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第一篇:電子商務(wù)商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、項(xiàng)目策劃背景
――電子商務(wù)蓬勃發(fā)展隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)上超市在零售業(yè)中的地位日益顯著。網(wǎng)上超市是B2C電子商務(wù)的一種類(lèi)型,即整合了“網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)流優(yōu)勢(shì)”和“實(shí)體超市物流優(yōu)勢(shì)”的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中介與消費(fèi)者之間的商務(wù)模式,二者的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合形成了網(wǎng)上超市的生命力。目前制約我國(guó)網(wǎng)上超市發(fā)展的兩大因素――“物流”和“數(shù)據(jù)流”中,“數(shù)據(jù)流”所涉及的信息流、資金流、商流等問(wèn)題的解決已有長(zhǎng)足進(jìn)步,但“物流”因素的成長(zhǎng)仍然非常緩慢,是當(dāng)前網(wǎng)上超市發(fā)展戰(zhàn)略面臨的核心問(wèn)題。據(jù)悉,鄭州市目前的具備一定規(guī)模的網(wǎng)上超市有:e家人網(wǎng)上超市。服務(wù)區(qū)域的廣闊明顯制約了其物流體制的發(fā)展,我們的School網(wǎng)上購(gòu)物超市將針對(duì)這一點(diǎn),制定了以鄭州高校大學(xué)生群體為基礎(chǔ),開(kāi)辦網(wǎng)上超市,逐步面向鄭州市發(fā)展的策略。
二、產(chǎn)品介紹
產(chǎn)品名稱(chēng):School網(wǎng)上超市購(gòu)物平臺(tái)
我們所提供的服務(wù):網(wǎng)上超市(主營(yíng)),免費(fèi)店鋪宣傳,新聞咨訊服務(wù),物品流通最新情況。
三、項(xiàng)目的市場(chǎng)定位
我們的初期服務(wù)對(duì)象:鄭州龍子湖區(qū)的在校大學(xué)生。我們的后期服務(wù)對(duì)象:鄭州市全體高校的大學(xué)生。
四、項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)
前期目標(biāo):投入鄭州市龍子湖區(qū)市場(chǎng),獲得50%以上的知名度,占有5%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。
中期目標(biāo):在高校達(dá)到90%以上的知名度,占有15%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額。
長(zhǎng)期目標(biāo):在高校占有20%的市場(chǎng)銷(xiāo)售額,使其保持一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài),作好向整個(gè)鄭州市推廣工作。
五、項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)力
我們的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是:鄭州e家人網(wǎng)上超市、高校及周邊各類(lèi)實(shí)體超市。
對(duì)于鄭州e家人網(wǎng)上超市,相比較而言,我們的初始服務(wù)對(duì)象在市場(chǎng)中更有選擇性的,我們的區(qū)域化物流體系省去了跨地區(qū)物流環(huán)節(jié),體系規(guī)模相對(duì)小,易于快速構(gòu)建,投資也相對(duì)較小,并且我們的物流距離短,流通環(huán)節(jié)少送達(dá)速度快。學(xué)生服務(wù)極具親和力和影響力,以學(xué)生為主的服務(wù)模式在初期肯定會(huì)給我們打開(kāi)市場(chǎng)提供便利,所以我們的服務(wù)也更具有針對(duì)性,具有一定的專(zhuān)業(yè)性。
對(duì)于高校的各類(lèi)實(shí)體超市,我們最明顯的優(yōu)勢(shì)也是最大的優(yōu)勢(shì),便是為服務(wù)對(duì)象提供了便利,為學(xué)生實(shí)現(xiàn)了足不出戶(hù)便可享受到的購(gòu)物樂(lè)趣,并且,由于物流距離短,還可大大降低流通成本,零售價(jià)格比實(shí)體超市價(jià)格低。部分有物資信息的同學(xué)也可以在網(wǎng)內(nèi)登出第一手的信息,促進(jìn)交換的速度和效率。
第二篇:電子商務(wù)商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、產(chǎn)品市場(chǎng)分析
我們今日所選擇的產(chǎn)品是我們明天能否走多遠(yuǎn)的決定性目標(biāo),電商雖然沖刺著各大行業(yè),但就一定能說(shuō)所有的產(chǎn)品都適合網(wǎng)上銷(xiāo)售嗎?網(wǎng)上銷(xiāo)售就能肯定就會(huì)有銷(xiāo)量嗎?有銷(xiāo)量就能證明利潤(rùn)空間大嗎?后期有百分百的精力去打造產(chǎn)品,不如前期用百分之六十的時(shí)間先考量一下產(chǎn)品的優(yōu)劣性。產(chǎn)品質(zhì)量是否過(guò)關(guān)這是首當(dāng)其沖要考量的一點(diǎn),退貨率會(huì)高不?產(chǎn)品價(jià)格是否有優(yōu)勢(shì)?運(yùn)費(fèi)怎么樣?同行做得怎么樣了?競(jìng)爭(zhēng)激烈不?這些都是靜下心來(lái)值得反復(fù)思考的問(wèn)題。
xx的xx衣架廠創(chuàng)辦已有20年有余,在行業(yè)里名氣已經(jīng)有了,也就是說(shuō)品牌已經(jīng)有了,xx年前后間生產(chǎn)出來(lái)的衣架數(shù)量不計(jì)其數(shù),在質(zhì)量方面也可以說(shuō)是無(wú)可挑剔了,又是廠家直接開(kāi)網(wǎng)店,價(jià)格優(yōu)勢(shì)還有什么可說(shuō)的呢?就是前期不賺錢(qián)在賣(mài)也抗的過(guò)來(lái)。品牌已有,質(zhì)量也好,價(jià)格也客觀,這是我們自己的三大優(yōu)勢(shì)。再來(lái)對(duì)比一下同行的。天貓店已經(jīng)有幾家賣(mài)衣架的,阿里巴巴也有幾家,質(zhì)量我不清楚,但他們有些專(zhuān)營(yíng)店,有些經(jīng)銷(xiāo)商,店鋪不是專(zhuān)業(yè)在賣(mài)衣架,單憑這點(diǎn)我們心里的底氣就徒增起來(lái)。這是我們電商里同行的分析,再來(lái)我們繼續(xù)產(chǎn)品市場(chǎng)的分析。雙林衣架廠是制作生產(chǎn)實(shí)木衣架,屬于中高檔衣架,西裝衣架丶襯衣衣架,線下專(zhuān)門(mén)在酒店丶服裝里開(kāi)拓業(yè)務(wù),服裝行業(yè)的發(fā)展,酒店的數(shù)量的漸增,這些都證明了實(shí)木衣架的潛力所在。
