千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《學校創(chuàng)業(yè)活動策劃書(合集)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《學校創(chuàng)業(yè)活動策劃書(合集)》。

第一篇：校園創(chuàng)業(yè)策劃書

一、基本情況表

領銜人：唐

電子郵箱：

專業(yè)：現(xiàn)代殯儀技術與管理

年級：大一

郵編：410004

學校全稱：民政職業(yè)技術學院

初賽負責人：陶

學校地址：xx市雨花區(qū)香樟路22號

團隊基本情況

團隊成員：唐

項目所屬領域：環(huán)保型

產(chǎn)品：集合肥皂器

服務：所有肥皂的使用者

電話：1839

指導老師：陶

二、領銜人和項目介紹

1、領銜人簡介

我叫唐，是民政職業(yè)技術學院殯儀1431班的一名學生，平常喜歡探索一些小事情并產(chǎn)生一些小猜測，這個產(chǎn)品的靈感就是在家里使用肥皂時想出來的。

2、項目簡介

肥皂集合器，它能夠很好的利用家里平常用的剩下的小肥皂，因為到了那個時候小肥皂就不好使用，甚至會斷，所以用這個肥皂集合器可以很好的將所有的殘余肥皂利用起來使用

三、項目主要內(nèi)容

1、產(chǎn)品的技術原理：回收利用平常用剩余的肥皂

2、技術水平：不需要太多的成本，因為制作過程比較簡單

3、新穎性和獨特性：操作簡單、成本低

4、項目的市場保護措施：需要得到相關部門的許可并獲得專利才可以進行正規(guī)的生產(chǎn)

5、項目研發(fā)計劃：在小工廠制作一小部分產(chǎn)品出去賣，并收集用戶的意見

6、項目生產(chǎn)計劃：根據(jù)銷售的多少來決定生產(chǎn)量

四、市場營銷

1、營銷方式和渠道：主要針對家庭主婦或是老奶奶

2、營銷隊伍：我與寢室的成員

3、促銷計劃：準備在每個小區(qū)擺攤設點對居民用戶進行銷售

4、價格策略：由于成本比較低，所以價格定在5元左右，跟平常的肥皂盒價格差不多，這樣就能吸引更多的顧客

五、財務計劃

1、資金需求和使用：資金的需求不會太大，因為成本比較低，使用也采用節(jié)約制，當然在節(jié)約的停駛也保證肥皂盒的質(zhì)量

2、預計銷售收入和經(jīng)濟效益：預計5000左右

3、財務分析：因為生產(chǎn)成本比較低，并且售價也較低，所以每個只能賺一點錢，但如果銷售量很好的話，就可以賺很多錢

六、風險與對策

1、技術風險：技術風險相對以較小，因為技術含量比較小，所以沒有含太多的高科技含量。

2、市場風險：市場現(xiàn)在沒有出現(xiàn)這種產(chǎn)品，所以沒有什么競爭對手，加上這是一個新產(chǎn)品，所以大部分顧客會覺得很新奇。

3、管理風險：只需要專門有人負責生產(chǎn)、包裝和銷售就差不多了。

4、對策：加強對產(chǎn)品的質(zhì)量，給顧客留下好的印象，這樣就可以提高銷售量。

七、發(fā)展預測

由于產(chǎn)品是新產(chǎn)品，大部分顧客會認為很新奇，因此前期可能會有很好的銷售效果，可能到了后期，我們可以進行產(chǎn)品更新，并加強產(chǎn)品的推銷，以此來提高產(chǎn)品的銷售。

第二篇：校慶活動策劃書

一、主題活動背景與目的：

20xx學子，是一個學習和歡慶的時刻。我們這次的團日主題活動的目的就是通過了解、宣傳東方來增強同學們的愛校情懷。同時展現(xiàn)我們團支部獨特的風貌，強化校興我興，校榮我榮的主人翁意識，體現(xiàn)我們?yōu)槟感Ｔ龉馓聿实哪芰?，以及表達我們對我們對母校十周年生日的祝福。

二、主題活動主題：

慶東方十年校慶，展學子現(xiàn)今風采

三、主題活動流程：

(一)了解東方之十年歷程，激發(fā)學子之愛校熱情

1、主題活動背景及目的：這一年是東方的建校十周年，我們作為東方的學子當然有必要了解東方的發(fā)展史，通過了解東方一路走來的歷程，感受學校的發(fā)展壯大，來加強同學們作為東方學子的使命感。我們是東方之人，我們應該著手為我們東方更好的發(fā)展做出更好的貢獻。

