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第一篇：大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書
一、培訓對象
廣東省普通高校本、專科在校大學生。
二、培訓目的
培養(yǎng)大學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)業(yè)意識，提高大學生綜合素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)能力，使大學生獲得更好的職業(yè)發(fā)展前景。對一些有潛力的大學生創(chuàng)業(yè)者提供指導和技術(shù)扶持，助其走上成功創(chuàng)業(yè)的道路。
三、師資力量
聘請國內(nèi)外知名公司的高級管理人員，以及對創(chuàng)業(yè)有資深研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗的專業(yè)人士、職業(yè)講師、資深培訓師、成功的創(chuàng)業(yè)者。
四、教學方式
通過體驗式、實踐式、互動式等教學方式激發(fā)學員學習興趣，啟發(fā)學員深入思考和操作實踐。
案例教學：通過真實案例的講解與分析，啟發(fā)學員思考，提高學員的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力。
實踐教學：通過角色扮演、創(chuàng)業(yè)實踐等情景訓練，讓學員獲得更真實的創(chuàng)業(yè)體驗。
互動教學：通過小組討論、互相點評等方式，提高學員積極性與主動性，更加具有創(chuàng)造性地參與教學環(huán)節(jié)。
五、課程設(shè)置
創(chuàng)業(yè)能力培訓內(nèi)容主要包括五門課程：戰(zhàn)略定位、商業(yè)模式、資源整合、銷售技巧和創(chuàng)業(yè)實踐，同時還設(shè)有課程總結(jié)、課程體驗、座談和參觀等活動，總計40小時。
課程名稱
課程內(nèi)容
學時
體驗課程
學員可以免費試聽，體驗案例教學、互動教學等教學方式，了解課程內(nèi)容和授課形式。
2戰(zhàn)略定位
學習如何通過調(diào)查分析找到市場需求，如何選定客戶，如何通過選擇合適的產(chǎn)品與服務(wù)滿足客戶需求。
7.5商業(yè)模式
根據(jù)選定的客戶、產(chǎn)品或服務(wù)，學習如何建立可以持續(xù)運營的商業(yè)模式和盈利模式。
7.5資源整合
學習如何通過溝通與合作的方式整合內(nèi)部與外部的資源，增強企業(yè)競爭能力，提高效率，降低成本。
7.5銷售技巧
學習廣告、營銷等知識和技能，讓產(chǎn)品與服務(wù)快速獲得客戶關(guān)注并認可，讓企業(yè)獲得較強的銷售能力。
7.5實戰(zhàn)演練
通過情景模擬、案例分析、團隊PK等方式讓學員在應(yīng)用中更好地掌握知識技能。
4活動
通過講座、座談等活動，讓成功的創(chuàng)業(yè)者與學員分享經(jīng)驗，學員可以體驗更多的真實經(jīng)歷。
2參觀
參觀考察企業(yè)，了解技術(shù)發(fā)展趨勢，學習企業(yè)運作流程，感受企業(yè)真實氛圍。
第二篇：服裝創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書
第一章：摘要
鑒于目前大學生創(chuàng)業(yè)熱情的高漲，大學生創(chuàng)業(yè)的積極效果也是顯而易見的，學校也積極為我們提供了一個良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。作為在校學生的我們對于在校內(nèi)創(chuàng)業(yè)也是十分的擁有熱情，也有了自己創(chuàng)業(yè)的構(gòu)想。希望借此機會可以開啟我們創(chuàng)業(yè)的大門，在自己的創(chuàng)業(yè)路上走出第一步。
第二章：項目介紹
作為一個大學生創(chuàng)業(yè)項目，我們的主要經(jīng)營產(chǎn)品是以大學生喜愛的時尚服飾為主，主要客戶群體肯定是年輕時尚的學生族、白領(lǐng)以及追求潮流的人群。作為在校大學生，都有著一顆年輕時尚的心，對于一些新鮮事物及美的追求是亙古不變的。我們所銷售的產(chǎn)品正應(yīng)對了大學生的這一心理要求，以時尚靚麗的新穎服飾來吸引同學，為同學提供多樣的選擇，同時也為我們自己贏得一個發(fā)展自己，體現(xiàn)自己的機會。我們的團隊積極奮進，共同為了我們的創(chuàng)業(yè)夢想而奮斗。
一、宗旨(任務(wù))
我們的目標是充分發(fā)揮團隊優(yōu)勢，以學生為主要客戶群，在學生之中形成自己的優(yōu)勢。開拓自己的市場。
二、團隊介紹
