千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《關(guān)于公共關(guān)系的策劃書》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《關(guān)于公共關(guān)系的策劃書》。

第一篇：公共關(guān)系活動(dòng)策劃書

活動(dòng)主題：

XX商場天長地久（9）服務(wù)月系列活動(dòng)主題要素開業(yè)優(yōu)惠服務(wù)主題闡述

主題突出了XX商場“為顧客天長地久服務(wù)”的服務(wù)心愿（可作為XX商場的服務(wù)理念）。天長地久之“久”諧音于9月之“9”，與開業(yè)的時(shí)期很好地切合起來。

由此，可將每年的9月確定為XX商場服務(wù)月，并與每年年慶結(jié)合起來，開展一系列相關(guān)活動(dòng)。

備選主題

為顧客服務(wù)，讓心與心更接近，用優(yōu)惠和真誠贏得感動(dòng)，用優(yōu)惠和真誠服務(wù)到永久，優(yōu)惠天長地久，服務(wù)天長地久

天長地久（9）月，服務(wù)久！久！久！……

主題傳達(dá)表現(xiàn)

貫穿于活動(dòng)，形成主體表現(xiàn)。有效地互動(dòng)演繹及內(nèi)容傳達(dá)、所有用品標(biāo)示、所有宣傳表現(xiàn)、社會(huì)影響與口碑傳播。

活動(dòng)概述：活動(dòng)范圍，xx市（為主）

活動(dòng)形式

以優(yōu)惠活動(dòng)為主，配xx周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關(guān)互動(dòng)活動(dòng)。

具體安排為：

9月6日開業(yè)并配xx周年慶活動(dòng)。9月10日進(jìn)行“祝福天長地久（9）”教師節(jié)活動(dòng)。9月11日進(jìn)行“團(tuán)圓天長地久（9）”中秋節(jié)活動(dòng)。

活動(dòng)目的：背景闡述

超市化經(jīng)營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。

而在xx市，長期以來，這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。甚至在當(dāng)年烏魯木齊大型超市好家鄉(xiāng)開業(yè)時(shí)xx市民也紛涌而至。由此可見，xx市民對大型超市的呼喚心態(tài)。

如今，xx市第一家大型、綜合的超市――XX商場誕生了，是順應(yīng)消費(fèi)趨勢并大有發(fā)展前途的。在此前提下，我們在提升企業(yè)形象的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)、深化服務(wù)，以服務(wù)維系客戶，樹立“xx超市第一品牌“的形象，必然會(huì)有所發(fā)展。

目前的階段，對于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，開展深入人心的開業(yè)活動(dòng)是必然、適時(shí)和必要的?；顒?dòng)目的

提升形象，推進(jìn)服務(wù)

活動(dòng)預(yù)期目標(biāo)我們的目標(biāo)是：

目標(biāo)一：樹立xx超市業(yè)第一品牌，新疆超市業(yè)強(qiáng)勢品牌。

目標(biāo)二：通過本次活動(dòng)，使之與國慶節(jié)相關(guān)活動(dòng)形成持續(xù)呼應(yīng)，運(yùn)用形象的傳播效應(yīng)和活動(dòng)的連動(dòng)效應(yīng)，促進(jìn)銷售。

目標(biāo)三：力爭XX商場在xx的市場認(rèn)知率達(dá)到90%以上，購買率達(dá)60%以上。

活動(dòng)時(shí)間：20xx年xx月xx月

建議：之間可進(jìn)行優(yōu)惠促銷活動(dòng)，至10月份逐步形成價(jià)格鞏固。

活動(dòng)地點(diǎn)：

吉瑞祥超市及周邊區(qū)域

活動(dòng)訴求對象：廣大xx購物市民群特征描述

已形成在xx市區(qū)消費(fèi)的習(xí)慣，對超市消費(fèi)懷有熱衷期盼。訴求元素，優(yōu)惠與服務(wù)，訴求形式及表現(xiàn)，引導(dǎo)并促進(jìn)消費(fèi)。曉之以情，感動(dòng)為懷。

