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第一篇:網(wǎng)店運營策劃書
一、商城組織結(jié)構(gòu)
客服人員 1名
推廣人員 1名
物流人員1名
運營主管 1名
財務(wù)人員 1名
二、工作內(nèi)容
(一)運營主管
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;
5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息,提供有效應(yīng)對方案;
6、制定銷售計劃,帶領(lǐng)團隊完成銷售業(yè)績目標(biāo);
7、客戶關(guān)系維護,處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具,負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問;
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;
3、客戶關(guān)系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買,促成交易;
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。
店鋪的售后服務(wù):
主要是關(guān)于商品在郵寄過程中發(fā)生的磨損,丟失,還有就是產(chǎn)品包裝方面出現(xiàn)問題導(dǎo)致的一些問題。作為買賣雙方都不希望看到這樣的事情發(fā)生.但是問題擺在面前,作為賣家首先要第一時間查找出現(xiàn)事故的原因。如果真正是自己的或郵局方面的問題,一定要在第一時間給予買家解決方案。這是作為賣家必須要遵循的原則.這樣的賣家買家怎么會不信任呢?這無形中提升了自己的人氣。有時即使自己會失去利潤,但是長久的利潤也正因此而積累了。另外,想開淘寶店又沒有貨源的,這是一家專業(yè)的貨源導(dǎo)航網(wǎng)站,收集了服裝,飾品,化妝品。各類的貨源信息,專門針對淘寶網(wǎng)店代理,可以一件代發(fā)貨,找找看,總會有適合你的。
做好發(fā)貨后的跟蹤服務(wù),發(fā)快遞的時候幫著了解貨物的運送情況及時反饋給買家信息。讓買家感受到我們是在用心的為他們服務(wù)。這樣不僅可以隨時了解發(fā)貨情況,還可以拉近和買家朋友之間的距離。及時中間出現(xiàn)了什么問題,想來買家也會因為我們的服務(wù)態(tài)度而忽略不計了。
(三)配送人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準(zhǔn)時準(zhǔn)確完成包裝任務(wù);
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。
選擇的物流:
1、善保管好發(fā)貨憑據(jù)。
2、在店鋪里注明電話服務(wù)時間。
3、E-mail在8小時內(nèi)回復(fù)。
4、避免顧客查詢訂單,主動把底單/流水號發(fā)給顧客。
5、對于貨到付款,請盡量先致電給顧客。
6、接到顧客投訴電話后,應(yīng)給顧客以放心答復(fù)。
(四)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作,圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計)。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計,完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版;
(五)網(wǎng)店財務(wù)員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理;
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費用的管理;
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運營財務(wù)方面的處理;
(六)網(wǎng)店推廣員
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動;
1、負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺推廣工作;
2、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等)等營銷工作;
3、研究競爭對手的推廣方案,向運營經(jīng)理提出推廣建議;
4、對數(shù)據(jù)進行分析和挖掘,向運營經(jīng)理匯報推廣效果;
5、負(fù)責(zé)對店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
推廣措施:
衛(wèi)浴潔具店鋪的價格策略:
通過調(diào)查和了解了目前同行中同類產(chǎn)品的定價,使我們了解了大概的價格范圍。為商品的營銷設(shè)置價格體系。價格體系按低、中、高的策略來制定,低價位的,只能保本,甚至虧本,只為了賺人氣,賺信用;中間價位的,針對消費的主流群體,目的是為了實現(xiàn)成交率和一定的利潤;高價位的,針對高端群體,不求大的成交量,為的是彌補低價位虧本賣所虧去的錢,追求平衡。
選擇性價比相對較高的產(chǎn)品的貨源,再保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上依照進價而定。采用競爭導(dǎo)向定價法:前期經(jīng)營為迅速提高信用等級或和打開局面提高銷量,實行薄利多銷政策。隨著網(wǎng)店信譽的提高,適當(dāng)增加利潤。但產(chǎn)品價格要在包含合理的利潤的基礎(chǔ)上盡量便宜,以在搜索的價格排序上提高產(chǎn)品的競爭力。包括運費后的價格應(yīng)該低于市面的價格。網(wǎng)下買不到的時尚類商品的價格可以適當(dāng)高一些,低了反而影響顧客對商品的印象。定價清楚明白,定價是不是包括運費,交待清楚,避免引起麻煩,影響到自己的聲譽,模糊的定價甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻徺I。
