千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《公關活動策劃書模板(范文5篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《公關活動策劃書模板(范文5篇)》。

第一篇：大學公關策劃書

大學公關策劃書范文

不經(jīng)意間，工作已經(jīng)告一段落，我們又迎來一個新的工作階段，要定下新的.目標了，是時候抽出時間寫寫策劃書了。相信大家又在為寫策劃書犯愁了吧！以下是小編收集整理的大學公關策劃書范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

活動主題：

公關，使校園更和諧

活動口號：

學公關、做強人

活動目的：

宣傳公關文化，建議文明和諧校園

活動主辦單位:

上饒師范學院校團委

活動策劃承辦單位：

上饒師院大學生公共關系協(xié)會

贊助單位：

活動時間：

6月11日―12日

活動地點：

新食堂對面

活動項目及介紹：

1、公關zhaopin為在校大學生免費提供兼職。(陳礫、劉灃)

2、公共知識宣傳

涉及商務談判，穿著打扮，酒桌規(guī)矩，日常舉止，不同場合的打扮做法(汪丹、鐘丹、屈丹丹、南楷、戴麗君)

3、結(jié)交益友，擴展人脈

參與者從紙箱中抽取一張帶有個人信息的紙條，同時將寫有自己個人信息(個人信息包括姓名，手機號，qq號，興趣愛好等)的紙條放入紙箱中。(張紀鋒、葉鴿、葉麗、吳淑君、殷宏磊)

4、手繪夢想，橫幅簽名，參與者選擇自己喜歡的輪廊圖，并根據(jù)所想用手中的畫筆為圖案涂色。(王志豪，葉桃風、鄒麗琴、張偉)

活動準備階段：

1、策劃部做出活動詳細方案，并經(jīng)常務理事會，討論最后方案

2、公關部尋找此次活動的贊助商(陳礫、劉灃、張紀鋒)

3、宣傳部出3張海報，并于周二之前將海報分別掛在新老食堂前和主樓側(cè)面。(吳淑君、殷宏磊)

4、文秘部查找相關的公關宣傳資料，周四前查找到位。(汪丹、鐘丹、南楷)

5、培訓部選8名禮儀隊員協(xié)助開展活動(屈丹丹、鄒麗琴、歐陽娜)

6、準備活動必需物品

繩子(拉橫幅)、紙盒、水筆、彩筆、便箋紙(葉桃風、葉麗)

桌椅 舉行活動當天由葉鴿、陳礫、劉灃、王志豪、張偉、張紀鋒負責 禮儀服裝、公關協(xié)會內(nèi)部服裝 (屈丹丹負責)

一次性杯子 礦泉水(桶裝) 飲水機 (殷宏磊 王鵬飛負責)

7、財務部進行財務預算

繩子 2元 水筆10支25元 彩筆6支15元 便簽紙2盒6元 礦泉水2箱44元 橫幅3張 每張50元 共150元

畫圖顏料 50元 海報紙 6張共9元 資料打印復印費 40元

總共：2+25+15+6+44+150+50+9+40=341元

第二篇：大學公關策劃書

一、前言：

**年3月15，中央電視臺曝光了我雙匯公司河南孟州、溫縣等地一些養(yǎng)豬場，采用違禁動物藥品“瘦肉精”喂養(yǎng)生豬。“就在報道播出的3月15號當天，河南警方立即采取行動，對“瘦肉精事件”立案進行偵查。本市醫(yī)院同時出現(xiàn)頭暈臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心慌、等病人狀況，而且都是在吃過我公司的豬肉后出現(xiàn)的癥狀，質(zhì)監(jiān)部門的調(diào)查結(jié)果表明我公司在孟州、溫縣的一些子公司的豬肉出現(xiàn)過量的瘦肉精。為保障市民的食品安全，我公司第一時間停止一切生產(chǎn)工作，開始測底整頓和處理這件事情。

我公司第一時間進行了質(zhì)檢，發(fā)現(xiàn)了一些地區(qū)的養(yǎng)豬者為了更多的瘦肉豬而非法向豬體內(nèi)注射過量的瘦肉精，使用“瘦肉精”會在豬肉產(chǎn)品中殘留，這種物質(zhì)的化學性質(zhì)穩(wěn)定，一般加熱處理方法不能將其破壞，人食入含有大量“瘦肉精”殘留的動物產(chǎn)品后，在15―20分鐘就會出現(xiàn)頭暈、臉色潮紅、心跳加速、胸悶、心悸、心慌等癥狀，對人健康危害極大。

我公司已經(jīng)經(jīng)營多年，在河南地區(qū)已經(jīng)立足并且發(fā)展成為放心肉的品牌，這次時間的發(fā)生給廣大市民帶來了對我公司肉制品的`不安與懷疑，嚴重影響了我公司的品牌與形象，針對這次時間我公司現(xiàn)在決定：

