千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《淘寶服裝店競爭優(yōu)勢(shì)分析(范文五篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《淘寶服裝店競爭優(yōu)勢(shì)分析(范文五篇)》。
第一篇：淘寶服裝店開店方案
淘寶服裝店開店草案
淘寶店開店主要分為五個(gè)大的部分
一，網(wǎng)店的定位，選定風(fēng)格，保障貨源。
作為廠家直營店，貨品的來源就有比較可靠的保障。但是為了有效的占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，就必須讓是網(wǎng)店保持某一方面的的風(fēng)格，不是說大而全就是好的網(wǎng)店。網(wǎng)店初始時(shí)期可以以工廠的主流產(chǎn)品為主要的經(jīng)營風(fēng)格，等網(wǎng)店走上正軌后，有了一定的自己的客戶群了，在添加其他服裝類目。比如凡客，當(dāng)年初始期他只經(jīng)營一種產(chǎn)品——男士襯衫，后來有了自己的客戶群后，他們才開始經(jīng)營其他的產(chǎn)品
二，網(wǎng)店裝修
網(wǎng)店裝修和我們實(shí)體店鋪的裝修方法有所不同，實(shí)體店鋪的裝修需要投入大量的資金；而網(wǎng)店裝修則是需要用智慧的，但共同目的都是為了美化店面從而吸引顧客。淘寶網(wǎng)開設(shè)了店鋪分類的新規(guī)則，普通店鋪和旺鋪的裝修有不同的要求，可根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的裝修內(nèi)容。在裝修時(shí)，會(huì)使用相關(guān)軟件很重要。制作圖像主要用到的軟件有光影魔術(shù)手、Photoshop等；制作網(wǎng)頁用到的軟件有Dreamweaver、frontpage。
對(duì)于普通店鋪來說，裝修的內(nèi)容主要包括：店標(biāo)、店鋪類目、公告欄、店鋪介紹、寶貝描述模板等。
旺鋪指的是淘寶的一種增值服務(wù)，是相對(duì)免費(fèi)的普通店鋪說的，和免費(fèi)店的區(qū)別在于：
1、首頁的商品圖片比較大，免費(fèi)店的商品圖片是80*80，旺鋪的可以設(shè)置為160*160，220*220的，使得商品更能清晰的在首頁展示。
2、店鋪?zhàn)钌戏接写蟮牡赇佌信?，可以更好地體現(xiàn)店鋪形象。
3、可以在店鋪首頁添加多個(gè)自定義模塊，自己編輯代碼，自定義商品的排列和顯示，做廣告頁面，使得店鋪更加美觀，讓客戶產(chǎn)生購買欲。
4、可以添加多個(gè)自定義頁面，做為首頁的補(bǔ)充，自定義頁面可以和首頁一樣進(jìn)行裝修，如果你一家店經(jīng)營多種商品，可以做成多個(gè)自定義頁面，每個(gè)頁面做為一類商品的展示頁。另外現(xiàn)在淘寶對(duì)旺鋪進(jìn)行了升級(jí)，還可以對(duì)寶貝祥情頁面和寶貝列表頁面進(jìn)行單獨(dú)裝修。
現(xiàn)在專業(yè)的網(wǎng)店都基本上采用旺鋪以上的裝修。旺鋪是一個(gè)公司的門面，就像是一個(gè)人的臉，旺鋪是否正規(guī)專業(yè)，直接決定了客戶對(duì)公司的第一印象和看法，旺鋪專業(yè)了，客戶同樣會(huì)認(rèn)為，旺鋪都如此專業(yè)的企業(yè)，公司是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，專業(yè)的，差不到哪去。因此只有第一印象好了，客戶才會(huì)有可能進(jìn)一步了解你的公司和產(chǎn)品。至于旺鋪裝修方面，我覺得需要注意旺鋪裝修其實(shí)不是越豪華越好，要能體現(xiàn)行業(yè)特色和企業(yè)特色。說白了就是人家一看你的旺鋪就知道你是做什么的。
三，網(wǎng)站的運(yùn)營
一個(gè)人撐起一個(gè)皇冠店的時(shí)代已經(jīng)成了過去式。要在當(dāng)今激烈的電子商務(wù)競爭中生存下來并且盈利，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。 那么，運(yùn)營一家成功的淘寶網(wǎng)店，需要一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)呢？一個(gè)高效的淘寶網(wǎng)店團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該至少配備以下人員：營運(yùn)經(jīng)理，負(fù)責(zé)整個(gè)店鋪的統(tǒng)籌和營運(yùn)管理；策劃人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述，網(wǎng)店的推廣以及各種促銷活動(dòng)的策劃；美工，負(fù)責(zé)店鋪的視覺美化；財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理；此外，還需要配備與銷售規(guī)模相應(yīng)的客服人員與物流人員，負(fù)責(zé)銷售與售后配送的工作。
以下是網(wǎng)店相關(guān)崗位的具體工作內(nèi)容：
（一）運(yùn)營經(jīng)理
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；
4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；
5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；
6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績目標(biāo)；
7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。
(二)客服人員
1、通過在線聊天工具，負(fù)責(zé)在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對(duì)產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；
2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護(hù)管理，登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；
3、客戶關(guān)系維護(hù)工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易；
4、負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評(píng)價(jià)、投訴等。
(三)配送人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店備貨和物資的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作；
2、負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；
3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確完成包裝任務(wù)；
4、準(zhǔn)確在網(wǎng)店后臺(tái)輸入發(fā)貨單號(hào)，更改發(fā)貨狀態(tài)，對(duì)問題件能及時(shí)處理。
(四)網(wǎng)店美工
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店產(chǎn)品上傳寶貝的文字編輯及上傳寶貝的相關(guān)工作，圖片拍攝制作。
2、根據(jù)主題需要完成店鋪進(jìn)行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設(shè)計(jì))。
3、根據(jù)文字需求完成網(wǎng)頁平面設(shè)計(jì)，完成網(wǎng)頁html編輯。
4、產(chǎn)品拍攝圖片的美化、編輯排版；
(五)財(cái)務(wù)人員