店鋪的促銷策略:
堅持走自己的路線,保持自己店鋪獨立的品位和風(fēng)格,吸引瀏覽者的注意。主動出擊找客戶。網(wǎng)絡(luò)廣告、參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、包郵、拍賣、買一贈一、發(fā)送紅包等等。
促銷導(dǎo)向定價法:
用于具體促銷中,選擇一兩款產(chǎn)品定個底價,目的只為了吸引人氣。
拍賣法:借此迅速提高店鋪瀏覽量。
1、 做好所拍賣寶貝的宣傳工作,利用旺旺的狀態(tài)設(shè)置和自動回復(fù)、利用簽名檔、利用推薦位等等方法。
2、 根據(jù)不同寶貝的特點.設(shè)置不同的上架時間,使寶貝銷售幾率增加。
3、 起好所拍賣寶貝的名字,大部分買家習(xí)慣利用關(guān)鍵字來篩選寶貝。取名為最常用的關(guān)鍵字或熱門關(guān)鍵字。
4、最大程度地做好所拍賣寶貝的寶貝描述,比如在描述中增加去小店看看的鏈接,增加其他推薦寶貝的圖片,增加一些促銷信息等等。
店鋪的宣傳:
店鋪裝修:
根據(jù)我們的文化的特有風(fēng)格,店鋪風(fēng)格以個性時尚可愛陽光為主題。盡量讓顧客過目不忘。
寶貝描述均采用美觀清晰的實物拍攝圖片.利用圖片處理軟件加工美化。寫一段精彩的店鋪介紹,或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。將產(chǎn)品分類,目的是讓顧客對日記所銷售的產(chǎn)品種類一目了然,也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的寶貝。
發(fā)貼:
1、 積極發(fā)好帖、精華帖,提高店鋪瀏覽量。
2、 積極賺銀幣搶廣告位,提高店鋪瀏覽量。
3、 網(wǎng)站免費廣告,在各種提供搜索引擎注冊服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料,爭取獲得更多的瀏覽者進入網(wǎng)店。
4、 利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。在自己的簽名檔里加入店鋪地址的鏈接和聯(lián)系方式,吸引更多的人來店鋪做客。
5、利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式,比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動,為網(wǎng)站做貢獻,可以得到一些關(guān)照,網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。
6、 廣開門路,廣交朋友。通過認(rèn)識許多朋友,介紹他們關(guān)注我們的產(chǎn)品,爭取回頭客,更爭取讓我們的客戶為我們介紹新的客戶。
店鋪的支付方式:
目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式:網(wǎng)上支付,郵局匯款、銀行匯款、貨到付款,為了方便顧客付款,應(yīng)該給出多種選擇,不要只接受一種支付方式,因為這樣很可能會因為顧客感覺不便而失去成交機會,當(dāng)然,一般情況下為了減少經(jīng)營風(fēng)險不接受貨到付款的方式。采用支付寶交易。
商品包裝:包裝要講究?;c心思,必要的時候花點錢買一些漂亮的包裝盒,來放我們的客戶買到的寶貝。自制紙箱也有其獨特的優(yōu)點:一是成本低,可以充分發(fā)揮廢舊紙箱、紙板的再利用價值,替自己省錢,也替社會節(jié)約資源。郵寄東西的包裝盒要盡可能地小,這樣可以減輕重量;包裝盒里面不要塞報紙,盡可能地用塑料泡沫代替,這也是為了減輕重量節(jié)省成本。;二是適應(yīng)性強,可以制作符合物品外形的任意尺寸的紙箱,突破了郵政紙箱固定尺寸的限制。
要點:
發(fā)貨要及時。使用推薦物流在線下單(包含:圓通速遞、申通E物流、韻達快運、風(fēng)火天地),物流公司服務(wù)或者貨物由于物流原因出現(xiàn)了問題,淘寶將向物流公司提出索賠申請,如果物流公司對申請不予接受的,淘寶將會先行賠付給發(fā)貨方,優(yōu)先保障發(fā)貨方的權(quán)益。
店鋪的客戶管理:
1、在每次交易后(或交易前)與客戶交換旺旺ID.并且建立相關(guān)售后服務(wù)群體.便于后期服務(wù)和新貨推廣,有利于發(fā)展老客戶和帶動新客戶。
2、建立分組以便管理。
3、建立數(shù)據(jù)項,即要了解客戶的“信息項”(如姓名、民族、年齡、性別、購買時間、價位、商品品類、所在城市等),便于以后分類查找。
4、將數(shù)據(jù)項放在Excel中的首行(加入編號,以后方便管理)然后將客戶信息逐行加入。
5、通過分析客戶的購買(下單)時間和之前與客戶的接觸,分析出客戶的上網(wǎng)時間段(以便于最快速地對其進行服務(wù))。
6、在每個節(jié)日、生日、購買紀(jì)念日等作一個極具針對性的宣傳項目,以賀卡形式發(fā)給客戶(盡量在客戶在線時傳送,郵件方式會令人反感)。
7、在以上統(tǒng)計出的特定時間與客戶溝通,詢問有關(guān)產(chǎn)品使用情況(讓他時時刻刻有一種VIP的感覺)為顧客的家庭成員著想推介特定信息。
8、學(xué)會投其所好,撰寫顧客感興趣但又具有廣告性質(zhì)的文章,發(fā)給顧客。
9、分天氣,分時段的想顧客提出購買要求。
10、幫客戶解決問題(如理財方法,心理咨詢等產(chǎn)品的贈送)。
11、顧客生日前贈送‖日記‖打折卡。
12、向客戶咨詢他所擅長的問題,以打折卡作為回報,讓他有種自我實現(xiàn)感,他會很快使用自己的“戰(zhàn)利品”。
13、建立‖店鋪日記‖積分制。
相關(guān)措施:
1)盡量保持開機,旺旺保持在線,并設(shè)置自動回復(fù),自動回復(fù)里包括:主要經(jīng)營范圍,最近優(yōu)惠活動,我們的聯(lián)系方式,電話,手機,QQ.郵箱,MSN 等等。
