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第一篇：超市創(chuàng)業(yè)計劃書

一、項目描述

1、項目背景

學校附近主要以學生為主，其每月可支配開銷在501―800元之間。購物次數(shù)多、數(shù)額小的顯著大眾性消費，和主要消費類型決定商店的規(guī)模和經(jīng)營方向。經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導型商品。期中倡導以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質化競爭中為消費者提供更多的選擇。商店的設計及選址：以簡潔大方為主這樣既迎合消費者又節(jié)約裝修成本。

近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)―――――便利店。

據(jù)調查，各學校師生整體消費總體能力較強。在課間對于飲食類產(chǎn)品消耗能力較強，學生每日用于飲料、食品等相關產(chǎn)品的消費在5元左右。因此，為開設校園綜合商店提供了較強的消費環(huán)境。

2、項目宗旨

（1）符合目標消費者需求DD便利店因為都是經(jīng)營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉要快。

（2）為消費者提供方便DD就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配置。

3、項目介紹

經(jīng)營規(guī)模及主要經(jīng)營品類：中小型超市，以食品、文具生活用品為主導型商品。期中倡導以飲食類產(chǎn)品為主的布局，在飲食類產(chǎn)品的同質化競爭中為消費者提供更多的選擇。

4、管理隊伍

尋找有意向的商家進行商談合作事宜;到工商部門進行相關的注冊;確立商店地址進行裝修設計;商店經(jīng)營、管理人員的確立與培訓;配貨供應體系的明確。

組織結構：

店長1名：主要負責處理校園綜合商店的所有日常事務。

會計1名：負責對商場進行日常的財務結算。

收銀員2名：負責收銀及送貨工作。

理貨員6名：負責商店布置、理貨工作。期中有2名導購，2名送貨、2名理貨保管員。

5、配套設施

（1）固定設施

天花――便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板

地面――便利店由于營業(yè)的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售占50―60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板

招牌――便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點，且能符合便利店本身的特征，必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作

店前的地面――只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面

墻面DD為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片

照明DD白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10―15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要

音響DD為保證顧客的舒適的購物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。

（2）經(jīng)營設備

電腦DD一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。

軟件DD與總部實行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對其進行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理（如果是自己開單店側不需要聯(lián)網(wǎng)）

收銀臺DD收銀臺兼管理人員工作臺

貨架DD以平方數(shù)計，每4―4。5平方需要一組貨架，一般需20組左右，貨架只需使用一般的貨架即可

冰柜DD因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜

其他設備DD如書報柜，糕點柜，根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進行設備的增加

二、產(chǎn)品與服務

1、商品類別

商品結構：主要為食品，重點做熟食、飲料、餅干、方便面等。這些是大學生平時消耗量最大，最可能到便利店購買，且循環(huán)購買的商品。熟食是校園便利店自產(chǎn)，利潤較高且銷量較大。注意不同季節(jié)的食物搭配，并且及時調整淡季的食物供應量。其次，日常消費品和藥品。這些商品學生一般到超市購買，校園便利店經(jīng)營這些商品主要是為了滿足大學生緊急需求。再次，報紙、雜志、文具等，貼近校園文化氛圍。校園便利店完全可以取代報刊亭的職能。

品牌選擇方面：應充分考慮大學生群體中的個體差異，搭配進貨。個體差異有：消費能力差異：學生因家庭經(jīng)濟條件不同，在購買能力上也顯示出差異。校園便利店應為同一品種產(chǎn)品配置兩種以上品牌，滿足追求高檔和追求平價兩種消費層次學生的需求。

性別差異：男女差異在個人護理用品上特別突出。年級差異：剛入學的大一新生在日常生活必需品上消費較多，隨著年級的升高，人際交往消費增多。同時，還要注意經(jīng)營知名品牌。顧客在便利店挑選過程中，會選擇比較熟悉的商品，經(jīng)營知名品牌可以節(jié)省購物時間，也避免給人經(jīng)營“雜牌”的劣質感。選擇符合大學生消費喜好的品牌。

根據(jù)前文分析，大學生的消費喜好是追求新鮮、追求時尚、追求品牌、追求個性。因此便利店所賣商品應該大膽購進新品、包裝時尚的產(chǎn)品。校園便利店自主開發(fā)的獨有產(chǎn)品亦要遵循大學生的消費喜好。同一種商品的品牌不必太多，而是應在經(jīng)過認真的市場調查和分析后，將某種商品確定在有限的幾個知名品牌。如此可以增加單位產(chǎn)品的訂購量，提高采購議價能力，降低進貨成本。

商品及時更新?lián)Q代。便利店的主營商品一般是相對固定的，占經(jīng)營商品種類的80%，其余的20% 用作新商品和配套商品的銷售空間，以適應消費者口味的變化和新鮮感，這20% 的商品是經(jīng)常變換的。

校園便利店的延伸項目中，傳統(tǒng)延伸中的打印、復印，電話卡、手機卡、上網(wǎng)卡、交通卡等，大學生這部分的需求量非常驚人?？爝f服務，由于網(wǎng)絡購物的規(guī)范和流行，大學生快遞需求正迅速增長。DHL、UPS等大型快遞公司在外國都有同便利店合作的經(jīng)驗。便利店可以成為快遞投遞、領取的站點。培訓報名、旅游服務，這部分利潤較大，是可以嘗試的區(qū)域。修理雨傘、修理自行車、打起補胎、干洗衣物等，大學生偶有這部分需求，但極少有人經(jīng)營。提供這類便民措施可以進一步鞏固校園便利店的“便利”形象。

2、服務策略

營業(yè)長度：通常便利店都是24小時營業(yè)，但大部分學校有門禁，規(guī)定學生必須在晚上某個時刻歸校熄燈，不得晚歸。校園便利店可根據(jù)自身地點（流動客源多寡），及學校情況（門禁時間及學生遵守程度），在充分觀察研究后確定營業(yè)時間。

營業(yè)高峰期：校園便利店的每日高峰期是每日三餐學生出門吃飯時間，以及夜間宵夜時段;每年的淡季是學生放假的寒暑假期間，只有部分學生在校;每年的高峰期出現(xiàn)在開學，學生采購生活用品的時候。

此外，便民服務會損害利潤率，但會提高整體銷量和品牌忠誠度，從而提高總和利潤，增長無形資產(chǎn)。送貨上門服務。這是校園便利店必須經(jīng)營的部分。盡管便利店在距離上已經(jīng)非常短，但許多大學生出于各種原因，尤其雨天天氣時，不愿意出門，卻常有緊急需求。因此，很多學校都有開辟學生自己經(jīng)營的宿舍零食鋪，包送貨上門業(yè)務。但是這些學生經(jīng)營不成體系，利潤低，經(jīng)營艱苦，而且學生最需要的熟食無法經(jīng)營。校園便利店有很好的運營系統(tǒng)、熟食產(chǎn)品，如果能夠送貨上門，必定深受歡迎。

網(wǎng)上訂貨服務。結合送貨上門服務推出網(wǎng)上訂貨服務。初期可以使用QQ等即時聊天工具一對一地通知銷售人員，后期可以擁有自己的訂貨網(wǎng)站，正規(guī)化運作。