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店銷售與資金到賬的管理；
2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店與快遞公司業(yè)務(wù)費(fèi)用的管理；
3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常運(yùn)營財(cái)務(wù)方面的處理；
(六)文案策劃
1、負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營銷活動(dòng)；
2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的文案描述。
3、策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案（包括淘寶推廣、SEO、論壇推廣、博客營銷、旺旺推廣等）等營銷工作；
4、研究競爭對(duì)手的推廣方案，向運(yùn)營經(jīng)理提出推廣建議；
5、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘，向運(yùn)營經(jīng)理匯報(bào)推廣效果；
6、負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
四，網(wǎng)站的推廣
現(xiàn)在針對(duì)淘寶店的推廣方式比較多，大概介紹一下
1、搜索引擎推廣：
淘寶屏蔽了百度搜索引擎，所以不考慮百度排名的推廣。利用Google，Sogou推廣，Sogou近兩年來流量激增，值得考慮。
2、騰訊QQ信息和阿里旺旺的廣告推廣：
國內(nèi)網(wǎng)民對(duì)此種方式已經(jīng)是深惡痛絕，個(gè)人認(rèn)為推廣效果不大，可以少予關(guān)注。
3、店鋪簽名和店鋪介紹：
顧客會(huì)通過簽名和店鋪介紹產(chǎn)生第一感覺，然后進(jìn)步深入你的網(wǎng)店，這就需要你認(rèn)真考慮一句店鋪口號(hào)或者一段店鋪文字說明。
4、巧用櫥窗推薦：
網(wǎng)店也如實(shí)體店一樣，顧客只能看到的只是你擺在櫥窗里的一部分寶貝喲，只有靠這些寶貝把顧客給吸引過來才能看到你的。櫥窗推薦的時(shí)間選擇要合理，據(jù)長期在壇子里逛，流量比較大的時(shí)間段一般在10:00～12:00；15:00～17:00；20:00～22:00，所以要盡量選擇這些段時(shí)間快結(jié)束的寶貝進(jìn)行推薦，這樣推薦的寶貝才會(huì)出現(xiàn)在淘寶首頁查詢時(shí)的前面。
5、參與淘寶活動(dòng)：
參與淘寶的優(yōu)惠活動(dòng)，推薦活動(dòng)等，個(gè)人認(rèn)為這是流量和訂單最快的方式，在比較短的時(shí)間內(nèi)可以給你帶來足夠的流量，也能帶來足夠的訂單。參與淘寶的一些活動(dòng)，顧客會(huì)增加對(duì)你店鋪的了解和信任，從而促使他們選購你的產(chǎn)品。
6、淘寶客推廣：
淘寶屏蔽百度，可以說是馬云的一種策略，其中一條帶來的好處就是催生了一大部分淘寶客的出現(xiàn)，利用許多中小淘寶客推廣你的店鋪，淘寶客獲得提成，店鋪也獲得收益。用別人的流量來賺自己的錢，可以重點(diǎn)考慮此方法。
7、利用阿里媽媽聯(lián)盟或者國內(nèi)廣告聯(lián)盟推廣：
給予一定的資金投入，利用國內(nèi)這些聯(lián)盟，投入都不會(huì)特別的大，有流量過來才付給站長相應(yīng)的費(fèi)用，這種推廣模式也可以特別關(guān)注。
8、論壇帖子推廣：
當(dāng)然這就需要推廣團(tuán)隊(duì)的合理跟蹤，發(fā)帖盡可能寫這些：是要發(fā)一些有意義、有內(nèi)容、有質(zhì)量的貼 對(duì)大家有所幫助的帖。論壇宣傳精華貼子的能量巨大，能夠帶來巨大的看貼量和回貼量，這樣你的頭像和簽名檔。及時(shí)的編輯高質(zhì)量的軟文，關(guān)注論壇的輿論方向，編輯更適合論壇特有的廣告帖子。就經(jīng)驗(yàn)來看，這方面來的流量也不小。
9、刷鉆，刷信譽(yù)：
一個(gè)店鋪的信譽(yù)度高，可以增加買家的信任，可以通過刷信譽(yù)等方式來增加，可以找刷鉆的聯(lián)盟做，也可以通過團(tuán)隊(duì)的手工，將信譽(yù)提升上去，持續(xù)時(shí)間可能需要久一點(diǎn)。當(dāng)?shù)赇伒饺@的時(shí)候，就可以開始贏利。
10、建設(shè)高質(zhì)量的客服團(tuán)隊(duì)：
一個(gè)高素質(zhì)的客服，可以增加買家的購買欲望?？头陔娫挿?wù)的時(shí)候還要要注意技巧和交流方式；客服需要在QQ群、論壇、社區(qū)、SNS地方要有活力和親切度。就朋友經(jīng)驗(yàn)告訴，在一個(gè)群內(nèi)的活躍程度高，群內(nèi)成員對(duì)你商品的關(guān)注度也會(huì)高很多。
11、淘寶網(wǎng)也推出的多項(xiàng)有助于賣家的推廣服務(wù)，比如淘寶直通車、淘寶客、滿就送、搭配套餐 、超級(jí)賣霸等，可以通過使用這些服務(wù)功能，讓店鋪生意火起來
五，售前和售后服務(wù)
想做好網(wǎng)店，就要用心。服務(wù)態(tài)度要好，不然上門的生意都有可能丟掉；售后服務(wù)和售前同樣重要，產(chǎn)品售出后，要能夠及時(shí)的關(guān)切客戶，產(chǎn)品如何，滿不滿意，適當(dāng)提
供一些贈(zèng)品, 以小件為主，盡量精美。節(jié)假日的時(shí)候可以給老顧客送上及時(shí)的祝福，會(huì)給您的網(wǎng)店經(jīng)營帶來很多意外的收獲.如果條件允許的話產(chǎn)品發(fā)出后和對(duì)方收到產(chǎn)品的后都給顧客打一個(gè)電話或發(fā)一個(gè)短信通知對(duì)方。
第二篇：服裝店促銷活動(dòng)方案
【活動(dòng)目的】：
借圣誕特殊的日子，進(jìn)一步把握銷售旺季；乘集團(tuán)"恒愛行動(dòng)"在全國廣泛宣傳的熱潮，提升"恒源祥"品牌在消費(fèi)者心中的美譽(yù)度。并通過現(xiàn)場(chǎng)展示和大力宣傳，以強(qiáng)烈的商業(yè)氣氛沖擊顧客的視覺，刺激他們的購買欲望，以達(dá)到提升銷售業(yè)績和搶占市場(chǎng)份額。
【活動(dòng)時(shí)間】：
20xx年12月15日―20xx年12月25日
【活動(dòng)地點(diǎn)】：
浙江省恒源祥網(wǎng)絡(luò)終端
【活動(dòng)主題】：
①"恒"愛耀圣誕，真情暖人心
②"絨"情祝奧運(yùn)，金句送好禮
【活動(dòng)廣告語】：
"恒"愛耀圣誕，"絨"情祝奧運(yùn)
【活動(dòng)宣傳】：
1、通過當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)，當(dāng)?shù)厣虉?bào)針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群作信息告知；
2、與當(dāng)?shù)厥袐D女聯(lián)合會(huì)取得聯(lián)系，得知更多的孤殘兒童，孤寡老人的信息和有效宣傳；
3、通過手機(jī)短信一對(duì)一告知活動(dòng)信息，達(dá)到有效針對(duì)VIP客戶；
4、通過別致的店內(nèi)外布置，使銷售終端氣氛隆重?zé)崃摇?/p>
【活動(dòng)內(nèi)容】：
1、限時(shí)限量
2、"恒"愛耀圣誕，真情暖人心
贍養(yǎng)孤殘兒童，孤寡老人者，帶本人身份證和相關(guān)證明與贍養(yǎng)者本人一起在12月20日13：00―15：00來本店，可免費(fèi)獲得恒源祥毛線一斤和內(nèi)衣一套，并報(bào)銷來回車費(fèi)50元。若毛線在規(guī)定時(shí)間內(nèi)織好送給孤殘兒童，孤寡老人后，可領(lǐng)取相關(guān)證件和精美禮品。（為下次策劃活動(dòng)作鋪墊）
3、"絨"情祝奧運(yùn)，金句送好禮
購羊絨衫一件，送上對(duì)北京2008年奧運(yùn)會(huì)的美好祝福，當(dāng)場(chǎng)獲贈(zèng)恒源祥精美晴雨傘一把。并將于活動(dòng)結(jié)束后由恒源祥羊絨公司評(píng)選出獲獎(jiǎng)創(chuàng)意。
