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第一篇：電商產(chǎn)品策劃書模板2020

一、市場營銷實現(xiàn)的基本功能

市場營銷活動歸納起來是解決個兩個基本方面的問題：其一，讓最終消費者（客戶）能夠方便接觸到公司的產(chǎn)品；其二，促使最終消費者（客戶）的產(chǎn)生購買行為。

第一個基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的渠道覆蓋問題。即采用什么的渠道模式，實現(xiàn)產(chǎn)品的覆蓋，方便消費者（客戶）購買我們的產(chǎn)品。

第二個基本功能，我們可以理解為，解決產(chǎn)品的消費拉動問題。即通過品牌宣傳與推廣組合，達到激發(fā)消費需求、建立產(chǎn)品品牌偏好、刺激購買行為的目的。

因此，在進行產(chǎn)品市場營銷策劃時，就必須主要考慮解決渠道覆蓋和消費者拉動兩個方面的問題。當然，任何產(chǎn)品市場營銷的起點都是產(chǎn)品定位，所有營銷策略都是圍繞著產(chǎn)品的定位、目標市場來展開的，渠道覆蓋和消費者拉動也不例外。

二、解決渠道覆蓋的問題

我們知道，不同的產(chǎn)品有著不同的營銷模式，其銷售渠道也大相徑庭。例如：快速消費品通常采用的是傳統(tǒng)的分銷模式：廠家——經(jīng)銷商——批發(fā)商——終端——消費者，或廠家——大賣場——消費者；大型工業(yè)品銷售采用一般采用直銷模式，自建營銷隊伍：廠家——行業(yè)客戶等。對于快速消費品來說，由于受眾分散，所以必須通過渠道分銷來實現(xiàn)消費者的覆蓋。而大型工業(yè)用品，由于針對的是特定的行業(yè)客戶，涉及的產(chǎn)品技術(shù)復雜，需要廠家業(yè)務(wù)人員深入了解客戶需求，提供個性化解決方案。雖然采用銷售渠道不同，但都是為了有效地覆蓋目標市場。因此，無論是采用經(jīng)銷渠道、中介代理、人員直銷、電視購物、網(wǎng)絡(luò)銷售、電話營銷等中任何一種或幾種渠道的形式，都必須與公司的產(chǎn)品特點、定位、目標市場結(jié)合起來。

選對了銷售渠道，是不是就解決了渠道覆蓋的問題了呢？當然不是，這只是第一步。接下來我們要考慮的是，我們的重點區(qū)域市場在哪里，我們的渠道布局核心應(yīng)放在哪里？為了實現(xiàn)我們的銷售目標，我們需要建立什么樣的銷售網(wǎng)絡(luò)？例如：某地市啤酒年銷售目標為x萬噸，約xxx萬箱，按平均每個終端網(wǎng)點年銷售額xxx箱計算，那么就必需覆蓋xxxx個終端網(wǎng)點，而各類餐飲、士多、商超、夜場又分別需要多少？相應(yīng)的二級批發(fā)商、一級經(jīng)銷商的又應(yīng)該如何規(guī)劃？而針對大型工業(yè)用品，我們要考慮客戶的分布情況、單個銷售人員的銷售幅度、訂單額的大小等因素，來考慮直銷網(wǎng)點的布局。

三、解決消費者拉動的問題

渠道覆蓋的問題解決了，表明我們已經(jīng)建立了產(chǎn)品與客戶見面的平臺了。而客戶會不會買我們的產(chǎn)品，還要看我們的消費者拉動工作了。

在做品牌宣傳與推廣時，同樣還是首先要考慮目標客戶的特征、市場分布、日常行為習慣等因素。然后，再選擇合適的宣傳媒介與推廣方式，與目標客戶建立良好的溝通。例如，針對大眾化的消費品，我們更多地采用網(wǎng)絡(luò)、電視等大眾化媒體，再輔以路演、社區(qū)推廣等終端促銷推廣活動。而針對行業(yè)客戶，我們可以針對性的采用行業(yè)內(nèi)的期刊、網(wǎng)絡(luò)等平臺進行宣傳，同時輔以行業(yè)展會、會議、技術(shù)交流會、產(chǎn)品驗收會等形式進行推廣。

在確定品牌宣傳與推廣策略組合后，我們還要考慮其實施的時間、頻率等細節(jié)。品牌宣傳與推廣的策劃，并不是孤立的，必須與銷售推進的進度結(jié)合起來。例如，在我們的產(chǎn)品還沒有實現(xiàn)相應(yīng)的渠道覆蓋，終端還見不到我們的產(chǎn)品，如果這時過多的投入廣告宣傳，就會造成大量廣告資源投入的浪費。在新產(chǎn)品上市的前期，應(yīng)加大品牌宣傳與推廣的力度，以迅速建立起產(chǎn)品品牌形象。在產(chǎn)品有一定的品牌知名度后，可以減少投放頻率，以品牌提醒為主。

對于一些自身實力薄弱的中小企業(yè)，尋找與一些有豐富網(wǎng)絡(luò)資源的企業(yè)進行合作宣傳推廣，是一個值得探索的模式。這樣可以利用合作方的資源，在花費較小的情況，覆蓋更廣闊的市場。同時，更多地考慮利用事件營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷等形式，起到“四兩拔千斤”的效果。

四、營銷方案實施的設(shè)計

解決了渠道覆蓋與消費者拉動的方案設(shè)計后，還要考慮如何保證營銷方案的實施。

1、資源投入的設(shè)計

任何營銷方案的執(zhí)行都必須配備相應(yīng)的資源，包括：費用投入、人力資源、適宜的組織架構(gòu)等。在費用投入方面，包括銷售費用與市場費用，可以根據(jù)按照銷售目標的一定比例進行提取。費用投入有一定提前性，特別是市場費用的投入，一般存在著前期銷售額較小，而市場投入較大的特點。在方案的實施過程中，再根據(jù)市場實際表現(xiàn)，對費用投入預算進行動態(tài)的調(diào)整，以滿足市場運作與費用控制需求。

除了應(yīng)具有銷售與市場費用投入預算外，還必須設(shè)計營銷方案實施所需的組織架構(gòu)、人力資源配置等。

2、管理體系的設(shè)計

制定了詳細的方案后，還需要設(shè)計相應(yīng)的管理體系來保證其實施，如：對營銷方案執(zhí)行情況進行定期的跟蹤、反饋，營銷方案實施過程的督導，相應(yīng)的激勵考核制度等。

第二篇：電商平臺網(wǎng)站建設(shè)方案

根據(jù)《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意見》(商建發(fā)〔20XX〕306號)文件精神及省市關(guān)于推進電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作要求，結(jié)合我縣實際，特制定本方案。

