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第一篇:校園服裝店策劃書
依依不舍服裝店創(chuàng)業(yè)策劃書
目錄
一、名稱
二、性質及內容范圍
三、市場背景
四、市場調查
五、市場預測
六、營銷策略
七、店址選擇
八、投資金額分析(按月分析)
九、投資收益預算
十、企業(yè)組織形式及成員 十
一、選貨及進貨渠道 十
二、服務原則
十三、退出措施
財政稅務學院 09級稅務一班 趙靈玉 20090244108
一、名稱
“衣衣不舍”校園服裝店
二、性質及內容范圍
銷售服務行業(yè),主要業(yè)務是銷售校園服裝、時尚服裝、獨具個性的適合大學生的服裝、校園運動服裝。
三、市場背景
創(chuàng)意人發(fā)現(xiàn),在山東財政學院中,學生不出校門就幾乎可以買到所有的東西,除了衣服?!@除了表明山財后勤服務綜合而到位外,也表明服裝店為學校服務社區(qū)中的一個空白。在這種背景下,面向學生開一家學生自己的挑衣服的,前景總體來說還是樂觀的。此計劃可行性指數(shù)比較大。
四、市場調查
創(chuàng)意人調查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)學生是支持在校園中開一家服裝店并表示他們會光顧的,占被調查人數(shù)的80.1%(158名被調查者中有127人贊成)??偨Y原因主要有兩個:一是現(xiàn)代大學生與社會接觸頻繁,幾乎成為時尚與潮流的生力軍,簡單的校服已不能滿足穿衣的需求;二是學生們功課比較多,外出購物費比較浪費時間,如果校園中有就方便多了。
五、市場預測
價格預測:消費對象主要為學生,根據(jù)調查中的結果得出價位應定在偏抵水平上。需求預測:學生們的衣服與社會聯(lián)系緊密,除了衣服外,一般隨季節(jié)與潮流更換都比較快比較頻繁,加之一些大眾化的衣物如牛仔褲,在價格合理的情況下銷售絕對有保障。
六、營銷策略
1、開店促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕。開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小
區(qū)散發(fā)些傳單。學校地域略小,學生是最好的廣告媒介,只要維持店牌的信譽開張前后的推銷與正常營業(yè)之后的宣傳可以省掉很多環(huán)節(jié)和費用。
七、店址選擇 創(chuàng)業(yè)在學校,店鋪可以租賃。創(chuàng)意人在考慮方便顧客的同時,還要考慮不影響學校其他正常業(yè)務等條件,于是初步覺得選擇學生超市三樓空置店鋪,大小合適,地理位置頗佳,從這一點上講,學校同意把它租賃給我們的幾率很大。
八、投資金額分析,每月費用分析
初期費用粗算
房租:1500元/月
裝修費:1000 元
第一次衣服貨款:5000元
其他費用:1000元
員工工資可以在第一月底結,不用算在初期費用里面
不可預計費用:2000元
門面轉讓費:10000元
資金來源主要是靠吸引投資方投資。我們將許諾給投資者10%——15%的年投資收益(據(jù)銷售情況)
故投資方初期投資需要人民幣15000元。一旦協(xié)議達成,我們將在學校中的西安商業(yè)銀行或者工商銀行開一個銀行帳戶,資金一到位,創(chuàng)業(yè)計劃便可實施。
九、投資收益預算
經(jīng)濟效益評價:西科大有在校學生約10000人,按我們調查中的比率將會有8230人光顧服裝店,再加上校職工教師,保守數(shù)字可以定為8500人。這些人對服裝的消費即使是最低標準30元/月,服裝店每月將有255000元的銷售收入。各項成本在之前已列出,計算之后得出服裝店最保守的稅前利潤也將會是80000元/月。且從項目的風險性分析,投資服裝店從各因素分析風險性都是極低的。
社會效益評價:如果服裝店按正常預算營業(yè)運轉,學生們將用最低的價格買到滿意的服裝。這對于支持學生學業(yè)是一大貢獻;二是學生們節(jié)約了去校外購物的時間;三也是最重要的,是給學校增加了收益,學生提供了勤工儉學的機會。投資者將在很樂觀的前提下用15000元投資換得明年大于25000的本金與收益。
十、企業(yè)組織形式及職員
“衣衣不舍”服裝店為學生自由創(chuàng)業(yè)的小型個體私營企業(yè)。
銷售人員將從學生中招聘,利用學生課余時間勤工儉學鍛煉自己。 十
一、選貨及進貨的渠道
1、選貨
品牌以雜牌為主,以外貿(mào)貨為主。進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改。進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨。少進試銷,然后在適量進貨。因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大。進貨盡量安排在每個星期的六或七,這樣每個星期店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著周末上!
