千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《個(gè)人創(chuàng)業(yè)策劃書》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《個(gè)人創(chuàng)業(yè)策劃書》。

第一篇：創(chuàng)業(yè)策劃書

一、團(tuán)隊(duì)介紹

總經(jīng)理：凌琪琪

財(cái)務(wù)員：韋瑋

二、計(jì)劃摘要

伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，激烈的競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，“煩躁”、“郁悶”成了人們經(jīng)常掛在嘴邊的話語(yǔ)；與此同時(shí)，現(xiàn)如今的孩子們?nèi)鄙賱?dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)；另外，“求異”的心理在大眾尤其是年輕的學(xué)生群體占有不可或缺的地位。制作一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的蛋糕、餅干等食品，擁有一次非同尋常的親自動(dòng)手的過程，在小資、孩子、學(xué)生們的群體中擁有巨大的潛力！因此，為了緩解激烈競(jìng)爭(zhēng)的壓力，給孩子一個(gè)自己動(dòng)手的條件，給年輕人一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的享受，我們的“DIY食品創(chuàng)業(yè)店”應(yīng)運(yùn)而生?？紤]到我們大學(xué)生資金短缺的事實(shí)，從簡(jiǎn)單的“DIY蛋糕店”做起，打響自己的品牌，逐步擴(kuò)大自己的產(chǎn)業(yè)。打造都市避風(fēng)塘！

三、企業(yè)介紹

1、項(xiàng)目名稱：DIY烘焙小店――娘娘烘焙

2、項(xiàng)目宗旨：打造都市新風(fēng)尚，引領(lǐng)DIY新潮流

3、項(xiàng)目宣言：你的心意我們幫你實(shí)現(xiàn)！

4、店面名稱：娘娘烘焙

5、店面主題曲：YaelNaim-Lachlom

6、宣傳口號(hào)：你的心意我們幫你實(shí)現(xiàn)（DIY自己制作蛋糕，就有自己想要的樣子！）

7、店面商標(biāo)：注釋：上邊一個(gè)蠟燭，是字母“I”的變換，左邊缺失一塊的圓就是蛋糕也是字母“C”，與后面的“ake”連起來就是“Cake”代表著蛋糕的意思，再和蠟燭在一起，與本店主題相呼應(yīng)。

四、前景預(yù)測(cè)

通過我們一個(gè)多月來的調(diào)查研究，我們做過問卷調(diào)查，發(fā)表過網(wǎng)上投票，也走訪過很多DIY行業(yè)的商家，總結(jié)出很多優(yōu)勢(shì)。首先，大家對(duì)DIY的態(tài)度還是很友好的`，數(shù)據(jù)表明有大于80%的人選擇了愿意來，尤其是年輕的一代，都希望有自己獨(dú)特的東西。所以，我們就抓住人們的這種心理下手，必然會(huì)有良好的效果。其次，女生對(duì)蛋糕的熱愛遠(yuǎn)高于男生。而且大部分選擇不會(huì)來的都是男生，但是，他們也選擇了會(huì)和女朋友一起來，這樣，只要我們能做的讓女生滿意，那何愁沒有生源呢？第三，我們本身就是一個(gè)大學(xué)生，從校園中出來，我們很了解現(xiàn)在的學(xué)生想要什么，不想要什么。能和顧客有個(gè)很好的心靈的溝通是

創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵。因此，這勢(shì)必會(huì)成為我們良好的資源！第四，通過我們自己的預(yù)算，以及成功的案例，開一家DIY蛋糕店的成本在10萬(wàn)元以內(nèi)，這對(duì)于我們沒有什么資金來源的大學(xué)生來講，有很大的可行性，以及低風(fēng)險(xiǎn)性。第五，我們走訪了很多的做DIY生意商家，大家普遍用“前景無(wú)限”這個(gè)詞來形容，足以見這個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

與此同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了很多的風(fēng)險(xiǎn)，但是我們同樣找到了解決的方法。首先，自己制作蛋糕確實(shí)是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情，很多人都因?yàn)闆]有時(shí)間久不會(huì)光顧，因此，我們改進(jìn)了技術(shù)，同時(shí)增加了優(yōu)雅舒心的氛圍，讓大家煩躁的心能夠暫時(shí)平靜下來。其次，蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名詞，所以，很多人選擇了只來一次。因此，我們就需要一個(gè)不斷更新的生源，所以，我們把店建在了學(xué)校附近，每年都有新生的到來，也就意味著每年都有新的顧客光臨我們的DIY蛋糕店！生意不斷！

綜上所述，不難看出，DIY蛋糕店的情景還是非?？捎^的，只要我們有想法，有信息，就一定可以實(shí)現(xiàn)的！

第二篇：創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

項(xiàng)目名稱：

待定

投資人員：

一、茶館定位：

1、風(fēng)格定位：多元型復(fù)合型茶館，比如茶飲與飲食的復(fù)合，裝修與理念收傳統(tǒng)與現(xiàn)代風(fēng)格的組合等。

2、功能定位：喝茶、會(huì)友、簡(jiǎn)餐、商務(wù)洽談等。

3、檔資定位：

（1）高檔次的商務(wù)客戶群。

（2）中檔次的普通白領(lǐng)和上班族。

4、茶館理念：優(yōu)雅的環(huán)境，最好的服務(wù)，人性化的關(guān)懷。

二、選址：

龍里縣金龍路左岸KTV直走100米，環(huán)境優(yōu)雅，小橋流水，停車方便，最重要的是一些房產(chǎn)公司辦公集中之地，總面積300m2（一樓一底）。

三、投資預(yù)算：

1、裝修預(yù)算：

（1）軟件也就是房子的框架裝修，按每平米（800-1000元）計(jì)算，估25萬(wàn)元至30萬(wàn)。

（2）硬件設(shè)備估算：20-30萬(wàn)元，總估算：50-60萬(wàn)元。

2、成本回收預(yù)算：

（1）收入，按1人最低消費(fèi)40元，每天平均客流量40人次，月收入應(yīng)是：40×40×30=48000元

（2）支出：房租（3500）+人工工資（10000）+原材料采購(gòu)（5000）總計(jì)19500元，水電（1000）。

（3）贏利：48000―19500=34200元，估大概1.5年收回成本。

四、經(jīng)營(yíng)范圍：

1、消費(fèi)、品茶、品酒、咖啡、茶點(diǎn)、冷熱飲料等（必須本店內(nèi)消費(fèi)）。

2、銷售、茶葉、咖啡、菜具、特色禮品茶等。

3、娛樂：提供麻將、書畫等服務(wù)活動(dòng)。

五、裝修：

1、裝修風(fēng)格：總體上中式風(fēng)格為主，可以借鑒一部分西方文化，突出主題，優(yōu)雅大氣，時(shí)尚古典（建議使用木質(zhì)材料為著重點(diǎn)）。

2、空間布局：請(qǐng)專業(yè)的設(shè)計(jì)師并結(jié)合茶館的理念和定位設(shè)計(jì)。

總之，一個(gè)很好的環(huán)境，一個(gè)潛在的空間只要我們用心去做，我想這應(yīng)該是一個(gè)很好的投資方案。

備注：經(jīng)商議，我茶館在贏利的'前提下，預(yù)算將贏利3%作為湖南商會(huì)的備用基金，如果你是商會(huì)的成員，如果你有機(jī)會(huì)在外消費(fèi)，茶館將是你最佳之選擇，同時(shí)會(huì)讓你享受到來自湖南之家最溫暖的感受！

第三篇：創(chuàng)業(yè)策劃書

一、企業(yè)概況。

武漢家具制造有限公司是根據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》及相關(guān)現(xiàn)行法律法規(guī)依法成立的，公司成立得到了武漢市財(cái)政局及相關(guān)主管部門的大力支持，該公司注冊(cè)資金20xx萬(wàn)人民幣。武漢家具制造有限公司是一個(gè)新興的優(yōu)秀企業(yè)，是一家集設(shè)計(jì)、

