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第一篇:大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書
酒店業(yè)是一個依存度很強(qiáng)的行業(yè),其產(chǎn)品具有不可儲存不可移動的特性。也就是說,酒店需要將自己的產(chǎn)品盡可能多的銷售出去,才能保障正常的經(jīng)營及提高利潤?,F(xiàn)將月工作計(jì)劃計(jì)劃如下:
l.酒店各部門之間充分溝通,盡可能滿足客人需求而解決問題
2.正規(guī)的培訓(xùn),激勵員工用正確的服務(wù)方式,大膽有效授權(quán),并通過全面檢查控制服務(wù)出錯率.與客人廣泛接觸,聽取意見,將客人需求及時傳遞,快捷響應(yīng),努力使客人滿意.
3.全員銷售酒店是一種顧客與員工高度接觸的企業(yè),對客人的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上取決于員工的服務(wù)表現(xiàn).酒店業(yè)真正的產(chǎn)品差異是來自提供服務(wù)個人。每個員工都在不知不覺的服務(wù)和過程中進(jìn)行著營銷活動,他們在扮演著營銷員的角色.
應(yīng)該對酒店的客源結(jié)構(gòu)做出相應(yīng)的調(diào)整及分配進(jìn)行靈活的變更。下面是我店結(jié)合自身情況對各市場的特點(diǎn)調(diào)整比例進(jìn)行說明:
一、公司協(xié)議散客
在現(xiàn)有182間房數(shù)量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能夠更高當(dāng)然,可相應(yīng)減少團(tuán)隊(duì)用房。協(xié)議公司商務(wù)散客是酒店客源中最重要的部分,受到國內(nèi)刺激內(nèi)需的影響,國內(nèi)商務(wù)散客與往年相比有了較大的增長,我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機(jī)遇,加大散客銷售力度,擴(kuò)大散客市場。在對散客市場進(jìn)行擴(kuò)充時可選擇以下幾種方式:
1.根據(jù)周邊機(jī)關(guān).部委制定針對性較強(qiáng)的銷售策略,在國內(nèi)刺激內(nèi)需的大環(huán)境下,各省市地區(qū)得到了充足的資金,很多地方的土建.能源.冶金.等項(xiàng)目正在進(jìn)行或者在審查中,酒店可根據(jù)國家發(fā)改委,建設(shè)部,核二院等設(shè)計(jì)審批部門在周邊的特點(diǎn)著重開發(fā),可也以聯(lián)絡(luò)盡可能多的駐京辦,酒店周邊還分布大量的科研院校及大學(xué)。
2.由于酒店距離北京展覽館不遠(yuǎn),提前與舉辦方聯(lián)系借機(jī)發(fā)展外地客源。
3.對原有協(xié)議散客深度開發(fā),這部分客源是酒店經(jīng)營的基礎(chǔ),在日常工作中應(yīng)對其進(jìn)行較詳細(xì)的分類進(jìn)行科學(xué)的管理。需要將這部分的客源細(xì)分成多個階段,進(jìn)行深度開發(fā)根據(jù)入住情況將他們分成高.中.低,幾個檔次。通過銷售人員進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),來達(dá)到穩(wěn)定增長的目標(biāo),這類客人要酒店定期的提供一些特殊的優(yōu)惠或激勵政策來進(jìn)行獎勵,以不斷刺激其成為最忠誠的客源。例如根據(jù)協(xié)議公司在酒店當(dāng)年的入住間夜數(shù)量,利用酒店集團(tuán)的連鎖性質(zhì),向客人提供贈送本地或異地連鎖店的間夜,達(dá)到激勵維護(hù)的目的。
二、訂房中心散客
在現(xiàn)在的大經(jīng)濟(jì)背景下,現(xiàn)有房間數(shù)量下,將訂房中心散客達(dá)到或控制在25%左右,訂房中心散客很重要,其散客主要以外地客人為主,由于酒店不可能抽出大量的物力和財力開拓外地市場,所以酒店還要依賴訂房中心來做對外的宣傳,由于現(xiàn)在酒店多于訂房中心合作,大家的傭金比例又相差不多,這樣就需要酒店制定出有別于其他酒店的的優(yōu)惠政策,提高與其他酒店競爭性,以達(dá)到高性價比來擴(kuò)大酒店異地客人中的知名度。
