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第一篇：拓展培訓(xùn)心得體會(huì)

早晨7點(diǎn)，所有參加培訓(xùn)的同事整裝出發(fā)，經(jīng)過一個(gè)小時(shí)歡快的旅程，我們來到了拓展訓(xùn)練基地DD宿遷市拓展培訓(xùn)基地。下車休息10分鐘后，隨著一陣急促的哨聲，大家迅速地來到大操場(chǎng)集合。教練為了緩解大家的緊張情緒，讓隊(duì)員背一首唐詩(shī)，唐詩(shī)背完后，教練為我們簡(jiǎn)單講解了拓展培訓(xùn)的由來，然后大家自由組隊(duì)，并要求選出團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，取隊(duì)名隊(duì)訓(xùn)，選隊(duì)歌，接著即開始了真正意味上的訓(xùn)練。

首先進(jìn)行的是“信任背摔”。

在一個(gè)1。5米高的臺(tái)上向后倒下，落在同組隊(duì)員用手支起的人墻上。這種信任的心理能量來自何方，或許同組的15個(gè)成員每個(gè)人心里都有自己信任的理由。我的信任能量主要來自于團(tuán)隊(duì)的凝聚力，還有教練對(duì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo)。當(dāng)每個(gè)成員從高臺(tái)上倒下來的時(shí)候，所有隊(duì)員都用心用力準(zhǔn)確地把隊(duì)員接住。我想：若我上去的時(shí)候一定會(huì)得到同樣用心的“接待”的。訓(xùn)練進(jìn)行的很順利，每個(gè)人向后倒都表現(xiàn)的很放松，沒有發(fā)生隊(duì)員們所擔(dān)心的意外。項(xiàng)目結(jié)束后，教練非?？隙ǖ乇?yè)P(yáng)了大家。這個(gè)項(xiàng)目對(duì)于剛進(jìn)職場(chǎng)的我們來說很有啟發(fā)：不能光有工作熱情，還需要不斷提高自己的專業(yè)技能，這樣才能獲得病人的信任、同事的信任，更好地體現(xiàn)自我價(jià)值。

第二個(gè)訓(xùn)練是“穿越電網(wǎng)”。

雖然是一個(gè)虛擬的電網(wǎng)，團(tuán)隊(duì)精神在這個(gè)訓(xùn)練當(dāng)中卻被體現(xiàn)的淋漓盡致。這個(gè)訓(xùn)練要求全組15名成員從大小不等的的幾個(gè)電網(wǎng)交叉形成的洞里鉆過去，且不能觸碰到電網(wǎng)，哪怕你的身材和你身體的柔韌度再好，若沒有隊(duì)員們的努力，也是很難穿越過去的，唯一有效的成功途徑就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作。我不算太胖，是較先被隊(duì)友抬出去的一個(gè)。鉆出電網(wǎng)的那一刻我有些感動(dòng)、興奮。原來很多的不可能在大家合作幫助下，可以變成簡(jiǎn)單而且可能。當(dāng)我們一個(gè)個(gè)隊(duì)員都在合作幫助下成功地穿越，驀然回首，我們看到在電網(wǎng)的對(duì)面僅剩下一直忙碌到最后的隊(duì)長(zhǎng)，雖然隊(duì)長(zhǎng)過來時(shí)因電網(wǎng)晃動(dòng)，我們被教練罰做10個(gè)蹲起，我們還是分外的感動(dòng)！電網(wǎng)“穿越”的成功，讓我認(rèn)識(shí)到：團(tuán)結(jié)的力量是無窮的。