傳統(tǒng)、創(chuàng)新、制造，銷售于一體的專業(yè)化大型辦公家具公司。該企業(yè)以先進(jìn)的管理理念著稱，本著嚴(yán)肅認(rèn)真、獨(dú)特優(yōu)雅的核心理念，在企業(yè)生產(chǎn)、銷售管理方面都有自己獨(dú)特的方案。該公司自主擁有大型標(biāo)注化生產(chǎn)線，2500平方米大型展廳，無(wú)論是家具制造、成品展示、送貨上門還是售后服務(wù)，都有較強(qiáng)的保證。武漢家具制造有限公司的品牌家具有：辦公桌、辦公沙發(fā)、辦公屏風(fēng)、電腦桌、文件柜、家用沙發(fā)、家用櫥窗等其他家具。

二、計(jì)劃書作者個(gè)人情況。

本人名叫袁暢，今天20歲，性格開朗活潑、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)組織能力。就讀于武漢紡織大學(xué)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)，在校期間，曾對(duì)家具有一定的研究和了解。

三、項(xiàng)目定位。

定位：專業(yè)的家具類銷售網(wǎng)站，集產(chǎn)品展示、信息發(fā)布、客戶反饋、家居設(shè)計(jì)、家具銷售、送貨上門、模板展示等多種功能于一身。主要經(jīng)營(yíng)家用沙發(fā)、家用窗櫥，衣柜等各類家用家具，同時(shí)銷售各式各樣的辦公桌椅、電腦桌、屏風(fēng)，文件柜等木質(zhì)家具。公司引進(jìn)先進(jìn)的繪圖電腦人才，也可以根據(jù)個(gè)人的風(fēng)格喜好，設(shè)計(jì)自己的家具。建成精美優(yōu)秀的家具設(shè)計(jì)網(wǎng)站類，成為該行業(yè)的典范，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)銷售管理，滿足每一個(gè)客戶的需求，可以來公司訂貨，也可以選擇網(wǎng)購(gòu)等多種方式選購(gòu)。

四、市場(chǎng)調(diào)查。

改革開放以來，隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的生活水平不但提高，消費(fèi)質(zhì)量也是日益越來越好。隨著近年來，人們的住房條件大大改善，辦公文化不斷進(jìn)步，人們的消費(fèi)需求也漸漸提高，眼光越來越高。住房、辦公裝飾也是進(jìn)入到一片新的天地，家具除了需要舒適之外，追求時(shí)尚個(gè)性、崇尚自由新意的需求也是不斷增多，流行元素的混合給家具行業(yè)開拓了更廣闊的市場(chǎng)。除了傳統(tǒng)、典雅、舒適的風(fēng)格之外，慢慢出現(xiàn)了自己設(shè)計(jì)的各式風(fēng)格一樣、另類別具一格的家具樣式，正所謂家具業(yè)的發(fā)展也在一段壯大不斷更新。隨著對(duì)市場(chǎng)的分析調(diào)查，不難發(fā)現(xiàn)，家具業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，這些都得力于經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們追求美的觀念日益更新。由此可見，家具業(yè)的發(fā)展大為可觀，呈現(xiàn)一片良好的景象，但同時(shí)，隨著環(huán)境的破壞，森林資源的日益匱乏，也給家具業(yè)帶來一定的壓力，所以我們?cè)诎l(fā)展的同時(shí)也要注意環(huán)境的保護(hù)，資源的合理利用。盡量做到材料利用的最小化，效果的最大化。

五、財(cái)務(wù)預(yù)算

i、資金來源

(1)項(xiàng)目總投資有參加創(chuàng)業(yè)人員自行籌備還可以有以下三種形式：

①中短期融資

②限期償還本金及分紅

③銀行貸款

(2)合作、合資、股份制

ii、計(jì)劃費(fèi)用

1、固定投資：（單位：元）

公司租賃費(fèi)用一年不高與20000，其它開銷按實(shí)際情況自由開銷，開銷費(fèi)用必須有眾合資人員商討通過。

2、每月開銷：（單位：元）

工資分兩種方案：

(1)只有合資人員的情況下先不預(yù)付工資，把該發(fā)的工資算作公司成立的資金，用于公司周轉(zhuǎn)。

(2)按當(dāng)月營(yíng)業(yè)收入提成，工資按照地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)送，電費(fèi)、電話費(fèi)稅金、設(shè)備維護(hù)及修理費(fèi)、業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)等等開銷費(fèi)用必須有眾合資人員商討通過。

3、公司支出：

可著相關(guān)人員著實(shí)登記,錢物不按大小只要有出就登記，最好一日一小算，一周一大算，一月一總結(jié)。

4、公司收入：

也可著相關(guān)人員登記入賬，錢物不按大小只要有進(jìn)就登記，最好一日一小算，一周一大算，一月一總結(jié)，具體廣告費(fèi)用可有當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)物件標(biāo)準(zhǔn)自由調(diào)控。

六、市場(chǎng)定位

根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查不難看出，我國(guó)當(dāng)前家具市場(chǎng)可以說是呈現(xiàn)一片繁榮的景象。不同規(guī)模不同層次的家具企業(yè)可是說是數(shù)不勝數(shù)。不同規(guī)模的家具企業(yè)分布在不同地區(qū)，大部分集中分布在西南地區(qū)，因?yàn)槲?/p>

國(guó)西南地區(qū)的森林資源豐富，便于開采，同時(shí)運(yùn)輸成本也會(huì)相對(duì)較低。競(jìng)爭(zhēng)激烈，家具品牌多樣。如曲美家具、紅蘋果家具、友全家具、宜家家具、金色年華、月星家居等等。不同人群也分為不同年齡段的'品牌家具，如兒童的品牌家具有：多喜愛、七彩人生、喜夢(mèng)寶、芙萊莎、米奇-力盟、迪世樂園家具等等。不同消費(fèi)人群，不同企業(yè)，價(jià)格情況也是截然不同，我們要根據(jù)消費(fèi)者心理和市場(chǎng)的趨勢(shì)，合理分布價(jià)格的價(jià)位，滿足廣大消費(fèi)群體的需求。同時(shí)，推薦任何一種產(chǎn)品，每個(gè)銷售者銷售企業(yè)的廣告方式也是迥然有異，層出不窮。要想使自己的產(chǎn)品得到更多人的青睞，不僅要質(zhì)量服務(wù)到位，一個(gè)關(guān)鍵的因素就是廣告的推廣。我們要抓住消費(fèi)者的心理，結(jié)合自己產(chǎn)品的特色，推出新意扼要經(jīng)濟(jì)的廣告。

武漢是一個(gè)中部城市，還處于發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)狀況，人口眾多。其家具市場(chǎng)蘊(yùn)藏著極大的商機(jī)，根據(jù)上網(wǎng)資料顯示，武漢大大小小家具制造企業(yè)有將近200個(gè)，而其中大約90%是小型企業(yè)，廠址分布遠(yuǎn)離市區(qū)，市區(qū)內(nèi)的賣場(chǎng)家具品牌繁多，外來進(jìn)入品牌有皇朝家私，恒信，聯(lián)邦，天子之木，歐百利等。

在為期10天的調(diào)查日期里，我首先走訪了武漢市內(nèi)重要的大型家具賣場(chǎng)，如金太陽(yáng)建材市場(chǎng)、西漢正街建材市場(chǎng)、大武漢家裝公司、中國(guó)建材第一市、順道街地板建材市場(chǎng)等等。還有一些零散銷售的小型賣場(chǎng)，這些多分布在武漢街道，或者人流聚集的車站，小區(qū)旁邊。而根據(jù)對(duì)一些居民的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一般工資都在20xx-3000左右，采訪了一些人，他們說家具主要以簡(jiǎn)潔實(shí)用而又有現(xiàn)代美感，功能齊全，

一邊充分利用有限的居住空間，希望中高檔次的設(shè)計(jì)及風(fēng)格，但價(jià)位偏于中低價(jià)，心理上能感到物有所值。這是一個(gè)龐大的市場(chǎng)群體。對(duì)于品牌概念模糊，能接受所謂的雜牌，在乎產(chǎn)品的實(shí)用性。