無利便民措施。這部分便民措施完全無利，甚至會在某些時間造成一定損失。但卻讓校園便利店提供完整的“便利”服務的形象深入人心，顧客交口稱贊。例如免費微波爐、ATM取款機等。如果路面寬敞的話，可在門口安裝電視機，熱門運動賽季免費播放電視節(jié)目。

三、市場分析與選址分析

1、市場定位

便利店定位在價格等同于同類超市，宗旨是“便利至上”。服務時間長，服務效果好，服務更加的便利，在價格上也與同類超市保持相同的價格。便利店的服務宗旨也是以方便、快捷、便利為主。

2、目標市場

校園便利店瞄準的是大學生（及部分教職員工）的現(xiàn)實購買力，作為校園營銷的一級市場，同在校大學生有著直接的接觸和聯(lián)系。應該結合便利店優(yōu)勢、大學生消費特點和校園傳播模式，選擇適合的營銷方式，提供令人滿意的商品和服務，最大限度地實現(xiàn)利潤收入。

3、選址分析

靠近學生生活區(qū)。便利店輻射范圍約為500米，因此便利店方圓500米范圍內至少應有2500―3000個商圈人口。生活區(qū)是學生聚集的地方，部分學生可能因為課業(yè)繁忙，或出于習慣到臨近的便利店購物。有些學校學生宿舍是集中的，校園便利店選址很輕松;有些學校校區(qū)較老，沒有長期規(guī)劃，學生宿舍是分散的，校園便利店就必須通過市場調研，確保店址附近有3000人左右的市場容量。

避開校園超市和便利店飽和區(qū)域。部分學校有定位于學生的校園超市，雖然面積比不上大賣場，但品種、價格均比便利店有優(yōu)勢;同時，做好市場調查，避開其他便利店的輻射商圈。有一定量的流動人群。便利店商圈小，而交叉性布點的情況比較普通，在穩(wěn)定性顧客被瓜分之后，必須要有一定量的流動顧客群的支持?？蛇x擇車流動線較多的地方，并運用醒目的店面設計。

便利店每月的租金要在一天的銷售額內。校園便利店可能在學生寒暑假期間出現(xiàn)淡季，所以在對每日銷售額的測算上，應平均視之?？刂泼芗潭?。從國外便利店的發(fā)展實踐看，每2500―4 000人就擁有一家便利店，這樣可使消費者在2―7分鐘到達。同時，便利連鎖公司一般是在兩到三年內規(guī)模達到170 家左右的時候開始盈利。因此，對定位于校園市場的便利店，采取連鎖形式，一定程度的密集開店是必要的。方便進貨。還要注意選擇能讓貨車通行，方便進貨的地點。

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)商務計劃書

一、公司宏觀分析

1、公司簡介

本公司是一個以圍繞信息服務為中心的服務類企業(yè)，公司致力于打造針對校園內部的網(wǎng)絡交易平臺，利用網(wǎng)絡信息傳遞便利的優(yōu)點，結合校園交易活動即時性、跨越地域范圍狹小的特點，為校園商務活動提供信息交流便捷、涵蓋內容系統(tǒng)全面的網(wǎng)絡交易平臺把虛擬的網(wǎng)絡拉近學生們的身邊，突破網(wǎng)絡服務只能提供虛擬服務的局限，讓同學們體驗到網(wǎng)絡生活帶來的實體便利：以此為公司運作基礎，樹立公司良好形象，科學合理運營公司項目，立足于長遠發(fā)展。

2、公司戰(zhàn)略

燕山大學是我們公司發(fā)展的起點和試點，前期從小處著手，深入開拓燕山大學市場，積累經(jīng)驗教訓，立足于長遠，我們會根據(jù)未來發(fā)展狀況，把這個平臺推廣到秦皇島的各大高校中，最終拓展到全國的.每一所高校。

3、執(zhí)行項目概要

學生自由交易平臺；二手書出售；超市在線購物；承包培訓機構招生；承包旅游機構組團；商家網(wǎng)上開店；常用型產(chǎn)品出售；廣告業(yè)務。

4、資金籌集方式

公司運營資金由負責人（周保成、郭慧）籌集也允許公司其他成員的股份的方式中小企業(yè)融資。

二、行業(yè)特點描述

1、發(fā)展背景

當當網(wǎng)：1999年11月正式開通，成立以來，當當網(wǎng)一直保持高速度增長，每年成長率均超過100%。2007年圖書銷售超過六億元每月約有2000萬人在當當網(wǎng)瀏覽各類信息。它靠網(wǎng)上銷售圖書獲得良好聲譽，逐步把銷售范圍擴大到各種大眾商品，采用消費者鼠標輕輕一點，精品盡在眼前―快遞公司送貨上門，當面收款經(jīng)營模式，吸引了全球3756萬的顧客在當當網(wǎng)上選購自己喜愛的商品。自己售書的同時為其他商品提供交易平臺獲利。

針對于大學生的非常成功的例子就是江西農(nóng)業(yè)大學學生吳子發(fā)創(chuàng)辦的大學生168服務網(wǎng)，該網(wǎng)站于2004年建立，到2006年月成交額達百萬元。該網(wǎng)站提供集網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上超市、網(wǎng)上二手書店的服務，初期經(jīng)營范圍只在一個學校，到后來把業(yè)務逐步擴大周邊大學校園，采用網(wǎng)上下訂單，貨到付款的交易方式，大大方便了學生的日常生活，在學生當中贏得了很好的口碑，很值得我們學習。

綜上，網(wǎng)絡交易平臺對商品分類，智能查詢、購物導航和輕松的購物方式進行了完美的展現(xiàn)，加上每個網(wǎng)站的特色服務，吸引瀏覽者和商家，這樣網(wǎng)站經(jīng)營者得到了豐厚的回報。

2、自身發(fā)展優(yōu)勢

隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡以其時效性強，信息交流便捷等特點，成為21世紀另一個市場。雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展的相當廣泛了，但是互聯(lián)網(wǎng)在學生市場中并沒有真正的打開。學生市場與互聯(lián)網(wǎng)之間還存在著很大的距離，據(jù)我們對周圍學生的觀察，學生們主要利用網(wǎng)絡的方式有：學習、查資料、看新聞、網(wǎng)上聊天、玩游戲、發(fā)表言論等，可以看到，這些都是比較虛擬的服務，對學生帶來很少實體的2.3項目運營關鍵。

（1）、注重學生需求的實際，讓服務更專業(yè)、更全面。

不同服務根據(jù)學生需求特點采用不同的經(jīng)營管理模式，如：二手書服務中，我們把所有可能要購買的書都集合在我們的網(wǎng)上書店里，學生可用鼠標輕輕一點即可搜索到，之后進行簡單的購物流程即可在宿舍收到想要的價格低廉的書籍，不用花高價購買新書、不用花費力氣四處找借、不用花費金錢復印質量不高的書本。這樣，到位的服務會賺取好的口碑和利潤。

（2）、把網(wǎng)絡拉到學生身邊，惠及他們的切身利益，辦出我們的特色。

現(xiàn)在學生接觸到的網(wǎng)絡深入到學生生活還不夠全面、不夠徹底，例如百度涉及到的是信息檢索，不能觸及到日常具體生活，顯得不夠全面，而淘寶提供的網(wǎng)上購物雖有實體的味道，但也只是一部分實體，顯得不夠徹底。而我們創(chuàng)辦的網(wǎng)站因為具有面對具體學生群體的要求，涵蓋內容是專門為學生所關注和參與的，所以能夠真正把網(wǎng)絡拉到學生身邊，惠及他們的切身利益，打造我們最具特色的一面。

