千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《公共關(guān)系活動策劃書分析(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《公共關(guān)系活動策劃書分析(合集)》。

第一篇：公共關(guān)系活動策劃書

前 言

“點亮希望，溫暖心房”主要是針對貧困農(nóng)村地區(qū)而進行的助教活動，通過培訓(xùn)的方式提高農(nóng)村老師的素質(zhì)教育，希望工程是一項幫助中國經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)的農(nóng)村貧困教師減輕生活困難、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的民間社會公益事業(yè)，其宗旨是爭取國內(nèi)外關(guān)心中國農(nóng)村貧困教師，關(guān)注農(nóng)村教育事業(yè)的團體、個人的支持和贊助，以生活補助、獎勵和培訓(xùn)的方式幫助貧困農(nóng)村教師提高教學(xué)水平，全面促進中國農(nóng)村教育事業(yè)的發(fā)展，提高國民素質(zhì)，推動社會進步。從目前狀況來看還不具有希望工程那樣的知名度和號召力，需要整個社會的進一步關(guān)注與協(xié)助，這正是電力企業(yè)集團切入燭光工程的大好時機。

作為目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，xx集團集團致力于為社會創(chuàng)造價值，積極投身于社會公益事業(yè)中。為進一步加大集團品牌的社會影響力，促進企業(yè)多元化產(chǎn)品的銷售，在希望工程仍需擴大知名度的同時，為喚起全社會都來幫助農(nóng)村地區(qū)貧困教師擺脫貧窮，電子企業(yè)集團身先士卒，主動聲援與支持燭光工程，并充分利用健全而完善的銷售網(wǎng)絡(luò)為貧困教師做實事，在全國掀起一場助教扶貧的大行動，將希望工程落到實處并推向社會，為所有關(guān)注中國教育事業(yè)和中國未來發(fā)展的中國企業(yè)做出表率。

一、項目背景

xx集團，成立于1991年的珠xx器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)，2009年銷售收入426.37億元，連續(xù)9年上榜美國《財富》雜志“中國上市公司100強”。

xx電器旗下的“xx”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)唯一的“世界名牌”產(chǎn)品，業(yè)務(wù)遍及全球100多個國家和地區(qū)。1995年至今，xx空調(diào)連續(xù)15年產(chǎn)銷量位居中國空調(diào)行業(yè)第一;2005年至今，xx空調(diào)連續(xù)5年產(chǎn)銷量位居世界第一。

作為一家專注于空調(diào)產(chǎn)品的大型電器制造商，xx電器致力于為全球消費者提供技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)卓越的空調(diào)產(chǎn)品。在全球擁有珠海、重慶、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生產(chǎn)基地，4萬多名員工，至今已開發(fā)出包括家用空調(diào)、商用空調(diào)在內(nèi)的20大類、400個系列、7000多個品種規(guī)格的產(chǎn)品，能充分滿足不同消費群體的各種需求;擁有技術(shù)專利3000多項，自主研發(fā)的GMV數(shù)碼多聯(lián)一拖多機組、超低溫數(shù)碼多聯(lián)中央空調(diào)、新型高效離心式大型中央空調(diào)、G10變頻空調(diào)、超高效定速壓縮機等一系列國際領(lǐng)先產(chǎn)品填補了行業(yè)空白，成為從“中國制造”走向“中國創(chuàng)造”的典范，在國際舞臺上贏得了廣泛的知名度和影響力。

二、活動目的

以優(yōu)勢品牌為基礎(chǔ)，進一步提升xx電器在同行業(yè)中的影響力

以一系列的會晤和豐富的互動主題活動，增進xx電器與國內(nèi)各企業(yè)，客戶之間的溝通

以活動本身作為信息發(fā)布平臺，實現(xiàn)目標(biāo)的品牌傳播

通過媒體和活動的渲染，樹立xx電器在國內(nèi)同行業(yè)優(yōu)質(zhì)形象，并將xx集團的理念及作出貢獻為主要訴求點，實現(xiàn)企業(yè)文化傳播最大化。

