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第一篇:化妝品活動(dòng)策劃方案書(shū)
活動(dòng)主題:繽紛好禮,超值優(yōu)惠。
活動(dòng)地點(diǎn):xx連鎖店。
活動(dòng)時(shí)間:xx月xx——xx日
活動(dòng)道具:張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放。
活動(dòng)人員:本店員+貼柜美導(dǎo)。
活動(dòng)目標(biāo):xx萬(wàn)xx千
活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì):
1、完成個(gè)人銷售目標(biāo)的銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金xx元。
2、銷售業(yè)績(jī)最為突出的一位銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)xx元。
活動(dòng)方式:
超值贈(zèng)送、神奇抽獎(jiǎng)、互動(dòng)游戲。
活動(dòng)前準(zhǔn)備工作(1):
1、店面布置
1)最直觀的店門(mén)口宣傳。
2)提前做門(mén)柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門(mén)口。
3)拉起橫幅(紅底黃字)。
4)在開(kāi)放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP告示。
5)在賣場(chǎng)內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動(dòng)優(yōu)惠的宣傳。
6)提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動(dòng)具體資料的告示。
7)全場(chǎng)由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,到達(dá)視覺(jué)上的沖擊效果!
2、派發(fā)產(chǎn)品DM單頁(yè)
DM單頁(yè)由各店店長(zhǎng)活動(dòng)期間安排人員輪流到店門(mén)口或附近派發(fā)。
3、電話、信息通知邀約。
1)采用電話告知、信息邀約的方式通知會(huì)員。
2)最近已購(gòu)買產(chǎn)品顧客暫不通知。
3)每個(gè)店員負(fù)責(zé)發(fā)50條信息或者電話給自我的老顧客,并登記在冊(cè)。
4、人員告知
正式活動(dòng)前請(qǐng)銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時(shí),將本店xx月xx號(hào)將舉行“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動(dòng)前期的消費(fèi)顧客。
5、信息平臺(tái)群發(fā)信息。
正式活動(dòng)前兩天,各店把會(huì)員信息(會(huì)員電話號(hào)碼,必須有效)整理出來(lái),平臺(tái)群發(fā)!
6、QQ群里發(fā)布公告和信息。
活動(dòng)前準(zhǔn)備工作(2):
1、會(huì)員積分禮品。
此次會(huì)員積分禮品的兌換是我們引顧客來(lái)店的一個(gè)餌,顧客來(lái)店兌換禮品時(shí)我們?cè)俳?jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會(huì)員積分禮品在兌換過(guò)程中,要注意現(xiàn)場(chǎng)跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動(dòng)贈(zèng)品。
1)贈(zèng)品擺放必須醒目,夸張?;顒?dòng)開(kāi)始前2日將活動(dòng)贈(zèng)品分類整理,使現(xiàn)場(chǎng)顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場(chǎng)的銷售。
2)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動(dòng)游戲獎(jiǎng)品,保障獎(jiǎng)品的充足。
3)注意在活動(dòng)中顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈(zèng)品是無(wú)法避免的,因些會(huì)前針對(duì)這樣的情景要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈(zèng)送量過(guò)多。過(guò)多贈(zèng)送中樣弊端是很大的,這樣就延長(zhǎng)了顧客二次返店的時(shí)間,對(duì)日后的銷售是不利的。所以在活動(dòng)中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過(guò)多贈(zèng)送。
4)入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來(lái)店的會(huì)員都不會(huì)空手而回,使顧客感覺(jué)我們做活動(dòng)的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們構(gòu)成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
活動(dòng)前準(zhǔn)備工作(3):
熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存要實(shí)時(shí)跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來(lái)容易造成活動(dòng)效果不好,二來(lái)業(yè)績(jī)影響.當(dāng)然,如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時(shí)告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)能夠轉(zhuǎn)移到功效相近有庫(kù)存的貨品上,保證活動(dòng)進(jìn)行中不受干擾.
