千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《企業(yè)項(xiàng)目策劃書模板》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《企業(yè)項(xiàng)目策劃書模板》。
第一篇:項(xiàng)目策劃書模板
通過和貴公司合作,可以為貴公司的客戶提供一站式的旅游服務(wù)。
一、我的優(yōu)勢
1、對黃山的旅游市場非常熟悉:黃山的吃、住、行、游、購、娛等設(shè)施及周邊景區(qū)非常熟悉。
2、人脈資源:黃山的旅游界的朋友相當(dāng)多,尤其導(dǎo)游資源非常豐富(中級導(dǎo)游、普通導(dǎo)游),可以隨時(shí)調(diào)用。
3、景區(qū)資源:可以享受和當(dāng)?shù)芈眯猩缫粯拥暮献鞔?,可以拿到折扣門票(黃山景區(qū)除外)。
4、酒店住宿:可以通過和當(dāng)?shù)鼐频旰献鳎@得和當(dāng)?shù)芈眯猩缫粯拥拇觥?/p>
5、交通工具:可以和當(dāng)?shù)芈眯猩缦硎芡瑯拥膬r(jià)格。
6、景區(qū)購物:團(tuán)隊(duì)購物、可以和當(dāng)?shù)芈眯猩缦硎芤粯拥娜祟^返利。
二、我的劣勢:
1、目前缺乏良好的合作平臺(tái)。
2、可能在具體的操作程序中還存在一定的缺陷。
3、缺少資金。
三、雙方合作的具體實(shí)施步驟:
1、負(fù)責(zé)新線路在網(wǎng)上或者其它媒介的發(fā)布和宣傳推廣。
2、貴公司進(jìn)行安徽旅游客源的收集和整合。
3、我負(fù)責(zé)黃山旅游線路的制定、和旅游團(tuán)隊(duì)的組織安排及散客的預(yù)訂。
4、我需得到貴公司的授權(quán)書,然后進(jìn)行和當(dāng)?shù)芈糜蜗嚓P(guān)行業(yè)企業(yè)之間談判、合作事宜。
5、對黃山合作伙伴服務(wù)質(zhì)量的跟蹤和及時(shí)反饋實(shí)際信息。
6、對旅游團(tuán)隊(duì)在旅游過程中的反應(yīng)進(jìn)行總結(jié),并及時(shí)反饋給貴公司,便于貴公司以后的工作和提高以及對我的監(jiān)督。
四、能為游客提供的服務(wù)內(nèi)容:
1、為客人提供傳統(tǒng)的旅游服務(wù)。
2、為游客提供信息化服務(wù):在屯溪建立一個(gè)信息交流平臺(tái),通過這個(gè)平臺(tái)可以更有效的為游客提供傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目的信息化服務(wù),讓游客在不同的景區(qū)可以得到同樣貼心、及時(shí)的旅游服務(wù)。這樣,可以節(jié)省客人的時(shí)間和旅游成本,也提升自身的工作效率和準(zhǔn)確性。
3、為游客提供物流服務(wù):為游客提供旅游行李和購買的土特產(chǎn)的寄存和郵寄服務(wù),這樣可以減輕游客的負(fù)擔(dān),同時(shí)也為他們提供安全的保障。
4、租賃服務(wù):為一些自助游客到黃山旅游提供一些所需裝備及物品的租賃服務(wù),這樣可以為一些自助游客提供廉價(jià)的旅游服務(wù),滿足一些貧民旅游。
第二篇:項(xiàng)目策劃書
最近幾年農(nóng)家樂如雨后春筍搬遍地開花,20xx年是農(nóng)家樂發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,國家旅游局把“中國鄉(xiāng)村游”定為旅游主題,今年國家旅游局又把宣傳主題定為“20xx中國和諧城農(nóng)家樂鄉(xiāng)游”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),近年來,發(fā)展鄉(xiāng)村游已使全國x萬人脫貧。吃農(nóng)家飯、干農(nóng)家活、住農(nóng)家院,農(nóng)家樂成為鄉(xiāng)村旅游的重要增長點(diǎn)。
由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,全國小型農(nóng)家樂的生意出現(xiàn)了很大的反彈,比較去年的生意,可以說是雪上加霜,今年以來受到經(jīng)營風(fēng)暴刺激,很多的地方已經(jīng)關(guān)門了,大型農(nóng)家樂好像沒有多大的影響,可是隨著市場范圍的縮小,競爭越來越激烈,要想在眾多競爭者中脫穎而出,經(jīng)營者就要在傳統(tǒng)的經(jīng)營模式中注入新的元素,比如把現(xiàn)在流行網(wǎng)上虛擬的qq農(nóng)場、牧場現(xiàn)實(shí)化,讓人們更真實(shí)的感受到種菜的樂趣。
