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第一篇：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)

上周末，上了團(tuán)隊(duì)管理的第7節(jié)課，主要講團(tuán)隊(duì)如何設(shè)立目標(biāo)，目標(biāo)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，像是航標(biāo)，只有在目標(biāo)的指引下，團(tuán)隊(duì)才不會(huì)在“汪洋大海中迷失，才會(huì)順利地抵達(dá)成功的彼岸。

(1)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的確立是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的首要工作，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要明確目標(biāo)的來(lái)源和實(shí)質(zhì)內(nèi)涵，然后為本團(tuán)隊(duì)確立“航標(biāo)“。

我們肯定會(huì)問(wèn):什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)?

有人作過(guò)一項(xiàng)關(guān)于團(tuán)對(duì)建設(shè)的調(diào)查，得出一個(gè)重要結(jié)論:70%以上的團(tuán)隊(duì)成員最需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者指明團(tuán)隊(duì)目標(biāo);超過(guò)80%的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者最需要團(tuán)隊(duì)成員朝著目標(biāo)前進(jìn)。通過(guò)這個(gè)調(diào)查結(jié)論可以看出團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)成員的重要性。具體而言主要來(lái)自以下五個(gè)方面:

a)組織發(fā)展的階段性要求;

b)員工自發(fā)形成的共同追求;

c)組織某項(xiàng)職能的需要;

d)跨部門合作的需要;

e)解決突發(fā)問(wèn)題的需要;

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的內(nèi)涵主要有兩個(gè)部分:

1)對(duì)組織而言

a)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織描述未來(lái)的理想宏圖。

b)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織的愿景或目標(biāo)“細(xì)枝末節(jié)“。

c)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織應(yīng)隊(duì)突發(fā)狀況的“救援工具“和“解決方法“。

2)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員而言

a)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員有效溝通的“度量尺“。

b)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)展工作的“行動(dòng)綱領(lǐng)“。

c)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員解決沖突和分歧的“公平枰“。

d)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員迎接挑戰(zhàn)、應(yīng)隊(duì)壓力的“沖鋒號(hào)“。

團(tuán)隊(duì)管理實(shí)質(zhì):

要讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)具有可操作性，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者就要讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)老老實(shí)實(shí)“落地“，也就是要讓團(tuán)隊(duì)成員在工作中“有案可查“、“有據(jù)有依“、“有理可斷“。

a)細(xì)化指南是團(tuán)隊(duì)成員的任務(wù)分工指南。

b)分目標(biāo)是組織目標(biāo)體系的構(gòu)成要素和分支。

c)工作進(jìn)度表列出團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度安排與期限。

d)權(quán)責(zé)說(shuō)明指明團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)所在和自主權(quán)限。

e)層次體系指明團(tuán)隊(duì)工作的先后順序和重要程度。

f)財(cái)務(wù)預(yù)算預(yù)估團(tuán)隊(duì)的資金計(jì)劃和成本結(jié)構(gòu)。

如何確立目標(biāo)?

要想達(dá)成目標(biāo)，首先要確立目標(biāo)，確立目標(biāo)常要講究原則，步驟和技巧。確立目標(biāo)的原則SMARTBG:

1)S(Specific):目標(biāo)是清晰的、具體的，也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要方便團(tuán)隊(duì)成員的理解和進(jìn)行績(jī)效考核。

2)M(Measurable):目標(biāo)是可以量化的。也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要便于進(jìn)行衡量，控制。

3)A(Attainable):目標(biāo)是可以實(shí)現(xiàn)的，也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能遙不可及，應(yīng)該是通過(guò)努力可以實(shí)現(xiàn)的。

4)R(Relevant):目標(biāo)要和其他目標(biāo)及人員相關(guān)，也就是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不能脫離組織目標(biāo)體系，不能脫離具體的負(fù)責(zé)人。

5)T(TimeBound):目標(biāo)是有明確的時(shí)限，也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要有時(shí)間的約束，不能遙遙無(wú)期。