2、進貨渠道
各品牌折扣店,網(wǎng)購,洛口服裝批發(fā)市場
十二、服務原則
無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。
十三、退出策略
采取轉讓措施。
第二篇:淘寶服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書
淘寶服裝店創(chuàng)業(yè)計劃書
一.項目介紹
現(xiàn)在網(wǎng)絡發(fā)達,很多追求時尚的年輕人都喜歡在網(wǎng)上購物,就我對我學校的觀察,學校的正門和后門每天都有很多的快遞?,F(xiàn)在的年輕人都比較喜歡追求時尚,特別是女生,又介于我的資金有限而我的課余時間又比較多,所以我打算在淘寶網(wǎng)上開一間女式服裝店。我是一個計科院的學生,所以我對網(wǎng)絡并不陌生,而且對淘寶網(wǎng)上的營運模式等比較清楚,淘寶可以提供個人網(wǎng)店平臺,而且是免費提供的。網(wǎng)店主要經(jīng)營潮流女式服裝,主要針對女大學生和年輕女白領等消費群體。我已經(jīng)在淘寶網(wǎng)上注冊了賬號并且通過了淘寶網(wǎng)的開店考試,我準備為店鋪取名為:唯愛伊。
二.項目服務宗旨
誠信求生存,服務求發(fā)展。
網(wǎng)上開店,信用是最重要的,只有良好的信用才能贏得消費者的信賴,才能使網(wǎng)店長久的存活下去?,F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈,除了要以質優(yōu)價廉的商品去吸引買家外,還要有熱情耐心的服務,這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出,才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
三.項目目標
本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪做起,并用一年的時間積累一定的信用度,同時樹立一定的知名度和品牌形象。
有了信用度、知名度和品牌形象后,網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加,進而就加大了成交量。有了一定的資本后,就能適當擴大網(wǎng)店規(guī)模,增加商品數(shù)量和種類,開始做淘寶商城。
四.進貨渠道
1、 批發(fā)市場進貨
我已經(jīng)查過了廣州的一些批發(fā)市場,比如白馬服裝批發(fā)市場、紅棉步步高、天馬、流花服裝批發(fā)市場、綽美日系服裝批發(fā)等等。在批發(fā)市場進貨需要有強大的議價能力,我會力爭將批價壓到最低,同時要與批發(fā)商建立好關系,在關于調換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚,以免日后起糾紛。
2、 批發(fā)商處進貨
用搜索引擎GOOGLE、百度等可以找到很多貿(mào)易批發(fā)商。他們一般直接由廠家供貨,貨源較穩(wěn)定。但是因為他們已經(jīng)做大了,訂單較多,服務難免有時就跟不上。而且他們都有自己固定的老客戶,很難和他們談條件。所以在開始合作時我會把發(fā)貨時間、調換貨品等問題講清楚。
3、 吃進庫存或清倉產(chǎn)品
因為商家急于處理,這類商品的價格通常是極低,所以我會時常關注這類商家,并嘗試和他們進行交流,用一個極低的價格吃下,然而轉到網(wǎng)店上銷售,利用地域或時間差獲得足夠的利潤。。
五、經(jīng)營策略
由于開店初期業(yè)務量小,全部工作都由我自己完成。等到以后業(yè)務量大時,我會尋找合作伙伴或,合理分配任務。
1.推廣策略:
第一、朋友推廣:通過周邊的朋友,宣傳我的店鋪讓店鋪點擊率上升,自己的產(chǎn)品也得到好的銷售量。
第二、利用網(wǎng)絡推廣:在網(wǎng)上發(fā)布貼子,讓網(wǎng)上的人在貼子里看到我們店鋪地址,來觀光我們的店鋪。
第三、可以先在我們自己的學校里進行推廣,盡量提高人氣。
2.促銷策略
開店初期可進行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動,以吸引客戶;每年的各種節(jié)日(如五一、十一、圣誕、元旦等)期間,進行一些適合本店客戶的促銷活動,如“滿就送”、“滿就減”等,以增加成交量;在店鋪信用等級上升時進行一些促銷活動,如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。
六.網(wǎng)店經(jīng)營
1.支付方式:支付寶或網(wǎng)上銀行支付。
2、訂貨方式:在線訂購。
3、送貨方式:平郵/快遞/EMS等四種方式,我會和快遞公司談好長期的合作。
七.經(jīng)營成本預估
1、初期投資
初期(第一年)的投資主要是淘寶消費者保障服務保證金、代銷加盟費(或預存款)、宣傳推廣費用等,還要一定的流動資金用于物流配送等。預計人民幣3500元。
2、第二期投資
這一階段業(yè)務量會有較大的擴大,需要有較多的流動資金用于進貨、發(fā)貨等。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快,預計人民幣20000元即可。
3、其他成本
由于我上大學時已經(jīng)有電腦和數(shù)碼相機了,所以這部分成本不計。 由于宿舍的網(wǎng)費每年都是要交的,所以也不計。淘寶增值服務和營銷工具軟件:80元/月
八.后期轉型
當取得銷量和信譽,成為皇冠賣家并做淘寶商城后,開始積累資金,開一間服裝公司,主要設計和銷售時尚服裝,并打響公司的服裝品牌,取得品牌效應,然后擴大公司的業(yè)務范圍。
服裝淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書2016-11-26 23:15 | #2樓
