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        促銷活動公共關(guān)系策劃書(大全)

        發(fā)布時間:2024-04-03 00:38:50

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        第一篇:促銷活動策劃

        一、活動方案目的:

        提升餐飲酒店的知名度、品牌形象

        二、活動方案主題

        主題一:“你是我心中最美“為主題

        此次活動的主題概念以“打破傳統(tǒng)生活,制造浪漫驚喜”為出發(fā)點,迎合了白領(lǐng)們對平凡生活中浪漫的向往、驚喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此擬定“忽然遇見更美的你”的主題,其一從字面上直觀點明活動背景、時間等基本要素,其二以滿足目標群心理渴望的標題作為噱頭,從而達到引起消費者關(guān)注的目的,具備順口、文化、利于傳播的特點。

        主題二:“浪漫回味年”為主題

        三、活動方案策略

        根據(jù)節(jié)日營銷背景,我們將此次目標受眾定位于20-40歲中高端人群;他們在進餐廳用餐除了希望餐點美味之外,也注重環(huán)境、氛圍、文化等附加值因素。

        四、活動時間:

        2.14日-2.16日

        五、活動地點:

        暫定于餐飲酒店內(nèi)外

        六、活動定位及調(diào)性

        1、定位:一次影響力最廣、吸引人群最多、參與門檻最低、話題性文化性,針對20-40歲中高端消費群體的七夕營銷活動。

        2、調(diào)性:格調(diào)文化時尚廣泛

        七、活動形式

        2.14日-2.15日消費達xx金額,返利代金券→以直觀讓利促銷拉長該餐飲酒店熱銷周期。

        2.16日情人節(jié)夜晚主題活動→引爆全場,制造新聞話題,擴大知名度。

        八、活動內(nèi)容

        以七夕當天主題活動為主線,前期返券讓利促銷為輔助,舉行為期三天的“忽然遇見更美的你”主題營銷活動,針對2.16日當天,舉辦“忽然遇見你”單身交友派對,及“浪漫回味年”情侶交友派對。

        1、20-40歲單身群體“你是我心中最美”大型單身交友派對

        凡是單身人群均可參加餐飲酒店舉辦的城市大型單身交友派對,以高水準的交友對象、人文浪漫的餐廳氛圍、極具創(chuàng)意趣味的活動環(huán)節(jié),為你尋找完美伴侶提供最舒適浪漫的平臺與空間。

        凡活動當天交友成功者均可享受餐飲5折優(yōu)惠。

        2、20-40歲夫妻、情侶群體“穿越情人夜.浪漫回味年”情侶主題派對

        只要你身邊有伴侶,均可參加2.16日餐廳舉辦的情侶主題派對,凡是夫妻、情侶在情人節(jié)當天到餐飲酒店消費,均可獲得餐飲5折優(yōu)惠,凡是2.16日為結(jié)婚紀念日的顧客,只要你敢于講述你們的浪漫愛情故事,則均可享受該餐飲酒店提供的免費情侶套餐一份。

        第二篇:大型促銷活動策劃方案

        一、策劃目的

        由于大中小型的購物商場的迅速崛起,金沙摩爾商城應再度樹立和提升自己的品牌形象,進一步擴大商城受眾的覆蓋面,給顧客留下好感,提高商城的銷售額,同時達到企業(yè)宣傳效果。為更多知名品牌的招商入駐我商城打下良好的基礎(chǔ)

        二、營銷環(huán)境分析

        1、宏觀環(huán)境分析:

        經(jīng)過對龍崗區(qū)城市規(guī)劃的情況了解,橫崗區(qū)域也屬于重點開發(fā)地區(qū)之一,經(jīng)調(diào)查在橫崗范圍的深惠路段將出現(xiàn)天虹、萬家、新一佳還有一些小規(guī)模的商場即將在地鐵的開通后進駐橫崗,這樣的局面的到來將會對金沙摩爾商城在銷售方面及未來的發(fā)展造成不可估量的影響。

        2、消費者分析:

        (1)對商場的.選擇:隨著生活水平的不斷提高、消費者不但對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高,而且在逛商城是非常注重人氣、服務、環(huán)境、商品的吸引力、宣傳活動等。

        (2)消費層次分析:經(jīng)過對橫崗地區(qū)的消費者調(diào)查,消費者消費層次的劃分比例如下第一類層次名稱穩(wěn)定高級高管不穩(wěn)定級中管銷售級銷售初管級基層工人輸入層次7000以上7000---50005000---3000XX---30001000---XX占有率5%10%12%60%。