2、主題活動人員：xx英語(1)班全體同學

4、主題活動內(nèi)容與方式：

主題活動以各個團小組為單位，從各方面搜集東方的資料，比如采訪以前東方的學子、現(xiàn)在的輔導員、在東方管理人員;走進財經(jīng)本部，觀看東方建校照片訪或從網(wǎng)上、圖書館收集資料。接著運用所收集的照片、資料來制作一本摘錄東方十年歷程的冊子，作為送給東方十年校慶的禮物。

5、主題活動人員安排:

①搜集資料：以每個團小組組長為組織、帶領者，自由組織開展主題活動

②資料整理工作：由組織委員負責

③冊子制作：宣傳委員負責，林怡、蔣銀燕、程璐等擁有很好的繪畫能力以及版面設計能力的同學協(xié)助工作!

第三篇：關于創(chuàng)業(yè)校園活動策劃書

一、活動主題：弘揚青春主旋律，唱響校園和諧曲

二、主辦單位：懷化市振華職業(yè)學校

承辦單位：校團委

三、比賽原則：本次大賽將本著公開、公平、公正的原則進行，比賽過程由大賽組委會及全校師生予以監(jiān)督。

四、比賽方式：比賽分班內(nèi)海選(每班不限人數(shù))、初選(20強進18強)復賽(18進13)、總決賽(進13)。海選階段每班各設一個賽區(qū)，時間及海選，海選時間(4月27日)初選(x月8日)復賽(x月9日)決賽(x月13)最終評選出“校園“十佳”青年歌手”，頒發(fā)榮譽證書及物質(zhì)獎勵。

五、報名方式：每班不限參賽人數(shù)。參賽選手須填寫報名表，請在4月20日前上交校團委文藝部王鳳處，逾期未上報者，視作班級放棄比賽資格。團委會將作棄權處理。報名后，原則上不得更改審查通過的曲目。

六、比賽日程及地點：

海選階段：校工會舞廳x月x日

初賽階段：校工會舞廳x月x日

復賽階段：校文明大道x月x日

決賽階段：校文明大道x月x日

七、參賽歌曲內(nèi)容要求：

參賽曲目內(nèi)容積極向上，體現(xiàn)當代大專生積極向上的精神風貌，提倡校園歌曲，弘揚青春旋律，唱響和諧校園。

八、比賽規(guī)則：

1、海選、復賽階段比賽限于獨唱，參賽選手可采用民族、美聲、通俗三種唱法中的任何一種，其中民族、美聲類歌曲在平均分基礎上加0.1分。

2、參賽選手一律用普通話演唱。海選、復賽階段每人演唱一首歌曲，總決賽選手每人演唱一首報名表中通過審查的歌曲。

3、演唱時可用樂隊、手風琴、電子琴、吉它等樂器伴奏，也可用光碟或mp3伴奏。總決賽可以有伴舞，但伴舞者不參加演唱，有伴舞的選手在平均分基礎上加0.2分。

4、各參賽選手要在比賽前10分鐘到達比賽現(xiàn)場簽到處簽到，到場后將伴奏帶或光盤交給指定工作人員，并在光盤上標明曲目序號與伴奏聲道。選手提供的CD、VCD必須保證質(zhì)量，若因伴奏質(zhì)量問題而影響成績，后果自負。

5、選手對比賽音響設備、樂器等有特殊要求，應于比賽前一天與承辦單位工作人員聯(lián)系，協(xié)商解決，否則責任自負。

九、卡拉OK大賽評分標準：

1.歌曲內(nèi)容健康、積極向上(1分)

2.吐字清晰、發(fā)音標準，對歌曲節(jié)奏、音準、音色等有較好的處理(3分)

3.有自己的演唱特點，對所演唱的曲目有較好的表現(xiàn)力(2分)

4.臺風好、舞臺效果(2分)

5.演唱感情豐富，有激情，聽眾反映情況熱烈(2分)

評分采用10分制，評委打分保留小數(shù)點后一位小數(shù)，并去掉一個分和一個最低分，取平均值作為選手卡拉OK大賽的綜評得分。

十、校園“十佳青年”歌手評選方法：

根據(jù)評委打分綜評后得分，由高到低排出名次，綜評得分前10名者即榮獲校園“十佳青年”歌手稱號。

十一、所評獎勵:

1、卡拉OK大賽設人氣獎，臺風獎，實力獎，創(chuàng)意獎，組織獎(一張獎狀)未獲獎其他參賽選手頒發(fā)紀念品。

2、大賽最終評出20__年“校園十佳歌手”頒發(fā)校級“校園十佳歌手”榮譽證書并頒發(fā)獎品。

十二、參賽人員

有參賽選手的個人，班級以及服務組的全體成員。

第四篇：關于創(chuàng)業(yè)校園活動策劃書

一、活動背景：

20__年12月1日是第23個“世界艾滋病日”，當今社會，艾滋病已成為一個嚴重的社會問題。身為當代大學生，我們是社會中的一個活躍群體，是未來社會的主體與支柱。我們有良好的道德品質(zhì)和積極的熱情，立志讓不幸的人重溫人間的溫暖，讓受傷的人重感社會的關懷!作為祖國未來棟梁的我們，有必要起來與艾滋病作斗爭，有責任有義務為廣大師生宣傳預防艾滋病方面的知識，號召大學生關愛生命、預防艾滋、關心弱勢群體。用一條細長的紅絲帶傳播健康與文明，傳遞真情與溫暖!

二、活動名稱：“情系紅絲帶”世界艾滋病日大型宣傳活動。

三、活動主題：遏制艾滋，呼吁擁抱;控制蔓延，共享陽光。

四、活動時間：__年11月30―12月1日

五、活動地點：西區(qū)餐廳門口

六、主辦單位:政管學院團總支

七、承辦單位：政管學院社團部

八、協(xié)辦單位：攝影協(xié)會、集郵協(xié)會

MMDS研究協(xié)會、大學生調(diào)查研究協(xié)會

九、活動目的

1、進一步增進大學生對艾滋病的關注

2、宣傳有關艾滋病的知識

3、增強青年的社會責任感，引導正確的價值觀

4、通過此次活動號召更多人關注社會上的弱勢群體

十、活動準備

1、策劃階段：活動策劃書的形成與審核

2、邀請校醫(yī)院或其他醫(yī)療機構進行合作

3、物資購置:購置相關活動物品

4、宣傳階段:海報的設計與張貼,展板的制作,準備定點懸掛的橫幅,聯(lián)系校社聯(lián)、校學生記者團、校廣播臺、南陽日報記者等

十一、活動流程

1、第一階段：由大學生調(diào)查研究協(xié)會在東西區(qū)門口組織相關調(diào)查活動。

2、第二階段：四個協(xié)會合作出三塊展板，大學生調(diào)查研究協(xié)會把之前的調(diào)查結果以展板形式展出;集郵協(xié)會和攝影協(xié)會合出一塊圖片展板，上面為有關艾滋病方面的郵票和照片;MMDS研究協(xié)會出一塊有關艾滋病知識及其防治，以及國家對艾滋病防治工作方面的政策及措施的展板?；顒赢斕焖膫€協(xié)會將一起在西區(qū)餐廳門口，通過講解宣傳，號召簽名及贈送紅絲帶等方式宣傳預防艾滋病的知識。

3、第三階段：為同學們播放有關艾滋病方面的電視宣傳片，并邀請相關人員進行講解

十二、注意事項

1、與校內(nèi)外各部門聯(lián)系，加大宣傳力度

2、整個活動中要有人負責拍照工作;

3、活動后新聞稿要做到及時寫，及時投，擴大活動影響力;

4、活動過程中要注意人員的安排妥善，由于活動量大，一定要注意條理性及現(xiàn)場秩序

5、所有人員帶好工作證，帶好工作帽，注意維持現(xiàn)場秩序

攝影協(xié)會

__年11月25日

“情系紅絲帶”世界艾滋病日校園大型系列活動總結12月1日下午四點開始，攝影協(xié)會攜同MMDS協(xié)會，大學生調(diào)查研究協(xié)會，集郵協(xié)會在我校中餐廳門口舉辦“情系紅絲帶”關注艾滋病患者的大型簽名宣傳活動。

攝影協(xié)會、MMDS協(xié)會、大學生調(diào)查研究協(xié)會、集郵協(xié)會的會員們?yōu)楹灻咚蜕霞t絲帶，大學生們積極參與學習艾滋病常識，遠離艾滋病，正視艾滋病，為他們付出一份愛，送去一份關懷，做力所能及的宣傳，讓更多的人了解艾滋，理解艾滋病患者，攜起手來，相互關愛，共享生命。