第三站是“高空踏板”。

教練在第一堂課時(shí)問大家有沒有人“恐高”，我當(dāng)時(shí)沒有舉手，可來到訓(xùn)練場(chǎng)地，抬頭看了看8米高的高臺(tái)，還有高空中那兩塊木版80厘米晃動(dòng)的木板，我還是倒吸一口涼氣，覺的它是那么的遙遠(yuǎn)。輪到我爬上高臺(tái)時(shí)，教練讓我看周圍的風(fēng)景時(shí)我的心跳已經(jīng)加快，兩腳不自主的開始顫抖，根本就沒心情看什么風(fēng)景，再一轉(zhuǎn)身就看到了那個(gè)在我心理上很難逾越的木板的距離，我慢慢走到了木板的邊緣，眼睛看著對(duì)面那塊木板，心里不斷斗爭(zhēng)著跳還是不跳，終于在隊(duì)員們助喊聲中的不顧一切地縱身一跳，我做到了，我跳過去了！那種成功的喜悅無以言表。站在高處也有心情欣賞周圍的風(fēng)景了。從高臺(tái)下來后，我興奮地對(duì)別人說沒什么可怕的――是的，每個(gè)人的潛能是很大的，關(guān)鍵是怎么樣打開心里潛能的那扇門，“勇氣”二字的意義在這個(gè)訓(xùn)練中得到了徹底地升華。我想，人生中在面對(duì)困難的時(shí)候，我們要對(duì)自己多說幾句“我能行！”多給自己一些勇氣去面對(duì)困難。機(jī)會(huì)不會(huì)等人，只有鼓足勇氣去爭(zhēng)取才會(huì)取得成功。

最后一個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是翻越一面高4米的高墻。

同樣是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的體現(xiàn)，但說實(shí)話，當(dāng)我看到這面高墻的時(shí)候，我依然想，即使是依靠協(xié)作估計(jì)也難跨越！這時(shí)，男隊(duì)員們開始商討對(duì)策，最終決定兩名體格健壯的男隊(duì)員當(dāng)柱子，其他隊(duì)員站在他們的肩膀上，再一個(gè)接一個(gè)翻越過去。在大家共同的努力下，就連我們這些身材矮小的女隊(duì)員也爬了上去，站在高空的瞬間，我得到另一個(gè)啟示：原來在困難面前有勇氣還不夠，還必須有謀略！經(jīng)過一天的訓(xùn)練，大家的勇氣肯定被激發(fā)出來了，但此時(shí)不單單是勇氣所能解決的，如果沒有大家共同的智慧和勇氣，翻越高墻只是一句空話。因此萬眾一心有勇有謀對(duì)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來說是何等的重要。

訓(xùn)練結(jié)束后，夕陽已經(jīng)悄悄落山了，余輝照在每個(gè)參訓(xùn)隊(duì)員的臉上，大家都面帶笑容，我想：這就是收獲的成功的喜悅吧。

第二篇：拓展培訓(xùn)心得體會(huì)

短短一天的拓展訓(xùn)練結(jié)束了，但內(nèi)心的激動(dòng)久久不能平息?；叵朐谟?xùn)練中各種挑戰(zhàn)，感受頗深。正如培訓(xùn)師所說的“小游戲，大道理”。此次拓展訓(xùn)練，讓我感悟到很多道理。我是屬于紅隊(duì)的一員，在幾個(gè)來回的競(jìng)賽活動(dòng)中，我們組的成績(jī)總不是那么理想，然而在這些簡(jiǎn)單的經(jīng)歷和體驗(yàn)中,教官引導(dǎo)我們深思的過程很讓我受到啟發(fā)。正是這經(jīng)歷與體驗(yàn)帶給了我啟迪。反思一下失敗的原因，可概括為以下幾點(diǎn)：

第一無論做什么事情之前都要有明確的目標(biāo)。

我們的教學(xué)有教學(xué)目標(biāo)，同理拓展訓(xùn)練的每個(gè)項(xiàng)目都應(yīng)有明確的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)所有的策劃和執(zhí)行都是為了完成目標(biāo)。在以后的工作和生活中，我們面對(duì)不同的事情應(yīng)有具體的目標(biāo)，我相信只要目標(biāo)是積極的，就可以使自己不斷進(jìn)步成長(zhǎng)，我們就可以為了這個(gè)目標(biāo)傾盡全力。