2)盡量在客流量大的時候保持在線,據(jù)統(tǒng)計淘寶上統(tǒng)計客戶流量最大的時段是14:00--17:00和19:00--22:00在客戶流量的黃金時段保持在線,客戶流量大說明此階段真正買東西的人最多,成交的幾率也最大。
3)更改旺旺上的狀態(tài)為促銷活動,聯(lián)系方式等等。
4)針對于資金較少問題.可以與相關(guān)實體店鋪建立長期合作關(guān)系。
5)用低價促銷的方式打開前期銷路,加大宣傳,提供最好的服務(wù),打造我們‖日記‖獨有的品牌文化。
6)虛心求教.多留心身邊其他同類店鋪的優(yōu)點,多參考其他老賣家的經(jīng)驗教訓(xùn).走出一條適合自己的道路。
品牌特色之一 DD“店鋪文化”
核心價值觀:團隊合作,誠信經(jīng)營,質(zhì)量第一
網(wǎng)店宗旨:打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性實用、品味文化
網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本
進貨理念:時尚、新奇、個性
銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的
售后理念:產(chǎn)品有價,服務(wù)無價,信譽第一
三、網(wǎng)站費用預(yù)算簡述
1、淘寶店店鋪花費主要為廣告投入和推廣費用,附廣告費用表 如淘寶客100--1000元/月
2、淘寶商城
(1)保證金分為5萬和10萬,
(2)技術(shù)服務(wù)費分為3萬和6萬。辦一個商城店鋪的起始費用最少就要8萬塊,最多要16萬,其中保證金只是被凍結(jié),沒有辦法使用這筆資金。
{具體如下:
費率:
20xx年一級類目中除“傳統(tǒng)滋補品/其他保健營養(yǎng)品”和“品牌保健品”的技術(shù)服務(wù)費率將由2%上調(diào)至3%外,其他一級類目的技術(shù)服務(wù)費率不變;葉子類目的費率變動詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》
2.保證金
保證金的金額按照店鋪類型及所經(jīng)營商品商標(biāo)狀態(tài)區(qū)分如下:
品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬元,全部為R商標(biāo)的5萬元;專營店:帶有TM商標(biāo)的15萬元,全部為R商標(biāo)的10萬元;特殊類目說明,賣場型旗艦店,保證金為15萬元;經(jīng)營未在中國大陸注冊商標(biāo)的進口商品的專營店,保證金為15萬元;保證金由于向淘寶商城或消費者支付違約金等原因出現(xiàn)不足額時,商家需要在15日內(nèi)補足余額,逾期未補足的淘寶商城將對商家店鋪進行監(jiān)管,直至補足。
3、技術(shù)服務(wù)費年費
(1)20xx年技術(shù)服務(wù)費年費(“年費”)以一級類目為參照,分為3萬元或6萬元兩檔,各一級類目對應(yīng)的年費標(biāo)準(zhǔn)詳見《淘寶商城各類目費率年費一覽表》。續(xù)簽商家20xx年度年費須在20xx年12月26日前一次性繳納。
(2)商家需繳納的技術(shù)服務(wù)費年費以其開通授權(quán)的一級類目中年費最高的為準(zhǔn)。
(3)為鼓勵商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營規(guī)模,淘寶商城將對技術(shù)服務(wù)費年費有條件地向商家返還。返還方式上參照消費者動態(tài)評分(“DSR”)和年銷售額兩項指標(biāo),返還的比例為50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)議期間(包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止,實際經(jīng)營期間未滿一年的,以實際經(jīng)營期間為準(zhǔn))內(nèi)DSR平均不低于4.6分;且滿足資費一覽表中的技術(shù)服務(wù)費年費金額及各檔返還比例對應(yīng)的年銷售額。年費返還按照20xx年整年度進行;
(4)參與20xx年度續(xù)簽商家的年費結(jié)算包括兩部分:
20xx年初對20xx年度繳納的6000元技術(shù)服務(wù)費年費進行結(jié)算,結(jié)算邏輯參照20xx年年費核算標(biāo)準(zhǔn);繳納20xx年度年費具體結(jié)算邏輯請見《淘寶商城20xx年招商標(biāo)準(zhǔn)》中的第五章淘寶商城費率/年費/保證金標(biāo)準(zhǔn)
淘寶商城將于20xx年12月31日24時對尚未完成續(xù)簽的店鋪進行監(jiān)管,并于20xx年1月15日起對未完成續(xù)簽的店鋪進行清退并開始進行20xx年度技術(shù)服務(wù)費年費的結(jié)算工作。}
3、自建平臺
域名.com類型100--200元/年
空間費用1000元/年
第二篇:網(wǎng)店策劃書
1、網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標(biāo)
從古到今,衣服行業(yè)長盛不衰。隨著國民經(jīng)濟的飛躍式發(fā)展,人們生活水平跨越式提高,大家對衣服的要求不再是原始的遮羞,而是對美的追求。愛美之心,人皆有之。衣服就是藝術(shù)。用藝術(shù)來裝扮自己,這對大多數(shù)年輕人來說,極具吸引力。
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物市場的增長趨勢明顯。
宗旨:誠信經(jīng)營、服務(wù)客戶!提供最好、價格最優(yōu)的產(chǎn)品以及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
目標(biāo):我們追求的目標(biāo)是價格更低、品種更全、服務(wù)更好。杜絕假冒偽劣商品,確保商品質(zhì)量。)
階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
2網(wǎng)上商城選擇分析