我們的團隊，對商品的整個銷售流程均有一個詳細的了解，不僅僅是在實體店鋪內(nèi)，在網(wǎng)上也可以在一定程度上完成銷售，在我們運營期間不僅可以結(jié)合各專業(yè)的優(yōu)勢，給團隊一個鍛煉的機會，而且可以完善我們的運營模式，形成我們自己獨有的創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢。團隊各成員分工合作，各司其職，合理高效的進行運作。
第三章：市場分析及策略
一、市場介紹
首先，我們的市場定位是面向廣大的學生市場，學生對于時尚服飾的需求量是相當大的，抓住了學生這一市場，那么就為企業(yè)的長足發(fā)展增加了一個厚重的砝碼。
其次，服裝行業(yè)是很好進入的，起點比較低，資金投入量相對較小，客戶需求大，只要是符合市場的需要，企業(yè)能夠做強做大事很有希望的。
最后，我們所經(jīng)營的服飾肯定是以時尚新穎的品牌為主，這就為吸引廣大的客戶群提供了一個可靠保證。
因而我們認為進軍服裝行業(yè)還是很有前途的。
二、市場分析(SWOT)
S(優(yōu)勢)：學生對于新穎款式的服裝的需求，因而有著廣闊的銷售市場;借助電子商務(wù)的優(yōu)勢，一定程度上采取網(wǎng)上進貨，有著自己的價格及質(zhì)量優(yōu)勢，并有相應(yīng)的物流條件，擴大了市場范圍，降低了成本。
W(劣勢)：暫時缺乏實際的經(jīng)營經(jīng)驗;首期運作資金及流動資金仍需各方協(xié)調(diào)幫助。
O(機遇)：國家對于大學生創(chuàng)業(yè)的一些政策性支持，降低了難度。
T(威脅)：其他人員可以效仿我們的營運模式;我們?nèi)杂泻芏嗟母偁帉κ帧?/p>
三、營銷策略
一、價格：通過網(wǎng)上進貨以及自己開發(fā)進貨渠道，降低進貨成本，在價格上形成自己的競爭優(yōu)勢，以低價格進入市場，一定程度上有利于市場的開拓，吸引最初的客戶群，以便完成資金的原始積累。
二、網(wǎng)絡(luò)宣傳：利用現(xiàn)代先進的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在各大貼吧、論壇上進行自己的企業(yè)宣傳，宣傳成本低，效果好，影響范圍廣。
三、活動營銷：舉辦各類如促銷，辦理會員等活動，讓利顧客，得到顧客的認可。
第四章：資金運作
一、銷售和成本計劃
由于是初次實際運營門店，缺乏實際操作經(jīng)驗，因而在初期著重于控制成本，提高銷售量。所以期初營銷策略為盡量控制成本，重視加大宣傳力度，擴大本項目影響力，以期得到顧客的認可，從而打開市場，贏得更大發(fā)展。
預計在三個月后，本項目運營進入正軌，盈虧平衡并轉(zhuǎn)向盈利，每月銷售量會保持在一定數(shù)額。之后則擴大校內(nèi)外宣傳，實行多樣化銷售模式，并開始進行網(wǎng)上銷售，市場范圍進一步加大。在一段時間后，銷售額會有明顯提升。網(wǎng)上銷售開始有序進行。
二、現(xiàn)金流量計劃
期初本項目預計資金支持五萬元。
服裝采購費用：三萬元
流動資金：10000元
預備資金：10000元
計劃初將資金進行以上分配，在今后的運營中，隨著發(fā)展開始盈利，則將盈利進行合理分配，投入到項目的進一步擴大發(fā)展中。發(fā)展過程中如有需要，可以在合理的情況下進行融資。
第五章：綜述
本項目得以進行，在團隊的共同努力下，我們會十分珍惜，并在我們團隊的配合下把本項目全力運作好，在服裝行業(yè)內(nèi)形成自己特有的風格，最終實現(xiàn)真正的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。
第三篇：服裝銷售工作計劃
一、省內(nèi)行情分析
同類競爭品牌是衣香麗影、三彩、伊布都、IAM27服飾
二、公司現(xiàn)有的店面
公司現(xiàn)有加盟商30家，5月份新開2家，黔西、錦屏；其中遵義有3家店，仁懷2個店；直營店7家；會員店10家
三、季度目標：550萬折扣是3。5折
計算方式：550萬/105元=52380件現(xiàn)有庫存等杭派45600那么還需要補貨6780件
四、任務(wù)分配
本季度總目標550萬，按照公司的要求分攤到每一擊分別為：第一擊280萬；第二擊180萬；第三擊90萬，公司現(xiàn)有加盟商、直營店、會員店及所有店面每一擊任務(wù)已平均分配到每個店面上，確保合理分配，并激勵加盟商、直營店、會員店及所有店面按照每天任務(wù)向前趕季度目標進度。
五、人員分配
將店鋪每天的工作按照員工特點分配，合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客，至少成交兩單，提高試穿率及成交率。因4月份是夏季新款剛上市的時候，組織大家背款號了解貨品，積極調(diào)整陳列，讓顧客感到耳目一新。
作為高端品牌服務(wù)是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。