策 第一部分 前言 第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)店概要 劃 書 ――淘寶網(wǎng)開店 服裝網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書 目錄
一、店鋪設定
店鋪名稱 店鋪風格 店鋪定位
店鋪資金投入 ①店鋪版權費用
②消費者保障服務押金 ③店鋪刷信用支出 ④網(wǎng)站版權費用 ⑤進貨費用
二、經(jīng)營目標 第二章 市場分析 三、SWOT分析 四、目標市場設定
第三章 競爭分析 一、有無行業(yè)壟斷 二、主要競爭對手情況 三、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢 第四章 市場營銷 一、銷售政策的制定 二、銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務三、主要業(yè)務關系狀況 四、銷售隊伍情況及銷售福利分配政策 五、促銷和市場滲透 六、營銷模式結構 七、核心營銷運營模式 八、口碑營銷 九、網(wǎng)店營銷模式 十、博客推廣模式 第五章 網(wǎng)店宣傳策劃方案 第六章 店鋪管理
一、管理組織結構
二、供應鏈管理 ①進貨管理 ②庫存管理 ③發(fā)貨管理 ④物流管理 ⑤售后服務管理 第七章 風險管理 ①風險預測 ②風險對策 第八章 財務管理
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①初期投資 ②經(jīng)營階段投資 ③投資收益 ④壞賬管理
第九章 顧客關系管理
①新顧客管理 ②老顧客管理
第十章 投資說明 第十一章風險分析 一、 資源風險 二、進貨的風險 三、市場不確定性風險 四、研發(fā)風險 五、生產(chǎn)不確定性風險 六、積壓商品的風險 七、成本控制風險 八、資金鏈的風險 九、競爭風險 十、交易安全的風險 十一、政策風險 十二、財務風險 十三、管理風險 十四、破產(chǎn)風險 第十二章 應對風險的措施 第十三章 技能需要 第十四章 總結
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第一部分 前言
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)店概要
一、網(wǎng)店基本情況
二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標(愿景)
1、戰(zhàn)略目標:讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進度安排:
第一個階段:市場調研,分析問卷,了解客戶需求;
第二個階段:確定貨源,開發(fā)客戶;
第二個階段:進駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護;
第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:網(wǎng)店及實體店進入正軌運營;
第五個階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站;
第六個階段:將網(wǎng)店做大做強;
終極目標:利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地都
設有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指
定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網(wǎng)站。
第二章 市場分析
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的`環(huán)節(jié),重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。21世紀是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),2015年淘寶成交額超過2000億元,定下2015年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標 要做零售業(yè)領頭羊,這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會,一個好的平臺,必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。
當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的
人采用。
一、SWOT分析方法對網(wǎng)店進行分析如下:
1.營銷組合,即“4P”,產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。網(wǎng)店優(yōu)勢(S):買一件應季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
2.同時令顧客擔憂的依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網(wǎng)上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物,甚至都會在同一家店進行結伴購物,以進行運費分擔,這就給了我們商家優(yōu)勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