三、目標(biāo)受眾

各大媒體以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)媒體

部分銷售商管理層人員

部分大企業(yè)高層管理層人員

xx集團高層管理層人員

使所有來賓享受前所未有的樂趣，并留下永久的記憶

借由媒體，對xx去進行宣傳，在民眾心中留下更好的印象

四、活動性質(zhì)

中國家電業(yè)研討xx家電宣傳推廣會

五、活動主題

點亮希望，溫暖心房

六、傳播活動要素

xx不僅是電器產(chǎn)業(yè)中的巨人，并且推動中國各項建設(shè)方面也作出了不懈的努力。

xx電器作為行業(yè)的先驅(qū)，時刻關(guān)注中國人民的生活質(zhì)量，并以不斷創(chuàng)新為己任，努力推動中國的發(fā)展

xx電器始終兼顧經(jīng)濟繁榮，環(huán)境質(zhì)量與社會價值等各方面因素，并始終為中國的現(xiàn)代化建設(shè)提供最出色和專業(yè)的產(chǎn)品

七、活動構(gòu)成方式

專業(yè)研討會，邀請與會來賓，共同探討符合中國國情的建設(shè)發(fā)展方案

參觀希望小學(xué)，邀請與會來賓，訪問江西省兩所xx?？罨I建的希望小學(xué)，并現(xiàn)場為學(xué)校在此捐獻xx電器設(shè)備同時以xx集團的名義向貧困失學(xué)兒童捐款

婺源自駕游，會后，邀請與會來賓親自駕駛越野車，常有婺源，共同駕車體驗中國最美鄉(xiāng)村

八、活動時間、地點

10月1日-5日

1、所選貧困地活動現(xiàn)場(主題：我們永遠(yuǎn)在一起)

2、電子企業(yè)集團門口(主題：企業(yè)助我成長)

九、廣告配合

在活動開始前進行前期安排，主要分為電視、報紙和海報，電視上選擇湖南衛(wèi)視的黃金時段插播電視廣告，宣傳“點亮希望，溫暖心房”此次公益活動;報紙上則刊登此次活動的詳細(xì)信息，做好前期宣傳;海報則是在活動開始時，在公司前發(fā)放，進行一個現(xiàn)場募捐，為農(nóng)村貧困教師捐贈資金和物品，捐贈形式可以多種多樣。

十、活動計劃

活動5天

定制機票

農(nóng)家院飲食

捐款，參觀

自駕游覽

十一、經(jīng)費預(yù)算

服務(wù)人員，住宿，餐飲，租借車輛，機票費用預(yù)計50萬元

修建希望小學(xué)預(yù)計100萬元

資助希望小學(xué)預(yù)計100萬元(每年)

現(xiàn)場捐款預(yù)計200萬元

捐獻物資預(yù)計50萬元

合計500萬元(本次)

十二、預(yù)期目標(biāo)

與相關(guān)企業(yè)友好相處，互相聯(lián)手。

通過媒體宣傳，取得良好的企業(yè)品牌形象。

與銷售商溝通，彌補管理，關(guān)系上的不足。

第二篇：公關(guān)關(guān)系策劃書模板

一、活動背景

酒店為集團在XXX市開辦的一家四星級賓館，集團為餐飲服務(wù)類企業(yè)，主要經(jīng)濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家賓館。XXX市酒店是集團在XXX市開辦的首家賓館，也是XXX市首家四星級賓館。對于XXX市這樣的中型城市，集團看中的是XXX市的交通樞紐的重要性；再者，振興東北老工業(yè)基地的政策，預(yù)示著東北的復(fù)興，所以集團想以幾個大中型城市為基礎(chǔ)，搶占東北的市場。 作為一個新進入XXX市的企業(yè)，知名度不是很高，而且XXX市還有如XXX市賓館、XXX賓館、XXX賓館等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在XXX市站穩(wěn)腳跟，開業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機會一定要抓住。

二、活動總主題

1、 ——您夢想的家園！

2、 給您回家的感覺——XXX酒店

3、 你我共建美好家園

4、 您的家園由我們來建設(shè)

三、活動目標(biāo)