六、市場的拓展
（一）建設(shè)良好的企業(yè)管理平臺
（1）建立和完善選人、用人、留人的聘用體系；
（2）建立完善的薪酬制度；
（3）建立完善的人事制度、管理制度；
（4）建立獨立、透明的財務(wù)制度。
（二）市場拓展和品牌運作方式
目前服裝市場開拓的基本模式主要是：央視廣告+地方招商廣告+人員拜訪+招商會訂貨的模式。我方將在種種模式的基礎(chǔ)上配合以自己的方式：
1、廣告宣傳，擴大區(qū)域的品牌知名度
2、渠道創(chuàng)新，培養(yǎng)扎實的經(jīng)銷商隊伍
3、活動創(chuàng)新，體現(xiàn)品牌特征
4、服務(wù)客戶，擴大占有率
七、市場督導的工作職責
1、跟進每日所轄終端數(shù)據(jù)上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發(fā)布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進行對比分析，對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況，并核實其配貨數(shù)量與其銷售、庫存是否合理，進行銷售動態(tài)管理。
5、到店檢查相關(guān)工作，隨時了解終端情況。
八、經(jīng)營管理
1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。
2、利用節(jié)假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優(yōu)待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發(fā)展成為本品牌會員。
3、積極抓住大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到熱情、貼心的服務(wù)。
4、為了保障完成目標所指定的內(nèi)部管理制度：
1）店鋪員工要做到積極維護賣場陳列，新貨到店及時熨燙；
2）工作時間電話必須靜音，且接聽私人電話不得超過3分鐘；
3）無論任何班次必須保證門口有門迎，且顧客進店后必須放下手中任何工作接待顧客。
4）加盟商的銷售回款管理制度（見附表一）
5、為了完成目標業(yè)績需上級領(lǐng)導給予貨品與活動方面支持，保證每款不斷碼及大量贈品支持。
6、如何VIP客群：
第四篇：產(chǎn)品營銷策劃書
一、活動目的
xx節(jié)歷來是餐廳酒店做促銷的大好時節(jié)，也是刺激消費者，拉動消費的最好機會，此次活動一是為了獲得更好的利潤，另一方面也是為了加強餐廳外在形象，加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題
“中秋同歡喜，好禮送不?！薄?/p>
三、活動對象
針對高中低不同的人群進行不同的中秋促銷活動，有效的照應(yīng)不同的人群。
四、活動時間
x月x日――x月x日。
五、活動形式
打折;贈送;抽獎。
六、活動具體內(nèi)容
1、促銷期間凡在本店用餐，x元以上均可享受x折優(yōu)惠。并隨桌贈送特別加菜。
2、促銷期間凡在本店指定系列套餐，即可獲得相應(yīng)禮盒。
3、活動期間，凡在本店用餐，均可以參加有獎競猜活動。同時可以免費得到快照x張。
七、活動廣告宣傳
1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。
2、報紙、當?shù)仉娨暸_也要進行宣傳。
3、并進行傳單發(fā)放。
八、活動創(chuàng)意
1、現(xiàn)場猜謎活動：在活動現(xiàn)場懸掛有謎語的五彩燈(紅燈)籠。凡中者皆能獲x元的消費優(yōu)惠券。塑造飯店、酒店、餐飲的江南文化內(nèi)涵。專設(shè)一個謎底臺。
2、演藝活動策劃：
(1)有獎?wù)鞔饐栴}：關(guān)于飯店、酒店、餐飲的發(fā)展史等問題。
(2)載歌載舞：覓歌舞團演出，另外，主持x名。
(3)飯店、酒店、餐飲特制蛋糕大派送：由老板、員工及嘉賓共同舉行切蛋糕儀式，統(tǒng)一送至顧客手中。
九、廣告宣傳策略
一箭雙雕即通過x次廣告宣傳xx慶典和xx促銷活動在信息達到大眾的時候減少廣告費用。
第五篇：產(chǎn)品營銷策劃書
一份完整的產(chǎn)品營銷策劃的制定需要經(jīng)過多個步驟，然而現(xiàn)在的市場競爭激烈，環(huán)境變化很快，這樣客觀要求企業(yè)必須對市場做出快速的反應(yīng)。在這樣的情況下企業(yè)顯然不可能在做每一個營銷決策，出每一個產(chǎn)品創(chuàng)意的時候，都會去做市場研究，對中國的中小企業(yè)來說，更是如此。
產(chǎn)品營銷策劃的創(chuàng)意
既然如此，那在做產(chǎn)品策劃的時候，有沒有什么方法，是可以在不用做市場研究的前提下，還很可能出好的產(chǎn)品創(chuàng)意呢?