3.網(wǎng)店劣勢(W):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。市場機會(O) :隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷?,F(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。經(jīng)過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。市場威脅(T) : 網(wǎng)上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務,這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調查問卷,進行終端用戶調查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的
品牌,隨時掌握市場概況。
二、目標市場的設定
男裝相對于女裝市場還比較廣闊,未飽和。男生消費者相對于女性消費者更加喜歡網(wǎng)購,因為其方便、快捷省去逛街的時間,要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場的細分市場是20―35歲的時尚男士,這一類消費者更加注重產(chǎn)品的款式,也更加熱愛于上網(wǎng)搜索最新的時尚男裝。相對于中年男性需要品牌西服的特點,他們的需求更加彈性化。
第三章 競爭分析
一、有無行業(yè)壟斷
無行業(yè)壟斷
二、主要競爭對手情況
1.網(wǎng)店的商品與同行相比:
因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術、商品價格分析競爭因素,然后制定競爭策略。公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等): 經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經(jīng)對一些消費人群進行了深入的調研,他們對網(wǎng)上購物最為擔心的依然是被欺騙,經(jīng)過了這些深入的了解,我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對于消費者而言信譽度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。只要我們網(wǎng)店選好服裝品牌,把好,服裝質量關,讓顧客得到滿意的性價比,相信我們網(wǎng)店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。
2.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標:
網(wǎng)店的建立,為大家提供了真實的網(wǎng)上購物平臺,盡量地滿足各層次人士的需求,達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。通過團隊的努力建立本網(wǎng)店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經(jīng)驗。網(wǎng)店的
建立是很不容易的,隨著科學技術的提高,設備的先進完善,網(wǎng)店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策:①可以建立高效精于的管理機構,以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心,實施CS(顧客滿意)戰(zhàn)略。
3.場地與設施
本店的銷售網(wǎng)點目前位于名都廣場,這個場地為當前的生產(chǎn)和擴建提供了必要的空間,為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡交易平臺,使本店在經(jīng)營和服務等方面更加安全和快捷。
市場分析
三、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
我們采用網(wǎng)店和實體店和網(wǎng)店同時運營,來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽度;再者,在網(wǎng)店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作,每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品,我們都將在衣服的后領上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標簽或者LOGO。這樣我們網(wǎng)店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。
四、總結
以上是本人的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書,能否成功還需實踐中出真諦。
1.選擇產(chǎn)品,并對價位進行市場定位,鎖定目標消費群。
2.摸索,摸索,再摸索(因為這過程中你會學到很多東西,都是一點一滴累積起來的經(jīng)驗)
3.學習價值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品,是賺不到錢的,賺到的錢也只是夠你的日常開銷,也稱零花錢。
4.熟悉網(wǎng)絡交易平臺的規(guī)則。
5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護,開張納客,誠信為本。
要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低,不用辦理繁瑣的手續(xù),東西一般都較實惠。一些店家還用"打折"、"送禮"、"抽獎"等方式讓利。網(wǎng)上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽,才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū),把客戶變成了自己的朋友。