第二，做事要有周詳?shù)挠?jì)劃和正確的方法。

在每項(xiàng)項(xiàng)目進(jìn)行之前，我們的隊(duì)員在教練講清楚規(guī)則后，都會(huì)自發(fā)的聚到一塊商量怎樣做才能最好最快的完成?？梢?yàn)橛?jì)劃不周或方法上總有一點(diǎn)點(diǎn)失誤而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)整體落后。由此可知，一個(gè)好的計(jì)劃和決策可以使工作實(shí)施起來事半功倍，因此在進(jìn)行任何一項(xiàng)工作前，我覺得只要條件允許都應(yīng)該對(duì)該工作的實(shí)施計(jì)劃進(jìn)行反復(fù)考慮，以減少在操作過程中出現(xiàn)的偏差和失誤。而在這一過程中，需要團(tuán)隊(duì)成員的集體智慧和群策群力。俗話說得好，“三個(gè)臭皮匠，頂過一個(gè)諸葛亮”這樣制定出的方案才能使團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都能按計(jì)劃辦事，順利圓滿完成自己的工作。

第三：要善于總結(jié)與反思

在每一個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目結(jié)束后，培訓(xùn)師都要引導(dǎo)我們及時(shí)地進(jìn)行總結(jié)與反思，幽默地進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批評(píng)，我知道以前雖然也不斷反思，但總是在成功中吸取經(jīng)驗(yàn)。而失敗時(shí)，只是簡(jiǎn)單地總結(jié)教訓(xùn)，沒有意識(shí)到失敗也是一種寶貴經(jīng)驗(yàn)的積累。而在這次培訓(xùn)中，培訓(xùn)師更多的是讓我們嘗到失敗，或者制造失敗，讓我們不斷優(yōu)化自己的方法，不斷地反思自己的不足。在分享與點(diǎn)評(píng)中有的放矢，找到關(guān)鍵的問題。這給了我以后的工作中很大的借鑒。

我很感謝這次培訓(xùn)活動(dòng)，沒有刻板的說教，而是用快樂的游戲把工作、團(tuán)隊(duì)、人生聯(lián)系到了一起。通過自己的親身的體驗(yàn)，感受了人生中許多的道理，獲得了更多的喜悅與快樂。

第三篇：拓展培訓(xùn)心得體會(huì)

“很多事情光靠你一個(gè)人是不行的，你要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，你聽過合力解壓這個(gè)詞嗎？”，這句話是最近一部電影《杜拉拉升職記》里的一段臺(tái)詞，我覺得用在這次公司組織的拓展培訓(xùn)里非常合適。

二零XX年X月X日、X日兩天XX投資的成員相聚在XZF，在ZF訓(xùn)練基地展開了這次此次訓(xùn)練，這次訓(xùn)練無疑成為了一次特別有意義的訓(xùn)練，喜悅、興奮、感動(dòng)、開心，這些詞匯在本次訓(xùn)練中展現(xiàn)的淋漓盡致，一次次我們的隊(duì)伍一起落后、一起努力、最后到一起勝利，其間的心情是很復(fù)雜的，也讓人感觸頗多。給我印象最深的就是十人一起玩的大木鞋，考驗(yàn)了我們團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)齊心，游戲中只要有一人沒抬起腳，我們整支隊(duì)伍將無法前進(jìn)，第一場(chǎng)我們失利了，壓力來到了我們這邊，我們必須連勝兩場(chǎng)才能取得勝利，這時(shí)的壓力不一定是壞事，我感覺我們的心齊了，那種對(duì)勝利的渴望…第二局我們?cè)诼浜蟮那闆r下，調(diào)整節(jié)奏齊步走，加上對(duì)方的犯規(guī)被罰停五秒，我們?nèi)〉昧藙倮詈笠痪秩?duì)不給說話，我們依然靠我們團(tuán)隊(duì)的默契，齊步跨向了勝利。