我想方法還是有的，為此筆者總結(jié)了產(chǎn)品策劃，常用的六個創(chuàng)意來源，以期能拋磚引玉。
一、產(chǎn)品營銷策劃---模仿跟進
就是競爭對手有什么產(chǎn)品推出市場取得了好的效果，或者說競爭對手有什么新產(chǎn)品經(jīng)過我們判斷將有很好的市場前景，那么我們就研發(fā)什么產(chǎn)品推出市場。
這是大家常用的熟悉的方法，可能有很多做產(chǎn)品策劃的人員，看不起這種方法，認為這種方法太簡單，體現(xiàn)不了策劃人員的價值。其實不然，對于企業(yè)來說是利潤壓倒一切，判斷一個創(chuàng)意有多大價值，關(guān)鍵在于他為企業(yè)創(chuàng)造了多大的價值，這不是以產(chǎn)品策劃人員的意志為轉(zhuǎn)移的，希望產(chǎn)品策劃人員務(wù)必要有這樣的意識。
其實模仿跟進是最經(jīng)濟高效的方法，市場中最常見的成功大都源于此，比如互聯(lián)網(wǎng)中5460之于chinaren，baidu之于google，超級女聲之于美國偶像，以及傳統(tǒng)行業(yè)中采樂之于海飛絲，而在近幾年興起的SP行業(yè)，源于這種模式的成功案例更是比比皆是。
二、產(chǎn)品營銷策劃---空白區(qū)域
這個方法跟模仿跟進有點類似，就是在競爭對手所沒有開拓的空白市場區(qū)域，推出與競爭對手相同或相似的產(chǎn)品，以搶占市場空白區(qū)域，另外空白區(qū)域的方法還包括企業(yè)內(nèi)部分公司運用這樣的思路在區(qū)域市場上運作企業(yè)樣板市場被證明過的產(chǎn)品或模式。
空白區(qū)域的方法的運用需要企業(yè)具備敏銳的市場觸角(洞悉市場趨勢)、寬廣的視野(發(fā)現(xiàn)有潛力的產(chǎn)品或市場的空白區(qū)域)、快速行動的能力(把握空白市場機會)。
為什么這樣說呢?一般來說，空白區(qū)域的方法的運用一般有兩種情形，一是區(qū)域性企業(yè)發(fā)現(xiàn)全國性企業(yè)其中的一個有價值的產(chǎn)品，然后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品對于本區(qū)域是空白區(qū)域，從而快速行動推出類似產(chǎn)品占領(lǐng)市場，二是全國性企業(yè)發(fā)現(xiàn)區(qū)域性企業(yè)其中的一個有價值的產(chǎn)品，然后在其它區(qū)域市場推出類似的產(chǎn)品快速占領(lǐng)市場。
三、產(chǎn)品營銷策劃---新建品類
筆者在自己的另外一篇文章《市場推廣：概念制勝的3個方法》中，有提到這個方法，我認為他是產(chǎn)品營銷的最高境界，產(chǎn)品營銷策劃人員如果能成功的新建一個有市場價值的品類，那么他對于企業(yè)的貢獻將幾乎是最大的。
四、產(chǎn)品營銷策劃---替代轉(zhuǎn)換
不知道大家對邁克爾?波特的五種競爭力量模型是否還有印象?其中一個競爭力量就是來自于“替代品”。這其實是給了我們策劃人員一個很好的思路，在我們在做產(chǎn)品策劃的時候，我們可以從“替代”的方向來尋找好的創(chuàng)意。
替代轉(zhuǎn)換的方法，可以是從相似行業(yè)中尋找替代轉(zhuǎn)換，也可以是從相異行業(yè)中尋找替代轉(zhuǎn)換。比如：在相似增值服務(wù)行業(yè)中，既然IVR可以提供聊天業(yè)務(wù)，那么SMS同樣也可以提供聊天業(yè)務(wù);在相異的行業(yè)中，既然電臺可以提供點歌服務(wù)，那么短信同樣也可以提供點歌服務(wù)。
目前這種替代轉(zhuǎn)換的創(chuàng)意方法比較常見，而且也確實證明具有旺盛的生命力，他與新建品類的方法相比，是他在分流原有的市場需求，而新建品類則是構(gòu)建全新的市場需求。
五、產(chǎn)品營銷策劃---增值挖掘