通過對訂房中心的促銷,統(tǒng)計(jì)訂房中心在酒店的常客來達(dá)到將這部分客人變?yōu)樽约旱纳虅?wù)散客的目的。
例如酒店贈送歡迎果盤歡迎飲料等。
三、會議市場
會議市場根據(jù)酒店房量控制在12%%上下,會議市場細(xì)分有好幾種,總體分為三大類:大型會議.社團(tuán)會議.企業(yè)會議。由于受到酒店自身會議設(shè)施的限制,著重開發(fā)以下幾種:
1.董事會會議,一個社團(tuán)一般一年舉辦三.四次,而且都經(jīng)過精心策劃和安排,人均花費(fèi)比其他社團(tuán)會議要高,人數(shù)在15人左右。
2.委員會會議,社團(tuán)是通過委員會進(jìn)行運(yùn)作的,而這些委員會每年都需要舉行幾次會議,人數(shù)在15人左右。
3.管理層會議,企業(yè)的管理人員經(jīng)常要到一個安安靜靜的環(huán)境,遠(yuǎn)離電話和其他瑣事,以便于安心地去探討一些重要的事情。根據(jù)公司規(guī)模及管理層級別選擇適合酒店的會議接待,一般在20人左右。
4.技術(shù)會議,專家們需要經(jīng)常討論一些互相關(guān)心的事情,這類會議不像其他的企業(yè)會議那樣復(fù)雜,精細(xì)。
第二篇:大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書
活動名稱:校園配音大賽
主辦單位:信息科學(xué)與工程學(xué)院團(tuán)總支
活動類型:文化活動
活動時間:20__年10月
活動地點(diǎn):校園小禮堂
活動對象:全校大學(xué)生
策劃負(fù)責(zé)人:王金浩、潘義誠
活動目的:豐富在校同學(xué)的課余生活,以服務(wù)同學(xué)為目的,普及視頻初級制作軟件。
活動內(nèi)容:
活動開始階段:
形式:前期將以戶外路演的形式和線上發(fā)布報名表的形式線上、線下同時報名。
作品上交階段:在規(guī)定時間內(nèi)收集各支參賽隊(duì)伍的上交作品,然后統(tǒng)一上傳共享到線上,發(fā)起線上投票,瀏覽以及點(diǎn)贊,最后綜合各方面成績,決定出參加決賽的10支隊(duì)伍。
活動決賽階段:
1、提前布置會場,在大屏幕上播放優(yōu)秀配音視頻暖場,嘉賓和評委就位后播放開場視頻晚會開始。
2、開場視頻結(jié)束之后,配音大賽正式比賽開始,共分為三輪:
⑴正式配音,用參賽隊(duì)伍自己準(zhǔn)備消音版視頻,現(xiàn)場配音。此環(huán)節(jié)將10組參賽隊(duì)伍分為兩組,每組5支隊(duì)伍,按抽簽順序表演。前五組表演結(jié)束后進(jìn)入游戲環(huán)節(jié)。
⑵游戲環(huán)節(jié),我配你猜。決賽十組,抽簽決定,兩兩一組。那這兩個組輪流表演輪流猜,兩個隊(duì)合作答對的算作兩隊(duì)的總成績,這個環(huán)節(jié)結(jié)束后。
⑶繼續(xù)進(jìn)行剩余五組的比賽。
3、請相關(guān)專業(yè)評委,正式配音環(huán)節(jié)分三部分打分,聲音,感情以及舞臺表現(xiàn)力,綜合此三項(xiàng)算入總成績。最終評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名及創(chuàng)意獎,幽默獎和人氣獎各一名。
4、進(jìn)行頒獎儀式,宣布大賽結(jié)束。
【待定:在大賽進(jìn)行中,微博墻會與大家互動,觀眾可為喜愛的隊(duì)伍投票。投票方式會在當(dāng)天通知。投票結(jié)果將化為人氣分一項(xiàng),計(jì)入總成績】
經(jīng)費(fèi)預(yù)算:300元
第三篇:大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目策劃書
一、項(xiàng)目調(diào)研
隨著改革開放,經(jīng)濟(jì)繁榮穩(wěn)定的發(fā)展,中國高等教育發(fā)展也呈日益上升的趨勢,在校的大學(xué)生也越來越多。大學(xué)校園是一個繽紛多彩的樂園,是強(qiáng)化自我科學(xué)技能的場所,更是一方規(guī)劃職業(yè)生涯、實(shí)現(xiàn)人生價值的沃土,告別了中學(xué)時代的稚嫩,我們用知識武裝自己,在展現(xiàn)青春魅力的同時,用一腔熱情詮釋理想的遠(yuǎn)航。