活動(dòng)前準(zhǔn)備工作(4):
(一)人員安排。
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現(xiàn)象。需要說(shuō)的是,顧客無(wú)人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
2、銷售員站位及禮儀接待問(wèn)題:這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情景.避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門(mén)口駐足向內(nèi)觀望,卻沒(méi)有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門(mén)口迎賓。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí),要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景:比如找不到贈(zèng)品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場(chǎng)閑時(shí),及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng),清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動(dòng)的到門(mén)口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情景,這對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不負(fù)職責(zé)的。所以,會(huì)前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng),不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢(shì)與銷售信心,對(duì)銷售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受本事,不用擔(dān)心強(qiáng)勢(shì)的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng),顧客的承受本事遠(yuǎn)在我們想像之上。
(二)神奇抽獎(jiǎng)。
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會(huì)員而異常準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動(dòng)。
顧客購(gòu)滿xx元即可參加抽獎(jiǎng)?。ㄖ幌抟淮危痤~不累計(jì))
一等獎(jiǎng):贈(zèng)送100元的代金卷。
二等獎(jiǎng):贈(zèng)送50元的代金卷。
三等獎(jiǎng):贈(zèng)送30元的代金卷。
參與獎(jiǎng):中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋。
(三)互動(dòng)游戲(氣球吹獎(jiǎng)):
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個(gè)氣球,把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中,(其中一個(gè)氣球內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng):贈(zèng)送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支)。
規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎(jiǎng)項(xiàng)吹出來(lái),超過(guò)1分鐘吹出,獎(jiǎng)項(xiàng)作廢。
活動(dòng)結(jié)束善后工作:
活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負(fù)責(zé)回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購(gòu)買產(chǎn)品7日后提示顧客“xx產(chǎn)品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話xx”。這樣的做法對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對(duì)她們的關(guān)注與重視。
第二篇:化妝品促銷策略方案
化妝品行業(yè)無(wú)論是企業(yè)還是代理商無(wú)論是超市還是店鋪,都需要更多促銷方法來(lái)增加銷售業(yè)績(jī)擴(kuò)大自己知名度,相對(duì)講,中國(guó)化妝品店主更加需要掌握不同類型促銷方法,現(xiàn)將我自己收集到促銷方法整理如下
一、時(shí)令促銷;
1、季節(jié)性促銷,如夏季產(chǎn)品熱賣,一般是面膜貼,花露水,防曬霜,清爽乳液和潤(rùn)膚水類,香水和清香劑類,消殺類,兒童沐浴潤(rùn)膚類等。
2、清倉(cāng)促銷;夏季清倉(cāng),季中清倉(cāng),反季清倉(cāng)。比如,針對(duì)壓庫(kù)較多品牌做促銷針對(duì)某一品牌做套盒低價(jià)或者買贈(zèng)促銷。