1、立即行動，對受害者進行慰問和全程的補償，承擔相應的責任。

2、有效控制信息傳播，不放過任何小的信息，對不符合事實的信息進行回應。

3、對媒體和公眾口徑保持一致。

4、接受政府和質(zhì)監(jiān)部門的檢查和整頓，正確面對媒體和公眾。

我公關部門針對此次危機特別做出以下應急方案。

二、預期要達到的目標。

1、消除消費者的不安，保障消費者的合法權(quán)益。重新樹立公司良好形象。

2、消除不良信息，保障公司品牌形象。

3、積極配合政府和相關部門的調(diào)查和整頓。

4、保證和媒體的良好關系，利用媒體重塑公司品牌形象。

5、讓消費者不再擔心我公司肉制品的安全衛(wèi)生問題。

三、建立專門的危機處理小組。

1、組長：負責人：XXX，事件的總處理人，協(xié)調(diào)各個部門的工作，并且作為新聞發(fā)言人，應對媒體記者的采訪。

2、公眾問題小組：負責人：XXX，負責消費者和受害者的來訪和詢問質(zhì)疑。

3、外部援助小組：負責人XXX，負責外部求援，一方面處理好媒體記者的關系，另一方面處理好與政府、質(zhì)監(jiān)部門的關系。

4、輿論引導小組：負責人：XXX，負責引導輿論，發(fā)布正面信息和告訴媒體記者和公眾我們公司所做的努力。贏得媒體和公眾的好感。

5、修復公司形象小組，負責人：XXX，負責修復公司的品牌形象，重塑消費者對公司的信任。

四、危機處理措施。

1、針對消費者：

a、在各個售賣點張貼海報，告訴市民先不要購買產(chǎn)品，假如購買的話請到制定地點退貨。

b、設定指定的退貨點，接受市民的退貨和進行道歉。

c、對于出現(xiàn)健康問題的市民送到醫(yī)院進行治療和補償和慰問。

d、對于已經(jīng)出院的患者進行再次慰問和道歉，并且對其進行跟蹤的身體檢查和負責人。

2、針對政府、質(zhì)檢部門。

a、隨時接受政府媒體的檢查，并向衛(wèi)生質(zhì)檢部門說明事故原因，交出解決方案，包括：對消費者的賠償問題、產(chǎn)品的退貨問題、確保生產(chǎn)過程質(zhì)量問題、組員學習安全管理、邀請專家定期進行教導和調(diào)查。

b、衛(wèi)生部門調(diào)查過后，第一時間向政府和衛(wèi)生質(zhì)檢部門進行表態(tài)，利用公司依法納稅，和良好的口碑做保障，懇請政府和質(zhì)監(jiān)部門保護地方產(chǎn)業(yè)，從輕處罰。

3、針對媒體記者。

a、盡快收集當?shù)孛襟w，報紙、電視臺、網(wǎng)絡媒體的聯(lián)系方式。

b、利用這些媒體向廣大市民表態(tài)和發(fā)言：誠信道歉，提出解決方案，歡迎到整頓過后的公司考察。

c、接待媒體和媒體進行必要的聯(lián)系，了解媒體輿論動態(tài)，盡量減少負面信息。

4、針對公司內(nèi)部。

a、內(nèi)部統(tǒng)籌人力，暫時調(diào)用人員支援危機公關小組。

b、召開相關會議：公布公司的真實情況和解決方案，統(tǒng)一口徑，注重和強調(diào)質(zhì)量。

c、采取相關措施，穩(wěn)定公司內(nèi)部。

執(zhí)行日期：XXX

執(zhí)行人：XXX

雙匯公司

第三篇：公共關系活動策劃

公共關系策劃是根據(jù)組織環(huán)境設定關系目標，并圍繞關系目標創(chuàng)意和制定公共關系方案的過程。通過公共關系策劃可以增強組織形象塑造的目的性、計劃性，有效調(diào)配關系資源，提高公共關系活動效率，確保關系目標順利實現(xiàn)。

一、公共關系策劃程序

通常應遵循以下六個步驟進行。

1、公共關系環(huán)境調(diào)研

公共關系環(huán)境調(diào)研是指對公共關系環(huán)境狀況的資料采集、統(tǒng)計與分析過程。進行環(huán)境調(diào)研的主要作用是采集、統(tǒng)計公眾對組織形象的評價信息、數(shù)據(jù)，把握公眾輿論，了解公眾對組織的整體印象，求證組織形象與公眾期望形象的差距。同時，清楚組織內(nèi)部人力、物力等可支配的公共關系資源，為公共關系策劃和決策提供可靠的依據(jù)，保證公共關系策劃方案的切實可行。

1） 公共關系環(huán)境調(diào)研步驟

公共關系環(huán)境調(diào)研主要包括四個步驟：確定調(diào)研任務、制定調(diào)研方案、調(diào)研信息采集、調(diào)研結(jié)果分析。

確定調(diào)研任務：明確調(diào)研目的。

制定調(diào)研方案：調(diào)研時間、調(diào)研地點、調(diào)研課題、調(diào)研對象、調(diào)研方法、調(diào)研預算，還可包括調(diào)研分工、調(diào)研組織規(guī)定等內(nèi)容。