最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)1名：恒源祥奧運(yùn)紀(jì)念版羊絨禮盒套裝一套
優(yōu)秀創(chuàng)意獎(jiǎng)3名：恒源祥奧運(yùn)紀(jì)念版羊絨衫一件
優(yōu)秀入圍獎(jiǎng)10名：恒源祥奧運(yùn)紀(jì)念版圍巾一條
4、"恒"愛尊會(huì)員，珍愛藏奧運(yùn)
金牌會(huì)員，可半價(jià)享受全國限量發(fā)行奧運(yùn)珍藏紀(jì)念版"羊毛衫"，"羊絨衫"一件或"內(nèi)衣"一套，并獲贈(zèng)精美禮品一份。
5、"人"情感家人，金卡相奉獻(xiàn)
活動(dòng)期間為家人購物滿（ ）元，送VIP金卡一張（享有購物打8。8折的優(yōu)惠）和精美禮品一份。
【氣氛布置具體要求】：
1、店內(nèi)掛POP吊旗，店外彩旗，顧客購物贈(zèng)送特制圣誕卡/奧運(yùn)福娃"迎迎"紀(jì)念卡等來營造和渲染現(xiàn)場(chǎng)的濃烈氛圍。
2、在活動(dòng)黃金時(shí)段，穿著奧運(yùn)福娃卡通服裝，身掛"慶祝恒源祥成為2008年奧運(yùn)會(huì)贊助商二周年"，"恒源祥恒愛行動(dòng)""恒愛耀圣誕"字樣條幅在店外宣傳，以吸引客戶。
3、圣誕節(jié)當(dāng)天店內(nèi)以播放以圣誕為主題的歌曲，室外裝飾圣誕樹。
4、各店活動(dòng)商品或者贈(zèng)送品必須于14號(hào)晚上前全部到位，并且將活動(dòng)細(xì)則的解釋工作落實(shí)到每位員工。
第三篇：開服裝網(wǎng)店策劃書
電子商務(wù)網(wǎng)店策劃書
策 劃 題 目： Balance網(wǎng)店策劃書 作者所在系部: 經(jīng)濟(jì)管理系 作者所在專業(yè): 市場(chǎng)營銷 作者所在班級(jí): B08312班
曹增娜（B0831229） 楊晨燕（B0831220） 黃艷林（B0831240）
作 者 姓 名: 徐海珍（B0831213）
李璐（B0831217） 易婷（B0831204） 黃俊英（B0731127）
指導(dǎo)教師姓名: 李卓華教授 完 成 時(shí) 間: 2011年4月7日
北華航天工業(yè)學(xué)院零八市銷制
第一、市場(chǎng)環(huán)境與分析
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們的生活水平也大大提高，思想也逐漸開放起來，人們的購物方式也發(fā)生了很大的變化，網(wǎng)上購物成為一種時(shí)尚、便捷的購物方式，因此，這為我們?cè)谔詫毶祥_店打下了很好的基礎(chǔ)，我們的Balance女裝店，主要產(chǎn)品有女裝、女鞋、女包和飾品，定位在中低檔，面對(duì)15-25歲的女性朋友（圖一）。
圖一
（一）國內(nèi)網(wǎng)購背景分析 中國是一個(gè)人口大國，女性朋友們對(duì)服裝等的需求是持續(xù)不斷的，因此這是一個(gè)很大的市場(chǎng)，而且經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使網(wǎng)上購物更加便捷。首先經(jīng)濟(jì)發(fā)展起來了，人們手中的閑置資金多了，用于精神消費(fèi)的花費(fèi)也多了，尤其是酷愛打扮的女性朋友們，她們會(huì)花大量的錢用來購買裝飾品，以使自己更加美麗；其次，交通的不斷完善和使購貨、送貨更加方便，這也為網(wǎng)購提供了很好的條件；還有就是國家政策的支持，如今的中國已不是“閉關(guān)鎖國”的時(shí)代，世界各國的文化元素不斷流入中國，這極大地豐富了人們的文化生活，網(wǎng)購被很多年輕朋友熱愛，國家政策也給了很大的支持；從公眾方面來看，媒介是我們很大的助手，促銷策略的實(shí)施必須借助這一有力助手；而對(duì)于政府公眾，我們會(huì)保持有關(guān)策略與政府的發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)業(yè)政策、法律法規(guī)保持一致，遵紀(jì)守法，應(yīng)的合法利益！最后一點(diǎn)，也是最重要的一點(diǎn)，就是科學(xué)技術(shù)水平的提高，眾所周知，電腦已不是新鮮物，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)在各家各戶“落戶”，很多人在業(yè)余時(shí)間都會(huì)上網(wǎng)，尤其是淘寶網(wǎng)，這也成為很多年輕女性朋友的愛好，因此，這也為網(wǎng)店的開設(shè)提供了很好的條件。 （二）我國網(wǎng)上購物現(xiàn)狀分析
1、選擇網(wǎng)絡(luò)購物人群數(shù)量較多。在我國有17.9%的網(wǎng)民在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，在瀏覽過購物網(wǎng)站的網(wǎng)民中，有29.6%的人在半年內(nèi)有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷，有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的被訪者中有超過90%的人今后會(huì)繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物；有63.7%沒有購物經(jīng)歷的網(wǎng)民表示今后會(huì)嘗試網(wǎng)絡(luò)購物?！–NNIC，《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)調(diào)查》）
2、國內(nèi)網(wǎng)民群體呈現(xiàn)趨勢(shì)：仍以年輕人為主；性別趨于平衡；學(xué)歷穩(wěn)中有降；學(xué)生和企事業(yè)單位員工仍然是主體。（艾瑞iUserTracker檢測(cè)數(shù)據(jù)顯示）
3、淘寶網(wǎng)在2011年1月6日的淘寶年度盛典上發(fā)布2010年網(wǎng)購數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示，2010年淘寶網(wǎng)注冊(cè)用戶達(dá)到3.7億，在線商品數(shù)達(dá)到8億。同時(shí)，以淘寶商城為代表的B2C業(yè)務(wù)交易額在2010年翻了4倍，未來幾年也仍將保持這一增長速度。
4、資料顯示：淘寶網(wǎng)2008年交易額達(dá)到999.6億元，淘寶網(wǎng)2009年交易額超過2000億元，淘寶網(wǎng)2010年交易額達(dá)4000億元（圖二），顯而易見，這是直線上升的趨勢(shì)，所以淘寶的發(fā)展?jié)摿κ遣豢晒烙?jì)的，我們將網(wǎng)店開在淘寶網(wǎng)上有很大的優(yōu)勢(shì)！
2008-2010年淘寶網(wǎng)銷售總額4500400035003000250020001500100050004000銷售總額2000999.6年份
圖二
第二、店名含義
“Balance”，直譯為平衡，諧音就是“斑瀾色”，因?yàn)槲覀兊氖袌?chǎng)定為15-25歲的女性朋友，而這個(gè)年齡階段的消費(fèi)者正是年輕、充滿活力的人群，她們喜歡多樣化的顏色和款式，追求個(gè)性，希望自己與眾不同，而斑斕色正很好的表達(dá)了這個(gè)人群的心聲，是他們?cè)诳吹近c(diǎn)名的時(shí)候有一種想要細(xì)細(xì)品味的沖動(dòng)，這可以很好的吸引顧客！
在網(wǎng)店裝修內(nèi)容方面，我們打算設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額，做出一個(gè)比較出彩的店主肖像，創(chuàng)作一句難忘的廣告語，寫一段精彩的店鋪簡介，以吸引更多的顧客！
第三、市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
（一）斑斕色產(chǎn)品定位分析