二、前期運(yùn)營(yíng)方案
既然心底認(rèn)定打算做這項(xiàng)產(chǎn)品了,不管別人的勸說(shuō)你就是鐵定要做好電商這一塊,那好,想必這時(shí)你已經(jīng)為自己近幾年的電商目標(biāo)定下了一份最理想最完美的執(zhí)行計(jì)劃了,要達(dá)到某某某的成交金額,員工人數(shù)要發(fā)展到某某的程度,有目標(biāo)總是好的,但這時(shí)請(qǐng)先放下你的理想你的目標(biāo),我們先坐下來(lái)喝杯茶好好的聊一聊怎么運(yùn)用你的產(chǎn)品。
我們既然選擇了xxx作為我們開(kāi)拓的平臺(tái),對(duì)于不同的平臺(tái)就需要制定不同的營(yíng)運(yùn)方案,xx的有xx的規(guī)則,xx有xx的規(guī)則,xxxx又有自己的規(guī)則,xxx平臺(tái)就要走批發(fā)的路線,以量取勝,價(jià)格可以再低一點(diǎn),還要大力發(fā)展分銷(xiāo)量,不管是線上還是線下的具體的做出一份批發(fā)價(jià)格,讓線上線下保持平衡,不讓線下的客戶(hù)有感到吃虧的心里,同時(shí)線下的分銷(xiāo)量又賣(mài)的開(kāi)。
三、樣品拍攝
拍攝的重要性我想不輸于設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)依靠于產(chǎn)品的拍攝,一張高質(zhì)量的照片讓設(shè)計(jì)事半功倍,所以請(qǐng)不要吝嗇于設(shè)備的投入,專(zhuān)業(yè)影棚是有必要買(mǎi)一個(gè)的,單反相機(jī)也是必備的,三腳架如果能添置下來(lái)也是要的,也許你會(huì)問(wèn):自己不會(huì)拍攝買(mǎi)下來(lái)干嘛?不會(huì)拍攝就請(qǐng)人拍攝!盜圖永遠(yuǎn)沒(méi)有出路,要想電商做得好,就必須認(rèn)真搞,我覺(jué)得不僅要購(gòu)買(mǎi)拍照器材,還要購(gòu)買(mǎi)拍攝視頻的`器材,所幸的是現(xiàn)在好一點(diǎn)的單反相機(jī)也具備了拍攝高清視頻的功能了。
我拿到衣架的第二天立刻著手拍攝,xx個(gè)衣架的樣品花了兩個(gè)小時(shí)拍攝了xxxx張照片,一個(gè)樣品大概就拍了十多張照片,細(xì)微之處無(wú)不一一拍下,同時(shí)花了一天的時(shí)間再來(lái)精選照片,優(yōu)化了一天的照片,工作雖然辛苦,但卻覺(jué)得其樂(lè)融融。要想發(fā)展好電商,拍照這一環(huán)節(jié)是必不可少的,設(shè)備上有沒(méi)有投入這一點(diǎn)上也大概可以分出企業(yè)有沒(méi)有用心在做電商了。
四、圖片設(shè)計(jì)
設(shè)計(jì)人員就像超市里商品導(dǎo)購(gòu)員,所做的圖起到導(dǎo)購(gòu)的作用,怎么設(shè)計(jì)就是怎么推銷(xiāo)你的產(chǎn)品,有人進(jìn)店看你的產(chǎn)品了,這時(shí)你想要怎么跟眼前的客戶(hù)介紹呢?產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)何在?特色何在?用途呢?使用場(chǎng)所?所要表達(dá)的話想怎么說(shuō)不讓客戶(hù)覺(jué)得厭煩攏瓜肴險(xiǎn)嫣頤撬低輳饈淺械脊涸鋇娜撾瘢懷繕杓迫嗽本褪竊趺瓷杓仆計(jì)每突г趺窗涯閔杓頻耐計(jì)聰氯タ賜甑奈侍狻N頤峭下舳骰徑際竊諑敉計(jì)突Э床患蛔盼頤塹牟芬倉(cāng)荒蕓孔盼頤巧洗耐計(jì)緩罌孔畔胂罅θジ兄罰饈比綣揮猩杓坪猛計(jì)儆判愕牟吩儆心芰Φ腦擻σ彩前狀睢
五、運(yùn)營(yíng)優(yōu)化
在產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)得話說(shuō),價(jià)格也有優(yōu)勢(shì),圖片也拍攝完美,設(shè)計(jì)也是一流的,那么我們已經(jīng)可以說(shuō)是事半功倍了,這時(shí)我們還需要營(yíng)運(yùn)師再來(lái)添上一把火,可謂火上澆油,所謂運(yùn)用,不花錢(qián)能把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去是不過(guò)的了,有必要時(shí)再花錢(qián)營(yíng)運(yùn)也是需要的,畢竟在廣告到處橫飛的世界里,不花錢(qián)誰(shuí)的地盤(pán)愿意給你打廣告。運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)模糊無(wú)實(shí)際指標(biāo)可考量的一件事情,有大的方向也有小的方向,大的方向比如小米手機(jī)的饑餓營(yíng)銷(xiāo),蘋(píng)果手機(jī)的高消費(fèi)營(yíng)銷(xiāo)不一而足,小的方向就如一個(gè)好的標(biāo)題是怎么寫(xiě)的,今天店鋪要做一場(chǎng)什么活動(dòng)。
或者我們還沒(méi)有策劃一場(chǎng)大企業(yè)的那種微博營(yíng)銷(xiāo)的能力,或能把微信營(yíng)做起來(lái),也沒(méi)有那個(gè)錢(qián)去制作一個(gè)優(yōu)秀的微電影視頻營(yíng)銷(xiāo),我們所能做的就是盡量把圖片優(yōu)化完善,把產(chǎn)品標(biāo)題做得無(wú)可挑剔了,把站內(nèi)的流量做大起來(lái),如果時(shí)間有余的話再想想其他辦法怎么去營(yíng)銷(xiāo)。
六、實(shí)踐
所謂實(shí)踐出真知!戰(zhàn)爭(zhēng)的號(hào)角已響起,口號(hào)已經(jīng)打出去了,每促成一單交易我們就多了一次經(jīng)驗(yàn),交易成功也好,退貨也罷,在成功與失敗中積累下一次次的經(jīng)驗(yàn),價(jià)格的定位調(diào)整,圖片拍攝設(shè)計(jì)的調(diào)整,營(yíng)銷(xiāo)方案的調(diào)整都是要去認(rèn)真思考的,順應(yīng)時(shí)勢(shì)總是沒(méi)錯(cuò)的,觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也好,提高我們產(chǎn)品質(zhì)量也罷,在電商的路上,我們總是沒(méi)有辦法停下腳步來(lái)的
七、做好服務(wù)
一個(gè)好的服務(wù)對(duì)于銷(xiāo)售總是如虎添翼,電商最后的戰(zhàn)爭(zhēng)愈演愈熱,同行價(jià)格已經(jīng)基本相差無(wú)幾,產(chǎn)品不管是你家買(mǎi)還是他家買(mǎi)也是一樣的質(zhì)量,我們所能做的就是更好的服務(wù),沒(méi)有的服務(wù),只有更好的服務(wù),如我買(mǎi)東西也是喜歡跟風(fēng)的,評(píng)價(jià)多的,評(píng)價(jià)高的,我想東西那么多人買(mǎi)不會(huì)錯(cuò)就是了。