調(diào)研信息采集：是圍繞調(diào)研任務，根據(jù)調(diào)研方案進行的相關資料、數(shù)據(jù)的收集。

調(diào)研結(jié)果分析：是將采集的信息分類匯總、統(tǒng)計，而后根據(jù)定性、定量方法測算和評價出信息結(jié)論，并撰寫出調(diào)研報告的過程。

2） 公共關系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容

根據(jù)策劃分析需要，公共關系環(huán)境調(diào)研內(nèi)容主要包括：組織內(nèi)部形象調(diào)研、組織外部形象調(diào)研、組織資源調(diào)研三部分。

組織內(nèi)部形象調(diào)研主要是采集組織內(nèi)部各層級員工對組織實際形象評價與期望形象要求的相關信息和數(shù)據(jù)。其調(diào)研對象主要分：組織領導層、中級干部層與操作員工層三級代表。其調(diào)研課題著重包括：經(jīng)營方針、經(jīng)營政策、決策能力、計劃能力、預算能力、信息通暢度、辦公環(huán)境、生活環(huán)境、生產(chǎn)狀況、技術優(yōu)勢、協(xié)同能力、財務狀況、薪資福利、服務質(zhì)量、發(fā)展前景等，并應認真聽取、詳細記錄員工的意見和建議。

組織外部形象調(diào)研主要是采集組織外部各公眾對組織實際形象評價與期望形象要求的相關信息數(shù)據(jù)。其調(diào)研對象主要分：各外部公眾一定數(shù)量的設定代表。其調(diào)研課題著重包括：

辦公環(huán)境、生活環(huán)境、技術優(yōu)勢、品牌影響力、產(chǎn)品質(zhì)量、包裝形象、供貨速度、服務態(tài)度、專業(yè)化水平、售后服務、信譽度、價格等，并應認真聽取、詳細記錄外部公眾的意見和建議。

組織資源調(diào)研是指針對公共關系活動開展所具備條件的調(diào)查、評價。其調(diào)研課題主要包括：組織的人才結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)設備、技術水平、產(chǎn)品性能、品牌知名度、設施設備、盈利能力、資本結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新能力等。同時，還包括國家政策、行業(yè)環(huán)境、競爭對手狀況等課題。開展公共關系活動是為了不斷提升組織在公眾中的形象，縮小實際形象與期望形象的差距。但組織的資源是有限的，受客觀條件約束，不可能在短期內(nèi)就能達到公眾期望的形象，本著實事求是的精神，組織應根據(jù)內(nèi)部資源的實際情況，合理確定公共關系目標，有效選擇公共關系手段，依靠公共關系階段目標的實現(xiàn)逐步提升組織形象。

3）公共關系調(diào)研方法

在長期的社會實踐中，人們摸索、總結(jié)出的調(diào)研方法有很多種。組織需要根據(jù)調(diào)研任務，結(jié)合公眾特點來選擇實效的調(diào)研方法。常用的調(diào)研方法包括：訪談法、問卷法、抽樣法、引證評價法。

訪談法是通過與公眾交談獲取數(shù)據(jù)資料的一種直接、簡單的調(diào)研方法?？梢苑譃椋杭彝ピL談、學校訪談、街頭訪談；集體訪談、個人訪談；電話訪談、客座訪談；隨機訪談、預約訪談等多種形式。訪談要求事先設計好訪談課題，選擇好訪談對象，作好訪談記錄。注意不要誘導被訪談者的觀點、意見。

問卷法是采用筆答獲取數(shù)據(jù)資料的一種書面的調(diào)研方法?？梢苑譃椋洪_放式問卷、封閉式問卷；現(xiàn)場問卷、信函問卷；問答式問卷、選擇式問卷等多種形式。問卷法要求問題明確、具體，內(nèi)容簡練、易懂，表述清楚，格式規(guī)范，可計量。

抽樣法是從總體調(diào)查對象中選取樣本調(diào)研的方法，該方法是針對有代表性的樣本進行分析，減少工作量、縮短調(diào)研期、節(jié)約調(diào)研經(jīng)費?？梢苑譃椋弘S機抽樣、機械抽樣、分層抽樣、成組抽樣等形式。隨機抽樣是根據(jù)確立的樣本數(shù)量，不按規(guī)則從總樣中抽取樣本的方法；機械抽樣是將總樣按一定順序排列，按相等間隔抽取樣本的方法；分層抽樣是將總樣按特征分類，然后從分類中隨機抽取樣本的方法；成組抽樣是成組成群從總樣中抽取樣本的方法。抽樣法要求確立樣本的選取范圍，考慮樣本的差異性，把握好樣本的數(shù)量，保證樣本具有代表性。

引證評價法是對社會媒介傳播組織形象的信息進行調(diào)查分析的方法。該方法主要是收集媒介對組織信息關注的重點范圍、正面?zhèn)鞑セ蜇撁鎮(zhèn)鞑?、傳播頻率、傳播區(qū)域、傳播時段等數(shù)據(jù)、資料。（各調(diào)研方法可以組合使用）。