        (3)此次事件(活動)使不同層次的消費者對金沙摩爾商城有一個新的認識和重視,在他們心里建立"游逛,購物,金沙摩爾使大家休閑娛樂的好去處。

        3、商品分析:

        根據(jù)調(diào)查,消費者最注重的是質(zhì)量,價格、品牌、感覺、服務幾個方面,每個人的喜好都不一樣。對整個商城的的商品柜臺調(diào)查,知名度偏低,所以太高的價格消費者感覺不值,太低不能達到商家的成本要求,而且現(xiàn)在的商場人氣使得各柜臺各顯其能降價,打折等的行為更是讓消費者矛盾。為讓消費者安心到金沙摩爾購物,只有做出統(tǒng)一活動,真正讓消費者感受到合理消費,安全消費,物超所值消費。

        4、競爭對手分析:

        (1)就進環(huán)境分析

        經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段金沙摩爾的主要競爭對手主要有新世界商場(市場占有率20%),和橫崗商業(yè)街(市場占有率50%),而且他們主要占領(lǐng)了中底層的消費群體占有率是不可忽視的。

        (2)新世界商場和商業(yè)街的優(yōu)勢略勢

        走的路線主要是中層街市的方式,長期以來已經(jīng)形成了固定的消費者口碑,有消費者習慣講價的消費模式,商品主要路線要質(zhì)量非品牌,環(huán)境雜亂,沒有安全感等因素。于商業(yè)街來說又有著新的差異,商業(yè)街從超低端到中高端的商品都有,環(huán)境大,但是不集中,品牌分化不明確。

        5、形象分析:

        金沙摩爾商城應該向廣大的消費者做出保證平價保證安全保證質(zhì)量保證優(yōu)質(zhì)服務的承諾。在激烈的競爭中樹立金沙摩爾的良好形象。

        第三篇:大型促銷活動策劃方案

        1、選擇合適的促銷方式

        針對超市具有目標顧客集中、人群流動頻繁和宣傳效果好的特點,超市促銷的目的主要有:

        (1)鼓勵顧客大量購買,迅速提升銷售量;

        (2)吸引競爭對手的顧客改變購買習慣,打擊競爭對手;

        (3)爭取潛在顧客嘗試購買或使用;

        (4)使顧客盡快熟悉新產(chǎn)品,促進新產(chǎn)品的銷售;

        (5)給顧客帶來新鮮感,加深品牌影響;

        (6)可以和顧客進行面對面溝通,增進顧客對產(chǎn)品的熟悉感,建立顧客對產(chǎn)品的忠誠度和美譽度;

        (7)促進超市產(chǎn)品的銷售,給超市帶來更旺的人氣,有助于和超市建立良好的客情關(guān)系。

        首先企業(yè)根據(jù)自身的銷售環(huán)境,明確促銷的主要目的,促銷目的明確以后,可以針對不同的目的和消費群體選擇合適的促銷方式。比如產(chǎn)品贈送、價格折讓等可以讓顧客瞬間產(chǎn)生購買欲望,從而發(fā)生購買;積分促銷可以使顧客不斷增加購買次數(shù);免費使用讓顧客初次嘗試;刮刮卡等增加顧客的游戲樂趣,促進銷售。

        2、確定促銷主題

        超市促銷要確定一個有購買誘因的促銷主題。任何一次促銷活動都必須有一個正當?shù)睦碛桑岊櫩腿缋霉?jié)假日、紀念日和新品上市作為活動的理由,不然會給顧客留下低價甩賣、產(chǎn)品銷售不暢等錯覺。

        超市促銷不能一成不變,要根據(jù)時尚、節(jié)日等各種契機找出新的恰當?shù)拇黉N主題。

        3、選擇合適的超市

        選擇好適合作促銷的超市,對于促銷成功也非常重要,選擇作促銷的超市最好具備如下條件:

        (1)銷售量大;

        (2)地理位置好,有合適的促銷場地;

        (3)人流量大、形象好、影響力大;

        (4)超市定位及其商圈的顧客群,與促銷產(chǎn)品的定位、目標消費群相一致;