我們不僅要賣(mài)衣架,還要賣(mài)我們衣架的品牌,更要賣(mài)服務(wù),戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)到打到了細(xì)節(jié)決定成敗的時(shí)刻了,試問(wèn)我們還有哪些方面可以做的更好?買(mǎi)xx個(gè)衣架贈(zèng)送x個(gè)衣架可好?我們還能做些購(gòu)買(mǎi)xxx個(gè)衣架有抽獎(jiǎng)衣服的活動(dòng)嗎?我們選擇的快遞那個(gè)服務(wù)更好呢?我們衣架的包裝可以做的精美吧?讓客戶(hù)買(mǎi)了我們衣架即使贈(zèng)禮也可以感到很光榮。
總結(jié):不管賣(mài)衣架也好,賣(mài)衣服也罷,在探索電商的路上,我們總是希望能走的更遠(yuǎn)一點(diǎn),在這幾年里它對(duì)我們的改變已經(jīng)夠多夠大了,在很多年以前在我學(xué)生時(shí)代的時(shí)候,去書(shū)店買(mǎi)書(shū)經(jīng)常要跑到很遠(yuǎn)的地方,貴卻不說(shuō),還要擔(dān)心能不能買(mǎi)到想買(mǎi)的書(shū),現(xiàn)在我不變的是依然愛(ài)看書(shū),變的是直接網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)了,方便,省錢(qián)。你看,這就是電商的魅力。
第三篇:跨境電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
部門(mén)職責(zé):
1、公司電商運(yùn)營(yíng)與銷(xiāo)售計(jì)劃執(zhí)行,對(duì)銷(xiāo)售額與ROI負(fù)責(zé);圍繞銷(xiāo)售目標(biāo)制定可執(zhí)行的運(yùn)營(yíng)方案
2、維持公司在天貓等電商平臺(tái)的正常運(yùn)營(yíng);按照運(yùn)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施各個(gè)崗位的工作;推廣、活動(dòng)策劃、營(yíng)銷(xiāo)等
3、以客戶(hù)為中心,通過(guò)運(yùn)營(yíng)帶進(jìn)銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng),同時(shí)提升產(chǎn)品與品牌影響力、用戶(hù)與服務(wù)體驗(yàn)等
4、數(shù)據(jù)分析與挖掘,市場(chǎng)行情與用戶(hù)、競(jìng)品分析;為公司新品開(kāi)發(fā)和戰(zhàn)略布局提供有效參考
5、建立運(yùn)營(yíng)部門(mén)內(nèi)工作流程與制度管理體系、與其它部門(mén)協(xié)作流程,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化流程管理,以及KPI考核
6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)渠道體系的拓展與管理;以及后期其它電商平臺(tái)開(kāi)店計(jì)劃實(shí)施與管理
部門(mén)目標(biāo):
1、銷(xiāo)售額:300W/20zz下半年;2000W/20zz年。(20zz年9/10/11/12月銷(xiāo)售目標(biāo):20W/40W/90W/150W)
2、健康合理的運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu):投入產(chǎn)出比ROI控制在1:3-1:5;營(yíng)銷(xiāo)10-15%、人員10%、運(yùn)營(yíng)25%、毛利50%;轉(zhuǎn)化1%;目標(biāo)完成率在50―80%;復(fù)購(gòu)率30%;
3、運(yùn)營(yíng)體系流程清晰,團(tuán)隊(duì)磨合與維穩(wěn);打造營(yíng)銷(xiāo)型運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì);KPI考核合理。
運(yùn)營(yíng)鏈思路:天貓+整合流量渠道―全網(wǎng)分銷(xiāo)―自建商城或平臺(tái)+ O2O + 品牌營(yíng)銷(xiāo);
培育成長(zhǎng)期:20zz下半年;主抓天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)以活動(dòng)策劃為主、直通車(chē)和鉆展、推廣開(kāi)始運(yùn)作,搭建梳理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),制定并優(yōu)化工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范+KPI考核制度、梳理崗位協(xié)作,銷(xiāo)售驅(qū)動(dòng)支撐運(yùn)營(yíng);官網(wǎng)建設(shè)與初期網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)與品牌推廣;微博微信微淘構(gòu)建改造、創(chuàng)造用戶(hù)需求炒作概念,側(cè)重活動(dòng)策劃與事件營(yíng)銷(xiāo)、公益營(yíng)銷(xiāo)等;網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)初期以美工和客服優(yōu)先;詳情頁(yè)視覺(jué)與文案策劃和標(biāo)題關(guān)鍵字優(yōu)化為關(guān)鍵;當(dāng)然前期可能產(chǎn)品和上線進(jìn)度,天貓審核、以及申報(bào)活動(dòng)都可能會(huì)延緩計(jì)劃進(jìn)度;主要以實(shí)際情況進(jìn)行預(yù)案與應(yīng)變。
網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)計(jì)劃核心(20zz):
1、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和計(jì)劃、目標(biāo)與成本控制預(yù)算;組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、管崗管人、任務(wù)落實(shí)到人;崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制;準(zhǔn)備工作:倉(cāng)儲(chǔ)物流體系設(shè)計(jì)、包裝等;客服體系;營(yíng)銷(xiāo)推廣資源共享與分工;
2、產(chǎn)品定位、風(fēng)格定位、拍攝圖片、天貓上線上新、詳情頁(yè)制作、店鋪管理與內(nèi)功、裝修與視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)、策劃文案;
3、網(wǎng)店推廣引流(主抓站內(nèi)直通車(chē)、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配與套餐優(yōu)化