通過本次活動，讓XXX市人們了解、認(rèn)識，對有個感性的認(rèn)識。

四、活動程序

五、活動方案

前期指示牌宣傳（設(shè)置指示牌）：

（1）設(shè)置地點：以酒店為中心，2KM范圍內(nèi)的主要道路上

（2）設(shè)置形式：重新報建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介（如公共汽車侯車亭廣告位）

（3）數(shù)量：每個不同文案至少要求設(shè)置5個，共至少10個

（4）大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

（5）設(shè)計要求：要求使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識及標(biāo)準(zhǔn)字體

（6）時間要求：于開張前10天設(shè)好

（7）目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹立一定的美譽度；

2、開業(yè)公關(guān)活動策劃方案

（1）主題：酒店為您過生日！

（2）活動時間：開業(yè)當(dāng)天。

（3）活動地點：酒店。

（4）活動概況：給酒店開業(yè)當(dāng)天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由酒店代為支付。

（5）活動細(xì)則、注意事項：

1）刊登活動廣告：

A、時間：開業(yè)前10天

B、媒介：《XXX市日報》、《XXX報》

C、版面：1/4版

D、文案內(nèi)容： 標(biāo)題：酒店為您過生日！

正文第一段：酒店介紹

文第二段：為您過生日活動介紹——酒店將于XXX市X年XX月XX日正式開張營業(yè)，()為慶祝酒店的開業(yè)，特舉辦酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

報名條件：凡當(dāng)天過生日，并在XXX市有固定居所的市民，均可報名參加。

報名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點。

名額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

報名地點：酒店一樓大廳辦事處。

報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監(jiān)護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。 其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)；本次活動家一切解釋權(quán)歸酒店。

2）先報名預(yù)定房間

報名時間：廣告刊出后當(dāng)天開始，至開業(yè)前一天截止。

報名須知：憑當(dāng)天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨酒店預(yù)先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護人陪同前來；年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。

菜的數(shù)量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。 報名人數(shù)超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應(yīng)準(zhǔn)備好排隊的號籌，來一個發(fā)一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

注意在廣告中注明：活動解釋權(quán)歸酒店；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3）開張當(dāng)天：

A）拍照留念：所有同天生日的來賓與酒店管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議）

B）舉行酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發(fā)儀式。 從當(dāng)天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發(fā)出聘書，邀請其于XX月XX日（應(yīng)選擇星期天）來酒店參加評菜價的活動。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《XXX市日報》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開生面的開業(yè)慶典為題，通過反映XXX市餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來達到宣傳酒店的目的。

3、開業(yè)后系列公關(guān)活動（一）

——主題：酒店請您定菜價！

（1）活動日期：開業(yè)后10天左右的某一個星期天

（2）活動時間：上午8：00——10：00

（3）活動地點：酒店

（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

（5）活動公證：開業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對此項活動進行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。

（6）定價員選擇： 選擇方式一：開業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人； 選擇方式二：開業(yè)后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔(dān)任定價員。

（7）活動預(yù)告：開業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請您定菜價活動廣告

（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結(jié)束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到酒店支付的工資

（9）需要確定菜價的菜名：由酒店選擇。

（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程

（11）公證：事先，將活動與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進行現(xiàn)場公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價牌

（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時，刊出酒店請您評大廚的活動預(yù)告。

4、開業(yè)后系列公關(guān)活動（二）

——主題：酒店請您評大廚！

（1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（4）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告，同時將酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來。

5、開業(yè)后系列公關(guān)活動（三）

——主題：酒店請您評服務(wù)！

（1）活動開始日期：評大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動預(yù)告刊出后起第一天。

（2）評選方法：

1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務(wù)人員評分表》，對為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務(wù)員的總分，從而排出名次。

2）注意要均衡每個服務(wù)員被評分次數(shù)，保持大體一致

（3）贈給評分客戶一件精美禮品

（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號橫幅

（5）評選結(jié)果及過程照片，可于評選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出酒店請您評服務(wù)活動預(yù)告。

6、開業(yè)后系列公關(guān)活動（四）

——主題：指定綠色菜地活動

（1）活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

（2）合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義；向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。

