期,對新入院患者會詳盡介紹病區(qū)環(huán)境,責(zé)任醫(yī)生與護(hù)士,標(biāo)本留取注意事項,分級護(hù)理及內(nèi)涵,飲食等并填寫告知書,發(fā)放相應(yīng)疾病及食譜資料。治療前后,患者也都可以得到全面的宣教,如功能操的鍛煉,藥物的相關(guān)知識,責(zé)任護(hù)士還會及時的對健康宣教的內(nèi)容進(jìn)行評價,做到100%宣教到位。病人出院,除了告知辦理出院流程,還會詳盡宣教飲食,藥品,功能鍛煉及復(fù)診等事項?!疤焓箯V播站”是病人得到健康教育的一大特色,將疾病知識或是飲食知識等進(jìn)行匯編,每天早晨交接班后由護(hù)士通過廣播的形式宣教到各個病房,特別溫暖。

        3,護(hù)士分組管病人,APN連續(xù)無縫隙的排班模式使病人認(rèn)識了自己的責(zé)任護(hù)士,責(zé)任護(hù)士熟悉了解自己所管的病人,很好的解除了患者因住院到陌生環(huán)境感到的焦慮,責(zé)任制使護(hù)士職責(zé)更加明確,這優(yōu)化了護(hù)患關(guān)系,加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心。

        4,9S管理的應(yīng)用遍及各個角落,大家深入認(rèn)識并較好的應(yīng)用,達(dá)到了整潔美觀,安全節(jié)約的效果,保障了質(zhì)量,提高了滿意度。

        5,完善及時的后勤支持系統(tǒng),物品的送檢,儀器的維修都可以在最短的時間得到最快的解決,特別稱謂的是病室內(nèi)的藥品及一次性用品都是通過電腦系統(tǒng)領(lǐng)取,每天發(fā)放,這樣更利于醫(yī)院對于物品藥品的管理,很大程度解決了藥品物品過期的問題,并且有專人專用電梯派送,很有效率。

        6,病人作息時間及陪人的管理,病房電視的觀看時間嚴(yán)格按照不影響病人休息為前提開放,陪人數(shù)量也有嚴(yán)格限制,陪人床臨睡前發(fā)放,早上晨間護(hù)理時統(tǒng)一收取,這些措施確保了病人及陪人的休息,病房的整齊美觀有了保障。

        7,優(yōu)質(zhì)護(hù)理體現(xiàn)于方方面面,患者從入院到出院,住院的整個周期都得到最佳的護(hù)理,有效的溝通,及時發(fā)現(xiàn)并解決患者的所存在的問題,從生理到心理上,不僅盡個人能力幫助其解決,而且和醫(yī)生,家屬等溝通為其營造良好的治療及支持系統(tǒng),與患者建立了如同親人般的感情?;颊叩臐M意度就是優(yōu)質(zhì)護(hù)理開展效果的最有力評價指標(biāo),患者的滿意度直接與護(hù)士的工作成績掛鉤,這兩者相互促進(jìn),達(dá)到了很好的效果。

        培訓(xùn)結(jié)束了,我覺得自己得到了很大的提高,今后的工作中我將盡力將所學(xué)應(yīng)用于護(hù)理工作上去,不辜負(fù)所有老師的辛勤付出以及領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。

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