一、指導思想和基本原則

(一)指導思想

以建設(shè)全國第二批電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范縣為契機，以農(nóng)村流通現(xiàn)代化為目標，以信息化促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展為方向，搭建農(nóng)村電子商務(wù)運營平臺，完善政策扶持機制，健全服務(wù)體系，培育和壯大農(nóng)村電子商務(wù)經(jīng)營主體，擴大農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用范圍，拓寬我縣特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，推動公共服務(wù)城鄉(xiāng)共享，加快推進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型發(fā)展，有效促進農(nóng)民增收。

(二)基本原則

1.規(guī)劃引領(lǐng)、統(tǒng)籌發(fā)展。堅持規(guī)劃先行原則，根據(jù)省市要求，以電子商務(wù)進農(nóng)村為重點，制定和完善全縣電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，推動全縣電子商務(wù)規(guī)劃發(fā)展、有序發(fā)展、集聚發(fā)展。

2.企業(yè)主體、政府引導。遵循市場規(guī)律，充分發(fā)揮企業(yè)在電商發(fā)展過程中的主體作用。政府通過加強示范引導、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、政策支持和環(huán)境改善，充分調(diào)動和激發(fā)社會各方廣泛參與電子商務(wù)進農(nóng)村的創(chuàng)新力和創(chuàng)造力。

3.整合資源、暢通信息。建立和完善商務(wù)信息應(yīng)用與共享機制，實現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。

4.突出重點，穩(wěn)步推進。堅持因地制宜原則，優(yōu)先選擇公眾急需、受益面廣、信息密集的消費品、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料企業(yè)、行業(yè)開展示范，再逐步在全縣范圍內(nèi)推廣。

二、發(fā)展目標

到20XX年，全縣電子商務(wù)銷售額達到18億元以上;培育年銷售額5000萬元以上的電子商務(wù)示范企業(yè)3家以上;培育省級電子商務(wù)示范企業(yè)8家以上，打造綜合性電子商務(wù)基地2個，建成縣級農(nóng)村電子商務(wù)運營中心1個，利用有較強影響力的第三方平臺推出特色桃江館等交易平臺10個以上;培訓電子商務(wù)人才1萬人次以上，實現(xiàn)鄉(xiāng)、村農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)點全覆蓋;網(wǎng)絡(luò)零售額占社會消費品零售額比率達20%以上。

三、工作重點

(一)搭建縣級電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺。引進1-2家知名度高、影響力強、物流體系全、金融保障強且有成功運作模式的知名電商企業(yè)，建立全縣電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺，打通農(nóng)產(chǎn)品進城和工業(yè)品下鄉(xiāng)渠道，實現(xiàn)購銷渠道雙向暢通。

(二)提高農(nóng)村電商應(yīng)用水平。以農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)市場為依托，積極開展信息化、電商化改造提升，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品線下展示、線上交易、產(chǎn)銷對接等功能，引導農(nóng)戶開展訂單生產(chǎn)，發(fā)展原產(chǎn)地和無公害、綠色農(nóng)產(chǎn)品直銷、直供、分銷、預售等新型農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品流通模式。鼓勵現(xiàn)有“萬村千鄉(xiāng)市場工程”3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)商貿(mào)中心、426家農(nóng)家店及郵政209家農(nóng)村綜合服務(wù)社等傳統(tǒng)農(nóng)村商貿(mào)網(wǎng)點實施信息化提升，發(fā)展線上線下融合的電子商務(wù)。

(三)壯大農(nóng)村電商市場主體。以農(nóng)村電子商務(wù)示范建設(shè)為抓手，帶動農(nóng)村“全企入網(wǎng)”、“全民觸網(wǎng)”。積極引導農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基地、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)資配送企業(yè)、龍頭物流企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。每年培養(yǎng)1-2家農(nóng)村電子商務(wù)示范企業(yè)、10個示范網(wǎng)點。鼓勵農(nóng)村青年和大學生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)，每年培育10名以上農(nóng)村電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)帶頭人。

(四)完善涉農(nóng)電商服務(wù)體系。建立“縣級運營中心+鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)絡(luò)站+村級服務(wù)點”三級電子商務(wù)運營服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。搭建縣鄉(xiāng)兩級創(chuàng)業(yè)孵化平臺，為農(nóng)村網(wǎng)商、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年提供電子商務(wù)專業(yè)服務(wù)。鼓勵郵政快遞、鄉(xiāng)村商貿(mào)和供銷網(wǎng)點拓展自提、配送、電子支付、代購代銷、小額取現(xiàn)等服務(wù)功能。鼓勵郵政儲蓄銀行、農(nóng)村信用社等金融機構(gòu)和第三方支付機構(gòu)充分利用新技術(shù)、新工具，推動農(nóng)村電子支付的普及應(yīng)用，創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)模式。鼓勵專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)深入農(nóng)村市場，聯(lián)合本地企業(yè)，提供涉農(nóng)電子商務(wù)的方案咨詢、人才培訓、技術(shù)支持、網(wǎng)店建設(shè)、品牌培育、營銷推廣、物流快遞、代理運營等配套服務(wù)。

(五)加強信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。進一步優(yōu)化、完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，大力支持農(nóng)村無線寬帶和光纖到戶接入，提高農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，提高網(wǎng)絡(luò)運行速度，加速互聯(lián)互通、資源共享。

(六)大力推進農(nóng)村電子商務(wù)十大項目建設(shè)。結(jié)合縣情實際，力爭在3年內(nèi)完成電子商務(wù)基地建設(shè)項目、農(nóng)村應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、縣級農(nóng)村電子商務(wù)運營中心及電子商務(wù)孵化基地建設(shè)項目、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村電子商務(wù)聯(lián)絡(luò)站建設(shè)項目、村級服務(wù)點建設(shè)項目、農(nóng)村物流配送支撐體系建設(shè)項目、桃江特色桃江館建設(shè)項目、人才培訓項目、農(nóng)村電子商務(wù)宣傳推廣項目、電子商務(wù)示范企業(yè)、示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(社區(qū))服務(wù)點創(chuàng)建項目等十大建設(shè)項目(詳見附件1)，完善和健全我縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的運營、支撐、服務(wù)體系。

四、實施步驟

(一)啟動階段(20XX年4月-20XX年9月)。建立縣農(nóng)村電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組;制定桃江縣電子商務(wù)進農(nóng)村實施方案，組織審核重點企業(yè)電子商務(wù)進農(nóng)村項目;制定農(nóng)村電商扶持政策;制定專項資金使用方案;啟動桃江縣電子商務(wù)十三五規(guī)劃編制。

(二)實施階段(20XX年10月-20XX年11月)。確定第三方合作對象，建立健全農(nóng)村電子商務(wù)運營模式。完成十大電子商務(wù)進農(nóng)村建設(shè)項目。