斑斕色的目標(biāo)消費(fèi)群體是15歲—25歲的女性消費(fèi)者，以大學(xué)生為主，其產(chǎn)品有女裝、女鞋、女包以及一系列小飾品。斑斕色在初始階段，對(duì)網(wǎng)上服裝市場(chǎng)環(huán)境不是很熟悉，缺乏運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并且資金有限，本店發(fā)展具有很大程度的未知性，結(jié)合我們的目標(biāo)群體的消費(fèi)水平，因此暫時(shí)把產(chǎn)品定位在中低檔，商品價(jià)格 比較低。
這一年齡段女性，她們崇尚新科技，追求時(shí)尚，對(duì)新鮮事物感興趣；她們對(duì)凡事都注重感覺，感覺對(duì)了，一切都好說；她們張揚(yáng)個(gè)性，思維活躍；她們有強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，而且是一個(gè)最容易互相影響的消費(fèi)群體。因此，要根據(jù)她們的這些特點(diǎn)來展開分析，進(jìn)行產(chǎn)品的差別化定位。以下是我們店里服裝的幾個(gè)特點(diǎn)，市場(chǎng)定位也是根據(jù)這些特點(diǎn)而定。 1、風(fēng)格多樣
每個(gè)人的喜好不一樣，要滿足不同消費(fèi)者的需求，我們就要有充足的準(zhǔn)備，用多種風(fēng)格的服飾吸引顧客眼光，比如活潑可愛，高貴典雅，休閑運(yùn)動(dòng)，特色名族風(fēng)，傳統(tǒng)中國風(fēng)等等，來取得顧客的信賴。 2、系列多樣
團(tuán)隊(duì)系列、情侶系列、姊妹系列等等，因?yàn)槲覀冎饕槍?duì)大學(xué)生，所以我們根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)，備下貨，比如班服、隊(duì)服、宿舍姐妹裝、情侶裝等，這些服裝都可以根據(jù)顧客的喜好定制，因?yàn)槲覀兤渲械囊环N進(jìn)貨渠道是廠家訂貨，所以我們可以把顧客要求傳達(dá)給廠家，由廠家做好，再由我店發(fā)貨。 3、個(gè)性
穿著要有屬于自己個(gè)性的服裝，不一定要去那些知名品牌的服裝專賣店花費(fèi)大量的金錢來打扮自己?，F(xiàn)在也流行在小店購買衣服，靠自己的審美眼光和品位來搭配自己的穿著。在小店購物既便宜，又可淘到屬于自己的“個(gè)性”。盡管女裝的品牌款式多樣，大多數(shù)人仍然覺得商場(chǎng)里的衣服款式大同小異，不能體現(xiàn)出自己的個(gè)性。
我店服裝在款式上求新，這其中，既有強(qiáng)調(diào)運(yùn)動(dòng)的網(wǎng)球服、籃球服，也有創(chuàng)意天馬行空的卡通服、主題T恤，還有目前最具時(shí)尚氣息的韓式套裝和英倫套裝，可謂囊括了青少年服裝的各類款式，因此青少年在選購時(shí)并不存在款式單一、無從選擇的境地。 4、“綠色”
我們的生活離不開服裝。綠色服裝代表著當(dāng)代國際服裝的流行趨勢(shì)。現(xiàn)代消費(fèi)者在追求美觀的同時(shí)，更加注重舒適和健康。綠色消費(fèi)者更傾向于選擇耐穿的、易打理的、式樣簡潔的服裝。這種綠色服裝的消費(fèi)是一種“綠色、自然、和諧、健康”為宗旨的有益于健康和社會(huì)環(huán)境的新型消費(fèi)方式。綠色服裝消費(fèi)需求反映了人們反璞歸真，崇尚自然的需求，這是一種更高層次的理性需要。對(duì)當(dāng)代青少年來說，更應(yīng)該提倡這樣的消費(fèi)觀念，在日常生活中體現(xiàn)現(xiàn)代的消費(fèi)觀念，來帶動(dòng)全社會(huì)綠色服裝消費(fèi)的流行。
我們的網(wǎng)店服裝多樣，衣料也多種多樣，棉質(zhì)的，雪紡的，麻紗的，仿皮的，毛質(zhì)的，竹炭的等等。這樣，既可以滿足消費(fèi)者對(duì)衣料的要求 ，還能迎合消費(fèi)者的穿衣習(xí)慣，選擇自己喜愛的衣料，舒適宜人。 5、季節(jié)
現(xiàn)在是春天，夏天也快到了。因此，店里的服裝是春裝和夏裝，比如襯衫、T裇、連衣裙、短裙、長裙、短褲、絲襪、單鞋、涼鞋等等，顧客根據(jù)自己的需求挑選。
（二）市場(chǎng)定位策略：
避強(qiáng)定位
由于我們店剛起步，各方面相對(duì)不成熟，所以，還沒有能力與淘寶上那些發(fā)展起來的店競爭，因此，我們就避開與那些店的正面競爭，轉(zhuǎn)而從最基本的做起，靠自己的質(zhì)量，價(jià)格，服務(wù)，物流還有信用來贏得顧客，贏得自己的發(fā)展空間。
斑斕色是服裝市場(chǎng)的新生力量，要想在已經(jīng)成熟的網(wǎng)絡(luò)服裝市場(chǎng)上立足并且在該領(lǐng)域做得水起風(fēng)生，就要做好市場(chǎng)定位工作。出色的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略，是企業(yè)進(jìn)步的關(guān)鍵。
第四、SWOT分析
（一）優(yōu)勢(shì)
打破傳統(tǒng)銷售的時(shí)空限制，可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷營業(yè)；配合線下配送服務(wù)，將銷售范圍無限延伸； 通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與消費(fèi)者直接交流互動(dòng)，快速有效的滿足市場(chǎng)需求；網(wǎng)絡(luò)服裝傳統(tǒng)銷售模式受制于昂貴的銷售成本、消耗消費(fèi)者大量時(shí)間成本，這是消費(fèi)著青睞網(wǎng)上購買服裝的主要原因。作為市場(chǎng)營銷專業(yè)的大學(xué)生，我們學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，熟悉電子商務(wù)流程，熟練使用電腦，對(duì)新事物接受快，思維靈活。其次，我們的員工正處在目標(biāo)客戶的年齡階段，在審美觀方面有相似的地方。而且對(duì)市場(chǎng)價(jià)格的敏銳度較高。再次，我們有較充足的時(shí)間可以密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。再者，我們做過相關(guān)的工作，有一定的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)，對(duì)于進(jìn)入該行業(yè)有一定的優(yōu)勢(shì)。
（二）劣勢(shì)
缺乏相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行有效控制管理；B2C模式，中國企業(yè)目前還處在規(guī)模積累效益階段，尚未完全適應(yīng)；C2C模式，無工商注冊(cè)、無企業(yè)信譽(yù)和服務(wù)差的現(xiàn)實(shí)狀況普遍存在，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益無法保障，整個(gè)銷售模式極為脆弱。雖然做過相關(guān)的工作，但是實(shí)踐的時(shí)間有限，網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)不足仍然是我們的一大劣勢(shì)，對(duì)各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法不熟悉?？赡軐?duì)市場(chǎng)把握不好，而且貨源是個(gè)很重要的問題，必須解決。其次，我們正處在學(xué)生時(shí)代， 手上的資金不多，不能形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)。而且該行業(yè)的競爭對(duì)手不在少數(shù)。
（三）機(jī)會(huì)