從整體來看，市場(chǎng)的供求已是呈現(xiàn)飽和狀況。我們需要結(jié)合具體的情況來分析，根據(jù)不同的消費(fèi)人群，消費(fèi)層次，消費(fèi)需求，制造出不同種類的家具產(chǎn)品。如分為低檔價(jià)位市場(chǎng)、品牌市場(chǎng)、兒童市場(chǎng)等滿足不同消費(fèi)者的需求，達(dá)到雙贏的經(jīng)營(yíng)局面。

七、營(yíng)銷策略

隨著生產(chǎn)力的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，消費(fèi)者的觀念發(fā)生了明顯的變化，這就要求根據(jù)消費(fèi)者的不同需要及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，適時(shí)發(fā)展新品。首先，我們要考慮產(chǎn)品在市場(chǎng)中的地位如何，營(yíng)銷過程中利潤(rùn)情況以及在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)等等。而這些我們就需要通過改變產(chǎn)品的包裝、價(jià)格、品牌，功能等各方面來促進(jìn)公司產(chǎn)品在消費(fèi)者心目中的地位。

根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的研究，我們公司決定將主導(dǎo)部分放在家庭家具、辦公家具的銷售上，可以選擇網(wǎng)上訂購(gòu)或者在線咨詢，以自主創(chuàng)建為輔，可以根據(jù)消費(fèi)者的需求制造消費(fèi)者想要的形狀，同時(shí)，制定出“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓你滿意一百分”的服務(wù)理念，根據(jù)不同層次的消費(fèi)需求、不同的消費(fèi)群體，制定不同價(jià)位的家具產(chǎn)品，以滿足更多的需求者。在其過程中不斷制造出新的家具風(fēng)格與款式。另外，根據(jù)在本公司消費(fèi)的金額大小制定一些列的促銷活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、贈(zèng)送購(gòu)物壞鵲?。爹o焦竟婺＠┐蟮揭歡ǔ潭染馱誆煌鞘鋅枰恍┑姆止盡Ｔ諼頤槍狙」杭揖擼峁┧突跎廈擰⑹酆蠓?、卜逸x擄壞確?。推袖\蒲Ш俠淼墓芾砭砟睿蠱涫諧∮⒗┐蟆

八、對(duì)于本公司用swot分析

1、優(yōu)勢(shì)（s）

（1）經(jīng)營(yíng)范圍廣：本公司家具的經(jīng)營(yíng)范圍涉及實(shí)木、板式、軟體、金屬等各類辦公、民用家具及建筑門窗、室內(nèi)外裝飾工程多種領(lǐng)域。產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)可以遍及全國(guó)大中城市，并出口美國(guó)、日本、歐洲、中東等國(guó)際主流家具市場(chǎng)。

（2）卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平：天本公司家具以其優(yōu)異的綠色環(huán)保品質(zhì)、精美的人性化設(shè)計(jì)、合理的性能質(zhì)量?jī)r(jià)格比、完善體貼的熱情服務(wù)和百分之百的合同履約率，一定會(huì)贏得廣大用戶的一致好評(píng)的。

（3）產(chǎn)品與服務(wù)的差異化：天然、環(huán)保的理念提出，精美的人性化設(shè)計(jì)，處處體、現(xiàn)本公司家具的與眾不同。而且除例如滿足民用市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)需求外，還為黨政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、大型集團(tuán)、寫字樓、星級(jí)酒店、商業(yè)、餐飲業(yè)、文化教育系統(tǒng)、醫(yī)院、候機(jī)候車大廳、體育比賽場(chǎng)館等各類公共設(shè)施提供全部家具配套服務(wù)。

2、劣勢(shì)（w）

（1）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：由于中國(guó)家具市場(chǎng)巨大的潛力，吸引了大量的海外家具廠商到國(guó)內(nèi)投資辦廠，爭(zhēng)奪中國(guó)家具市場(chǎng)。這樣，使得國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)呈現(xiàn)國(guó)際化的趨勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。

（2）政府限制購(gòu)房:由于近年來的炒房熱，使得房?jī)r(jià)大大超出了普通

家庭所能承受的水平，使政府不得不進(jìn)行相關(guān)調(diào)控，限制購(gòu)房。房地產(chǎn)成交量的下滑，使家具產(chǎn)品的銷售量也同比下降了不少。

（3）在設(shè)計(jì)創(chuàng)新方面有待提高：在設(shè)計(jì)創(chuàng)新上是本公司家具的弱項(xiàng)，因此設(shè)計(jì)與需求方面出現(xiàn)了斷層，造成與市場(chǎng)現(xiàn)狀不相符，是本公司家具的劣勢(shì)所在。

3、機(jī)會(huì)（o）

（1）巨大的市場(chǎng)需求：在蓬勃的房地產(chǎn)和建筑行業(yè)的帶動(dòng)下，巨大的市場(chǎng)需求必定為家具業(yè)帶來無(wú)限商機(jī)。

（2）擁有廣闊的國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)：相對(duì)于世界上其他國(guó)家而言，雖然我國(guó)國(guó)內(nèi)家具市場(chǎng)并不是最大的，但是，我國(guó)巨大的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是為本公司家具提供了廣闊的生存空間。

（3）農(nóng)村家具市場(chǎng)機(jī)會(huì)：隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與農(nóng)民生活水平的提高，農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)家具的需求增加。從目前的情況來看，隨著農(nóng)民的逐漸富裕，家用電器開始越來越多地涌入農(nóng)民家庭，放置家用電器的配套家具也成為農(nóng)家新的購(gòu)買目標(biāo)，因此適時(shí)開發(fā)農(nóng)民喜歡的家具投放市場(chǎng)，將是家具市場(chǎng)的新趨勢(shì)。

（4）消費(fèi)者選購(gòu)家具時(shí)的茫然：家具市場(chǎng)魚龍混雜，多數(shù)消費(fèi)者在選購(gòu)上也呈迷茫的狀態(tài)，這正好是本公司家具增強(qiáng)品牌知名度，引導(dǎo)消費(fèi)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，如果在工藝和設(shè)計(jì)上，以及在后期服務(wù)和前期引導(dǎo)方面多進(jìn)行改進(jìn)，市場(chǎng)機(jī)會(huì)明顯。

4、威脅（t）

（1）產(chǎn)品同質(zhì)化：家具業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況中出現(xiàn)過多模仿，市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)

重，勢(shì)必造成某些企業(yè)的退出和新企業(yè)的興辦，因而造成大部分家具企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。

（2）市場(chǎng)變化快：在設(shè)計(jì)方面與市場(chǎng)的脫節(jié)，會(huì)慢慢的與市場(chǎng)相隔，無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)的變化，對(duì)于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)只從某個(gè)單一的信息回饋，但仍然不清楚消費(fèi)者為什么會(huì)選購(gòu)此產(chǎn)品，在家具競(jìng)爭(zhēng)白熱化的當(dāng)今家具市場(chǎng)，只是一個(gè)明顯的市場(chǎng)威脅。

（3）原料短缺將制約天壇木家具的發(fā)展：現(xiàn)在家具市場(chǎng)以實(shí)木家具為主導(dǎo)產(chǎn)品，木材是生產(chǎn)家具的主要材料之一，原材料價(jià)格的上漲必定會(huì)導(dǎo)致實(shí)木家具價(jià)格上漲，相比之下，消費(fèi)者就會(huì)選擇消費(fèi)其他材料的家具，總之家具的生產(chǎn)受原料供應(yīng)情況的左右，就現(xiàn)在的情況來看，必須加緊開發(fā)家具生產(chǎn)必需的資源，開發(fā)新的替代原料。

（4）國(guó)際品牌的迅速滲入：目前家具市場(chǎng)上，國(guó)際品牌占領(lǐng)先機(jī)，像歐洲品牌的宜家，香港的紅蘋果，進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)就迅速占領(lǐng)了“半壁江山”。