(三)驗收階段(20XX年12月)。20XX年12月中上旬，由縣農(nóng)村電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組辦公室從商務(wù)、財政、審計等相關(guān)部門抽調(diào)人員組成驗收小組，對示范項目建設(shè)進行初驗，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正整改，驗收結(jié)果報縣農(nóng)村電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組審核。初驗合格后，向省商務(wù)廳、財政廳提交項目竣工驗收報告，并迎接檢查驗收。

五、保障措施

(一)加強組織領(lǐng)導。成立桃江縣農(nóng)村電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組。以書記任顧問，任組長，常務(wù)副任常務(wù)副組長，分管副任副組長，縣政府辦、縣商務(wù)局、縣發(fā)改局、縣教育局、縣科技局、縣工信局、縣公安局、縣財政局、縣人社局、縣國土資源局、縣住建局、縣交通運輸局、縣農(nóng)業(yè)局、縣林業(yè)局、縣統(tǒng)計局、縣食藥監(jiān)局、縣物價局、團、縣電視臺、縣旅游局、縣供銷社、縣規(guī)劃局、縣信息中心、縣工商局、縣國稅局、縣質(zhì)監(jiān)局、縣人民銀行、縣移動公司、縣郵政公司、縣電信公司、縣聯(lián)通公司、縣金融辦、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為成員單位。負責全縣推進電子商務(wù)進農(nóng)村綜合示范工作的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公地點設(shè)縣商務(wù)局，由縣商務(wù)局局長兼任辦公室主任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立以鄉(xiāng)鎮(zhèn)長為組長的農(nóng)村電子商務(wù)工作領(lǐng)導小組，組建電子商務(wù)辦公室，各部門要指定一名副職領(lǐng)導分管。全縣各級各部門要在人、財、物等方面確保農(nóng)村電子商務(wù)工作的正常運行(具體職責詳見附件2)。

(二)加強政策扶持。積極向上爭取電商產(chǎn)業(yè)項目和資金，統(tǒng)籌安排使用專項資金，發(fā)揮好資金的導向作用，按照“以獎代補”的方式，優(yōu)先支持電子商務(wù)基地和農(nóng)村電商主體培育，大力培育龍頭電商企業(yè)和電商品牌，鼓勵電子商務(wù)基地和龍頭企業(yè)做大做強。同時，認真貫徹落實《湖南省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<加快電子商務(wù)發(fā)展的若干政策措施>的通知》(湘政辦發(fā)〔20XX〕67號)文件精神，對電子商務(wù)標桿企業(yè)、國內(nèi)外龍頭電子商務(wù)企業(yè)落戶我縣的重大電子商務(wù)項目建設(shè)，按照土地利用總體規(guī)劃和商貿(mào)流通業(yè)建設(shè)項目用地標準，在土地利用年度計劃和土地供應(yīng)計劃中統(tǒng)籌安排。

(三)強化資金管理。嚴格項目立項。由縣商務(wù)部門嚴格把關(guān)上報的項目建設(shè)內(nèi)容，經(jīng)縣財政及相關(guān)單位實地勘察后，聯(lián)合行文上報。健全審批和支付管理制度?？h財政嚴格按照上級資金預算文件要求，通過規(guī)范審批后撥付項目資金，對較大的資金項目，會同商務(wù)部門實地察看后按工程進度撥付資金。嚴格報賬管理。對電子商務(wù)基地建設(shè)、物流配送體系建設(shè)、區(qū)域服務(wù)站點建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、人才培訓等項目，嚴格按規(guī)定履行報賬職責并實行專賬核算。同時，按規(guī)定完整保存電子商務(wù)進農(nóng)村專項資金報賬資料，確保相關(guān)賬簿、記賬憑證、完稅憑證及其他有關(guān)資料完整。實行資金動態(tài)監(jiān)管。建立大額資金支付動態(tài)跟蹤制度，縣財政會同商務(wù)部門加強對大額專項資金使用跟蹤、監(jiān)控，定期或不定期檢查資金使用及管理情況，及時對重點資金使用情況和項目建設(shè)情況開展檢查。成立由縣監(jiān)察、財政、商務(wù)、審計等部門為成員的督查工作協(xié)調(diào)小組，組織開展專項資金重點檢查工作，逐項進行核實。創(chuàng)新專項資金管理機制。積極整合財政資金，支持電子商務(wù)重點項目建設(shè)，采取專款專用、專帳核算。同時改進監(jiān)管方式，由重資金使用、輕項目建設(shè)監(jiān)管向項目、資金使用監(jiān)管并重轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)對電子商務(wù)發(fā)展重點項目的全過程監(jiān)管。堅持項目公開、政策公開、補助標準公開、辦事程序公開，主動接受上級機關(guān)、紀檢監(jiān)察、審計及社會各界的監(jiān)督。

(四)完善考核制度?？h商務(wù)部門要嚴格按照項目申報計劃，針對各部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作職責，健全完善工作考核制度，制定考核細則，按年度對各責任單位進行考核，確保各項工作落實到位。

第三篇：電子商務(wù)策劃書

目錄

第一章總論

1.1項目名稱

1.2項目負責人

1.3項目執(zhí)行概要

1.4項目目標

1.5經(jīng)營管理體制

第二章項目提出的背景及建設(shè)性的必要性

2.1項目背景

2.2項目的市場分析

2.3項目的競爭分析

第三章項目建設(shè)目標、實施規(guī)劃

3.1項目建設(shè)目標

3.2項目實施規(guī)劃

3.3項目發(fā)展戰(zhàn)略

第四章營銷模式及宣傳策略

4.1市場營銷

4.2營銷組合分析

4.3主要宣傳策略

4.4促銷策略

4.5投資分析

第五章SWOT分析

5.1優(yōu)勢、劣勢分析

5.2機遇、風險分析

第六章

6.1結(jié)論

第一章總論

1.1項目名稱

校園淘寶代購實體店

1.2詳見PPT

1.3執(zhí)行概要

淘寶代購創(chuàng)業(yè)項目立足于滿足當代大學生對網(wǎng)絡(luò)購買物美價廉產(chǎn)品的需求,加之解決網(wǎng)上購物所疑慮的問題，而在校園內(nèi)開辦的一家淘寶代購實體店。

這樣既可以豐富大學生的業(yè)余實踐經(jīng)驗，也不失為一條創(chuàng)業(yè)良路。此外，也是當代社會的主流。

淘寶代購實體店以商品經(jīng)營為主，淘寶代購服務(wù)為輔，同時通過收集市場信息，在保證質(zhì)量的前提下，以較低價格團購消費者需求較大的產(chǎn)品，供消費者選購。