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和電腦的不斷普及，中國網(wǎng)民的快速增加，為網(wǎng)絡(luò)銷售提供了大量潛在客戶。網(wǎng)上購物在高房價(jià)和高通貨膨脹的背景下，得到廣大網(wǎng)民超呼尋常的青睞，這里面有社會(huì)經(jīng)濟(jì)和民生收入的原因，而另一個(gè)重要因素是網(wǎng)絡(luò)化銷售以靈活和速度取勝，其品種繁多、不受時(shí)間和空間限制、價(jià)格相對(duì)低廉等因素決定其存在具有良好的生存空間。網(wǎng)上服裝與實(shí)體賣場(chǎng)巨大的價(jià)格差異，顯得更加有吸引力。而且國家政策支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，在相關(guān)方面給予了很多的優(yōu)惠政策和支持。其次，經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)大大減小，市場(chǎng)正處在全面復(fù)蘇的時(shí)期，市場(chǎng)的需求大大增加。再次，我們提供專業(yè)的服務(wù)，可以量體裁衣，專門定制，使得我們的客戶群體得以擴(kuò)大。15-25歲的女性購買衣服的需求
（四）威脅 近兩年房地產(chǎn)、原材料價(jià)格的彪升導(dǎo)致服裝銷售環(huán)節(jié)成本不斷上漲，消費(fèi)者在承受高房價(jià)、高物價(jià)的同時(shí)幾乎沒有多少能力再在日常開支中拿出更多的錢去消費(fèi)很快會(huì)過時(shí)的流行時(shí)裝。海外品牌擁有成熟的網(wǎng)絡(luò)營銷模式和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，不斷沖擊著國內(nèi)品牌的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展；網(wǎng)絡(luò)銷售無法實(shí)現(xiàn)服裝試穿，顧客無法體驗(yàn)穿著效果，此點(diǎn)無法與其它業(yè)態(tài)相比；國內(nèi)企業(yè)缺乏與網(wǎng)絡(luò)營銷相配套的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理，造成競爭力極低。并且，現(xiàn)在進(jìn)淘寶面臨威脅是很正常的事，因?yàn)樘詫氁呀?jīng)發(fā)展了好幾年，里面已經(jīng)有很多大賣家。不但是老賣家的威脅，新賣家同樣是危險(xiǎn)。而且，市場(chǎng)需求是供大于求的行業(yè)，現(xiàn)在進(jìn)入就是面臨很大威脅，失敗的幾率也很大。
第五、促銷策略
促銷可分為兩大類，包括人員促銷和非人員促銷。由于網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)消費(fèi)者數(shù)量眾多，較為分散，人員促銷難度較大，所以在此主要采取的是非人員促銷。 （一）廣告營銷策略
不論網(wǎng)店抑或是實(shí)體店，都要做好宣傳工作，充分利用廣告效應(yīng)總是最有效，最長久的方法。直接email是十分流行和常用的電子促銷形式，但是漸漸被我很多的客戶所厭惡。商業(yè)機(jī)構(gòu)將電子宣傳單一次性發(fā)送給成百上千的消費(fèi)者，希望有小部分的回應(yīng)。但問題是發(fā)送的email回復(fù)率只有1-2%。因此，我們小組主要采取的是新穎，并且能夠引起潛在消費(fèi)者注意，提升其購買興趣的廣告策略。
1、在家人和朋友間進(jìn)行宣傳。開店后第一時(shí)間告知朋友和家人，朋友和家人則會(huì)通過其人脈網(wǎng)絡(luò)告訴更多的人。另外，在校內(nèi)網(wǎng)，開心網(wǎng)，微博等網(wǎng)站留言，讓更多朋友分享到開店的信息。
2、和其他相關(guān)的淘寶店鋪進(jìn)行友情鏈接。店鋪開了一段時(shí)間后，可以私下里和別人聯(lián)系，交換友情連接。目前每個(gè)人可以添加35個(gè)連接。大家通過交換店鋪連接，可以形成一個(gè)小的網(wǎng)絡(luò)，能增進(jìn)彼此的影響力。盡量選擇不是相同類別但相關(guān)的，例如女性首飾，襪品（我們小組的店主營服裝，鞋等），一方面不存在競爭，另一方面，還能很好地相互促進(jìn)。
3、加入商盟。商盟是由某一個(gè)城市的賣家，或者某一類賣家自由組成的。需要先向淘寶提出申請(qǐng)，通過后就可以以一個(gè)集體的形象出現(xiàn)了。加入商盟有很多好處，能認(rèn)識(shí)很多賣家，盟主會(huì)定期組織聚會(huì)或者培訓(xùn)交流，對(duì)于新人來說，是最快的成長方式。淘寶首頁還有商盟專門的頁面，能夠多一些曝光的機(jī)會(huì)。
4、淘寶論壇。論壇里暗藏著許多潛在買家，所以不能忽略了這里的作用。把頭像和簽名檔設(shè)置好，并且做得好看些，動(dòng)人些。再配合上好的帖子，無論是首帖，還是回帖，目的是引起潛在買家的注意。定期更換簽名，把店里的最新政策及時(shí)通知給別人。
5、利用網(wǎng)絡(luò)紅人和博客進(jìn)行廣告營銷活動(dòng)。現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)上跟風(fēng)現(xiàn)象普遍，嗆口小辣椒，ASUKA等網(wǎng)絡(luò)紅人秀過的衣服，配飾等都會(huì)引起激烈的跟風(fēng)效仿?？梢约臉悠方o網(wǎng)絡(luò)紅人，利用個(gè)人博客等進(jìn)行宣傳，亦可自行推出新的IT GIRL。
（二） 銷售促進(jìn)策略
1、限時(shí)折扣。利用淘寶的“限時(shí)折扣”功能，對(duì)某件或某幾件貨品采取限時(shí)折扣，以吸引顧客。
2、滿額包郵。滿一定數(shù)量或者金額可進(jìn)行包郵。這樣顧客就會(huì)增加購買的商品數(shù)量。
3、贈(zèng)品。可以每單贈(zèng)送成本較低，但較為實(shí)用的小物品。例如發(fā)圈或者發(fā)夾等。
4、積分促銷。采取會(huì)員制度進(jìn)行積分，定時(shí)推出會(huì)員折扣。
第六、定價(jià)策略
本店主要的銷售人群是學(xué)生，商品主要是衣服和褲子，還有少量的配飾，且以中低檔商品為主，學(xué)生對(duì)價(jià)格較為敏感，他們之所以從網(wǎng)上購物，除了方便的原因之外就是因?yàn)榫W(wǎng)上的商品一般比較便宜，這樣如果我們采取低價(jià)就會(huì)刺激市場(chǎng)迅速增長。故而要求我們采用滲透定價(jià)策略。
一個(gè)店鋪想要長期發(fā)展下去，就要有較高的市場(chǎng)占有率和穩(wěn)定的客源，這樣店鋪才能有足夠的資金運(yùn)轉(zhuǎn)。然而這些更加要求我們使用滲透定價(jià)策略。
但這一策略要求企業(yè)的生產(chǎn)成本和經(jīng)營費(fèi)用隨經(jīng)營活動(dòng)增加而下降，這就要求我們隨時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)改正經(jīng)營活動(dòng)中的錯(cuò)誤。
低檔商品：進(jìn)貨成本為5元，成本加成率為390%，故售價(jià)為P=C(1+R)=5(1+3.9)=24.5元，其中包括進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)、送貨運(yùn)費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)用、投訴理賠費(fèi)用、日常電費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)用等的總體平攤、，根據(jù)具體商品的不同，價(jià)格應(yīng)在24.5~49.5元之間波動(dòng)。
中檔商品：進(jìn)貨成本為15元，成本加成率為390%，故售價(jià)為P=C(1+R)=15(1+3.9)=58.5元，其中包括進(jìn)貨運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)、送貨運(yùn)費(fèi)、贈(zèng)品費(fèi)用、投訴理賠費(fèi)用、日常電費(fèi)、倉儲(chǔ)費(fèi)用等的總體平攤，根據(jù)具體商品的不同，價(jià)格應(yīng)在58.5~79.5元之間波動(dòng)。