六、經(jīng)費預(yù)算

（一）指示牌宣傳：

（二）開業(yè)公關(guān)：

（三）開業(yè)后公關(guān)：

（四）其他費用：

（一）、（二）、（三）、（四）費用合計 ：

七、效果預(yù)測

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對酒店有一個初步了解。

2、通過開業(yè)公關(guān)，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。

5、通過“評服務(wù)”活動，讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

6、通過“綠色菜地”活動，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色賓館的良好印象。

第三篇：公共關(guān)系活動策劃書

前言

最近，護康醫(yī)院遇到了一個難題，需要作為公關(guān)人員的我們?yōu)槠溽t(yī)院做出一份詳細(xì)的策劃書。雖然護康綜合醫(yī)院是一家好醫(yī)院，但其比在同一地區(qū)的醫(yī)院規(guī)模都小，而且缺乏名氣。單單在這一地區(qū)就要和20多家醫(yī)療機構(gòu)競爭。因此，針對醫(yī)院的這一情況，我們通過對醫(yī)療市場概況的調(diào)查，對護康醫(yī)院背景的了解。制定出一個策劃方案，使醫(yī)院找到自己的市場定位，以其獨到的特點吸引病人入住。在這次策劃中，我們將采取公益性公共關(guān)系模式，主要以服務(wù)性、公益性的社會活動來獲取公眾群體對醫(yī)院的了解與信任。我們也會借助媒體的力量，提高醫(yī)院的認(rèn)知度、美譽度、和諧度、吸引患者。對此，我們有信心讓護康醫(yī)院被公眾熟知。

一、 護康綜合醫(yī)院背景

醫(yī)療事業(yè)是國民生計中不可缺少的行業(yè)，他的發(fā)展水平直接關(guān)系到國民的身體素質(zhì)水平，因此，他歷來都是國家的發(fā)展重點。護康醫(yī)院就是在這樣的大背景下成立的。護康醫(yī)院不是國營醫(yī)院，它是一家民營醫(yī)院。但其為病人提供的醫(yī)療服務(wù)一流，護理人員的態(tài)度友善、和藹，醫(yī)療設(shè)備也是一流的。醫(yī)院的規(guī)模雖小，但靈活機動，可以及時的滿足病患的需求，使病人享受到人性化的醫(yī)療環(huán)境。來了這家醫(yī)院的病人，都認(rèn)為這家醫(yī)院很好。但這家醫(yī)院比在同一地區(qū)的其他醫(yī)院的名氣小，不被大眾熟知，這是這家醫(yī)院的經(jīng)營者最近的困擾。

二、 同地區(qū)的醫(yī)院概況

通過護康醫(yī)院經(jīng)營者孫偉成通過對病人的交談，收集了一些社區(qū)里其他醫(yī)院的資料。了解其他醫(yī)院的概況。

(1) 大學(xué)健康中心：能為每個人提供特殊護理、專門護理和基礎(chǔ)護理服務(wù)。

(2) 力生綜合醫(yī)院：一家大型且享有盛譽的醫(yī)院，它的聲譽很好，除非發(fā)生重大悲劇，不然很難動搖它在社區(qū)里的地位。

(3) 慈善醫(yī)院：以其優(yōu)秀的外傷中心聞名，被大眾認(rèn)可。

三、項目目標(biāo)

(1)知名度的提高

護康醫(yī)院對公眾群體而言，不是非常熟悉和了解的，除了在護康醫(yī)院治療過的病人對醫(yī)院有所了解，醫(yī)院的知名度不高。所以我們的首要目標(biāo)是讓大眾知道護康醫(yī)院。

(2)吸引患者入住護康醫(yī)院

在公眾熟悉護康醫(yī)院的基礎(chǔ)上，吸引更多的患者選擇護康醫(yī)院，入住護康醫(yī)院。更好的使護康醫(yī)院被公眾知道。

四、項目策劃

為了讓公眾熟悉護康醫(yī)院，讓護康醫(yī)院在該地區(qū)建立良好的知名度、美譽度、和諧度，此次策劃我們將選擇公益性公共關(guān)系模式。從醫(yī)院的市場營銷、向公眾進行醫(yī)療知識教育、新聞媒介這三方面進行策劃。