國貿(mào)1141 19 李學
2012.11.25
服裝淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書2016-11-26 9:32 | #3樓
――淘寶網(wǎng)開店
服裝網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書 第一部分 前言
網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡購物
環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。服裝服飾類商品從07年開始超過手機、筆記本等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。
眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的商業(yè)模式和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。
正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,同時也充分結合自己本身的現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶”這個平臺開設一家自己的服裝店進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)。
第二部分 綜述
第一章 網(wǎng)店概要
一、網(wǎng)店基本情況
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二、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標(愿景)
1、戰(zhàn)略目標:讓網(wǎng)上購物變得更簡單、更高效、更可信和更能被不同的人群接受。讓我們的客戶盡情的享受快樂、簡單生活。
2、階段目標:尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質保量,慢慢深入市場,開發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應適當?shù)剡M行營銷推廣,但只限于網(wǎng)絡上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。
3、進度安排:
第一個階段:市場調研,分析問卷,了解客戶需求;
第二個階段:確定貨源,開發(fā)客戶;
第二個階段:進駐淘寶商城 實體店開張;淘寶網(wǎng)開店、維護;
第三個階段:宣傳推廣;
第四個階段:網(wǎng)店及實體店進入正軌運營;
第五個階段:開發(fā)自己的網(wǎng)站;
第六個階段:將網(wǎng)店做大做強;
終極目標:利用網(wǎng)店做成一個遍布全球的連鎖“商店”,即在全國各地都
設有我們的貨倉,都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指
定地點。脫離淘寶設立自己的獨立網(wǎng)站。
第二章 市場分析
網(wǎng)店的建立,要有立足之地,市場分析是一個必不可少的環(huán)節(jié),重點以市場機會、環(huán)境、目標市場的選擇及消費者購買行為和需求等進行分析。21世紀是數(shù)字信息時代,是因特網(wǎng)的時代。按照淘寶對外公布的數(shù)據(jù),2015年淘寶成交額超過2000億元,定下2015年成交額將達到4000億。目前平均每天成交按照他們提供的支付寶交易額更高達接近7億元。而現(xiàn)在淘寶網(wǎng)重新確定自身目標 要做零售業(yè)領頭羊,這就更加給人們帶來了網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的機會,一個好的平臺,必定會造就優(yōu)秀的企業(yè)。
當代社會,隨著中國改革開放的深化,城市越來越大,工作越來越晚,交通越來越繁忙,通過電子商務網(wǎng)(網(wǎng)購)這個途徑只會越來越深化,越來越被更多的
人采用。
一、SWOT分析方法對網(wǎng)店進行分析如下:
1.營銷組合,即“4P”,產(chǎn)品策略、定價策略、分銷渠道策略和促銷策略。網(wǎng)店優(yōu)勢(S):買一件應季的衣服,采用傳統(tǒng)的途徑解決問題,需要空出專門的時間,到商業(yè)區(qū)進行逛,挑,試,買幾個動作,當然如果后續(xù)不滿意還要加上個退的環(huán)節(jié),從這個方面來說,要買這件衣服所花的除了標簽上標的價格之外,還要花費時間成本,交通成本等等,勞心勞力;而相對于網(wǎng)購,點擊鼠標,半個小時完成挑選對比,除了不能試穿,全部搞定,可以安心等待衣服上門,而且價格絕對是要比商城里便宜得多(因為不必支付商城的物業(yè),人員,廣告等等成本的均攤。)可謂既省時間,又省金錢。
2.同時令顧客擔憂的依然是信譽問題,因此我們的營銷模式將采用實體店加網(wǎng)店同時運營,這樣我們網(wǎng)店在網(wǎng)上的信譽將得到極大提高。根據(jù)人類心理分析,人們喜歡跟風消費,若一個團體中的一人進行網(wǎng)上購物,則團體中的其他人十有八九也會進行網(wǎng)上購物,甚至都會在同一家店進行結伴購物,以進行運費分擔,這就給了我們商家優(yōu)勢,同時也要靠我們自己依靠誠信來成就自己的淘寶店做到最好。