這就像平時(shí)在工作中一樣，就算我們處于落后的狀態(tài)，也不用怕，齊心所向的力量是最強(qiáng)大的，可怕的卻是團(tuán)隊(duì)失去了取得勝利的信心，一個(gè)團(tuán)隊(duì)必須要有一個(gè)明確的目標(biāo)，只有設(shè)定明確的目標(biāo)，一起去奮斗、去爭(zhēng)取，大家相互鼓勵(lì)，我相信勝利一定會(huì)屬于我們！

走鐵鏈我覺得是最累的一個(gè)項(xiàng)目，我用了將近十分鐘才走到對(duì)岸，在十分鐘里，我的手臂都在用力支撐著身體，途中也想過放棄，因?yàn)槭痔崃?，但還是堅(jiān)持下來了，這是一種與生俱來就有的韌勁，輕易放棄不是年輕人做的事！有一次，我去張恒春公司去談五貝子上柜時(shí)，進(jìn)了采購(gòu)部，做完自我介紹剛引出五貝子這一塊時(shí)，采購(gòu)部經(jīng)理就讓我出去，說不做這些產(chǎn)品，接著他就向業(yè)務(wù)部走去，我沒有離開，因?yàn)槲疫€沒有做出努力，就不能確定它一定會(huì)是失敗的，我站在業(yè)務(wù)部門口等，時(shí)而微笑的望著他，他出來之后問我：“你們產(chǎn)品是干什么的”，我就知道應(yīng)該有下文了，打了根煙，接著我就讓他了解了我們的產(chǎn)品，他也同意上柜了。如果我離開了，放棄了，就什么機(jī)會(huì)都沒有了，雖然我們最后沒有選擇與張恒春合作，但經(jīng)過這件事，我懂得了堅(jiān)持的重要性，要想事情有所轉(zhuǎn)機(jī)，堅(jiān)持是基礎(chǔ)！

第四篇：公司拓展訓(xùn)練心得體會(huì)

當(dāng)我靜下心來坐在電腦面前輕敲鍵盤寫下這篇野外拓展訓(xùn)練心得體會(huì)之前，我要衷心感謝下公司。因?yàn)楣?月20號(hào)組織的這次野外拓展訓(xùn)練，不僅給我提供了很多挑戰(zhàn)第一次的機(jī)會(huì)，還讓我明白了什么叫效率，什么叫把簡(jiǎn)單的事情做到極致，什么叫真正的挑戰(zhàn)自我，什么叫真正的包容、理解、傾聽，什么叫真正的變通，什么叫真正的分享，什么叫真正的團(tuán)結(jié)協(xié)作，什么叫真正的共進(jìn)退，什么叫真正的快樂......總之，這次的野外拓展，給了我很多很多美好的回憶和感想!

其實(shí)，在參加這次野外拓展之前，我對(duì)野外拓展訓(xùn)練是毫無概念的。因?yàn)槠綍r(shí)很少有這樣的機(jī)會(huì)和這么多人一起去做這么有意義和有挑戰(zhàn)性的事情。所以，如果你要讓我在旅游和野外拓展兩者之間做一個(gè)選擇，我會(huì)毫無疑問的選擇“旅游”。但是，參加完野外拓展訓(xùn)練之后，卻不是這么認(rèn)為了。我的心境和思想都有了新的轉(zhuǎn)變和質(zhì)的提升，整個(gè)人好像充滿了電一樣，充滿正能量。

下面來談?wù)勥@次的拓展訓(xùn)練究竟讓我學(xué)到了什么吧!

一、明白了什么叫效率

首先從我們坐車到達(dá)培訓(xùn)目的地，下車的那一刻說起吧!當(dāng)我們的教練楊教官以軍訓(xùn)口令叫我們排隊(duì)集合那一刻開始，就讓我真正的明白了什么叫時(shí)間觀念和效率。因?yàn)榻酉聛淼念I(lǐng)軍裝，換軍裝，存放衣物，排隊(duì)，站軍姿，喊口號(hào)等一系列的動(dòng)作都是在8分鐘之內(nèi)完成的。沒按要求完成的成員，全員都要接受懲罰，男生做____個(gè)俯臥撐，女生做____個(gè)下蹲動(dòng)作。由此可見，無論做什么事，提高效率是非常關(guān)鍵的，以免造成更大的損失。