本次活動以“遏制艾滋，履行承諾”為主題，宣傳普及關于“艾滋病”知識，從而調(diào)動校園學子一起加入到“抵御艾滋”的行動中來?；顒又校徊糠謺T向來往的大學生發(fā)放相關宣傳單，并邀請他們在條幅上簽下名字，表達預防艾滋病的決心，并為簽名的同學發(fā)放了紅絲帶?；顒訌南挛缢狞c一直持續(xù)到六點，整個活動吸引了800多名學生參與，發(fā)放500多條紅絲帶，并在12月2日中午得到了電臺的大力表揚與宣傳，使活動更加有具有影響，有力促進了艾滋病知識的宣傳和普及。

本次活動的不足之處是由于某些原因使活動改在下午舉行，所以有些會員未能到達簽字現(xiàn)場，下次一定會注意的。

攝影協(xié)會

第五篇：大學生創(chuàng)業(yè)策劃書

為進一步普及大學生創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)知識，培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，提高大學生的社會適應能力和創(chuàng)業(yè)能力，引導大學生進行自主創(chuàng)業(yè)實踐，提升大學生的就業(yè)競爭力，以創(chuàng)業(yè)促進大學生更好地就業(yè)，經(jīng)研究決定，依托合肥工業(yè)大學大學生科技創(chuàng)業(yè)服務中心，整合校園內(nèi)外各種資源，舉辦合肥工業(yè)大學“創(chuàng)業(yè)風云論壇”系列活動，具體策劃如下：

一、論壇主題：

激活青春，放飛夢想，贏在創(chuàng)業(yè)。

二、活動時間：

在每學期開學一個月后舉辦，計劃兩周左右舉辦一次，一學期五至六次。

三、論壇形式和內(nèi)容：

1、邀請著名教授、企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者到學校開辦創(chuàng)業(yè)者講壇、報告會，講授創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷、創(chuàng)業(yè)故事，激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情；

2、舉辦創(chuàng)業(yè)者沙龍，邀請創(chuàng)業(yè)成功的校友和往屆參加創(chuàng)業(yè)大賽的團隊介紹經(jīng)驗，交流體會，展開討論；

3、結合學校評選第三屆“大學生創(chuàng)業(yè)之星”活動，舉辦創(chuàng)業(yè)之星專場報告會，傳授創(chuàng)業(yè)知識，交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗體會；

4、舉辦大學生創(chuàng)業(yè)研討會，圍繞創(chuàng)業(yè)者個人志向與理想、創(chuàng)業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)業(yè)準備以及創(chuàng)業(yè)者如何對事業(yè)全面規(guī)劃來展開討論。與會者包括政府部門、在肥高校老師、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家、投資人、大學生創(chuàng)業(yè)者、有創(chuàng)業(yè)想法的在校大學生。

四、前期準備工作：

1、學校將成立創(chuàng)業(yè)風云論壇籌備委員會，下設策劃組、聯(lián)絡組、宣傳組、活動組，辦公室設在校大學生創(chuàng)業(yè)服務中心；

2、活動前期將通過海報、校園網(wǎng)、校園廣播、無名論壇媒體和渠道等進行宣傳，積極引導廣大學生參加；

3、積極爭取大學科技園、團省委、省教育廳、省勞動就業(yè)與保障以及各創(chuàng)新型企業(yè)的大力支持，爭取社會力量投入，擴大論壇影響力。

五、后期工作：

1、編印《創(chuàng)業(yè)風云論壇》文集，匯集創(chuàng)業(yè)人物、創(chuàng)業(yè)故事、創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。

2、爭取與勞動和社會保障部門、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)成功人士合作，建立創(chuàng)業(yè)者學堂，定期進行授課，使大學生創(chuàng)業(yè)者獲得更多與創(chuàng)業(yè)和就業(yè)相關的知識和經(jīng)驗。

3、與相關企業(yè)合作，定期進行創(chuàng)業(yè)模擬及戶外實戰(zhàn)演練，提高大學生創(chuàng)業(yè)者的實際操作能力。

六、經(jīng)費問題：

“創(chuàng)業(yè)風云論壇”可能產(chǎn)生的費用主要有：策劃宣傳費用、專家招待及酬金、《創(chuàng)業(yè)風云論壇》文集印刷費、校園內(nèi)外媒體宣傳費用等。除了爭取學校的專項支持投入外，還可以通過校外企業(yè)冠名贊助籌得經(jīng)費支持。

第六篇：校園創(chuàng)業(yè)活動策劃

一、前言

在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，給自己充電。

當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應社會的發(fā)展，才能更好的學習貫徹黨的“十七_”精神，為建設和諧社會奉獻出自己的一份力量。

當今社會，在校大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!

