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第一篇：化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)

一、前言

隨著現(xiàn)在人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高，21世紀(jì)的新新人類――不管是女人還是男人，都越來(lái)越注重自己的形象問(wèn)題，化妝品已不再是女士的專利。男士們的工作辛苦、奔波勞累，疏于管理皮膚的他們的皮膚比女人更需要護(hù)理、更需要好好的保養(yǎng)。

目前，男士化妝品在市場(chǎng)上還比較少，而男士在化妝品方面的需求日益增多，城鎮(zhèn)60%的男性每天都在使用化妝品，其中有90%的人認(rèn)為男性應(yīng)該使用自己專業(yè)的化妝品。面對(duì)龐大的目標(biāo)消費(fèi)群，市場(chǎng)上卻沒(méi)有一個(gè)優(yōu)秀的男士品牌，即使有個(gè)別的品種也只是依附于女性品牌之中，不成體系。不爭(zhēng)的事實(shí)告訴我們，男士護(hù)膚品前景十分可觀，而男士化妝品專賣店在市場(chǎng)上幾乎沒(méi)有。

根據(jù)男性的特點(diǎn)和愛(ài)好，以及我們對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與太原市場(chǎng)的調(diào)查與分析，發(fā)現(xiàn)在女士化妝品早已占滿整個(gè)市場(chǎng)的今天卻沒(méi)有一個(gè)真正像樣的男士化妝品專賣店來(lái)為男士朋友們提供服務(wù)。因此，在通過(guò)充分的市場(chǎng)調(diào)研及對(duì)大量二手資料分析后，我們決定開(kāi)一家男士化妝品專賣店公司并為之制定了一套營(yíng)銷策劃方案。

公司概述

某某品牌男士化妝品有限公司是一個(gè)假想的公司，即一家集專業(yè)美容護(hù)膚產(chǎn)品研產(chǎn)銷為一體的企業(yè)。我們擁有男士化妝品研發(fā)的專業(yè)技術(shù)和獨(dú)特配方，提出優(yōu)雅時(shí)尚，經(jīng)典男人的新觀念，讓消費(fèi)者看到簡(jiǎn)單、快速、有效地美容方法，并跟上國(guó)際時(shí)尚腳步，讓男人擁有一個(gè)好的形象。本公司致力于發(fā)展成為具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的民族品牌為目標(biāo)，不斷集聚近萬(wàn)名海內(nèi)外有識(shí)之士，群策群力，共同進(jìn)??！目前主導(dǎo)品牌已成為具有較強(qiáng)親和力并為億萬(wàn)消費(fèi)者所鐘愛(ài)的知名品牌。 我國(guó)化妝品市場(chǎng)每年約為400億元的市場(chǎng)需求，且仍年均15%的速度增長(zhǎng)。男士化妝品市場(chǎng)份額目前占有率為1%到2%，公司采用投資建廠解決方案。公司重視長(zhǎng)期和短期目標(biāo)相結(jié)合，目標(biāo)在于發(fā)展產(chǎn)品的領(lǐng)域，注重在美容、營(yíng)養(yǎng)療效、多功能、原料天然化以及生物工程產(chǎn)物方向發(fā)展，并且開(kāi)發(fā)了保健食品，還涉足家庭護(hù)理領(lǐng)域，形成了以男士化妝品為主的多元化經(jīng)營(yíng)公司。 我們的宗旨: 誠(chéng)信為本，為您創(chuàng)造健康與環(huán)保美容的`新概念。 產(chǎn)品理念：安全、有效、關(guān)愛(ài)每個(gè)男人的護(hù)膚生活。

產(chǎn)品定位：質(zhì)量與價(jià)格成正比，價(jià)格與服務(wù)成正比。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)：符合國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，綠色環(huán)保。

產(chǎn)品價(jià)格承諾：以低利為原則，為所有男士提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的產(chǎn)品 。

產(chǎn)品質(zhì)量承諾：某某品牌本著對(duì)顧客高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心，每件產(chǎn)品均采用天

然無(wú)污染的環(huán)保原料，配以世界上最先進(jìn)的技術(shù)精制而成，

保證其對(duì)人體肌膚無(wú)任何不戶影響。

品牌戰(zhàn)略：立足中國(guó)、面向世界。

工作精神：只為成功想方法，不為失敗找理由。

二、環(huán)境分析

我國(guó)是個(gè)人口大國(guó)，而且男性比例一直高于女性比例。

有研究證明，男性由于皮膚特點(diǎn)、生活習(xí)慣和工作性質(zhì)的要求，也需要化妝品的保護(hù)。男性使用化妝品是文明程度提高的標(biāo)志之一。最近20年來(lái)全球男士化妝品銷售一直穩(wěn)步上升，目前約占化妝品市場(chǎng)的10%。而在中國(guó)，盡管化妝品銷售總額，年增長(zhǎng)速度在9%以上，但男士護(hù)膚品市場(chǎng)還基本是一片空白。中國(guó)的男士美容市場(chǎng)無(wú)論從市場(chǎng)容量還是目前的實(shí)際情形看，很像十幾年前的女性美容市場(chǎng)，存在著巨大的潛在發(fā)展空間。

目前國(guó)內(nèi)男士化妝品市場(chǎng)猶如襁褓中的嬰兒尚處于初生階段，一方面許多國(guó)外知名品牌如雅詩(shī)蘭黛、資生堂、歐萊雅、寶潔等并未完全登陸中國(guó)市場(chǎng)，另一方面國(guó)內(nèi)本土專業(yè)男士化妝品品牌數(shù)量極少，至今無(wú)領(lǐng)導(dǎo)品牌出現(xiàn)，可供男性消費(fèi)的男士專業(yè)美容院或?qū)９窀区P毛麟角。