1.4項目目標

開拓一條大學生新的創(chuàng)業(yè)路子，滿足校園群體的消費需求，成功引領(lǐng)購物新潮流。

1.5經(jīng)營管理體制

第二章項目提出的背景及建設(shè)性的必要性

2.1項目背景

據(jù)調(diào)查于2004年起至于2009

年網(wǎng)民的數(shù)量急劇猛增。并且隨著信息時代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)走進大眾群體。網(wǎng)上購物在大學生群體中興起，不少大學生來是網(wǎng)上購物，網(wǎng)上充值。而由于各個客觀存在的問題，比如說：網(wǎng)上店鋪的信譽、態(tài)度，實物與面數(shù)不符等的問題。也是大學生消費者考慮較多的問題。而淘寶代購服務(wù)實體店就有所不同了。

2.2項目市場分析

（2）、我們的理念：

2.3項目競爭分析

第三章項目建設(shè)目標、實施規(guī)劃

3.1項目建設(shè)目標3.2項目實施規(guī)劃3.3項目發(fā)展戰(zhàn)略

校園淘寶代購實體店發(fā)展戰(zhàn)略：

本校

本市各高校本省各大高校全國高校

第四章營銷模式及宣傳策略

4.1市場營銷

4.2營銷組合分析具體銷售模式：（1）、定點攤位擺設(shè)咨詢服務(wù)臺（2）、網(wǎng)絡(luò)推廣模式（3）、上門服務(wù)，進行一對一的專業(yè)指導4.3主要宣傳策略人員宣傳（1）、以宣講到本部院校各班級宣傳淘寶代購的特點及利益點；（2）、組織專業(yè)營銷人員，在各大院校內(nèi)進行宣傳、推廣；（3）、利用網(wǎng)絡(luò)在各大網(wǎng)站進行推廣、宣傳。廣告宣傳

團隊共同制作創(chuàng)意廣告，精美海報，簡要介紹淘寶代購的優(yōu)質(zhì)服務(wù)與卓越品質(zhì)。同時，網(wǎng)絡(luò)廣告作為一種現(xiàn)代化的手段，可以進行廣泛的宣傳、報道，與各大相關(guān)專業(yè)網(wǎng)站進行連接，進行廣告推廣，擴大傳播力度。

4.4促銷策略（1）、現(xiàn)場贈送禮品（2）、贈送會員卡（3）、免代購費（4）、適當給予優(yōu)惠等

第五章SWOT分析

風險解決方法：1）組織具有專業(yè)素質(zhì)的營銷隊伍，建立方便及時的銷售網(wǎng)絡(luò)；2）打造信譽和品牌

3)和一些生產(chǎn)商以及客戶建立合作關(guān)系

第六章

6.1結(jié)論

?無需過大資本支出；?無商品庫存；

?風險低﹑可實踐性、操作性強；?市場潛力無限！

電子商務(wù)創(chuàng)意項目策劃書

第四篇：電子商務(wù)項目策劃書

《電子商務(wù)項目策劃書》簡介：

一．建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析1.目前行業(yè)的市場分析（1）目前市場的情況調(diào)查分析“家里堆放的物

《電子商務(wù)項目策劃書》正文開始>>一．建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析

1.目前行業(yè)的市場分析

（1）目前市場的情況調(diào)查分析

“家里堆放的物品，好久沒有再用過，扔了可惜，除了捐助，還有別的好辦法處理嗎？有些物品，手頭急需，又不想花錢買新的，除了向好友借用，有沒有其他的渠道獲得？”某換客網(wǎng)站的廣告生動地說明了這一點。

一份調(diào)研報告顯示，截止到2007年3月25日，僅去年成立的專門交換物品的易物網(wǎng)注冊用戶就突破28萬人，換品達到128萬件，已成功交換商品24萬件，占換品總數(shù)的18.75%。除了專門的交換類網(wǎng)站，一些年輕人常去的論壇也都紛紛開設(shè)了類似的二手交換版。

以物易物并不一定遵循等價交換的原則，換客們不是商人，換自己想要的東西，從交換中得到樂趣才是換客們心中的“王道”。況且，“這種交換方式很有趣，我們不再需要的東西說不定在別人那里就了成寶貝，而我們也能從別人那里淘來我們需要的東西，這不失為一種‘廢物利用'的新方式?！?/p>

（2）市場有什么樣的特定變化

當前的換客們大都是都市中的年輕人。作為與互聯(lián)網(wǎng)同時成長起來的一代人，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們的一種生活方式。年輕人也最容易接受新鮮的事物，在網(wǎng)上購物，交換物品好像已成為他們生活中不可缺少的部分，現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)市場開放度高，輻射范圍廣，需求量大。因此網(wǎng)絡(luò)市場的變化越來越有利于我們建網(wǎng)站。

（3）目前是否能夠并適合在因特網(wǎng)上開展業(yè)務(wù)

在當今社會，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，物物交換已慢慢的被人們所接受。建立物物交換的網(wǎng)站，我們的盈利的就是提取他們差價的百分比，利潤收入可觀。所以我們能夠并合適在因特網(wǎng)上建立物物交換網(wǎng)站，開展交換業(yè)務(wù)。

2.市場的主要競爭者分析

我們主要列舉舍得網(wǎng)的上網(wǎng)情況及網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用等。

作個換客很容易：你只要把各種閑置的東西整理出來，將其拍照，發(fā)布在網(wǎng)站上，并說明希望換回的意向，找到相中的物品，跟對方約好交貨時間地點，一次換貨交易就完成了。

在舍得網(wǎng)站上，數(shù)碼產(chǎn)品、服飾和化妝品是最熱門的交換商品，其中移動硬盤、數(shù)碼相機、Ｕ盤、MP

3、筆記本電腦和各類手機是換進換出頻率最高的物品。其次是各種名牌化妝品和服裝。除此以外，健身卡、運動器材、書本、玩具、家飾等各類商品都不斷有人在“換出”或“求購”。

在舍得網(wǎng)的首頁上，明確打出了“需要決定價值”的換客口號。從這個角度看，換客的流行不僅僅是因為能夠體驗到以物易物的樂趣，也是因為它暗合一種全新的消費理念——需求決定價值。水在平時并不值錢，對沙漠上饑渴的人來說，卻比黃金還要寶貴。這意味著我們愿意為對自己有特別意義、特別需要的東西支付超常的價錢。