不斷與之發(fā)生愉快關(guān)系，形成美好印象。

【第二部分：活動(dòng)環(huán)境布局及氛圍營造】總體原則：

緊密結(jié)合主題，形成主題表現(xiàn)。突出隆重感，形象傳達(dá)及視覺效果。

所有宣傳物出現(xiàn)企業(yè)LOGO，主體宣傳物標(biāo)示“吉瑞祥天長地久（9）服務(wù)月”主題。

片區(qū)分工布局規(guī)劃：周邊街區(qū)

超市鄰近街和市區(qū)主干道布標(biāo)宣傳（100條）。

主干線公交車布標(biāo)宣傳（50條）。超市鄰近街口指示牌宣傳（20個(gè)）。

商業(yè)集中區(qū)重點(diǎn)街區(qū)宣傳單發(fā)放（50000份）。超市外

門外陳列標(biāo)示企業(yè)LOGO的刀旗（50個(gè)）。門前設(shè)置升空氣球（帶豎標(biāo)，8個(gè)）門外設(shè)置大型拱門1―2個(gè)。

超市前設(shè)立大型主題展版一塊，發(fā)布活動(dòng)主題及相關(guān)優(yōu)惠活動(dòng)。樓體懸掛巨型彩色豎標(biāo)（50個(gè)）門口用氣球及花束裝飾。超市內(nèi)

門口設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的接待處，向入場者贈(zèng)送活動(dòng)宣傳品、禮品及紀(jì)念品。超市內(nèi)設(shè)立迎賓和導(dǎo)購小姐。

超市內(nèi)設(shè)立導(dǎo)示系統(tǒng)，設(shè)立明顯標(biāo)示企業(yè)LOGO的指示牌（50個(gè)）超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。超市頂端懸掛POP掛旗（10000份）。超市內(nèi)主題海報(bào)宣傳（1000份）。

超市內(nèi)相關(guān)區(qū)域設(shè)立休憩處，配備服務(wù)人員并進(jìn)行禮品和宣傳品的發(fā)放。

專設(shè)“天長地久（9）服務(wù)人員”進(jìn)行場內(nèi)服務(wù)，服務(wù)人員統(tǒng)一著裝、披綬帶“吉瑞祥超市天長地久（9）服務(wù)月”。

超市內(nèi)相關(guān)位置設(shè)立業(yè)務(wù)宣傳臺，擺設(shè)相關(guān)禮品、宣傳品展示品、紀(jì)念品，并提供咨詢服務(wù)。超市內(nèi)主題展板宣傳（10塊）

向參與活動(dòng)客戶發(fā)放印有吉瑞祥超市標(biāo)識的遮陽帽、手提袋等用品。現(xiàn)場宣傳單的發(fā)放。

【第三部分：活動(dòng)實(shí)施方案】9月6日上午：開業(yè)典禮

繽紛開幕隆重、歡樂音樂響起

設(shè)置升空可爆氣球若干，內(nèi)置心形彩色花瓣（或彩紙）和中獎(jiǎng)卡，氣球升至一定高度爆炸，彩色花瓣（或彩紙）和中獎(jiǎng)卡凌空落下。

或：由高空處撒下彩色花瓣（或彩紙）和中獎(jiǎng)卡片。

具體節(jié)目內(nèi)容配xx周年慶（由xx組織籌備）――進(jìn)行新聞宣傳

游戲（建議）；1、愛拼才會(huì)贏進(jìn)行拼版游戲，參與者可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的`紀(jì)念品。拼版顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO及“為顧客服務(wù)到天長地久”字樣。計(jì)時(shí)游戲，時(shí)間最短者獲勝，可獲獎(jiǎng)勵(lì)。2、心心相印，由兩人組成一組。

