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(一)市場背景:
“易淘”均不向交易雙方任何用戶提供商品質保和售后服務,所有89%的商品一經(jīng)售出,一概不理,他們最的弊端在于交易期的漫長等待,互相信任度低,不提供對而售商品的技術鑒定和評估,讓買方始終不放心,優(yōu)點:規(guī)模,先入市場,利用完善的電子商務網(wǎng)絡交易,成本低廉,對商品的詳細信息把握到位有一定的透明度。
鑒于“同一周期內,學里學生需求有相似性與差異性,對而售商品需求日益旺盛,一些商品耐用性強,一部分學生為減輕家庭負擔,寧愿購買二手,校內交易可信性高,方便廉價無欺?!八漠厴I(yè)生多在忙于找工作,離家遠東西托運不方便,不愿意浪費時間親自處理自己帶不走的東西,目前高校內部交易混亂各自位為政,甚至互相壓榨坑害自己同學,另一面針對學生提供專門的服務的市場在中國還是一片空白,潛力巨在校學生生活單調,精神心理空虛不振等日益暴露,四出去找工作,要面臨好多困難,往往四處碰壁心灰意冷甚至自尋短見,即使找到一般的工作也會有住房對當?shù)夭皇彀踩纫幌盗猩鐣栴}發(fā)生而無助,迫切需要一個全國性的學生組織他們一把!
(二)項目概況:
在對以上的情況數(shù)據(jù)進行分析推理基礎上,我們決定在中國所有的學采用“電子商務網(wǎng)+固定電話+固定店址”經(jīng)營方法,利用全國統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫技術,針對學生群體提供完美的二手商品售前售中售后服務及其他相關力所能及的服務等,在對各個高校內部交提供堅強售后服務后盾的基礎上,采用“多方調貨+快速物流”等措施加快交易速度,保證交易雙方成功,保護我們學生自己的利益,我們的宗旨:以二手商品為先導,一流服務為堅強的后盾!同時利用我們全國的網(wǎng)絡和平臺,實施針對全國流動著的那部分四畢業(yè)生提供全面人性服務,針對全國在校學生推出定期校園活動,力選新人挖掘學生內在潛力,活躍學生業(yè)余生活。
(三)市場調研和可行性分析:
我們針對本校20xx多人進行抽樣調查,其中一600人,二400人,三500人,四500人,西亞斯市場調研:
1.你在過去的兩個月內是否曾經(jīng)買過二手商品?
2.你在何時何地以何種方式多少錢購買?
3.在交易中有何滿意的和不滿意的地方?
4.如果有一個“二手交易平臺”你是否愿意去交易?
5.你還希望能提供什么服務?
沒有二手交易的情況下:
“目前,所有高校校內的二手交易僅限于電子類,圖書類等有銷售先例的商品,其實他們不知道有些東西一樣存在潛在買家,不過只是賣家單方認為沒有渠道和市場而已”!
對本校畢業(yè)出外找工作的同學50人進行了詳細談話發(fā)覺:44人表示找工作的確遇到麻煩,不得不跟認識的同學一起找工作這樣安全可靠,可是又限制了活動自由,人生地不熟,信息不明確,很是失落,當問及要是能有一家學生自己的組織能隨時隨地忙怎么樣?多驚訝說太好了。6人表示一切無所謂,餓死也不求人!
(四)核心競爭力與文化理念
我們免去賣家銷售中的麻煩,矛盾和誤區(qū),向所有的買方提供完善體系售后服務,保障交易公平,誠信度,我們負完全法律責任。讓賣家最短時間合理價格出售自己的商品,也讓買家最短時間最合適價格買到最滿意商品,“電子商務網(wǎng)絡+固定服務電話+固定店址”:“三重服務讓你放心,保你滿意”!
我們的文化理念:“關注學生,關注未來,助學生,造福社會”!
(五)遠期戰(zhàn)略
由學二手市場入手逐步包圍社會等偏遠市場!
20xx年底要建成一個遍及全國幾乎所有學的連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡,向學生提供各種完美服務,助其成才,推出“全國VIP卡”享受會員黃金服務,無論何時何地,服務就在你的身邊!
(六)實施步驟
第一步:在西亞斯建立第一個平臺,測試小規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)缺點,在11月17日全校發(fā)起規(guī)模廣告宣傳攻勢:海報,展板,網(wǎng)絡發(fā)帖等手段,11月18向學校部門申請固定地址來展銷“四離校前最一次二手商品現(xiàn)場交易會”,(突破以往交易缺陷,凡合理合法商品均可在此交易),先自己組織一部分物品,以此帶動賣家前來出售,銷售價格為稍加手續(xù)費的市場行價,提供字據(jù):“相關單據(jù)質保售后服務書等說明”,觀察出售商品的類型,數(shù)量,成色和成交價等,充實自己的經(jīng)驗,招募人才,擴影響!逐步形成自己的經(jīng)營理念和規(guī)則!
第二步:當在此市場達到一定規(guī)模,組織有經(jīng)驗的市場開拓團隊一起去鄭州聯(lián)絡30所高校,尋找合伙人和商業(yè)機會,探尋其他高校市場情況,開始發(fā)掘最佳合伙人,經(jīng)營規(guī)則上即要約束合伙人的經(jīng)營行為,又要靈活經(jīng)營,隨機應變,讓利潤90%給新合伙人。商量在20xx年年初同一天,在鄭州30所重點的高校發(fā)起規(guī)模的廣告宣傳,并隨后即天規(guī)模組織各類商品展銷買賣!
選擇合伙人,公開校園招聘面試:“2是最好的人選,思想基本成熟,不會太世故,課程不是太忙,做事投入,忠誠度高,容易接受我們的經(jīng)營理念文化,而且找那種也比較喜歡創(chuàng)業(yè)和有志功圖業(yè)的'人!
根據(jù)不同的學要采取不同策略,短時間內建立起一定規(guī)模的連鎖,保證小規(guī)模內市場內運轉正常,讓利潤的90%給合伙人,我們不計較那些利潤,我們真正的目的是:讓別人發(fā)財為我們服務,建設我們最終平臺,我們需要的是個平臺,不是那似乎很誘人的利潤!
任何人不能準確預測我們將會遇到的問題,我們只能保證:遇到問題要冷靜分析,尋找根源,盡快解決問題!
不斷完善經(jīng)營,當鄭州地區(qū)的市場成熟后,同樣以鄭州為圓心去覆蓋其他學和職業(yè)院校(這些人更愿意合作),每搞一個小網(wǎng)絡就讓它不但能自我運轉而且能不斷的融入整個市場,刺激它需求消費。
第三步:當河南省高校全在服務之中,開始開拓其他的省份,這時候我們已經(jīng)有批的“業(yè)務精英”(專門成立:市場開拓部),可以交給他們去拿這個總的經(jīng)營模式去開拓新市場,同時可以鍛煉一部分人的挑戰(zhàn)能力,如果遇到意想不到的問題必須馬上通知總部,立即解決!
總部負責鞏固已有的市場,開發(fā)新商機,同時協(xié)調全國其他市場開拓員繼續(xù)擴張市場,建立規(guī)模網(wǎng)。
概時間估計至少要5年時間來構筑這個網(wǎng)絡!
(七)風險規(guī)避:
前期,盡量避免重置成本浪費,投資金力量使用各種手段在廣告宣傳,加強服務多樣化。
后期,分散經(jīng)營風險給所有的合伙人,避免一招失誤,全盤崩潰!