6)B(Believable):目標(biāo)是可信的，也就是指制定出的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要讓團(tuán)隊(duì)成員具有實(shí)現(xiàn)的信心，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員帶來(lái)源源不斷的動(dòng)力。

7)G(Growth-Facilitating):目標(biāo)可以促進(jìn)成長(zhǎng)，也就是指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的共同成長(zhǎng)。

確立目標(biāo)的七步曲:

1)摸清團(tuán)隊(duì)成員的看法:

對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的看法進(jìn)行摸底主要是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者向團(tuán)隊(duì)成員咨詢其對(duì)“如何確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)“的建，摸清團(tuán)隊(duì)的看法主要有兩個(gè)目的:

a)如果團(tuán)隊(duì)成員從一開(kāi)始就參與目標(biāo)的確立，就能產(chǎn)生“這是我們共同的目標(biāo)“的合作共識(shí)。

b)團(tuán)隊(duì)成員的建議一旦被采納，其在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中就能夠更加迅速地獲取資源，更為有效地開(kāi)展工作。

2)收集相關(guān)資料

團(tuán)隊(duì)成員收集相關(guān)資料有利于認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)與不足，并為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提供建設(shè)性的意見(jiàn);團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者收集相關(guān)資料能夠?yàn)榇_立目標(biāo)打好基礎(chǔ)，從而提高目標(biāo)的準(zhǔn)確性和可行性。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者特別要重視收集外部的相關(guān)資料，這樣有利于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行深入剖析和對(duì)外部資源進(jìn)行合理配置。

3)加工，消化信息

有了一定的目標(biāo)共識(shí)，有了內(nèi)外的資料支持，接下來(lái)就是對(duì)各種信息進(jìn)行進(jìn)入且細(xì)致的“加工“和消化，不少團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)省略這個(gè)步驟而盲目地開(kāi)始確立目標(biāo)，實(shí)際上團(tuán)隊(duì)占有了各種信息不等于就會(huì)使用各種信息，不能合理地使用信息，確立目標(biāo)通常缺乏目標(biāo)性。進(jìn)行信息“加工“，可以讓團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者有充分的時(shí)間進(jìn)行思考，從而避免確立目標(biāo)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)性和全局性，經(jīng)過(guò)信息“消化“，最終確立的目標(biāo)通常更加穩(wěn)妥，團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行起來(lái)也更容易把握“分寸“。

4)確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

有了前期思想上的摸底和對(duì)各種信息的“加工“和消化，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者已經(jīng)慢慢具備必要的“底氣“，因此可以著手確立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

確立的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)掌控的各種資源，要兼顧團(tuán)隊(duì)成員的各種專長(zhǎng)，要立足組織的最高目標(biāo)，要保證團(tuán)隊(duì)的整體利益。

確立了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)等于樹立了一面旗幟，但是隨著團(tuán)隊(duì)工作的深入和推進(jìn)，很多具體工作還需要分目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)，確立目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解，并根據(jù)任務(wù)分工為團(tuán)隊(duì)成員的分目標(biāo)設(shè)置具體的考核指標(biāo)和執(zhí)行要求。

5)預(yù)估“投入產(chǎn)出“

這里所說(shuō)的“投入“主要是指團(tuán)隊(duì)為達(dá)成目標(biāo)要投入的各種資源，最典型的就是指團(tuán)隊(duì)成員在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中耗費(fèi)的時(shí)間和精力;“產(chǎn)出“主要是指各項(xiàng)工作預(yù)期達(dá)到的效果以及最終達(dá)成的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，最典型的代表就是工作業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者預(yù)估“投入產(chǎn)出“，可以為推進(jìn)和調(diào)整團(tuán)隊(duì)工作提供依據(jù)，為分工合作，績(jī)效考核提供依據(jù)。

6)優(yōu)化資源配置

明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)后，團(tuán)隊(duì)成員就要開(kāi)始著手進(jìn)行資源的優(yōu)化配置，不論是物質(zhì)資源\資金資源還是無(wú)形資源，都是從團(tuán)隊(duì)目標(biāo)出發(fā)，做好它們之間的合理搭配與整合。