增值挖掘的方法有類似于波特的專一化戰(zhàn)略思想，主攻某個特殊的顧客群。波特認為，在與五種競爭力量(現(xiàn)有行業(yè)中的競爭、供應(yīng)商、買主、替代品、潛在的新進入者)的抗爭中，蘊涵著三類成功型戰(zhàn)略思想，這三種思路是：1、總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略;2、差異化戰(zhàn)略;3、專一化戰(zhàn)略。
具體的做法就是，基于之前我們銷售的一個主要產(chǎn)品相似或相關(guān)的需求，通過提供更多的其它產(chǎn)品來提高企業(yè)對平均單個消費者的銷售額。比如之前海爾主要向消費者提供冰箱這個產(chǎn)品，然后又繼續(xù)向消費者提供海爾空調(diào)等，又比如SP行業(yè)，如果用戶之前用了你的鈴聲業(yè)務(wù)，同樣你可以推薦用戶用你的彩鈴業(yè)務(wù)，針對電臺的交友留言用戶你可以推出查詢交友留言的業(yè)務(wù)。
根據(jù)筆者的經(jīng)驗，增值挖掘的方法目前可以很好的運用到互聯(lián)網(wǎng)和SP增值服務(wù)行業(yè)中。
六、產(chǎn)品營銷策劃---空白需求
這是很多企業(yè)的產(chǎn)品策劃人員最想采用的方法，如果說這個方法是不同于以上的五個常用方法，那么目前這個方法也是成功率最差的一個方法，鮮有成功案例。
為什么會這樣呢?原因在于發(fā)現(xiàn)一個前所未有的空白需求，一般需要企業(yè)對市場以及消費者進行長期的研究，并且發(fā)現(xiàn)這種空白需求的企業(yè)人員還必須有特別的靈感，比如牛頓，愛迪生大概就屬于此類。
試想國內(nèi)企業(yè)有幾家能做到對市場以及消費者進行長期的研究，并有愛迪生式的員工。所以建議大家還是慎用。
以上筆者對產(chǎn)品策劃，常用的六個創(chuàng)意來源跟大家一起進行了分享，另外筆者還想提醒的是：為了提高你產(chǎn)品策劃成功的概率，如果你的產(chǎn)品是低價的，那么你的產(chǎn)品最好還應(yīng)該具有很好的普適性，否則除非你能以低成本高效率將產(chǎn)品賣給你的目標消費者。
第六篇：大學創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)計劃書
一、事業(yè)描述
垡頭位于北京市朝陽區(qū)，地處四環(huán)以東，京沈高速公路的南邊。近些年隨著附近翠城和華僑城的開發(fā)以及歡樂谷的建立，使得垡頭小區(qū)居住人數(shù)擴大，整體居民消費水平提高，同時對文化的需求量也在加大。
在整個垡頭區(qū)共有一家新華書店，四個報刊亭與一家私營書店，因此對于辦私營書店的競爭還不是很激烈。于是我選擇在垡頭街的南端拐角處開一家名叫“好書店”的租售結(jié)合的書屋，占地面積約60平方米。主要的營業(yè)范圍是出租小說類、保健類、漫畫類、食譜類及時尚雜志類書刊，同時也對這些書刊進行小折扣的優(yōu)惠銷售，外加銷售中小學教輔類圖書及報紙與期刊。由于距本書店三百米以內(nèi)共有四所學校，因此書店的主要客戶還是學生，同時也為附近的居民服務(wù)，豐富他們的業(yè)余生活。租賃圖書在垡頭小區(qū)還沒有，故本書店的生命周期現(xiàn)處于萌芽階段，書店是獨資經(jīng)營的，主要依靠租書、售書來獲利。
書店預計在今年8月中下旬開業(yè)，每日從早10：00營業(yè)至晚7：30，節(jié)假日不休息(除春節(jié)假期外)。
二、產(chǎn)品M服務(wù)規(guī)劃
本店的服務(wù)主要是出租書籍，采用以年為周期的會員制方法：
1、會費50元，可用會費中的10元;
2、會費150元，可用會費中的100元，租書可打9.5折優(yōu)惠;