1、醫(yī)院市場營銷

在醫(yī)院工作中引入市場營銷職能，是公共策劃中的新視角。市場營銷這個詞語對醫(yī)生來說，馬上就會想到廣告、游說、宣傳。但醫(yī)院注意的是非營利性的服務(wù)，公眾要評價這些服務(wù)到底給他們帶來什么好處就需借助市場營銷。

(1) 針對病人，護康醫(yī)院不僅要關(guān)心病人在醫(yī)院的一切活動，更要關(guān)心病人出院后的情況。要有系統(tǒng)的信息反饋程序，如正式的民意調(diào)查、患者小組會等。

(2)收集當(dāng)?shù)毓妼︶t(yī)院的要求，接受公眾的倡議，醫(yī)院與公眾直接接觸，讓公眾直接感受到醫(yī)院的服務(wù)。制作關(guān)于醫(yī)院的卡片向公眾發(fā)放。

2、醫(yī)院向大眾進行醫(yī)療知識教育

現(xiàn)在的大眾，對健康越來越看重，對自己的身體越來越重視。所以大眾對醫(yī)療知識越來越想了解。安排醫(yī)院在公共場所進行醫(yī)療知識教育，能使公眾更好的知道護康醫(yī)院。

活動安排:

(1) 在周末其間，醫(yī)院派醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)院附近舉行一個有問必答的活動，回答公眾對一些疾病的疑惑。

(2) 在贊助商的支持下，醫(yī)院派出醫(yī)務(wù)工作者舉辦有

關(guān)某種疾病患者康復(fù)問題的講座。并在給大電視臺播出。

3、運用新聞媒介

醫(yī)生和醫(yī)院歷來都是新聞媒介重視的“新聞源”。新聞媒介對一所醫(yī)院的聲譽影響很大。護康醫(yī)院應(yīng)有自己的發(fā)言人，專門回答記者的提問。發(fā)言人的姓名、電話號碼、接待時間等，應(yīng)當(dāng)告訴電話總機及醫(yī)院其他所有可能接到新聞界電話的部門，并通報有關(guān)新聞機構(gòu)。

五、項目預(yù)算

(1) 媒體預(yù)算

初期預(yù)算為28240元。其中電視23565元，發(fā)言人4675元。

(2)調(diào)查與活動預(yù)算

初期預(yù)算 15432元。其中民意調(diào)查5432元，教育活動10000元 。

六、 項目效果評估

通過策劃的步驟，護康醫(yī)院通過一步一步的實施策劃步驟，舉行醫(yī)療知識教育活動，市場營銷，媒體傳播已經(jīng)讓公眾熟悉與了解護康醫(yī)院。現(xiàn)在大部分的患者都會選者入住護康醫(yī)院。

七、附件

(1) 活動籌備工作進程表(略)

(2) 經(jīng)費開支明細(xì)預(yù)算表(略)

第四篇：公共關(guān)系活動策劃書

Ⅰ公關(guān)背景

張家界是中國湖南省的一個地級市，原名大庸市，位于湖南西北部，澧水中上游，屬武陵山區(qū)腹地，為中國最重要的旅游城市之一，但在美麗的背后，卻在近期流傳著，素有“天下奇觀”之美譽，對張家界人們有“不去想死人，去了累死人”之說，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，張家界崇山峻嶺，自然奇特，但文化享受較少，所開辟的旅游景點“十里畫廊”和“金邊溪”又名不副實，稱“十里畫廊”為十里叢林，“金邊溪”為“山石”加溪水，其中不乏有貶義之意，這對張家界整體形象受損。

Ⅱ公關(guān)調(diào)研分析

一、面臨的問題

雖然這樣的流傳并不是官方媒介傳播的，但在人們口頭之間傳的越來越烈，讓人們覺得消費去這些景點旅游觀賞沒有得到應(yīng)有的價值，無論是“十里畫廊”和“金邊溪”都是張家界中的自然景觀，也是很有一定的觀賞性，但與景區(qū)的其他景點來相比，讓人覺得夸大其實，這對張家界的形象受到很大的損害，景區(qū)面臨著很嚴(yán)峻的形式。