九、方案整改

1.外部風(fēng)險(xiǎn)：有限的資金資源，公司建立所需資金量大，同時(shí)也需要維持它運(yùn)轉(zhuǎn)的資金。一旦資金資源不足，無(wú)法按照預(yù)定計(jì)劃到位，那么公司將無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)建設(shè)。所以在資金管理方面務(wù)必警惕。某些主要設(shè)備價(jià)格的不確定性，這包括設(shè)備來源和價(jià)格的不確定性。

2.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：激烈競(jìng)爭(zhēng)所帶來的后果就是市場(chǎng)的高度細(xì)分，個(gè)性化消費(fèi)正在取代大眾消費(fèi)成為市場(chǎng)的主流。面對(duì)高度細(xì)分的市場(chǎng)，對(duì)家具業(yè)來說，家具越來越難做了，隨著科技不斷更新，家具的款式和設(shè)計(jì)

也不斷翻新，要能隨機(jī)應(yīng)變適應(yīng)市場(chǎng)的需要。目標(biāo)客戶可能還存在信任與習(xí)慣的障礙，讓他選擇本公司的家具也具有一定的難度。

3.資源整改：

（1）制度完善:當(dāng)公司收入大于支出時(shí)就要考慮公司制度和員工工作分配,著手準(zhǔn)備公司下一步計(jì)劃，和設(shè)計(jì)產(chǎn)品的執(zhí)行能力。

（2）財(cái)務(wù)預(yù)算:需要專門的人來進(jìn)行計(jì)算和管理，實(shí)現(xiàn)人均分配，按勞所得，建立相關(guān)的制度，對(duì)公司運(yùn)營(yíng)的資金統(tǒng)一管理。

4.人才分配

（1）儲(chǔ)備人才：在公司運(yùn)營(yíng)期間積極發(fā)現(xiàn)拉攏優(yōu)秀的大學(xué)生，鍛煉他們的動(dòng)手實(shí)踐能力，

培養(yǎng)他們的興趣愛好，和服務(wù)精神為以后推薦做準(zhǔn)備工作。

（2）推薦人才：把優(yōu)秀的儲(chǔ)備人才，推薦給有實(shí)力的企業(yè)，一方面可以宣傳自己，另一方面也可以加強(qiáng)和企業(yè)建立合作關(guān)系，達(dá)到互利共贏，共同發(fā)展的同時(shí)不斷壯大自己。

（3）業(yè)務(wù)拓展:和有實(shí)力的企業(yè)建立合作后，可以和他們一起合作項(xiàng)目，增強(qiáng)自己彌補(bǔ)自己的不足，拓展自己的業(yè)務(wù)，開闊自己的視野，從而增加自己的收入，擴(kuò)建自己的規(guī)模，不斷壯大自己。

（4）客戶咨詢:為客戶準(zhǔn)備相關(guān)資料，為客戶解決疑問，為客戶提供解決方案，不讓客戶為了自己的業(yè)務(wù)東奔西走，用數(shù)據(jù)說話，要讓客戶從心里信服自己。

十、建立合作伙伴關(guān)系

本公司在創(chuàng)立的過程中要加強(qiáng)和不同行業(yè)的公司之間的合作，特別是與廣告業(yè)公司之間的合作，因?yàn)閺V告能夠吸引廣大消費(fèi)者的眼球，從而使他們了解本公司，進(jìn)而選擇本公司的產(chǎn)品。

第四篇：創(chuàng)業(yè)策劃書

為貫徹落實(shí)《河南省人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)我省高校畢業(yè)生就業(yè)工作的意見》、《關(guān)于舉辦河南省首屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽暨大學(xué)生創(chuàng)業(yè)高峰論壇的通知》精神，實(shí)施“高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)行動(dòng)”，增強(qiáng)大學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)與創(chuàng)業(yè)能力，鼓勵(lì)大學(xué)生走自主創(chuàng)業(yè)之路，促進(jìn)以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)，探索高等學(xué)校與科研院所、社會(huì)生產(chǎn)部門、大學(xué)生個(gè)體三方聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)業(yè)發(fā)展機(jī)制，加快知識(shí)、技術(shù)向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化進(jìn)程。我土木系積極響應(yīng)學(xué)院的號(hào)召，在分團(tuán)委書記管欣老師的帶領(lǐng)下，我們實(shí)踐部將負(fù)責(zé)承辦了我系的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽的籌辦工作。

這次的創(chuàng)業(yè)規(guī)劃大賽的具體要求如下：

（一）主題：

展示自我成就夢(mèng)想

（二）參賽對(duì)象：

正在就讀的黃河水院大學(xué)生；xx屆高校畢業(yè)生。

（三）內(nèi)容要求：

大賽遵循“原創(chuàng)性、先進(jìn)性、實(shí)用性”的原則，要求參賽者自主選題，獨(dú)立設(shè)計(jì)完成；項(xiàng)目不限類別，創(chuàng)業(yè)者及其項(xiàng)目組的創(chuàng)新成果要具有獨(dú)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目要具有可行性；項(xiàng)目要具有實(shí)用價(jià)值，有一定市場(chǎng)前景和商業(yè)開發(fā)潛力。

（四）參賽項(xiàng)目申報(bào)：

參賽選手應(yīng)如實(shí)填寫申報(bào)表，并附有詳細(xì)的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書、項(xiàng)目實(shí)施書。參賽作品不得損害第三方利益，有知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛的作品不得參加比賽。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目申報(bào)表應(yīng)注明參賽者和指導(dǎo)老師的真實(shí)姓名、身份證號(hào)及聯(lián)系方式。

（五）評(píng)選方法：

系部對(duì)參賽的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書進(jìn)行預(yù)評(píng)審，選取可行性及先進(jìn)性俱佳的作品推薦到學(xué)院。由學(xué)院選拔，推薦參加河南省首屆大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（計(jì)劃書占選手總得分40%；現(xiàn)場(chǎng)演示及答辯占選手總得分的60%）。

本次大賽將以班級(jí)為單位統(tǒng)一報(bào)名參加并在3月18日上午9：40―10：00上交到JX3316實(shí)踐部的相關(guān)人員處。我實(shí)踐部將在參賽的人員中選拔優(yōu)秀的作品遞交到我院招生就業(yè)辦，代表土木系參加決賽。

本次創(chuàng)業(yè)大賽為同學(xué)們提供一種全新的社會(huì)實(shí)踐形式。通過創(chuàng)業(yè)大賽這一廣闊的平臺(tái)，讓同學(xué)們?cè)趨①惖?過程中進(jìn)一步去挖掘自己的潛能，發(fā)揮自己的潛力，施展自己的才華，讓自己的閃光點(diǎn)更加發(fā)揚(yáng)光大。制訂創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，更需要同學(xué)們加深專業(yè)學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的根本源泉，是創(chuàng)業(yè)的基點(diǎn)所在，這將使同學(xué)們?cè)谡n業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)踐這兩種課內(nèi)與課外的學(xué)習(xí)中相得益彰。希望通過本次創(chuàng)業(yè)大賽活動(dòng)能調(diào)動(dòng)我系學(xué)生對(duì)自主創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的積極性。

通過主辦本次活動(dòng)將有利于引導(dǎo)和解決我土木工程系部分大學(xué)生將來的就業(yè)、擇業(yè)問題，同時(shí)通過本次活動(dòng)將為促進(jìn)海南大學(xué)生的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展，拓展素質(zhì)教育，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，在校內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，推動(dòng)我土木工程系的學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展。