經(jīng)過前期市場調(diào)查,分析總結(jié)出大學(xué)生消費(fèi)者群體存在巨大市場市場潛力,一方面,大學(xué)期間多數(shù)情況以自學(xué)為主,學(xué)生除上課時間外擁有非常多的自由時間支配,因此,課外閱讀需求便凸顯出來。另一方面,學(xué)生可以按照自我意愿來計(jì)劃學(xué)習(xí),而在沒有老師輔導(dǎo)的情況下,各種工具書籍、教輔書籍等需求量增大。
大學(xué)生還沒有工作,大多數(shù)的零花錢來源于生活費(fèi),手頭并不寬裕。然而他們在書籍方面花費(fèi)的錢又比較多,買嶄新的書籍消費(fèi)過高,難以接受。因此二手書店的發(fā)展前景十分樂觀。但是考慮到一部分大學(xué)生并不愿意購買二手書,反而更加愿意購買嶄新的書籍,為了不流失這部分消費(fèi)者,可以在書店售賣部分新書,兩者兼顧。
大學(xué)生使用的專業(yè)書大多數(shù)價格高昂,而且很多人使用完之后就當(dāng)作廢紙給賣了。這樣就沒有很好的發(fā)揮他們應(yīng)有的作用。而且每個專業(yè)的課程用書一般都是好幾年才變動一次,變動的幅度也不時很大,這就為大家使用二手書提供了條件。加之二手書的價格是新書的一半,甚至更少,這對大多數(shù)追求性價比的同學(xué)來說是很有吸引力的。
二、優(yōu)勢
1、成本低。書本主要來源是收購學(xué)生們的舊書。對學(xué)生而言,相對于以質(zhì)量計(jì)量的方法出售要合算,而且方便。因此,對賣書的學(xué)生比較有吸引力,能保證充足的貨源。而我們也可以較低的價格購得二手書。
2、市場廣闊,顧客集中,需求量大。顧客主要集中在學(xué)生群體,需求源源不斷,且一般以班為單位,需求量大,范圍廣,具有很廣闊的市場前景。另外,二手書對新書具有很強(qiáng)的價格優(yōu)勢,可替代性強(qiáng),對學(xué)生具有相當(dāng)大的吸引力。
3、獲利豐厚。以較低的成本收購的二手書一經(jīng)整理便獲得較高的附加值,價格增值比較大,獲利空間廣闊。
4、技術(shù)含量要求不高。對技術(shù)含量要求不高,對員工技能和基礎(chǔ)設(shè)施要求也不是太高。因此我們決定以大學(xué)校園為核心,針對大學(xué)生消費(fèi)群體為主,附近居民群體為輔,開設(shè)二手書店,集售書、租憑、收購、寄售等業(yè)務(wù)與一體。
三、項(xiàng)目可行性分析
就xx工業(yè)大學(xué)校本部來說,學(xué)生在校人數(shù)多,周圍有很多居民,二手書店的發(fā)展前景樂觀。但是學(xué)校旁邊卻沒有一家初具規(guī)模的二手書店,只有學(xué)校西門旁邊有一家,但是店內(nèi)格局比較混亂。經(jīng)過我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),可以在學(xué)校開一家二手書店,主要經(jīng)營二手書和部分新書。重點(diǎn)推廣收購、售賣、租憑等服務(wù)。
大學(xué)生在校期間,各項(xiàng)費(fèi)用之處較大,但是自身又沒有固定經(jīng)濟(jì)來源,在承受能力上較為偏向價格低廉、實(shí)用型消費(fèi),而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的,所以,在價格承受方面非常貼近消費(fèi)者群體的水平。
在滿足學(xué)生購買需求的同時,為他們消費(fèi)行為提供便利渠道,并提供一個讀者交流平臺,方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等,使大家能夠彼此交流信息,限度的擴(kuò)寬自身視野。與此同時,我們本著“為大學(xué)生服務(wù),替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店,提供適當(dāng)?shù)募?職崗位供在校大學(xué)生進(jìn)行社會實(shí)踐,有效降低成本,提高書籍利用率,用真誠的心態(tài)去經(jīng)營、管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴,在各大學(xué)開設(shè)連鎖店鋪,以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。