網(wǎng)站規(guī)劃明確、交換物品種類涉及各個方面，物品齊全，給人們交換帶來了很大的便利，滿足人們需求，同時也給自己帶來了盈利！

3.公司自身條件分析

（1）公司概況

我們公司都是由當今大學生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)的，同時我們還應(yīng)聘了一些有經(jīng)驗的從事網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)人才，。我們公司主要開展物物交換業(yè)務(wù)，盈利點是從中提取他們差價的百分比。我們公司的提供交換的品種種類很多，其中包括手機、家電、衣服、鞋子等等。我們公司的硬件設(shè)施很到位，員工都會有自己的辦公桌，獨立的空間辦公。我們公司的管理水平比較高，聘請了有經(jīng)驗的領(lǐng)導人員，和具有獨特管理能力的人共同來管理我們的公司。我們公司的職工都是具有高學歷的人員組成，具有很強的團隊意識，電腦技術(shù)高超。

（2）我們建設(shè)網(wǎng)站的能力

由于有一大部分是當今的大學生，我們有豐富的創(chuàng)新思想跟能力，通過我們的網(wǎng)站創(chuàng)新（如網(wǎng)站首頁的創(chuàng)新，網(wǎng)站功能作用的創(chuàng)新等等）這樣就會大大增加我們網(wǎng)站的市場競爭力。同時，我們大學里的人際關(guān)系廣，而很多年輕人都是以物物交換得到樂趣，勇于嘗試新鮮的東西，所以通過人際關(guān)系的傳播，可以給我們帶來更多的客戶，這就是我們的市場優(yōu)勢之一，同時也可以增加我們的競爭力！我們有強有力的贊助商，資金雄厚，能夠支持網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)。我們的員工都是大學本科學歷，電腦技術(shù)高超，都有很強的責任感。就這些我們足以創(chuàng)建網(wǎng)站的能力。

（3）利于網(wǎng)站提升競爭力

通過建立物物交換的網(wǎng)站，對于剛從大學畢業(yè)的我們有很大的幫助，我們可以從中學習到很多的經(jīng)驗，把我們的網(wǎng)站越辦越好，以提升我們的網(wǎng)站的競爭力。

二．建設(shè)網(wǎng)站的目的

1.建設(shè)網(wǎng)站的目的（1）公司的需要

建設(shè)網(wǎng)站的目的是因為公司的需要。

本公司是一家剛成立電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司，建設(shè)網(wǎng)站是公司發(fā)展的需要?，F(xiàn)在許多公司都開始進行電子商務(wù)交易，建立自己的網(wǎng)站，從而為公司獲得更多的利益。而本公司既然是網(wǎng)絡(luò)公司，建設(shè)網(wǎng)站是必不可少的。

（2）市場開拓的延伸

建設(shè)網(wǎng)站的目的是市場開拓的延伸。

當今世界計算機已家喻戶曉，而網(wǎng)絡(luò)更為人們的喜愛。無論是七八十歲的老人，還是六七歲的小孩，對網(wǎng)絡(luò)都非常了解。而近年來，電子商務(wù)迅速發(fā)展，許多公司、企業(yè)都開展了電子商務(wù)，取得了不錯的成果。而人們也逐漸習慣在網(wǎng)上交易，這樣既節(jié)約時間又減少了費用，對買賣雙方均有利。

根據(jù)對目前行業(yè)的市場分析，電子商務(wù)這一行業(yè)前景廣闊。因此，決定成立一家電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。而現(xiàn)代物物交換這一行業(yè)市場前景更是廣闊，于是便做了這個物物交換的網(wǎng)站。

2.網(wǎng)站功能

網(wǎng)站的功能類型是電子商務(wù)型。

在這里，你可以了解現(xiàn)代物物交換，知道最新的物物交換信息，找到你想要交換的物品，并把它換回家。為那些有物物交換意愿的人們提供一個平臺，使他們能夠相互交換，得到自己想要并滿意的物品。

3.網(wǎng)站目標

（1）目標

建設(shè)網(wǎng)站的短期目標是網(wǎng)站建設(shè)能夠成功，為公司盈利，使公司不至于因為虧損而倒閉，順利地發(fā)展下去。長期目標是能夠成為物物交換這一領(lǐng)域中數(shù)一數(shù)二的大型網(wǎng)站，使公司成為一家家喻戶曉的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)公司。

（2）作用

建設(shè)網(wǎng)站的作用是以它為平臺，為公司盈利。

建立本網(wǎng)站可以讓人們詳細了解本公司的情況，對公司有十分深刻的認識。顧客對公司有了深一成的了解之后，就會對公司產(chǎn)生信心，從而把本網(wǎng)站作為一個交易平臺進行交易，換得自己想要的物品。而本公司就會從交易雙方物品差價中抽取百分之五作為報酬，進而為公司盈利。

4.網(wǎng)站的經(jīng)營模式分析

（1）網(wǎng)站的運營模式

網(wǎng)站的運營模式是安全的、便宜的。

本網(wǎng)站為交易雙方提供了一個交易平臺，使不可能的交易變?yōu)榭赡?，這是十分便捷的。對于交易雙方來說，本網(wǎng)站也是十分安全的，交易雙方的物品并沒有經(jīng)過他人之手，所以安全問題是不用擔心的。

本公司每天二十四小時都有人在網(wǎng)站上為顧客服務(wù)，隨時為顧客解答疑難問題。每月定時對網(wǎng)站進行維護、管理（每月需100-200元），每季度對網(wǎng)站進行宣傳、推廣（每季度需300-500元），每年對網(wǎng)站所出現(xiàn)的問題進行分析、解決（每年需1000-1200元），并對網(wǎng)站的管理等提供新方案，討論其可行性。

（2）網(wǎng)站的盈利模式

網(wǎng)站的盈利模式是收取交易雙方物品差價的百分之五。

由于本網(wǎng)站不同于其他網(wǎng)站，它只是為交易雙方提供一個交易平臺，沒有實際的商品，所以，無論是靠買賣商品、提供信息服務(wù)，還是靠點擊率、注冊費等手段來盈利都是行不通的。只有收取交易雙方物品差價的百分之五之一盈利手段是可取的。

三．網(wǎng)站技術(shù)解決方案

1.服務(wù)器

（1）自建服務(wù)器

自己組建服務(wù)器，相比較租用的服務(wù)器，自己組建的托管服務(wù)器在安全性和穩(wěn)定性方面都更為理想。

（2）服務(wù)器的維護

為了更好確保服務(wù)器的穩(wěn)定和安全性能，我們建議請專業(yè)人員維護。由于現(xiàn)在主要ISP分為南北電信，之間的訪問速度不很樂觀，為了我們的網(wǎng)站能夠面向全國的訪問，速度是需要考慮的。

（3）租用和自建服務(wù)器比較

現(xiàn)在很多IDC提供多種業(yè)務(wù)，有服務(wù)器出租也有共享帶寬的虛擬主機。相比之下，租用服務(wù)器或空間沒有那么大的硬件投入和技術(shù)投入。況且，IDC機房通常會有雙線接入，還有安全保障，短期來講，和自己購置硬件設(shè)施相比，租用會劃算些；因為我們服務(wù)器是長期的，而且又是經(jīng)營性網(wǎng)站，還是自己建立劃算。自建進行托管能夠保證服務(wù)器的維護、保養(yǎng)及安全得到充分的保證。