1、開發(fā)目的
文化是旅游的靈魂,通過對Qq農(nóng)場、牧場這一新文化熱點(diǎn)的挖掘,滿足人們迫切希望回歸大自然愿望,正確的引導(dǎo)人們在健康的環(huán)境中體驗(yàn)農(nóng)家生活。真正的把文化特色融入到農(nóng)家樂旅游中去,,將零星分散的熱點(diǎn)文化和景點(diǎn)串聯(lián)起來,形成旅游項(xiàng)目群,形成供游客可參與的旅游產(chǎn)品,留住游客,從而增加市場份額,贏得更多的顧客?同時(shí),科學(xué)?合理?適度地開發(fā)利用資源,使當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)?經(jīng)濟(jì)?生態(tài)?環(huán)境健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、可能成功的因素
“農(nóng)家樂”旅游作為一項(xiàng)新的旅游項(xiàng)目,已成為世界潮流?農(nóng)家樂發(fā)展起來后,帶來的不僅僅是消費(fèi)收入,還有產(chǎn)品信息、項(xiàng)目信息和市場信息,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了契機(jī)。農(nóng)家樂成為農(nóng)民了解市場的“窗口”,成為城市與鄉(xiāng)村互動(dòng)的橋梁。各地游客為農(nóng)村帶來了新思想、新觀念,使農(nóng)民及時(shí)了解到市場信息,生產(chǎn)經(jīng)營與市場需求相接軌。我們的優(yōu)勢在于:首先,我們最大的特色在于將虛擬的QQ農(nóng)場和牧場移接到現(xiàn)實(shí)中,人們可以真實(shí)的感受摘菜的樂趣;其次,休閑活動(dòng)的豐富多彩,包括篝火晚會(huì)、拔河、會(huì)議、餐飲、住宿、打球、垂釣、燒烤、KTV、影視等;最后,我們休閑娛樂環(huán)境優(yōu)雅舒適,飲食衛(wèi)生安全,消費(fèi)合理,價(jià)格實(shí)惠,多種經(jīng)營渠道相結(jié)合,好的服務(wù)才能贏得更多的回頭客。
1、返璞歸真農(nóng)莊新項(xiàng)目的市場分析
1、1農(nóng)家樂的市場潛力
農(nóng)家樂是新興的旅游休閑形式,是農(nóng)民向城市現(xiàn)代人提供的一種回歸自然從而獲得放松身心、愉悅精神的休閑旅游方式。
一般來說,農(nóng)家樂的業(yè)主利用當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行加工,滿足客人的需要,成本較低,因此消費(fèi)就不高了。而且農(nóng)家樂周圍一般都是美麗的自然或田園風(fēng)光,可以舒緩現(xiàn)代人的緊崩的思緒,因此受到很多城市年輕人的熱烈歡迎。
調(diào)查結(jié)果顯示,很少去農(nóng)家樂和沒去過農(nóng)家樂的人數(shù)占到調(diào)查者的83%,由此推斷,農(nóng)家樂還存在著巨大的市場,需要增加新項(xiàng)目,運(yùn)用新的模式來吸引消費(fèi)者。
1、2、農(nóng)家樂的消費(fèi)群體市場
調(diào)查顯示,收入在x之間的群體有將近60%的人對農(nóng)家樂有興趣,30%的人很有興趣,收入在x之間的群體有40%的人對農(nóng)家樂有興趣,超過50%的人對于農(nóng)家樂很有興趣,收入在x之間的群體也有40%的人對農(nóng)家樂有興趣,40%的人很感興趣,隨著收入的提高,對農(nóng)家樂的態(tài)度逐漸轉(zhuǎn)低。分析得出,農(nóng)家樂的消費(fèi)模式符合低中層次收入人群的消費(fèi)習(xí)慣,高收入群體更喜歡高雅奢侈的消費(fèi)方式,由于目前我國以低收入群體為主,由此推斷,農(nóng)家樂存在巨大的市場。
1、3新項(xiàng)目的市場
QQ開心農(nóng)場游戲自推出以來就受到了眾多網(wǎng)友的青睞,紛紛加入其中。該游戲以極快的速度“席卷”全國,網(wǎng)民們在玩游戲的同時(shí)身心也得到了放松。但QQ農(nóng)場游戲畢竟屬于虛擬世界,網(wǎng)民們只能通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)參與其中,從中感受到快樂,于是我們想著將游戲搬進(jìn)現(xiàn)實(shí)生活。對于它是否具有現(xiàn)實(shí)化的可能性,我們做了如下調(diào)查:
調(diào)查顯示,隨著網(wǎng)絡(luò)的日益盛行,一種以農(nóng)家生活為背景的網(wǎng)絡(luò)游戲受到大家的熱捧,調(diào)查者中經(jīng)常玩的人高達(dá)52%,偶爾玩的人也有34%,由此可以看出,城市人對于以農(nóng)家生活來釋放壓力的方式很有好感,這對于我們推廣農(nóng)家樂的新項(xiàng)目來說,新的農(nóng)家樂模式肯定會(huì)受到大家的歡迎。圖4調(diào)查結(jié)果顯示消費(fèi)者對于開心農(nóng)場現(xiàn)實(shí)運(yùn)作的態(tài)度,很直觀的可以看出,超過60%的人對此持積極態(tài)度,這說明新的農(nóng)家樂模式有很強(qiáng)的生存能力。
1、4新項(xiàng)目的優(yōu)勢
根據(jù)消費(fèi)者對新項(xiàng)目的優(yōu)勢調(diào)查顯示,新模式自主性強(qiáng),參與性高,以及新模式有助于聯(lián)絡(luò)感情這兩個(gè)成為了消費(fèi)者認(rèn)為的最大優(yōu)勢,這兩個(gè)優(yōu)勢帶動(dòng)農(nóng)家樂的新型模式,通過現(xiàn)代化的管理和有效的營銷方式,新的農(nóng)家樂模式將會(huì)獲得成功。
2、農(nóng)家樂的消費(fèi)者分析
2、1總體消費(fèi)態(tài)勢
農(nóng)家樂作為休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游的典型代表,正日益受到城市游客的青睞。在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,便捷休閑的農(nóng)家樂成為了時(shí)下風(fēng)行的旅游方式和習(xí)慣,農(nóng)家樂融合餐飲、住宿、休閑、體驗(yàn)參與等各種休閑元素,吸引著不同層次的消費(fèi)者。近年來,隨著農(nóng)家樂經(jīng)營方式的逐步創(chuàng)新,產(chǎn)業(yè)的規(guī)模效應(yīng)逐漸顯現(xiàn),市場需求促使其產(chǎn)業(yè)鏈向下游和上游延伸,農(nóng)家樂消費(fèi)呈現(xiàn)出逐步擴(kuò)大的態(tài)勢。
2、2消費(fèi)者分析
本次調(diào)查結(jié)果顯示,31%的女性很喜歡農(nóng)家樂的出游方式,相應(yīng)的男性這一比例只有22%,60%的女性對農(nóng)家樂有興趣,男性只有51%對農(nóng)家樂有興趣,由此說明,農(nóng)家樂這種出游方式更受女性青睞,因?yàn)檗r(nóng)家樂符合女性的出游習(xí)慣,簡單、便捷卻又能體驗(yàn)生活,相對來說男性更喜歡出游到更遠(yuǎn)和更冒險(xiǎn)的地方。
第三篇:項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃書模板
這里主要介紹公司的基本情況,該段落一般抄襲公司已有的宣傳資料。
二、該項(xiàng)目的許可說明。
由公司什么機(jī)構(gòu)在什么時(shí)間決定干什么,由誰批核,由誰負(fù)責(zé)。做事之前先正名。
三、項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃
1、總綱
公司計(jì)劃通過erp加強(qiáng)哪幾個(gè)方面的工作,加強(qiáng)這方面工作的目的是什么。比如說提高采購的交貨及時(shí)性,提高生產(chǎn)效率等等。需要注意的是,這里必須明確老板的意圖,弄錯(cuò)了可就……(我會(huì)為你默哀!)。
2、項(xiàng)目實(shí)施的范圍
公司計(jì)劃在哪些部門的哪些模塊進(jìn)行實(shí)施。如工程部門的bom管理、生產(chǎn)物料部門的mrp等等,在這里需要詳細(xì)列出(可以參考我在bbs中貼出的那份文件,再結(jié)合你們的具體工作)。
3、項(xiàng)目的費(fèi)用計(jì)劃
公司目前的軟硬件情況如何,上erp系統(tǒng)以后,哪些可以繼續(xù)使用的,哪些需要改進(jìn)的、哪些需要淘汰的。這里也需要考慮到打印機(jī)和紙張的問題:手寫通過復(fù)寫紙就可以了,通過電腦打印就需要多聯(lián)紙和針式打印機(jī),這也是一筆投資。
公司計(jì)劃投資多少,其中硬件多少(硬件要達(dá)到什么樣的要求:硬盤、內(nèi)存、網(wǎng)路速度)、軟件多少(服務(wù)器軟件、web軟件、客戶端軟件)、實(shí)施費(fèi)用多少、調(diào)研費(fèi)用計(jì)劃多少(按10%計(jì)算)、服務(wù)費(fèi)用多少(每年的服務(wù)費(fèi)用另收,約軟件費(fèi)用的10%~15%),另外有一個(gè)極容易忽視的費(fèi)用:系統(tǒng)內(nèi)部的維護(hù)費(fèi)用。系統(tǒng)資料是需要備份的,每天備份一次和每周備份一次(最低要求)是不同的,在這里需要考慮到這一點(diǎn),尤其是還沒有做過系統(tǒng)備份的公司。