3、若要成為“貴賓”，會費是300元，可使用會費中的200元，租書9折優(yōu)惠，其特權(quán)是可以由店員上門收送書籍。所有“租書會員卡”均可多人使用，但一張卡一次只能借一本書，辦卡時只能登記一個人的身份證號與聯(lián)系方式，以便本店在會員生日當天準備小禮物。手持“租書會員卡”的顧客在買書時還可享受一定的折扣優(yōu)惠，無“租書會員卡”不可辦理圖書租賃業(yè)務(wù)。
在租價上，書價20元以下的，租金每天1元，租期3天;書價20元至35元的，租金每天2.5元，租期4天。每續(xù)約一天，加收書價的5%為續(xù)約金，續(xù)約金最高金額為該書書價，超過者則視為售出。這種做法既能督促消費者“速讀”，還可大大提升書本的周轉(zhuǎn)率，單以一本標價20元(進價16元)的時尚雜志月刊為例，每個月出租至少8次，收入就能達24元。書店利潤來源是65%租書+30%售書+5%賣報刊。
本店還可為顧客代購圖書，代購書會在3天內(nèi)到店，代購前需支付書價50%的費用，代購書一般不享受折扣優(yōu)惠。
三、市場分析
(一)服務(wù)對象分析
書店附近的學校分別是垡頭二小、垡頭中學(初中)、朝陽區(qū)化工學院(中專技校)、北京聯(lián)合大學生物學院，所以書店服務(wù)對象是學生，主要以13歲至21歲為主。書店的定位也就屬于新市場去服務(wù)已有客戶，同時由于書店附近有三大塊居民區(qū)，居民人數(shù)有3千人左右，其中老年人已達50%，為此書店也會盡量滿足居民的需要。
眾所周知，學校都會有圖書館的存在，這無疑會減少書店的營業(yè)額，不過學校圖書館也存在本身的缺陷，那就是市場反應(yīng)慢，書的周轉(zhuǎn)性低。一本上市新書，如果十分暢銷才有可能被校圖書館采購，可往往上架時間都會拖至半年或一年以后。為此本書店將抓住這個間隙機會，進一些新興的暢銷類讀物供顧客欣賞。至于漫畫類書籍，現(xiàn)在是有相當穩(wěn)固的群眾基礎(chǔ)的，尤其作為新新人類又不愿長大的14~28歲的當代都市青少年更是會對其愛不釋手。據(jù)心理咨詢專家介紹，當前社會壓力和工作、學習壓力沉重，而漫畫和卡通形象往往塑造得頗具人情味和理想化，成人看卡通能獲得某種精神寄托，放松身心，緩解工作壓力，調(diào)劑心情。這樣比起電子游戲，我相信家長們會比較贊成學生們看一看像《機器貓》這樣的幽默漫畫的。為了使家長們安心，我書店對于漫畫書內(nèi)容會進行精挑細選，特別杜絕色情、過分暴力的選材。此外為滿足附近居民的需要，我店也會租售一些保健類、食譜類圖書。
鑒于臨近中小學，預計教輔類圖書應(yīng)該也會比較好售，可如今市面上教輔類圖書太多太雜，為此我書店還是主要只進與學生教材配套的教輔，它們的進貨數(shù)量也只占書店庫存的8%。另外教輔類圖書會在寒暑假進貨，上架一個半月后將以優(yōu)惠價位盡量全部出售。
(二)上市與促銷活動規(guī)劃
書店在8月中下旬開業(yè)，當時正值學生開學之際。為擴大書店認知度，培養(yǎng)忠誠顧客，在開店之前，店外櫥窗欄內(nèi)會貼出公告，介紹該店圖書品種，服務(wù)方式，主要書目等一般情況，再宣布對教輔、部分小說及保健類圖書限售100本的打折促銷活動，并在最后說明優(yōu)惠方法：第一天優(yōu)惠5%，第二天優(yōu)惠10%，第三天優(yōu)惠15%，以此類推，第八天優(yōu)惠40%。這一方法曾被韓國某書店實踐過，結(jié)果是第一天顧客不多，來者多半是看書目和探聽虛實的，第二天漸漸多起，第三天優(yōu)惠15%時，顧客就會競相爭購了。以后連日爆滿，未到優(yōu)惠40%時，限量優(yōu)惠圖書已全部售空。這一方法又可提高書店人氣，又可擴大書店知名度。當然開店的促銷宣傳除櫥窗公告外，也會使用宣傳單的推廣方式。
在此后，書店還會組織其他促銷活動。如婦女節(jié)時，每位女性會員可免一天租書金;六一兒童節(jié)，凡12歲以下的小朋友均可享受當天買書有禮贈送的活動。另外本店還會在周末有“時段打折活動”，這是為了在人流量較少，銷售量較冷清時打折吸引顧客。