總之，本店本著一切低于競爭者的原則，通過低價(jià)提高市場(chǎng)占有率，提高本店的知名度，從而提高本店的凈利潤。
第七、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品策略主要是包括產(chǎn)品本身，服務(wù)產(chǎn)品，此乃西產(chǎn)品策略三方面分析。 （一）產(chǎn)品本身：
(1)產(chǎn)品個(gè)性化：隨著消費(fèi)者需求的差異化越來越深，市場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)化，要想企業(yè)立足，必須使自己的產(chǎn)品具有個(gè)性化特點(diǎn)，我們主要是做少女服裝，主要經(jīng)營衣服，鞋子，飾品等少女系列。
(2)產(chǎn)品品牌化：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷瓶中多樣，消費(fèi)者不知如何挑選商品，所以消費(fèi)者會(huì)選擇品牌大的確保質(zhì)量，所以使產(chǎn)品品牌化是一項(xiàng)重要的任務(wù) (3)產(chǎn)品生命周期：
產(chǎn)品的銷售具有明顯的周期性，季節(jié)性，所以我們要縮短產(chǎn)品的生命周期，不斷地研究新產(chǎn)品，確保產(chǎn)品的更新，滿足消費(fèi)者不斷變化的消費(fèi)需求。 (二)服務(wù)產(chǎn)品策略：
網(wǎng)絡(luò)營銷除了產(chǎn)品本身外還要注重服務(wù)質(zhì)量，好的服務(wù)能夠增加消費(fèi)者好感，取得消費(fèi)者長期信任，發(fā)展成為長期顧客。 (三)信息產(chǎn)品策略：
消費(fèi)者注重品牌，品牌可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，所以我們要加強(qiáng)信息服務(wù)，多進(jìn)行廣告宣傳，加強(qiáng)品牌效益，確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
第八、渠道分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間存在時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等多方面的差異和矛盾。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品只有通過一定的分銷渠道，才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)，以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格和方式供給給消費(fèi)者和用戶，從而克服生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的矛盾，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營銷目標(biāo)。渠道建設(shè)：這里的渠道是指我們的進(jìn)貨、運(yùn)輸、客服、銷售等渠道的建設(shè)。 （一）Balance的進(jìn)貨渠道
在確定了自己的經(jīng)營商品范圍之后，就要去尋找物美的貨源。當(dāng)然，網(wǎng)上開店因?yàn)槭掷m(xù)簡單，也可以隨時(shí)根據(jù)自己的發(fā)現(xiàn)的貨源情況調(diào)整經(jīng)營方向。 1、Balance進(jìn)貨渠道一：批發(fā)市場(chǎng) 不管是實(shí)體店鋪還是網(wǎng)店，大多數(shù)的賣家都是從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的。雖然廠家是一手貨，價(jià)格中的利潤比較大，但是一般廠家都有一定的大客戶，他們通常不會(huì)和小賣家合作的，批發(fā)市場(chǎng)的特點(diǎn)：（1）批發(fā)市場(chǎng)的商品數(shù)量多，品種全、挑選余地大且易“貨比三家”（2）批發(fā)市場(chǎng)很適合兼職賣家，在這里進(jìn)貨時(shí)間和進(jìn)貨量都比較自由 （3）批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格相對(duì)較低，對(duì)于網(wǎng)店來說，比較容易實(shí)現(xiàn)薄利多銷。
2、Balance的進(jìn)貨渠道二：B2B電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站
全國最大的批發(fā)市場(chǎng)主要集中在及各大城市，而且有很多賣家也沒有條件千里迢迢的去這幾個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。所以，阿里巴巴、生意寶（www.xiexieba）等作為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易批發(fā)的平臺(tái)，充分顯示了其優(yōu)越性，為很多小地方的賣家提供了很大的選擇空間。它們不僅查找信息方便，也為小賣家提供相應(yīng)的服務(wù)，并且起拍量很小。
特點(diǎn)：網(wǎng)上批發(fā)是近幾年開始興起的新事物，發(fā)展還不成熟，但是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨相比傳統(tǒng)渠道進(jìn)貨的優(yōu)勢(shì)已經(jīng)很明顯了。（1）成本優(yōu)勢(shì)，可以省去來回批發(fā)市場(chǎng)的時(shí)間成本、交通成本、住宿費(fèi)、物流費(fèi)用等。（2）選購的緊迫性減少，親自去批發(fā)市場(chǎng)選購由于時(shí)間有限，不可能長時(shí)間慢慢挑選，有些商品也許并未相中但迫于進(jìn)貨壓力不得不趕快選購，網(wǎng)上進(jìn)貨則可以慢慢挑選。（3）批發(fā)數(shù)量限制優(yōu)勢(shì)，一般的網(wǎng)上批發(fā)基本上都是10件起批，有的甚至是一件起批，這樣在一定程度上增大了選擇余地。（4）其他優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨還能減少庫存壓力，還具有批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格透明、款式更新快等特點(diǎn) 3、Balance進(jìn)貨渠道三————外貿(mào)尾單貨
外貿(mào)尾單貨就是正式外貿(mào)訂單的多余貨品。一般我們知道，外商在國內(nèi)工廠下訂單時(shí)，一般工廠會(huì)按5%至10%的比例多生產(chǎn)一些，這樣做是為了萬一在實(shí)際生產(chǎn)過程中有次品的話（外商檢驗(yàn)非常嚴(yán)格，不得有一點(diǎn)瑕疵），就可以拿多生產(chǎn)的數(shù)量來替補(bǔ)，這些多出來的貨品就是我們常說的外貿(mào)尾單貨了。
特點(diǎn)：外貿(mào)尾單貨的特點(diǎn)就是性價(jià)比高，通常商家所銷售的幾十元錢的產(chǎn)品出口后都是幾十美金或是更高的價(jià)格：但缺點(diǎn)是顏色和尺碼不全，不能像內(nèi)銷廠家的貨品那樣齊碼齊色。所以，它的價(jià)格一般比商場(chǎng)或其他的地方更便宜。外貿(mào)尾單貨價(jià)格通常十分低廉，一般為市場(chǎng)價(jià)格的2~3折，品質(zhì)做工絕對(duì)保證，是一個(gè)不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。 （二）運(yùn)輸渠道
運(yùn)輸渠道包括進(jìn)貨運(yùn)輸和出貨運(yùn)輸，我們需要確定一家合適的快遞公司，一家速度快、運(yùn)費(fèi)低的快遞公司。
網(wǎng)店主要送貨方式———選擇適合自己的物流