4、進(jìn)度計(jì)劃
公司計(jì)劃在哪個(gè)時(shí)間完成什么工作,以及完成的標(biāo)志(里程碑/報(bào)告是什么)。
該步驟由誰統(tǒng)籌負(fù)責(zé),計(jì)劃的范圍包括什么(尋找軟件、硬件、咨詢供應(yīng)商等等)。
a、項(xiàng)目選型階段
a、初步選型階段(十?dāng)?shù)家)
在該階段需要進(jìn)行的準(zhǔn)備工作包括哪些(參考我在bbs中貼出的文件)
該步驟完成的標(biāo)志是:尋找xx家軟件供應(yīng)商,每家的公司概況、軟件功能介紹、系統(tǒng)報(bào)價(jià)、服務(wù)條款等等,并將其編制成冊。
b、精細(xì)選型階段(三至四家)
精選的公司erp系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃方案、每套方案的評價(jià)、詳細(xì)的實(shí)施進(jìn)度及進(jìn)度控制方法。
在這里要提出:考慮到公司已實(shí)施了rf-mis,在挑選軟件供應(yīng)商的時(shí)候應(yīng)該如何保障公司的利益,軟件供應(yīng)商必須提供接口程序保障現(xiàn)有資源不會(huì)浪費(fèi)等等(這也屬于風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃的一部份)。
c、項(xiàng)目確認(rèn)階段(一至兩家)
確認(rèn)的公司(一家,以及候選一家),該公司的項(xiàng)目項(xiàng)目計(jì)劃交老總批核。
b、項(xiàng)目調(diào)研階段
承接項(xiàng)目確認(rèn)階段,主要是由已初步確認(rèn)的軟件供應(yīng)商來進(jìn)行市場調(diào)研。在這里應(yīng)該規(guī)定調(diào)研的時(shí)間安排,計(jì)劃哪個(gè)部門需要多長時(shí)間(每個(gè)部門兩天,合計(jì)數(shù)加二),編寫報(bào)告需要多長時(shí)間(兩個(gè)禮拜)。
承接項(xiàng)目單位需要做到的大概方面(整理公司的業(yè)務(wù)流程、目前存在的問題及分析對策、如何通過erp系統(tǒng)達(dá)到加強(qiáng)管理的目標(biāo)等等)
c、合同談判期
需要就合同細(xì)節(jié)進(jìn)行談判,談判的時(shí)間應(yīng)該予以計(jì)算(一般為一周時(shí)間)
合同談判需要由誰負(fù)責(zé),由誰批核,付款條件(項(xiàng)目調(diào)研付百分比、預(yù)付百分比、項(xiàng)目培訓(xùn)過程支付百分比、試用付百分比、驗(yàn)收完成付百分比)
需要注明的是,這里只是計(jì)劃的情況,具體的情況還需要具體去談(先給老板一個(gè)大概的付款方式----需要保障老板的權(quán)益)
第四篇:商業(yè)項(xiàng)目策劃書
一、 概述
對于畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì),其意義是深遠(yuǎn)的,前景是廣闊的,龐大的市場帶來的經(jīng)濟(jì)利益也十分可觀;同時(shí)相應(yīng)而生的各種產(chǎn)品,產(chǎn)業(yè)鏈也輻射很廣。商業(yè)模式是包括主題在內(nèi)的每一個(gè)參與者起到的作用以及收益來源和方式,是參與者們的創(chuàng)意。簡而言之,商業(yè)模式就是公司通過什么途徑或者方式來賺錢。它包括產(chǎn)品/服務(wù)概念,市場概念,供應(yīng)鏈/營銷/運(yùn)作概念等。
二、商業(yè)模式的三個(gè)基本問題
1.你的顧客是誰?
首先我們應(yīng)該搞明白,我們的顧客就是我們的大四應(yīng)屆畢業(yè)生們,每一個(gè)學(xué)校的每一名大四畢業(yè)生都是我們的目標(biāo)客戶而每一個(gè)學(xué)校的每一名大三學(xué)生都有可能成為我們的潛在客戶。在這樣一個(gè)客戶群中,我們應(yīng)該充分把握現(xiàn)有市場,以市場最大化獲取效益最大化。
2.你準(zhǔn)備向他/她提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)?
我們做的是畢業(yè)紀(jì)念品市場,通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品圖案設(shè)計(jì)大賽,由我們來把其中優(yōu)秀的作品印在水杯,雨傘,衣服或者筆筒等一系列小巧簡單容易攜帶的物品上。
3.他/她為什么愿意付錢?