假如開店兩個月內(nèi)，店內(nèi)銷售量不高，本店將會推出“差別會員制”的售書促銷方式。按銷售額貢獻將顧客進行分類，對經(jīng)常買書且購買額較大的顧客實行白金會員制服務(wù)，配“購書會員卡”，每次購書超過100元即享受9折優(yōu)惠;對很少買書但購買額較大的顧客給予金卡待遇，每次購書超過150元即可享受同等優(yōu)惠折扣;對很少買書且購書額也不大的給予銀卡服務(wù)(5次以上購買經(jīng)歷即可)，每次購書超過200元可享受同等優(yōu)惠折扣。相信這種營銷方式既可有效防止已有顧客的流失，也可吸引新顧客的光顧。
(三)進貨采購分析
由于垡頭離北京甜水園圖書批發(fā)市場不遠，故進貨地就在那里。要使書店門庭若市，圖書暢銷，還要根據(jù)本店特色掌握進貨采購的方法，我店對于進貨采購主要是把握三個方面：
1、提前訂進為主，隨時補充為輔。一般是留心目標讀者群所關(guān)心的節(jié)日、假期等，結(jié)合銷售情況確定書種。如寒暑假期將至，書店即可大量購進臨摹書帖，以備學生假期練字之用;如春節(jié)來臨，除禮品書外，大眾口味的對聯(lián)、謎語等圖書也會非常暢銷。一次購進不可太多，發(fā)現(xiàn)一種書走勢過旺時再及時補進，以免缺貨。
2、大眾娛樂、科普類圖書為主，內(nèi)容專深圖書為輔。內(nèi)容專深圖書讀者群少，書店因此應(yīng)側(cè)重于大眾娛樂、科普類圖書，在訂進時，要注意收集市場信息，聽取讀者反映，專業(yè)書籍盡量實行顧客預定，在顧客預定的基礎(chǔ)上，擴大專業(yè)圖書的市場占有率，力求滿足多層次的顧客要求。
3、有影響、有爭議的暢銷書應(yīng)把握數(shù)量，及時進貨。由于流動資金有限，本書店負擔不起圖書積壓的風險。因此在實際管理中，書店應(yīng)對圖書實行“20：80”標準淘汰制，即只保留占銷售額80%的20%數(shù)量的書，并以此為依據(jù)對采購員進行考核，將采購品種與銷售品種對照考核采購員業(yè)績，實行薪金與業(yè)績掛鉤。
四、地點環(huán)境分析
書店處于拐角處，即位于兩條街道的交叉處，是人流的停滯點。又因為書店西側(cè)170米處是車站聚集點，所以人流的方向主要是由書店東側(cè)向書店西側(cè)流動的，更幸運的是該地還是聯(lián)大教學區(qū)與住宿區(qū)的必經(jīng)之路。其實拐角位置本身就有兩大好處，第一可增加書店櫥窗的陳列面積;第二是由于兩條街道的往來都匯集于此，所以有較多的過路行人關(guān)顧。故此書店就需要通過兩個以上的出入口來緩解人流的擁擠，于是本店決定選擇在交通流量大的店面東側(cè)路段上設(shè)正門，另一面?zhèn)乳T正對垡頭街南段。
五、競爭者分析
新華書店距本店有500多米，在此就不對其進行分析了，需主要研究的競爭對象是距書店120多米的私營書店和距離本書店100多米的報刊亭。
私營書店：在垡頭有一定歷史，店面大約70平米，現(xiàn)主要以出售音像制品和各類經(jīng)典小說為主，兼售雜志、文具與冷飲。該書店日常工作人員只有三人，書的周轉(zhuǎn)率低，平時生意冷淡，進店顧客主要是購買音像制品與游戲光盤的。因此該書店的經(jīng)營范圍已從圖書向音像制品市場轉(zhuǎn)化了。
報刊亭：該報刊亭是垡頭所有報刊亭中最小的一家，平時營業(yè)時間短，除銷售書刊外，兼售手機充值卡及各種卡片。
由于私營書店的音像制品受到了顧客的認可，報刊亭的售卡業(yè)務(wù)又很普遍，所以本店在未來幾年內(nèi)不會開展此兩項業(yè)務(wù)。通過對垡頭小區(qū)購買期刊的市場調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，《法制日報》、《北京晚報》、《中國電視報》、《讀者》、《知音》、《故事會》、《格言》、《青年文摘》等都是居民區(qū)內(nèi)熱銷的產(chǎn)品，所以本店的書刊進貨主要就是這幾類了。不過每份書刊的進貨量在開店之初會控制在很小的范圍內(nèi)，目的只是對市場需求量的試探。
