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        公司產(chǎn)品承諾書

        發(fā)布時間:2022-10-28 10:23:30

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        • 文檔分類:承諾書
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        第一篇:產(chǎn)品承諾書

        1、我司對所售產(chǎn)品提供的質(zhì)保期。

        2、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題,我司保證接到通知后 1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4小時內(nèi))到達現(xiàn)場處理以確保產(chǎn)品的正常使用。

        3、質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有影響使用的質(zhì)量問題,我方負責更換,并保證補貨時間在20天內(nèi)。

        4、凡我公司售出產(chǎn)品,均提供免費指導安裝。

        5、燈具安裝調(diào)試完畢后質(zhì)保期內(nèi)可以進行 1次 免費的例行檢查。

        6、質(zhì)量保障措施,若產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,我公司可及時提供維修更換服務。

        7、質(zhì)保期后,如有質(zhì)量問題我司保證在接通知后 1個工作日內(nèi)(重大質(zhì)量問題4個小時內(nèi)) 到達現(xiàn)場處理,并承諾以合同價格提供配件服務。

        8、我司承諾所提供產(chǎn)品為正品雷士,如發(fā)現(xiàn)有假,愿承擔一切后果并賠償。

        9、質(zhì)保期從貨物到甲方地址2個月后開始起算。

        落款蓋章

        ________年____月____日

        第二篇:產(chǎn)品承諾書

        XXXXX醫(yī)療器械有限公司本著“信譽至上,誠信第一”的原則,特做出以下服務承諾:

        1、XXXXX公司將免費提供信息咨詢,宣傳彩頁,技術指導以及所售產(chǎn)品的使用方法和操作培訓等服務;

        2、公司所售一次性使用衛(wèi)生用品,非人為損壞,若因質(zhì)量問題,將會免費調(diào)換;

        3、我公司在接到采購電話后,將在24小時內(nèi)響應,非一些特殊不可抗拒的原因,將會第一時間把貨送到,積極提供方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務;

        4、公司服務電話:

        XXXXX醫(yī)療器械有限公司

        第三篇:產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

        為進一步加強行業(yè)自律,自覺規(guī)范經(jīng)營行為,切實保障廣大人民群眾身體健康,我(單位)承諾如下:

        一、嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和規(guī)章制度,在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營活動,依法承擔相應的責任,保證產(chǎn)品的質(zhì)量與安全。

        二、保證企業(yè)法定代人和主要管理人員切實提高認識,不斷強化和落實企業(yè)是第一責任人的意識。主動接受政府職能部門、消費者及社會的監(jiān)督,提高本單位的安全保障水平。

        三、健全管理體系,完善規(guī)章制度,努力提高管理水平,遵守“誠實可信”的商業(yè)道德,保證采購渠道正規(guī)、合法,產(chǎn)品質(zhì)量合格。杜絕不合格產(chǎn)品和有毒有害物質(zhì)通過本單位流入社會。

        四、堅持消費者人身健康安全高于一切的思想,始終遵循“信譽即人品,質(zhì)量是生命”的價值理念,不做夸大事實和誤導消費者的宣傳,不以此類物品冒充他類物品銷售。

        五、建立起購進、驗收、銷售的可追溯制度,在產(chǎn)品存在可能危及人身健康或安全時,能夠及時召回,使危害降低到最小程度。

        六、保證所有從業(yè)人員均持有效的健康證明及培訓合格證上崗。

        七、認真處理消費者的投訴和建議,最大限度的滿足消費者的要求,做一個誠實守信的經(jīng)營者。

        八、以上承諾,懇請社會各界予以監(jiān)督。

        承諾單位:xx

        單位負責人:xx

        xx年x月x日

        第四篇:產(chǎn)品服務承諾書

        尊敬的領導:

        我公司意識到售后服務對公司業(yè)務發(fā)展和樹立公司的信譽的重要性,針對客戶的不一樣的需求和個性的要求,向客戶帶給不一樣的服務。同時,我們認為售后服務不但就應解決客戶的問題,并且還應幫忙客戶建立自我的技術維護隊伍,透過售后服務對問題的解決能夠使客戶的維護人員學習到十分有價值的經(jīng)驗,從而到達我們的最終目標:――設備的穩(wěn)定運行售后服務資料

        我們對于工程的服務方式主要有以下幾方面:設備的更換、維修、現(xiàn)場調(diào)試和技術支持對于硬件設備,保修期限從產(chǎn)品安裝驗收完成之日算起,我公司實行對產(chǎn)品的三年免費質(zhì)保。保修期過后,只收取系統(tǒng)維護的工本費。

        在質(zhì)量保證期間,用戶根據(jù)相關技術資料進行合理操作時,如果設備未能到達規(guī)定之技術參數(shù)是由于我方所帶給的設備或技術資料有誤,則用戶應立即通知我方。我方自收到書面或電話通知后,24小時內(nèi)調(diào)換維修有瑕疵的設備或技術資料。