下面是對各大電子商務(wù)網(wǎng)站分析
一、騰訊拍拍
1拍拍網(wǎng)在營銷上有著自己強大的平臺傳播優(yōu)勢―騰訊QQ以及特色性的營銷模式,與任何形式線上線下的營銷合作
2購物與QQ完美結(jié)合。時尚生活,新潮人類,
3財付通提供了包括在線充值、提現(xiàn)、支付、交易管理等豐富功能;針對企業(yè)用戶,財付通提供了安全可靠的支付清算服務(wù)和極富特色的QQ營銷資源支持。
二、易趣
易趣的收款方式:易趣主要是安付通,方便快捷的收款功能,兼收16種貨幣讓您的外貿(mào)收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當(dāng)?shù)谌讲⑶铱刂聘犊盍鞒獭?易趣的盈收手段:易趣的盈利模式即收費模式分兩種:一是收取商品登陸費,目前易趣向賣家收取商品登錄費,登錄費1元至8元不等,以商品最低成交價為計費基數(shù);二是在每次交易成功之后,收取相應(yīng)傭金也就是交易服務(wù)費,價格按每件商品在網(wǎng)上成交金額的0。25%到2%收取,如果未實際成交則不收取。
三、百度有啊
1覆蓋廣結(jié)合百度大搜索優(yōu)勢,共享百度眾多推廣資源
四、淘寶網(wǎng)
1、產(chǎn)品及服務(wù):主要用于商品網(wǎng)上零售,還有近期推廣出來的淘寶商城,目前已經(jīng)創(chuàng)造了網(wǎng)絡(luò)最大銷售量的奇跡。
2、特色服務(wù)
與易趣不同的是,會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。
五、慧聰網(wǎng):高黏度的賣家、買家,行業(yè)理解深度,行業(yè)影響力行業(yè)公司網(wǎng)站訪問量大
3、買賣通
買賣通會員不僅可以通過自己的商務(wù)中心來查詢符合自己需要的采購信息,自己親自訂閱采購商機,還可以通過專門在線洽談會,IM等即時通訊工具來獲得一手采購信息。
慧聰發(fā)發(fā)是即時溝通軟件,助您輕松把握商機,在線洽談生意。
1、我店選擇開在淘寶網(wǎng)的理由
1)規(guī)范的經(jīng)營環(huán)境:其銷售的產(chǎn)品、商家資質(zhì)、營銷思路,均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經(jīng)營氛圍及前景。
2)強大的品牌傳播:依賴互聯(lián)網(wǎng)強大傳播力量,輕松快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量:,被搜索幾率大,迅速吸引買家注意,帶來海量瀏覽量。
4)進銷存管理明細:獨有的店鋪銷售數(shù)據(jù)報表,隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理
2、網(wǎng)店簡介
店名:唯衣衣衣當(dāng)先
業(yè)務(wù)范圍:女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業(yè)介紹,產(chǎn)品的種類、數(shù)量并提供詳細參考資料,以圖片和視頻等方式展示產(chǎn)品,同時提供在線訂購服務(wù)、24小時留言管理服務(wù),保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術(shù)支持服務(wù)。
3、網(wǎng)店管理(包括管理思想、管理隊伍及管理決策)
(1)管理思想:以客戶至上為原則,我們的一切行動和服務(wù)都是為了客戶能得到滿意的商品,以這個原則對產(chǎn)品質(zhì)量等一系列問題進行嚴(yán)格管理,保證客戶的利益。
(2)管理隊伍:主要合伙人為管理階層,每個人都秉承著管理思想的原則,并以實際行動推動企業(yè)發(fā)展。
(3)管理決策:以管理思想為導(dǎo)向制定管理決策,以相關(guān)規(guī)定來保證出廠的每條魚都是健康狀態(tài)。如果是外送,同樣要保證運輸途中的安全。
二、市場分析
1、市場介紹(網(wǎng)上消費市場大環(huán)境、目標(biāo)市場)
隨著時間的不斷前行,人們對于時尚的追求也越來越強烈,對于美的定義也不在單一化,各種新版服飾的不斷創(chuàng)新和改善,時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯,我店經(jīng)營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發(fā)展的。
目標(biāo)市場:追求時尚,個性,崇尚完美的時尚潮人。
2、市場機會及環(huán)境(宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境)
所選擇銷售的商品在網(wǎng)上的同類競爭者比較多,但我有信心做得更好
3、顧客的購買準(zhǔn)則
按時付款,交易后為我們的服務(wù)進行評價,如果買到的貨物不符,我們將保證如約收貨退款。
三、競爭分析
公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等):經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對于消費者而言信譽度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說,都是一項熱門的選擇,市場競爭對手也必然數(shù)不勝數(shù),所以,如果要在淘寶中脫穎而出,必須打出我們店鋪獨有的,與眾不同的特色,突出我店鋪中服飾和飾品的風(fēng)格,永遠保持在時尚的前沿,引領(lǐng)潮流。除此之外,還要注重我店鋪的誠信度,金碑,銀碑,都不如群眾的口碑,做好這些,我們的店鋪一定會很火的!
四、商品與服務(wù)
我們提供的商品絕對是貨真價實,如果出現(xiàn)假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣,我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通,讓他們更多地去了解我們自身,只有讓每一位顧客都能滿意,我們的生意才會做得更好!