第五篇：創(chuàng)業(yè)策劃書

第一部分 項(xiàng)目簡(jiǎn)介

如今，我們對(duì)“禮物”這個(gè)名詞已不再陌生，然而，普普通通的禮物是不能滿足消費(fèi)者的需求的。越來越多的年輕人開始講究送禮的方式和送出的禮品是否讓他人喜出望外。基于此趨勢(shì)，我們決定成立"驚喜點(diǎn)兒"網(wǎng)店，以“給我們您的需要，還您一個(gè)滿意的驚喜”為經(jīng)營(yíng)理念，為顧客策劃令人驚喜的活動(dòng)。客戶可以從我們的網(wǎng)店直接購(gòu)買模塊驚喜，也可以定制驚喜。該網(wǎng)店后臺(tái)管理設(shè)有總經(jīng)理和五個(gè)事務(wù)部門。網(wǎng)店成立初期采用直線制的組織結(jié)構(gòu)，中期采用直線型組織機(jī)構(gòu)。該網(wǎng)店以顧客滿意為核心，新穎創(chuàng)新為靈魂。

第二部分 項(xiàng)目背景

2.1產(chǎn)業(yè)背景

如今隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人本的生活水平不斷提高，但隨之而來的還有快節(jié)奏的生活方式和工作生活上的巨大壓力，靜下心來的時(shí)候是不是想去好好的品味一下生活？這時(shí)你是不是發(fā)現(xiàn)還欠一個(gè)對(duì)父母的承諾已久的慰藉；還欠朋友一個(gè)意外的驚喜；還欠另一半一個(gè)久違的感動(dòng)；還欠對(duì)自己生活上的絢爛的一筆……不用花費(fèi)你多少的時(shí)間，只要你有心，我們都會(huì)幫你實(shí)現(xiàn)，讓你的生活豐富多彩，驚喜連連！

2.2 網(wǎng)店優(yōu)勢(shì)

本網(wǎng)店與其他點(diǎn)子公司和其他驚喜店相比具有很多優(yōu)勢(shì)，首先，我們的網(wǎng)店買的是服務(wù)――提供制造驚喜的方案，可以購(gòu)買模塊驚喜，也可以根據(jù)顧客的要求和特點(diǎn)量身定制，而且我們的驚喜不是局限于給他人送驚喜，可以是給自己送驚喜；不是局限于禮物，更重要的是呈現(xiàn)禮物的方式和要表達(dá)的情感。其次，針對(duì)本學(xué)校的師生，我們還能負(fù)責(zé)實(shí)施，為不知道如何去實(shí)施或者很難抽出時(shí)間去做但又很想去創(chuàng)造一個(gè)驚喜和感動(dòng)的朋友們提供了很大方便，隨著本網(wǎng)店的逐漸成熟，我們實(shí)施所面向的人群以后也將會(huì)從本學(xué)校轉(zhuǎn)向全國(guó)甚至全世界的顧客。最后，本網(wǎng)店提供的服務(wù)很個(gè)性，對(duì)年輕人很有吸引力，定價(jià)低廉，符合大眾購(gòu)買力。

2.3同類網(wǎng)店的現(xiàn)狀及趨勢(shì)

經(jīng)過大量的調(diào)查，在國(guó)內(nèi)并未發(fā)現(xiàn)相同的網(wǎng)店或網(wǎng)店，稍有類似的就是一些創(chuàng)意禮品和驚喜低價(jià)的商品的店鋪，現(xiàn)在處于平穩(wěn)階段，并無(wú)很強(qiáng)烈的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

我們的店鋪可以說是國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，而且現(xiàn)在服務(wù)行業(yè)越來越受到重視，我們提供的是個(gè)性服務(wù)，因此有很大的市場(chǎng)潛力。雖然初期會(huì)投入大量的精力和財(cái)力，但隨著技術(shù)和管理的逐漸成熟，我們相信這個(gè)產(chǎn)業(yè)會(huì)很快的發(fā)展起來并得到很多企業(yè)的關(guān)注，發(fā)展趨勢(shì)很是樂觀。

2.3經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

①短期戰(zhàn)略：從身邊的親朋好友搜集需要的點(diǎn)子和創(chuàng)意，通過網(wǎng)絡(luò)向?yàn)g覽者征集好的點(diǎn)子，積極擴(kuò)大宣傳，盡快打出網(wǎng)店的名氣。（驚喜實(shí)施服務(wù)僅限制在本校師生，但除此之外面向的是全國(guó)的顧客。）

②中期戰(zhàn)略：隨著管理能力的不斷增強(qiáng)，優(yōu)化模式，使服務(wù)更加便利，增加功能和模塊，比如，從提供驚喜服務(wù)延伸到提供其他類別的服務(wù)，發(fā)展“驚喜點(diǎn)”網(wǎng)店的姐妹網(wǎng)店“孝順點(diǎn)兒”，替那些忙碌的人們送去他們對(duì)父母的關(guān)愛。

③長(zhǎng)期戰(zhàn)略：本網(wǎng)店的實(shí)施站點(diǎn)擴(kuò)大至全國(guó)范圍，全國(guó)的顧客只要有需要就可以得到我們的服務(wù)，此時(shí)網(wǎng)店已經(jīng)有相當(dāng)?shù)拿麣?，開始通過為其他商家做廣告來盈利。

第三部分 項(xiàng)目方案

3.1項(xiàng)目?jī)?nèi)容

我們的網(wǎng)店是一個(gè)服務(wù)的平臺(tái)，銷售的是智力和體力服務(wù)。同樣是開店，但我們賣的是驚喜，這其中可以包含驚訝，感動(dòng)，溫馨，浪漫……只要你想要驚喜，我們團(tuán)隊(duì)都會(huì)盡力幫你去實(shí)現(xiàn)。我們的網(wǎng)店有三種方式可供選擇，分別是提供實(shí)施驚喜的方案、提供驚喜方案和方案中所需物品、提供驚喜的方案和所需物品在加上方案實(shí)施，但第三種暫時(shí)只面向燕山大學(xué)本校范圍。

若采取第一種方式，我們會(huì)根據(jù)顧客的要求提供所需的服務(wù)并收取相應(yīng)的費(fèi)用；若采取第二種方式，除了需要為方案付費(fèi)外還需要支付所需物品的費(fèi)用，這些物品我們會(huì)負(fù)責(zé)聯(lián)系賣家并郵寄到顧客手上，無(wú)需顧客自己去親自采購(gòu)；第三種方式因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)要負(fù)責(zé)去實(shí)施，多了一項(xiàng)人力成本，所以費(fèi)用就更高一些，具體價(jià)錢根據(jù)具體情況而定。

3.2技術(shù)方案

網(wǎng)店申請(qǐng)：上淘寶申請(qǐng)網(wǎng)店

網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)：根據(jù)所需要的內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)的網(wǎng)頁(yè)樣式

圖片處理：利用各種圖片處理軟件對(duì)相應(yīng)的圖片進(jìn)行處理

視頻制作：利用視頻軟件制作所需的視頻

Flash制作：發(fā)布一些flash動(dòng)畫，擴(kuò)大知名度。

安全技術(shù)：防火墻技術(shù)、加密技術(shù)

第四部分 網(wǎng)店組織結(jié)構(gòu)

4.1網(wǎng)店性質(zhì)

C2C模式

4.2組織結(jié)構(gòu)圖

網(wǎng)店初期采用直線制組織架構(gòu)（圖4-1）；中期采用直線職能型組織結(jié)構(gòu)（圖4-2）。

圖4-1 直線制組織架構(gòu)圖

圖4-2 直線職能型組織結(jié)構(gòu)圖

4.3部門及職位職責(zé)

總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司日常事務(wù)的運(yùn)作管理，協(xié)調(diào)部門關(guān)系，需要定期向上層匯報(bào)工作情況。

法律顧問：解決網(wǎng)店在經(jīng)營(yíng)管理所遇到的法律問題。

客服中心：負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常經(jīng)營(yíng)服務(wù)，調(diào)配相關(guān)人員工作。

人力資源部：負(fù)責(zé)網(wǎng)店人員分工安排

信息部：負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)信息

市場(chǎng)策劃部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品的廣告，促銷，營(yíng)銷計(jì)劃的制定及實(shí)施。制定網(wǎng)店活動(dòng)擴(kuò)展計(jì)劃。