（3）、合理構建服務項目，保持生存與發(fā)展。

在我們經(jīng)營的項目中，在線購物、在線訂餐、在線購書、學生自由交易平臺是我們贏得學生歡迎、商家信任的重要策略，是網(wǎng)站生存發(fā)展的前提條件；除自由交易平臺外，其他六個服務都有獲利的空間，可以說把校園交易的主要獲利渠道容納進來了，達到團隊生存發(fā)展的目的。借鑒知名網(wǎng)站的服務模式和服務特色，結合校園生活的特點，科學合理的規(guī)劃，精心細致的設計，打造出功能強大，服務周到，適應學校實際的獨具特色的本土化網(wǎng)站。

總之，要用適合學生根本利益的服務站穩(wěn)腳跟，而不是用宣傳獲得曇花一現(xiàn)。

三、執(zhí)行項目解析及營銷戰(zhàn)略

1、學生自由交易平臺

我們開辟一個自由交易的平臺，為學生免費投放廣告，學生只要把廣告刊登到相應的分類信息中，就會被消費者輕易瀏覽到，或者被搜索引擎找到。用這種服務來提高網(wǎng)站的知名度。

2、超市在線購物

（1）、市場分析

燕山大學學地域廣闊，宿舍區(qū)分布廣泛，大部分宿舍區(qū)距離超市較遠，學生購物極其不便，在線購物――上門送貨和網(wǎng)上選購的方式正好迎合了學生們的需求。另外超市之間形成了比較激烈的競爭，我們了解到校遠周邊超市的商品要比其他地方的價格低，這就是激烈競爭的結果，可想而知他們對贏得學生市場的渴望，而我們給他們提供的在線購物服務是他們競爭的有力籌碼，只要我們提出的服務費用比他們靠降價競爭的方式劃算，他們就會很愿意和我們合作的。

（2）、行銷策略

把校園內外的超市吸引過來，我們打算對超市商家實行頁面展示+訂單銷售戰(zhàn)略，超市根據(jù)自身情況是否選擇訂單服務。

為他們在網(wǎng)站上提供空間，讓他們在網(wǎng)站上開店展示商品。當一個學生找商品時，或者直接打開某一個超市的頁面進行選購，或者用站內搜索引擎搜索想要的物品，經(jīng)過智能化的處理，網(wǎng)站會把所得結果（包括價格、所在超市、型號等商品信息）都羅列出來，以供選擇，然后在線下訂單，超市看到訂單后就會及時組織人員送貨上門，各個超市可根據(jù)自身情況制定消費底限提供上門送貨和送貨時間。

（3）、財務分析

根據(jù)我們對西校區(qū)利聯(lián)超市調查：平均每天營業(yè)額在5000元左右，預計在網(wǎng)站上每家超市的銷售額為500元，根據(jù)統(tǒng)計周邊超市數(shù)量，我們把合作目標定在四個。

每月利潤=（每天成交額×服務提成×每月天數(shù)+每月頁面展示費）×合作超市數(shù)量

四、互聯(lián)網(wǎng)前景分析

互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)趨勢：充分利用線上網(wǎng)絡和線下實體的優(yōu)勢。

現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，純粹線上的服務也可能成功，比如facebook，谷歌，twITter等，但這是5年一遇的大革新，是基于對信息和人的基礎網(wǎng)絡服務，這樣的機遇對于大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者來說，可遇而不可求。如果你也想做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，不妨考慮一下，如何充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢和線下渠道的優(yōu)勢，讓雙方優(yōu)勢結合起來，爆發(fā)出新能量。

第三篇：大學生互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)計劃書

一、項目概述

項目背景

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”及“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的提出、O2O的興起，在一定程度上，表明了傳統(tǒng)制造業(yè)已經(jīng)成功搭上“互聯(lián)網(wǎng)”這趟高速列車；加之各種高科技產(chǎn)品及手機APP（應用軟件）層出不窮，而移動互聯(lián)網(wǎng)更是一枝獨秀；其中我國在人工智能科技方面也爐火純青。所以，面對著移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的“互聯(lián)網(wǎng)+”效應目前也是受到了眾多投資者的關注。

而我們在基于“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)制造業(yè)”及“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)（即基于互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目）的背景下，傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)科技的有機結合使我們的項目應運而生。

二、市場分析與定位

（一）市場定位及需求分析

1、我們將“智能便攜式電動滑板”初期定位服務于短、中途出行的消費者以及創(chuàng)新科技、滑板愛好者；以及將產(chǎn)品定位于中高端智能科技產(chǎn)品、服務性產(chǎn)品、便攜式短、中途代步產(chǎn)品。

2、目前，在國內甚至是全球市場上還未出現(xiàn)過一樣的智能產(chǎn)品，因而全球出現(xiàn)了大區(qū)域性的市場空白，真正上屬于全球首發(fā)人工智能產(chǎn)品。

3、滑板本身就是屬于青少年所鐘愛的物品之一，而青少年本身就是社會上一個潛在的消費群體，青少年本身就熱愛運動又加上智能的全新搭載感受，相信不少青少年朋友會喜愛這款產(chǎn)品。

4、此產(chǎn)品與動漫名劇“名偵探柯南”中，工藤新一所使用的功能強大的滑板有較高的相似度，這可能會引起名劇“名偵探柯南”大眾粉絲的追捧。

5、對于短、中途的出行朋友，一個便攜式、智能、操作簡單的滑板代步車自然會贏得人們的喜愛。

（二）行業(yè)歷史與前景分析與預測

1、從第一臺計算機的產(chǎn)生到人工智能的興起，都代表了一個時代的全新的巨變，之前的人工智能存在研發(fā)科技技術的種種限制及研發(fā)成本的高額，迫使人工智能轉向研究階段，市面上人工智能產(chǎn)品少之又少，而隨著人們生活水平的提高及生產(chǎn)步驟的繁雜化，人們迫切的需要人工智能產(chǎn)品來代替人們的勞作。

2、我國正處于實現(xiàn)中華民族偉大復興的“中國夢”的大浪潮之下，領導人又依據(jù)現(xiàn)階段的國家經(jīng)濟提出“一帶一路”的經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略，那么新時代的互聯(lián)網(wǎng)科技+傳統(tǒng)行業(yè)所引申出的產(chǎn)品將有巨大的機會熱銷至各各國家，而產(chǎn)品銷售的海外擴展也會更加成熟。

3、從傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)到O2O鏈接的興起以及智能家居的實現(xiàn)都在一定程度上改變了人們的生活，讓生活變得更加適應現(xiàn)實快節(jié)奏社會，而能夠給人們一個舒適、便捷是未來科技及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所共同的目標；而21世紀以后的社會注定是高科技引領人們生活、高科技改變世界。

三、產(chǎn)品簡介

基于在學校感受到交通工具被盜竊頻繁的緣故，加之考慮到一般的短途代步工具在目前的市場上可供人們選擇的種類太少且其自身的便攜性等等都受到了不同程度的制約和“互聯(lián)網(wǎng)+”的大浪潮，我們初期將產(chǎn)品定位于服務于短中途出行的消費者。