1、物流類別，網(wǎng)上交易發(fā)送貨物需要通過物流來完成，物流大體可以分為郵政、快遞公司、靈丹貨運(yùn)公司三種。（1）郵政：可以提供郵政普通包裹、郵政快遞包裹、郵政特快專遞、郵政E郵寶四中服務(wù)。 （2）快遞公司：分為高速快遞（如順豐）和普通快遞（如圓通）等。（3）零擔(dān)貨運(yùn)：是以公路運(yùn)輸為主的物流方式，主要有天地華宇等。在各種物流方式中，一般收費(fèi)越高速度越快、服務(wù)質(zhì)量越好，其中快遞提供上門服務(wù)，而郵政平郵和零擔(dān)貨運(yùn)不提供上門服務(wù)。根據(jù)調(diào)查顯示，在網(wǎng)上交易中使用率最高的為普通快遞公司，此類快遞公司涵蓋范圍廣，價(jià)格適中，速度較快，最受買賣雙方的青睞。 2、不同物流公司之間的區(qū)別
（1）快遞公司：普通快遞公司可供選擇的多達(dá)數(shù)十家，最常用的有順豐、申通、圓通、中通、韻達(dá)、天天、宅急送、中誠等，其中順豐快遞相對(duì)于其他快遞收費(fèi)較高，但是服務(wù)質(zhì)量較好，有全國統(tǒng)一客服電話，上門收件時(shí)間在1小時(shí)以內(nèi)。（2）郵政普通包裹：普通快遞到達(dá)不了的地方建議使用通達(dá)全國范圍的郵政服務(wù)，部分買家為了節(jié)省郵費(fèi)會(huì)選擇使用郵費(fèi)相對(duì)較便宜的郵政普通包裹服務(wù)，這種運(yùn)送方式在網(wǎng)上被稱為平郵。（3）郵政特快專遞：當(dāng)普通快遞到達(dá)不了時(shí)，買家又要求保證速度，應(yīng)該選擇郵政特快專遞EMS服務(wù)或者E郵寶服務(wù)。EMS與E郵寶的郵寄流程相同，不同的是EMS的收件派件范圍可以涵蓋全國，E郵寶派件范圍可以涵蓋全國但收件范圍有限，只有開通了E郵寶的地方才能使用E郵寶發(fā)件，E郵寶價(jià)格低于EMS的價(jià)格。 零擔(dān)貨運(yùn)公司：體積較大超過10千克以上的貨物適用公路零擔(dān)貨運(yùn)公司，價(jià)格相對(duì)便宜，可節(jié)省很多郵費(fèi)。（4）郵政快遞包裹：價(jià)格與普通快遞相比不具有優(yōu)勢(shì)，速度也不具有優(yōu)勢(shì)，且需要自取，是一種使用較少的運(yùn)送方式。 （三）客服工作基本流程 １、回復(fù)留言
２、給客戶發(fā)送成交信 （四）銷售渠道建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)最重要的資產(chǎn)之一，同時(shí)也是變數(shù)最大的資產(chǎn)。它是企業(yè)把產(chǎn)品向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中所經(jīng)過的路徑。這個(gè) 路徑包括企業(yè)自己設(shè)立的銷售機(jī)構(gòu)，代理商，經(jīng)銷商，零售商等。對(duì)產(chǎn)品來說，它不是對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行增值，而是通過服務(wù)，增加產(chǎn)品的附加價(jià)值；對(duì)企業(yè)來說，銷售渠道起到物流，資金流，信息流，商流的作用。不同的行業(yè)，不同的產(chǎn)品，企業(yè)的不同規(guī)模和發(fā)展階段，銷售渠道的形態(tài)都不相同絕大多數(shù)銷售渠道都要經(jīng)過由經(jīng)銷商到零售商這兩個(gè)環(huán)節(jié)。而不管是企業(yè)本身還是經(jīng)銷商，他們最終的目標(biāo)是如何更好地把產(chǎn)品銷售出去，達(dá)到更高的銷售利潤。
電子樣本是一個(gè)受到企業(yè)良好口碑的推銷方式，其具有發(fā)布快，功能強(qiáng)，高效傳播，受眾面廣，低成本等優(yōu)點(diǎn)。電子樣本就是將我們的產(chǎn)品樣本及其他信息制作成電子文檔格式，以翻頁形式在網(wǎng)站中展示，形成電子光盤發(fā)給客戶，其有以下優(yōu)點(diǎn)：
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第九、總結(jié)：
要想比競爭對(duì)手做得更好，就必須在滿足消費(fèi)者需求和欲望方面比競爭對(duì)手做得更好，因此我們?cè)陉P(guān)注競爭者經(jīng)營管理方式和營銷策略的同時(shí)會(huì)更加關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的反應(yīng)，不斷改進(jìn)產(chǎn)品及服務(wù)，以滿足消費(fèi)者的不同需求，在消費(fèi)者心目中樹立強(qiáng)有力的競爭地位，形成獨(dú)有的競爭優(yōu)勢(shì)！從我們自身而言，因?yàn)楝F(xiàn)在的市場(chǎng)是買方市場(chǎng)，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，因此我們會(huì)在供應(yīng)商、產(chǎn)品、服務(wù)（包括售后服務(wù)）等方面不斷提高自己，滿足消費(fèi)者，滿足市場(chǎng)最大需求，以贏得自己獨(dú)特的競爭地位！
第十、組員及分工情況
組員： 曹增娜（20084031229） 李 璐（20084031217）
徐海珍（20084031213） 楊晨燕（20084031220）
黃艷林（20084031240） 易 婷（20084031204）
黃俊英（20074031127）
分工情況：曹增娜---市場(chǎng)環(huán)境與分析、店名含義及最后整理
黃艷林---市場(chǎng)定位戰(zhàn)略
黃俊英---SWOT分析
李璐---促銷策略
楊晨燕---定價(jià)策略
徐海珍---產(chǎn)品策略
易婷---渠道策略
開店人員分配：易婷---注冊(cè)
黃艷林---店面設(shè)計(jì)
曹增娜---貼產(chǎn)品圖片及定期更改圖片
李璐---關(guān)注及管理購買情況
黃俊英、徐海珍---根據(jù)銷售情況制定促銷及優(yōu)惠策略
楊晨燕---管理售后服務(wù)
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第四篇：服裝店促銷活動(dòng)方案
活動(dòng)方案指的是為某一次活動(dòng)所指定的書面計(jì)劃，具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。對(duì)具體將要進(jìn)行的活動(dòng)進(jìn)行書面的計(jì)劃，對(duì)每個(gè)步驟的詳細(xì)分析，研究，以確定活動(dòng)的順利，圓滿進(jìn)行。以下是小編整理的服裝店國慶促銷活動(dòng)方案，歡迎閱讀！
一、推廣目的
由于今年天氣的因素，夏季時(shí)間比往年提前，入秋以后天氣也一直比較炎熱，從終端消費(fèi)上看，消費(fèi)者在入秋后仍然以消費(fèi)夏裝為主，到目前為止除了秋前款已經(jīng)銷售一段時(shí)間外，其他的秋裝才剛剛開始銷售，十一之后很多地區(qū)的氣候?qū)?huì)變冷，將進(jìn)入賣冬裝的季節(jié)，所以今年秋裝的銷售時(shí)間將比較短，對(duì)于銷售非常不利，為在十一期間促進(jìn)秋裝銷售，配合市場(chǎng)部各項(xiàng)促銷活動(dòng)，制定此推廣方案，以期在十一期間在終端營造出促銷的氛圍，為銷售推波助瀾。
二、推廣主題
秋收
三、主題詮釋
語出《千字文》“寒來暑往，秋收冬藏”
利用古訓(xùn)作為秋裝促銷文案，以非常規(guī)的方式強(qiáng)調(diào)十一購買播牌是一件天經(jīng)地義的事，同時(shí)也體現(xiàn)播牌特有的文化氣息
四、禮品促銷
1．禮品一：衣架（見圖）
以衣架作為本次促銷贈(zèng)品，主要目的是體現(xiàn)播牌人性化的一面，播牌設(shè)想周到，因?yàn)槟阈拢ㄞD(zhuǎn)載自，請(qǐng)保留此標(biāo)記。）添了一些衣服，所以送你衣架，讓你沒有后顧之憂地可以去買自己的喜歡的衣服，另一個(gè)說辭就是：有了漂亮的衣服，你還要有漂亮的衣架才行。
2．禮品二：圍裙（見圖）