面對(duì)這“尚待開(kāi)發(fā)的金礦”，一些國(guó)際知名品牌紛紛推出男士專用護(hù)膚品搶占市場(chǎng)，歐萊雅、迪奧、妮維雅等紛紛研發(fā)男士化妝品。國(guó)外知名品牌把國(guó)內(nèi)中高檔男士化妝品市場(chǎng)幾乎權(quán)占了，雖然國(guó)內(nèi)一些品牌也有開(kāi)發(fā)了專屬于男士化妝品的，但是走的大都是中低檔的價(jià)位，效果一般。

三、SWOT分析

S優(yōu)勢(shì)：

主業(yè)品牌，男士色彩 產(chǎn)品有自己的個(gè)性，有利于在男士消費(fèi)中樹(shù)立形象，同時(shí)也能克服現(xiàn)在市場(chǎng)男士化妝品的男士特點(diǎn)不明顯的弱點(diǎn)，這也是在目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分時(shí)所必需的。

男士專用，品種齊全 本公司是根據(jù)男士肌膚和生理特點(diǎn)而研發(fā)生產(chǎn)的，產(chǎn)品系列從潔膚、護(hù)膚、保養(yǎng)，到洗發(fā)、護(hù)發(fā)、香水、沐浴，剃須用品等樣樣俱全，概念也一樣。這使我們的產(chǎn)品可以從多個(gè)方面滿足不同的消費(fèi)者的需要。

直銷模式 我們的產(chǎn)品營(yíng)銷布局不走大流通渠道，采取的是店鋪+推銷人員的直銷模式，這樣可以節(jié)約轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者身上的成本，更可以直接滿足消費(fèi)者的需求，加大消費(fèi)者的對(duì)我們忠誠(chéng)度，也增加了對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。

W劣勢(shì)

缺少品牌意識(shí) 作為剛成立的公司，本公司在目標(biāo)市場(chǎng)上已讓沒(méi)有形成自己的品牌和形象。這就不利于我們產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的推廣和傳播。

定價(jià) 我們的產(chǎn)品走中高檔次的方向，這就在一定程度上減少了市場(chǎng)的大小，對(duì)我們的產(chǎn)品在進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)的推廣會(huì)產(chǎn)生一定的阻礙，特別對(duì)于一些對(duì)價(jià)格要求較高的消費(fèi)者。

沒(méi)有分銷渠道 對(duì)于處于起步階段，銷售網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有全部建好的我們，這樣做既增加了我們自建銷售網(wǎng)絡(luò)的成本，又會(huì)在一定程度上妨礙我們產(chǎn)品的傳播。

O機(jī)會(huì)

男士美容觀念的改變決定了市場(chǎng)前景無(wú)比廣闊 每一種新時(shí)尚的誕生，他的背后邊蘊(yùn)藏了一塊有待開(kāi)發(fā)的廣闊市場(chǎng)。隨著越來(lái)越多的男人比以前更加重視自己的外表，使男士化妝品應(yīng)運(yùn)而生，推動(dòng)了男士化妝品市場(chǎng)發(fā)展。

國(guó)際美容發(fā)展趨勢(shì)決定了國(guó)內(nèi)男性化妝品市場(chǎng)的前景 據(jù)有關(guān)資料報(bào)道：20xx年在英國(guó)男性每月用于護(hù)膚化妝品的人均消費(fèi)為5.3英鎊；美國(guó)市場(chǎng)，男性化妝品的年銷售額達(dá)23.8億美元。全球男性化妝品銷售總額達(dá)到53.37億美元，約占全年化妝品總銷量的5%。而同年我國(guó)化妝品銷售額為650億元，這一數(shù)字幾乎完全由女性化妝品構(gòu)成。我們此時(shí)進(jìn)入男性化妝品市場(chǎng)將有利于搶占先機(jī)。

T威脅

第二篇：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

(一)區(qū)內(nèi)宣傳促銷策略

1、新聞媒體和旅行商應(yīng)作為主要宣傳對(duì)象，抓住新聞媒體和旅行商宣傳促銷就抓住了重點(diǎn)。再就是政府與企業(yè)的職能分工，政府主要負(fù)責(zé)整體形象的宣傳，不能包攬一切。企業(yè)負(fù)責(zé)個(gè)體產(chǎn)品的促銷，不能指望政府花錢(qián)宣傳企業(yè)。要強(qiáng)化旅游社團(tuán)、旅游協(xié)會(huì)等中介組織的服務(wù)、協(xié)調(diào)職能，用市場(chǎng)手段動(dòng)作、聯(lián)合進(jìn)行旅游產(chǎn)品市場(chǎng)促銷。在武威市區(qū)的電臺(tái)、電視臺(tái)、《武威日?qǐng)?bào)》等新聞媒體開(kāi)設(shè)專欄、專版，向本地公眾推介旅游產(chǎn)品旅游線路。

2、在旅游旺季到來(lái)之際，各旅游景區(qū)點(diǎn)要舉行旅游招徠活動(dòng)，向社會(huì)公布活動(dòng)信息，吸引公眾參加。

3、各旅行社在組織好入境旅游和出境旅游的同時(shí)，要做好本地游的宣傳材料，安排好本地游的線路，推介本地旅游精品線路，積極組織本地團(tuán)隊(duì)開(kāi)展本地游活動(dòng)。

4、本市區(qū)的主要街道設(shè)立旅游燈箱、廣告。

5、為了激發(fā)本地群眾參加本地旅游活動(dòng)，定期舉辦旅游攝影評(píng)選活動(dòng)征文評(píng)選活動(dòng)。

6、為了倡導(dǎo)、鼓勵(lì)家庭旅游，各旅游景區(qū)(點(diǎn))在旅游旺季可以用不同的方式獎(jiǎng)勵(lì)若干旅游家庭。

7、各大媒體要大力宣傳旅游的生活意義，引導(dǎo)公眾改變把旅游支出作為“剩余后的支出”、“額外的支出”等陳舊觀念，引導(dǎo)公眾每月都要安排一定的時(shí)間參加旅游，把旅游消費(fèi)支出作為生活支出中不可少的一部分，啟發(fā)公眾的旅游意識(shí)，讓人們積極參加旅游。