二、明白了什么叫把簡(jiǎn)單的事情做到極致

緊接著是“擺水瓶”活動(dòng)項(xiàng)目。要求是兩組隊(duì)員如何在最短的時(shí)間內(nèi)，更快更好的排整齊每一個(gè)水瓶并迅速的回歸到隊(duì)伍中去。相信很多人在接到這個(gè)任務(wù)要求的時(shí)候，都會(huì)跟我們有同樣的想法，兩個(gè)字“簡(jiǎn)單”。其實(shí)，看起來簡(jiǎn)單，做起來并不簡(jiǎn)單，如果要把簡(jiǎn)單做到極致，那就更不簡(jiǎn)單了。而事實(shí)上，我們也用行動(dòng)證明了這個(gè)說法是有道理的，因?yàn)槲覀冞B續(xù)做了3次才能拿到一個(gè)比較理想的時(shí)間成績(jī)。接著是分組，選隊(duì)長(zhǎng)，開展傳“呼啦圈”、“解手鏈”活動(dòng)。這兩個(gè)活動(dòng)和擺水瓶項(xiàng)目所反映的情況差不多，只是玩法上不同，但最終達(dá)成目的的辦法都是經(jīng)過一次又一次的挑戰(zhàn)和超越來實(shí)現(xiàn)的。由此可見，無論我們所做的事情是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜，只要我們認(rèn)真的去對(duì)待，嚴(yán)格的要求自己，爭(zhēng)取每一次都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，最終，努力是會(huì)有成果的。

三、明白了什么叫真正的挑戰(zhàn)自我

在這次拓展訓(xùn)練活動(dòng)中，教官說過很多含金量高的話語，但我卻唯獨(dú)記住兩句我認(rèn)為最經(jīng)典的話：

第一句是：如果你想要贏，那就要爭(zhēng)第一，因?yàn)樵谟^眾心目中永遠(yuǎn)只有一個(gè)第一名，就算第二名與第一名之間的差距只有0.01秒，也無法改變你在觀眾心目中的排名。所以，我們兩組隊(duì)員，每次在玩游戲的時(shí)候，都不甘落后于對(duì)方，都會(huì)想方設(shè)法的去解決難題，突破難關(guān)，力爭(zhēng)第一，所以每次都有無窮的動(dòng)力在激發(fā)著自己。

第二句是：誰最了解你自己?當(dāng)教官這句話問出口的時(shí)候，大家都異口同聲的說是“自己”。而教官為了讓我們更好的了解自己，證明自己，給我們出了一道難題，那就是一分鐘中之內(nèi)，你能鼓掌多少次?有四個(gè)選項(xiàng)可供大家選：a.60次;b.90次;c.120次 d.150次。

當(dāng)教官說出a選項(xiàng)的時(shí)候，大多數(shù)人都舉手說能做到，而沒舉手的那部分人，可能是沒信心完成，或者是認(rèn)為后面的選項(xiàng)可能會(huì)更低一些，誰料，之后的選項(xiàng)次數(shù)一個(gè)比一個(gè)高。最后，教官確定每個(gè)選項(xiàng)都有人選擇之后，然后從我們隊(duì)伍中挑選了一個(gè)人出來挑戰(zhàn)。因?yàn)楸惶暨x出來的那個(gè)隊(duì)友說她能在1分鐘內(nèi)鼓掌130次，最終這位隊(duì)友不但挑戰(zhàn)成功，反而還超出了10幾下。而針對(duì)這個(gè)實(shí)驗(yàn)，教官也做了最后的總結(jié)說：你的潛能和極限到底有多大?沒去挑戰(zhàn)過，你根本就不知道。所以，我們要敢于去突破自己、挑戰(zhàn)自己，只有走出自己的建筑的城墻和心里障礙，我們才能在未來的道路上走得更無所畏懼和走得更遠(yuǎn)。

四、明白了什么叫真正的包容、理解、傾聽，什么叫真正的變通，什么叫真正的分享，什么叫真正的團(tuán)結(jié)協(xié)作，什么叫真正的共進(jìn)退，什么叫真正快樂?