7)制定時(shí)間進(jìn)度

沒(méi)有時(shí)間限制的目標(biāo)就不能算是完整的目標(biāo)，明確了目標(biāo)不等于就完成了目標(biāo)的確立工作，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者還要聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)，對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)設(shè)定具體的時(shí)間進(jìn)度。所制定的時(shí)間進(jìn)度越精確就對(duì)團(tuán)隊(duì)成員越有幫助，但是時(shí)間進(jìn)度應(yīng)該具有合理性和靈活性。

確立目標(biāo)過(guò)程中遵循六個(gè)技巧:

1)目標(biāo)不只是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)，是全體團(tuán)隊(duì)成員的共同目標(biāo)。

2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是組織目標(biāo)的有機(jī)組成部分，因此不能脫離組織整體目標(biāo)的要求。

3)不要苛求對(duì)所有目標(biāo)進(jìn)行量化，為不可量化的目標(biāo)尋找合適的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

4)允許團(tuán)隊(duì)成員有個(gè)人目標(biāo)，努力尋找團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)的交點(diǎn)。

5)保持團(tuán)隊(duì)目標(biāo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的吸引力，不斷營(yíng)造積極向上的氛圍。

6)保證團(tuán)隊(duì)成員時(shí)刻“聚焦“目標(biāo)，絕不允許有任何資源、時(shí)間、精力脫離團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的情況出現(xiàn)。

(2)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的管理

目標(biāo)確立了不等于“完事“了，團(tuán)隊(duì)成員要共同參與目標(biāo)管理，不斷地評(píng)估和校正團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。

第二篇：團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)心得體會(huì)

通過(guò)2天學(xué)習(xí)，我找到了與冠軍團(tuán)隊(duì)的差距，《思想系統(tǒng)、動(dòng)力系統(tǒng)、造血系統(tǒng)》這3大系統(tǒng)雖然我天天都在做，都做的很不夠好，差距非常之大。沒(méi)有上進(jìn)心的店長(zhǎng)會(huì)把一群狼帶成一群羊！我一直注重員工思維管理，我的團(tuán)隊(duì)處于思想系統(tǒng)的正面的'低能量。平時(shí)我沒(méi)有正式的經(jīng)營(yíng)和管理會(huì)議，都是通過(guò)非正式的溝通，讓店助與老員工去對(duì)新員工宣導(dǎo)企業(yè)文化，我一直認(rèn)為企業(yè)文化首先是“老員工”的文化！通過(guò)價(jià)值觀相同的“老員工”來(lái)經(jīng)營(yíng)“新員工”！企業(yè)文化是門店的靈魂，是門店基業(yè)長(zhǎng)青的保障！

我做的更不到位，規(guī)劃了門店的未來(lái)及員工的未來(lái)，員工的職業(yè)規(guī)劃做的雖然好，"票子"、"位子"、"面子員工都有，但是員工都一個(gè)個(gè)自己去開(kāi)店了?？赡苁俏叶ㄎ诲e(cuò)了，今后我將下定決心，因?yàn)槲业臎Q心決定了員工的干勁，我要經(jīng)營(yíng)好員工的動(dòng)力，尤其是能人的動(dòng)力，修煉激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)潛力的能力！"

《造血系統(tǒng)》做的還不夠好，以往只會(huì)讓店助、老員工去招聘新員工，讓店助、老員工去帶新員工，自己沒(méi)有親力親為去“造血”，更沒(méi)有去“輸血”，甚至連想都沒(méi)有想過(guò)去挖角，記得去年3月份全店老員工一個(gè)個(gè)都去開(kāi)店了，店里一個(gè)員工都沒(méi)有的情況下，都沒(méi)有去挖角的念頭。我只知道“造血”是基礎(chǔ)，是門店長(zhǎng)效健康發(fā)展的根本，不懂得“輸血”是補(bǔ)充，是門店階段性突破的推動(dòng)力。