8、大力開(kāi)發(fā)旅游淡季產(chǎn)品，滿足各類客源市場(chǎng)的不同需要。

(二)國(guó)內(nèi)宣傳促銷策略

1、及時(shí)掌握各種旅游促銷信息，積極參加各級(jí)單位組織的旅游交易會(huì)和促銷活動(dòng)。

2、要與各種媒體建立穩(wěn)定的信息渠道，及時(shí)提供旅游產(chǎn)品的信息，尤其是一些旅游網(wǎng)站，加強(qiáng)合作，制作宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的專頁(yè)，加強(qiáng)宣傳。

3、要進(jìn)行區(qū)域聯(lián)動(dòng)宣傳、學(xué)習(xí)。敦煌、嘉峪關(guān)、蘭州、天水的對(duì)外宣傳經(jīng)驗(yàn)，要與這些地方聯(lián)動(dòng)，搭乘宣傳快車，聯(lián)合出擊。

4、在國(guó)家大型城市，主要客源地城市省城的主要人流街道以及通向我區(qū)的國(guó)道兩旁設(shè)置具有視覺(jué)沖擊力的大型旅游廣告宣傳畫(huà)廊。

5、在旅游旺季到來(lái)之際，在主要客源地的電視臺(tái)、報(bào)刊和我省的電視臺(tái)、報(bào)刊，特別是旅游報(bào)刊，強(qiáng)力宣傳，在旅游黃金季節(jié)到來(lái)之前，必要時(shí)合作辦一至二期?？?版)。

6、邀請(qǐng)省內(nèi)外的旅行商到我區(qū)考察采線。

7、組織文化名人來(lái)我區(qū)采風(fēng)觀光，舉辦專題研討會(huì)，大力開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵。

8、建立旅游網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)我區(qū)旅游網(wǎng)絡(luò)的信息化。

9、建立全面高質(zhì)量的有關(guān)旅游資源的.文字、照片、碟片等基礎(chǔ)資料庫(kù)，制作新穎、富于創(chuàng)意、有視覺(jué)沖擊力的綜合介紹我區(qū)旅游景區(qū)(點(diǎn))資源的CD―ROM多媒體演示光盤(pán)，制作綜合性、便攜式、折疊式，圖文并茂、文字介紹概括簡(jiǎn)單、涵蓋文通、名勝文物、歷史文化、自然景觀等內(nèi)容的旅游畫(huà)冊(cè)。

(三)國(guó)外宣傳促銷

1、參加國(guó)家、省局組織的對(duì)外宣傳促銷活動(dòng)和交易會(huì)，赴外宣傳促銷。

2、在入境口岸設(shè)立、宣傳我區(qū)旅游產(chǎn)品的廣告宣傳欄。

3、在外國(guó)的旅游網(wǎng)站制作介紹我區(qū)旅游產(chǎn)品的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳。

4、在外國(guó)有影響的旅游報(bào)刊雜志宣傳我區(qū)具有代表性的旅游產(chǎn)品。還可利用地、縣各級(jí)政府駐外機(jī)構(gòu)和國(guó)家駐外辦事機(jī)構(gòu)、外國(guó)駐華使館等各類機(jī)構(gòu)，形成旅游促銷網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，應(yīng)該從整體上策劃以宣傳本區(qū)旅游為目的的大型文藝作品，如電視連續(xù)劇、電影等。還要加快旅游電子商務(wù)進(jìn)程，改善宣傳手段與設(shè)施，實(shí)現(xiàn)促銷手段的創(chuàng)新。

第三篇：化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)

一、前言

中國(guó)明月亮化妝品有限公司創(chuàng)辦于1993年，是一家集科研、開(kāi)發(fā)、制造及貿(mào)易為一體的化妝品企業(yè)。本公司擁有一批專業(yè)管理人員、技術(shù)人員和科研人員，我們主要生產(chǎn)的產(chǎn)品有美容護(hù)膚、特殊用途化妝品、沐浴類、彩妝等一千多個(gè)品種。我們以高質(zhì)量及合理的價(jià)格在同行業(yè)及海內(nèi)外享有良好的聲譽(yù)。本公司旗下有"顏之美"、"歌柔"、"VUB"、"歐美堂"、"華醫(yī)生"、"美人志"等十來(lái)個(gè)品牌。品牌全方位涉足彩妝、護(hù)膚、香水、美容院妝、美發(fā)及特殊用途化妝品多個(gè)領(lǐng)域，大力拓展企業(yè)多元化發(fā)展空間，同時(shí)研究開(kāi)發(fā)各類化妝品代加工的OEM/ODM服務(wù)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、日本、東歐、非洲、中東等國(guó)家和地區(qū)。

中國(guó)加入wto以后，為進(jìn)一步與國(guó)際市場(chǎng)接軌，我們將不斷努力開(kāi)發(fā)出更多高品質(zhì)產(chǎn)品來(lái)滿足我們的客戶。"解經(jīng)銷商所慮，想消費(fèi)者所需"是我們倦倦不息的追求！我們真誠(chéng)歡迎與海內(nèi)外新老客戶合作或是為我們提出寶貴的意見(jiàn)。我們將一如既往地為推動(dòng)國(guó)內(nèi)外化妝品市場(chǎng)的發(fā)展盡一份力量。"求同存異，共謀發(fā)展"。真誠(chéng)歡迎與海內(nèi)、外客商攜手合作，共創(chuàng)美好新紀(jì)元！