各站一邊，被蒙上眼睛（或戴上頭罩），先由主持者打亂他們的次序。然后，開始尋找。所有參與客戶可獲顯明標(biāo)示企業(yè)LOGO的紀(jì)念品。在限定時(shí)間內(nèi)（5分鐘）正確找到的組可獲獎(jiǎng)勵(lì)。

xx月xx“祝福天長地久（9）”教師節(jié)活動(dòng)針對于教師的特別優(yōu)惠活動(dòng)。向教師獻(xiàn)禮活動(dòng)：

郵寄（或派員）向教師贈(zèng)送禮品及賀卡。

與相關(guān)學(xué)校學(xué)生會(huì)聯(lián)系，向其提供一定禮品，由其組織學(xué)生在課堂上向老師獻(xiàn)禮（吉瑞祥進(jìn)行監(jiān)督）――進(jìn)行新聞宣傳

xx月xx日“團(tuán)圓天長地久（9）”中秋節(jié)活動(dòng)xx月xx日―xx日，“月餅一條街”活動(dòng)

在靠近超市區(qū)選擇一條主街道進(jìn)行此活動(dòng)，組織超市內(nèi)月餅商并邀請其它月餅商參加街道入口處設(shè)立拱門，標(biāo)明“XX商場月餅一條街”街口設(shè)立接待處

街內(nèi)懸掛宣傳布標(biāo)（50條）

相關(guān)銷售點(diǎn)擺放吉瑞祥超市宣傳品及月餅宣傳品專設(shè)休憩處，提供免費(fèi)品嘗月餅及相關(guān)宣傳品月餅優(yōu)惠銷售

xx月xx日，“團(tuán)圓天長地久（9）”中秋節(jié)活動(dòng)特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街，向其贈(zèng)送月餅。與孤寡老人及孤兒共度中秋節(jié)――相關(guān)新聞報(bào)道

其它促銷活動(dòng)

購物滿200元報(bào)的費(fèi)（吉瑞祥組織）

【第四部分：活動(dòng)宣傳配合】

宣傳主題：

XX商場天長地久（9）服務(wù)月

宣傳階段劃分：

第一階段活動(dòng)前宣傳，宣傳時(shí)間：20xx年xx月xx日

宣傳形式：告知宣傳，宣傳內(nèi)容：

傳達(dá)活動(dòng)即將舉行信息，信息傳達(dá)要素：XX商場企業(yè)形象，XX商場的服務(wù)理念，活動(dòng)的主題及內(nèi)容，活動(dòng)舉行的時(shí)間及地點(diǎn)，媒體安排：

以報(bào)紙媒體、DM為主。

具體報(bào)紙媒體為《都市消費(fèi)晨報(bào)xx商情》、《美鶴商情》、《xx日報(bào)》版面安排1/2版運(yùn)作步驟：DM共計(jì)50000份通過3種渠道宣傳：

A、派員分片區(qū)發(fā)送

B、報(bào)紙夾頁

C、郵寄報(bào)紙

1、3、5日《都市消費(fèi)晨報(bào)xx商情》1日《美鶴商情》2、4日《xx日報(bào)》

第二階段活動(dòng)后宣傳宣傳時(shí)間：

20xx年9月11―20日宣傳形式：軟文宣傳宣傳內(nèi)容：傳達(dá)活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容 信息傳達(dá)要素：活動(dòng)的主題及內(nèi)容，XX商場企業(yè)形象

XX商場服務(wù)理念、優(yōu)惠活動(dòng)推介

XX商場對顧客的服務(wù)（具體表現(xiàn)、客戶回饋、相關(guān)實(shí)例等）相關(guān)軟文文題：

《xx第一家大型綜合超市開業(yè)》

《用優(yōu)惠和真誠為顧客服務(wù)――xxXX商場開業(yè)側(cè)記》《為顧客服務(wù)，讓心與心更接近》《XX商場，用優(yōu)惠和真誠贏得感動(dòng)》

《天長地久（9）月：承諾到永久，服務(wù)到永久》媒體安排：《都市消費(fèi)晨報(bào)》、《xx日報(bào)》運(yùn)作實(shí)施：預(yù)計(jì)兩報(bào)各1―2篇。