“智能便攜式電動滑板”是一個依托智能科技的人工智能產(chǎn)品。

1.外形：

a.基于能有效減少阻力的流水弧和其他的個性化美觀設計，如：靈動的曲面構造、層次分明的棱角設計、帶有動感的炫酷彩繪等等。

2.整體構造：

a.由硬度較高的合金構成，其主要是能夠起到一定的保護車身的作用并且擁有防水的車身。

b.車身中間段還具備可供人們折疊的鏈接栓以便可以隨時實現(xiàn)減少空間的目的以此來達到“便攜性”。

3.制動轉換系統(tǒng)：

a.其制動裝置依靠儲電蓄電裝置，由蓄電池提供電能帶動滑板的運行，其蓄電池具有使用壽命長、拆卸方便等特點（注：一般是一車配兩池，且可以蓄電池拆卸充電）。

b.另外滑板的機械動能如果達到了一定的標準，其產(chǎn)生的機械能能夠轉化為電能儲存起來，以便提高滑板的續(xù)航能力。

c.其滑板車的驅動是前驅動/后驅動/前后驅動，在驅動調節(jié)上，我們采用智能按鈕來控制滑板是何種驅動形式（注：如果，我們關閉前驅動智能按鈕，則滑板現(xiàn)在就處于后驅動狀態(tài)）。

其最高時速為30千米/小時<=40千米/小時。

4.顯示系統(tǒng)：

a.通過一個內置的防水熒幕顯現(xiàn)，它可以顯示滑板車的時速、電量。

5.外聯(lián)智能系統(tǒng)：

a.一個手機的智能終端，系統(tǒng)能夠通過滑板上的敏感的傳感器來捕捉到滑板靜止和運動時的一切信息，如：從手機只能終端上人們能夠獲取滑板車的時速、剩余電量情況及轉化獲能情況、預測可行駛路程、零部件受損報警及檢測、超重報警、智能獲取滑板車的具體位置。

b.智能系統(tǒng)與滑板車一體化即只有滑板車制動指紋開關打開才能夠使滑板車正常運行（即具備了智能化的防盜系統(tǒng)）。

6.控制系統(tǒng)：

a.搭載著全新的智能重力感應控制系統(tǒng)來實現(xiàn)用戶對滑板車的方向控制。

b.剎車是通過滑板前踏板的智能感應區(qū)域實現(xiàn)前后輪雙剎。

c.提速是通過滑板后踏板的智能感應區(qū)域實現(xiàn)自動提速（即如果，腳掌覆蓋相應智能感應區(qū)域則就會實現(xiàn)對應的功能）。

綜上所述：

1、該款“智能便攜式電動滑板”彌補了目前市面上短、中途代步工具的便攜式問題，徹底的解決了沒有停車位的尷尬。

2、創(chuàng)新又人性化的智能設計使產(chǎn)品能夠發(fā)揮更大的獨特性而相比目前國內的“電動獨輪車”、“電動雙人扶手車”它更具有便攜性的特點及其與手機智能終端的創(chuàng)新點更是前兩者不能比擬的。

3、其該產(chǎn)品的價格定位合理，可堪稱為“性價比之王”。

4、其防盜系統(tǒng)完善，且搭載全新智能重力感應系統(tǒng)和創(chuàng)新型區(qū)域覆蓋感應系統(tǒng)。

5、其能源的可持續(xù)性既實現(xiàn)了“綠色地球”的號召又提高了能源的使用率。

6、其相比目前市面上的相關小型代步車而言，它的種類繁多，可提供客戶多種選擇，且團隊秉持著“客戶就是上帝”的基本原則，其最新推出的“自由彩繪滑板/高級定制滑板”在一定程度上滿足了客戶的特定要求。

7、其采用“一車四輪”的組裝，完美的詮釋了“平穩(wěn)性”的特性。

8、其驅動設定顛覆了傳統(tǒng)的前驅動/后驅動/前后驅動分離式驅動方式，創(chuàng)新點為――讓滑板車順暢的搭載了各種驅動形式，以滿足不同的行駛快感。

9、滑板車的車輪客戶可以使用工具隨意拆卸（如：如果，感覺車輪顏色不太好，可以換自己喜歡的；如果，感覺車輪輪印磨損較大了，可以換新車輪等等）。

四、商業(yè)模式

（一）建立“新翼”有限責任公司

1、公司簡介

a.公司名稱：“新翼”有限公司

b.公司性質：有限責任公司

c.服務宗旨：“客戶就是上帝”

d.企業(yè)精神：團結、創(chuàng)新、協(xié)作、熱愛

e.企業(yè)目標：為我們的客戶提供最優(yōu)質的滑板車

f.公司口號：“敢于創(chuàng)新，用于實踐”

g.經(jīng)營范圍：滑板車的整體制作、滑板零部件銷售、滑板外形個性設計

h.公司戰(zhàn)略：依靠堅實的科技基礎，打造優(yōu)良的商業(yè)品牌，逐步提升自身的各項能力，把我們的產(chǎn)品銷售到世界各地。

五、營銷策略

1.建立銷售網(wǎng)絡

a.如：通過互聯(lián)網(wǎng)銷售渠道擴大銷售區(qū)域如：在網(wǎng)營方面設計個性化的銷售視覺界面提供給消費者最好的產(chǎn)品展示、通過QQ或微信等社交工具擴展互聯(lián)網(wǎng)銷售路徑、尋找互聯(lián)網(wǎng)代理代購商（特別是在校大學生資源）。

b.網(wǎng)營銷售還可以以各種促銷活動來打造有實力有口碑的品牌如：團購優(yōu)惠、限時秒殺、優(yōu)惠減免、打折抵扣、積分兌換、幸運抽獎等等。

2.創(chuàng)建品牌的銷售專賣店

a.如：創(chuàng)立品牌為“暢達”智能便攜式電動滑板專營店，店鋪位段可以選在客流量多的地方如：學校、科技產(chǎn)品專賣位段。

3.設立分銷商和代理商

a.如：設立的分銷商和代理商以懂相關技術問題的人員優(yōu)先，代理人可以廣招在校大學生。

4.設立滑板零部件銷售平臺

a.如：滑板零部件銷售可以以著重發(fā)展O2O的售后服務體系和銷售體系。

5.新媒體的運用

a.如：與新媒體加強合作，利用電視廣告、海報宣傳、報紙印刷、傳單宣傳、互動銷售活動宣傳。

6.適當定期調整商品價格

a.如：產(chǎn)品價格方面可以以新品適當提價，以特價款式促銷，不同材質部件組成的產(chǎn)品可呈階梯式價格分布。

7.充分利用折舊商品

a.如：返廠維修后的產(chǎn)品可以以優(yōu)惠產(chǎn)品銷售

8.組建有豐富銷售經(jīng)驗的銷售團隊

a.如：銷售團隊可以實現(xiàn)“走到哪里，產(chǎn)品就在哪里”和提供優(yōu)質的服務（如：更好的介紹商品等等），為鼓勵工作人員的銷售積極性可以以銷售額為前提的加薪提成。