2、明確主題

依據(jù)環(huán)境調(diào)研分析結(jié)論，組織應確立公共關系活動的目的和內(nèi)容，并根據(jù)公眾的審美標準、情趣、文化風俗，緊扣活動的目的和內(nèi)容提煉主題。提煉的主題可以是一句口號，也可以是一句陳述，總之要力求個性突出、形象生動、樸實真切、簡潔鮮明、便于記憶、朗朗上口、吉祥喜慶，比如：電信公司公共關系活動主題“五湖四海、永結(jié)同心”。

3、設立目標

1）目標概念及分類

目標是指開展公共關系活動欲達到的效果和目的，也是評價公共關系活動成功與否的標準。可以分為總目標、階段目標；共性目標、個性目標。

總目標通常是規(guī)劃3年以上年限實現(xiàn)的長期目標，往往比較宏觀，需要與組織的戰(zhàn)略目標步調(diào)一致，比如：設立“打造地域知名品牌”等長期目標、

階段目標圍繞總目標，通常是規(guī)劃1年內(nèi)或某個專題活動實現(xiàn)的短期目標，比較具體，往往服務組織各階段的形象或銷售目標，比如：設立“在區(qū)域內(nèi)知名度提高25%、美譽度提高15%”或“讓員工滿意度提高到85%”等短期目標。

共性目標是針對公眾共性特點制定的總體性目標，“樹立良好公眾形象”就屬于共性目標。

個性目標是針對公眾個性設立的目標，比如：針對供應商、政府、金融機構(gòu)開展專項公共關系活動制定的目標。

2）目標特性

目標是行動的指南，公共關系各類目標都應具有可執(zhí)行性、可調(diào)控性。

4、制定措施

措施是指達到目標采用的方法、手段。制定措施需要了解公眾的特點、性情、文化背景、職業(yè)習慣、經(jīng)濟狀況及各媒介的受眾群體、覆蓋面、傳播速度、成本費用等內(nèi)容，并根據(jù)這些內(nèi)容來構(gòu)思活動的主題和步驟。制定措施的關鍵點是要了解組織的資源配置，清楚公眾的興趣點。只有根據(jù)公眾興趣點制定的方案，才能增強活動的感染力，提高活動的效果。公眾的興趣點簡概見表。

為了確保公共關系活動能有效的開展，各項措施需要依據(jù)各階段目標制定，并可通過各階段目標產(chǎn)生的效益來評價措施的效果。

5、預算經(jīng)費

1）經(jīng)費類別

公共關系活動既要保證效果，又要考慮成本，這就對策劃提出了較高的要求。為確保公共關系活動能順利開展，組織應根據(jù)制定的措施來進行經(jīng)費預算。按費用支出項，經(jīng)費主要包括：直接費用、間接費用。

直接費用是直接用于活動的各項費用，比如：現(xiàn)場布景、贊助、廣告費、活動場地租賃費等。

間接費用是支持活動開支的輔助費用，比如：勞務成本（工資、補貼、獎金等）、管理費（辦公耗材、差旅費、水電、房租等）、設施材料費（器材、報刊、展覽設施等）。

2）預算經(jīng)費的方法

經(jīng)費可以采取比率法、實額法、量入為出法來預算。

比率法是按一定時期業(yè)務量或經(jīng)營收益總額確立經(jīng)費比例的一種方法，該方法比較呆板、缺乏靈活性。

實額法是根據(jù)策劃活動實際開支額來測算經(jīng)費額的一種方法，該方法比較積極，但不利于經(jīng)費控制。

量入為出法是根據(jù)組織財務狀況來確立經(jīng)費額的一種方法，該方法比較實際，但不易平衡調(diào)配。預算的經(jīng)費最好能保留一定的彈性，以提高公共關系活動的執(zhí)行力。

二、公共關系策劃書格式

策劃書的寫作要求規(guī)范、主次清楚、題意明確。常規(guī)的策劃書格式如下：

三、公共關系策劃方案實施控制

公共關系策劃方案報經(jīng)領導層決策審批后，就可進入實施階段。由于公共關系處于動態(tài)的環(huán)境之中，一套策劃方案在執(zhí)行過程中，很難完全符合、適應客觀環(huán)境。并且，受執(zhí)行能力、溝通障礙及新情況、新問題的影響，策劃方案很容易偏離計劃軌道。為此，組織需要對策劃方案的實施全程進行跟蹤，及時處理、協(xié)調(diào)突發(fā)事件，以確保公共關系活動順暢開展。

四、策劃方案實施原則

實施策劃方案應遵循目標導向、整體協(xié)調(diào)、克服障礙、即時調(diào)整等原則。

目標導向原則 目標是組織開展公共關系活動的航標，偏離了航標實施過程就會出現(xiàn)偏差。為此，組織需要圍繞目標，根據(jù)進度，利用引導、制約、促進等控制手段來保證整個實施過程按計劃進行。目標導向是依據(jù)各階段目標來控制方案實施效果的過程。在實施過程中，可以使用直線邁進法和迂回邁進法來貫徹目標導向的原則。