宣傳表現(xiàn)：企業(yè)形象、服務(wù)、活動(dòng)主題

第五部分：活動(dòng)效果鞏固

第六部分：活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算

活動(dòng)完畢

第二篇：公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃專題大綱

公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃專題大綱

策劃大綱 2007-05-01 15:21:11 閱讀1108 評論0字號：大中小 訂閱

一.公關(guān)策劃的含義與種類

(一)公關(guān)策劃的淵源

公關(guān)策劃是人類策劃思想發(fā)展的產(chǎn)物。

策劃的涵義

策劃是“出謀劃策”,是一種程序，是針對未來的事情所作的事前的準(zhǔn)備。

“策劃”概念由愛德華·L·伯內(nèi)斯于本世紀(jì)50年代全面引入公關(guān)的理論和實(shí)踐，并取得了相關(guān)

行業(yè)人士的普遍認(rèn)可。

通過策劃對未來的事情預(yù)先決定最佳行動(dòng)方案：

做什么

誰來做

何時(shí)做

如何做

隨著歷史的發(fā)展，公關(guān)策劃逐漸成為現(xiàn)代企業(yè)管理的必要手段之一。

（二)公關(guān)策劃的含義

是指制訂公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃的過程,它是一切公關(guān)活動(dòng)的先導(dǎo),是對于各類公關(guān)活動(dòng)的韜劃、籌謀,是最高層次的公關(guān)運(yùn)作、是一種戰(zhàn)略性的、科學(xué)化、程序化的企業(yè)行為。

（三）公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃種類

A.長期戰(zhàn)略規(guī)劃——是指與組織的總體發(fā)展目標(biāo)相一致的長遠(yuǎn)規(guī)劃

B.公關(guān)計(jì)劃——是指對公關(guān)所要求的目標(biāo)內(nèi)容和措施所作的計(jì)劃

C.項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃——是指針對某一個(gè)具體問題而制定的計(jì)劃。這是我們的專題公關(guān)策劃的基本點(diǎn)。

項(xiàng)目活動(dòng)計(jì)劃的編制，具體要求做到如下幾個(gè)方面：

a.時(shí)間地點(diǎn)準(zhǔn)確無誤

b.規(guī)模、范圍清楚確切

c.形式與內(nèi)容互相協(xié)調(diào)

d.費(fèi)用適宜

二.公關(guān)策劃的特征與原則

（一）公關(guān)策劃的基本特征

公關(guān)策劃的基本特征有如下五個(gè)：

A.形象性。公關(guān)策劃與其它策劃相比,主要區(qū)別在于其核心是塑造一個(gè)良好的組織形象。

B.目標(biāo)性。公關(guān)所確立的目標(biāo)分為總目標(biāo)（提高組織的知名度和美譽(yù)度）和具體目標(biāo)(解決

具體問題)

C.程序性。要成功地操作一項(xiàng)公關(guān)策劃,主要靠根據(jù)組織的公關(guān)目標(biāo)以及公關(guān)活動(dòng)的特點(diǎn),有計(jì)劃、分步驟地實(shí)施。

D.機(jī)動(dòng)性。一個(gè)有效的公關(guān)策劃方案，要具有相應(yīng)的機(jī)動(dòng)性。

E.實(shí)效性。不能產(chǎn)生實(shí)效的公關(guān)策劃是毫無意義的（二）公關(guān)策劃的基本原則

基本原則有如下六個(gè)：

A.實(shí)事求是原則。這是公關(guān)策劃的最基本原則。

* 要深入客觀現(xiàn)實(shí)，認(rèn)真調(diào)查研究

** 要排除主觀偏見，保證據(jù)實(shí)策劃

*** 要對公眾、對社會(huì)負(fù)責(zé)

C.系統(tǒng)規(guī)劃原則。要如實(shí)地把公關(guān)策劃作為一個(gè)有機(jī)整體來考慮，從系統(tǒng)的整體與部分的關(guān)系中實(shí)現(xiàn)整體優(yōu)化。