9.利用相關的歌曲和MV來發(fā)揮明星效應

a.如：新生代神曲“我的滑板鞋”，打造勁酷的宣傳視頻，利用詼諧的標語宣傳如：“別人遛狗，我們就遛電動滑板車”。

10.定期改變商品的擺放位置

a.如：改變新品與換季商品的位置，將適合較多的商品型號擺放在顯眼的位置。

11.分期推出“限量版”滑板

a.如：為紀念品牌的創(chuàng)立，擇優(yōu)推出“限量紀念版”滑板。

12.持續(xù)推廣“高級定制”特色

a.如：展示在店內設立獨立的“個人高級定制滑板”的展示墻，通過展墻來激發(fā)消費者的“定制”熱情。

13.饑餓營銷策略

a.如：通過限制某一商品型號的推出時間，來達到饑餓營銷的目的。

第四篇：超市創(chuàng)業(yè)計劃書

一 前言

當今社會，失業(yè)率居高不下，就業(yè)問題愈發(fā)突出。為了更好地適應未來的發(fā)展，我們當代大學生更應該未雨綢繆規(guī)劃自己的未來。而時下在校大學生自主創(chuàng)業(yè)不僅已成為大學生自我發(fā)展，積累經(jīng)驗的一種趨勢，更成為展現(xiàn)大學生自力更生，自強不息精神的標志。眾所周知，自主創(chuàng)業(yè)不僅可以鍛煉自我，磨練意志，而且還能通過自己的努力為父母減輕些負擔。因此，我們應順著這種趨勢不斷探求摸索，在總結他人優(yōu)秀經(jīng)驗的基礎上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)。因此，我們打算創(chuàng)辦一家校園自助超市，既服務他人又方便自己，與時代同行豐富我們的大學生活。同時，這也是我們政府所倡導的。

二創(chuàng)業(yè)背景

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及大學的日益普及，在校大學生數(shù)量日益增加。大學校園是潛力較大的消費市場，因為這里有一群會消費的大學生群體。顯然，大學校園消費已成為推動經(jīng)濟增長的重要推動力。

然而，當前各大高校內超市及賣場的商品價格卻普遍高于正常市場價格數(shù)倍，這讓大部分并不富足的大學生們很是苦惱。同時，大部分校內超市及賣場的營業(yè)時間都有限制，這給我們的生活帶來了很大的不便，給我們的生活平添了不少煩惱。

三創(chuàng)業(yè)目的

1 大學不僅是我們接受知識，提升自我的地方，更是我們與社會接觸的平臺，進入大學的目的就是為了以后能更好地融入社會，而自主創(chuàng)業(yè)就是我們?yōu)閷崿F(xiàn)此目地而能進行的有益嘗試。

2 上大學需要大量的花費，這對于大部分家長來說都有一定的壓力，而風華正茂的我們也都想通過自己的努力來減輕些家人的負擔來證明自己。這對我們來說也是一個絕好的機會。

3 目前各大高校內的超市和賣場的商品價格，特別是我們學校的，都讓我們感到失望。為了讓同學們能花更少的錢享受到更好的服務，同時也能讓同學們全天隨時購物，我們決定來創(chuàng)辦這樣一家店。

四 經(jīng)營項目及內容

1 經(jīng)營內容

以經(jīng)營學生所需的各種商品為主，從小飾品到食品文具，凡是學生所需的吃的用的一應俱全而且所有商品均以成本價出售，另外代賣如德克士、華萊士等快餐食品。

2 主要項目

（1） 該校園自助超市超市全天不間斷營業(yè)。

（2） 該校園自助超市的售貨方式有別于傳統(tǒng)的超市：白天及晚上正常上課時間側重于出售中型商品（需要人工指導的）而且設有人工和無人自動窗口，夜間（其他店鋪休業(yè)期間）全部為無人自動售貨。

（3） 顧客支付方式：人工窗口可以以現(xiàn)金和校園卡及銀行卡支付，無人自動窗口僅以校園卡支付。

（4） 創(chuàng)新方式：本店免費為每位顧客發(fā)放會員卡，享受各種超值優(yōu)惠。

（5） 售后服務：本店為每位顧客做好消費記錄以方便售后服務。

（6） 更多服務：本店免費為所需顧客發(fā)放循環(huán)購物袋（用后需還，有會員卡記錄），本店長期在店內設有應急物品（雨具等）使用處等等

五 經(jīng)營原則

1 誠信原則：堅持誠信第一，絕不欺騙顧客，絕對保證商品質量，絕對與市場價格同步，甚至低于市價。

2 互利共贏原則：在真誠的基礎上，定期將部分利潤以多種方式返還給顧客，讓他們感受到切實的實惠，做到主顧互利共贏。

3 自省及包容原則：定期向顧客征集意見并及時吸收利用，對于建議提供者給予一定的獎勵。

六 服務群體

所有在校大學生及校內人員

七 市場分析

當前在各大高校內，特別是我們學校內，還沒有類似的中型店鋪，因此在市場競爭上我們有較大的優(yōu)勢。但當前各大高校內超市林立，店鋪滿地，這無疑給我們這種經(jīng)營及銷售方式增加了一些挑戰(zhàn)。但我們學生往往對于新事物有強烈的好奇心及探索情結，這又是我們的優(yōu)勢。

八 經(jīng)營策略

1 人力上：吸納有一定管理經(jīng)驗及負責任的人員加入并采取高效的管理模式。

2 宣傳上：開業(yè)期間在資金允許的基礎上，

（1）在學校申請公開場所舉行各種商品展銷會

（2）通過學校宣傳媒介如校網(wǎng)站、宣傳欄、社團聯(lián)合會及社團等等

（3）通過即時通訊工具如QQ、人人網(wǎng)、微博等等

3 經(jīng)營上：根據(jù)銷售業(yè)績及盈虧狀況來調整

4 策略上：

（1）開業(yè)期間開展各種商品秒殺活動，甚至免費部分商品

（2）以后定期開展各種類型的優(yōu)惠活動

5 店鋪布置上：店鋪設計及內部布置上要盡可能的.符合學生的審美需求，要講求新穎、個性并且凸顯青春氣息。

6 設備上：收款機，無人自動售貨終端，電腦及各種設備（設備可以是二手的）

九 經(jīng)費來源及分配

1 來源：采取入股制，尋找零售業(yè)務贊助商來投資贊助，以后再適時調整

2 分配

（1）采用績效與基本保障工資復合分配標準：每月月底將收益按照相應比例結合銷售業(yè)績發(fā)放薪酬以提高員工積極性。

（2）同時采用年終業(yè)績綜合評估法來評估員工的全年表現(xiàn)，再根據(jù)評估結果相應追加薪酬

十 預想風險問題分析及解決方案

在銷售及服務過程中，可能會出現(xiàn)涉及商品質量或售后服務缺失問題。為此，我們將堅持誠信原則給予顧客以最滿意的處理方案。

第五篇：超市創(chuàng)業(yè)計劃書

面包是一種老少皆宜的食品，既可以作為飯后甜點也可以作為下午茶，雖然現(xiàn)在市面上已經(jīng)有各個口味的面包，但是還是存在著不少缺陷，因此，如果能迎合大眾開一間面包店必然能收到顧客的歡迎和喜歡。

一、面包店項目分析

目前中國經(jīng)濟發(fā)展迅速，生活水平的提高使人們對美味可口的面包產(chǎn)生了濃厚的興趣，全國各地的面包房遍地開花，而且在面包店領域已經(jīng)出現(xiàn)了不少連鎖品牌，雖然競爭激烈，但普通的面包店還有不少弱勢和缺陷，因此給了我們占領市場的機會。

