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第一篇：藥品質(zhì)量承諾書(shū)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

為保證藥品質(zhì)量，保障公眾用藥安全，本藥店嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)藥品管理法》、 《中華人民共和國(guó)藥品管理法實(shí)施條例》，依照《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求，做到守法經(jīng)營(yíng)，文明誠(chéng)信服務(wù)，為消費(fèi)者提供安全、合格、有效的藥品，現(xiàn)我藥店向社會(huì)作如下承諾：

1、保證所銷(xiāo)售的藥品均為合法渠道購(gòu)進(jìn)，來(lái)源去向可追溯。

2、保證執(zhí)業(yè)藥師在職在崗，嚴(yán)格執(zhí)行藥學(xué)服務(wù)管理規(guī)定

3 、自覺(jué)執(zhí)行國(guó)家藥品分類(lèi)管理制度，不開(kāi)架銷(xiāo)售處方藥，銷(xiāo)售處方藥必須憑醫(yī)生處方，經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師審核后，方可調(diào)配銷(xiāo)售，并按規(guī)定留存處方。

4 、銷(xiāo)售含麻黃堿類(lèi)復(fù)方制劑的藥品，嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定限量銷(xiāo)售，按規(guī)定要求做好相關(guān)銷(xiāo)售記錄。不超范圍經(jīng)營(yíng)國(guó)家明令禁止的藥品，不經(jīng)營(yíng)虛假?gòu)V告宣傳的產(chǎn)品。

5 、堅(jiān)守職業(yè)道德，誠(chéng)信文明服務(wù)，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)維護(hù)廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，不以任何形式欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者，做到“以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥”。

6、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的使用。制定相應(yīng)制度和操作規(guī)程，指定專(zhuān)人使用并維護(hù)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng);能覆蓋企業(yè)內(nèi)藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)的`經(jīng)營(yíng)質(zhì)量控制全過(guò)程;

7 、保證按照《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》核準(zhǔn)的經(jīng)營(yíng)范圍、方式經(jīng)營(yíng)藥品，杜絕超范圍超方式的經(jīng)營(yíng)行為。

8、保證藥品經(jīng)營(yíng)區(qū)內(nèi)不經(jīng)營(yíng)非藥品，堅(jiān)決杜絕交叉污染，嚴(yán)格按照藥品說(shuō)明書(shū)陳列存放藥品。

9 、積極配合食品藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理，自覺(jué)接受社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。

本藥店如未履行以上承諾，弄虛作假，經(jīng)營(yíng)假劣藥品或從事其他違法、違規(guī)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由本單位自行承擔(dān)一切后果和法律責(zé)任，并自覺(jué)接受監(jiān)管部門(mén)的處理。

xxx

　　20xx年x月x日

第二篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)范文簡(jiǎn)短

一、嚴(yán)格遵守行業(yè)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行河南省新鄉(xiāng)市維修行業(yè)各項(xiàng)管理法規(guī)及規(guī)范性文件，合法經(jīng)營(yíng)，按章辦事，誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)維護(hù)客戶(hù)的利益，樹(shù)立維修企業(yè)良好形象。

二、嚴(yán)格執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車(chē)維修合同》的全部條款和規(guī)定，全面履行承諾，圓滿(mǎn)完成車(chē)輛的維修與保養(yǎng)工作，確保質(zhì)量，提供快捷、方便、滿(mǎn)意的服務(wù)。

三、實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，優(yōu)惠公開(kāi)。維修過(guò)程中，如需要擴(kuò)大維修項(xiàng)目增加費(fèi)用和延長(zhǎng)維修時(shí)間時(shí)，及時(shí)和客戶(hù)溝通，取得認(rèn)可后才予實(shí)施，想用戶(hù)之所想，盡力為客戶(hù)節(jié)約每一分錢(qián)，不多收費(fèi)、亂收費(fèi)，不做有損客戶(hù)利益的事。保證在與同類(lèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，不使用惡意競(jìng)價(jià)等非正當(dāng)手段。

四、不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。維修時(shí)，重在修理，以節(jié)省支出;確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品。并貼上標(biāo)識(shí)，以備客戶(hù)查驗(yàn)，汽車(chē)配件、材料應(yīng)保質(zhì)保量。

五、對(duì)貴單位維修的車(chē)輛，特提供如下服務(wù)：

1、每天24小時(shí)救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急電話(huà)：xxxxxxx，實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度;市區(qū)范圍內(nèi)半小時(shí)內(nèi)到達(dá)(市區(qū)內(nèi)施救出車(chē)出人免費(fèi))。

2、應(yīng)客戶(hù)要求提供免費(fèi)上門(mén)接送車(chē)服務(wù);

3、提供代送年檢服務(wù);

4、建立完整的維修技術(shù)檔案，實(shí)行“一車(chē)一檔”，提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，確保車(chē)輛具有良好狀況;

5、根據(jù)貴單位的制度及時(shí)做好維修車(chē)輛的接待和交送車(chē)服務(wù)。

第三篇：藥品質(zhì)量承諾書(shū)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家藥品管理法律法規(guī)要求，切實(shí)履行藥品生產(chǎn)企業(yè)是藥品質(zhì)量安全第一責(zé)任人的責(zé)任，規(guī)范藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，為切實(shí)保證提供給使用者醫(yī)用氧的使用安全，本單位作出如下承諾：

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、《山西省藥品監(jiān)督管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市、區(qū)各級(jí)食品藥品監(jiān)督管理局的要求分裝、銷(xiāo)售醫(yī)用氧，決不違法違規(guī)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》要求，健全藥品質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理，修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，保證醫(yī)用氧分裝質(zhì)量和規(guī)范經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售行為。