通過在各大高校舉行的畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽,由各大高校自己的學(xué)生選取自己所喜愛的畢業(yè)紀(jì)念品,由我們來把圖紙上的設(shè)計(jì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。這樣的活動(dòng)能確保該畢業(yè)紀(jì)念品有一定的群眾基礎(chǔ),
便于融入該校的市場。同時(shí),由于這件物品包含了他/她母校的元素,容易讓購買者回憶起大學(xué)的四年黃金時(shí)間從而產(chǎn)生情感上的共鳴。
三、 商業(yè)模式的八個(gè)要素
1.價(jià)值主張
我們以畢業(yè)紀(jì)念產(chǎn)品為依托,實(shí)際是向畢業(yè)生們提供回憶寄托與一種歸屬感。對即將畢業(yè)的學(xué)生來說,大學(xué)的四年時(shí)光無疑是最寶貴的。但是時(shí)間是看不見摸不著沒辦法進(jìn)行保存的,而畢業(yè)紀(jì)念品無疑填補(bǔ)了這一不足。它把母校最有標(biāo)志性的事物具象化,以此能夠給畢業(yè)生們提供實(shí)體的回憶
2.消費(fèi)者目標(biāo)群體
由于大學(xué)時(shí)光的易逝和其所承載的美好性,即將畢業(yè)的大四學(xué)生對母校有著深厚的感情基礎(chǔ)。針對這一點(diǎn),畢業(yè)紀(jì)念品致力于面向所有即將畢業(yè)的各大學(xué)大四學(xué)生,為大家提供具有母校特色的紀(jì)念品,以此來滿足大學(xué)生的情感寄托。同時(shí),各大學(xué)的大三學(xué)生都是我們的潛在目標(biāo)群體。
3.分銷渠道
對于市場的銷售而言,需要有一個(gè)有力的銷售政策來推動(dòng)市場開拓。畢業(yè)紀(jì)念品的銷售模式應(yīng)定位于線上線下的共同結(jié)合,同時(shí)輔以制作廠家的配合,以謀求共贏。具體方法如下:
(1) 以宣傳的模式擴(kuò)大影響和知名度。宣傳的途徑分為線上宣傳和人員宣傳。線上宣傳又分為微博宣傳和微信宣傳。即通過開通相關(guān)的微信微博公共平臺(tái),發(fā)布相關(guān)的內(nèi)容信息,前期重點(diǎn)宣傳畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽,后期重在營銷以提高知名度,擴(kuò)大銷售面。人員宣傳即是由我們團(tuán)隊(duì)尋找各學(xué)校大三的學(xué)生進(jìn)行掃樓式的宣傳活動(dòng),同時(shí)招其為網(wǎng)絡(luò)代理,負(fù)責(zé)在微信朋友圈進(jìn)行宣傳活動(dòng)。
(2) 以點(diǎn)帶面的進(jìn)行宣傳。首先在小和山地區(qū)的三大高校內(nèi)進(jìn)行畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)大賽,同時(shí)提供相應(yīng)的后續(xù)服務(wù),在制作過程以及最后的成品作品中以口碑的方式影響和輻射杭州的各大高校。
4.合作方式
我們團(tuán)隊(duì)與制作廠家結(jié)合,以合作共贏的方式共同開發(fā)畢業(yè)紀(jì)念品設(shè)計(jì)市場。具體操作方法如下:
(1) 合作辦法:由我們團(tuán)隊(duì)出面協(xié)調(diào)各學(xué)院的大四畢業(yè)生和服務(wù)計(jì)劃,由制作廠家負(fù)責(zé)技術(shù)的提供。我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)聯(lián)系各大高校的校園銷售代理,確定各專業(yè)各班級甚至細(xì)化到班里的各個(gè)同學(xué)想要的紀(jì)念品形式。我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行最后的匯總以及整理然后聯(lián)系制作廠家。由制作廠家進(jìn)行技術(shù)處理最終把紀(jì)念品變成實(shí)物。最后由我們把最終產(chǎn)品發(fā)放到各個(gè)同學(xué)的手中。
(2) 合作條件:先期由我們團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售宣傳,制作廠家負(fù)責(zé)提供畢業(yè)設(shè)計(jì)紀(jì)念品大賽的各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)高校客戶總量達(dá)到80%以后,按照五五分成的方式進(jìn)行利潤分配。