雖然各地都有不少面包房，然而相對于發(fā)達國家而言，我們還有很長的路要走，烘焙市場還有長期持續(xù)的增長空間。而且面包的客戶群體幾乎老少皆宜，人人喜愛，市場巨大。

二、面包店項目宗旨

我們的目標是先開一家旗艦店，立足本地市場，根據(jù)客戶需求和意見不斷改進，然后在此基礎上逐漸在本地發(fā)展直營店，最后成立公司，以直營和連鎖加盟相結合的形式把面包店開到全國甚至世界各地，建立屬于我們中國人自己的本土面包店品牌。

三、面包店主要產(chǎn)品

我們主要經(jīng)營面包、甜品、糕點、精品飲料等，在此基礎上，我們會聯(lián)合科研機構與學校根據(jù)各地的特色食品和特產(chǎn)，開發(fā)新的適合老百姓食用的健康、美味的食物。

四、面包店服務計劃

1、安全，在食品領域，安全問題是大家最關系的話題，因此我們一定會使用最安全、健康的食材。

2、方便，我們要根據(jù)客戶需求改進自身的服務和流程，爭取讓盡可能多的顧客感受到方便。

3、尊重，針對客戶，無論是誰，我們都必須尊重，讓顧客感受到我們對他們的重視，增強信任感。

4、創(chuàng)新，在老百姓口味和要求越來越高的今天，不創(chuàng)新就意味著被市場所淘汰，因此我們聯(lián)合科研機構不斷開發(fā)新的產(chǎn)品和口味，滿足顧客的要求。

五、面包店競爭分析

目前市場上面包店的不足

1、除了一些大品牌的面包店，其他大多數(shù)小面包店不夠干凈衛(wèi)生，許多面包直接露天擺在外面，而且店內無論是墻壁還是地板，都不是很干凈，容易讓客戶反感。

2、食材安全性難以保證，大多數(shù)的面包店沒有自己的原料基地或者可靠的食材供應商，因此原材料的安全性難以保障。

3、產(chǎn)品種類單一，口味單調。

4、廣告宣傳不足，客戶認知度不高。

5、缺乏diy產(chǎn)品，客戶參與程度不高，難以適應diy火熱的市場

6、缺乏特色產(chǎn)品。

我們的優(yōu)勢

1、溫馨大氣的店面裝修，明亮的窗戶和櫥窗，讓顧客感受到自然和溫馨，墻壁都是墻紙和diy貼紙，因此既干凈又有趣，無論是裝修還是服務，我們都能讓顧客有家的感覺。

2、我們打算明年針對比較重要的原材料，與人合作建立自己的基地，保障食材的安全性和渠道供應。

3、與科研機構以及眾多單位合作，可以開發(fā)口味眾多的不同單品，滿足不同顧客的需求，并推出自己獨特的主打產(chǎn)品。

4、與本地各類組織和單位合作，開展diy活動，讓顧客親自動手，參與到制作面包和點心的過程中去，既宣傳了自己，又讓顧客感受到快樂，提升了品牌認知度。

5、目前市場遠遠沒有飽和，針對市場上的弱勢競爭者，我們的加入會加快市場洗牌，提升行業(yè)整體水平，市場前景非常廣泛。

六、面包店營銷策略

1、價格策略：針對產(chǎn)品的成本測算，合理定價。

2、產(chǎn)品策略：推陳出新，根據(jù)不同消費者的需求，開發(fā)出諸如低脂面包、營養(yǎng)面包、低糖面包等產(chǎn)品，滿足不同口味和不同群體消費者的需求。

3、包裝策略：以清新的風格為主，給購買者良好的購買體驗。

4、促銷策略：節(jié)假日店慶等開展促銷活動，提高店鋪的知名度和美譽。

5、外賣策略：3公里內免費送貨，同時與單位或組織合作，發(fā)展代銷商。

6、會員策略：開啟會員卡制度，會員有折扣，給會員一點小優(yōu)惠會讓顧客感覺嘗到甜頭，增加購買率，增加品牌知名度。

七、面包店投資與收益分析

資金需求：資金以單店計算

1、店面租金：3萬/年(30平米)

2、裝修：1萬

3、設備：2萬

4、證件執(zhí)照：20xx左右

5、工資：1名店長3萬每年;3名店員共6萬每年，總計9萬/年。

裝修和設備等是一次性投入，因此不計入年成本之內，粗略估計年固定成本在12萬左右。

收入分析：根據(jù)旗艦店目前的銷量，每日平均銷售額1000左右，月銷售額3萬，年銷售額36萬。

效益分析：36萬收入減去固定成本12萬，年純入24萬，由于面包行業(yè)利潤率相對較高，扣除面包的原材料成本，單店年利潤基本能超過10萬。

八、面包店風險與防范措施

風險：

1、競爭對手開業(yè)多年，有一定的固定消費群。

2、蛋糕等產(chǎn)品屬于高熱量，女當今減肥當?shù)赖呐詫徝烙^念相沖突。

3、經(jīng)濟的發(fā)展雖然使人們對面包需求更大，但其他食品也在不斷發(fā)展，熱門的選擇余地更多了。

4、新店剛開業(yè)，品牌知名度不高。

防范措施：

1、針對競爭對手的問題，相信本店憑借合理的價格和更優(yōu)質的服務，一定能夠贏得消費者的青睞，再加上我們活動的支持，足以贏得更多顧客的光顧。

2、針對女性愛美人士，我們研發(fā)推出了低脂面包等產(chǎn)品;對于要健康的客戶，我們研發(fā)推出了營養(yǎng)面包;對于老年人，我們研發(fā)推出了低糖面包。針對不同客戶群體，我們研發(fā)推出了不少單品，盡量滿足不同消費者的需求。

3、雖然人們購買食品的選擇越來越多，但面包的重要性依舊不減，并且我們開發(fā)研制了功能性食品比如早餐面包和下午茶餐點，盡可能多地讓我們的面包和甜點進入人們的日常生活，變成人們不可或缺的一部分。

4、新店開業(yè)我們準備了不少的活動：例如diy蛋糕大賽;diy巧克力拼圖;新店開業(yè)促銷活動等，相信隨著活動力度的加大和其他分店的開張，我們的品牌影響力將會不斷增強。

第六篇：互聯(lián)網(wǎng)商務計劃書

一、概要

本方案將從行業(yè)市場定位、營銷策略及管理與盈利模式等展開構想，以期達到為決策者提供參考依據(jù)，文中省略了關于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的細述，對部分標題內容僅做提綱性描述。

公司介紹

1、創(chuàng)辦新公司的思路和情況

成為一家優(yōu)秀的裝飾企業(yè)是我們的夢想，并在此基礎上努力做到最好，我們知道裝飾行業(yè)是一個市場容量大，入市門檻低，同質化程度高，競爭激烈又極度不規(guī)范的行業(yè)。目前，多數(shù)企業(yè)采用公司設計師接單，項目經(jīng)理分包等形式作為公司主要運營模式。

關于盈利，裝飾公司的利潤主要有以下幾點：

（1）工程分包費

為了減少公司管理成本，通常裝飾公司會將所簽合同與實際支出的差價作為公司的毛利潤（一般在30-40%），其余部分（60-70%）會轉包給與自己有固定承包合同的項目經(jīng)理，這樣利潤公司利潤雖然比直接施工要小，但利潤相對固定，各公司報價、材料、施工等值不同決定了轉包比例也不同。注：一般情況下項目經(jīng)理要拿出3%的工程價作為質量風險金壓在公司，待工程保質期結束返還。