2.操作系統(tǒng)

（1）windows類

對于這類操作系統(tǒng)相信用過電腦的人都不會陌生，這是全球最大的軟件開發(fā)商--Microsoft（微軟）公司開發(fā)的。微軟公司的Windows系統(tǒng)不僅在個人操作系統(tǒng)中占有絕對優(yōu)勢，它在網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中也是具有非常強勁的力量。這類操作系統(tǒng)配置在整個局域網(wǎng)配置中是最常見的。微軟的網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)主要有：WindowsNT4.0Serve、Windows2000Server/AdvanceServer，以及最新的Windows2003Server/AdvanceServer等，工作站系統(tǒng)可以采用任一Windows或非Windows操作系統(tǒng)，包括個人操作系統(tǒng)，如Windows9x/ME/XP等。

在整個Windows網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)中最為成功的還是要算了WindowsNT4.0這一套系統(tǒng)，它幾乎成為中、小型企業(yè)局域網(wǎng)的標準操作系統(tǒng)，一則是它繼承了Windows家族統(tǒng)一的界面，使用戶學習、使用起來更加容易。再則它的功能也的確比較強大，基本上能滿足所有中、小型企業(yè)的各項網(wǎng)絡(luò)求。雖然相比Whttp://www.dawendou.com/wenzi/indows2000/2003Server系統(tǒng)來說在功能上要遜色許多，但它對服務(wù)器的硬件配置要求要低許多，可以更大程度上滿足許多中、小企業(yè)的PC服務(wù)器配置需求。

（2）投入成本

自建服務(wù)器成本在1—1.5萬元，服務(wù)器托管（包硬件防火墻、專人24小時監(jiān)管UPS、空調(diào)24H）成本需要5000—7000元

3.網(wǎng)站安全措施，防黑、防病毒方案

網(wǎng)站安全措施

電子商務(wù)的可靠性直接關(guān)系到貿(mào)易雙方的商業(yè)交易，如何確定要進行交易的貿(mào)易方正是所期望的貿(mào)易方這一問題，則是保證電子商務(wù)順利進行的關(guān)鍵。從商務(wù)的角度來看，一個的電子商務(wù)交易過程應(yīng)該具備五個安全要素：有效性、機密性、完整性、可靠性和審查能力。為了確保服務(wù)器的安全性和穩(wěn)定性，到達防黑、防病毒的目的，最好的方法是設(shè)置硬件防火墻。

4.相關(guān)程序開發(fā)

網(wǎng)頁制作

首頁設(shè)計的用色要謹慎、高級，不可隨便。因為當瀏覽者打開公司的網(wǎng)站時，他的第一感覺就是對顏色的感覺，舒服、漂亮的東西總是讓人有好感的，所以必須考慮顏色明暗、輕重、明快與穩(wěn)重的搭配。首頁設(shè)計最好不要顯得零碎，最好有明顯的模塊化，可以使用比較小的圖標。但切忌使用小的純色塊，這樣容易使網(wǎng)頁顯得缺乏氣度。不要在首頁上體現(xiàn)過多的內(nèi)容。因為首頁過多的內(nèi)容會導致重點不突出、頁面長度過長的問題，造成瀏覽者的不方便感。沒有人會在一個操作上倍感掣肘的網(wǎng)站上停留很長的時間。通過活潑生動的小圖標及兩行簡練的介紹把公司的主要業(yè)務(wù)介紹清楚；通過給人視覺相對強刺激的畫面，使人很容易的了解到網(wǎng)站的主要功能；網(wǎng)站要做到即使瀏覽者在不需要拉動窗口右滾動條的情況下。就可以對網(wǎng)站的主要功能一目了然。請注意：在首頁上瀏覽器打開后第一時間顯示的部分是黃金地帶。這部分做成功了，夸張一點的講網(wǎng)站也就成功了一半首頁設(shè)計還有一個重要的因素就是速度。因為目前網(wǎng)絡(luò)------特別是我國網(wǎng)絡(luò)的帶寬是右面常有限的，超過70K的頁面通過瀏覽器打開是很慢的。作為將要開展電子商務(wù)的公司網(wǎng)站，它的瀏覽者大多是企業(yè)，基本上大部分是在白天上網(wǎng)的，白天又是網(wǎng)速最慢的時候，所以說網(wǎng)頁的大小就是必須要考慮的要素。首頁設(shè)計采取由由一個設(shè)計小組的幾個人在考慮諸多因素的前提下，共同提出。這樣的方案會相對成熟，所城的修改也相對要少很多。大大加快工程的進度?？紤]到瀏覽器的兼容問題，要盡量使用穩(wěn)定、成熟、標準化的技術(shù)。不要加一結(jié)華而不實的特殊的效果。首頁設(shè)計要留有發(fā)展的空間。因為公司常常發(fā)展非?？?，不斷添加新的業(yè)務(wù)，所以要為這些留有余地。

欄目頁面設(shè)計：當首頁的設(shè)計通過后，就應(yīng)該著手欄目的設(shè)計了。普通欄目的設(shè)計的要求要比首頁寬松一些。欄目設(shè)計最好是引導式的，而不是灌輸式的，要和欄目的內(nèi)容結(jié)合的緊密；包含在文章里的鏈結(jié)要容易辯認；文字排版要好看，有統(tǒng)一的間距和邊距要求。不得使用太大和太疏的文字，表格的設(shè)置要合理，不要太長；對于提交表單，盡量減少讓客戶用鍵盤輸入的東西，可以通過下拉菜單或復選框等實現(xiàn)的盡量使用；說明性的文字同操作用的表格最好合而為一，時刻使客戶明白他現(xiàn)在所做的是干什第，怎么干。每一頁都要有"返回首頁"、"返回前頁"、"返回首頁"的鏈結(jié)。合理的設(shè)計可以避免網(wǎng)站在建設(shè)的過程中出現(xiàn)大的改動，避免無用功和重復勞動。

四.網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃

1.公司簡介

公司成立于2010年5月，公司本著“一切皆有用”的宗旨，鼓勵用戶將自己不需要的東西發(fā)布于我們的網(wǎng)站，換取到自己需要的東西。目前涉及交換的物品包括各種生活用品，學習用品，家電產(chǎn)品等一切可以交換的物品。公司擁有一批對換購充滿熱忱和執(zhí)著、對換購工作一絲不茍、懂經(jīng)營、善管理、會營銷、精服務(wù)的創(chuàng)業(yè)團隊，以較強的經(jīng)濟實力、一流的服務(wù)，為客戶提供出色全方位服務(wù)。