為此，我們打算建立一個“點子”便爾店(詳盡內(nèi)容見正文)，方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展!

這是個人才的時代，也是個知識的時代，只要你愿意，沒有什么不可以，相信————路是自己走出來的!

二、創(chuàng)業(yè)背景

1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“替身”來幫他完成所要完成的事情。

2、一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參見校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術”。

三、創(chuàng)業(yè)目的

1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練、展現(xiàn)自我、增加能力。校園里更大社團和學生會對我們這些即將面臨畢業(yè)的學生已經(jīng)沒有什么進步的空間，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。

2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道，以真正做到自立自強!

四、經(jīng)營項目及內(nèi)容

1、經(jīng)營內(nèi)容：主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務、及人際交流的同學完成他們的所需，作為他們的一個“分身”來認真努力他們所要求完成的事情。

2、主要項目：

PARTY策劃：根據(jù)所需者的個人需要(包括場地、時間、操辦等級、風格等方面)，進行生日聚會，同學聚餐，男女約會等項目的策劃，并按時按需完成工作項目;

文字方案：可以替那些有想法但無法用文字表達的需求者寫些文字方案，包括策劃書、通知、海報、申請書等一系列應用文體;

代取物品：代替一些不想把時間浪費在路上的同學取些所需物，并且代保管(保管另外收取費用)

代溝通交流：大學猶如小社會，同學、朋友間很容易鬧些別扭及不愉快，但是由于自尊心作怪，始終無法先開口解開疙瘩，這時我們就可以代替需要者，作為中介人進行幫助溝通交流，使得原本不暢的關系得以調(diào)解!

代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設性的點子。

五、經(jīng)營原則

1、真實原則：對求助者以禮相待，不欺不瞞，友善平等?！邦櫩褪巧系邸痹谶@里不再是空洞的說教，而是一種真實的感受;

2、互利原則：在真誠的基礎上，做到主顧雙方平等互惠

3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠，真正做到切實可用;

六、服務目標群體

1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群;

2、事情緊迫，求助無門的人群;

3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群。

七、市場分析

1、在農(nóng)大的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于了一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。

2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量的“點子"，先著手樹立一個良好的形象，打開市場。

八、經(jīng)營策略

1、人力上：集納高思維、有獨特創(chuàng)新思想的人才進入;同時，人員必須要有吃苦耐勞的精神。在此基礎上采取有秩序的管理模式;

2、宣傳上：開業(yè)期間可在資金允許的基礎上，發(fā)放大量的宣傳單，先吸引群眾眼球，打入寢室內(nèi)部做宣傳;

3、經(jīng)營上：為了彌補資金上的缺乏，可同時在店內(nèi)附上打印復印業(yè)務，不僅可以增加收入，還可以在一定程度上增加知名度，讓前來打印復印的同學了解本店的業(yè)務范圍，擴大宣傳面;

4、策略上：開業(yè)期間可采取五折優(yōu)惠、免費服務等業(yè)務。

5、店面上：店面需設在引人矚目的地方，店面設計上需新穎獨特，體現(xiàn)典雅風格，智慧形象。

6、設備上：需要兩臺電腦、打印機、復印機、電話、桌椅、及微小所需品：

九、經(jīng)費來源及分配

1、來源：起初，采取入股制，自備電腦等大件物品;打印機、復印機可以先購二手的以節(jié)省資金。

2、分配：

月基本工資分配標準：每月月底將凈剩收入按入股金額的比例發(fā)放給員工;

提層分配標準：按個人接受項目、完成項目及顧客的滿意度分配，將員工的個人業(yè)績分為甲、乙、丙三個等級。

十、收費標準

PARTY策劃：按策劃的難易程度收費，基本費為5元，其余按顧客滿意度自行付費;

文字方案：按字數(shù)要求付費，基本費為2元;

代取物品：按路途遙遠程度及物品重量收取費用，基本費為2元，且代保管，保管另外收取費用，平均1元/天;

代溝通交流：根據(jù)最終調(diào)節(jié)程度及顧客滿意度收取費用，基本費2元，且第一次調(diào)解失敗，可免費進行第二次調(diào)節(jié)，直至顧客滿意;

代出點子：基本費用2元，如對所需者無用，可免去收費。

十一、預想問題及解決辦法

在服務過程中，可能會出現(xiàn)顧客因不滿意而要求賠償?shù)氖乱?，為此，我們必須堅持“顧客是上帝”的原則，盡量滿足顧客合理要求。