（2）公司正常的管理取費

一份家裝合同主要分為直接費和間接費，直接費主要指的是工程中施工預算費用，管理取費屬于間接費一般包括：設計費3%-5%、管理費8%-15%、稅金及遠程施工費等。

（3）施工輔料費

為了保證施工材料統(tǒng)一及企業(yè)利潤最大化，很多公司會將工地常用輔材如細木工板、石膏板、木方、輕鋼龍骨、乳膠漆、油漆等進行倉儲，這樣既能保證材料的統(tǒng)一性，又能避免項目經(jīng)理的道德風險，同時也為公司創(chuàng)造一些額外利潤，一般材料利潤在15―25%之間。

（4）主材利潤

裝修主材主要包括：地板、瓷磚、潔具、櫥柜、木門、窗簾等，現(xiàn)在越來越多的主材供應商會依賴裝飾公司推薦提高銷量，這給裝飾公司進行資源整合提供機會實現(xiàn)合作，增加利潤點。

新公司定位在10―15人之間的中小型公司，計劃前期投入20萬左右，預計年產(chǎn)值在300―400萬，計劃一年內收益，預設立部門有設計部，市場部，客戶服務部，工程部，財務部等，采用垂直管理架構，這是一家規(guī)模小起點高、注重品質，具備團體作戰(zhàn)又擁有激情的企業(yè)，尋找差異化，將每一個客戶接觸點做到極致！我們的目標客戶群體定在中檔以上（競爭激烈），和眾多高手過招爭奪資源以期完成產(chǎn)值，為此我們需要擁有超越對手的能力和相應市場的速度，以及強烈的服務意識。

二、在新公司明確了競爭環(huán)境和目標之后，執(zhí)行力是實現(xiàn)經(jīng)營目標的決定致力于領先的互聯(lián)網(wǎng)服務因素！

2、公司預計成立時間

20xx年8月籌備―9月初開業(yè)

3、公司股東背景介紹及股權結構

待定

4、公司業(yè)務范圍

裝飾設計，施工，材料，與家居有關的一切！

5、公司的目標和發(fā)展戰(zhàn)略

20xx年8月―9月，是新公司籌劃制定目標方案及分解戰(zhàn)略步驟的準備期，至20xx年未，計劃完成100萬產(chǎn)值任務，實現(xiàn)完工在建樣板房20―30個，在開業(yè)一年內實現(xiàn)品牌建立，產(chǎn)值任務達標，兩年內形成設計，施工，材料銷售等業(yè)務組合，進入合肥家裝界主流品牌，為此，20xx年確定為“開局之年”，20xx年將是“產(chǎn)值年”新公司的營銷策略，年度計劃，工作步驟將會按照清晰的發(fā)展目標制定和實施。

三、市場機會分析

1、環(huán)境分析

裝飾行業(yè)年產(chǎn)值近2萬億，年均增長18%，裝飾裝修已成為消費者僅次購房以外第二大消費支出。目前，家裝業(yè)總產(chǎn)值首次超過了家電業(yè)、汽車業(yè)和牛奶業(yè)，裝飾行業(yè)市場容量大，發(fā)展速度快，行業(yè)分布廣，為一般傳統(tǒng)行業(yè)所不及，是典型的朝陽產(chǎn)業(yè)，是拉動國民經(jīng)濟增長點重要力量。

合肥市2008年gdp1664.84億元，增長率17.2%，增幅達中部六省市之首。

合肥市商品房均價4150元/平米，隨著前幾年房地產(chǎn)的持續(xù)熱銷，大多數(shù)新房將集中在20xx年交付，每年新交付樓盤眾多，合肥07年商品房銷售1028萬m2，08年銷售800萬m2，二手房和二次裝修房約400萬m2，加上望湖城、天鵝湖、報業(yè)園等三十多個單位集資房面積約200萬m2，再加上歷年存量房約500萬m2，合計建筑面積達2928萬m2，以每套100m2計，合計292800套，以其中一半準備裝修計，需裝修套數(shù)為146400套，以每套裝修費（不含主材）35000元計，總產(chǎn)值達51.24億元，將超過08年家裝約44個億的總產(chǎn)值。濱湖新區(qū)等百萬平米大盤交房量都在10000套以上，市場潛力巨大。品牌裝飾公司所占市場份額不足20%，裝飾成熟度低，消費者尚處于初級價格階段，大多數(shù)競爭對手營銷能力不強。另外，家裝市場是一個低關注度的行業(yè)，也就是說消費者在沒買房子甚至沒拿房子的時候，是不會注意家裝信息的。這個特點決定了我們能夠通過短時間快速切入市場。

目前，裝飾行業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在設計、施工和管理等方面上，而這些往往是經(jīng)過一定努力和創(chuàng)新都能夠獲取相等的技術和能力。作為一家新公司我們需要充分挖掘我們的優(yōu)勢，在同樣提供優(yōu)質服務的同時我們要和大公司比價格，引導客戶理性消費，和小公司我們要比精細比價值，比物有所值，市場前景還是很樂觀的！

2、行業(yè)（競爭者）分析

目前合肥市大小裝飾公司預計有1000多家，普遍處于中小規(guī)模狀態(tài)，其設計水平，營銷策略，管理能力均不能滿足市場需求，大多數(shù)公司集中在百花井，望城大廈，

致力于領先的互聯(lián)網(wǎng)服務

cbd，財富廣場等地，其中產(chǎn)值在1000萬以上的有7―8家，其中山水，華然，川豪，星藝，業(yè)之峰，大維屬一線品牌，均有自身特點及客戶群體。

山水老客戶較多，設計水平突出，設計師實行7=1團隊合作模式，公司經(jīng)常帶領設計師去開拓視野、增強技藝，近期推出7年成長感恩回饋優(yōu)惠活動，對材料采用招標的方式進行整合，《山水商城》和《山水生活》因缺乏必要的策劃支撐以失敗告終。

華然品牌被公眾認可，推出顧問式服務，服務好（有9個客服分工對所有訂單進行跟進，客戶人員很懂裝修知識、服務技巧），公司成立時間長，是合肥市最早一批裝飾企業(yè)，公司收費價格高，注重員工技能培訓，占領了合肥一部分高端市場。

川豪目前外地品牌在合肥做到最好的，有自己的櫥柜，木門加工廠，合肥公司內有3000平米材料展廳可為客戶提供一站式家居服務

大維前期以價格取勝，重視工程形象（項目整潔、堆放、著裝整齊），帶客戶看工地促進簽單，現(xiàn)在置地投資廣場成立高端工作室，以此搶占高端市場。

星藝廣東裝飾品牌是目前合肥家裝市場實力派，不過由于內部管理混亂，合肥市場現(xiàn)已存在兩家獨立廣州星藝裝飾，各做各的，讓老百姓很迷惑。

百度走綜合性價比、套餐路線（28800），想走高端設計的路線

城市人家深根小區(qū)，走性價比路線，工程價打折，但管理費不打折。

提升品牌力度及售后服務、工程質量是目前競爭對手主要的策略之一，善于概念營銷炒作卻效果甚微，有得有失。

四、營銷計劃

1、家裝營銷形式

（1）業(yè)務員跟蹤客戶這是一種最傳統(tǒng)的也是目前幾乎所有裝飾公司最常用的營銷方式，通常是公司安排業(yè)務人員直接到小區(qū)發(fā)宣傳單接觸客戶，主要工作方式就是通過簡單介紹公司概況，工藝，盡量做到引起業(yè)主的注意，然后隨其引入小區(qū)的辦公點或展廳或樣板間內，然后由主談設計師詳細與客戶溝通，他們作為輔談跟進補充。

