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第一篇:產(chǎn)品承諾書
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),我公司就所供應(yīng)的產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)做出以下承諾:
1、按國(guó)頒標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量“三包”。即在質(zhì)量保證期,假如出現(xiàn)確屬我生產(chǎn)方的質(zhì)量問題,執(zhí)行包退、包換、包修理。
2、定期組織相關(guān)人員進(jìn)行跟蹤詢問服務(wù),準(zhǔn)時(shí)了解用戶對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量的信息反饋,做到準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施,準(zhǔn)時(shí)整改。
3、銷售人員在收到有關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量問題反饋時(shí),應(yīng)24小時(shí)內(nèi)與售后服務(wù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)。重大質(zhì)量事故先匯報(bào)總經(jīng)理,質(zhì)量部門馬上按《訂正與預(yù)防措施》進(jìn)行處置,并在12小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4、應(yīng)需方要求,我公司可組織相關(guān)技術(shù)人員幫助需方進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)試、供應(yīng)技術(shù)服務(wù)。
5、可供應(yīng)該產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)(修理、調(diào)試、安裝等)。
6、供應(yīng)整機(jī)及零配件倉(cāng)儲(chǔ)零庫(kù)存(代儲(chǔ)代銷),隨時(shí)隨地準(zhǔn)時(shí)滿意所需各種配件的優(yōu)待供應(yīng)。
7、我公司信守“質(zhì)量就是生命”這條永不變得的真諦,我們的售后服務(wù)隊(duì)伍將急用戶之所急,想用戶之所想,一切為了用戶是我們的服務(wù)宗旨,我們的口號(hào)是:質(zhì)量一流、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、物美價(jià)優(yōu)。
此致
敬禮!
xxx
20xx年xx月xx日
第二篇:產(chǎn)品承諾書
為認(rèn)真履行《食品安全法》賦予食品經(jīng)營(yíng)者第一責(zé)任人的責(zé)任,切實(shí)保證食品安全,本公司向社會(huì)和廣大消費(fèi)者鄭重承諾:
一、依法取得食品經(jīng)營(yíng)許可證、照,嚴(yán)格按照證照許可的經(jīng)營(yíng)范圍亮證、照經(jīng)營(yíng)。
二、嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度、索證索票制度、進(jìn)銷貨臺(tái)賬制度、重點(diǎn)食品協(xié)議準(zhǔn)入制度,所經(jīng)營(yíng)的食品來源一律做到有合法資質(zhì)證明、有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格報(bào)告。對(duì)批發(fā)銷售的食品有完整的臺(tái)賬記錄,做到流向清楚、溯源可查。
三、經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)問題產(chǎn)品,做到不藏匿、不銷售,及時(shí)清查上繳,并主動(dòng)向當(dāng)?shù)毓ど滩块T報(bào)告。
四、堅(jiān)持依法、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),不銷售過期、變質(zhì)等不合格的食品,對(duì)保質(zhì)期處于臨界期的食品,按規(guī)定下架退市處理。
五、接到食品安全預(yù)警,對(duì)問題食品迅速組織下架退市,按監(jiān)管部門要求主動(dòng)配合處理。
六、每年對(duì)食品從業(yè)人員組織參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)和其他食品安全常識(shí),強(qiáng)化守法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)意識(shí),提高食品安全管理能力和水平。
七、每年對(duì)食品從業(yè)人員進(jìn)行健康檢查,防止次生食品安全事故的發(fā)生。
以上承諾,如有違反,愿意接受處罰并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,請(qǐng)廣大消費(fèi)者予以監(jiān)督。
xx有限公司
20xx年12月1日
第三篇:產(chǎn)品承諾書
首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大員工對(duì)我的信任,讓我負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)工作,下面請(qǐng)公司全體員工與我共同,對(duì)所公司所有產(chǎn)品的質(zhì)量做出如下承諾:
一要牢固樹立制作班組是產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的理念,強(qiáng)化對(duì)所制產(chǎn)品質(zhì)量的安全管理,樹立正確的發(fā)展觀和價(jià)值觀,處理好小家和大家、群眾利益和個(gè)人利益、社會(huì)利益和企業(yè)利益的關(guān)系,依法、誠(chéng)信生產(chǎn),加強(qiáng)在新產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和注冊(cè)環(huán)節(jié)的自律。
一是自覺遵守法律法規(guī)規(guī)定,進(jìn)一步完善企業(yè)的質(zhì)量管理體系,積極開展企業(yè)內(nèi)部自查自糾活動(dòng),切實(shí)把質(zhì)量隱患消除在萌芽狀態(tài),增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的安全感和信任感。
二是加強(qiáng)內(nèi)部管理,苦練內(nèi)功。按照要求配備德才兼?zhèn)涞娜瞬?,?qiáng)化職工培訓(xùn)和教育,關(guān)鍵崗位和特殊崗位人員經(jīng)培訓(xùn)上崗。
嚴(yán)格按照產(chǎn)品工藝流程標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容組織生產(chǎn),加強(qiáng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)尤其是重點(diǎn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,不合格產(chǎn)品絕不流入下道環(huán)節(jié)。
嚴(yán)把原材料進(jìn)廠關(guān)和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)關(guān),堅(jiān)決杜絕不合格原材料進(jìn)廠,杜絕不經(jīng)檢驗(yàn)產(chǎn)品和不合格產(chǎn)品出廠,切實(shí)保障產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
三是自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)出廠后的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤,出現(xiàn)質(zhì)量問題或不良事件,按規(guī)定及時(shí)上報(bào)并采取召回措施。建立完整準(zhǔn)確的客戶售后服務(wù)檔案。
四是主動(dòng)接受各級(jí)部門、各制作、安裝班組的監(jiān)督,對(duì)于出現(xiàn)、存在的問題虛心改正,及時(shí)處理。
對(duì)以上承諾內(nèi)容,承諾人要做到堅(jiān)持原則,?。╧è)盡職守,排除壓力,認(rèn)真履行職責(zé)。做到嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn),作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)的每一個(gè)環(huán)節(jié),堅(jiān)決不讓一扇不合格產(chǎn)品出廠。
承諾人簽字:xxx
20xx年xx月xx日
第四篇:產(chǎn)品承諾書
新昌縣招標(biāo)中心:
我們對(duì)售后服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾如下:
1.我們承諾按照國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)和規(guī)范向用戶提供產(chǎn)品。
2.我方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足招標(biāo)文件和合同的要求。如有不符,用戶可以無條件退貨,造成的損失由我們承擔(dān)。
3.如果中標(biāo),我們保證不會(huì)擅自分包或更改設(shè)計(jì)方案,也不會(huì)降低質(zhì)量要求。在實(shí)際施工中,如確需對(duì)方案做進(jìn)一步調(diào)整,應(yīng)由用戶書面確認(rèn),中標(biāo)價(jià)格不變;價(jià)格發(fā)生變化的,應(yīng)當(dāng)經(jīng)用戶同意。
4.該項(xiàng)目保證在合同簽訂后20天內(nèi)完成。如不能按期完成(不可抗力除外),我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任,逾期每逾期一天,按投標(biāo)價(jià)的1%向買方支付違約金。如果我們的項(xiàng)目不能按時(shí)完成,并且由于用戶的原因而推遲項(xiàng)目,工期將相應(yīng)推遲。
5.我方現(xiàn)場(chǎng)施工的所有人工費(fèi)、安全保險(xiǎn)、住宿費(fèi)、交通費(fèi)等費(fèi)用已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,我方自行負(fù)責(zé)。
6.我方同意招標(biāo)方的付款要求,合同簽訂后支付總付款的10%,設(shè)備安裝驗(yàn)收后支付總付款的75%,建筑竣工使用一年后支付總付款的95%,剩余的5%在產(chǎn)品保修期滿后付清。