二、贈(zèng)送類促銷;
1、禮品促銷,
2、買送禮品惠贈(zèng)促銷;買一送一,買多送一,送紅包,送積分,買多送多。
三、借力促銷;
1、利用事實(shí)熱點(diǎn)促銷,比如神九飛天。
2、明星促銷,利用娛樂(lè)明星吸引。
3、依附式促銷,奧運(yùn)會(huì)贊助商,雙十一活動(dòng)促銷。
四、指定促銷;
1、指定產(chǎn)品促銷,比如買古藍(lán)朵眼霜送古藍(lán)朵蘆薈膠。
2 、加一元多一件,比如古藍(lán)朵無(wú)添加潤(rùn)膚乳加一元多送一款指定,產(chǎn)品。
五、附加值促銷;
1、品牌型促銷,
2、榜單排名式促銷比如古藍(lán)朵藍(lán)金絲肽素蟬聯(lián)全國(guó)眼部品牌銷售冠軍
3、口碑式促銷,邀請(qǐng)返利,好評(píng)有禮好評(píng)返利比如采取見(jiàn)證營(yíng)銷模式促銷邀請(qǐng)到見(jiàn)證人要給與適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
4、承諾式促銷邀請(qǐng)有禮品,買保證不后悔,保證一個(gè)月內(nèi)見(jiàn)效果。
5、故事性促銷;她離開(kāi)以后。
6、服務(wù)性促銷;幫你制定減肥計(jì)劃,幫你檢測(cè)肌膚癥狀。包郵,以舊換新。
六、另類促銷;
1、視覺(jué)沖擊力促銷
2、模糊式銷售,便宜賣。
3、稀缺性促銷;國(guó)內(nèi)唯一代理,絕版促銷,機(jī)不可失失不再來(lái)。
4、通告式促銷,設(shè)定預(yù)售日
5、反促銷式促銷,比如,高價(jià)促銷。原價(jià)銷售堅(jiān)決不打折。
6、懸念式促銷,不標(biāo)價(jià),猜價(jià)格。
七、名義主題促銷;
1、主題促銷
2、聯(lián)動(dòng)促銷,比如和服裝店聯(lián)合和金店和婚紗攝影聯(lián)動(dòng)促銷。
3、聯(lián)合促銷,不同品牌聯(lián)合活動(dòng)。
4、公益性活動(dòng)促銷。
5、首發(fā)儀式促銷。
八、限定式促銷;
1、限時(shí),比如秒殺,今日有效。
2、限量,限量銷售
3、階梯式促銷,第一天7折第二天8折第三天9折,早買早便宜
4、單品促銷,只做一款。
第三篇:化妝品促銷策略方案
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌策略
在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷領(lǐng)域中,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷品牌是一個(gè)由域名、網(wǎng)站、產(chǎn)品品牌的統(tǒng)一綜合的概念?!靶纶A銷”化妝品公司從以下幾個(gè)方面來(lái)打造網(wǎng)絡(luò)品牌:
產(chǎn)品品牌策略
“新贏銷”化妝品公司是一家直銷化妝品的公司,公司的產(chǎn)品主要是:化妝品的銷售以及對(duì)顧客(會(huì)員)提供額外的美容增值服務(wù)。
從化妝品競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而言,化妝品的銷售現(xiàn)在是三國(guó)鼎立,洋品牌、合資品牌、內(nèi)資品牌三分天下的局面。但無(wú)論哪類品牌在科技創(chuàng)新、新品開(kāi)發(fā)、銷售渠道、價(jià)格策略、促銷手段等營(yíng)銷組合方面都各顯神通,競(jìng)爭(zhēng)幾乎白熱化。在如此競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下要想將一個(gè)品牌盡量經(jīng)營(yíng)維護(hù)且最大化地延長(zhǎng)品牌生命周期,就不是僅重視以上所列營(yíng)銷組合所能解決的了的。還必須重視產(chǎn)品的附加價(jià)值(服務(wù)的重要性)。 因?yàn)椤靶纶A銷”化妝品公司直銷的韓國(guó)、日本等國(guó)際品牌化妝品,在知名度和美譽(yù)度上有著很好的影響力。而且,通過(guò)網(wǎng)上直銷,能夠降低成本并且易管理?!靶纶A銷”化妝品公司在價(jià)格上就可以比傳統(tǒng)的銷售價(jià)格略低,在價(jià)格上占一定的優(yōu)勢(shì)。但價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不是“新贏銷”銷化妝品公司最重要的品牌策略。
“新贏銷”化妝品公司的經(jīng)營(yíng)理念是服務(wù)營(yíng)銷。即經(jīng)營(yíng)者站在消費(fèi)者的角度提供專業(yè)咨詢、心理滿足、購(gòu)買方便、使用指導(dǎo)、使用價(jià)值跟蹤等營(yíng)銷行為的準(zhǔn)終結(jié)環(huán)節(jié),目的就是增加商品的使用價(jià)值。 “新贏銷”化妝品公司在專門(mén)負(fù)責(zé)會(huì)員中心這一板塊上至營(yíng)銷經(jīng)理,下到美容顧問(wèn)都是專門(mén)進(jìn)行過(guò)“行業(yè)教育”的專業(yè)人士,“新贏銷”化妝品公司員工在日常生活中形成傳播正確護(hù)膚理念的習(xí)慣。 “新贏銷”化妝品公司將對(duì)顧客進(jìn)行“專業(yè)化”服務(wù)。公司會(huì)根據(jù)顧客的需求作皮膚結(jié)構(gòu)、生理構(gòu)造、皮膚類型是護(hù)膚的基礎(chǔ)知識(shí)的專業(yè)溝通,讓顧客明白應(yīng)該怎樣重視護(hù)膚,又該如何護(hù)膚,更關(guān)鍵的是顧客適合如何護(hù)膚。