2.服務(wù)內(nèi)容

公司主要進行網(wǎng)絡(luò)交易，用戶可以根據(jù)自己的實際情況將自己不需要的物品放到網(wǎng)絡(luò)平臺，并留下您所需要的產(chǎn)品的信息，尋求到交換的產(chǎn)品，與對方協(xié)商后就可換取。公司也會自己代理一些產(chǎn)品供用戶挑選。用戶在我們的網(wǎng)站上只需要支付交換雙方貨物差價5%的服務(wù)費變可變廢為寶。

3.商品服務(wù)信息

在公司網(wǎng)站我們會為用戶提供詳細的物品信息，交換信息，讓用戶對于自己所交換的物品能夠清清楚楚，不會讓用戶產(chǎn)生模糊的概念，力求為用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。并且用戶應(yīng)保證其在網(wǎng)絡(luò)上所留下的產(chǎn)品信息是真實無誤的，不能有欺瞞對方的現(xiàn)象，如果因此而產(chǎn)生的一切法律問題，公司將協(xié)助被欺瞞方運用合法的手段追回一切損失。

4.會員注冊

會員注冊不需要支付會費，但為了交易能夠真實順利的進行，為了會員能夠更好的維護自己的權(quán)利，會員注冊時需要提供自己的真實姓名及身份證號碼。對于會員的真實信息，公司堅決執(zhí)行絕不泄露的原則，會員的真實信息不會被不相關(guān)的人員看見或者查詢到。

5.訂單確認與付款

對于訂單的確認我們會采取雙方共同確認的原則，一方愿意交換后還需要等待另一方的確認，在對方確認之前，提出交換的一方可以取消交易，在雙方都確認交易后，如果交易的一方想要提出取消交易則需要與交易的另一方協(xié)商，經(jīng)對方同意后可以取消。

對于用戶的服務(wù)費支付。我們會特別開出一個支付的平臺，用戶可以將費用充值到我們的支付平臺，也可以使用網(wǎng)上銀行直接付款。

6.信息搜索與查詢

（1）站外搜索

為了擴大網(wǎng)站的知曉度，我們將聯(lián)系百度推廣、搜搜、谷歌、雅虎等一系列搜索引擎公司聯(lián)系，與他們洽談業(yè)務(wù)，可以讓用戶在搜索同類產(chǎn)品的時候我們公司的網(wǎng)頁會出現(xiàn)在靠前的位置，加大公司的知名度。

（2）站內(nèi)搜索

用戶可以運用我們網(wǎng)站自己的搜索引擎，只需要幾個簡單的關(guān)鍵字，就可以搜索出所需要產(chǎn)品的信息，更方便快捷。

7.聯(lián)系方式

用戶如果需要聯(lián)系客服，可以直接與客服在網(wǎng)上交流，也可以撥打我們的公司熱線。

8.相關(guān)幫助

公司可以為用戶提供免費的信息咨詢，如果用戶不明白具體的網(wǎng)絡(luò)流程，可以參看公司網(wǎng)頁上所公布的新手流程。如果用戶要學習如何更好的發(fā)布自己的商品信息，我們公司講給每位有需要的用戶提供一次免費培訓的機會。

9.物流

公司將與圓通、中通、申通及EMS等國內(nèi)有知名度的物流企業(yè)合作，確?？蛻裟軌驕蚀_、及時的受到自己的物品。

10.退貨及客戶管理

對于客戶的合理退貨我們是支持的。如因交換一方虛假描述自己的物品，我們將對其權(quán)限進行相應(yīng)的限制。

如客戶5次以上對物品進行虛假描述，我們會將其記入公司的黑名單，拒絕其在我們的網(wǎng)站上的一切活動，以確保公司網(wǎng)站的信譽度和美譽度。

五．網(wǎng)站的發(fā)布與推廣

電子商務(wù)網(wǎng)站在發(fā)布以后，為了擴大影響力與知曉度，應(yīng)該做好宣傳與推廣的工作。網(wǎng)站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊電子商務(wù)網(wǎng)站、在線推廣、離線推廣等途徑。其中，向搜索引擎注冊從理論上也算在線推廣，但由于其功能較特殊，所以經(jīng)常講其劃分為單獨的一類方法。

1.在線推廣網(wǎng)站

⑴通過電子郵件推廣網(wǎng)站

電子郵件廣告是企業(yè)通過Internet，以電子郵件等形式，將廣告信息直接發(fā)送給個人。一般，可使用的形式有電子郵件、郵件列表和電子刊物。這種方式具有針對性強、費用低廉的特點，且廣告內(nèi)容不受限制。為了避免引起收件人的反感，我們一般可以采取兩種方法。

①利用軟件進行郵件群發(fā)。這相對說來較省力，但我們應(yīng)特別注意郵件設(shè)計的技巧，以免引起收件人的反感。

②對個人單獨寄發(fā)郵件。這樣效果相對較好，尤其是對企業(yè)的郵件列表用戶。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計顯示，可能會收到50%~80%的反饋。

⑵通過BBS推廣網(wǎng)站

隨著BBS在Web上的實現(xiàn)，現(xiàn)在可以直接通過瀏覽器訪問BBS，因此簡化操作。但需要我們注意的是，在討論組中發(fā)布贏利性質(zhì)的廣告是無禮的，所以我們發(fā)布的信息要短小精悍，主題要鮮明且與討論組的主題相符，要相互尊重，互通有無。

⑶通過博客群推廣網(wǎng)站

利用博客群，可以將我們是網(wǎng)站在網(wǎng)上迅速傳播，以擴大影響力，并且還可以得到各種不同層次的博客閱讀者提出的看法和意見，幫助我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的不足并加以改善。

⑷通過掘客網(wǎng)站推廣網(wǎng)站

掘客是指由網(wǎng)民自己發(fā)掘、上傳信息并對信息投票，從而通過用戶的關(guān)注程度決定信息排名的網(wǎng)站的使用者。利用掘客，可以推薦自己的網(wǎng)站，通過投票讓自己的網(wǎng)站脫穎而出，這有可能比通過網(wǎng)絡(luò)廣告、友情鏈接、向收索引擎登記等網(wǎng)絡(luò)營銷方式的效果更好。

還可以通過在線廣告推廣網(wǎng)站，但這都需要付費，且費用較貴，投入成本太高了，所以我們在網(wǎng)站建立初期不宜采用這種途徑，等到網(wǎng)站做好了，可以加大這方面的投入。

2.離線推廣網(wǎng)站

⑴通過交換商品推廣網(wǎng)站

我們網(wǎng)站展出的物品不僅僅只是需求雙方提供的，也可以是自己賣一些商品，所以我們可以把本網(wǎng)站的網(wǎng)址加在商品包裝上，要隨時具有推廣網(wǎng)站的意識，利用各種可能的有形物來加深人們對網(wǎng)站的印象。