六、管理規(guī)劃
本店有東南兩個出入口，就需要在兩個店門處設(shè)立收銀臺，另外本店還需有專門的工作人員利用電腦掌控會員資料，進行進貨采購的工作人員也需有專業(yè)的資格，最好是自有進貨設(shè)備。由于書店屬服務(wù)性經(jīng)營方式，節(jié)假日不休，故需要多安排人手以便采取輪休制倒休方式，保證每位員工可上1至2天班就能休息1天。
店內(nèi)除會籍管理人員與采購員要求專業(yè)人士外，其他人員可在附近小區(qū)下崗、內(nèi)退人員中聘請，另外店內(nèi)導購還可招收在校大學生做兼職。
七、人力資源規(guī)劃
依照目前書店規(guī)模，需收銀員3人，采購員3人(含非全職2人)，會籍管理人員2人，店內(nèi)導購3人，為保證書店夜間安全，還要聘請3名打更人員夜里值班，如此統(tǒng)計我店工作人員共需14人。其中店內(nèi)導購全職的可只聘用2人，周末安排大學生小時工上崗。
收銀員每月工資800元，店內(nèi)導購每月700~800元(以工作時間為準)，全職采購員每月至少1000元，兼職采購員每月至少600元(所有采購員均實行薪金與業(yè)績掛鉤式計算)，會籍管理人員每月800~1000元(以會員加入量為提成標準)，保安每月700元，小時工每小時7元，其中會對采購員與會籍管理人員進行專業(yè)的上崗培訓。
本店在銷售旺季時會以店內(nèi)營業(yè)額為準，適當為本店全職人員加福利(保安除外)。
八、財務(wù)需求與運用
總投資額：45萬元流動資金：5萬元
1、鋪貨保險金：按每平米2000元標準60平米共計12萬元
2、裝修：包括書架、門面等3萬元
3、營業(yè)設(shè)備：包括電腦及銷售管理軟件、會員卡工本費、電話機、空調(diào)與收銀機等其他設(shè)備，共計3萬元
4、開業(yè)費用：包括注冊、開業(yè)營銷、員工培訓等共5萬元
5、年營運管理總成本：月運營管理成本x12=22萬元
月運營管理成本：約18000元
⑴房租費：2500元
⑵水電費：120元
⑶電話及上網(wǎng)費：300元
⑷人員工資：12000元
⑸營業(yè)稅：7500元(預計頭一年每月營業(yè)額15000元)
⑹進貨費：包括交通設(shè)備使用費，計4000元
進貨大單以三個月為周期，第一年月營業(yè)額預計在15000元以上，第二年月營業(yè)額可達20000元左右，如此一來，兩年后收回成本。為及時調(diào)整規(guī)劃，開店第一年店主將按月制作現(xiàn)金流量表與資金損益表，第二、三年按季制作。
九、風險評估
對于書店而言，最怕的就是水災(zāi)與火災(zāi)。所以要在店內(nèi)顯著位置張貼“禁止吸煙”的告示，并配有2至3罐滅火器，同時加強培養(yǎng)店員的防火意識。店內(nèi)裝修時要考慮到防暴雨、暴雪問題，這就要對頂棚與護窗進行加固建設(shè)。
為防止人為的破壞與偷盜，書店24小時盡量不離人。每天夜里安排兩名保安值班，時間從晚7：30至早7：30，早7：30后由店主接手看管，直到正常營業(yè)時間(上午10：00)。本店每年都會向保險公司投保12萬元，隨著未來店面的擴張或營業(yè)額的增加會再去追加保險金。
十、成長與發(fā)展
兩年后，如果按預期計劃獲利的話，計劃在未來一至兩年內(nèi)擴大營業(yè)面積，安放幾套沙發(fā)建立“書吧”形式，同時在店內(nèi)配有各種飲料與小食品，給顧客提供更舒適的看書環(huán)境。
在五年后，如果書店營業(yè)額依然穩(wěn)定的話，考慮在垡頭區(qū)再建連鎖店面。
假如實際情況不如現(xiàn)在的預期規(guī)劃這么理想，我店會及時調(diào)整營銷戰(zhàn)略，三年內(nèi)依然虧損就處理全部圖書后關(guān)張停業(yè)。