然后要根據(jù)“新贏銷”化妝品公司產(chǎn)品的“獨(dú)特銷售主張”及目標(biāo)定位向客戶作詳解,此類產(chǎn)品會(huì)對(duì)他如何切身受用,之后“新贏銷”化妝品公司會(huì)為顧客作一套“度身定做”的化妝品,讓之清楚這是最適合他的一套產(chǎn)品,會(huì)對(duì)他的皮膚有極大的幫助,最后購(gòu)買時(shí)會(huì)告訴客戶詳細(xì)用法。 為了更完善的開(kāi)展“新贏銷”化妝品公司的服務(wù)營(yíng)銷,“新贏銷”化妝品公司將在上海,北京,徐州三地建立美容沙龍,為公司的顧客提供專業(yè)美容咨詢、新化妝時(shí)尚信息、專業(yè)護(hù)膚服務(wù)等。并建立客戶檔案,便于形成顧客群。
“新贏銷”化妝品公司的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),品牌形象好、品牌生命周期長(zhǎng),而且化妝品市場(chǎng)會(huì)更加成形,化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加趨于良性。
二、域名品牌策略
在域名品牌建設(shè)中,為了出于顧客的需要,為讓他們好記憶,方便搜索?!靶纶A銷”化妝品公司采用的是多個(gè)域名策略。
三、網(wǎng)站品牌策略
網(wǎng)站是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大本營(yíng),網(wǎng)站品牌的建設(shè)是建立網(wǎng)絡(luò)品牌、開(kāi)展網(wǎng)上生存空間的重要內(nèi)容,是開(kāi)展電子商務(wù)的基礎(chǔ),“新贏銷”化妝品公司的服務(wù)和產(chǎn)品基本上是通過(guò)網(wǎng)站來(lái)表現(xiàn)的。網(wǎng)站建設(shè)分布之后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重要任務(wù)就是要對(duì)網(wǎng)站品牌加以建設(shè),其本質(zhì)就是對(duì)“新贏銷”化妝品公司的網(wǎng)站加以推廣,讓更多的人了解“新贏銷”化妝品公司的網(wǎng)站,發(fā)掘出公司潛在的顧客。為了做好網(wǎng)站品牌這樣一個(gè)具有長(zhǎng)期,遠(yuǎn)大意義的工作,“新贏銷”化妝品公司做如下的策劃以方便網(wǎng)站品牌建設(shè)的進(jìn)行:
(1)行業(yè)鏈接
行業(yè)鏈接是“新贏銷”化妝品公司網(wǎng)站推廣的重要的方式,它是網(wǎng)站推廣的一項(xiàng)重要的工作其目的有以下:
①、在進(jìn)行行業(yè)鏈接中贏得業(yè)內(nèi)的認(rèn)知和認(rèn)可,提高公司網(wǎng)站的信譽(yù)度,增加訪問(wèn)量,給顧客在瀏覽時(shí)的印象。
②、為下一個(gè)搜索引擎推廣增加優(yōu)勢(shì),并打下好的基礎(chǔ)。
(2)搜索引擎推廣
搜索引擎推廣是最經(jīng)典的推廣,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。
1、搜索引擎推廣實(shí)行步驟:
①、由于搜索引擎的排名因許多網(wǎng)站元素的影響,公司做了以下的調(diào)整工作:
Ⅰ、網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題的調(diào)整:
Ⅱ、標(biāo)簽的調(diào)整:
公司介紹屬性:
關(guān)鍵字:
Ⅲ、網(wǎng)頁(yè)主體的調(diào)整:
標(biāo)簽中添加多個(gè)上述關(guān)鍵字
Ⅳ、鏈接數(shù)量
②、向搜索引擎提交網(wǎng)頁(yè)
為了保證注冊(cè)的正確新“新贏銷”化妝品公司采用人工方式,同時(shí)在雅虎、谷歌、百度中注冊(cè)多個(gè)網(wǎng)站頁(yè)面。
③、網(wǎng)站注冊(cè)后跟蹤管理
測(cè)試排名,在定期重新注冊(cè),定期優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)元素。
四、商務(wù)信息平臺(tái)發(fā)布
“新贏銷”化妝品公司會(huì)在阿里巴巴、慧聰?shù)冗M(jìn)行廣告宣傳,使網(wǎng)站及服務(wù)快速、有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。
五、郵件列表
1、在發(fā)出的郵件中創(chuàng)建一個(gè)“簽名”,讓潛在顧客與你聯(lián)系。
2、建立郵件列表,每月向用戶發(fā)送新產(chǎn)品郵件.
“新贏銷”化妝品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案,是由我協(xié)助企贏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)通力完成?!靶纶A銷”化妝品公司具有一定的服務(wù)營(yíng)銷意識(shí),品牌形象好、品牌生命周期長(zhǎng),而且化妝品市場(chǎng)會(huì)更加成形,化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加趨于良性。希望企贏網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃?rùn)C(jī)構(gòu)充分利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣的優(yōu)勢(shì),將“新贏銷”化妝品公司打造成網(wǎng)上化妝品直銷第一品牌。