3.網(wǎng)店劣勢(W):由于處于創(chuàng)業(yè)階段的初期,在管理、營銷、控制等方面可能還存在一些磨合期,這一點要牢牢把握好。市場機會(O) :隨著網(wǎng)絡的發(fā)展、電子商務的發(fā)展,大多數(shù)年輕消費者越來越喜歡網(wǎng)上購物,因為網(wǎng)上購物可以節(jié)省購物時間,還可以提供大量的商品讓消費者選擇,非常便捷?,F(xiàn)代年輕人非常適應網(wǎng)上購物這種方式,這對我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢,會為我們提供大量的商機。經(jīng)過我們對市場的調查,日常用品購買比例明顯增高。日常生活用品購買比例的增勢今后仍將持續(xù),并最終成為網(wǎng)上購物的主流,因此我們選擇這一類產(chǎn)品作為我們的主打商品。市場威脅(T) : 網(wǎng)上購物市場很大,同行競爭較為激烈,在這種情況下,我們只有提供物美價廉的產(chǎn)品,更好的售前和售后服務,這樣才能在這巨大市場中擁有一席之地。同時,我們可以經(jīng)常發(fā)放調查問卷,進行終端用戶調查,了解終端用戶真正需要的是哪方面的服務以及如何打出我們的
品牌,隨時掌握市場概況。
二、目標市場的設定
男裝相對于女裝市場還比較廣闊,未飽和。男生消費者相對于女性消費者更加喜歡網(wǎng)購,因為其方便、快捷省去逛街的時間,要知道男性大多是不喜歡逛街的。我們主要在男裝市場的細分市場是20―35歲的時尚男士,這一類消費者更加注重產(chǎn)品的款式,也更加熱愛于上網(wǎng)搜索最新的時尚男裝。相對于中年男性需要品牌西服的特點,他們的需求更加彈性化。
第三章 競爭分析
一、有無行業(yè)壟斷
無行業(yè)壟斷
二、主要競爭對手情況
1.網(wǎng)店的商品與同行相比:
因存在各方面的因素,所以相互激烈競爭,主要從技術、商品價格分析競爭因素,然后制定競爭策略。公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占 率等): 經(jīng)過對多家類似商品網(wǎng)店的調查,我們發(fā)現(xiàn),我們的競爭對手已經(jīng)比較成熟,但是他們所使用的經(jīng)營模式存在著一些明顯的失誤,我們曾經(jīng)對一些消費人群進行了深入的調研,他們對網(wǎng)上購物最為擔心的依然是被欺騙,經(jīng)過了這些深入的了解,我相信非常有利于我們網(wǎng)店的發(fā)展。目前這些網(wǎng)店的產(chǎn)品種類還可以,但是對于消費者而言信譽度還不夠高,產(chǎn)品的知名度也是不夠的,這些對我們很有利。只要我們網(wǎng)店選好服裝品牌,把好,服裝質量關,讓顧客得到滿意的性價比,相信我們網(wǎng)店肯定會在淘寶商城做到不錯的位置。
2.網(wǎng)店經(jīng)營宗旨及目標:
網(wǎng)店的建立,為大家提供了真實的網(wǎng)上購物平臺,盡量地滿足各層次人士的需求,達到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營宗旨是:付出一片真情,獲得更多信任。精誠團結,客戶至上。通過團隊的努力建立本網(wǎng)店,為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當前消費者的個性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場營銷、財務管理、電子商務等知識和技術方面的經(jīng)驗。網(wǎng)店的
建立是很不容易的,隨著科學技術的提高,設備的先進完善,網(wǎng)店的競爭也越來越大,要想取得有效的收益和利潤就需要有一個良好的管理理念和決策:①可以建立高效精于的管理機構,以科學管理贏得競爭優(yōu)勢;②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡信息平臺實現(xiàn)“管理e化”;③以客戶需求為中心,實施CS(顧客滿意)戰(zhàn)略。
3.場地與設施
本店的銷售網(wǎng)點目前位于名都廣場,這個場地為當前的生產(chǎn)和擴建提供了必要的空間,為網(wǎng)店提供了網(wǎng)絡交易平臺,使本店在經(jīng)營和服務等方面更加安全和快捷。
市場分析
三、公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
我們采用網(wǎng)店和實體店和網(wǎng)店同時運營,來提高我們網(wǎng)店的網(wǎng)上信譽度;再者,在網(wǎng)店運營的前期我們將大力進行廣告宣傳,將我們網(wǎng)店產(chǎn)品的知名度提高。在這一點上,我們將和各大服裝生產(chǎn)廠家合作,每件我們網(wǎng)店買的產(chǎn)品,我們都將在衣服的后領上、褲子的后腰上縫上我們網(wǎng)店的標簽或者LOGO。這樣我們網(wǎng)店的廣告費也將減少一大筆,同時還能提高我們網(wǎng)店的人氣。并且隨時提供在線咨詢幫助客戶了解我們的產(chǎn)品。
四、總結
以上是本人的網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計劃書,能否成功還需實踐中出真諦。
1.選擇產(chǎn)品,并對價位進行市場定位,鎖定目標消費群。
2.摸索,摸索,再摸索(因為這過程中你會學到很多東西,都是一點一滴累積起來的經(jīng)驗)
3.學習價值創(chuàng)新。如果光以產(chǎn)品來賣產(chǎn)品,是賺不到錢的,賺到的錢也只是夠你的日常開銷,也稱零花錢。
4.熟悉網(wǎng)絡交易平臺的規(guī)則。
5.銷售技巧的把握和為顧客的人脈維護,開張納客,誠信為本。
要及時、坦誠地回答留言,解除買家的疑慮,并增加買家的信任感。網(wǎng)上店由于成本低,不用辦理繁瑣的手續(xù),東西一般都較實惠。一些店家還用"打折"、"送禮"、"抽獎"等方式讓利。網(wǎng)上做生意,必須重視信用,只有有良好的信譽,才能贏得更多的穩(wěn)定客戶。有的店家還用推出星級客戶、交流生活經(jīng)驗、發(fā)表生活隨想等方式把自己的小店變成了一個小社區(qū),把客戶變成了自己的朋友。
土木學院11安全轉本班 20110766170
張舒欣
2015.12.1