據(jù)調(diào)查,在校大學(xué)生普遍認(rèn)為在學(xué)校購買的教材價格不菲,舊書既不影響使用又很劃算,所以在大學(xué)生中間應(yīng)該有較好的發(fā)展前景。為了提高行業(yè)競爭力,我店不會以廢紙價夠入教材,而是以書后定價的xx%購入,并且對夠入圖書進(jìn)行消毒后再賣給顧客??紤]到有些高校已經(jīng)有此類書店,所以我在開店前會進(jìn)行前期調(diào)查,將書店開在還沒有此類業(yè)務(wù)的經(jīng)營者或者經(jīng)營者比較少的大學(xué),采取更好的服務(wù)態(tài)度,多品種、常更新、低價位的經(jīng)營模式來提高書店競爭力。
地理優(yōu)勢,根據(jù)前期市場調(diào)查,以及對周邊各大高校環(huán)境觀察,我們書店的點(diǎn)位要符合以下幾點(diǎn):
①在學(xué)校附近沒有大型書城、書店。
②以方便學(xué)生為主,不追求絕對有利的高價區(qū)域。
③不選擇有大型、書籍齊全且更新能力強(qiáng)的圖書館的學(xué)校作為核心。
形式新穎,積極開創(chuàng)特色服務(wù),在滿足消費(fèi)群體的時尚追求的前提下,我店經(jīng)營當(dāng)中可適當(dāng)添加一塊“鴿子窩”經(jīng)營模式板塊,在該項(xiàng)下我們可以為那些有意愿開設(shè)自己的店鋪,但卻又愁于沒有資金、沒有良好平臺的同學(xué),提供展位,使其可以將自己的一些工具書、教材、收藏圖書擺設(shè)到書架上,供其他消費(fèi)者進(jìn)行借閱、租憑,甚至購買,這樣一來就可以為那些在校大學(xué)生提供一定的自我贏利平臺,同時也借助這個模塊更好的吸引消費(fèi)者。
四、產(chǎn)品與服務(wù)
1、市場熱銷書籍(新購),該板塊包括各種工具書、教材、輔導(dǎo)書、雜志、報刊、小說等,是輔助贏利項(xiàng)目,由于出售書籍具有重要意義,所以,我書店對于該類書籍的進(jìn)購將實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)制度,可根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場中的銷售情況,按類制定一份排行表單,在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調(diào)查,針對不同品味的顧客,整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)材料,同時也進(jìn)行雙向性的收集,在準(zhǔn)確定位市場需求,有效搶占市場空間后,購買相應(yīng)書籍,用海報的形式張貼相關(guān)信息,促進(jìn)銷售。
2、二手書,作為我書店主要收入來源,鑒于為學(xué)生節(jié)省開資,我店特推出二手書“收購―銷售”模式,把閑置在學(xué)生手中的二手書籍,通過價值評定、新舊率鑒定,然后支付一定費(fèi)用購進(jìn)書店,供其他同學(xué)租借,其中,書籍來源主要集中各圖書市場擠壓庫存、學(xué)生閑置書籍、廢品收購站(該貨源必須進(jìn)行書籍新舊率、可使用度等指標(biāo)考量),限度節(jié)省成本。
對書主來說,可以得到更高的利潤相對把書稱斤賣。充分得到資源的優(yōu)化配置,對買家來說可以買到更優(yōu)惠的書,等他用完的時候,又可以把書拿到我們書店繼續(xù)銷售。如此循環(huán),對我們可以增加貨源,對書主,又能收回原來買書的成本,等于是免費(fèi)借用了一下。對社會來說,又是節(jié)約了資源,有利于環(huán)保。這是一件利人利己利社會的事!
3、以我店網(wǎng)絡(luò)平臺為主,開展意見、建議采集,集思廣益地把大家的想法,區(qū)域。附近有住宅區(qū),顧客群體豐富。確定了選址后,書籍配置也要更為多樣化,除了教授學(xué)生需求籍以外,也要配置一些大眾化的生活類、少兒類書籍?;?qū)ξ視甑囊恍┙ㄔO(shè)性建議收集起來,整理、分析以便更好指導(dǎo)我店進(jìn)貨種類、價位、風(fēng)格等。
4、便利、快捷的送貨服務(wù),對那些租借等需求的顧客,按照他所留下的地址進(jìn)行一定范圍內(nèi)的送貨上門服務(wù)。
5、還可以進(jìn)行電話訂購,如有需要,也可以送貨上門!