五、市場與銷售
1、產(chǎn)品
服飾對于每個人來說,都是必不可少的,對于時尚的男女來說,更是一種對于美,對于時尚的追求,各種特色飾品,也是張揚個性,突出自我,完善個性不可缺少的,所以,我店鋪經(jīng)營服飾與飾品是有很大發(fā)展空間的。
2、財務(wù)預(yù)測分析
(1)成本分析:進貨成本70%用于進貨+流動資本20%用于貨物的發(fā)送及其他用途+其他資本10%作為固定資金。
(2)收入分析:每筆收入的10%歸入其他資本+10%歸入流動資本+剩下的資本用于進貨。
(3)計劃成本在店鋪運行初期,實行小規(guī)模經(jīng)營,到投入資本收回,再擴大經(jīng)營范圍。
3、進貨策略
從我自己熟悉的'渠道和平臺進貨,控制成本和低價進貨是關(guān)鍵。
4、促銷策略
1)主要促銷方式:送小禮品,根據(jù)價格可選擇免除一部分運費等,盡最大努力讓客戶滿意。
2)付款方式:支付寶、網(wǎng)銀等多種方式并存,提高用戶體驗感,來促進銷售。
5推廣策略
利用用戶的宣傳,推廣我們的網(wǎng)店和產(chǎn)品,用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優(yōu)惠;口碑是最好的營銷方式。2)充分利用這些網(wǎng)店從網(wǎng)上獲得最直接的買家,同時也就把用戶帶到了主網(wǎng)店來。(貴在實踐,掌握網(wǎng)店交易技巧)
3)、博客推廣模式:充分利用各大門戶博客宣傳自己的產(chǎn)品和網(wǎng)店,可不要小看這個博客,有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
4)利用其他的宣傳方式:我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微薄、人人網(wǎng)、嘀咕、QQ群、MSN中進行宣傳。
六、主要風(fēng)險分析
1、壓貨的風(fēng)險
1)貨源不是顧客所喜歡的樣式。
2)積壓貨物占了一定的庫存空間,無法購買新貨。
2、成本風(fēng)險
主要現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、資產(chǎn)利潤表三個表來分析企業(yè)的財務(wù)狀況。
3、資金的風(fēng)險
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款。
2)不能購買新貨,使產(chǎn)品不能更新,顧客失去購買欲望。
3)工人工資不能如期解決。
4、競爭風(fēng)險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況,主要從商品的價格、服務(wù)等方面與競爭者比較制定競爭策略,明確自己的優(yōu)勢與不足之處,以便更好地適應(yīng)時代的發(fā)展。
5、交易風(fēng)險
1)網(wǎng)絡(luò)的信息數(shù)據(jù)傳輸使數(shù)據(jù)被竊取或破壞。
2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整。
6、政策風(fēng)險
市場變幻莫測,政府也會做出決策來應(yīng)對市場的風(fēng)起云涌,預(yù)測政府的宏觀和微觀政策。
七、經(jīng)營戰(zhàn)略進度安排
第一個階段:市場調(diào)研,分析問卷,了解客戶需求。
第一階段:淘寶網(wǎng)開店、維護。
第二階段:宣傳推廣。
第三階段:網(wǎng)店及實體店進入正軌運營。
第四個階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站。
第五個階段:將網(wǎng)店做大做強。
終極目標(biāo):利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地都設(shè)有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準(zhǔn)確的送到指定地點。
總結(jié):
一句話:用我們的宗旨行動,向我們的目標(biāo)看齊!
第三篇:網(wǎng)店的活動策劃
一、品牌集中促銷 加大平臺影響力
1、選擇國內(nèi)頂尖的品牌商進行品類合作,控制好促銷的用戶數(shù)量,能夠帶動其他產(chǎn)品銷售。
2、主推產(chǎn)品與其他輔助的搭配,例如鞋子與襪子的搭配,增加客戶訂單量。
3、品牌選擇后需要針對性進行文案推廣,通過將主打產(chǎn)品直接送至消費者眼前,可起到促銷的作用。
二、免費領(lǐng)取或者紅包獎勵策略
免費是一種商業(yè)模式,360通過免費策略贏得了網(wǎng)絡(luò)廣告的收益,騰訊通過免費策略贏得了用戶,再根據(jù)用戶的屬性推出產(chǎn)品,因此免費似乎成為了一種永恒的商業(yè)模式,因為這種模式最能夠吸引消費者的關(guān)注,電商在促銷時候就能夠使用到這樣的方式,例如雙十一的時候天貓各種紅包以及返還的贈送就是基于此。
分析例子森動網(wǎng)此次雙十二的促銷模式也有這樣的,例如:xxxxx
方案一:3元現(xiàn)金,注冊就送,即刻到賬。
方案二:滿就送100,全場無限制。
方案三:全場1折起, 超低價來過雙12。
方案四:全場10款產(chǎn)品免費送,主機,建站,軟件等。
以上三種方案在雙十一時候幾乎除了第一種之外其他都有相關(guān)的案例,這三種方案都是出于以下幾個方面的考慮,一方面是如何獲得更多的用戶,例如一個用戶剛想購買某樣?xùn)|西,突然看到注冊還能夠省下多少錢,這樣激發(fā)其注冊。另外一個方面是針對中小型用戶,這方面的用戶購買力度不大,因此滿多少減免運費以及贈送多少是普遍關(guān)注的問題,這方面的用戶量是最大的。最后一方面全場的多少折是參考了天貓主流的五折優(yōu)惠促銷,包括上述我們講到的唯品會也是針對某個商品多少折的銷售模式,因此這三個方案都是循環(huán)并且針對性很強的。