第四篇:化妝品促銷策略方案
一、人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無(wú)人接待的現(xiàn)象。需要說(shuō)的是,顧客無(wú)人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動(dòng)性不夠強(qiáng)。
2、銷售員站位及禮儀接待問(wèn)題:這次活動(dòng)很大程度上改變了以往活動(dòng)中人員站位于柜臺(tái)后的情景。避免人員多集中在店內(nèi)。如可能有的顧客在門(mén)口駐足向內(nèi)觀望,卻沒(méi)有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門(mén)口迎賓。
3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場(chǎng)忙時(shí),要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景:比如找不到贈(zèng)品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。而當(dāng)顧客少現(xiàn)場(chǎng)閑時(shí),及時(shí)主動(dòng)的整理現(xiàn)場(chǎng),清理前臺(tái)以及補(bǔ)充贈(zèng)品臺(tái)和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動(dòng)的到門(mén)口派發(fā)傳單尋找顧客。
4、必須熟悉產(chǎn)品。避免人員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情景,這對(duì)一場(chǎng)活動(dòng)來(lái)說(shuō)是很不負(fù)職責(zé)的。所以,會(huì)前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對(duì)整個(gè)活動(dòng)流程必須清晰。
5、必須提高銷售專業(yè)水平。對(duì)于這次活動(dòng),不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢(shì)與銷售信心,對(duì)銷售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對(duì)顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們?cè)阡N售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受本事,不用擔(dān)心強(qiáng)勢(shì)的推介會(huì)嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng),顧客的承受本事遠(yuǎn)在我們想像之上。
二、神奇抽獎(jiǎng)
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會(huì)員而異常準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動(dòng)。
顧客購(gòu)滿68元即可參加抽獎(jiǎng)?。ㄖ幌抟淮?,金額不累計(jì))
一等獎(jiǎng):贈(zèng)送100元的代金卷
二等獎(jiǎng):贈(zèng)送50元的代金卷
三等獎(jiǎng):贈(zèng)送30元的代金卷
參與獎(jiǎng):中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋
三、互動(dòng)游戲(氣球吹獎(jiǎng))
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個(gè)氣球,把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中,(其中一個(gè)氣球內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng):贈(zèng)送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支)
規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎(jiǎng)項(xiàng)吹出來(lái),超過(guò)1分鐘吹出,獎(jiǎng)項(xiàng)作廢。
活動(dòng)結(jié)束善后工作:
活動(dòng)結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負(fù)責(zé)回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購(gòu)買產(chǎn)品7日后提示顧客“xxxx產(chǎn)品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話xxxxxxxx”。這樣的做法對(duì)我們來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對(duì)她們的關(guān)注與重視。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流,會(huì)使得在活動(dòng)前對(duì)顧客的邀約不會(huì)顯得那么突兀,不會(huì)給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,構(gòu)成我們與其他店的形象區(qū)別。