6、如果產(chǎn)品過于單一,會面臨比較大的風(fēng)險,因?yàn)橐婚_始做,沒什么知名度,許多人不知道,市場會難以打開,這樣,會很容易導(dǎo)致虧本的。為了能使盈虧平衡,所以要增加一些同學(xué)們很需要的,很容易賣的東西,如文化用品,十字繡,數(shù)碼產(chǎn)品等,這些都是很暢銷,很有盈利能力的。
7、實(shí)體會員專區(qū),對其實(shí)行購書、租書優(yōu)惠措施,培養(yǎng)長期顧客。
五、市場分析
以我們學(xué)校為基地,我們學(xué)校師生就有xx多人,以財經(jīng)為例,假設(shè)有x萬人都要買二手書,每人每學(xué)期都要x本書,一年有xx本,每本至少賺x塊錢,則每年有xx萬的市場容量。xx個學(xué)校就有xx萬了!由此可知,市場的龐大!根據(jù)xx大學(xué)的一份調(diào)查顯示:
大學(xué)生每年的教材費(fèi)為xx元,xx高校學(xué)生的教材總費(fèi)用:
xx元/人/年x人=xx元/年
同理,xx省高校學(xué)生的教材總費(fèi)用:
xx元/人/年x人=xx元/年
全國高校學(xué)生的教材總費(fèi)用約為:
xx元/人/年x人=xx元/年
可見大學(xué)生教材費(fèi)是相當(dāng)大的一塊蛋糕。
六、市場營銷
1、首先進(jìn)行市場定位,確立消費(fèi)者需求,以此引導(dǎo)店運(yùn)營、管理及貨源等。
2、派發(fā)宣傳單,通過組織相關(guān)工作人員,集中時間段地進(jìn)行店鋪推廣。多招業(yè)務(wù)員,他們不用在店里,只要幫我們推銷了東西就給提成。全按業(yè)績來,沒業(yè)績就沒錢,業(yè)績越好錢越多。這樣的話,那人數(shù)是越多越好。同時,也是在宣傳自己了。
3、贊助學(xué)校的部門,社團(tuán)。讓他們在搞活動的.時候,宣傳我們。比如,贊助勤工部的自強(qiáng)之星活動。當(dāng)自強(qiáng)之星評出之后,我們可以贈送一些勵志類的書當(dāng)獎品,這正好很合適。然后,發(fā)獎品的時候說是我們書店贊助的。
4、免費(fèi)體驗(yàn),擴(kuò)大宣傳,在書店?duì)I業(yè)前三天所有顧客可免費(fèi)進(jìn)行書籍借閱(注:免費(fèi)期限定為兩周),以此宣傳我店產(chǎn)品。
5、堅(jiān)持“真誠服務(wù)”的工作態(tài)度,用良好的、長期的服務(wù)贏取消費(fèi)者的口碑,打造小范圍的品牌效應(yīng)。
6、對每個人來書店買書的,都送一枚書簽,上面寫上書店的名字和聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳推廣。
7、為留住長期顧客,實(shí)行會員制度,加星星,每買50元加一顆星星,根據(jù)等級在原來的基礎(chǔ)上打折,這樣長期的老顧客就能更優(yōu)惠,加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù),還可以送一些小本子和鉛筆等,更能體現(xiàn)我們的熱情。
8、如果經(jīng)費(fèi)允許的話,可以買個打印機(jī),免費(fèi)幫他們打印,紙的背面寫上本書店的店面和口號,聯(lián)系方式等進(jìn)行宣傳。也可以是顧客提供紙,幫他們打印。這樣來書店的人就更多了,在打印的同時,看到喜歡的書,賣出去的機(jī)會就更大,也起到很好的推廣作用。
10、對會員的生日也可以記下,在生日那天以書店的名義發(fā)個email給他,給一個溫馨的祝福,給會員一個驚奇,也起到良好的宣傳作用。
任何一個市場都不會是絕對空白的,即使非常偏激的認(rèn)為這樣的市場存在,用不了多久,競爭商家就將會出現(xiàn),所以,首先在態(tài)度方面不可以掉以輕心,不能認(rèn)為我們在一個附近沒有書店的高校附近開店后就高枕無憂了,要保持一種把把書店經(jīng)營好,化的占有市場,并不把眼光局限在一個學(xué)?;驇姿鶎W(xué)校上,而應(yīng)該先發(fā)展一個店,以此為起點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、更好確立市場需求后再發(fā)展下一個店,最終,積點(diǎn)成面形成我們自己的企業(yè)。