從上述三種營銷方案中我們能夠看到包括了各種促銷方式,從營銷角度方案來看的話主要還是采用了常見的幾種方式,目前電子商務(wù)促銷已經(jīng)成為常見的方式了,各種創(chuàng)意的方案的出現(xiàn)都是為了獲得更多的訂單以及發(fā)展更多的客戶。
上述幾波瘋狂促銷模式是常見的循環(huán)模式,通過捉住消毒費獲得更多贈送的心理,將獲得獎品條件不斷提升。
第四篇:網(wǎng)店策劃書
一、網(wǎng)絡(luò)促銷的定義及特點
1)網(wǎng)絡(luò)促銷:
網(wǎng)絡(luò)促銷是指利用計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向虛擬市場傳遞有關(guān)商品和勞務(wù)的信息,以引發(fā)消費者需求,喚起購買欲望和促成購買行為的各種活動。
2)網(wǎng)絡(luò)促銷的特點:
1、網(wǎng)絡(luò)促銷是在Internet這個虛擬市場環(huán)境下進行的。作為一個連接世界各國的大網(wǎng)絡(luò),它聚集了全球的消費者,融合了多種生活和消費理念,顯現(xiàn)出全新的無地域、時間限制的電子時空觀。在這個環(huán)境中,消費者的概念和消費行為都發(fā)生了很大的變化。他們普遍實行大范圍的選擇和理性的消費,許多消費者還直接參與生產(chǎn)和流通的循環(huán),因此,網(wǎng)絡(luò)營銷者必須突破傳統(tǒng)實體市場和物理時空觀的局限性,采用虛擬市場全新的思維方法,調(diào)整自己的促銷策略和實施方案。
2、Internet虛擬市場的出現(xiàn),將所有的企業(yè),無論其規(guī)模的大小,都推向了一個統(tǒng)一的全球大市場,傳統(tǒng)的區(qū)域性市場正在被逐步打破,企業(yè)不得不直接面對激烈的國際競爭。如果一個企業(yè)不想被淘汰,就必須學(xué)會在這個虛擬市場中做生意。
3、網(wǎng)絡(luò)促銷是通過網(wǎng)絡(luò)傳遞商品和服務(wù)的存在、性能、功效及特征等信息。多媒體技術(shù)提供了近似于現(xiàn)實交易過程中的商品表現(xiàn)形式,雙向的、快捷的信息傳播模式,將互不見面的交易雙方的意愿表達得淋漓盡致,也留給對方充分思考的時間。在這種環(huán)境下,傳統(tǒng)的促銷方法顯得軟弱無力,這種建立在計算機與現(xiàn)代通訊技術(shù)基礎(chǔ)上的促銷方式還將隨著這些技術(shù)的不斷發(fā)展而改迸。因此,網(wǎng)絡(luò)營銷者不僅要熟悉傳統(tǒng)的營銷技巧,而且需要掌握相應(yīng)的計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識,以一系列新的促銷方法和手段,促進交易雙方撮合
二、網(wǎng)絡(luò)促銷的重要作用
1)促銷的作用:
在任何社會化大生產(chǎn)和商品經(jīng)濟條件下,一方面,生產(chǎn)者不可能完全清楚誰需要什么商品,何地需要,何時需要,何價格消費者愿意并能夠接受等;另一方面,廣大消費者也不可能完全清楚什么商品由誰供應(yīng),何地供應(yīng),何時供應(yīng),價格高低等等。正因為客觀上存在著這種生產(chǎn)者與消費者間“信息分離”的“產(chǎn)”“消”矛盾,企業(yè)必須通過溝通活動,利用廣告、宣傳報導(dǎo)、人員推銷等促銷手段,把生產(chǎn)、產(chǎn)品等信息傳遞給消費者和用戶,以增進其了解、信賴并購買本企業(yè)產(chǎn)品,達到擴大銷售的目的。隨著企業(yè)競爭的加劇和產(chǎn)品的增多,消費者收入的增加和生活水平的提高,在買方市場上的'廣大消費者對商品要求更高,挑選余地更大,因此企業(yè)與消費者之間的溝通更為重要,企業(yè)更需加強促銷,利用各種促銷方式使廣大消費者和用戶加深對其產(chǎn)品的認(rèn)識,以使消費者愿多花錢來購買其產(chǎn)品
2)網(wǎng)店促銷的作用
1、告知功能
2、誘導(dǎo)作用
3、創(chuàng)造需求
4、反饋功能
5、穩(wěn)定銷售
三、網(wǎng)絡(luò)促銷的方法
網(wǎng)絡(luò)促銷是在網(wǎng)絡(luò)營銷中使用的手段之一,在適當(dāng)時候利用網(wǎng)絡(luò)促銷,可以更好的促使轉(zhuǎn)化銷售,更好的為銷售服務(wù)。目前比較常見的網(wǎng)絡(luò)促銷方法有以下十種。
1)促銷打折
打折促銷是最常見的網(wǎng)絡(luò)促銷了,這樣需要所銷售的產(chǎn)品必須有價格優(yōu)勢,這樣才容易打折,或是有比較好的進貨渠道。
2)贈品促銷
在客戶買產(chǎn)品或服務(wù)時,可以給客戶贈送一些產(chǎn)品或小贈品,來帶來主產(chǎn)品的促銷,在贈品的選擇上要選一些有特色的產(chǎn)品,讓客戶感興趣的產(chǎn)品。
3)積分促銷
在許多網(wǎng)站里面,都支持虛擬的積分,還有不支持的,可以采用積分卡,客戶每消費一次,給會員累積積分,這些積分可以兌換小贈品或在以后消費中,可以當(dāng)成現(xiàn)金使用。
4)抽獎促銷
抽獎促銷也是網(wǎng)絡(luò)上促銷常用的方法,抽獎時要注意公開公正公平,獎品要對大家有吸引力,這樣才會有更多的用戶對促銷活動感興趣。
5)聯(lián)合促銷
如果你的網(wǎng)站或網(wǎng)店與別家的,在產(chǎn)品有些互補性,可以聯(lián)合一起做一下促銷,對擴大雙方的網(wǎng)絡(luò)銷售都是很有好處。
6)節(jié)日促銷