當方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素小，則各階段目標就可以延直線一步步邁進，稱“直線邁進法”。

當方案在實施過程中遇變化和阻礙的因素大，則需要調(diào)整步驟，通過迂回的路徑來邁向目標，稱“迂回邁進法”。

采用迂回邁進就需要增添目標、延長目標實現(xiàn)的時間，并需增加人力、財力成本。

整體協(xié)調(diào)原則 整體協(xié)調(diào)是指針對實施方案，使各個資源和步驟達到配合得當、互為補充、和諧統(tǒng)一的狀態(tài)。通過協(xié)調(diào)，能提高資源的利用率，緩解組織與公眾、公眾與公眾之間的矛盾，減少人力、財力、物力的浪費。常用的協(xié)調(diào)方式分為：縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)?？v向協(xié)調(diào)是上下級之間的協(xié)調(diào)；橫向協(xié)調(diào)是同級部門和個體之間的協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)可以通過信函、文件、座談等形式進行意見交換，以達成共識、消除誤解。協(xié)調(diào)的前提是信息通暢、透明、真實、意愿相同。

化解障礙原則 溝通障礙是妨礙目標實現(xiàn)的壁壘，公共關系方案的實施必須要善于化解障礙，減少摩擦，保證活動過程的連貫、暢通。在實踐活動中，常見的溝通障礙主要包括：語言障礙、風俗障礙、觀念障礙、心理障礙、組織障礙五個方面。

語言障礙主要指因語意表達不清、寓意差異或語音不通而造成的誤解和隔閡。要求活動主體語意表達清楚，熟悉地方語言，積極采用公眾樂意接受的方式進行交流，避免溝通受阻。

風俗障礙是一定文化歷史背景下沉淀的，地方固有的調(diào)節(jié)人際關系的人文環(huán)境或傳統(tǒng)，它不受法律約束，但受到家族及社會群體的輿論、信奉和尊重。冒犯地方風俗必然會遭到排斥、受到冷落，甚至攻擊。

觀念障礙是對事物的看法和觀點。不同的生活環(huán)境、文化背景及人生經(jīng)歷便會形成不同的觀念。觀念的相近和共識是溝通順暢的基礎。為此，活動主體要深入了解公眾的觀念基調(diào)，合理進行公眾分類，通過選擇恰當?shù)臏贤ㄔ掝}，表明共同立場，有效規(guī)避觀念障礙。

心理障礙是指人的情感、感受、態(tài)度、情趣等意識形態(tài)，且能影響內(nèi)心活動的因素。心理障礙在溝通過程顯得尤為復雜，并且變化無常、難以捉摸，比如：一句話失言，就會引起誤解；天氣或環(huán)境氣氛都能影響人的情緒；壓抑狀態(tài)的心情，就不愿意與人交往；言行與內(nèi)心往往表現(xiàn)不一致等。在溝通中，活動主體應懂得揣摩公眾的內(nèi)心世界，善于察言觀色，通過準確把握對方的心理活動，選擇適當?shù)臏贤ㄊ侄?，達到共鳴的溝通效果。

組織障礙主要是因責權(quán)不清、信息不暢等內(nèi)部機制不健全造成的內(nèi)訌和矛盾。具體表現(xiàn)為機構(gòu)臃腫、決策緩慢、信息失真、責任推委等?？朔M織障礙的有效手段是：健全體制、明確責權(quán)、理順關系、廣集意見、加強交流、敢于創(chuàng)新、擺脫束縛、加快發(fā)展。

即時調(diào)整原則 是指根據(jù)方案實施過程中反饋信息，抓住時機進行措施調(diào)整的過程。調(diào)整主要是將計劃目標同實際目標進行對照，評估求出偏差，并通過權(quán)衡分析，采取有效手段極力彌補偏差的過程。面對動態(tài)的關系環(huán)境，調(diào)整后的方案進入實施過程后，隨環(huán)境的變化，仍然需要進行第二次、第三次的評估和調(diào)整。為此，調(diào)整是一個循環(huán)反復過程。

為了減少因?qū)嵤┑钠顚碴P系造成負面影響，策劃方案可以采取預選測試的方式來進行評估。預選測試就是假定一個公共關系環(huán)境對預選方案將產(chǎn)生的效果進行測評。其步驟包括：選擇測試環(huán)境、篩選測試對象、進行測試、測試評價四個階段。測試方式應盡量強調(diào)環(huán)境、對象的代表性，避免產(chǎn)生測試誤差，影響評價的公正性。測試完成后，測試結(jié)果須同預計結(jié)果對照，以求證須調(diào)整的范圍。

第四篇：公關活動策劃方案

1.公關目標：澄清事實，消除顧客疑慮，重塑王老吉安全、健康形象。

2.活動主題：安全品質(zhì)，健康共享

3.目標公眾的確定：中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、內(nèi)部員工、政府相關部門