二、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

1、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)環(huán)境分析

如今我國(guó)網(wǎng)上企業(yè)的不斷興起，我國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)有一個(gè)比較成熟的環(huán)境，隨著網(wǎng)上消費(fèi)者人數(shù)的不斷增長(zhǎng)，可以說(shuō)在網(wǎng)上進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)已經(jīng)成為一個(gè)趨勢(shì)，也將會(huì)一個(gè)巨大商機(jī)。因此，明月亮化妝品意識(shí)到這一點(diǎn)并在百度上做了推廣，而且百度快照更新的也比較即時(shí)，如在百度上搜索“義烏購(gòu)化妝品”的話，明月亮化妝品出現(xiàn)在百度首頁(yè)，且在第四個(gè)，所以實(shí)力還是蠻強(qiáng)滴！

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況

目前市面上各種品牌的化妝品多如牛毛，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち遥鞔蠡瘖y品紛紛使出渾身解數(shù)，極力倡導(dǎo)新的護(hù)方法與妝色之道，推出新的消費(fèi)熱點(diǎn)，挖掘新的消費(fèi)潛力?？芍^花樣層出不窮，名目種類繁多。譬如同樣是護(hù)膚品的產(chǎn)品，就有滋潤(rùn)的、祛斑的、美白的，同樣，還有日霜，晚霜，防曬霜，隔離霜。面對(duì)這種現(xiàn)象，市場(chǎng)急需一種全新的化妝品營(yíng)銷模式是一浪高一浪，讓消費(fèi)者者從此不再為了買不同的化妝品牌及各式各樣的美容用具而費(fèi)心地在各商店間穿梭奔走了。顯然網(wǎng)上化妝品公司在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)也是相當(dāng)?shù)募ち?。在義烏購(gòu)平臺(tái)上看“化妝品配件”類的商鋪有836個(gè)，按“活躍度”查看的話排名第十四位，所以該公司在競(jìng)爭(zhēng)上有所成就.

三、有效的網(wǎng)絡(luò)推廣策略分析及執(zhí)行方案（分階段）

明月亮化妝品商行主要經(jīng)營(yíng)化妝品配件，適合各種人群。愛(ài)美之心人皆有之，人們都比較注重外表的打扮，所以越來(lái)越多的人都會(huì)投入到化妝品中來(lái)。

有權(quán)威機(jī)構(gòu)做過(guò)統(tǒng)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)的國(guó)家，市場(chǎng)中的保潔產(chǎn)品和美容產(chǎn)品越多，而且銷售量每年都呈明顯的上升趨勢(shì)。目前國(guó)內(nèi)人均化妝品消費(fèi)僅20-30元人民幣，而世界人均消費(fèi)水平則為35-70美元，可以看出，我國(guó)化妝品消費(fèi)水平明顯偏低。然而，隨著人民生活消費(fèi)理念的更新，我國(guó)化妝品消費(fèi)需求市場(chǎng)正展現(xiàn)無(wú)限潛力，是中國(guó)國(guó)內(nèi)消費(fèi)品發(fā)展最猛、增幅最快、沖擊力最強(qiáng)的商品！

網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展，明月亮化妝品想傾聽(tīng)用戶使用后的反饋，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得收益，因而必須對(duì)該公司策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣方案，以立即獲得市場(chǎng)率。

（一）推廣方案及推廣方案分析

1、行業(yè)鏈接

行業(yè)鏈接是明月亮化妝品有限公司網(wǎng)站推廣的重要的方式，它是網(wǎng)站推廣的一項(xiàng)重要的工作其目的有以下：

①、在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可，提高公司網(wǎng)站的信譽(yù)度，增加訪問(wèn)量，給顧客在瀏覽時(shí)的印象；

②、為下一個(gè)搜索引擎推廣增加優(yōu)勢(shì)，并打下好的基礎(chǔ)。

2、搜索引擎推廣

搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣，能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。在短時(shí)間內(nèi)提升企業(yè)的品牌和知名度。讓客戶很快的搜索到該企業(yè)。

3、博客營(yíng)銷

博客營(yíng)銷是通過(guò)博客網(wǎng)站或博客論壇接觸作者和瀏覽者，是傳播一些商品信息的一種營(yíng)銷方法。撰寫(xiě)具有營(yíng)銷性的博文，并與關(guān)注者互動(dòng)。發(fā)表博文一定要圖文并茂，在博客中適當(dāng)加入“軟廣告”，如化妝品的功能，切忌不能發(fā)表直接介紹企業(yè)產(chǎn)品的“硬廣告”文章。

4、建立郵件列表

①、每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件，幫助用戶了解該產(chǎn)品基本信息及功能。

②、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”，讓潛在顧客與你聯(lián)系，促進(jìn)購(gòu)買決策的.達(dá)成。

（二）推廣階段目標(biāo)

第一階段：提高商行知名度

通過(guò)行業(yè)連接、博客營(yíng)銷、搜索引擎推廣、建立郵件列表這四種成本很低的網(wǎng)絡(luò)廣告，可以積極的推廣義烏購(gòu)上本商行的品牌。這樣可以增加網(wǎng)站的訪問(wèn)量，我們可以利用站長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)、量子統(tǒng)計(jì)、百度統(tǒng)計(jì)等。加入之后，便能方便的查看并分析出本網(wǎng)站的點(diǎn)擊量，并且能夠推測(cè)出自己所進(jìn)行的推廣方案帶來(lái)的效果。

第二階段：擴(kuò)大消費(fèi)人群

化妝品商行的消費(fèi)群定位在女性消費(fèi)者。促銷活動(dòng)是每個(gè)商家必備的會(huì)員優(yōu)惠政策，尤其是對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，促銷是必備的殺手锏。另外，還有要先了解客戶的心理，讓客戶先體驗(yàn)一下產(chǎn)品，感覺(jué)這產(chǎn)品確實(shí)對(duì)她們有利，這樣易于達(dá)成交易。