我要把我這2天的學(xué)習(xí)自我提升，提升他人，正面挑戰(zhàn)，內(nèi)外合一！9、10聯(lián)動(dòng)，誓死拿下卓越之星，打造壇子口店冠軍團(tuán)隊(duì)！為中環(huán)地產(chǎn)立足江西、走向全國(guó)盡一點(diǎn)力！

第三篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

通過(guò)對(duì)評(píng)價(jià)指南的自學(xué)和集中學(xué)習(xí)，我知道了責(zé)任督學(xué)為什么要進(jìn)校督導(dǎo)，進(jìn)校督導(dǎo)什么以及怎樣進(jìn)行督導(dǎo)。督學(xué)與學(xué)校是平等的合作伙伴關(guān)系，在工作中不是上下級(jí)、不是去檢查挑刺，而是幫助、指導(dǎo)學(xué)校。但對(duì)學(xué)校督導(dǎo)時(shí)要注重學(xué)校在原有基礎(chǔ)上的進(jìn)步，不能用一把尺子評(píng)價(jià)所有的學(xué)校。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道了督導(dǎo)評(píng)價(jià)的流程，學(xué)會(huì)了督導(dǎo)前準(zhǔn)備，進(jìn)校督導(dǎo)的方法，督導(dǎo)后如何跟進(jìn)。在培訓(xùn)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了督導(dǎo)內(nèi)容指標(biāo)體系，知道一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、三級(jí)指標(biāo)的內(nèi)容及指標(biāo)的評(píng)估要點(diǎn)、證據(jù)的收集。對(duì)學(xué)校要從領(lǐng)導(dǎo)與管理、師資隊(duì)伍建設(shè)、教學(xué)的質(zhì)量、學(xué)生發(fā)展、辦學(xué)條件五個(gè)方面進(jìn)行督導(dǎo)。對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題一定要下發(fā)整改通知書，要堅(jiān)持這個(gè)原則。

當(dāng)然要想當(dāng)好一名合格的督學(xué)還需要不斷的學(xué)習(xí)，在工作中積累經(jīng)驗(yàn)。以便將合格的督導(dǎo)結(jié)果提供給教育行政主管部門及其他政府職能部門，作為加強(qiáng)和改善教育工作的決策和依據(jù)。

第四篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得

非常有幸參加公司本年度團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)，這次團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)讓我記憶深刻，是我人生中一筆寶貴的財(cái)富，通過(guò)這次培訓(xùn)我們都有所得，有所思，有所悟。在培訓(xùn)老師的指導(dǎo)下，我們分成了四組，分別給自己的團(tuán)隊(duì)取了隊(duì)名、口號(hào)，通過(guò)每個(gè)小組展示，我發(fā)現(xiàn)隊(duì)員都各有千秋，都有自己的獨(dú)到之處，真是超乎想象!每個(gè)小隊(duì)都盡情發(fā)揮本隊(duì)的優(yōu)勢(shì)，展示自己的作品， 通過(guò)每一個(gè)項(xiàng)目，每一次挑戰(zhàn)，每一次自我超越，一直到最終的拓展培訓(xùn)，每個(gè)人都盡自己所能，竭盡全力的做到極致。

通過(guò)尹樹剛老師的講解，讓我知道了了什么是執(zhí)行力，領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)要立即執(zhí)行，只有行動(dòng)才會(huì)得到結(jié)果，行動(dòng)是最好的執(zhí)行，行動(dòng)是最好的執(zhí)行方法，無(wú)論做什么事，不要等到?jīng)]有機(jī)會(huì)才去努力。也就是我們所說(shuō)的――成功者找方法，失敗者找理由。只有挖掘各成員的潛能，激發(fā)各成員強(qiáng)烈的責(zé)任心，做到人盡其職，物盡其用，再加上合理運(yùn)用所有的人力、物力、信息、公共關(guān)系等諸多方面的資源優(yōu)勢(shì)，形成一支有強(qiáng)大凝聚力、頑強(qiáng)戰(zhàn)斗力的卓越團(tuán)隊(duì)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