培訓(xùn)部：負(fù)責(zé)相關(guān)技術(shù)人員招收、培訓(xùn)等。

財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)核算，決策。

客戶服務(wù)部：負(fù)責(zé)接待客戶、處理客戶意見，反饋客戶信息

4.4網(wǎng)店職位安排

網(wǎng)店實(shí)行定員制和臨時(shí)招聘制相結(jié)合的方式，網(wǎng)店固定總職工人數(shù)35人，臨時(shí)招募人員不進(jìn)行定員安排，由人事部對(duì)每年業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)和評(píng)估。

★中級(jí)管理層

部門經(jīng)理五名，發(fā)展后期增至六名，總經(jīng)理一名。

★員工層（只對(duì)發(fā)展初期進(jìn)行預(yù)測(cè)）

表4-1 員工一覽表

第五部分 市場(chǎng)環(huán)境分析

5.1宏觀環(huán)境分析

1、網(wǎng)店法律環(huán)境分析

我國(guó)的電子商務(wù)立法現(xiàn)狀：《中華人民共和國(guó)合同法》已于20xx年3月15日由全國(guó)人大通過，并將在10月1日開始實(shí)施，它首次明確了電子合同的合法地位，為我國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展奠定了法律基礎(chǔ)?！峨娮雍灻ā返某雠_(tái)是我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的里程碑，它的頒布和實(shí)施必將掃除電子簽名在電子商務(wù)、電子政務(wù)和其他領(lǐng)域中應(yīng)用的法律障礙，極大地改善我國(guó)電子簽名應(yīng)用的法制環(huán)境，從而大力推動(dòng)我國(guó)信息化的發(fā)展。

2、經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析：

從整體來看，我國(guó)的GDP一直在保持高速增長(zhǎng)，我國(guó)居民的消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）也在增長(zhǎng)，并且就業(yè)率的不斷增加及消費(fèi)者支出的支出也在逐年增長(zhǎng)等趨勢(shì)都是有利于“驚喜點(diǎn)”網(wǎng)店的建立的。

3、科學(xué)技術(shù)分析

我們會(huì)建立安全的規(guī)章制度來加強(qiáng)我們的安全管理，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全保障體系和信息安全保證體系來增強(qiáng)顧客的安全使用。網(wǎng)店的建立還需要專門的技術(shù)及網(wǎng)店的維護(hù)等技術(shù)。

5.2微觀環(huán)境分析：

5.2.1波特五力分析及應(yīng)對(duì)策略：

1)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的分析

在商品行業(yè)中有很多競(jìng)爭(zhēng)者，各種商品琳瑯滿目，市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)很全面。如果進(jìn)入商品市場(chǎng)會(huì)有很多競(jìng)爭(zhēng)者，而且需要大量的資金支持，面臨的風(fēng)險(xiǎn)很大。正基于次，我們避開了直接賣禮品轉(zhuǎn)向賣驚喜服務(wù)這一營(yíng)銷模式，避實(shí)就虛，打開新的市場(chǎng)，減少企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，還可以根據(jù)客戶需求，定制服務(wù)，滿客戶追求個(gè)性的.心理需求。目前，我國(guó)沒有類似的服務(wù)，所以我們有很大的市場(chǎng)可以開拓，并且先占領(lǐng)市場(chǎng)，培養(yǎng)客戶忠誠(chéng)度。而且賣驚喜需要腦力勞動(dòng)，投入的資本小，需要的資金不用特別多。當(dāng)發(fā)展到一定程度后，在提供全方位的實(shí)施服務(wù)。

2）新進(jìn)入者的分析：服務(wù)行業(yè)的進(jìn)入門檻低，需要成本低，所以如果此網(wǎng)店成功，會(huì)有很多模仿者。但后來者要迅速占領(lǐng)市場(chǎng)很難，所以我們店要再進(jìn)入者還沒有進(jìn)入市場(chǎng)前，先占領(lǐng)市場(chǎng)，培養(yǎng)客戶的忠誠(chéng)度，不斷的優(yōu)化服務(wù)，創(chuàng)新產(chǎn)品，增加網(wǎng)店的功能，吸引新老顧客，并進(jìn)一步強(qiáng)化與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)。

3）替代品威脅

我們店里賣的是驚喜方案，這種方案在不斷的變化中，只要我們有好點(diǎn)子，我們的產(chǎn)品就具有優(yōu)勢(shì)。我們店里的定制驚喜因消費(fèi)者不同而不同，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品差異化，所以替代品的威脅在方案的好與壞，在于消費(fèi)者對(duì)本店的喜愛程度，在于競(jìng)爭(zhēng)者的創(chuàng)新能力及其價(jià)格高低。提高現(xiàn)有服務(wù)的吸引力和創(chuàng)新力是我們應(yīng)對(duì)該威脅最有效措施，及合作和多元化也是我們網(wǎng)店發(fā)展到一定階段要實(shí)施的策略。

4）供應(yīng)商的威脅

我們主要是向顧客提供驚喜服務(wù)，為了讓服務(wù)更周到，如果客戶需要我們提供禮品等物質(zhì)，這些物資需要也供應(yīng)商聯(lián)系。供應(yīng)商的物品的質(zhì)量和價(jià)位直接影響到我們的服務(wù)價(jià)位和質(zhì)量。對(duì)此，我們可以采取與供應(yīng)商合作，做供應(yīng)商的代理，收取賣服務(wù)的提成，但一定要尋找合適的供應(yīng)商。

5）消費(fèi)者的威脅

顧客期望花最少的錢來或得最滿意的點(diǎn)子及服務(wù)。對(duì)此威脅，我們會(huì)推出購(gòu)買我產(chǎn)品的重要性和個(gè)性化，也會(huì)適當(dāng)?shù)慕o消費(fèi)者一些優(yōu)惠來滿足顧客”占便宜“的心理需求。

5.2.3經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析

1.市場(chǎng)分析：

1.）目前狀況：在美國(guó)有一家由創(chuàng)業(yè)者:塔尼婭?露娜(Tania Luna)、卡特?杜迪

娜(Kat Dudina)、馬雅?吉爾伯特(Maya Gilbert)創(chuàng)立Surprise Industries。該紐約公司可為個(gè)人及公司策劃一些令人驚喜的活動(dòng)。雜技課程、私人品酒會(huì),以及僵尸化妝舞會(huì)等讓人眼花繚亂的項(xiàng)目,這家公司都可以為客戶量身定做。但目前中國(guó)只有一些賣個(gè)性禮品的網(wǎng)店，如禮樂網(wǎng)等，沒有賣驚喜點(diǎn)子的網(wǎng)店。

2.）需求預(yù)測(cè)及發(fā)展趨勢(shì)：生活中,誰(shuí)不盼望著一些奇跡的發(fā)生?誰(shuí)不希望給自己心愛的TA或身邊的親朋好友制造驚喜？但現(xiàn)在越來越多人被工作絆住了手腳，拼命于工作中。沒有時(shí)間或精力來籌劃這個(gè)驚喜，也有很大一部分顧客，有送禮物的心思，但不知選什么樣地與眾不同的禮物去感動(dòng)TA,給ta帶來快樂和驚喜。

2.網(wǎng)店后臺(tái)服務(wù)：

我們?cè)O(shè)有24小時(shí)客服，采取8小時(shí)工作制，即三班倒的體制?？头藛T會(huì)秉承“用心、細(xì)心、耐心”的三心原則為顧客答題和交流?？头笪覀儠?huì)自動(dòng)彈出對(duì)此次服務(wù)態(tài)度、時(shí)長(zhǎng)是否滿意等項(xiàng)目的打分，并對(duì)每月、季度、年評(píng)分最高的客服人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，時(shí)刻警醒客服人員以飽滿的熱情投入到工作中去。我們還設(shè)有專門投訴區(qū)以便及時(shí)解決顧客與我們之間不愉快的合作，提高該網(wǎng)店的信譽(yù)。

第六部分 產(chǎn)品策略

6.1產(chǎn)品與服務(wù)