二、環(huán)境分析

張家界景區(qū)在國內(nèi)外有很高的知名度，環(huán)境優(yōu)美美景秀麗，在謠言流傳之時，應(yīng)該迅速做出舉措，提出可行性的方案，組織專家討論，張家界景區(qū)有能力能夠化解這次公共危機

三、機會分析

通過此事也可以更好的宣傳張家界景區(qū)，讓更多的消費者能夠重新認(rèn)識張家界。

Ⅲ公關(guān)項目策劃

1、澄清事實消除顧慮重塑景區(qū)形象

2、以危機為契機，擴大張家界景區(qū)的宣傳，再次提高景區(qū)的知名度和影響力

一、公關(guān)主題

天然氧吧

二、目標(biāo)公眾

消費者和媒體

三、公關(guān)項目

1、邀請政府環(huán)保部門和學(xué)者專家對景區(qū)環(huán)境進行鑒定

2、與政府部門聯(lián)合召開新聞發(fā)布會和記者招待會；

3、進行微信互動；設(shè)置大獎，讓所有人都參與進來

4、邀請一些老年人免費來度假，并對前后的身體狀況作出檢測

5、進一步改善景區(qū)環(huán)境，提高消費者消費質(zhì)量。

四、公關(guān)策略

1、解決傳言的公關(guān)危機為機遇，以此宣傳自己；

2、密切追蹤信息，成立新聞發(fā)布委員會，擴寬信息發(fā)布渠道；

3、成立一個宣傳的委員會與監(jiān)督本策劃的系列公關(guān)項目

4、充分利用大眾傳媒來擴大公司的影響力，借力使力，將公司良好形象展現(xiàn)給公眾

五、公關(guān)實施

1、對于張家界的環(huán)境的檢測

（1）時間

（2）地點

（3）人員

（4）流程

2、召開新聞發(fā)布會

（1）時間

（2）地點

（3）人員

（4）流程

3、邀請老年人來度假

（1）時間

（2）地點

（3）人員

（4）流程

六、媒體選擇

1、報紙媒體：人民日報新華時報

2、網(wǎng)絡(luò)媒體：新浪網(wǎng)騰訊網(wǎng)

3、電臺媒體：中央電臺

Ⅳ、公關(guān)方案評估與期望

一、公關(guān)方案評估

本方案緊密結(jié)合了處理的時間，使事態(tài)不在發(fā)展，也能迅速提升張家界在人民心中的形象，從而也使張家界在自身也會提高，讓消費者更加舒適的來游玩。

二、公關(guān)活動預(yù)期

1、此方案實施后能迅速化解人們心中的疑慮，并能更好的宣傳張家界，增加了張家界知名度。

2、此方案實施后也能取得的更多消費者的信任，讓更多人的對張家界充滿向往之情，從能提高張家界景區(qū)的收入。

三、公關(guān)策劃總結(jié)

公共關(guān)系處理是考驗一個景區(qū)的重要時刻，景區(qū)必須承擔(dān)對消費的責(zé)任，當(dāng)景區(qū)遇到各種各樣的問題的時候，應(yīng)該積極開展有效的公共關(guān)系處理方案，也成為他們的有效武器。不但使景區(qū)轉(zhuǎn)危為安，也使景區(qū)收獲的更多的美譽和支持。而最好的公關(guān)決策一直是與對消費者認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神相緊密聯(lián)系的。

第五篇：公關(guān)活動策劃

一、活動主題

萬名大學(xué)生與“xx牙膏”為您服務(wù)。說明：主題的擬定應(yīng)言簡意賅，并易于被公眾理解、記憶。本次活動將素有“天之驕予”之稱的大學(xué)生與高科技產(chǎn)品“xx牙膏”聯(lián)系起來，

體現(xiàn)“xx牙膏”的質(zhì)量與品位。

二、活動目標(biāo)

通過大學(xué)生的宣傳及上門服務(wù)，在全國各城市宣傳，普及、提高xx牙膏的知名度，增進消費者對xx牙膏的品牌、特性、功能以及價格的了解；并通過后續(xù)的公關(guān)活動，樹立xx公司