在節(jié)日期間網(wǎng)絡(luò)促銷,也是大家常用的方法,節(jié)日促銷時應(yīng)注意與促銷的節(jié)日關(guān)聯(lián),這樣才可以更好的吸引用戶的關(guān)注,提高轉(zhuǎn)化,節(jié)日網(wǎng)絡(luò)促銷可以參考楊濤寫的《端午節(jié)推廣網(wǎng)站十大方法》
7)紀(jì)念日促銷
如果遇到了建站周年,或訪問量突破多少大關(guān),成為第多少個用戶,成交額突破多少額大關(guān),可以利用這些紀(jì)念日可以展開網(wǎng)絡(luò)促銷。
8)優(yōu)惠券促銷
在網(wǎng)友購買時,每消費一定數(shù)額或次數(shù),給用戶給優(yōu)惠券,會促使用戶下一次來你這里消費,當(dāng)然也達到了網(wǎng)絡(luò)促銷的目的。
9)限時限量促銷
限時限量促銷在大超市中,大家也可以常見到的,在網(wǎng)絡(luò)促銷中也可以用的上,現(xiàn)在在超市中已不讓使用了,因為擔(dān)心出現(xiàn)踩踏,在網(wǎng)絡(luò)這種事故是不會出現(xiàn)的。
10)反促銷促銷
聲明自己的網(wǎng)站或網(wǎng)店質(zhì)量有保證,從不打折促銷,這樣做要有一定的實力,以不促銷做為促銷的賣點。
四、適合我公司的促銷方式
1)目標(biāo)客戶分析
年齡階段:主要為20―35歲的年輕人
學(xué)歷層次:一般是懂網(wǎng)購,愛網(wǎng)購的高學(xué)歷人才,主要集中在大專、本科學(xué)歷,占到了70%以上。
性別分布:主要以女性為主,特別是已組建家庭的年輕女性。
經(jīng)濟實力:多為比上不足,比下有余的小白領(lǐng)階層。
2)目標(biāo)客戶網(wǎng)購食品的心理分析
在信任食品安全的前提下(在沒有信譽的情況下,需加強宣傳),目標(biāo)客戶主要是沖著價格便宜而來(除開少部分喜歡蝸居的客戶)。我們的產(chǎn)品性質(zhì)決定了利潤空間的狹小以及運輸費用的高昂,如果加上郵費的商品均價已與市場售價相差無幾,那么意向客戶多數(shù)會另尋它店或轉(zhuǎn)為線下購買。
在這種情況下,我們可以采取以下兩種方式:
1、主推重量輕、運輸方便的零食類產(chǎn)品。
2、展開大型的優(yōu)惠促銷活動,讓顧客“賺”到。
3)適合我公司的促銷方式
1、滿就送(滿就減、送服務(wù))
服務(wù)簡介:滿就送積分;滿就送禮物(大寶、襪子、手套、小飾物);滿就減現(xiàn)金;滿就免郵。
提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度, 節(jié)約人力成本
服務(wù)費用:一個季度 24元
半年 48元
一年 96元
2、限時打折(秒殺)
服務(wù)簡介:系統(tǒng)幫助賣家設(shè)置限時限量的打折活動,買家方便迅速尋找打折商品。
超低折扣吸引流量,限時限量刺激購買行動力(不支持虛擬類商品)。
服務(wù)費用:一個季度 30元
半年 60元
一年 120元
3、優(yōu)惠券
服務(wù)簡介:詳情:虛擬電子現(xiàn)金券,設(shè)置優(yōu)惠券由買家主動領(lǐng)取,也可通過滿就送、會員 關(guān)系管理來發(fā)放優(yōu)惠券,促進買家再次消費。
功能:促進店鋪銷量,有效提升店鋪購買轉(zhuǎn)化率
服務(wù)費用:一個季度 18元
半年 36元
一年 72元
4、淘寶營銷套餐扶植版
服務(wù)簡介:包含上述三項
滿就送(滿就減、送服務(wù))
限時打折(秒殺)
優(yōu)惠券
服務(wù)費用:一個季度 30元
半年 60元
一年 120元
5、收藏有禮
服務(wù)簡介:“收藏有禮”是一款店鋪促銷軟件。她能夠幫助掌柜輕松開展促銷活動,提高店鋪銷量;同時還能夠提高店鋪收藏人氣,進而提高店鋪展示率。
服務(wù)費用:10/元 30/季 60/半年 120/年
6、套餐搭配
服務(wù)簡介:
詳情:將幾種商品組合在一起設(shè)置成套餐來銷售,通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。
功能: 提升店鋪銷售業(yè)績,提高店鋪購買轉(zhuǎn)化率,提升銷售筆數(shù),增加商品曝光力度,節(jié)約人力成本。
注意:此工具目前不支持虛擬類商品,請用戶根據(jù)需要進行訂購
服務(wù)費用:一個季度 15元
半年 30元
一年 60元
7、好店鋪統(tǒng)計(數(shù)據(jù)分析)
服務(wù)簡介:好店鋪統(tǒng)計師一款專為淘寶賣家量身打造的、國內(nèi)最早、最強大的、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)店客流量統(tǒng)計分析工具。借助它,淘寶賣家可以方便的統(tǒng)計出店鋪每天在什么時候有多少顧客進店,這些顧客對哪些商品感興趣,他們來自哪些頁面,分布在些地區(qū)域等,每一個顧客訪問店鋪的都能全面看到!實現(xiàn)“虛擬網(wǎng)店”的“實體化”,讓淘寶賣家像經(jīng)營實體店一樣得心應(yīng)手!
功能介紹:流量統(tǒng)計(單日精準(zhǔn)分析、對比分析)
受訪分析(寶貝和店鋪受訪分析)
來路分析(來路構(gòu)成、來路頁面分析)
搜索分析(關(guān)鍵字、直通車效果分析)
訪客行為分析(回頭客和瀏覽深度分析)
地理位置分析(省份、市區(qū)分析)
升降榜
服務(wù)費用:10元/月
30元/季
8、淘寶直通車(兩心以上賣家)
服務(wù)簡介:淘寶直通車是淘寶網(wǎng)為淘寶賣家量身定制的推廣工具,是通過關(guān)鍵詞競價,按照 點擊付費,進行商品精準(zhǔn)推廣的服務(wù)。
超準(zhǔn)流量:
買家主動搜索時,在最優(yōu)位展示你的寶貝,只給想買的人看!
超省成本:
免費展示,買家點擊才付費,自由調(diào)控花銷,合理掌控成本!
超值推廣:
獨享增值服務(wù),快速提升推廣能力,讓你成為網(wǎng)絡(luò)營銷高手!