4.項目活動方案設計：

為了實現(xiàn)企業(yè)“澄清事實、消除疑慮、重塑形象”的公關目標，首先我們會召開一個新聞發(fā)布會，然后利用這次發(fā)布會的內(nèi)容在新浪、搜狐、騰訊等網(wǎng)絡上進行宣傳;同時為了消除此次事件的負面影響，擴大銷售量，我們還將在后期舉行王老吉配方大揭秘和抽獎活動。

(一)新聞發(fā)布會

我們要澄清夏枯草事件的事實，獲得政府以及社會上權(quán)威專家、學者的認可與支持

活動項目：聯(lián)合廣州食品協(xié)會、衛(wèi)生部等權(quán)威部門召開新聞發(fā)布會，與此同時邀請著名養(yǎng)生專家、中醫(yī)學者座談。

活動對象:中央電視臺、《人民日報》、《南方日報》、部分消費者、政府相關部門。

時間：20xx年1月16日

地點：北京長城飯店

媒介：中央電視臺《人民日報》、《南方日報》

活動具體流程：

王老吉企業(yè)相關領導向各位與會媒體記者說明此次發(fā)布會的相關背景和目的。

自由提問階段，由與會記者和部分邀請與會的消費者對王老吉“夏枯草事件”進行相關提問，由王老吉企業(yè)領導，衛(wèi)生部相關發(fā)言人以及專家，學者對記者所提問進行解答，以清除消費者對企業(yè)產(chǎn)品的誤解。

解答完畢后，企業(yè)領導向受邀的嘉賓，學者以及與會的媒體記者和消費者進行答謝，由主持人宣布發(fā)布會結(jié)束。

報道階段及區(qū)域劃分：

中央電視臺對王老吉新聞發(fā)布會進行報道，澄清事實，這種具有權(quán)威性的媒體將會很好的消除顧客的疑慮，并且其他地方性媒體也會紛紛效仿，為王老吉做出澄清。與此同時《人民日報》《南方周末》等權(quán)威媒體立即頭版刊登王老吉的澄清報道。

(二)網(wǎng)絡媒體推廣

我們利用剛剛召開的新聞發(fā)布會的信息資源，選擇新浪、搜狐、網(wǎng)易等主流門戶網(wǎng)站發(fā)布新聞報道以及王老吉的相關廣告，澄清“夏枯草事件”的事實，并附上王老吉企業(yè)為消除消費者心中疑慮所采取的一系列措施。廣大網(wǎng)民就會看到王老吉企業(yè)為了維護廣大消費者合法利益所做出的努力。讓消費者進一步了解王老吉，真正從內(nèi)心把王老吉定位為一個安全、健康的產(chǎn)品，提高消費者的忠誠度，并同時增加銷售額。

媒介：新浪、搜狐、騰訊。

(三)舉辦“王老吉配方大揭密”活動和抽獎活動

活動對象:北京、上海、廣州繁華地帶的廣大消費者

時間：20xx年2月1日----20xx年4月1日

地點：北京，上海，廣州等城市為主的大型超市以及賣場內(nèi)。

活動具體流程：

(1)在北京王府井百貨、上海聯(lián)華、廣州中天購物等知名購物廣場，對買王老吉的顧客贈送印“王老吉配方”及“健康知識”的臺歷(六瓶綁定送一個臺歷，臺歷上印有王老吉配方中各個中草藥的作用以及不同體質(zhì)人群的注意事項)。

(2)在北京，上海，廣州各銷售點舉行抽獎活動：

獎項設置：一等獎筆記本電腦一臺(三個城市共10臺)

二等獎數(shù)碼相機一部(三個城市共100部)

三等獎再來一瓶(中獎率10%)

抽獎方式：將獎項設置、兌獎方式寫在瓶身上，將獎項寫在拉環(huán)上。對于中一等獎、二等獎的消費者憑拉環(huán)及身份證復印件到就近網(wǎng)點確認個人信息，獎品將在三天之內(nèi)郵寄到消費者家中;對于中三等獎的消費者，可直接憑拉環(huán)上的中獎信息到就近銷售點換取獎品。

通過購買王老吉送臺歷的方式，使消費者更多的了解王老吉的產(chǎn)品配方以及保證自己身體健康的注意事項，消除消費者對王老吉的疑慮，解除危機。同時也體現(xiàn)王老吉最根本的價值觀―關心我們所處的社會以及生活在這個社會中的.消費者,獲得消費者的感情認同,豎立在消費者心目中的良好形象.