第三階段：提高品牌的忠誠(chéng)度

品牌識(shí)別可以讓消費(fèi)者找到熟悉的感覺(jué)。有時(shí)不必評(píng)估產(chǎn)品的特點(diǎn)，熟悉這一產(chǎn)品就足以讓人們作出購(gòu)買決策。那么，我們要做的就是對(duì)于自己的品牌的忠誠(chéng)度采取一定的措施。比方說(shuō)，很多商家都會(huì)通過(guò)辦理會(huì)員卡，優(yōu)惠套餐，添加用戶聯(lián)系方式，或者是創(chuàng)建討論組等，來(lái)達(dá)到客戶的忠誠(chéng)度。顧客感覺(jué)被企業(yè)關(guān)注，該企業(yè)值得信賴。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)構(gòu)建

這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的馬拉松項(xiàng)目，短時(shí)間內(nèi)是無(wú)法完成的，那么，組建團(tuán)隊(duì)是必不可少的，最普遍的便是分工合作。設(shè)立不同的崗位，根據(jù)隊(duì)員的各自特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)分配任務(wù)。對(duì)于明月亮化妝品，需要以下的人員安排：

推廣總監(jiān)：負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的總體監(jiān)管工作，確定和監(jiān)督策劃方案，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起努力協(xié)作，分析并解決推廣中遇到的的問(wèn)題，對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析總結(jié)。

軟營(yíng)銷推廣專員：負(fù)責(zé)博客推廣，要求寫(xiě)作功底要高。

收發(fā)郵件專員：負(fù)責(zé)顧客提出的問(wèn)題，要求服務(wù)態(tài)度好，溝通能力強(qiáng)。

線下專員：輔助線上營(yíng)銷的任務(wù)完成和行業(yè)鏈接。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果預(yù)估

經(jīng)過(guò)以上的分析和優(yōu)化策略，明月亮化妝品商行能夠在網(wǎng)站的推廣上有很大的改進(jìn)，在一段時(shí)間后，客戶的訪問(wèn)量和忠誠(chéng)度會(huì)大大增多，網(wǎng)站的排名和流量也會(huì)大大提升。

六、總結(jié)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是目前新興起的電子商務(wù)發(fā)展的手段之一，它在營(yíng)銷中已成為重要領(lǐng)域。如果網(wǎng)絡(luò)資源利用的好，可以很大地決定一個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展。經(jīng)過(guò)以上的策劃方案，在進(jìn)行實(shí)施之后，我相信一定會(huì)對(duì)明月亮化妝品商行及相關(guān)行業(yè)在品牌知名度、推廣程度、銷售量等帶來(lái)很大的積極作用。

第四篇：化妝品營(yíng)銷策劃書(shū)

中國(guó)化妝品市場(chǎng)是一個(gè)充滿活力的市場(chǎng)，本土企業(yè)的崛起，翻新，營(yíng)銷也各有高招。這促進(jìn)了國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)的發(fā)展，又加劇了行業(yè)品牌之爭(zhēng)。國(guó)化妝品市場(chǎng)經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，近年來(lái)逐步走向成熟，但市場(chǎng)成長(zhǎng)率依然高于整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。分析化妝品市場(chǎng)各個(gè)分支，可以看出推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)力主要來(lái)源于護(hù)膚與彩妝兩個(gè)分支。相比于洗發(fā)水、牙膏等相對(duì)飽和的市場(chǎng)，彩妝市場(chǎng)近年來(lái)近50%的增長(zhǎng)率無(wú)疑是推動(dòng)整個(gè)化妝品市場(chǎng)發(fā)展的“火車頭”。

一、宏觀市場(chǎng)分析

（一）整體市場(chǎng)分析

xx自95年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，銷售拉動(dòng)廣告鋪天蓋地，朔就了其強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，相對(duì)低廉的產(chǎn)品價(jià)格，眾多的零售網(wǎng)點(diǎn)，月月出彩的終端活動(dòng)，這些促進(jìn)銷售的法寶在xx集合為一身。xx在國(guó)內(nèi)彩妝產(chǎn)品市場(chǎng)整體份額占有率達(dá)20%強(qiáng)，在很多二級(jí)城市，xx的市場(chǎng)份額占有率達(dá)到60%以上，而專柜銷量更是占到了xx整體銷量的60%以上。xx有強(qiáng)大的廣告支撐品牌拓展，有9年的國(guó)內(nèi)銷售經(jīng)驗(yàn)，有大眾化的產(chǎn)品定位，盤(pán)踞著各地大中型商場(chǎng)超市的專柜，支撐著化妝品店的形象……xx很強(qiáng)大，強(qiáng)大的比我們還熟悉國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求，強(qiáng)大到可以成為市場(chǎng)走向的風(fēng)向標(biāo)。

（二）高?；瘖y品消費(fèi)市場(chǎng)分析

大學(xué)生化妝品調(diào)查背景和意義17PR是中國(guó)公關(guān)門(mén)戶，是中國(guó)最大企業(yè)公關(guān)總監(jiān)、媒體、行業(yè)的交繼電腦、MP3、手機(jī)等IT通信產(chǎn)品等消費(fèi)熱后，化妝品正在成為大學(xué)生群體中的又一新興消費(fèi)熱潮。在目前金融危機(jī)加劇，就業(yè)壓力增強(qiáng)的環(huán)境下，使用化妝品的現(xiàn)實(shí)意義已經(jīng)從美容、禮儀的`角度，擴(kuò)展到個(gè)人素養(yǎng)，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。大學(xué)生的化妝品消費(fèi)不僅形成了一個(gè)規(guī)?？捎^的細(xì)分市場(chǎng)，甚至對(duì)整體市場(chǎng)也發(fā)生著影響。大學(xué)生們青春時(shí)尚，接受過(guò)良好的教育，社會(huì)關(guān)注程度高，如果通過(guò)大學(xué)生的消費(fèi)取向影響年輕人群體的消費(fèi)潮流，無(wú)疑將獲得巨大的市場(chǎng)效果。因此，大學(xué)生消費(fèi)者不僅具有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)價(jià)值，對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建立或者品牌形象的塑造，都是值得重視的合作對(duì)象。