        (5)超市最好有較強烈的合作意愿,愿意配合廠方促銷、備貨、陳列、讓利、宣傳和定價等。

        每個區(qū)域市場都有幾個大賣場,在區(qū)域市場有很大的影響力,超市促銷首先要爭取在起“龍頭”作用的大賣場開展。

        4、取得超市的支持

        企業(yè)可事先和超市洽談,就促銷場地、后勤支持、活動保安措施、促銷場地費用和廣告宣傳等事項與超市達成共識。如果能得到超市更大支持,企業(yè)的超市促銷活動往往更能順利開展。

        5、規(guī)范制度,明確職責

        企業(yè)要制定促銷表格和促銷制度,各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立規(guī)范的管理和流程設計,并明確各種人員的職責,做到各司其職,保證促銷活動的正常運轉(zhuǎn)。

        (1)促銷管理表格

        ①促銷員工作日報表。內(nèi)容有:各人當日贈品領(lǐng)用、消耗、退回情況,當天促銷業(yè)績,競品流量反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷人員填寫。

        ②促銷日報表。內(nèi)容有:當日整體促銷業(yè)績,促銷人員考勤評分,贈品領(lǐng)用、消耗、退回數(shù)量,競品信息反饋,其它異常信息。此表由現(xiàn)場促銷負責人

        填寫。

        ③促銷效果檢核表。內(nèi)容有:促銷現(xiàn)場布置,促銷人員工作態(tài)度、技能,與超市合作狀況等方面檢核記錄。此表由指定促銷檢核人員(如項目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)填寫;

        ④促銷費用支出單。包括促銷品費用、促銷員工資單等。

        (2)促銷管理制度

        促銷活動時間越長,越容易在促銷過程中出現(xiàn)某一環(huán)節(jié)的失控,比如活動期間斷貨、斷禮品,廣告宣傳品或禮品丟失或準備不足,促銷員遲到、串崗,新補充的促銷員對促銷活動不清楚,廣告宣傳品布置混亂,理貨無人具體負責,出現(xiàn)意外事件不知如何處理等,基于這種情況,要規(guī)范促銷活動的制度,明確每一執(zhí)行人的崗位職責,并有專門人員督導促銷。

        ①明確每一執(zhí)行人的崗位職責。每一個執(zhí)行人都有明確的崗位職責,有專項檢查辦法和獎罰規(guī)定。

        ②規(guī)范促銷員的薪資體系和考核體系。建立一套固定工資與浮動工資、基本福利待遇相結(jié)合的薪資體系。

        ③制定并推行促銷的日常管理制度。如考勤制度、日常報表制度、現(xiàn)場管理制度、贈品管理制度、例會培訓制度,以及離職制度等等。

        6、準備工作的注意事項

        ①實質(zhì)性的準備工作,為避免某項工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進程,需將準備工作細分責任,落實到人,規(guī)定完成時間,規(guī)定檢查人,促銷前確認各項工作到位。

        ②如果活動的策劃和執(zhí)行不是同一個團隊進行,活動前策劃人員要對執(zhí)行人員以口頭、書面、圖示和現(xiàn)場演示等方式充分說明方案內(nèi)容,同時策劃方應派人全程跟進執(zhí)行予以輔導。

        ③活動前應制作相關(guān)人員通信錄,保證聯(lián)系方便,同時了解促銷過程中超市的聯(lián)系人(如柜組長)以及出現(xiàn)嚴重問題要找的超市負責人的聯(lián)系方法。

        ④充足的貨源是銷售得以保證的基礎(chǔ)。如果促銷開展后出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象,往往直接影響促銷效果。企業(yè)根據(jù)活動規(guī)模確定促銷產(chǎn)品的儲備數(shù)量,活動前銷售人員要落實相關(guān)訂單,確?;顒悠陂g超市有充足庫存。

        ⑤必須在促銷活動前一天做好產(chǎn)品上架、理貨工作,貼好價格標簽,布置好宣傳品等工作,避免活動當天才去做,以免引起現(xiàn)場混亂,給超市造成不便。

        ⑥辦好相關(guān)手續(xù)或協(xié)調(diào)好相關(guān)部門,如場外促銷需要到城管大隊辦理好手續(xù)。

        促銷活動現(xiàn)場

        執(zhí)行要點

        1、搶占最好的促銷位置

        大型促銷活動要提前和超市確定合適的促銷位置,也可以多設促銷點和宣傳點,吸引更多的顧客注意。

        如果是一般的常規(guī)促銷,促銷人員在促銷當天要提前到達超市,搶占最佳的促銷位置和較大的促銷場地,最好是顧客必經(jīng)之處,如超市的出入口、通道等人流集中處。