通過(guò)雁群與狼性文化的學(xué)習(xí)，讓我感悟到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中不僅需要精英還需要有機(jī)動(dòng)人員，要有共同的目標(biāo)并認(rèn)同，有著嚴(yán)密的組織，各盡其責(zé)，有協(xié)同合作的精神。通過(guò)胡建華老師講解的高效溝通讓我認(rèn)識(shí)到：要?jiǎng)?chuàng)造優(yōu)良團(tuán)隊(duì)的條件，只有團(tuán)隊(duì)溝通努力才能提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，成員之間必須分工明確、溝通協(xié)作、相互配合。優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該用共同的目標(biāo)，我們應(yīng)追求雙贏，將團(tuán)隊(duì)利益放在第一位，鼓勵(lì)支持其他成員，通過(guò)溝通，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。只有在工作中相互幫助、信任、尊重、溝通、我們的團(tuán)隊(duì)才能走的更遠(yuǎn)!

第五篇：團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)心得

12月9日--10日，在公司的組織下我們有幸參加王利老師關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)的培訓(xùn)課！團(tuán)隊(duì)建設(shè)采用撲克牌游戲、驛站傳書、七巧板拼圖等多個(gè)拓展游戲的形式對(duì)員工培訓(xùn)的重視，反映了公司重視人才的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì)，早早地就為會(huì)議做準(zhǔn)備。利用這次機(jī)會(huì)，使員工相互之間有了一個(gè)了解，并就一些問(wèn)題進(jìn)行了交流、討論。在這一天的培訓(xùn)后，現(xiàn)對(duì)其培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)要?dú)w納并略談一些個(gè)人粗淺的心得體會(huì)：

第一，“我們的培訓(xùn)課程都是一些互動(dòng)游戲，雖然是游戲，但是它一次次的考驗(yàn)著我們團(tuán)隊(duì)，經(jīng)過(guò)這些考驗(yàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加團(tuán)結(jié)一心，時(shí)刻不忘我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)整體。游戲中的問(wèn)題也映射到我們的工作中，比如這次甲方讓出設(shè)計(jì)方案，但是傳達(dá)到總部的消息確實(shí)甲方讓來(lái)看地形，二者相差太大，使我們錯(cuò)失商業(yè)良機(jī)。我們這工作中要堅(jiān)決杜絕此類事情！

第二，我更懂得了生命其實(shí)就是成長(zhǎng)的過(guò)程，每一次成長(zhǎng)都伴隨這挑戰(zhàn)，每一次成長(zhǎng)都伴隨這困難、磨難、痛苦，而我依然選擇成長(zhǎng)，每一次成長(zhǎng)都是生命的新生，每一次進(jìn)步都是生命的洗滌。我也學(xué)到了無(wú)論在生活或者工作中，要有責(zé)任感，要勇于承擔(dān)。要察覺(jué)自己身上的缺點(diǎn)和不足并加以改正，對(duì)于別人指出的缺點(diǎn)和不足，要學(xué)會(huì)感恩，虛心接收并加以改正。

第三，在整個(gè)培訓(xùn)中，我們都是互動(dòng)式的。在聽(tīng)完一段培訓(xùn)后，有一個(gè)時(shí)間可以發(fā)表自己的感想，雖然我也發(fā)表了，但感覺(jué)自己發(fā)言不太積極，可能是因?yàn)樽鲈O(shè)計(jì)的關(guān)系，這樣開(kāi)會(huì)發(fā)言的機(jī)會(huì)不多，也有些緊張。王老師說(shuō)，其實(shí)這也鍛煉自己表達(dá)能力的一個(gè)機(jī)會(huì)。每個(gè)人都需要和別人溝通，有一個(gè)好的表達(dá)能力，在今天后的工作中就能事半功倍。

最后，通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我對(duì)公司有了更深的了解，很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中，也特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)讓我懂得了一些新的知識(shí)，并相信我們的團(tuán)隊(duì)的宏偉。