（三）高校彩妝卷調(diào)查結(jié)果分析：

1、市場(chǎng)容量

市場(chǎng)容量是指市場(chǎng)總量與該品牌的市場(chǎng)份額的乘積。市場(chǎng)容量除了包括消費(fèi)群容量還包括潛在消費(fèi)群容量，在不使用彩妝產(chǎn)品的人群中（我們把他們定為潛在消費(fèi)群）這類群體的個(gè)體數(shù)量相當(dāng)可觀，占到全體的48。5%，通過(guò)問(wèn)卷的數(shù)據(jù)反饋，我們了解到他們不使用彩妝的原因主要為：‘認(rèn)為平淡也是一種美，不必要刻意修飾?！ㄓ?5.6%的潛在消費(fèi)者選擇此項(xiàng)）；‘平時(shí)太忙，沒(méi)時(shí)間化妝’和‘不會(huì)化妝’也分別占到29。4%和27。6%。盡管她們不使用彩妝，但絕大部分的人都沒(méi)有認(rèn)為‘在這方面花錢(qián)不值得’，選這項(xiàng)的人僅僅占3%

左右，這說(shuō)明不使用彩妝或許是一種很無(wú)奈的選擇，內(nèi)心的潛意識(shí)還是向往，畢竟愛(ài)美是女人的天性。

2、品牌認(rèn)知

在彩妝品牌認(rèn)知度上，大家的認(rèn)知還是較為廣泛的。但在實(shí)際購(gòu)買行為中，消費(fèi)者選擇的品牌卻絕大部分是xx，歐萊雅，DHC但從數(shù)據(jù)上我們不難看到我們大學(xué)生的消費(fèi)群體是擁有巨大潛力的消費(fèi)者。在會(huì)選擇什么價(jià)位的化妝品上，學(xué)生集中選擇了中低檔價(jià)位。

xx作為國(guó)內(nèi)彩妝市場(chǎng)的第一品牌，已經(jīng)牢牢抓住人心，所以一提到你所認(rèn)知的化妝品牌很多人都首先寫(xiě)到“xx”。不難看出其品牌深入人心，但是提到要購(gòu)買的化妝品牌時(shí)，絕大部分的學(xué)生并沒(méi)有選擇xx這樣的牌子。我覺(jué)得大學(xué)校園是化妝品市場(chǎng)消費(fèi)的潛力群體，如果哪個(gè)化妝品牌能開(kāi)拓這個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)的話是個(gè)不錯(cuò)的idea。

二、xx彩妝產(chǎn)品SWOT分析優(yōu)勢(shì)（strengrth）：

1、xx的彩妝產(chǎn)品已經(jīng)全面采用全成分標(biāo)識(shí)，這在國(guó)內(nèi)品牌中還比較少見(jiàn)。

產(chǎn)品定位清晰：彩妝品牌――定位為18―30歲使用彩妝的女性。

2、xx一貫堅(jiān)持純天然、健康的理念，無(wú)論從店鋪裝修還是產(chǎn)品的包裝都是采用天然健康的環(huán)保料。

3、以高品質(zhì)，合理價(jià)位，簡(jiǎn)潔設(shè)計(jì)和豐富多彩的顏色為基本概念，充分展現(xiàn)個(gè)性感覺(jué)，引領(lǐng)時(shí)尚潮流，符合大學(xué)生的消費(fèi)觀點(diǎn)。

劣勢(shì)（weakness）：

1、銷售經(jīng)驗(yàn)相比其他公司人員有劣勢(shì)。

2、市場(chǎng)份額及情感份額不夠。

3、消費(fèi)者對(duì)于彩妝的質(zhì)量要求更甚于護(hù)膚品，所以對(duì)彩妝的選購(gòu)多集中于知名品牌

4、xx主要是選擇專柜渠道，銷售點(diǎn)較少。

機(jī)會(huì)（opportunity）：

1、該產(chǎn)品采用全新的消費(fèi)理念和更注意大學(xué)生的心理訴求，容易被消費(fèi)者接受

2、中國(guó)化妝品市場(chǎng)平均年增長(zhǎng)幅度保持在13%―15%之間，而彩妝市廠有50%的增長(zhǎng)率

3、大學(xué)生的消費(fèi)意識(shí)比前輩更加前衛(wèi)而且大膽，這是彩妝市廠蓬勃發(fā)展的消費(fèi)能力基礎(chǔ)；

挑戰(zhàn)（threaten）：

1、彩妝在大學(xué)生心中沒(méi)有形成清晰的概念，新產(chǎn)品推出來(lái)占有空間相對(duì)較少且市場(chǎng)培育培育期較長(zhǎng)。

2、美容類產(chǎn)品屬?gòu)V告性產(chǎn)品，行銷資源投入較大。彩妝市廠“洋土”品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈。

三、營(yíng)銷策劃目的

本次策劃的目的是讓更多的大學(xué)生了解、使用“xx”這一化妝品。力爭(zhēng)在校園營(yíng)銷活動(dòng)中在校園內(nèi)打響產(chǎn)品。