D.切實(shí)可行原則?？尚行詰?yīng)貫穿于策劃的全過程。

進(jìn)行可行性分析主要從以下四個(gè)方面進(jìn)行：

可行性分析:

利害性分析

經(jīng)濟(jì)性分析

科學(xué)性分析

合法性分析

E.謹(jǐn)慎周全原則。凡事都需用策，用策必求制勝，以策制勝，慎之又慎，應(yīng)在慎重中求周全。

F.獨(dú)特新奇原則。要力求奇正相生，奇由正出，以奇制勝。

三.公關(guān)策劃的基本步驟

公關(guān)策劃通行的步驟是英國著名公關(guān)專家弗蘭克·杰夫金提出的：策劃公關(guān)工作方案“六點(diǎn)”

模式,亦稱“六步工作法”。它們已被人們普遍接受并得以廣泛運(yùn)用。

公關(guān)策劃的具體步驟：

1.確定目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)可分為:

長期目標(biāo)和具體目標(biāo);

一般目標(biāo)和特殊目標(biāo);

進(jìn)攻型目標(biāo)和防守型目標(biāo);

傳播信息、聯(lián)絡(luò)感情、改變態(tài)度、引導(dǎo)行為目標(biāo)。

無論何類型目標(biāo)都應(yīng)注意：

A.目標(biāo)要明確,具體

B.目標(biāo)要有可行性,可控性

2.設(shè)計(jì)主題。公關(guān)活動(dòng)的主題是對公關(guān)活動(dòng)內(nèi)容的高度概括，它統(tǒng)帥、聯(lián)結(jié)整個(gè)公關(guān)活動(dòng)、表達(dá)主題的語句要簡明扼要，有鮮明的個(gè)性，便于公眾記憶和接受。

3.分析目標(biāo)公眾。是指組織決定作為自己公關(guān)活動(dòng)主要對象的那一部分公眾。

分析目標(biāo)公眾的前提――進(jìn)行公眾細(xì)分（之一）

根據(jù)公眾對組織的重要程度分為:

A.首要公眾

B.次要公眾

C.邊緣公眾

分析目標(biāo)公眾的前提――進(jìn)行公眾細(xì)分（之二）

根據(jù)公眾對組織的態(tài)度分為:

A.順意公眾

B.逆意公眾

分析目標(biāo)公眾的前提――進(jìn)行公眾細(xì)分

（三）根據(jù)公眾演變的過程分為:

A.非公眾公眾

B.潛在公眾

C.知曉公眾

D.行動(dòng)公眾

4.選擇傳播渠道和媒介。主要有兩類:

A.人際傳播渠道

B.大眾傳播渠道

5.編制預(yù)算。主要包括

A.費(fèi)用預(yù)算。公關(guān)費(fèi)用大致可分為：

* 基本預(yù)算

** 實(shí)際費(fèi)用

B.人力預(yù)算。

C.時(shí)間預(yù)算,它包括

* 時(shí)間進(jìn)程表,規(guī)定出各個(gè)時(shí)間的具體公關(guān)工作內(nèi)容

** 最佳效果時(shí)間段的選擇

6.審定方案。一般由領(lǐng)導(dǎo)、專家、實(shí)際工作者對計(jì)劃的可行性提出問題，由公關(guān)人員答辯

論證。

四.公關(guān)活動(dòng)策劃書的撰寫

公關(guān)活動(dòng)方案的創(chuàng)意、設(shè)想是少數(shù)人的智慧結(jié)晶，要轉(zhuǎn)變成領(lǐng)導(dǎo)的意圖和多數(shù)人參與的活

動(dòng)，就需要一個(gè)說服、說明的工作。因此，其意義十分重大。

(一)策劃書的基本要素：五個(gè)W

A.what(做什么）

B.who（主客體是誰）

C.where（在哪做）

D.why（為何做）

E.when（何時(shí)做）

策劃書的基本要素：兩個(gè)H

1.how（如何進(jìn)行）

2.howmuch（預(yù)算、規(guī)模等有多少、多大）

(二)公關(guān)活動(dòng)策劃書的結(jié)構(gòu)。策劃書的基本結(jié)構(gòu),可分為下列十項(xiàng)