        在質(zhì)量保證期間,我公司有義務對所有非人為因素(除戰(zhàn)爭、災害、人力不可抗拒因素外)導致的設備故障進行技術服務和支持(我公司可做到4小時內(nèi)響應,8小時內(nèi)到達施工現(xiàn)場,12小時內(nèi)將設備故障排除完畢。若12小時內(nèi)無法將設備故障排除,我公司將直接對該故障設備更換新設備。)

        在系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后,本公司工程人員將停留在工程現(xiàn)場,對系統(tǒng)運行狀況進行監(jiān)測及對有關人員進行現(xiàn)場培訓,直到保證客戶的系統(tǒng)維護人員已經(jīng)掌握基本的操作和具備必須經(jīng)驗,能獨立進行系統(tǒng)管理和異常狀況處理。

        服務質(zhì)量的監(jiān)督

        維護服務部門的工作人員務必不斷學習,提高和完善自身的技術水平,為客戶帶給最好的服務,并嚴格按照有關公司制度和行為規(guī)范要求自我,做到“親切、熱情、響應迅速”。維護服務部門的工作人員做好維護記錄,建立維修文檔。能夠更好的進行管理和便于統(tǒng)計。我公司將本著為客戶帶給最優(yōu)服務的宗旨,不斷地完善服務、維護及監(jiān)督制度。作為監(jiān)督制度的一個資料,維護部門領導將不定期地用電話訪問地方式向被服務單位了解對維護人員地工作滿意度,并作為考核地一個重要資料。

        客戶如果對維護人員的服務有任何不滿或投訴,能夠直接向維護部門主管或工程部經(jīng)理反映。

          承諾方:XXX

          時間:20xx年XX月XX日

        第五篇:公司產(chǎn)品售后服務承諾書

        為加強質(zhì)量管理,用戶提供安全有效的醫(yī)療器械、檢驗試劑、耗材等用于,樹立良好的企業(yè)形象,依據(jù)《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》,《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證管理辦法》等法律法規(guī)和行業(yè)有關規(guī)定,我公司做出以下保證:

        一、保證所有醫(yī)療器械、耗材等用具的質(zhì)量標準應符合國家標準和行業(yè)標準。

        二、醫(yī)療器械、耗材等用具的包裝,標識,標簽,說明書等應符合國家標準和行業(yè)標準。

        三、首次購入醫(yī)療器械、耗材等用具,應提供完整的證照和授權手續(xù),已供銷備案用。并對其提供資料真實性、合法性承擔法律責任。并及時提供檢驗報告書、產(chǎn)品注冊證、注冊登記表及其他有效證件。

        四、因夸大產(chǎn)品的功能與療效、產(chǎn)品質(zhì)量問題,造成用戶產(chǎn)生糾紛并造成經(jīng)濟損失的,有供貨公司承擔。

        五、對所經(jīng)營產(chǎn)品負責,對不合格及不符合要求的產(chǎn)品包退包換,在經(jīng)營中出現(xiàn)的任何質(zhì)量問題均由供貨公司承擔。

        六、對所供產(chǎn)品提供技術指導、市場維護推廣。

        第六篇:產(chǎn)品質(zhì)量承諾書

        xxx公司向您保證我們的產(chǎn)品均嚴格按照iso9000認證管理體系進行生產(chǎn),現(xiàn)對我公司生產(chǎn)的產(chǎn)品提供如下質(zhì)量保證:

        1、我公司保證產(chǎn)品在出廠會對產(chǎn)品進行各項指標的嚴格檢驗,確保產(chǎn)品合格率達到100%。

        2、我公司保證自產(chǎn)品安裝調(diào)試并驗收合格后壹年內(nèi),如產(chǎn)品自身出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司負責進行免費維修。如果產(chǎn)品超出了我們的保修期限,我們也會在合理的范圍內(nèi)給您提供相應的xx服務。

        3、屬于下列情況之一的不給予免費保修,但可以實行合理的xx服務。

        xx超過保修期,xx不能提供購買憑證的;

        xx未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用、維修而造成損壞的(特別注意發(fā)生進水、摔壞以及人為的損壞);

        xx客戶擅自維修、拆卸產(chǎn)品的或者客戶委托非本公司指定的維修人員維修,拆卸產(chǎn)品的;

        xx使用非正規(guī)的劣質(zhì)通信電纜造成的損壞;

        xx由于水災、火災、雷擊、地震等不可抗拒災害造成產(chǎn)品發(fā)生故障或損壞的;

        xx其它非產(chǎn)品自身原因造成的故障或損壞。

        4、產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)問題,我公司技術人員將做到有問必答,屬于產(chǎn)品質(zhì)量問題的,我公司保證24小時內(nèi)給予明確答復或解決方案,質(zhì)保期內(nèi)需要現(xiàn)場處理,保證48小時到達現(xiàn)場。

          xx公司

        網(wǎng)址:http://puma08.com/yyws/cns/1023774.html

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