        2.提前布置好促銷現(xiàn)場

        企業(yè)要提前制作和準備好促銷物品,如制作好宣傳單張、促銷海報,落實促銷臺和備足產(chǎn)品,搭建舞臺等,并在超市開始正式營業(yè)前就做好現(xiàn)場的宣傳布置,以免影響超市的`正常營業(yè)。布置的時候一定要合理運用各種物料進行現(xiàn)場布置,并保證一定的牢固性,以免被風吹倒。

        3.抓住黃金時段,制造現(xiàn)場氣氛

        對于超市來說,節(jié)假日全天、平常的中午下班時間、下午下班后一直到晚上8時左右都是黃金時段,均應全力抓住這些黃金時段進行促銷宣傳;而其他時段,若超市的人流較少,則可以安排促銷員輪流休息一會。

        4、促銷信息傳達到盡可能多的顧客

        促銷信息要能傳達到盡可能多的目標顧客,可以采取如下措施:

        ①促銷信息內(nèi)容要清楚明了,要有醒目的標題。

        ②宣傳物品要配套齊全,要多點擺放,醒目突出,用來展示形象,烘托氣氛。如顧客路過店門外就可以看到醒目的促銷信息(如立牌廣告或大幅手繪POP);店內(nèi)購物在貨架上有促銷信息告知(貨架吊掛告知牌);堆頭促銷點上有明晰簡潔準確的告知信息(T形架、屏風、POP和獎品陳列)。

        ③攔截顧客。在促銷展臺外安排若干促銷人員,在超市范圍內(nèi)派發(fā)宣傳單、流動宣講,以吸引顧客到促銷臺前詳細了解活動內(nèi)容,做到場內(nèi)場外結(jié)合,從而進行多重攔截。

        5、做好日常性的檢查、監(jiān)督

        促銷主管對促銷活動的日常工作要經(jīng)常進行檢查、監(jiān)督,有效監(jiān)督是使促銷活動健康有序地進行的必要條件。如果對促銷活動監(jiān)督不力,往往會發(fā)生促銷活動走樣或促銷人員松散的現(xiàn)象。

        6.建立顧客的資料檔案

        目標顧客購買了產(chǎn)品后,促銷員應盡可能地讓顧客留下其詳細的個人資料,以便以后保持與顧客的一對一深度溝通,在要求顧客留下個人資料時要注意打消顧客的顧慮(害怕被騷擾,有防范心理)。對于確實不愿留下資料的顧客,不可強求,但要把宣傳資料留給顧客。

        7.超市促銷活動的其他執(zhí)行要點

        ①促銷第一天,銷售人員、促銷人員要提早到場,再次確認準備工作是否到位。當天銷售經(jīng)理要全程跟進,了解是否有準備不足和方案欠妥之處,并根據(jù)情況調(diào)整促銷方案,并對促銷人員進行現(xiàn)場輔導。

        ②銷售人員需周期性拜訪,確?;顒悠陂g的陳列效果。促銷期越長,越容易出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,銷售人員必須高頻回訪,檢查庫存,確保庫存安全。

        ③促銷人員應積極主動地介紹產(chǎn)品和活動信息,加強理貨,及時反饋活動效果和和相關(guān)數(shù)據(jù)。

        ④促銷干擾的防范與及時排除。

        促銷活動總結(jié)要點

        促銷活動結(jié)束后,對促銷活動進行科學的效果評估和深入的總結(jié)是促銷活動重要的一環(huán)。

        1.反饋終端信息

        促銷員應該通過工作日記、促銷日報表的形式將相關(guān)市場信息如實反饋給公司,因為促銷員面對面與顧客接觸,離顧客最近,得到的終端信息最準確、最直接。

        2.做好促銷總結(jié)

        負責促銷的相關(guān)人員要對促銷活動分階段進行總結(jié),一般每周要開總結(jié)會議,探討促銷的效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,分析出現(xiàn)的問題和不足,并尋求改進措施,提出解決問題的合理化建議,通過報表的形式呈交直接上司。

        報告還要包括促銷前銷量與促銷期銷量的對比;促銷現(xiàn)場的照片;活動總費用匯報、活動總銷量匯報、費用占比以及投入產(chǎn)出比分析;競品信息、顧客直接/間接參與人數(shù)、超市合作意愿以及意見、建議匯報等內(nèi)容。