4、活動(dòng)策劃、大促策劃(開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11限時(shí)購(gòu)、雙12秒殺大促);其它活動(dòng):滿減/優(yōu)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等
5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為主,主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養(yǎng)健康
6、站外 SNS與微博品牌推廣引流體系;與品牌營(yíng)銷(xiāo)部合作完成品牌傳播進(jìn)度
7、會(huì)員等級(jí)與積分制方案;會(huì)員關(guān)懷;用戶(hù)體驗(yàn)提升;老客戶(hù)優(yōu)惠活動(dòng)
8、分銷(xiāo)體系建立與拓展;計(jì)劃在20zz年12月開(kāi)始構(gòu)建拓展分銷(xiāo)渠道體系
9、網(wǎng)店上線計(jì)劃:http://www.yjb|ys.com/news9月初天貓上線;11月底鋪設(shè)淘寶C店1家;12月底分銷(xiāo)渠道計(jì)劃初期10家C店。
10、日常維護(hù)管理、網(wǎng)店優(yōu)化、數(shù)據(jù)監(jiān)控分析來(lái)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向(店鋪、行業(yè)、用戶(hù)、活動(dòng)數(shù)據(jù)等);
11、團(tuán)隊(duì)統(tǒng)籌協(xié)作與部門(mén)協(xié)調(diào)溝通、供應(yīng)鏈的管理梳理(產(chǎn)品、市場(chǎng)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等)
12、電商核心要素:柔性供應(yīng)鏈與價(jià)格、用戶(hù)體驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)推廣
第一階段:準(zhǔn)備孕育期(20zz年8月)
1、運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備(運(yùn)營(yíng)、美工、客服、倉(cāng)管、推廣、策劃);初期美工和客服優(yōu)先;計(jì)劃在8月10日前完成;預(yù)算人員成本2W/月/6人。崗位工作流程標(biāo)準(zhǔn)化SOP規(guī)范制定、KPI考核定制
2、倉(cāng)儲(chǔ)物流準(zhǔn)備(制定公司內(nèi)部的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨流程規(guī)范,選擇價(jià)格服務(wù)合適的快遞公司,制定全國(guó)物流價(jià)格表)
3、經(jīng)營(yíng)商品準(zhǔn)備(根據(jù)淘寶指數(shù)與巴巴哈賣(mài)家工具數(shù)據(jù)分析;考察市場(chǎng)針對(duì)同行競(jìng)品分析,做出熱銷(xiāo)爆品的價(jià)格戰(zhàn)略方案,初步制定有競(jìng)爭(zhēng)力的引流款、主推款、活動(dòng)促銷(xiāo)款、利潤(rùn)款等產(chǎn)品方案);選品計(jì)劃在8月15日前完成
4、根據(jù)每個(gè)季度的SKU數(shù)進(jìn)行全年的銷(xiāo)售目標(biāo)分解;主推款、促銷(xiāo)款與當(dāng)季的SKU數(shù)配比;PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)目標(biāo)分解;廣告投入與其他活動(dòng)資源的配比。計(jì)劃在8月18日前完成。
5、運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃細(xì)化(制定店鋪開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)計(jì)劃,進(jìn)行站內(nèi)和站外相結(jié)合的推廣);計(jì)劃在8月20日前完成。
6、基礎(chǔ)人員的產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)及服務(wù)話術(shù)培訓(xùn)(目前主要針對(duì)客服及倉(cāng)儲(chǔ)物流)
7、天貓上線準(zhǔn)備:準(zhǔn)備拍攝產(chǎn)品、美工圖片處理、產(chǎn)品上傳、寶貝標(biāo)題關(guān)鍵詞優(yōu)化、描述頁(yè)策劃、廣告文案、店鋪裝修等;店鋪風(fēng)格定位與選品;計(jì)劃在8月28日前完成
8、天貓上線開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備、預(yù)熱(制造行業(yè)熱點(diǎn)話題,通過(guò)軟文或者其它植入點(diǎn)形式進(jìn)行品牌宣傳以及開(kāi)業(yè)促銷(xiāo)宣傳,發(fā)布平臺(tái)如微博、網(wǎng)易、新浪、搜狐等)
第二階段:開(kāi)張期、試運(yùn)營(yíng)(20zz年9月)
1、店鋪裝修、描述頁(yè)優(yōu)化,塑造品牌形象(從店鋪裝修、品牌介紹及殊榮、設(shè)計(jì)理念、顧客需求上著手,給消費(fèi)者留下深刻的印象;統(tǒng)一設(shè)計(jì)包裝盒、包裝袋、品牌形象小禮品等);正式上線;計(jì)劃9月3日前上線。
2、開(kāi)業(yè)大促活動(dòng)策劃優(yōu)化與實(shí)施,聚劃算,0元購(gòu)(滿100送100優(yōu)惠券);活動(dòng)總結(jié)。
3、中秋大促:提前10天準(zhǔn)備。9月9日前完成。
4、網(wǎng)店推廣引流開(kāi)始運(yùn)作(主抓站內(nèi)直通車(chē)、鉆展、淘寶客等持續(xù)性)、養(yǎng)詞;基礎(chǔ)排名優(yōu)化;關(guān)聯(lián)搭配優(yōu)化
5、站內(nèi) 幫派淘江湖微淘等傳播推廣體系構(gòu)建;引流與提升轉(zhuǎn)化率,內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)為主,主推生態(tài)排毒和腸道營(yíng)養(yǎng)健康;計(jì)劃在9月20日前完成人員分工安排和推廣計(jì)劃。
6、數(shù)據(jù)記錄每天商城的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析(此項(xiàng)工作須長(zhǎng)期持久;如UV、PV、轉(zhuǎn)化率、跳失率等);月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和總結(jié)報(bào)表流程;運(yùn)營(yíng)表格計(jì)劃在9月20日前完成。
7、活動(dòng)小結(jié),總結(jié)試運(yùn)營(yíng)階段銷(xiāo)售與產(chǎn)品、用戶(hù)等數(shù)據(jù),分析得失,分析不足并優(yōu)化后期推廣和活動(dòng)計(jì)劃。