5.客戶關(guān)系
由我們團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行客群關(guān)系的維護(hù),此行為將體現(xiàn)在后期的服務(wù)中。基本原則是在服務(wù)過程中提升客戶滿意度,提升市場競爭力和影響范圍,穩(wěn)固客戶群體。盡力用20%的客戶去創(chuàng)造80%的客戶。前期要對客戶進(jìn)行分類,對主要的目標(biāo)客戶進(jìn)行重點(diǎn)管理,通過服務(wù)產(chǎn)品的特色做好相應(yīng)的效應(yīng)宣傳和口碑宣傳。對于大三的準(zhǔn)目標(biāo)群體也不能輕易放棄。
(1) 運(yùn)用現(xiàn)代科技手段對客戶的滿意程度進(jìn)行回訪,及時(shí)處理微博微信平臺(tái)上的客戶留言并虛心接受客戶的意見和建議,不斷的提升自己的產(chǎn)品和顧客的滿意程度。
(2) 延伸客戶服務(wù)內(nèi)涵??蛻舯旧砭褪且粋€(gè)免費(fèi)的廣告資源。消費(fèi)者往往會(huì)傾向于聽取朋友的意見,尤其是來自自己的學(xué)長學(xué)姐的信息。他們會(huì)覺得比廣告更加可信。因此,通過對大四畢業(yè)生的重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),再由其的口碑宣傳來擴(kuò)大影響力,提升知名度不失為一個(gè)很好的選擇。
第五篇:商業(yè)項(xiàng)目策劃書
前言
××廣場商業(yè)步行街,是南大街南段的首席商業(yè)街區(qū)。
因此,我們必須采取有效手段,炒熱××一期的商街氣氛,大力提升其商業(yè)價(jià)值,增強(qiáng)業(yè)主和商戶的投資信心,并以此拉動(dòng)××二期的店鋪出售。鑒于營造一期商街氣氛迅速催生人氣的任務(wù)迫在眉睫,本案將主要對××一期商街如何突破商業(yè)現(xiàn)狀和形成旺盛人氣進(jìn)行策劃。
一、背景分析
××一期商街位于濠河之畔,處于城市商業(yè)中心,與繁華的南大街北段僅一步之遙。這樣具有“鉆石級”市口的商業(yè)街,當(dāng)前緣何一時(shí)難“熱”,在我們拿出策劃方案之前,首先必須對此進(jìn)行研究分析,以便找準(zhǔn)“病灶”對癥下藥。據(jù)考察和分析,××一期商業(yè)步行街主要存在“先天”與“后天”兩方面原因。
(一)商街設(shè)計(jì)“先天不足”
1大廣場難搞大活動(dòng)。步行街北廣場扼××街××路交匯處,西鄰五星級大酒店,原本屬于最能吸引公眾“眼球”最宜舉辦大型活動(dòng)的商業(yè)舞臺(tái),能給商街源源不斷注入人氣。由于當(dāng)初僅從景觀角度設(shè)計(jì)廣場的“旱式噴泉”“簡易花壇”,而沒有考慮廣場的商業(yè)價(jià)值,如今的廣場很難發(fā)揮聚集人流吸納大型活動(dòng)的功能。廣場熱不起來,商街自然冷落。
2“假山”成了“絆腳石”。步行街南入口處的“假山景觀”,既無觀賞價(jià)值,又橫亙在道路中央,事實(shí)上成了阻礙游人進(jìn)入內(nèi)街的“絆腳石”。此外,南入口的臺(tái)階亦與商街道路平坦要求不相符,也沒有考慮人性化的地面設(shè)計(jì)如殘疾人盲人通道等。3內(nèi)外街連接通道商用功能缺失?!痢两滞ㄍ鶅?nèi)街的三個(gè)通道,從商業(yè)功能設(shè)計(jì)上看實(shí)屬敗筆。按照商業(yè)街區(qū)的布局要求,街區(qū)內(nèi)主干道副通道兩側(cè)均應(yīng)為店面房,以便使街區(qū)形成鱗次櫛比的商店群。這不僅能有效吸引顧客逛街購物,易于催生和聚集客流,而且能把土地資源利用率發(fā)揮到極致,如同上海豫園商街那樣條條路上有店鋪,每寸地皮生銀子。遺憾的是,××一期外街通向內(nèi)街的三個(gè)通道,兩條是沒有任何店鋪的“幽巷”,顧客在街口看不到商業(yè)氣氛,甚至不知道里面還有內(nèi)街;一期與二期之間的通道,同樣因一期建筑南側(cè)沒有設(shè)計(jì)店面房,走在南大街的顧客看不出街口的商業(yè)氛圍而止步于此。4××街一側(cè)臨街綠化帶的設(shè)計(jì)過長,阻擋店門,不少顧客入店購物因此要繞一大圈,于是放棄了購買動(dòng)機(jī),導(dǎo)致臨街店鋪生意清淡。
(二)商街策劃“后天失調(diào)”