特色功能:
防惡意點擊系統(tǒng):監(jiān)控功能 對點擊情況進行及時監(jiān)控
數(shù)據(jù)分析功能 專業(yè)的技術(shù)措施
進行智能化的算法分析
參數(shù)維度 IP地址、cookies、物理地址等30個參數(shù)維度分析
成本控制功能:
自由控制關(guān)鍵字價格 根據(jù)自身成本投入設(shè)置價格排名,隨時調(diào)整。
自主控制每月最高限額,嚴(yán)格控制每日預(yù)算。
自主選擇投放時間,選擇要投放的時間段。
自主選擇投放省份,選擇想要投放的省份。
第五篇:網(wǎng)店策劃方案
網(wǎng)店名稱:
校園女裝部落
服務(wù)宗旨:
低價格,高品質(zhì),高服務(wù),誠信經(jīng)營、顧客至上!網(wǎng)店的經(jīng)營模式:淘寶個人零售商主營商品:時尚女裝、休閑女裝
網(wǎng)店定位:
在同其他同類店鋪同類產(chǎn)品比較之下我們賣出質(zhì)量更高、價格更低的產(chǎn)品。
客戶定位:
18―28歲的潮流女生、20―40歲的公司白領(lǐng)。這部分顧客特點:
1.追求時尚的女性,對時尚敏感度高,緊跟時尚潮流,有一定購買能力;
2.平時工作較忙,追求時尚,追求個性,幫助他們輕松節(jié)省時間;
3.一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新產(chǎn)品,很多人會選擇網(wǎng)上購買。
在消費群體上,我們的目標(biāo)消費者是:18―28歲潮流女生,這些消費者多數(shù)是高校學(xué)生,基本上是沒有收入,但她們年輕、時尚,因此穿著也就成了她們表現(xiàn)個性重要途徑。所以,我們針對這部分消費者收入低、渴望高的特點提供了質(zhì)量更好、價格更低的時尚服裝。20―40歲的公司白領(lǐng),這部分消費者年輕、平時工作繁忙,因此在節(jié)假日尤其的想放松一下自己,因此我們針對這部分消費者提供了穿著舒適的休閑服裝。
商品價格定位:
高檔商品定位:100―200元左右
中檔商品定位:50―100元左右
低檔商品定位:5―30元左右
團隊分工協(xié)作:
我們的團隊暫時還沒有運轉(zhuǎn)起來,不過我們根據(jù)團隊成員的各自特征以及優(yōu)勢互補的原則做出如下分工:略。
旨在建立一個有理想,重溝通,成員間緊密配合,工作積極主動,有責(zé)任心的的團隊。
經(jīng)營方式:
網(wǎng)上開店的經(jīng)營方式主要有以下三種:
1)網(wǎng)上開店與網(wǎng)下開店相結(jié)合的經(jīng)營方式。此種網(wǎng)店因為有網(wǎng)下店鋪的支持,在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌,也容易取得消費者的認(rèn)可與信任。
2)全職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將全部的精力都投入到網(wǎng)站的經(jīng)營上,將網(wǎng)上開店作為自己的全部工作,將網(wǎng)店的收入作為個人收入的主要來源。
3)兼職經(jīng)營網(wǎng)店。經(jīng)營者將經(jīng)營網(wǎng)店作為自己的副業(yè),比如現(xiàn)在許多在校學(xué)生利用課余時間經(jīng)營網(wǎng)店。也有一些職場人員利用工作的便利開設(shè)網(wǎng)店,增加收入來源。
我們采用的經(jīng)營模式是兼職經(jīng)營,對市場進行調(diào)查,經(jīng)營一些自己熟悉并且感興趣的商品,我們選擇的是時尚女裝、休閑女裝。
網(wǎng)店特點:
核心價值觀:團隊合作,誠信經(jīng)營,質(zhì)量第一網(wǎng)店宗旨:打造獨特品牌網(wǎng)店,宣揚個性優(yōu)雅文化網(wǎng)店精神:開店以德為本,治店以人為本,服務(wù)以情為本進貨理念:時尚、新奇、個性銷售理念:只賣最好的,不賣最貴的售后理念:產(chǎn)品有價,服務(wù)無價,信譽第一宣傳語:淘個性寶貝,做時尚達人
行業(yè)分析:
當(dāng)前中國女裝市場狀況及市場前景中:
(1)休閑女裝繼續(xù)旺銷
隨著國際服裝休閑潮流的經(jīng)久不衰,休閑類女裝將繼續(xù)熱銷,休閑風(fēng)格的設(shè)計理念將逐漸滲透到服裝市場的各個領(lǐng)域,使傳統(tǒng)的女裝體現(xiàn)出更濃厚的現(xiàn)代社會休閑色彩。現(xiàn)代社會辦公室女性在緊張工作之余渴望回歸大自然輕松自由的心境,也為休閑女裝的旺銷奠定了基礎(chǔ)。
(2)女裝個性化逐漸凸顯
服裝已經(jīng)成為表達自我個性及自我追求的外在顯示,選擇自己喜歡的個性化服裝是一種主流時尚。色彩搭配和款式設(shè)計已成為影響女裝銷售的關(guān)鍵因素。另外,個性化服務(wù)將逐漸深入,除量體裁衣、量身定做以外,還將出現(xiàn)專門設(shè)計等深層次的個性化服務(wù),滿足不同層次的女性消費者需要。
(3)健康服裝將成為消費亮點
日漸繁忙的工作,促使人們追求更加舒適、休閑、有品位的生活方式。在這種生活方式繼續(xù)改變的影響下,女性們對于服裝的需求也會有相應(yīng)的變化。穿著趨向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化。從市場消費的情況來看,以天然原料(如羊絨、純棉、真絲、麻)為原料的服裝將繼續(xù)為女性所青睞。女裝的款式也從過去的樸素、大方、實惠轉(zhuǎn)向追求自然、舒適、浪漫、個性等。女性更加追求借以服裝顯示自己的文化層次和品味。
(4)女裝市場更加細分化