第三階段:運(yùn)營(yíng)成長(zhǎng)期(20xx年第四季度)
1、制定成長(zhǎng)期內(nèi)周期性網(wǎng)店推廣計(jì)劃,分階段的完成目標(biāo)并分解指標(biāo);直通車(chē)和鉆展為主;開(kāi)拓淘客渠道。(開(kāi)始站內(nèi)站外SNS的推廣);計(jì)劃在10月初完成
2、活動(dòng)策劃、大促策劃(開(kāi)業(yè)大促、中秋活動(dòng)?、重陽(yáng)活動(dòng)、雙11大促、雙12大促);其它活動(dòng):滿減/優(yōu)惠券/+1元換購(gòu)/新品0元購(gòu)等;各個(gè)活動(dòng)準(zhǔn)備期7―10天。
3、鉆展10月開(kāi)始測(cè)試,活動(dòng)海報(bào),并計(jì)劃在雙11前10天完成計(jì)劃,優(yōu)化并預(yù)案測(cè)試;雙11主投鉆展預(yù)算15―20W。
4、根據(jù)銷(xiāo)售情況,以及淘寶同類(lèi)目銷(xiāo)售情況進(jìn)行分析,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整主推貨品,開(kāi)始打造爆款計(jì)劃,選品測(cè)試。策劃有針對(duì)性的活動(dòng)與關(guān)聯(lián)搭配、特惠套餐,商討后優(yōu)化方案并執(zhí)行,引進(jìn)流量打造爆款。計(jì)劃在10月20日前完成。
5、直通車(chē)養(yǎng)詞計(jì)劃50個(gè);調(diào)整優(yōu)化質(zhì)量得分、點(diǎn)擊與轉(zhuǎn)化率;定向與大詞培養(yǎng),計(jì)劃在10月中旬完成。
6、站內(nèi)推廣與優(yōu)化;站外SNS推廣計(jì)劃實(shí)施達(dá)到引流和品牌提升。計(jì)劃在10月中旬完成。
7、根據(jù)店鋪PV、UV、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù)分析店鋪可能存在的問(wèn)題并及時(shí)改善,周期性做店鋪診斷
8、制定會(huì)員等級(jí)與積分管理機(jī)制,遵循80:20定理,提升VIP會(huì)員復(fù)購(gòu)率。計(jì)劃11月10日前完成。
9、開(kāi)設(shè)或購(gòu)買(mǎi)一家淘寶C店(待議);店鋪定位、人員安排準(zhǔn)備、上線、運(yùn)營(yíng)計(jì)劃等;計(jì)劃在11月22日前完成。
10、淘寶內(nèi)部分銷(xiāo)-建立龐大的淘寶分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系,提升品牌的影響力;計(jì)劃在12月10日前完成。
11、團(tuán)隊(duì)維穩(wěn),適當(dāng)擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)成員(增加專(zhuān)職推廣、文案策劃、數(shù)據(jù)分析等);運(yùn)營(yíng)流程和團(tuán)隊(duì)分工流程在實(shí)踐中檢驗(yàn),優(yōu)化流程和考核KPI,計(jì)劃在11月25日前完成。
第四篇:電子商務(wù)商業(yè)計(jì)劃書(shū)
一、項(xiàng)目概況
1、隨著國(guó)內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展及xx上市后在全球形成的電子商務(wù)影響力,依托xx電子商務(wù)平臺(tái),建立第三方執(zhí)行公司,運(yùn)行xx項(xiàng)目,建立大連跨境電子商務(wù)平臺(tái),助推大連地區(qū)企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的B2B交易模式,實(shí)現(xiàn)大連電子商務(wù)與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)及國(guó)際市場(chǎng)的對(duì)接;
2、成立xx,借助xx成熟的電商網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)、平臺(tái)及品牌優(yōu)勢(shì),以提高大連重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、吸引產(chǎn)業(yè)鏈聚集、建立實(shí)體與網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)業(yè)協(xié)作圈作為目標(biāo),帶動(dòng)大連市電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、建立跨境電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式,借助大連港口的物流優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)跨境產(chǎn)品相互交易,形成龐大的跨境產(chǎn)品交易平臺(tái),在資源整合、貿(mào)易擴(kuò)展、提高稅收、培養(yǎng)人才等方面,將發(fā)揮強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)。
二、公司業(yè)務(wù)板塊
1、指定第三方運(yùn)營(yíng)商,成立xx項(xiàng)目,幫助企業(yè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)B2B業(yè)務(wù),通過(guò)產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺(tái)連接B2C業(yè)務(wù),C2C業(yè)務(wù),將產(chǎn)品迅速傳播到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
2、依托xx項(xiàng)目,運(yùn)營(yíng)跨境電商業(yè)務(wù),發(fā)揮xx電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)、大連政府政策資源優(yōu)勢(shì)、大連區(qū)位物流優(yōu)勢(shì),促進(jìn)跨境產(chǎn)品融入電商平臺(tái),實(shí)現(xiàn)跨境企業(yè)與平臺(tái)商貿(mào)公司迅速對(duì)接,是跨境商品迅速流轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。
3、指定的運(yùn)營(yíng)公司提供可延伸的業(yè)務(wù)服務(wù),品牌創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)制作、電商平臺(tái)網(wǎng)站建設(shè)及推廣、國(guó)內(nèi)商貿(mào)公司聚集及業(yè)務(wù)拓展。