7.我們承諾:產(chǎn)品保修期為貨物到達(dá)驗(yàn)收后三年。在保修期內(nèi),我們負(fù)責(zé)免費(fèi)維護(hù)。如果產(chǎn)品本身的缺陷給用戶造成損失,我們?cè)敢赓r償用戶造成的損失。我們保證在保修期后提供維護(hù)服務(wù)。
8.其他特別優(yōu)惠措施:項(xiàng)目建成后,派專業(yè)維修人員到新昌,定期檢查維修相關(guān)設(shè)備。
承諾人:
20xx年xx月xx日
第五篇:產(chǎn)品質(zhì)量承諾書范文
本公司秉持以“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,周到的服務(wù)”的原則和宗旨,向用戶莊嚴(yán):
一、本公司保證出廠的產(chǎn)品嚴(yán)格按國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,不合格的產(chǎn)品決不出廠。
二、本公司產(chǎn)品質(zhì)量保證期為一年。保修期內(nèi),用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在24小時(shí)之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回、更換或按訂貨價(jià)退款;保修期外,用戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有異議的,本公司在48小時(shí)之內(nèi)作出處理意見,并負(fù)責(zé)缺陷產(chǎn)品有償更換。
三、本公司產(chǎn)品質(zhì)量由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司承保。
浙_有限公司
第六篇:產(chǎn)品質(zhì)量承諾書范文
為了提高貨物運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量,確保駕駛員及財(cái)產(chǎn)的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營(yíng)運(yùn)(貨運(yùn))客車類型劃分及等級(jí)評(píng)定》(xxx)規(guī)定的要求,車輛技術(shù)狀況符合國(guó)家規(guī)定的x級(jí)車標(biāo)準(zhǔn),車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德,并經(jīng)培訓(xùn)合格持證上崗(駕駛員領(lǐng)取了與所駕車輛相適應(yīng)的從業(yè)資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、安全、勞動(dòng)和服務(wù)質(zhì)量管理等制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
四、公司所屬車輛實(shí)行公司化經(jīng)營(yíng),統(tǒng)一管理,統(tǒng)一調(diào)度,統(tǒng)一結(jié)算,不掛靠經(jīng)營(yíng),不承包經(jīng)營(yíng)。
五、嚴(yán)格按照運(yùn)管機(jī)構(gòu)核定的經(jīng)營(yíng)范圍營(yíng)運(yùn),(不擅自暫停、終止經(jīng)營(yíng)),不非法轉(zhuǎn)讓客運(yùn)(貨運(yùn))經(jīng)營(yíng)權(quán)。
六、誠(chéng)實(shí)守信,文明服務(wù)
1、車輛統(tǒng)一標(biāo)識(shí),車容車貌整潔,車身外側(cè)噴涂經(jīng)營(yíng)者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內(nèi)空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節(jié)目。
3、實(shí)行服務(wù)承諾,提高服務(wù)品位。
七、認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客(貨物)運(yùn)輸及客運(yùn)(貨運(yùn))站管理規(guī)定》,堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針,實(shí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制,明確各崗位人員職責(zé)。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行安全培訓(xùn)和教育,定期對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù),發(fā)車前對(duì)車輛進(jìn)行安全例檢,保持車輛技術(shù)狀況良好。車輛不超速超載運(yùn)行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀(jì),依法經(jīng)營(yíng)。營(yíng)運(yùn)車輛各種證、牌齊全有效。經(jīng)營(yíng)等過程中遇到問題,由公司逐級(jí)反映,不出現(xiàn)停駛、聚眾鬧事等影響社會(huì)穩(wěn)定的事件。
九、自覺遵守道路運(yùn)輸行業(yè)管理的規(guī)定,服從各級(jí)交通、和運(yùn)管機(jī)構(gòu)的管理。
如違反以上內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定,自愿按規(guī)定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:_________
(單位公章)
20___年___月___日