四、營(yíng)銷策劃戰(zhàn)略

目標(biāo)市場(chǎng)：國(guó)內(nèi)各高校

銷售渠道與策略：

（1）進(jìn)入大學(xué)校園選擇的最佳銷售渠道是校園超市和連鎖便利店，以及結(jié)合商超、小終端、美容專業(yè)線幾種渠道之優(yōu)勢(shì)所在。

（2）采用廣告開(kāi)道，促銷活動(dòng)策略，自我銷售策略，網(wǎng)絡(luò)銷售策略

品牌定位：中低檔，定位于大眾品牌，通過(guò)各種超市渠道加大其在校園的滲透力度，讓每一個(gè)大學(xué)生在任何一個(gè)地方都能買到它的產(chǎn)品

廣告策略：采用最新廣告策劃方案，增加xx的知名度，廣告采用亞洲明星代言，強(qiáng)調(diào)xx的適用對(duì)象，在大學(xué)校園多做促銷活動(dòng)，進(jìn)行彩妝知識(shí)宣傳，突出xx彩妝的優(yōu)點(diǎn)和特色，讓xx大眾化而非大路化。

專柜陳列策略：以試用裝陳列為主體，專柜要簡(jiǎn)潔而不簡(jiǎn)單，品牌形象突出，并采用專柜銷售和廣告影響相互促進(jìn)的銷售策略。

媒體策略：在大眾平面雜志媒體上投放品牌推廣性廣告為主體，專柜及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)播放化妝科普宣傳片為輔助。并結(jié)合實(shí)用的化妝演示推廣。

促銷活動(dòng)策略：以根據(jù)季節(jié)變換推廣妝容為主要活動(dòng)引導(dǎo)，以?shī)y容產(chǎn)品禮包作為主要促銷形式，派發(fā)傳單，以抽獎(jiǎng)活動(dòng)氣氛強(qiáng)烈。

第五篇：網(wǎng)店?duì)I銷策劃書(shū)

一、活動(dòng)背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者，在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下，很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī)，也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引，紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。

由此帶來(lái)的影響是，即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此，在如今的淘寶環(huán)境中，如果沒(méi)有促銷活動(dòng)的帶動(dòng)，即便是品牌大店，也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊，銷售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一，無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng)，細(xì)致的做好排兵布陣了。

二、活動(dòng)目的和意義：

在雙十一電商大促之時(shí)，利用各類營(yíng)銷手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額，最終使得本店的銷售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

三、活動(dòng)內(nèi)容：

1、店面的裝修與整體感覺(jué)：對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時(shí)刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望。裝修階段基本分為三個(gè)：

(1)節(jié)前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理，甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷，使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;

(2)雙十一：店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷的景象，針對(duì)商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個(gè)顧客做好服務(wù);

(3)節(jié)后：體現(xiàn)“雙十一過(guò)去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來(lái)的買家、或者關(guān)注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當(dāng)日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2、促銷方式：

(1)直接打折：原價(jià)300元，現(xiàn)價(jià)5折150元銷售，這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的，消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時(shí)，就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買一送一：全場(chǎng)任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費(fèi)者的眼光了，如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng)，就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵：購(gòu)買了一件寶貝后，發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù)，必然會(huì)有再次購(gòu)買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費(fèi)者還是愿意買單的。

(4)滿就送：滿100元送10元優(yōu)惠券，滿200元送20元優(yōu)惠券，滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券，這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元，不符合優(yōu)惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐：這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買全場(chǎng)任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝，更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服：

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多，在這個(gè)時(shí)候，就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度，在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對(duì)買家的購(gòu)買欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后：

當(dāng)顧客在買過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨，要及時(shí)、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解，是退貨還是協(xié)商，不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

第六篇：化妝品市場(chǎng)營(yíng)銷策劃書(shū)

一、相宜本草簡(jiǎn)介

（一）概況

相宜本草化妝品有限公司于1999年2月成立，創(chuàng)立“相宜本草”中草藥護(hù)膚品牌。是專門(mén)研發(fā)、生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)本草類美容護(hù)膚品的國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，素有“面膜專家”美譽(yù)。

品牌理念：內(nèi)在力?外在美

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境SWOT分析

（一）總體環(huán)境分析

1.市場(chǎng)環(huán)境分析

目前，護(hù)膚品的市場(chǎng)日趨飽和，這塊市場(chǎng)蛋糕就這么大，但被切得越來(lái)越細(xì)，像一些歐美品牌碧歐泉，倩碧，蘭蔻，藍(lán)黛，美寶蓮，玉蘭油等也擠進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，日韓流之風(fēng)襲來(lái)，日本的DHC、資生堂，韓國(guó)的蘭芝、TFS、VOV等等，再加上國(guó)內(nèi)的佰草集、大寶、美加凈、昭貴等，層出不窮，令競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)更加激烈，令消費(fèi)者眼花繚亂。各大有實(shí)力的商家不僅在電視上打廣告戰(zhàn)，在網(wǎng)絡(luò)上更是做足了宣傳，進(jìn)入了一個(gè)白熱化階段。

2.行業(yè)環(huán)境分析

（1）價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)

在此過(guò)程中是否有優(yōu)勢(shì)關(guān)鍵看是否已形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，是否有龐大的分銷渠道。

（2）產(chǎn)品差異競(jìng)爭(zhēng)

這主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的功效上、手段上、作用周期上、針對(duì)人群上、原料上、技術(shù)上等。

無(wú)論是價(jià)格還是產(chǎn)品差異的競(jìng)爭(zhēng)，都會(huì)增加企業(yè)的成本，其結(jié)果是顧客免費(fèi)享受了競(jìng)爭(zhēng)成果。

（3）潛在進(jìn)入者威脅

近年來(lái)，由于潛在進(jìn)入者的增多，化妝品行業(yè)規(guī)模不斷壯大。為了維護(hù)化妝品市場(chǎng)次序，政府也加大了對(duì)該行業(yè)的管制力度。