其實(shí)，這次拓展培訓(xùn)里面所玩的每一個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)，都能把這些道理體現(xiàn)的淋漓盡致。例如：在極限時(shí)速活動(dòng)中，我們?yōu)榱四茉谟行У臅r(shí)間把30張牌按順序的數(shù)完，會(huì)不斷的尋找方法，會(huì)不斷的犯錯(cuò)，會(huì)不斷的出現(xiàn)互相指責(zé)的現(xiàn)象，會(huì)不斷的傾聽，會(huì)不斷的分析原因、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分享;在司令、指揮官與士兵陣營(yíng)中，如果指揮官的指揮動(dòng)作不到位，司令的口令不響亮，不及時(shí)，士兵不聽指揮去執(zhí)行任務(wù)，那么就沒辦法同心協(xié)力將敵人打倒;在劃船環(huán)節(jié)中，如果沒有大家的分工合作，同心協(xié)力，共同搭建船只，沒有大家的用力劃槳，船只就不會(huì)前行;在野炊環(huán)節(jié)，如果沒有人生火，沒有人洗菜，沒有人下廚，也煮不出8菜一湯的美味飯菜;如果在舞臺(tái)上，沒有演員，沒有觀眾，沒有燈光師、音響師、攝影師，沒有主持人，又怎能演出一場(chǎng)搞笑的時(shí)裝秀、一場(chǎng)童話般的白雪公主舞臺(tái)劇和一幕催人淚下的感人生日party晚會(huì)?在爬畢業(yè)墻項(xiàng)目活動(dòng)中，如果沒有人肯屈尊下跪，甘當(dāng)爬梯，甘當(dāng)肉墊，甘當(dāng)人墻，如果沒有人在上面拼命用力拉和在下面拼命用力推，我們又怎能順利的把我們的伙伴，一個(gè)個(gè)的拉上畢業(yè)墻?當(dāng)我們把野外拓展訓(xùn)練最后一項(xiàng)畢業(yè)墻活動(dòng)完成之后，大家都留下了喜悅的淚水，因?yàn)槲覀兌柬樌厴I(yè)了，沒有留下遺憾，所以，即使前面攀爬的那一刻很痛，很累，但是卻覺得值得!

所以，我們無論是在生活中，學(xué)習(xí)中還是工作中，都要以積極向上的心態(tài)，真誠(chéng)的心去對(duì)待和珍惜身邊的人和事，只有這樣，我們才能得到真正的快樂，才能將正能量傳遞出去。這就是我這次野外拓展訓(xùn)練的心得體會(huì)!

第五篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)的心得體會(huì)

5月8日至5月24日期間，作為安徽安糧國(guó)際發(fā)展有限公司的一名新員工，我有幸參加了安糧系統(tǒng)組織的新員工企業(yè)文化導(dǎo)入暨職業(yè)化訓(xùn)練培訓(xùn)課程。雖然僅有短短6天的培訓(xùn)課程，但是收獲頗多。

一、企業(yè)文化

一個(gè)企業(yè)的文化反應(yīng)了企業(yè)的精神和底蘊(yùn)。了解企業(yè)的文化有助于我們更好地融入企業(yè)的環(huán)境。安糧集團(tuán)，自19xx成立以來，經(jīng)歷了波折及坎坷，也遇到過機(jī)遇和飛躍，在這幾十年的發(fā)展過程中，集團(tuán)的前輩們用他們的親身經(jīng)歷為我們闡述了公司企業(yè)文化，讓我們這些晚輩們得以在企業(yè)文化氛圍下安心的成長(zhǎng)和發(fā)展。誠(chéng)信是底線、務(wù)實(shí)是態(tài)度、和諧是方式、創(chuàng)新是驅(qū)動(dòng)力。六種意識(shí)是我們?cè)趯?shí)際業(yè)務(wù)過程中行為準(zhǔn)則，愿景是我們努力的方向，使命是我們的責(zé)任，四大理念則是發(fā)展的基礎(chǔ)。