（2）電話營銷銷，業(yè)務員或前期市場開拓人員通過各種方式或手段，從售樓處或物業(yè)公司

處搞到大量客戶資源。然后電話咨詢或邀約，當客戶積累一定程度可以通過公司組織“家裝課堂”“家裝直通車”等活動進行配合，不過客戶不太喜歡這種方式，主要是對自己資源泄露反感。

（3）小區(qū)終端擺臺活動，在業(yè)主辦理入駐手續(xù)期間，以物業(yè)名義進行現(xiàn)場免費咨詢等活動。定期的舉辦家裝直通車等終端促銷活動。另外，也可以利用小區(qū)公益廣告牌提示牌，樓層提示牌，單元公告欄，車庫入口提示牌，門衛(wèi)的遮陽傘，信箱提示廣告等，來進行宣傳。

（4）展會活動，有選擇的參加行業(yè)內和媒體舉辦的各種展會活動，針對的推出符合消費者口味的優(yōu)惠政策，促成簽單，提高品牌知名度和行業(yè)影響力，利用各種宣傳方式，橫幅，x展架，易拉寶等等。盡量搶占有利位置，維護公司對外整體形象。

（5）工地推廣這是現(xiàn)在大多數(shù)中小家裝公司（甚至大多數(shù)“游擊隊”）最有影響的營銷方式。百聞不如一見，讓客戶親臨施工現(xiàn)場，親眼觀看施工工藝，親自察看材料的真假，親自體驗現(xiàn)場工地的管理，這是贏得客戶的關鍵所在，具體方式是公司的業(yè)務員或設計師，在通過初期的接觸以后，引導客戶，“說得再好，不如親自看看施工現(xiàn)場”所以，有經(jīng)驗的設計師或業(yè)務員，會挑選一些優(yōu)秀的施工工地去看，而一般的或有所欠缺的工地，哪怕距離很近，也不會帶客戶去，要不然前期良好的溝通會化作泡影。

（6）“家裝套餐促銷”或“家裝解決方案”推出若干套餐裝修，詳細介紹其具體套餐內容，做到讓消費者心理有數(shù)，打消他們的后顧之憂，體現(xiàn)透明、誠信裝修的服務理念。

（7）樣板房征集這種方式一般只針對重點樓盤實施。公司在小區(qū)征集一套零利潤的房屋，然后進行裝修后作為樣板間推廣。也有的公司直接投資小區(qū)買一套按揭的房子，在小區(qū)業(yè)主入住之前，提前全部裝修裝飾完畢，做得比開發(fā)商的樣板間還好，家具電器等都全部配齊，這種方式，影響力極強，關鍵在于把握了時間，并且展示了公司強大的經(jīng)濟勢力和設計能力

（8）網(wǎng)絡攔截主要是借助網(wǎng)絡工具，在較大的房產(chǎn)網(wǎng)站，如搜房或合肥論壇，還有社區(qū)網(wǎng)站上，在業(yè)主論壇上發(fā)布大量的公司和設計信息，這是目前比較流行的營銷手法，但這種方式要求有專門的網(wǎng)絡推廣人員，利用網(wǎng)絡來傳遞信息，速度快，影響面廣，所以必須講究技巧與方法，最好是抓住各論壇的版主（斑竹）。這樣公司的宣傳帖子才不致于“拍磚”。

（9）傳統(tǒng)媒體的攔截報紙，電視，電臺這些傳統(tǒng)媒體，依然占據(jù)了大量的受眾面，所以精心選擇一個媒體，精心做好宣傳策劃與宣傳突破口，一樣可以取得比較滿意的效果。當然還有其它的廣告宣傳方式比如：車身廣告，站牌宣傳欄，大型公共場合的燈箱廣告宣傳等等。

2、營銷策略與技巧

（1）樓盤情報的收集

a、開發(fā)商的信息包括：銷售總監(jiān)，聯(lián)系電話，樓盤廣告資料，主要消費群體，樓盤的銷售情況，空置率是多少，入住率是多少，入住時間是什么時候，是投資型還是居住型樓盤，是商品樓還是回遷戶，這所有的信息，對于投資決策來說都是非常重要的。

b、物業(yè)公司方面的信息情報：小區(qū)的信息包括建筑類型（板樓，塔樓），本次入住的戶數(shù)，日期，周邊的交通，價格，主力戶型（最好是先期進入小區(qū)量房）。物業(yè)擬招商的情況，價格、租金，租賃位置優(yōu)劣等。

（2）對公司情況的了解

首先，我們對自身定位的認識，我公司的特點，我公司的優(yōu)勢，我們能給客戶提供的服務。第二，業(yè)務員對于公司業(yè)績的了解，如果這個小區(qū)是該樓盤交付的第二期，公司有無在上期小區(qū)中做過工程。第三，對于公司現(xiàn)有的業(yè)務員和設計師的配置，有沒有適合該小區(qū)的主管及相當水平的設計。

（3）竟爭對手情報的收集

我們要了解交付還有那些公司同時參加，他們公司的定位是什么？包括（價格定位，營銷手段定位，客戶群體的定位），分析他們會采取什么樣的手段？他們的設計和質量如何？比我們實力強的公司有幾家，和我們差不多的是那幾家？比我們勢力差的又有那幾家？了解的越多，成功的可能性越大。

（4）宣傳資料及方案準備

針對該小區(qū)的主力戶型，要有二至三套不同的設計方案，這些方案包括原始平面圖，地面布置圖，頂面布置圖，重點墻面的立面圖，客廳或臥室玄關等重點部位的三維效果圖。主力戶型的平面圖最好是能噴繪貼到辦公點的墻面，做到直接吸引客戶的眼球，另外，還需要制定相應的針對小區(qū)的報價。（基礎報價，不含水電改造）

（5）針對小區(qū)的客戶群體，我們要有針對性地對進駐該小區(qū)的業(yè)務員和設計師進行強化培訓，讓他們熟悉客戶群體，熟悉公司設計方案，熟悉小區(qū)里其它公司的概況，這樣就能做到心中有數(shù)，有的放矢。

（4）整合資源

公司在開發(fā)某小區(qū)的前期，在交付鑰匙的前期，可以有針對性的進行前期廣告宣傳，同時，還可以利用媒體和物業(yè)管理的名義組織公益性的活動。內容包括：戶型解析，家裝材料、工藝講解，建材團購活動等。

在宣傳策略上，突出媒體和物業(yè)管理為主辦方，而我們企業(yè)作為被邀請方，這樣緩解了客戶的抵觸情緒，未簽單時采用廣告發(fā)布、業(yè)務員拉單、加強物業(yè)公關等多種方式進行，簽單時，采用電話營銷、參觀樣板房、工地推廣等方式，爭取做就將一個小區(qū)做透做強。