        促銷主管對促銷方案中崗位職責、培訓資料、準備工作排期表、促銷話術(shù)等要作進一步修改和完善,為下次活動做好經(jīng)驗積累。

        促銷主管和銷售人員再次拜訪超市負責人,通過現(xiàn)場照片、前后銷量對比和利潤對比等工具和數(shù)據(jù)與超市進行溝通,突出促銷活動對超市帶來更多的銷量、利潤以及店頭形象改善等利益,并聽取超市的意見和建議,增進雙方的合作關(guān)系。

        超市不允許促銷的

        解決辦法

        有些超市對賣場管理比較嚴,不準在超市做促銷活動。如果企業(yè)想在超市做促銷活動,但超市又不允許做,企業(yè)應該怎么辦呢?

        1、不允許在超市內(nèi)設置促銷人員

        由于要求在超市做促銷的企業(yè)眾多,隨著促銷人員的日益增加,相互之間詆毀對方產(chǎn)品的現(xiàn)象越來越多,容易造成超市內(nèi)混亂的局面,給超市管理增加了難度。因此,有些超市要求減少甚至不允許企業(yè)安排促銷活動和促銷人員。

        解決辦法:

        贈品和產(chǎn)品捆綁式銷售,擴大產(chǎn)品排面;

        生產(chǎn)促銷裝產(chǎn)品;

        在超市外設臺促銷;

        與相關(guān)超市主管充分溝通,解決人員促銷問題;

        選擇交際能力強的促銷人員對超市主管進行“攻心戰(zhàn)”。

        2、不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈品和做促銷宣傳

        目前有些大型連鎖超市管理甚嚴,不允許在超市內(nèi)發(fā)放贈品,或者促銷宣傳受到限制,顧客在購買產(chǎn)品時可能不知道企業(yè)在開展促銷活動,或者是促銷人員在促銷時無法對顧客做贈品展示,因而失去了眾多的顧客,不能有效地提升銷量。

        解決辦法:

        在超市門口設贈品發(fā)放處,顧客憑購物小票領(lǐng)取贈品;

        在超市內(nèi)設大型堆碼、端頭,分品種、規(guī)格輪流做特價銷售;

        通過超市廣播,大屏幕顯示器等超市自身宣傳工具播放公司的促銷活動;

        節(jié)假日或周六、周日盡量在超市外多做大型促銷活動。

        3、不允許在超市內(nèi)做任何形式的促銷活動

        有些超市由于內(nèi)部管理嚴格,超市內(nèi)寸土寸金,無促銷位置,而超市外由于市容管理,更沒有做促銷的場地,因而任何形式的促銷都無法開展。

        解決辦法:

        積極參與超市組織的與顧客溝通的各種活動,可以考慮作為協(xié)辦單位或向組織提供贈品、獎品;

        采取懸吊式或放置在堆碼上方的電視機循環(huán)播放VCD廣告帶,以此來吸引顧客;

        盡量做特價堆碼銷售;

        增加導購員的數(shù)量,導購員輪班實現(xiàn)全天導購,并注重提高導購員的業(yè)務素質(zhì)和培養(yǎng)敬業(yè)精神,充分發(fā)揮導購人員的專業(yè)水平,提高銷售量;

        分析該超市顧客居住的分布情況,在這些顧客集中的社區(qū)開展各種社區(qū)推廣活動。

        第四篇:促銷活動方案

        一、策劃方案名稱

        x網(wǎng)店活動策劃方案

        二、活動背景

        隨著互聯(lián)網(wǎng)的展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。x便是如今在線電子商務平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與x銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便x的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的x環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。即將到來的,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,x店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。

        三、活動目的和意義

        在電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在期間得到良好的提升。

        四、活動內(nèi)容

        1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:

        (1)節(jié)前:渲染的氣氛,提前吸引消費者對大促的期待心理,甚至可以對一些寶貝進行提前優(yōu)惠促銷,使顧客對本店持有關(guān)注;

        (2)店面要體現(xiàn)出在盡力度進行促銷的景象,針對商品推出各式各樣的促銷方式,不管忙或不忙,為每一個顧客做好服務;

        (3)節(jié)后:體現(xiàn)“過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

        2、促銷方式:

        (1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的`整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

        (2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

        (3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務,必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。

        (4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

        (5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是消費者歡迎的。

        3、客服:

        期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里加上大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。

        4、售后:

        當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到x網(wǎng)來維權(quán)。

        第五篇:關(guān)于活動營銷策劃書

        營銷目的

        由于父親節(jié)和端午節(jié)只相差幾天,并在同一快訊檔期,而父親節(jié)相對端午節(jié)來說,僅僅是一個小節(jié)日,兩者只能選擇其一做為促銷重點,因此,今年父親節(jié)的促銷不做主題式促銷,主要以商品促銷為重點,來達到銷售的目的。

        一、活動時間:

        二、活動主題:健康老爸

        三、活動內(nèi)容:

        活動一、扮靚父親,重返年輕

        ■商品選擇

        選擇男士商品和季節(jié)性商品進行促銷,以下商品謹供參考:

        1、食品類:啤酒、飲料、滋補品、保健品等;

        2、日用類:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀、體育用品、高檔禮品等;

        3、煙酒類。

        ■商品特賣

        由采購部針對相關(guān)商品與供應商洽談特價銷售:

        1、讓父親更瀟灑:西服、襯衫、領(lǐng)帶、皮鞋、手表、手機、剔須刀等特賣;

        2、讓父親更健康:啤酒、飲料、滋補品、保健品、體育用品等特賣;

        3、讓父親更快樂:一些精美高檔禮品等特賣;父親節(jié)促銷活動

        ■商品促銷

        1、要求采購部洽談供應商,爭取供應商對相關(guān)男士用品開展打折、買贈活動,如買空調(diào)送毛巾被、買西服送領(lǐng)帶、買煙酒送打火機、買保健品送一小盒西洋參等;

        ■商品陳列

        由各連鎖分店根據(jù)本店與專柜情況,針對相關(guān)特價商品進行突出和重點陳列,以促進和達到節(jié)日銷售的目的。

        活動二。“神氣老爸”孝子親情繪畫大賽

        活動地點:繪畫成品交至1f服務臺;獲獎作品展示于iy西側(cè)櫥窗

        活動內(nèi)容:

        父親節(jié)即將來臨,為了表達對父親的敬意與感謝,用你的畫筆將老爸最具特色的一面畫下來并在畫像背面附上簡短的說明寄給我們。如:“健康老爸”、“快樂老爸”、“帥氣老爸”等。進行評選后,我們從中評選出50名獲獎作品在店外進行展示。參賽者年齡限18歲以下(含18歲),畫體風格不限。6/5———6/12為作品收集期,6/13為作品評選期,6/14———6/16為獲獎作品展示期,6/16進行現(xiàn)場頒獎。

        獎項設置:

        一等獎:1名價值300元的禮品

        二等獎:1名價值100元的禮品

        三等獎:2名價值50元的禮品

        紀念獎:46名精美禮品一份

        活動三?!扒墒掷习帧笔职兆颖荣?/strong>

        活動時間:6/1615:00—17:00

        活動地點:

        報名方式:xxxxx

        活動內(nèi)容:

        父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報50隊。在規(guī)定的時間內(nèi),包粽子的數(shù)量最多、最規(guī)范者即為獲勝,所包粽子參賽者可帶走。

        獎項設置:

        冠軍:1名價值300元的禮品

        亞軍:2名價值100元的禮品

        季軍:3名價值50元的禮品

        參與獎:44名精美禮品一份

        活動四?!坝赂依习帧昂档佚堉郾荣?/strong>

        活動時間:

        活動地點:

        活動內(nèi)容:

        舉辦旱地龍舟比賽。在端午節(jié)這天,自古就有賽龍舟、吃粽子等傳統(tǒng)習俗。你想嘗試劃龍舟的樂趣嗎?你想讓今年的端午節(jié)過得更有意義嗎?那么趕快參與我們的旱地龍舟大賽。參賽隊伍組成:康師傅一支隊伍,觀眾三支隊伍,春熙路街道辦兩支隊伍。參賽隊伍可獲精美小禮品一份

        活動五。父子闖關(guān)趣味賽

        活動時間:

        活動地點:

        活動內(nèi)容:

        父子(或父女)免費組隊報名參加比賽,年齡不限,限報30隊。比賽分為:父子顛足球接力、父子卡拉ok對唱(伴奏帶自備)、你做我猜——父子默契大考驗,真情傳遞。參賽先手需按要求完成以上內(nèi)容,比賽采用計分制,根據(jù)部分評出冠、亞、季軍。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/chs/2092905.html

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