對(duì)會(huì)員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號(hào)碼錯(cuò)誤或已更換,無(wú)法通知到所有的顧客。各店長(zhǎng)在活動(dòng)結(jié)束后,當(dāng)有老會(huì)員返店消費(fèi)時(shí),務(wù)必拿出顧客所登記的會(huì)員資料與顧客確認(rèn)資料,為以后的活動(dòng)做準(zhǔn)備。
第五篇:化妝品促銷策略方案
(一)活動(dòng)概況:
1、活動(dòng)背景:
愛(ài)美是女人的天性!每個(gè)女人都希望自己能永遠(yuǎn)的年輕與漂亮。美麗不是專利與獨(dú)享的,是需要大家共同擁有與分享的。贈(zèng)人玫瑰,手留余香。你給了別人美麗,自己也會(huì)變得美麗。碧波水護(hù)膚品就是把美麗送給你!也希望你能給你的朋友與家人帶來(lái)美麗。
2、活動(dòng)名稱:美麗新佳人
3、活動(dòng)主題:美麗之行不再是一件漫長(zhǎng)與等待的事!
4、活動(dòng)方:波碧水―荷澤店鋪。
5、活動(dòng)網(wǎng)址:具體就是10套產(chǎn)品和20貼面膜做一個(gè)活動(dòng),21天之后配合面膜效果就可以驗(yàn)證一個(gè)美麗新佳人出現(xiàn)了。
此次活動(dòng)的人員僅限10名。若是您符合我們的條件,也正好看到我們的消息,那么就趕快報(bào)名吧!報(bào)名請(qǐng)?jiān)谙卢F(xiàn)跟貼。請(qǐng)留下您的聯(lián)系方式與姓名。會(huì)有我們的專門(mén)的工作人叫與您進(jìn)行下一步的聯(lián)系。(還需要提供一張您皮膚膚質(zhì)的照片,如若覺(jué)得在此不方便上傳的話,我們可以通過(guò)其他的方式來(lái)了解您的皮膚狀況)
(二)活動(dòng)具體內(nèi)容:確定具體的人員。
1、報(bào)名需提交一張現(xiàn)在可以清晰看到皮膚膚質(zhì)的照片,進(jìn)行初步資料的登記。以做前后對(duì)照?qǐng)D的比照。
2、參與活動(dòng)人員為10人,報(bào)名采取按報(bào)名前后順序進(jìn)行登記。報(bào)名人員的信息確定保密,不外泄。
3、符合條件的參與活動(dòng)人員需認(rèn)真填寫(xiě)一份報(bào)名表格。(在線填寫(xiě))包括姓名、年齡、生日(以查明是否是水平座)以及活動(dòng)需知:如何具體地使用方法及約定日期進(jìn)行反饋的時(shí)間。
4、確定人員名單,告之活動(dòng)的具體情況,承諾認(rèn)真參與,約定如何取貨(可選自取,也可選擇快遞:費(fèi)用由對(duì)方承擔(dān))
5、在活動(dòng)前簽給活動(dòng)參與承諾書(shū):要信息真實(shí)、內(nèi)容真實(shí),詳細(xì)按照試用裝明進(jìn)行使用。我們有權(quán)對(duì)顧客提交的照片進(jìn)行統(tǒng)一管理。
6、必須保證每周提供一次產(chǎn)品使用過(guò)程具體的感覺(jué)與對(duì)比照。
7、對(duì)于使用產(chǎn)品中出現(xiàn)的反應(yīng)與問(wèn)題時(shí)進(jìn)行反應(yīng)與溝通,我們會(huì)及時(shí)的解答與解決。
8、保證每位顧客的手機(jī)暢通,以便我們?cè)诨顒?dòng)中可以與顧客因問(wèn)題可以聯(lián)系的。
9、對(duì)于沒(méi)有參與上我們顧客的報(bào)名者,也需要詳細(xì)記錄與保留方式與信息,我們可以告之顧客:在以后的活動(dòng)時(shí),可以優(yōu)先考慮這些報(bào)名者,并可在現(xiàn)有的活動(dòng)中,享有一個(gè)優(yōu)惠(這個(gè)可以由店家自己決定)此目的是讓更多的人對(duì)本店的其他的商品進(jìn)行了解,并將一些新品進(jìn)行推銷。
10、對(duì)于報(bào)了名卻因個(gè)人原因退出的參與報(bào)名的人員,我們會(huì)自行安排其他的替代者,名額不進(jìn)行保留。
(三)時(shí)間安排:
待定
(四)活動(dòng)中注意的問(wèn)題:
活動(dòng)中,預(yù)防活動(dòng)中只是想著拿試用裝但對(duì)活動(dòng)本身并不感覺(jué)興趣的人員,所以一定要參與人員上傳自己膚質(zhì)情況照片并在冊(cè)登記,符合條件者才可認(rèn)可為參加人員。提前告之活動(dòng)中,做為試用裝的參與者需要做的具體事情:按照說(shuō)明使用,并與試用裝人員達(dá)成一個(gè)承諾性的約定。并保證約定如約時(shí)進(jìn)行。一定要讓參與此活動(dòng)的人前期對(duì)自己在參與過(guò)程中所需要做的具體的事情詳細(xì)告之。然后再確定是否符合領(lǐng)取試用裝人員!
(五)活動(dòng)后期操作與監(jiān)督:
建立參與人員的檔案與聯(lián)系方式。并對(duì)參與人員的情況進(jìn)行詳細(xì)的登記與記錄。保證人有電話,前后對(duì)比照片。對(duì)活動(dòng)過(guò)程是一直按照約定配合監(jiān)督的顧客進(jìn)行隨時(shí)進(jìn)行關(guān)注與溝通。記錄每次通話內(nèi)容,對(duì)發(fā)生的問(wèn)題與情況及時(shí)解決,目標(biāo)培養(yǎng)長(zhǎng)期穩(wěn)定的顧客群體。對(duì)于沒(méi)有按照約定配合與上傳照片的顧客,及時(shí)打電話進(jìn)行溝通了解發(fā)生了什么情況,提醒之前約定,督促著顧客幫助我們完成這個(gè)活動(dòng)。并對(duì)這些顧客的信息進(jìn)行有類別的記錄。對(duì)于信譽(yù)不好的顧客我們采取下次活動(dòng)拒絕再參與活動(dòng)的權(quán)力。并把這個(gè)可能出現(xiàn)的后果告之顧客,以后這種試用裝參與的顧客,積極配合的,會(huì)成為我們長(zhǎng)期的新品試用裝的穩(wěn)定人員。對(duì)于無(wú)法積極配合的人員,將以后不再享有此權(quán)力。詳細(xì)保留每次活動(dòng)參與人員的情況與出現(xiàn)的問(wèn)題,不斷的積累活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。而且這也是維持穩(wěn)定顧客的一個(gè)基本信息的掌握。
第六篇:化妝品促銷策略方案
一、明確本次活動(dòng)目與宗旨,并以活動(dòng)目與宗旨作為促銷行動(dòng)準(zhǔn)則。
活動(dòng)目是活動(dòng)靈魂和意義所在,因而它是促銷基礎(chǔ)與 制定活動(dòng)準(zhǔn)則依據(jù)。
企業(yè)每一次促銷活動(dòng)都有其目。如讓消費(fèi)者更快得接受新產(chǎn)品;發(fā)布企業(yè)調(diào)整信息;樹(shù)立企業(yè)形象,擴(kuò)大市場(chǎng)影響力等。如寶潔公司20XX年8月19日到9月21日碧浪洗衣粉促銷目是讓消費(fèi)者知道“碧浪降價(jià)不將質(zhì),全面65折”企業(yè)重大價(jià)格調(diào)整。
二、選擇合適超市
1.人流量大,形象好,貨架位置好場(chǎng)地。
促銷產(chǎn)品應(yīng)放置在人流量大、形象好位置。若促銷產(chǎn)品沒(méi)有專柜,則應(yīng)把促銷產(chǎn)品放置在貨架較顯眼且易于顧客購(gòu)買位置,一般為貨架第二層或第三層應(yīng)是超市貨架而定。
2.與超市進(jìn)行有效溝通,爭(zhēng)取超市最大支持。現(xiàn)在超市做促銷一般都會(huì)有一定限制,如交納場(chǎng)地費(fèi)、服裝與商場(chǎng)統(tǒng)一、贈(zèng)品不能帶入場(chǎng)內(nèi)等,會(huì)給促銷活動(dòng)造成許多不便,因而必須與超市進(jìn)行有效地溝通,以取得超市對(duì)活動(dòng)最大支持。在與超市有關(guān)人員進(jìn)行溝通時(shí),最重要是強(qiáng)調(diào)“雙贏”,做促銷雖然廠家有一定目,但同時(shí)有利與超市增加銷售,應(yīng)盡量取得商場(chǎng)支持如人員、廣播、按排堆頭、貨品擺放有利位置、及海報(bào)張貼位置等支持。
3.定位一致原則,即超市選擇應(yīng)與超市定位、促銷產(chǎn)品定位、超市商圈顧客群定位及本次活動(dòng)目保持一致。如賽尼可促銷超市選擇通常是超市定位較高,商圈顧客群可為中高收入超市或像好又多、物美等大型連鎖超市。而一般洗衣粉促銷則可以在一般居民區(qū)較多超市。
三、促銷活動(dòng)必須師出有名。
任何一次促銷活動(dòng)必須有正當(dāng)理由,不然會(huì)給消費(fèi)者留下“低價(jià)甩賣”、“公司產(chǎn)品銷售不暢”等,因?yàn)樵谠S多消費(fèi)者心目中存在“便宜沒(méi)好貨”等觀念,若促銷沒(méi)有正當(dāng)理由則僅不能取得應(yīng)有效果而且會(huì)影響產(chǎn)品形象及公司形象。利用節(jié)假日、紀(jì)念日新品上市作為活動(dòng)理由是常用方法,如“新品上市”、“迎新春”“周年店慶”等
四、設(shè)計(jì)合理廣宣品,選擇合適贈(zèng)品。
1.廣宣品設(shè)計(jì)原則:
(1)廣宣品設(shè)計(jì)總體風(fēng)格要與產(chǎn)品在顧客心目中形象和廠家形象相一致,或直接采用產(chǎn)品電視廣告中消費(fèi)者所熟悉形象。如潤(rùn)妍、飄柔廣宣品大多為消費(fèi)者所熟悉電視廣告中“秀發(fā)美女”宣傳畫(huà),這樣有利與消費(fèi)者加深對(duì)產(chǎn)品印象。沙宣廣宣品則會(huì)以時(shí)尚為形象;體育用品以健康、運(yùn)動(dòng)為基調(diào)。
(2)POP設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)單、醒目、活潑。應(yīng)減少過(guò)多文字?jǐn)⑹?,重點(diǎn)詞語(yǔ)用醒目顏色寫(xiě),字體要活潑、生動(dòng),切忌用草字,能讓顧客在三秒中內(nèi)看完全部?jī)?nèi)容并對(duì)活動(dòng)留下較深印象。
(3)因在促銷活動(dòng)中會(huì)出現(xiàn)贈(zèng)品斷貨情況,在POP末尾務(wù)必寫(xiě)入“贈(zèng)品有限,贈(zèng)完為止”。
2.贈(zèng)品選擇。
贈(zèng)品選擇原則有實(shí)惠原則與時(shí)尚原則。但在選擇贈(zèng)品時(shí)必須使贈(zèng)品與所促銷產(chǎn)品有一定關(guān)聯(lián)或有一定宣傳作用。具體方法有:
(1)贈(zèng)送試用裝。用公司新產(chǎn)品試用裝或同品牌其它同檔次產(chǎn)品試用裝作為贈(zèng)品,采用這種方法一方面可以讓消費(fèi)者覺(jué)得實(shí)惠,另一方面可以促進(jìn)新產(chǎn)品推廣。是“一箭雙雕”促銷策略。
(2)贈(zèng)品應(yīng)與品牌形象及目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)相一致。如在國(guó)際上沙宣品牌形象是“時(shí)尚、專業(yè)”因而沙宣促銷時(shí)贈(zèng)品往往會(huì)體現(xiàn)沙宣專業(yè)、時(shí)尚特點(diǎn)。如送時(shí)尚手提包、時(shí)尚鑰匙扣、時(shí)尚腕表、時(shí)尚錢(qián)包、直發(fā)梳等女性較喜歡時(shí)尚用品。
(3)贈(zèng)品設(shè)計(jì)生產(chǎn)應(yīng)體現(xiàn)形象高成本低原則,這樣有利于減少促銷成本。如沙宣贈(zèng)品看起來(lái)都較時(shí)尚精美,但其成本并不高,玉蘭油贈(zèng)品選擇有品牌知名度依泰蓮娜項(xiàng)鏈,但是作為贈(zèng)品依泰蓮娜由于采用成本低原料,因而價(jià)格低廉,體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)高形象、低成本原則。
(4)直接用具有宣傳作用贈(zèng)品,如印有產(chǎn)品及企業(yè)鳥(niǎo)標(biāo)志雨傘、圍裙等。
五、招收有經(jīng)驗(yàn)或較適合超市促銷人員。
在招收促銷人員是要對(duì)前來(lái)應(yīng)聘人員進(jìn)行考核,可以問(wèn)一些如“你覺(jué)得在做促銷時(shí)哪幾方面較重要、您對(duì)以前你所做促銷產(chǎn)品認(rèn)識(shí)”等,以考核該促銷員是否適合該工作。
六、對(duì)促銷人員與促銷主管進(jìn)行培訓(xùn)。
對(duì)促銷人員培訓(xùn)時(shí)活動(dòng)最重要一步。促銷員是促銷活動(dòng)主角,促銷員培訓(xùn)是竦轎患胺?裉?鵲鵲暮沒(méi)抵苯庸叵檔醬儐?疃?某曬τ敕瘛6源儐?嗽鋇吶嘌低ǔ0?ㄒ韻履諶藎?
1.明確促銷人員舉止行為必須維護(hù)企業(yè)形象與超市形象,并遵守超市規(guī)章制度培訓(xùn):如在寶潔公司玉蘭油促銷中,因?yàn)橛裉m油是國(guó)際著名品牌寶潔產(chǎn)品,在超市里屬于中高檔產(chǎn)品,因而要求其促銷小姐必須是皮膚好、聲音甜美、態(tài)度熱情、畫(huà)淡妝女性,且對(duì)這些促銷小姐進(jìn)行培訓(xùn),要求遵守超市規(guī)章制度,積極幫助超市理貨、盤(pán)貨等活動(dòng)。
2.明確工作程序,如報(bào)銷量等;
3.明確贈(zèng)送贈(zèng)品條件,以防贈(zèng)品誤送、濫送、多送、少送;
4.促銷員崗位職責(zé)培訓(xùn),包括促銷員銷售講解、活動(dòng)講解、定期報(bào)銷量,及時(shí)預(yù)先補(bǔ)貨及等;
5.服務(wù)態(tài)度與銷售技巧培訓(xùn);
6.明確獎(jiǎng)罰制與獎(jiǎng)罰措施,以避免贈(zèng)品不送和促銷員失職等行為;
七、促銷主管對(duì)促銷活動(dòng)日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
對(duì)活動(dòng)檢查監(jiān)督主要是對(duì)促銷人員服務(wù)態(tài)度、方法和備貨等進(jìn)行檢查。如促銷人員有無(wú)遲到、早退現(xiàn)象;是否對(duì)顧客熱情;有無(wú)按規(guī)定原則送贈(zèng)品,貨架上備貨是否充足;有無(wú)及時(shí)補(bǔ)貨等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,不能解決問(wèn)題有無(wú)及時(shí)上報(bào)等,對(duì)日?;顒?dòng)開(kāi)展有效監(jiān)督是使促銷活動(dòng)健康有序地進(jìn)行必要條件。
八、做好活動(dòng)統(tǒng)計(jì)把握活動(dòng)進(jìn)程。
銷售人員必須每天對(duì)銷量及存在他所不能解決問(wèn)題進(jìn)行報(bào)告??梢圆捎萌?qǐng)?bào)表、周報(bào)表等形式。每周召開(kāi)一次例會(huì),解決促銷中存在問(wèn)題。
九、促銷效果評(píng)估。
促銷活動(dòng)結(jié)束后,采用科學(xué)方法對(duì)促銷活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估促銷重要一環(huán)。促銷負(fù)責(zé)人員應(yīng)對(duì)此次促銷活動(dòng)效果進(jìn)行調(diào)查、測(cè)定。如讓超市有關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)活動(dòng)評(píng)價(jià),包括對(duì)本次或動(dòng)方法、贈(zèng)品選擇、促銷人員總體評(píng)價(jià)及活動(dòng)成功與不足之處。并對(duì)照目標(biāo)檢查完成哪些,分析實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與未達(dá)成目標(biāo)原因,為以后促銷活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。
一個(gè)周密促銷活動(dòng)除上述程序以外還應(yīng)有周密計(jì)劃,但關(guān)鍵是計(jì)劃落實(shí)與清晰工作條理。