三、項(xiàng)目實(shí)施步驟
1、建立xxx,開(kāi)展大連地區(qū)企業(yè)的電商平臺(tái)B2B業(yè)務(wù)
公司開(kāi)始運(yùn)營(yíng)后,首先我們將在大連設(shè)立xx,聚集本地區(qū)企業(yè)、商家,引導(dǎo)入駐產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)。公司預(yù)計(jì)年內(nèi)吸納400家企業(yè)入駐平臺(tái),并在平臺(tái)上開(kāi)展B2B企業(yè)對(duì)企業(yè)的對(duì)接業(yè)務(wù)。2、建立跨境電商運(yùn)營(yíng)部,開(kāi)展跨境電子商務(wù)。
隨著公司跨境產(chǎn)業(yè)帶B2B業(yè)務(wù)的上線運(yùn)營(yíng),在有了一定的優(yōu)質(zhì)進(jìn)口貨源以及大批成交量后,公司將進(jìn)一步建設(shè)地面體驗(yàn)店、開(kāi)展線上B2C業(yè)務(wù),建立天貓旗艦店等,組建相應(yīng)高精尖電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),保證優(yōu)質(zhì)貨源在國(guó)內(nèi)網(wǎng)站的分銷(xiāo)零售。
3、在xx和跨境電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上,與各大主流電商網(wǎng)站建立合作關(guān)系,建立B2C旗艦店,開(kāi)展B2B大宗產(chǎn)品貿(mào)易。
公司建立天貓旗艦店并運(yùn)營(yíng)不久后,我們將與各大主流電商網(wǎng)站合作,如京東、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、唯品會(huì)、1號(hào)店等,建立B2C旗艦店。隨著快消品B2C模式的良好運(yùn)營(yíng),公司還將進(jìn)一步開(kāi)展日韓B2B大宗產(chǎn)品貿(mào)易,吸納日韓大宗產(chǎn)品企業(yè)如面料、電子產(chǎn)品等落戶(hù)大連市注冊(cè)公司,向全國(guó)各地輻射產(chǎn)品。
4、建立O2O自營(yíng)體驗(yàn)店、O2O加盟體驗(yàn)店以及O2O合作體驗(yàn)店等
在xx上線運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)上,計(jì)劃在兩年內(nèi)于大連市內(nèi)、遼寧省內(nèi)及全國(guó)重點(diǎn)城市建立O2O體驗(yàn)店子公司,將國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)貨源于O2O體驗(yàn)店進(jìn)行線上線下完美融合交易。而對(duì)于其他城市O2O店面的鋪設(shè),我們計(jì)劃采取直營(yíng)、加盟、合作及連鎖的模式。
O2O業(yè)務(wù)的展開(kāi)將使跨境貨源遍布全國(guó)中小城市得以實(shí)現(xiàn),進(jìn)一步擴(kuò)大商品銷(xiāo)售力度。
四、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)勢(shì)
1、跨境電商未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略
(1)中韓自貿(mào)區(qū)形成為跨境產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)造巨大商機(jī)
公司成立后將與xx合作成立海外國(guó)家館,公司將在2015年完成建立跨境產(chǎn)業(yè)帶運(yùn)營(yíng)中心,完成O2O進(jìn)口食品、進(jìn)口美妝產(chǎn)品、進(jìn)口母嬰用品、進(jìn)口服裝、進(jìn)口日用消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品體驗(yàn)店。此舉措即可填補(bǔ)遼寧省O2O體驗(yàn)店的空缺,同時(shí)也將為大連港提供強(qiáng)大的物流產(chǎn)業(yè)鏈,成為同行業(yè)佼佼者。
(2)建立與xx友好合作關(guān)系
xx基于互聯(lián)網(wǎng)思考、基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、基于對(duì)未來(lái)判斷而建立的創(chuàng)新型企業(yè)。其核心目標(biāo)是為電子商務(wù)企業(yè)、物流公司、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、第三方物流服務(wù)商等各類(lèi)企業(yè)提供平臺(tái)服務(wù),而不是自建物流或者成為物流公司。我們將聯(lián)手,基于xx大數(shù)據(jù)的物流網(wǎng),共建東北地區(qū)物流中轉(zhuǎn)中心。
(3)帶動(dòng)大連市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,形成大批資金流涌入。
上海自貿(mào)區(qū)成立后,大批資金流的涌入空前巨大,金融服務(wù)業(yè)已成為自貿(mào)區(qū)新興產(chǎn)業(yè),上海自貿(mào)區(qū)金融服務(wù)業(yè)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)1000億元指日可待。單憑海外代購(gòu)這一強(qiáng)大的消費(fèi)團(tuán)體來(lái)看,2014年全國(guó)海外代購(gòu)人數(shù)已達(dá)1200萬(wàn),就此數(shù)據(jù)進(jìn)行剖析,若將此類(lèi)人群50%吸納至自貿(mào)區(qū)進(jìn)行消費(fèi),每人年均消費(fèi)2000元,每年通過(guò)跨境產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)支付的現(xiàn)金將會(huì)達(dá)到120億,如此龐大的現(xiàn)金流是其他地區(qū)港口物流中心無(wú)法比擬的。
2、跨境電商未來(lái)發(fā)展優(yōu)勢(shì)
(1)助推海外企業(yè)進(jìn)軍中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)
(2)提升入駐的日韓企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
(3)推動(dòng)跨境出口貿(mào)易電子商務(wù)做大做強(qiáng),提升日韓兩國(guó)商品競(jìng)爭(zhēng)力
(4)提升品牌效應(yīng)和規(guī)模效應(yīng)
5)增加稅收收入
xx跨境產(chǎn)業(yè)目標(biāo)之一是在國(guó)內(nèi)至少打造一條日交易量在3000萬(wàn)以上的跨境電商平臺(tái),這也是我們?yōu)橹^斗的目標(biāo)之一,同時(shí)也是提高地方稅收的一個(gè)利益點(diǎn)。