⑵通過戶外媒體推廣網(wǎng)站

鑒于我們的現(xiàn)狀，我們不可能設(shè)置大型廣告牌、候車廳廣告等，但是我們可以在一些戶外告示欄里貼上我們的宣傳資料，這也可以在一定程度上提高網(wǎng)站的知曉度。

除此之外，我們還可以在人群中派發(fā)宣傳資料，最大程度地讓更多的人了解我們的網(wǎng)站。

3.直接向搜索引擎注冊推廣網(wǎng)站

這是Internet上最有效的信息查找工具和網(wǎng)站推廣工具，網(wǎng)站發(fā)布后應(yīng)盡快提交到主要的搜索引擎，并關(guān)注是否被搜索引擎注冊或登錄，它通常會給一個網(wǎng)站帶來20%~60%的在線生意。因此，在網(wǎng)絡(luò)營銷中，應(yīng)該重視搜索引擎的作用。

第五篇：范文一電子商務(wù)項目運營計劃書

一、電子商務(wù)項目組織架構(gòu)搭建及崗位職責(第一步)

電子商務(wù)平臺團隊成員是關(guān)系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關(guān)鍵，需要專人構(gòu)建。

1、項目負責人：整體運營。

2、網(wǎng)站架構(gòu)管理：網(wǎng)站的整體構(gòu)架與內(nèi)容優(yōu)化。

3、美工：網(wǎng)站的頁面設(shè)計與頁面的人性化互動溝通。

4、后臺程序員：實現(xiàn)后臺的程序功能。

5、網(wǎng)絡(luò)推廣員：通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

6、網(wǎng)絡(luò)營銷員：通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務(wù)產(chǎn)品。

7、網(wǎng)站編輯/信息管理員：管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

8、服務(wù)器維護人員：服務(wù)器的安全、網(wǎng)站相關(guān)功能提供。

結(jié)合公司現(xiàn)有的電子商務(wù)崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

二、電子商務(wù)項目定位(第二步)

根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務(wù)項目長遠發(fā)展考慮，需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務(wù)，需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務(wù)平臺。電商域名定位原則――簡短、易記、切題，與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關(guān)。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!

此域名結(jié)合市調(diào)，聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站，根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化，基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

三、電子商務(wù)平臺的規(guī)劃設(shè)計(第三步)

1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設(shè)計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎、通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物、

3、購物車、購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價

格等功能,用戶通過購物車,還可修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品、

4、客戶服務(wù)中心、為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務(wù),包括購物向?qū)?、服?wù)特點、服務(wù)承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關(guān)心的信息、

5、訪問計數(shù)器、訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務(wù)的需求,其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù)、

6、訂單查詢、用戶可根據(jù)訂單號和相應(yīng)信息進入訂單狀態(tài)界面,該界面提供訂單日期、是否已經(jīng)收到貨款、是否已經(jīng)貨和發(fā)貨日期等信息、

7、BBS、運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后,對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務(wù)、產(chǎn)品搜索、產(chǎn)品對比、購物車、客服中心、產(chǎn)品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃計劃報告等的意見、通過留言薄,一方面可了解客戶需求,改進服務(wù),豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務(wù),增加用戶對網(wǎng)站的信任度、

8、電子郵件、在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應(yīng)管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務(wù)、處理問題、

9、電子郵件列表、每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯(lián)系客戶、

10、網(wǎng)絡(luò)支付、由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn),因此,商場在支付方面應(yīng)提供多種支付方式,例如信用卡支付、

以上單項目版面設(shè)計，會結(jié)合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進行窗口設(shè)計，整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。

四、電子商務(wù)平臺軟硬件(第四步)

通常一個網(wǎng)站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;

1、電子商務(wù)硬件一般分兩大部分：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器;

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：路由器、交換機、防火墻

服務(wù)器：根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務(wù)軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)

B、web服務(wù)器軟件

C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MSSQLServer、MySQL等)

以上設(shè)備軟件的選擇，根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結(jié)合，再進行最終確定。

五、電子商務(wù)項目的流程培訓(第五步)

電商平臺搭建后，協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的'電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示――價格操作――市場推廣――客戶關(guān)注――客戶下單――到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)――財務(wù)結(jié)算――產(chǎn)品送貨――客戶售后服務(wù)，整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、電子商務(wù)的推廣運營(第六步)

1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關(guān)鍵字以及窗口推廣營銷。

4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣，提供某一群體的便民服務(wù)(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務(wù)和商品活動來吸引客戶關(guān)注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務(wù)的附加值，試點成功后再進行其他區(qū)的復制。

第六篇：電子商務(wù)營銷方案模板

全球現(xiàn)正陷入Internet的淘金熱中，如何從Internet找到商機？各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、xx與xx的成功可以證明Internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌.

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活，人們對電子商務(wù)的注意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在WEB上工作”到“WEB為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。

網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展，xx公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷計劃，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。

一、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不可控制的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。

公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關(guān)系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇，也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應(yīng)變化著的環(huán)境。

二、市場環(huán)境分析

我國的黃金銷售量從xx年的x噸增長到目前的大約x噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國，照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚.據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，世界上大約x人就擁有一家金店，而我國目前僅有x多家金店，即使僅以發(fā)達地區(qū)的x億消費者計算，也才達到x人才有一家金店，在大城市僅有x%的居民擁有珠寶首飾，中小城市這一比例僅為x%，而東部的農(nóng)村更少，僅達到x%.

目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等.中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特別鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎.但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。

在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設(shè)有專柜，—這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

三、企業(yè)形象分析

2.1公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工能力處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。

某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。

2.2我們的理念

公司信奉“創(chuàng)造市場，與伙伴分享”的經(jīng)營理念，秉承“吾以精誠鑄真金”的經(jīng)營之道，與我們的股東、員工、客戶、供應(yīng)商齊心協(xié)力，精誠合作，開辟市場，共享利益。

2.3我們的團隊

公司啟用“德才兼?zhèn)?，唯才是用”的人才機制，管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。

2.4我們的榮譽

某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值，以真誠服務(wù)于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè)；由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“AAA”級。

2.5公司前景

隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營，為發(fā)展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟大開發(fā)，起到積極領(lǐng)先的作用，積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。

四、產(chǎn)品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息，方便快捷地提供黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務(wù)。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采用德國先進的工藝、原料、技術(shù)，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案，并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。

五、競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是，我們也不能粗心大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：xx投資股份有限公司xx年x月成功地在xx證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作與世界K金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將著名品牌“xx”引進中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“xx”商標。xx獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。

實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占領(lǐng)國內(nèi)K金精品市場；運用“xx”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的成功，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。xx的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。