1）產(chǎn)品

產(chǎn)品描述：本網(wǎng)店銷售的是服務(wù)，為消費(fèi)者提供制造驚喜方案的服務(wù)。通過這種定制服務(wù)，將快樂以驚喜的方式帶給顧客。可以將驚喜送給自己、朋友、心上人、親人、老師、同學(xué)；可以送生日驚喜、節(jié)日驚喜、表白驚喜、求婚驚喜等，各種驚喜，只要您想要，我們就滿足您的需求。

目標(biāo)人群：面向所有人，以年輕人為主體

服務(wù)分類：①模塊驚喜：將驚喜分為不同的種類，每一個(gè)種類中包含若干固定的模塊驚喜，不需要客服，根據(jù)描述顧客直接點(diǎn)擊購(gòu)買就可以。

購(gòu)買流程：客戶選擇→客戶購(gòu)買→給出驚喜方案（如不滿意需要再次交費(fèi)購(gòu)買驚喜方案，不可退款）

②定制驚喜：分為超辣驚喜、麻辣驚喜、微辣驚喜、點(diǎn)點(diǎn)驚喜四個(gè)等級(jí)。這四個(gè)等級(jí)的驚喜方案復(fù)雜程度依次降低，顧客可以根據(jù)需求選擇。

購(gòu)買流程：客戶選擇等級(jí)→客戶購(gòu)買→顧客向客服提出要求→客服給出顧客方案→顧客不滿意要求→客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)→服務(wù)結(jié)束

③應(yīng)急驚喜：突來情況，送個(gè)驚喜來解圍，此時(shí)點(diǎn)擊應(yīng)急驚喜吧，根據(jù)您的需求我們以最快的速度制定出可以馬上實(shí)施的方案，為您解圍。

購(gòu)買流程：客戶選擇→客戶購(gòu)買→顧客向客服提出要求→客服給出顧客方案→顧客不滿意要求→客服改方案(方案最多更改3次，不能退款)→服務(wù)結(jié)束

2）產(chǎn)品組合

產(chǎn)品組合分為三種方式，如下

1.只提供制造驚喜的方案

2.不僅提供方案，還提供方案中的物資。物資費(fèi)用不包含在點(diǎn)子的費(fèi)用中，需要另付費(fèi)。

3.提供2中的服務(wù)，同時(shí)要提供方案實(shí)施的全過程的準(zhǔn)備工作。人力費(fèi)用另收，根據(jù)方案的復(fù)雜程度收費(fèi)。

方案中使用的禮物的種類：1.實(shí)物禮品，如，創(chuàng)意杯子

2.電子化禮品，如flash 、視頻、圖片等

6.2品牌策略

網(wǎng)店要傳達(dá)青春、愛心、關(guān)懷、時(shí)尚等主題。將這種理念融入到產(chǎn)品和產(chǎn)品宣傳中，讓人們?cè)谇楦猩险J(rèn)同本店提供的服務(wù)。設(shè)計(jì)一個(gè)本網(wǎng)店的形象代言人――卡通人物，其效果類似與訊騰QQ。當(dāng)瀏覽者看到那個(gè)卡通人物就聯(lián)想到本店。

6.2定價(jià)策略

①低定價(jià)策略：選擇模塊驚喜后，顧客根據(jù)自己的需求在既定分類中選擇購(gòu)買。每個(gè)驚喜一元錢，以低價(jià)吸引消費(fèi)者，以好奇心吸引消費(fèi)者嘗試。

②定制策略：顧客選擇不同價(jià)位的驚喜，根據(jù)驚喜的程度，為顧客定制驚喜，滿足其需求。應(yīng)急驚喜50元、超辣驚喜30元、麻辣驚喜20元、微辣驚喜10元、點(diǎn)點(diǎn)驚喜5元。

6.3渠道策略

在淘寶網(wǎng)上建立一個(gè)店鋪，利用淘寶的知名度和高訪問量，提升本店的知名。在淘寶網(wǎng)上有提供服務(wù)的區(qū)域，如網(wǎng)上鐘點(diǎn)工，但是買驚喜的網(wǎng)店沒有。

6.4推廣策略

1在百度上注冊(cè)本網(wǎng)店：有關(guān)鍵字為“驚喜網(wǎng)”，采用普通型注冊(cè)

2交換鏈接：驚喜的策劃書中有可能使用到禮品，所以可以和禮品店友情鏈接。也可以和婚戀網(wǎng)友情鏈接。我們?yōu)榍閭H們提供送驚喜的方案，給他們的愛情增添浪漫?；閼倬W(wǎng)中的會(huì)員可以免費(fèi)享用一個(gè)驚喜。

3.病毒式營(yíng)銷：通過QQ、人人網(wǎng)、貼吧、微博、、大學(xué)生精英論壇、郵箱等工具，利用自己的人脈，以人們樂意接受的方式推廣此網(wǎng)店，不要讓人感到厭煩。最好達(dá)到自愿轉(zhuǎn)發(fā)的效果。比如，制作一系類可以在聊天工具中使用的驚喜表情（可愛，萌，雷人），在圖片中植入本店的名稱或網(wǎng)址。

4.視頻投放：①在自己的網(wǎng)店里放一個(gè)很感人的送人驚喜的視頻，讓人感動(dòng)，讓人印象深刻。再放一個(gè)很青春活力有創(chuàng)意的送人驚喜的視頻，讓人心動(dòng)。

②在各大視頻網(wǎng)店上上傳上述視頻，同時(shí)發(fā)布大量的以店里形象卡通為主角的視頻，視頻內(nèi)容可以是搞笑的或是給人驚喜的，但要傳達(dá)出青春、活力、愛心、關(guān)懷、時(shí)尚主題。在視頻上標(biāo)出本網(wǎng)店的地址或店名?；蛘甙岩曨l的內(nèi)容拍攝成本店經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和快樂（以幽默的方式表達(dá)出來）

5.校園推廣：本網(wǎng)店的主力消費(fèi)人群是青年大學(xué)生。他們追求時(shí)尚，對(duì)新事物的接受能力強(qiáng)，并且本產(chǎn)品提供的服務(wù)在大學(xué)生中是有市場(chǎng)需求的。打開大學(xué)市場(chǎng)很重要。在情人節(jié)那天送驚喜，大學(xué)生提前報(bào)名，將本網(wǎng)店的網(wǎng)址或視頻轉(zhuǎn)發(fā)同學(xué)就可以得到參與抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)，每個(gè)學(xué)校抽出一個(gè)幸運(yùn)者，送出的驚喜一定要浪漫，能有吸引人群，這也是一種間接的宣傳本網(wǎng)店的機(jī)會(huì)。

6公益事件：給特殊人群送驚喜獻(xiàn)愛心，引起社會(huì)媒體的注意。

7.會(huì)員：每一個(gè)注冊(cè)成本網(wǎng)店的會(huì)員就可以得到一個(gè)免費(fèi)驚喜。

8.制造事件：拍攝一個(gè)難以區(qū)分是驚喜還是驚嚇的視頻，引起大家爭(zhēng)議起到宣傳的效果。

6.5方案收集方法

①在網(wǎng)頁(yè)中設(shè)立一個(gè)招聘驚喜師的模塊。任何人都可以申請(qǐng)加入成為驚喜師。當(dāng)驚喜師要任務(wù)時(shí)，我們給予任務(wù)，驚喜師在一定時(shí)間內(nèi)按要求完成任務(wù)，便可以得到工資（工資的多少根據(jù)其方案的出色程度有上下浮動(dòng)），如果達(dá)不到要求則無(wú)法得到工資。驚喜師分為不同等級(jí)，工資越高等級(jí)越高，等級(jí)達(dá)到一定程度就可以成為我們的驚喜大師，如果愿意可以成為我們網(wǎng)店的一名員工。

備注：這個(gè)招聘驚喜師的模塊可以收集各色個(gè)樣的驚喜，集思廣益，為我們的驚喜方案儲(chǔ)備原始資料，同時(shí)，可以成為我們分析人們對(duì)驚喜認(rèn)識(shí)度的研究提供資料。此外，這個(gè)模塊增加了互動(dòng)性和趣味性，不想買驚喜的人，可以賣驚喜，即得到了工資，自我價(jià)值又得到了肯定。