經(jīng)費預算

(一)召開記者招待會

1.場地租賃

(場地、桌椅、燈光、音響設備等)20xx0元

2.場地布置

橫幅：3元/條x80元=240元

海報：500元

共740元

3.聘用人員

a.衛(wèi)生部相關負責人：30000元

b.媒體記者(邀請中央電視臺20xx0元、《南方周末》15000元、《人民日報》10000元等多家權(quán)威媒體)：共45000元

c.聘用招待會主持人：3000元

d.聘請相關專家、學者：40000元

e.接送、就餐合計6000元

(二)網(wǎng)絡澄清

利用新浪(45000元)、搜狐(30000元)、騰訊(25000元)等網(wǎng)絡資源進行全面、快速的信息傳遞：共100000元

(三)促銷費用

1.制作宣傳臺歷

3元/本*300000(本)=900000元

2.抽獎活動

a.一等獎：價值5000元筆記本電腦一臺(共10臺)共50000元

b.二等獎：價值1000元手機一部(共100部)共100000元

c.三等獎：再來一瓶(中獎率10%)共4000000元

費用總計：5244740元

效果評估

(一)對于消費者

經(jīng)過一系列的澄清，心理上得到會一定的滿足和慰藉。消費者會逐步恢復對王老吉的態(tài)度，并再次購買從而有助于成為王老吉的忠實顧客。

(二)政府部門

努力澄清事實，政府將會大力支持和幫助王老吉。

媒體跟蹤報道，幫王老吉澄清形象，重新樹立美譽度。

(三)內(nèi)部員工

經(jīng)過此次事件，內(nèi)部員工將會形成更強的凝聚力。

企業(yè)自身(王老吉)成功的危機公關恢復消費者對品牌的忠誠度，提升自己的美譽度。

第五篇：公關策劃書

重慶科技學院女足邀請賽公關策劃書

摘要

重慶科技學院的女足代表了整個西南地區(qū)的最高的足球水平，她們在全國比賽中取得了十分優(yōu)異的成績，在全國的大學生女足聯(lián)賽中，重慶科技學院女足代表隊與中央民族大學女足代表隊展開爭奪季軍的比賽，最終，重慶科技學院女足代表隊以4∶1戰(zhàn)勝對手，摘得季軍。重慶科技學院女足還榮獲本次比賽公平競賽優(yōu)勝獎，并有2名隊員入選本次比賽最佳陣容。這些成績都是女足隊員們通過每天的刻苦訓練，努力拼搏所得到的，她們是重慶科技學院精神的縮影。本次公關活動的主題是“青春，活力，拼搏”，邀請了中國女足青年隊來我校與重慶科技學院女足進行一場友誼賽，目的是展示女足的精神，并宣傳我校的發(fā)展，擴大我校的知名度。

I

目錄

一、背景概述........................................................1

二、公共關系目標....................................................1

三、宣傳策劃........................................................2

四、傳播方式........................................................2

五、時間地點........................................................2

六、實施程序........................................................3

七、經(jīng)費預算........................................................4

八、附錄............................................................5

II

重慶科技學院

公關策劃書

題 目

重慶科技學院女足邀請賽公關策劃書

院 （系）

工商管理學院

專業(yè)班級

市場營銷應08

學生姓名

羅云鋒

學號

2008540573

2010 年 12 月 22 II 1

一、背景概述

足球是廣大大學生所愛好的體育項目，它充滿了激情和熱血。今年是世界杯年，南非世界杯的余溫尚在，大家在今年夏天一起都為足球瘋狂了，不管是否會的，不管男女，大家焦點都集中在了足球身上。足球作為一項體育運動，它沒有年齡、國別的限定，更加沒有性別的限制。但是每一年舉行的有關足球的比賽，都是以男子足球賽的形式進行，從來沒有舉行過女子足球賽。我校一直以來就狠抓女足運動，把它視為重點，培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的女足隊員，她們在全國取得了優(yōu)秀的成績?yōu)閷W校爭了光。由于女足隊員們一直是在外參加比賽很少在校內(nèi)參加過比賽，這次特別邀請到了中國女足青年隊和她們進行一場友誼賽，既可以給同學們展現(xiàn)女足的風采，也可以提升重慶科技學院的名譽度。

二、公共關系目標

通過本次女足邀請賽來宣揚我校的優(yōu)勢和核心，展現(xiàn)我校學生的精神面貌，發(fā)揚我校的積極精神，樹立重慶科技學院良好的形象。

給同學們宣揚的是女足那種積極向上，努力拼搏，青春陽光的精神，讓大家將這種精神帶到生活和學習之中。

給媒體們展示的是科技學院的優(yōu)良的環(huán)境和先進的硬件設施等，以達到向全國宣傳我校見證我校正在飛速的發(fā)展。

三、宣傳策劃

1.海報：

（1） 規(guī)格：彩色A2（大海報）和彩色A4紙（小海報） （2） 地點：

（大海報）共6張。其中包括：學一食堂、學二食堂、學三食堂、農(nóng)行自動提款。 （3）內(nèi)容就包括時間，地點，比賽雙方，和比賽意義。 2.橫幅：

在大田堡足球場入場處掛一張，觀眾席上每面看臺掛一張。入場處內(nèi)容為：歡迎中國女足青年隊的到來。其余地方的就以宣傳女足精神和科院精神為主。 3.學校的官方網(wǎng)站和師大新語BBS：