3、跨境電商未來(lái)效益分析
(1)社會(huì)效益
通過(guò)業(yè)務(wù)展開(kāi),公司將與大連市政府共同努力打造在本市的日韓產(chǎn)品體驗(yàn)館,這將大幅度增加就業(yè)率,提高電子商務(wù)知識(shí)的普及。
(2)發(fā)展效益
政府帶來(lái)更多招商引資機(jī)會(huì),拉動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展,跨境產(chǎn)業(yè)帶的成立將在政劃上重要的一筆,各市也將在全國(guó)范圍對(duì)外貿(mào)易進(jìn)出口版塊備受矚目。
(3)投資環(huán)境效益
跨境電商入駐大連,將帶來(lái)更多國(guó)際的資金支持、技術(shù)支持、產(chǎn)品支持,改善投資環(huán)境,促進(jìn)國(guó)內(nèi)產(chǎn)品的提質(zhì)升級(jí)。
五、投資計(jì)劃及盈利模式
1、投資計(jì)劃
xx一期投資600萬(wàn),其中廣告費(fèi)支出200萬(wàn),服務(wù)200家入駐企業(yè)400萬(wàn)。
跨境電商運(yùn)營(yíng)一期投入1500萬(wàn),具體投資在電商平臺(tái)建設(shè)、O2O體驗(yàn)店、跨境電商運(yùn)營(yíng)中心等板塊。
2、盈利模式
(1)依托跨境電商平臺(tái),獲取跨境商品貿(mào)易差價(jià);(2)跨境電商業(yè)務(wù)中,與我們合作的商家在電商平臺(tái)投放的廣告費(fèi)用;
(3)跨境電商業(yè)務(wù)中,企業(yè)在平臺(tái)交易中我們提取的傭金;(4)跨境電商業(yè)務(wù)拓展中管理費(fèi)、加盟費(fèi)及物流費(fèi)等的收入,具體表現(xiàn)在B2B業(yè)務(wù)收入,B2C業(yè)務(wù)收入,O2O實(shí)體店拓展的收入。
第五篇:跨境電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)
一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
校園水果店的建立:在校學(xué)生達(dá)到2000名的學(xué)院建立水果店。
二、市場(chǎng)分析
中國(guó)的水果市場(chǎng)巨大,與國(guó)外人均年消費(fèi)水果相比,國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)才剛到其一半。通過(guò)對(duì)大多在校生的調(diào)查,80%的在校生每月消費(fèi)水果的金額在30元以上。15%的在校生消費(fèi)水果在20D30元之間。只有5%的在校生消費(fèi)水果在20元以下。
隨著生活水平的提高,對(duì)水果的消費(fèi)需求呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。我國(guó)目前人年均果品占有量約為45kg,與健康標(biāo)準(zhǔn)要求(70kg)還有不小的差距,與發(fā)達(dá)國(guó)家人年均消費(fèi)水果(80kg)的水平相比差距更大。若考慮到未來(lái)人口增長(zhǎng)因素,按照健康標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,全國(guó)水果消費(fèi)量比20xx年生產(chǎn)總量高出70%
三、選擇理由:
1、行業(yè)的需要:學(xué)校周?chē)鷽](méi)有比較正規(guī)的水果店。
2、創(chuàng)業(yè)者的需要:資本投入小。
3、新穎的銷(xiāo)售方式:開(kāi)放式的自選。
4、多樣的服務(wù)項(xiàng)目:提供清洗,提供組合包裝,及在店內(nèi)介紹各種水果的特征和適合食用的人群,引導(dǎo)健康消費(fèi)。
5、水果的購(gòu)買(mǎi)狀況和消費(fèi)者的心理:時(shí)間忙,沒(méi)有多余的時(shí)間用來(lái)購(gòu)買(mǎi)水果。超市因?yàn)橐允称窞橹鳎圆粫?huì)購(gòu)買(mǎi)很多的水果。
6、龐大的市場(chǎng):大學(xué)生作為社會(huì)中最特殊的消費(fèi)群體,具有廣泛的代表性,他們有著巨大的消費(fèi)需求,但同時(shí)他們又未獲得經(jīng)濟(jì)上的獨(dú)立,消費(fèi)觀念的超前和消費(fèi)能力的不足使他們的消費(fèi)受到了很大的制約。故經(jīng)濟(jì)又健康的水果成為了大學(xué)生休閑食品的最佳選擇。
四、特色服務(wù):
1.水果行業(yè)是發(fā)展最大的行業(yè)。并且該行業(yè)沒(méi)有什么大的銷(xiāo)售巨頭。市場(chǎng)空間非常大,是最多的投資者首選的創(chuàng)業(yè)方式。校園水果店的存在首先方便了在校生消費(fèi)水果。因?yàn)樗甑倪x址一般在距離學(xué)生較近的地方。在這以前,人們
購(gòu)買(mǎi)水果的場(chǎng)所一般為:超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、其它(游商和街頭水果攤)。我們學(xué)校附近沒(méi)有比較正規(guī)的水果店,下雨天出去買(mǎi)水果不方便。在學(xué)校開(kāi)設(shè)水果店,可以讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)水果更方便,增加水果的消費(fèi)量。
2.給顧客全新的、放心、保證質(zhì)量和便宜的放心消費(fèi)地點(diǎn)。更多的顧客選擇去超市購(gòu)買(mǎi)水果,除了是在購(gòu)買(mǎi)其他商品的時(shí)候見(jiàn)到有水果銷(xiāo)售,順便購(gòu)買(mǎi)外,剩下的最大原因就是超市的水果不管是從產(chǎn)品外觀、產(chǎn)品質(zhì)量、分量上都可以讓消費(fèi)者很放心。并且開(kāi)放的自選方式可以讓顧客有更多的挑選余地。對(duì)于我們的水果店,我們可以每天進(jìn)貨保證水果的新鮮,價(jià)格便宜,完全可以給予顧客以上心理的滿足。
3.獨(dú)特的引導(dǎo)消費(fèi)?,F(xiàn)在的人購(gòu)買(mǎi)水果,完全是憑借自己的口味和喜好來(lái)選擇水果消費(fèi),而忽視了水果本身的特性和適合食用的人群。通過(guò)對(duì)眾多的消費(fèi)者的調(diào)查,發(fā)現(xiàn)很少有人了解水果。這就說(shuō)明大家都是在盲目的消費(fèi)水果。作為一個(gè)水果零售商、我們的責(zé)任就是要教會(huì)大家如何合理的消費(fèi)、食用水果。在這方面,我會(huì)在店面張貼每種水果特性的海報(bào)及適合食用的人群,和好壞等級(jí)的鑒別方法,引導(dǎo)大家健康的消費(fèi)。