尊重科學(xué)，關(guān)心青年學(xué)生身體健康，積極服務(wù)于社會的企業(yè)形象，提高XX公司的美譽度。

說明：活動目標(biāo)既應(yīng)與企業(yè)總體目標(biāo)相一致，又應(yīng)能夠體現(xiàn)某次活動的具體特點。簡言之，活動目標(biāo)應(yīng)是企業(yè)總體目標(biāo)在某次活動中的具體體現(xiàn)。

三、綜合分析

（一）企業(yè)概況（略）

（二）產(chǎn)品簡介

xx牙膏是全天然生物型牙膏，內(nèi)含豐富的天然生物活性物質(zhì)絲肽及表皮生長因子（該項發(fā)現(xiàn)獲1986年諾貝爾生理學(xué)醫(yī)學(xué)獎），可直接為口腔黏膜吸收，能促進細(xì)胞新陳代謝，

集潔齒、治療、營養(yǎng)三種功能為一體，有藥物牙膏之功效，無藥物牙膏之副作用。

（三）市場分析

xx牙膏目前年生產(chǎn)量為800萬支，其中xx市場占總銷量的32%：xx公司現(xiàn)已陸續(xù)在xx等70個大中城市設(shè)立了銷售網(wǎng)點。

（四）消費者分析

xx牙膏是第三代產(chǎn)品，它的價格約是其他牙膏的`一倍，其潛在消費者主要是城市居民中收入和文化程度較高者。

說明：在單個活動的策劃書中，綜合分析可以略去，但策劃者必須對上述企業(yè)、產(chǎn)品、市場、消費者四個方面的情況有較深入的了解，否則策劃就難免不切實際。

四、基本活動程序

（一）選擇20xx年4月16日為“xx牙膏直銷日”，并落實該活動于同日在xx等十大城市舉行。

（二）20xx年前后。派人與上述十大城市的大學(xué)聯(lián)絡(luò)，每校落實參加直銷活動的大學(xué)生700～1300名；其中，xx等有條件的城市同時組織人數(shù)在200～300人的大學(xué)生白行車

宣傳隊。每個城市有一支隊伍。

（三）20xx年4月16日9時，各城市大學(xué)生自行車隊沿擬定線路作“鬧市行”，沿途向市民散發(fā)xx牙膏宣傳品；同時，參加直銷活動的大學(xué)生將走進千家萬戶進行宣傳和直銷活動。

（四）在直銷活動結(jié)束后一個月內(nèi)，xx公司將在xx大學(xué)舉辦一臺音樂晚會，并贈送公關(guān)書籍500本。

五、傳播與溝通方案

（一）在活動進行的前一天，在xx市的《xx報》與xx市的《xx報?周末版》上刊登宣傳廣告。

（二）預(yù)先與xx電視臺、《xx報》等媒體聯(lián)系，爭取在活動后開始陸續(xù)報道新聞。

（三）由進行宣傳和直銷的大學(xué)生向消費者宣傳xx牙膏的基本特性，并散發(fā)宣傳單。

（四）由選修公關(guān)理論與實務(wù)課程的xx大學(xué)數(shù)百名學(xué)生撰寫該項活動的個案分析，并擇優(yōu)寄往《xx公關(guān)報》、《xx公關(guān)導(dǎo)報》等媒體。

說明：該方案包括通過傳播媒介和直銷人員的口頭溝通兩種途徑，宣傳xx牙膏及此次直銷與公關(guān)活動。

六、經(jīng)費預(yù)算

（一）印制宣傳品10萬份并制作宣傳綬帶500條，約0.2萬元。

（二）活動預(yù)算的報紙廣告費及媒體報道安排費用0.4萬元。

（三）10位銷售活動監(jiān)督、協(xié)助人員差旅費，以90元/人計，共900元。

（四）大學(xué)生宣傳車隊勞務(wù)費：xx、xx等城市車隊隊員共約500人，以10元/人計，共5000元。

（五）音樂晚會及贈書活動費用：音樂會一場300元，500本公關(guān)書籍400元，共700元。

七、預(yù)算效果

全部活動花費1萬至1.2萬元，如果活動能安排妥當(dāng)，達到預(yù)期目標(biāo)，其效果肯定大于用這部分經(jīng)費進行單純的廣告宣傳所帶來的效果。