1××廣場商業(yè)街處于核心商圈,在市場競爭特別強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的今天,商街必須有自己的“靈魂”,即戰(zhàn)略定位和商業(yè)主題?!痢翉V場商業(yè)街最早定位是“××街”(很好),后來又定位于“×××”很好,只是推廣很費(fèi)力),如今準(zhǔn)備冠以“××廣場步行街”(老土,沒有鮮明個(gè)性目標(biāo)顧客也不清晰)。由于沒有精確精準(zhǔn)的市場定位,關(guān)于商業(yè)上“我是誰”“我為誰服務(wù)”的問題沒有首先解決好,其它問題也就難以解決了。
2××廣場是一處很好的“市民廣場”,但要吸引廣大市民聚集到這里,還需要有濃郁的“廣場文化”,例如象×××路×××廣場×××步行街那樣的廣場雕塑。此外,還需要有體現(xiàn)人文關(guān)懷的指引牌休閑椅售報(bào)亭公用電話亭垃圾筒商品廣告牌露天茶座等。目前,由于上述設(shè)施沒有配套,××廣場的“磁場效應(yīng)”不佳,所以商街難“熱”。3打造商街,服務(wù)“缺位”。開發(fā)商開發(fā)一片商鋪銷售出去,再由物業(yè)管理公司去打理,這是開發(fā)商業(yè)房產(chǎn)的“老皇歷”。事實(shí)上,經(jīng)營××廣場商業(yè)街,“物業(yè)管理”代替不了“商業(yè)管理”,商業(yè)街由“冷”到“熱”需要專業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)來“操盤”運(yùn)作,此所謂“泛商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)作”。××廣場起步階段缺少商業(yè)策劃管理機(jī)構(gòu)的全程介入,商鋪的出租與經(jīng)營全由業(yè)主與商戶“婚姻自主”,雙方又都缺乏成熟的理性,商街本身也沒有搞啟動(dòng)和培育市場的形象“炒作”,這就無法形成火爆的商業(yè)氛圍。此外,我們對業(yè)主購買店鋪后的關(guān)注程度不夠,沒有從盡快啟動(dòng)商街運(yùn)營和提升商業(yè)價(jià)值的角度予以指導(dǎo)和服務(wù),例如,商街北口的66號(hào)(圓形)68號(hào)(尖頂)兩家首席店面房一直空關(guān),這對內(nèi)街商戶的經(jīng)營及整個(gè)商街的氣氛便構(gòu)成較大影響。
二、商街定位
××廣場商業(yè)街的戰(zhàn)略定位至關(guān)重要,針對其所處的地理位置和商業(yè)環(huán)境,根據(jù)城市消費(fèi)群體的消費(fèi)趨勢和消費(fèi)偏好,我們作如下戰(zhàn)略定位:
1街名:××廣場時(shí)尚麗人街
2概念:××廣場――――××街觀光旅游的門戶,國際品牌匯聚的商街,都市麗人尋夢的×××。3廣告語:××廣場/時(shí)尚麗人街――――與××相約,與××同行4商業(yè)門類:購物休閑餐飲美容娛樂5商品:主營國際國內(nèi)名牌服裝服飾化妝品珠寶眼鏡手表休閑食品工藝品等。6顧客定位:都市中追求時(shí)尚的女性及國內(nèi)外的旅游觀光者。7經(jīng)營理念:站在城市經(jīng)營的高度打造一條聞名長三角的商業(yè)街。
三、招商策劃
××廣場時(shí)尚麗人街的招商,屬于“突破困局”的舉措,招商需從下列幾個(gè)方面入手:
(一)發(fā)布招商公告
我們計(jì)劃于4月中旬在《××晚報(bào)》××電視臺(tái)發(fā)布招商公告,突出介紹××廣場時(shí)尚麗人街的市口優(yōu)勢市場定位和潛在的巨大商機(jī),吸引商戶預(yù)約登記承租店鋪。
(二)舉辦招商信息發(fā)布會(huì)
該招商信息發(fā)布會(huì)擬于4月20日在毗鄰的××飯店舉行,出席的商戶為××及周邊城市的時(shí)尚品牌經(jīng)銷商,以及××國貿(mào)市場有意入駐××廣場經(jīng)營的服裝珠寶化妝品商戶。參會(huì)商戶的人數(shù)擬控制在100人左右。會(huì)上將發(fā)布的主要信息是:
1××廣場時(shí)尚麗人街的總體規(guī)劃市場定位獨(dú)特優(yōu)勢和前景展望;
2×××××街可供商戶購買或租賃的店鋪資源狀況,包括售價(jià)租金物管的優(yōu)惠政策。
(三)整合店鋪資源
××一期的店鋪均已出售,投資者是否愿意委托我公司代理招商和出租?是否同意接受我公司提出的代理租金價(jià)格(或稱返租報(bào)價(jià))?舉辦招商信息發(fā)布會(huì)和對外發(fā)布招商公告之前,須由××房屋銷售公司與業(yè)主首先商定委托招商的意向租金價(jià)格等問題。一旦確定了哪些店鋪可供委托招商,我們便可以對外開展招商活動(dòng)和引入商戶洽談租金。