4.提供多種多樣的服務(wù)來(lái)針對(duì)不同的消費(fèi)群。水果消費(fèi)者一般會(huì)分為自己食用和送禮2種。針對(duì)送禮人群的心理及包裝需要,我們會(huì)進(jìn)行一些包裝,有償提供給消費(fèi)者。也就是說(shuō),顧客可以隨意組合、購(gòu)買(mǎi)水果。購(gòu)買(mǎi)完后如果需要包裝,只需要交納一定的包裝費(fèi),就可以得到店內(nèi)的包裝,并可以得到賀卡一張。這樣,既讓消費(fèi)者明白消費(fèi),免去了在游商或其他商家處購(gòu)買(mǎi)的昂貴禮品裝水果,又可以保證質(zhì)量。針對(duì)消費(fèi)者的需求,顧客在購(gòu)買(mǎi)完水果后,可以自助的免費(fèi)使用水源清洗水果。
五、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手:
1、超市:
一般超市都是以以生活用品,零食為主,對(duì)于水果,一般都很少,而我們學(xué)校周?chē)袥](méi)有賣(mài)水果的。
我們的優(yōu)勢(shì):
我們把店面開(kāi)在學(xué)校,成本較低,并且我們的購(gòu)物環(huán)境好,信譽(yù)度高和價(jià)格便宜。并且我們會(huì)提供水果的宣傳介紹、禮品的包裝等服務(wù)相信都是我們學(xué)校周?chē)鶝](méi)有的。
2、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng):
一般是以露天的形式出現(xiàn)。由于攤位租金便宜,所以其價(jià)格可能會(huì)有點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。但其購(gòu)物環(huán)境、產(chǎn)品服務(wù)都沒(méi)有,顧客也沒(méi)有什么挑選余地,并且在質(zhì)量和份量上都不很牢靠。
我們的優(yōu)勢(shì):
一般人們?nèi)マr(nóng)貿(mào)市場(chǎng)都是去買(mǎi)些日常食用的糧食和蔬菜,所以在購(gòu)買(mǎi)了大量的其它產(chǎn)品后,一般不會(huì)在購(gòu)買(mǎi)很多水果,因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)東西太多和太重都會(huì)對(duì)其行動(dòng)形成不便。而我們的水果店開(kāi)在學(xué)校里,這樣方便了在校學(xué)生購(gòu)買(mǎi)水果。相信誰(shuí)也不愿意走10多分鐘去買(mǎi)個(gè)西瓜在抱回家,大家購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)水果更愿意在離家較進(jìn)的地點(diǎn)購(gòu)買(mǎi),而且我們提供冰水果,夏天比較涼爽。
3、游商小販:
其特點(diǎn)是流動(dòng)行強(qiáng),能把水果車(chē)推到學(xué)校,由于沒(méi)有租金成本,所以其價(jià)格可能會(huì)更低。其缺點(diǎn)是游商小販所售水果經(jīng)常有缺斤少兩、以次充好的現(xiàn)象。
我們的優(yōu)勢(shì):
我們保證不會(huì)缺斤少兩,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
六、問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn):
(一)、如何降低成本:
1、采購(gòu)成本:采購(gòu)成本和銷(xiāo)售量有直接的聯(lián)系。但創(chuàng)業(yè)開(kāi)始我們不會(huì)有太大的銷(xiāo)售量,如何降低采購(gòu)成本呢?其實(shí)我們只要找到合適的合作伙伴,相信這個(gè)問(wèn)題就迎刃而解了。創(chuàng)業(yè)開(kāi)始,我們會(huì)與水果批發(fā)商合作。
2、運(yùn)營(yíng)成本:這直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格。我們除了店租便宜外,會(huì)降低水果的價(jià)格。
(二)、如何吸引消費(fèi)者的關(guān)注:
開(kāi)業(yè)初期,可以通過(guò)發(fā)放宣傳單還有一些優(yōu)惠的海報(bào)發(fā)放給在校學(xué)生。并可以推出購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量推出優(yōu)惠活動(dòng)。這樣可以增加水果的消費(fèi)量。
(三)、如何讓消費(fèi)者選擇我們提供的商品:
1、良好的形象
2、良好購(gòu)物環(huán)境
3、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格
4、多重的促銷(xiāo)活動(dòng)5、多種多樣的便利服務(wù)措施。
(四)、損耗問(wèn)題:
水果的損耗是最難控制的。因?yàn)槠潢P(guān)連到產(chǎn)品的采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)。并且水果是不太容易量化的產(chǎn)品,只能按金來(lái)計(jì)算其價(jià)格,而沒(méi)有單個(gè)產(chǎn)品的單價(jià)。所以控制起來(lái)要比其它商品有點(diǎn)難度。在這方面,降低這一層面的風(fēng)險(xiǎn)。
(五)、氣候條件:
氣候條件是決定水果價(jià)格的主要因素,好在現(xiàn)在可以從某些機(jī)構(gòu)了解到明年的氣候預(yù)測(cè),這也可以根據(jù)氣候條件來(lái)判斷水果的收購(gòu)價(jià)格。
七、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo):
(一)、銷(xiāo)售:
1.單店推廣:
(1)開(kāi)業(yè)之初在水果店周?chē)l(fā)放宣傳工作單吸引顧客。
(2)推出優(yōu)惠活動(dòng),吸引在校生前來(lái)消費(fèi)。并可以推出購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量?jī)?yōu)惠的活動(dòng)。這樣可以增加水果的消費(fèi)量。
2.水果的推廣:
每天介紹水果的特性,推廣水果對(duì)健康的知識(shí)。
(二)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、利潤(rùn)分析
1.產(chǎn)品定位:
水果店的開(kāi)設(shè)在目標(biāo)人群為2000名在校生的學(xué)院。
2.利潤(rùn)分析:
(1)目標(biāo)為2000名在校生的學(xué)院。80%的在校生每月消費(fèi)水果的金額在30元以上。15%的在校生消費(fèi)水果在20D30元之間。只有5%的在校生消費(fèi)水果在20元以下。
(2)水果店的開(kāi)設(shè),會(huì)大大方便在校生的水果購(gòu)買(mǎi)以及一些工作繁忙的老師的水果消費(fèi),相信水果消費(fèi)市場(chǎng)的巨大。
(3)贏利分析:
市場(chǎng)份額分析:
消費(fèi)人群:主要定位在學(xué)校中的學(xué)生。由于時(shí)間限制,決定了他們不可能去很遠(yuǎn)的地方,并購(gòu)買(mǎi)很多很重的水果,所以在學(xué)校里開(kāi)水果店最方便其購(gòu)買(mǎi)水果。