1.封面

2.序文

3.目錄

4.宗旨

5.內(nèi)容

6.預(yù)算

7.策劃進(jìn)度表

8.有關(guān)人員權(quán)責(zé)分配表

8.有關(guān)人員權(quán)責(zé)分配表

9.策劃階段物品及場地

10.策劃的相關(guān)資料

五、公關(guān)專題活動(dòng)策劃書的具體寫作步驟

首頁書寫內(nèi)容為簡明扼要的總提示

策劃書正文撰寫要求

（一）單位背景介紹

（二）活動(dòng)的目的和宗旨

（三）活動(dòng)的準(zhǔn)備（細(xì)化）

1.人員安排

2.準(zhǔn)備物品

3.廣告宣傳

4.活動(dòng)場所布置

（四）活動(dòng)步驟（細(xì)化）

（五）經(jīng)費(fèi)預(yù)算（細(xì)化）

（六）效果預(yù)測

第三篇：公關(guān)關(guān)系策劃書模板

一、旅游景區(qū)介紹

青城山，全球道教主流教派全真道圣地，世界文化遺產(chǎn)，世界自然遺產(chǎn)(四川大熊貓棲息地)，中國四大道教名山之一，全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位，國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，國家A級旅游景區(qū)。

青城山位于成都市都江堰市西南，東距成都市區(qū)68公里，處于都江堰水利工程西南10公里處。主峰老君閣海拔1260米。青城山群峰環(huán)繞起伏、林木蔥蘢幽翠，享有“青城天下幽”的美譽(yù)。青城山歷史悠久，是中國道教發(fā)祥地之一，是全國道教十大洞天的第五洞天。青城山名勝古跡很多，古建筑各具特色，古今名人詩畫詞賦處處可見，有優(yōu)美的風(fēng)光和神奇的傳說。全山宮觀以天師洞為核心，建有建福宮、上清宮、祖師殿、圓明宮、玉清宮、朝陽洞等。青城山自古是文人墨客探幽訪勝和隱居修練之地，古稱“洞天福地”、“神仙都會(huì)”。青城山在歷史上名稱很多，曾叫“汶山”、“天谷山”、瀆山、丈人山、赤城山、清城都、天國山等名。青城山被譽(yù)為“天下第五名山”。

二、策劃原因與目標(biāo)

1、策劃原因

青城山盡管有著豐富的自然資源和人文資源,但目前的開發(fā)情況與我省其它旅游景區(qū)相比還有些差距。

2、策劃目標(biāo)

宣傳青城山道教文化，提高青城山旅游景區(qū)知名度和影響力!

三、策劃主題

“青城山，道教文化，養(yǎng)生旅游”

四、公關(guān)客體

成都市民及城市周邊城市市民

五、活動(dòng)時(shí)間

20xx年7月1日——7月3日

六、活動(dòng)日程

7月1日

AM：游客接待

PM：參觀都江堰+自由活動(dòng)7月2日

AM：青城前山道觀游7月3日

AM:青城后山登山比賽+攝影比賽

PM：為登山比賽前3名和攝影比賽前3名頒獎(jiǎng)

七、活動(dòng)項(xiàng)目

1、祈福2、爬山比賽3、登山比賽

八、傳播方式

1、媒體宣傳

報(bào)紙：華西都市報(bào)。

微博：設(shè)置專項(xiàng)微博賬號，由相關(guān)人員宣傳轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)微博熱門話題。微信：設(shè)置微信公眾賬號，掃描微信二維碼送蘇打水一瓶。旅行社：與景區(qū)周邊旅行社合作宣傳。2、廣告宣傳

交通廣告：公交車廣告、地鐵廣告、出租車廣告、巴士廣告、觀光車廣告、三輪車廣告、小區(qū)和小區(qū)樓道廣告、學(xué)校和學(xué)校附近廣告還有電梯廣告。

九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

十、附錄

人員分工