二、職業(yè)化訓(xùn)練

作為帶著工作經(jīng)驗(yàn)來到公司上班的新員工，在職業(yè)化訓(xùn)練課程中收益良多。雖然在進(jìn)公司前已經(jīng)有了幾年的工作經(jīng)驗(yàn)，但是經(jīng)過這次培訓(xùn)后，不得不承認(rèn)以前的自己無論如何不能算是一個(gè)職業(yè)化的職場(chǎng)人。以前的自己要么存在諸多陋習(xí)，要么很多事情即使自己知道要去做，但是卻不知道該怎么去做，或者怎么去做的更好，比如組織協(xié)調(diào)，比如有效溝通，比如工作計(jì)劃，比如能力結(jié)果化等等。 “不管能力有多強(qiáng)，必須拿出結(jié)果來”這是我感觸頗深的一句話?？赡苡袝r(shí)候自詡自己的能力有多強(qiáng)，自己的態(tài)度有多積極，但是工作中追求的還是一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)和客戶認(rèn)同的結(jié)果。這讓我想起以前經(jīng)常聽到的一句類似意義的話“過程不重要，重要的是結(jié)果”，沒有結(jié)果，前期的工作全是無用功，只是在浪費(fèi)時(shí)間而已。

工作計(jì)劃的課程是另一門讓我有很大收獲的課程。以前的自己工作也有做每日工作計(jì)劃，但是以前的所謂工作計(jì)劃只是隨機(jī)地把自己想到的要做的事列舉出清單，并沒有根據(jù)事情的輕重緩急進(jìn)行排序，從而導(dǎo)致在工作過程中往往工作沒有重心，多管齊下反而影響了工作效率，經(jīng)過這次課程后，讓我意識(shí)到自己的工作計(jì)劃有很到的漏洞，需要進(jìn)行調(diào)整和修改。

除了以上兩點(diǎn)感觸最深的課程外，其他課程也都學(xué)到新的東西，對(duì)我以后的職業(yè)生涯都是不可多得的經(jīng)驗(yàn)和財(cái)富。

三、拓展訓(xùn)練

為期一天半的拓展訓(xùn)練過程應(yīng)該是讓我們從身體到思想都很有沖擊的一次經(jīng)歷。在這此拓展訓(xùn)練中，很多訓(xùn)練科目讓我們意識(shí)到自己很多不足之處。很多事情看起來無法完成，但是只要我們掌握了方式方法，那么事情就會(huì)迎刃而解。當(dāng)然，最重要的還是要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)，一個(gè)獨(dú)立的人的能力是有限的，但是當(dāng)很多人組成一個(gè)集體的時(shí)候，大家各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)，那么我們的力量就會(huì)無限放大，拓展訓(xùn)練中是如此，工作中也是如此。但是在團(tuán)隊(duì)合作過程中要積極地發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性也一樣很重要。如果當(dāng)團(tuán)隊(duì)的其他人都在努力的時(shí)候，卻有人消極應(yīng)對(duì)，那么必然會(huì)極大地影響整體的工作積極性和效率。

此次的培訓(xùn)過程是快樂而短暫的，這次培訓(xùn)課程不僅讓我認(rèn)識(shí)的自己的不足，為自己以后的路指出了方向，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)了很多來自系統(tǒng)其它子公司的好朋友、好伙伴們。非常感謝公司為我們新員工提供了這次難得的機(jī)會(huì)。希望本人能夠通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)讓自己更好發(fā)展起來，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。

第六篇：?jiǎn)T工培訓(xùn)的心得體會(huì)

這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程，使我有機(jī)會(huì)能聆聽同行業(yè)資深專家的講座，面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中，課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。

作為一家高檔次的酒店，不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，豪華的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。

應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，用包容的心態(tài)去看待事物，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。

要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)。