目前來(lái)看，化妝品正處于供不應(yīng)求的黃金時(shí)期。潛在進(jìn)入者的增多，很可能會(huì)在未來(lái)x個(gè)時(shí)間內(nèi)使得化妝品市場(chǎng)達(dá)到飽和甚至供過(guò)于求。結(jié)果是由于顧客的選擇增多從而提高了其討價(jià)還價(jià)能力。

（二）消費(fèi)者分析

1.消費(fèi)者市場(chǎng)

目前有護(hù)膚品消費(fèi)傾向的主要群體是女性，尤其以青年女性為主，年齡層在20-35歲之間，對(duì)肌膚尤其是面部美白和補(bǔ)水的要求越來(lái)越多，職業(yè)從學(xué)生到白領(lǐng)參差不等，但購(gòu)買欲望強(qiáng)。

2.從消費(fèi)者所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和消費(fèi)能力角度分析：

①網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的選擇

相宜草本四倍蠶絲系列在各大超市中均有銷售，消費(fèi)者可以以實(shí)體店面的貨物進(jìn)行考量，再選擇購(gòu)買,也可在網(wǎng)上先進(jìn)行了解再到超市購(gòu)買。

②網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的特點(diǎn)

相宜本草是一直是口碑好傳的國(guó)貨精品，四倍蠶絲系列可謂是經(jīng)典中的經(jīng)典,其質(zhì)量有保障。

③網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和安全性

目前電子商務(wù)的發(fā)展到了一定的程度，技術(shù)日益成熟。其便捷性和安全性消費(fèi)者應(yīng)深有體會(huì)。

④個(gè)人收入：個(gè)人收入對(duì)是否使用護(hù)膚品沒(méi)有太大的影響，但對(duì)選擇何種護(hù)膚品有著重要的影響。四倍蠶絲系列價(jià)格均在50-100元之間，符合20~35歲的女性消費(fèi)水平。

⑤家庭收入：家庭平均月收入影響著居民對(duì)護(hù)膚品的關(guān)心程度，家庭收入越高的女性，對(duì)護(hù)膚品表示關(guān)心的比例越高。四倍蠶絲系列關(guān)注與20~35歲的女性所希望的保持肌膚年輕有光澤。其系列有美白、補(bǔ)水等功能。產(chǎn)品成分健康，無(wú)毒。滿足這一階段的女性的需求。

3.按使用頻率分析：

①女性消費(fèi)者對(duì)護(hù)膚品的使用具有很強(qiáng)的外部導(dǎo)向，潔面乳/霜/水，面部潤(rùn)膚霜/乳、護(hù)手霜的使用頻率比較高。四倍蠶絲系列屬于護(hù)膚品，使用護(hù)膚品的20~35歲的女性絕大部分是重度使用者，幾乎每天（一周5－7天）都會(huì)使用，使用頻率相當(dāng)之高。

② 年齡為20~35的青年女性具有了一定的購(gòu)買能力，且購(gòu)買欲望也較強(qiáng)烈。

③ 中高收入的職業(yè)群體女性購(gòu)買護(hù)膚品的檔次和更新頻率較高。

（三）SWOT分析

優(yōu)勢(shì)：相宜本草是本草系列的護(hù)膚品，對(duì)皮膚的護(hù)理更勝過(guò)那些含化學(xué)物質(zhì)的護(hù)膚品，它講究的是天然健康。與醫(yī)學(xué)院合作擁有強(qiáng)大的后援力量，產(chǎn)品的技術(shù)都得到了保證。相宜本草是國(guó)內(nèi)品牌并且走的是評(píng)價(jià)路線，在激烈的的化妝品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有很大的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，更加貼近消費(fèi)者，讓所有的不管是有錢(qián)還是沒(méi)錢(qián)的女士都能夠護(hù)膚并且保養(yǎng)。

劣勢(shì)：產(chǎn)品相對(duì)單一，由于相宜本草成立不到10年時(shí)間，這中間從研發(fā)到成品都需要花費(fèi)大量的時(shí)間，所以產(chǎn)品相對(duì)于市場(chǎng)來(lái)說(shuō)還有待于擴(kuò)展。競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，市面上的以本草為主打的化妝品公司已有很多，所以競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)激烈。

威脅：競(jìng)爭(zhēng)壓力大，化妝品行業(yè)已逐漸趨于飽和?！吧虡?biāo)忠實(shí)性”是消費(fèi)者行為的重要特性之一，而產(chǎn)品的差別是這種商標(biāo)忠實(shí)性的基礎(chǔ)。行業(yè)內(nèi)的企業(yè)經(jīng)多年經(jīng)營(yíng)，已經(jīng)形成了相對(duì)固定的顧客群體，這些消費(fèi)者可能喜歡他們產(chǎn)品的功能和質(zhì)量，或者欣賞他們產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、售后服務(wù)等等。當(dāng)消費(fèi)者習(xí)慣于使用x種商品的產(chǎn)品，要消除這種忠實(shí)性就必須耗費(fèi)大量財(cái)力物力。產(chǎn)品差別是化妝品的主要進(jìn)入壁壘之一。

機(jī)會(huì)：金融危機(jī)讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)更加考慮產(chǎn)品的價(jià)格，從而不會(huì)在去高消費(fèi)的去購(gòu)買奢華級(jí)的化妝品，消費(fèi)者會(huì)更加考慮產(chǎn)品的性價(jià)比。那么對(duì)與相宜本草來(lái)說(shuō)就是一個(gè)極大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而且相宜本草在短短不到十年的時(shí)間的發(fā)展從上海到全國(guó)都有了它的零售商，如今相宜本草還打算將產(chǎn)品推廣乃至全世界，信譽(yù)度是值得相信的。如今相宜本草也受到了極大多數(shù)年輕女孩的追捧。