為了使××一期商街盡快形成良好的商業(yè)氛圍,我們應(yīng)爭取所有空關(guān)店鋪納入招商范圍,并按照商街的市場定位有的放矢地展開招商。如果有的業(yè)主采取等待店鋪升值的態(tài)度,寧可閑置也不愿出租,我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)真加以引導(dǎo),動(dòng)員其站在全局利益長遠(yuǎn)利益的高度盡快出租,以便消除商街中的店面空關(guān)現(xiàn)象。
對目前正在尋求轉(zhuǎn)租退租的商戶,我們應(yīng)當(dāng)積極宣傳本公司為繁榮商街正在采取的舉措,動(dòng)員他們打消念頭和恢復(fù)信心。如果商戶仍然要轉(zhuǎn)租退租,由于業(yè)主與商戶之間有約定,我們可在雙方解除合同后再將該店鋪納入招商范圍。
(四)有關(guān)租金政策
××一期商街的商業(yè)氣氛清淡,其中原因之一,是店鋪投資者急于高回報(bào)開出高租金,讓許多欲入駐經(jīng)營的商戶望而卻步。因此,我們在為業(yè)主代理招商前,必須做好兩項(xiàng)重要工作:第一,我們必須向業(yè)主說明南大街南北兩端存在的區(qū)位差異,說明××一期商街處于入市初期,繁榮興旺需要有一個(gè)培育過程,不能無視市場承受能力開“天價(jià)”。向業(yè)主說清道理很重要,高租金導(dǎo)致店鋪無人承租,業(yè)主照常要背負(fù)購房貸款利息,店鋪價(jià)值也很難提升。第二,我們要從業(yè)主與商戶的雙方利益,設(shè)計(jì)比較符合市場行情和商街現(xiàn)狀的租金政策。當(dāng)前,××一期店鋪比較合適的租金是:
如該類店鋪以600~700元/m2/年租金計(jì)算,年收益為6.6~7.7萬元,剔除利息后的收益2.2~3.3萬元。這樣的租金對商戶來說,在目前情況下尚有吸引力,易于接受。)
(五)商戶入駐優(yōu)惠措施
為了有效啟動(dòng)市場和給商戶入駐經(jīng)營樹立信心,我們將“放水養(yǎng)魚”,從盡快繁榮市場的高度,適時(shí)推出必要的優(yōu)惠措施:
第一,商戶入駐商街經(jīng)營一年以內(nèi),我們將免費(fèi)提供一個(gè)燈箱廣告位(由我方制作燈箱,燈片制作及電費(fèi)由商戶負(fù)責(zé)),供其做商品或品牌宣傳;
第二,凡商戶舉辦品牌宣傳商品促銷活動(dòng),一年內(nèi)允許在北廣場上每季免費(fèi)舉辦一次活動(dòng),鼓勵(lì)舉辦有較大影響力的廣場“時(shí)尚秀”活動(dòng);
第三,凡商戶入駐經(jīng)營一年內(nèi),店鋪物業(yè)管理費(fèi)將按八折優(yōu)惠收??;
第四,為降低入駐商戶的經(jīng)營成本,我們將協(xié)調(diào)工商稅務(wù)部門,給予××廣場商業(yè)街以集貿(mào)市場的稅收優(yōu)惠政策,同時(shí)在工商管理費(fèi)的收取上適當(dāng)減免。
四、商業(yè)氛圍營造
(1)商街指示識(shí)別系統(tǒng)布置(詳見××廣告公司設(shè)計(jì)效果圖)
(2)設(shè)計(jì)制作廣場內(nèi)街雕塑作品(參見×××步行街雕塑照片),以增添××廣場的文化底韻,吸引游人前來休閑。
(3)廣場內(nèi)街將有序設(shè)立景觀式落地廣告燈箱歐式休閑椅公用電話亭報(bào)刊出售亭飲料及冰淇淋售賣亭等,廣場上采用鮮花盆景搭建可移動(dòng)立體景觀花壇,增加視覺看點(diǎn),擴(kuò)大商街的休閑與服務(wù)功能。
(4)邀請政府部門社會(huì)團(tuán)體前來舉辦廣場主題活動(dòng),借力炒熱廣場活躍氣氛吸引眼球。尤其要抓住“五一”前后活動(dòng)頻繁,聯(lián)系總工會(huì)文聯(lián)群藝館新華書店等單位舉辦廣場活動(dòng),借助媒體推波助瀾,巧妙宣傳××廣場。
(5)與市攝影家協(xié)會(huì)和新聞媒體聯(lián)合舉辦《××風(fēng)韻》優(yōu)秀攝影作品廣場展示活動(dòng),用文化手段提升××廣場的時(shí)尚品位。
(6)5月份起,爭取舉辦幾次《××之夏》廣場音樂欣賞會(huì),用高雅藝術(shù)推高××廣場在市民心目中的地位,提升廣場的“聚流”效應(yīng)。
五、商街硬件改造建議
1××北廣場實(shí)施改造,以適合舉辦大型活動(dòng)。
2××一期南入口的假山拆除,地面實(shí)施人性化商業(yè)化改造。
3臨××街一側(cè)的店前花圃實(shí)施改造,便于顧客無阻礙進(jìn)店。
4內(nèi)街的地面進(jìn)行排水改造,防止夏季雨水倒灌進(jìn)入店鋪。
5××一期南側(cè)花圃爭取拆除,最好建造一排店面房,既可街口開店吸引顧客步入內(nèi)街,又可創(chuàng)收。
上述方案,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后組織實(shí)施。