②店內(nèi)聘請(qǐng)固定員工制定驚喜方案。

第七部分 投資規(guī)?；I資方案

7.1公司出資情況

本網(wǎng)店的建立主要是通過滿足客戶在繁忙的工作之余或沒有新穎的想法之余通過銷售新穎的點(diǎn)子來滿足顧客需求并進(jìn)行盈利的一種服務(wù)。銷售的是想法是思路，賣的是智慧，使用一些技術(shù)將服務(wù)賣給顧客，因此不需要過多的資本，但擁有一定的資本金也是必須的。所以出資的形式可以是資金，可以是技術(shù)，也可以是點(diǎn)子。

7.2籌資計(jì)劃說明

1融資（1）拉贊助商

（2）自身承擔(dān)一部分

2籌資貸款

第八部分 財(cái)務(wù)分析

8.1成本費(fèi)用

1工人工資（客服人員、提供方案的人、實(shí)施方案的人、驚喜師等）

2宣傳費(fèi)用（制作視頻、設(shè)計(jì)網(wǎng)店卡通人物、設(shè)計(jì)flash等）

3網(wǎng)店推廣的費(fèi)用（百度注冊(cè)排名使用的費(fèi)用、在校園做活動(dòng)的費(fèi)用等）

4網(wǎng)店的維護(hù)費(fèi)用

5網(wǎng)店中需要制服的技術(shù)費(fèi)用

6產(chǎn)生的推廣費(fèi)及宣傳費(fèi)及市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用等。

7本網(wǎng)店在進(jìn)行實(shí)地操作時(shí)，產(chǎn)生的場(chǎng)地布置等費(fèi)用

8.2盈利模式

1.買方案

2.買方案中使用的物品

3實(shí)施方案的費(fèi)用

3.廣告收入

第九部分 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析及對(duì)策

9.1市場(chǎng)機(jī)遇（市場(chǎng)分析中提及部分）

9.11政策支持

國(guó)家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展采取扶植的政策，例如20xx-12-13新聞發(fā)布，下一代互聯(lián)網(wǎng)明年投入商用投資規(guī)?？蛇_(dá)20xx億，目前，包括三大運(yùn)營(yíng)商，華為、中興等電信設(shè)備制造商，以及騰訊、淘寶網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)公司，都已經(jīng)完成了前期的測(cè)試工作，明年將悉數(shù)投入正式商用進(jìn)程中。隨著下一代互聯(lián)網(wǎng)明年正式商用，與之相關(guān)的投資新機(jī)會(huì)將率先開啟。申銀萬(wàn)國(guó)研報(bào)認(rèn)為，下一代互聯(lián)網(wǎng)的商用涉及運(yùn)營(yíng)商基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)平臺(tái)以及終端的全面改造。因此，數(shù)據(jù)通信設(shè)備供應(yīng)商、服務(wù)器提供商、業(yè)務(wù)平臺(tái)及IT支撐系統(tǒng)供應(yīng)商都將因此受益。而本網(wǎng)店純屬服務(wù)器提供商，必會(huì)從中獲利

9.12消費(fèi)者支持

生活中,誰(shuí)不盼望著一些奇跡的發(fā)生?誰(shuí)不希望給自己心愛的TA或身邊的親朋好友制造驚喜？但現(xiàn)在越來越多人被工作絆住了手腳，拼命于工作中。沒有時(shí)間或精力來籌劃這個(gè)驚喜，也有很大一部分顧客，有送禮物的心思，但不知選什么樣地與眾不同的禮物去感動(dòng)TA,給ta帶來快樂和驚喜。人們肯定熱衷于一種服務(wù)來滿足他們的需求。

9.2關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)

1、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

（1）由于本行業(yè)屬于市場(chǎng)的一個(gè)缺口，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向傳統(tǒng)商品市場(chǎng)傳播想法這一服務(wù)形式尚未得到社會(huì)各界的普遍認(rèn)同。首先進(jìn)入市場(chǎng)者必須承擔(dān)開發(fā)市場(chǎng)的投入。（初期）

（2）大量實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)乃至上市公司紛紛投資于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)這一行業(yè)的潛力之后必定會(huì)有更多新企業(yè)的產(chǎn)生，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將激烈異常。因此，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)給公司帶來致命的威脅。（中期）

2、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

①行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn):每個(gè)行業(yè)都要經(jīng)歷一個(gè)由成長(zhǎng)到衰退的發(fā)展演變過程。一般地，行業(yè)的生命周期可分為四個(gè)階段，即幼稚期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。網(wǎng)絡(luò)業(yè)具有較大的不確定，更加劇了這種風(fēng)險(xiǎn)的程度.

②產(chǎn)品周期風(fēng)險(xiǎn)：開發(fā)/介紹/成長(zhǎng)/成熟/衰退期中主要是產(chǎn)品開發(fā)期和成長(zhǎng)期的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)公司產(chǎn)品----點(diǎn)子，公司當(dāng)前的主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是建立起具有解決人們實(shí)際需求的點(diǎn)子，屬于新產(chǎn)品的市場(chǎng)開發(fā)行為，因此有開發(fā)失敗的可能。（開發(fā)期）此外讓人們普遍接受你的點(diǎn)子，增加營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，更是成長(zhǎng)期面臨的另一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)（成長(zhǎng)期）

③經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費(fèi)用上升的風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)費(fèi)用主要涉及企業(yè)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，其上升有可能降低利潤(rùn)。

④技術(shù)安全性風(fēng)險(xiǎn)：本網(wǎng)店是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對(duì)資金支付系統(tǒng)的安全構(gòu)成了威脅。因此，當(dāng)系統(tǒng)受到攻擊時(shí)，有可能造成重大損失。

以上所述對(duì)本網(wǎng)店的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生一定影響。

9.3風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策

針對(duì)上述風(fēng)險(xiǎn)因素，本公司將采取積極、有效的措施，最大限度地降低風(fēng)險(xiǎn)程度。

1、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)行業(yè)周期風(fēng)險(xiǎn)，采取試制一種產(chǎn)品（交易平臺(tái)）的方式進(jìn)行分期投入，本網(wǎng)店主要銷售的是想法。針對(duì)產(chǎn)品周期風(fēng)險(xiǎn)，盡快建立起安全的交易系統(tǒng)，占領(lǐng)該行業(yè)的交易市場(chǎng)及信息情報(bào)市場(chǎng)。針對(duì)產(chǎn)品單一風(fēng)險(xiǎn)，充分利用公司的技術(shù)在開發(fā)新穎的點(diǎn)子同時(shí)，搞好技術(shù)服務(wù)，例如本網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)時(shí)增加了禮品銷售這一項(xiàng)目等其它輔助性業(yè)務(wù)。針對(duì)費(fèi)用上升風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)會(huì)加強(qiáng)核算，控制成本。針對(duì)安全性風(fēng)險(xiǎn)，技術(shù)部會(huì)緊密跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)配置安全手段。

2、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)開發(fā)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，本網(wǎng)店將一如既往加強(qiáng)相關(guān)工作的管理力度，加大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響，以降低開發(fā)市場(chǎng)的投入。針對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，本企業(yè)將在行業(yè)的經(jīng)濟(jì)情報(bào)的獨(dú)占上下功夫。

3、政策風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策：針對(duì)政策風(fēng)險(xiǎn)，將加強(qiáng)與同業(yè)的聯(lián)系，加強(qiáng)本行業(yè)服務(wù)社會(huì)服務(wù)國(guó)家服務(wù)民族的意識(shí)，以減少政策對(duì)本行業(yè)的約束和社會(huì)對(duì)行業(yè)的指責(zé)。針對(duì)項(xiàng)目投資風(fēng)險(xiǎn)，在本次募集資金到位后，本企業(yè)將抽調(diào)具有合格素質(zhì)的人才各司其職。