本次推廣主題為“秋收”，“收”其實(shí)包含收衣服和收禮品的含義，“秋收”的第一聯(lián)想就是收獲季節(jié)的勞動(dòng)，但消費(fèi)者均為都市女性，因?yàn)橐饬x已經(jīng)轉(zhuǎn)換，但秋收時(shí)要用的圍裙卻仍有具有標(biāo)志性，所以，為凸顯“秋收”的主題概念，本次推廣活動(dòng)定制了一批圍裙作為促銷禮品，因?yàn)閲故悄軌驖B透到消費(fèi)者生活里面去的生活用品，所以，對(duì)于品牌的長期推廣具有一定的滲透性意義。
五、促銷辦法
1.通過優(yōu)惠促銷活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)舉辦拉動(dòng)消費(fèi)；
2.通過廣告宣傳及媒體（電視廣告及報(bào)紙雜志）進(jìn)行新產(chǎn)品的宣傳；
3.短信群發(fā)，宣傳方式中特別引進(jìn)深圳市君賢科技的短信群發(fā)業(yè)務(wù)，據(jù)以往的銷售宣傳效果，借用短信群發(fā)方式，不僅大大節(jié)約了宣傳費(fèi)用，而且在實(shí)際的宣傳效果中更是具有實(shí)時(shí)性，效率性（這點(diǎn)望請(qǐng)宣傳部門特別注意）；
六、主題海報(bào)
秋收國慶〃中秋快樂
七、櫥窗布置：背景布前掛著許多衣架，衣架上掛著幾件衣服。
八、店員著裝：活動(dòng)期間，店員均穿上圍裙。
九、店鋪整體氛圍
喜慶。
初步規(guī)劃如此，希望各部門多提寶貴建議，詳細(xì)設(shè)計(jì)待具體市施工時(shí)依具體情況而定，OVER。
第五篇：服裝店活動(dòng)方案
在短期內(nèi)可以快速拉動(dòng)銷售、生效快，增加消費(fèi)者的購買量，對(duì)消費(fèi)者有沖擊力和誘惑力，直接品牌打折在促銷中采取的最常見、也是最有效的促銷策略。
現(xiàn)在市場(chǎng)誠信度不高的情況下，到處是促銷，到處都充滿著消費(fèi)陷阱，面對(duì)紛擾的市場(chǎng)環(huán)境，作為消費(fèi)者，有時(shí)分不清真?zhèn)?，面?duì)眾多的促銷活動(dòng)有點(diǎn)無所適從的感覺。
因此，在這樣的大環(huán)境下，進(jìn)行貨品打折，是最直接的方法，也是消費(fèi)者最容易接受的方法缺點(diǎn)是不能解決根本的營銷困境，只可能帶來短期的銷售提升。
不能解決市場(chǎng)提升的深層次問題；同時(shí)，產(chǎn)品價(jià)格的下降將導(dǎo)致企業(yè)利潤的下降，而且，產(chǎn)品一旦下降，想要恢復(fù)到以前沒有折價(jià)的水平，可能性非常小。亂打折會(huì)打擊消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠度。
一、場(chǎng)外促銷
場(chǎng)外促銷主要借店外人流量加特價(jià)產(chǎn)品來吸引人氣，可以把顧客帶到店里推銷其它產(chǎn)品，一箭雙雕。如果店鋪前面空間較大，人流量也不錯(cuò)的，可以采用店外促銷，效果好，要求花車為，主數(shù)量要多，形成氣勢(shì)，花車周圍用有吸引力的內(nèi)容做成促銷海報(bào)圍起來。
有關(guān)系的還可以與商場(chǎng)聯(lián)系在門口做促銷專場(chǎng)，那更好，人流量大。如果有條件的用大的遮陽蓬，一來可遮陽二來防下雨，還要注意與城市管理部門的關(guān)系，要得到批準(zhǔn)，以免產(chǎn)生不必要的麻煩。
二、新品促銷
內(nèi)衣店鋪新品一上市就進(jìn)行促銷現(xiàn)在已很常見，他們主要是想通過旺季多抓顧客，以提高老顧客數(shù)量，在新品牌店鋪居多，一般新品促銷主要是通過贈(zèng)送小禮品，不采用新品直接打折的方法。
三、節(jié)日促銷
中國節(jié)日比較多，都是大家搞促銷的好理由，如元旦、情人節(jié)、三八婦女節(jié)、國慶節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)、端午節(jié)、春節(jié)、元旦等等這些中國傳統(tǒng)的節(jié)日，因?yàn)樵谶@段時(shí)期，消費(fèi)力量激增，是內(nèi)衣銷售的黃金時(shí)期，所以，每個(gè)店鋪都想抓住這種契機(jī)，搶占市場(chǎng)，競爭的花樣也是多樣性，可以打折也可以送禮品。配上促銷宣傳，門口的橫幅比較顯眼，加上會(huì)員促銷短信效果會(huì)更好。
四、主題促銷
主題促銷，是創(chuàng)造一個(gè)主題，然后以圍繞主題展開促銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者認(rèn)為這是名付其實(shí)。如店慶、門面裝修、廠慶、節(jié)假日等，事出有因，促銷更要如此，不明不白的促銷不能引起顧客的認(rèn)同感。有句話說得好，“沒有理由創(chuàng)造理由也要促銷”。
是指兩個(gè)或者兩個(gè)以上的品牌或者公司合作開展促銷活動(dòng)，一般是在兩個(gè)知名品牌之間展開（更多精彩盡在世界工廠學(xué)堂頻道），講究的是強(qiáng)強(qiáng)合作，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。基本上，兩個(gè)不對(duì)等的品牌之間是很難開展聯(lián)合促銷的。
五、聯(lián)合促銷
服裝店鋪可以聯(lián)合化妝品、美容院、女裝店等一起做促銷。這樣一種互動(dòng)的促銷手段，能有效整合兩個(gè)品牌的資源，集中優(yōu)勢(shì)，把促銷活動(dòng)做大做好，又在一定程度上節(jié)省了雙方的資金，因此，是一個(gè)不錯(cuò)的方式。
但也要注意：在合作伙伴的選擇上一定是產(chǎn)品相關(guān)。另外，雙方在交換贈(zèng)品時(shí)，注意金額等值的折算，費(fèi)用分?jǐn)偟脑瓌t舉行的促銷活動(dòng)。
六、消費(fèi)券
消費(fèi)券促銷，不單在節(jié)假日可以做，在平時(shí)也可以做。
這也是提前完成消費(fèi)者者競爭的一個(gè)方法，如果有消費(fèi)時(shí)她可能直接來你的店，這是對(duì)競爭對(duì)手的打擊?？梢杂∷⑾M(fèi)券，一共十二張，折扣自己定，但不要傷害會(huì)員的感情，比如一件七點(diǎn)五折，會(huì)員才八點(diǎn)五折，就不行。
可以到有關(guān)第的各單位發(fā)放，可以聯(lián)合其它店鋪促銷時(shí)用，是指定的點(diǎn)，不要在大街上隨便發(fā)，這樣會(huì)讓顧客不夠重視。
七、買贈(zèng)
從維護(hù)形象的角度看，買贈(zèng)更體面些，送贈(zèng)品可以創(chuàng)造產(chǎn)品的差異化，是一種常規(guī)性的促銷手段，具體做法是買滿多少金額的貨品，贈(zèng)送相應(yīng)的物品，以達(dá)到增加銷量的目的。
選擇贈(zèng)送的禮品時(shí)，要考慮這一消費(fèi)群體的喜好，送一些女性用品，如絲巾、雨傘、襪子、肩帶、洗衣袋、洗衣液等。在做這類促銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)特別注意，禮品一定要精致，因?yàn)?，相?duì)來說，贈(zèng)送的禮品的金額不大。如果因此而采購一些質(zhì)量不好的禮品，對(duì)于促銷活動(dòng)、對(duì)于企業(yè)品牌都是傷害。
八、會(huì)員促銷
目前，開展對(duì)會(huì)員促銷的店鋪越來越多，通過買一定金額可以達(dá)到什么級(jí)別的會(huì)員，不同級(jí)別的會(huì)員可以享受正價(jià)產(chǎn)品的折扣，這是長期的。還有會(huì)員的其它促銷比如對(duì)會(huì)員提供一款特殊價(jià)格的產(chǎn)品或禮品，每個(gè)月有固定的時(shí)間對(duì)會(huì)員進(jìn)行促銷，可以是特價(jià)，可以是送贈(zèng)品，也可以是免費(fèi)送小禮品做服務(wù)，如果會(huì)員很多的還有可以做會(huì)員促銷專場(chǎng)。
九、特價(jià)專區(qū)
很多店鋪都有特價(jià)專區(qū)，劃出一個(gè)區(qū)域用花車或落地架陳列特價(jià)產(chǎn)品，一是為了與正價(jià)產(chǎn)品區(qū)分從而不影響正價(jià)產(chǎn)品的銷售，二是讓消費(fèi)者容易找到，實(shí)行特價(jià)專區(qū)的要在花車和落地架上有相應(yīng)的宣傳內(nèi)容。