（1） 學校官方網(wǎng)站：積極與學校協(xié)商爭取在學校官方網(wǎng)站對這次女子足球賽進行宣傳。

（2） 師大新語BBS：由于師大新語是學校內(nèi)學生和老師都經(jīng)常上去的BBS，通過發(fā)帖子， 把該次比賽的詳細情況告知全校師生，并力求版主把帖子至頂。 4.學校各大媒體的宣傳：

每天晚上的學校廣播，學校足球社團，學校宣傳部等。

四、傳播方式

1.平面媒體：重慶晚報，重慶商報，體壇周刊

2.立體媒體：重慶電視臺做現(xiàn)場直播，中央電視體育頻道做報道

五、時間地點

1.時間：定于12月25日（周六）下午14點半入場，15點比賽正式開始。比賽按正規(guī)比賽時間標準，上下半場各45分鐘，中間休息15分鐘。整個活動于17點結(jié)束。 2.地點：大田堡體育場

六、實施程序

1.準備活動以及現(xiàn)場布置

（1） 主席臺鋪紅色地毯，前面準備幾個花籃。然后每桌每人前放一瓶礦泉水，和相應的名片。

（2） 調(diào)試好音響和話筒，準備好需要獻的鮮花，找個專門負責播放音樂的人。 （3） 主席臺后面掛橫幅寫上我們活動的主題“青春，活力，拼搏”

（4） 把休息室給中國女足青年隊打掃干凈，并貼上標志，以方便他們更換球衣等。

（5） 指明廁所的方向。

（6） 在學校門口和球場周圍置放一些展板，內(nèi)容為我校的環(huán)境和師資力量，以為優(yōu)勢專業(yè)和取得的成績等等。

（7） 校門口到體育場的路兩邊掛滿彩旗，和掛橫幅和標語，起到歡迎中國青年女足和各大媒體朋友的作用。

（8） 安排好觀眾的區(qū)域，和各個學院的同學自己的位置，達到入場有序，退場迅速的目的。

（9） 向?qū)W校的校長書記等領導發(fā)出邀請，向媒體和記著發(fā)出邀請函，向我市宣傳部長發(fā)出邀請。

（10）找一個專業(yè)的足球裁判，足球協(xié)會找兩個裁判充當邊裁。 （11）安排拉拉隊隊員在中場休息時候進行表演。 2.活動流程

（1） 提前一天布置好現(xiàn)場，并在足球場外拉警戒線，禁止有人入內(nèi)進行體育活動。

（2） 14：00組織觀眾入場

（3） 14：20 有請領導和嘉賓入場就坐（掌聲和進行曲）

（4） 14：30雙方隊員入場（觀眾報以熱烈的掌聲），主持介紹雙方的隊員 （5） 14：40 重慶市宣傳部長進行簡短發(fā)言（2-3分鐘） （6） 14：43重慶科技學院校長嚴欣平發(fā)言表示感謝 （7） 14：47重慶科技學院女足隊長發(fā)言

3 （8） 14: 50全體起立奏國歌，升國旗 （9） 14:55 雙方球員進行握手，并挑邊 （10）15：00比賽正式開始

（11）15：45上半場比賽結(jié)束，中場休息時間拉拉隊員入場進行表演。同時廣播里面宣傳科技學院這幾年來的發(fā)展和未來的計劃等等。 （12）16：00下半場比賽開始 （13）16：45全場比賽結(jié)束

（14）16：50宣傳部長和校長共同向勝利方頒發(fā)獎杯，選出全場最佳隊員 （15）17：00退場，安排人員清理球場，和撤主席臺和觀眾席的裝飾。 （16）17：10讓記者安排采訪，在休息區(qū)采訪今天的最佳隊員。 （17）17：30安排雙方和領導們，記者媒體朋友們，在我校的食堂進餐。 （18）18：00飯后帶領記者朋友們參觀校園 （19）19：00安排校車送他們離開

七、經(jīng)費預算

1.宣傳用品 海報傳單若干60元 橫幅8條 8*15=12元 彩旗若干 50元

展板17塊 17*20=340元 60+12+50+340=462元 2.獎品

獎杯一個200元

3.飲料費，餐飲費

礦泉水10箱 10*23=230元 晚餐5桌 5*300=1500元

醫(yī)療用品 云南白藥氣霧劑2*20=40 膠布20元 230+1500+60=2330元

4 5.現(xiàn)場布置費用

鮮花花籃4個 4*70=280元 制作名片卡 20元 6.汽車接送油費 500元

7.其他額外支出 200元

總計：462+200+2330+300+500+200=3992元

八、附錄

1.安全問題

在賽場周圍一周安排保安，以確保賽場的安全問題。 2.意外情況

（1）天氣問題：不論下雨或則天晴比賽都照常舉行，如果下雨則需要在嘉賓入場時候搭建雨棚

（2）傷病問題：如果在比賽中球員受傷，輕傷可以在場邊馬上治療，如果傷情過重馬上送往校醫(yī)院治療。

（3）堵車問題：如果遇見堵車，不能及時到場，則向后推延時間，但活動流程不變。

5

公關活動策劃方案

公關策劃書

公司方案策劃書

公關部策劃工作方案

校園公關活動策劃方案