3、加強(qiáng)醫(yī)用氧的管理，防止醫(yī)用氧的不正當(dāng)流通。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)有關(guān)規(guī)定。

4、嚴(yán)把原料醫(yī)用液氧購(gòu)進(jìn)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格審核供貨商的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格，索取并留存供貨企業(yè)有關(guān)證件、資料及銷(xiāo)售憑證，保證不從不具有醫(yī)用液氧生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的單位或者個(gè)人處購(gòu)進(jìn)原料醫(yī)用液氧，不購(gòu)進(jìn)、不擅自使用未經(jīng)審核合格的供貨商原料。

5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用液氧入庫(kù)檢查驗(yàn)收制度，保證原料的可追溯性。入庫(kù)（低溫液體貯槽）醫(yī)用液氧實(shí)行按每車(chē)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)明醫(yī)用液氧質(zhì)量狀況，并建立真實(shí)、完整的醫(yī)用液氧購(gòu)進(jìn)記錄;不符合規(guī)定要求的，不入庫(kù)、不使用、做退貨處理。

6、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)用液氧儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)制度，采取必要的防塵、防污染等措施，并做好低溫液氧貯槽存儲(chǔ)設(shè)施的`養(yǎng)護(hù)等記錄，保證醫(yī)用氧儲(chǔ)存質(zhì)量安全有效。

7、嚴(yán)格按照公司注冊(cè)的醫(yī)用氧分裝工藝進(jìn)行充裝管理，所分裝的醫(yī)用氧嚴(yán)格按照現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)（中國(guó)藥典氧）進(jìn)行出廠檢驗(yàn)，并建立真實(shí)、完整的批生產(chǎn)記錄;不符合規(guī)定要求的，不入庫(kù)、不銷(xiāo)售。

8、向社會(huì)銷(xiāo)售合格醫(yī)用氧，并建立真實(shí)完整的銷(xiāo)售記錄，做到有可追溯性。建立健全藥品不良反應(yīng)報(bào)告制度，保證在發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)和食品藥品監(jiān)管部門(mén)。發(fā)現(xiàn)存在安全隱患，可能對(duì)人體健康和生命安全造成損害的，嚴(yán)格按照《藥品召回管理辦法》，立即停止使用、召回產(chǎn)品，通知醫(yī)用液氧供應(yīng)商，并向食品藥品監(jiān)管部門(mén)報(bào)告。

9、按照《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》附錄：醫(yī)用氧來(lái)分裝醫(yī)用氧，所分裝醫(yī)用氧經(jīng)食品藥品監(jiān)管部門(mén)批準(zhǔn)發(fā)證，按照規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。

10、主動(dòng)接受并積極配合食品藥品監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管和指導(dǎo)，自覺(jué)接受社會(huì)各界和廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。如違反以上承諾，故意規(guī)避監(jiān)管，弄虛作假，由此而產(chǎn)生的一切后果和責(zé)任由我單位承擔(dān)，并將積極配合、接受食品藥品監(jiān)管部門(mén)的行政處理。

特此承諾！

　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱(chēng)（蓋章）：

　　承諾人（法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人）：

　　聯(lián)系電話(huà)：

　　承諾日期：20xx年x月x日

第四篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)范文簡(jiǎn)短

湖北江南售后服務(wù)承諾：

1.我廠提供的產(chǎn)品，嚴(yán)格按國(guó)家發(fā)改委公告要求進(jìn)行生產(chǎn);所提供的產(chǎn)品完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2.免費(fèi)提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)維修，不能維修予以更換。

3.產(chǎn)品銷(xiāo)售后，底盤(pán)部分，用戶(hù)可憑《質(zhì)量保修卡》到東風(fēng)、重汽、慶鈴、解放公司駐全國(guó)各地的服務(wù)中心就近保修，發(fā)動(dòng)機(jī)十萬(wàn)公里，整車(chē)五萬(wàn)公里;改裝部分保修一年(改裝易損件保修半年)，一年內(nèi)(含一年)免費(fèi)維修(免收全部的服務(wù)費(fèi)、零件費(fèi));超過(guò)一年，只收取配件費(fèi)。產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應(yīng)，1000公里以?xún)?nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)，1000公里以外，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

質(zhì)量方針：

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè);造用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品;樹(shù)國(guó)內(nèi)知名品牌。

質(zhì)量目標(biāo)：

貫徹iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)，建立保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系;整車(chē)一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上;整車(chē)出廠合格率100%;顧客滿(mǎn)意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

質(zhì)量承諾：

公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé);服務(wù)讓顧客100%滿(mǎn)意。

一、培訓(xùn)人員：

1、由我廠安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作;

2、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠方技術(shù)要求;

第一、掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論。性能以及功能;

第二、按程序能熟練的操作;

第三、能排除一般技術(shù)故障。

二、維修分支機(jī)構(gòu)。地點(diǎn)。技術(shù)力量。聯(lián)系方式;

1、分支機(jī)構(gòu)：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”;

2、地點(diǎn)：所在省。地。市?？h均有;

3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。

三、免費(fèi)維修方案以及期限

1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身;

2、在交客戶(hù)使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理(不包括易損件和電器部分)，超過(guò)一年只收取零件費(fèi);

3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá);其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員;

4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪(fǎng)做到有故障及時(shí)排除，無(wú)故障積極預(yù)防。

四、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式

1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨，根據(jù)用戶(hù)要求由廠方直接發(fā)貨;

2、配件只收工本費(fèi)，不加其他費(fèi)用。

五、產(chǎn)品底盤(pán)故障，請(qǐng)按底盤(pán)廠家在就近服務(wù)站維修。

第五篇：產(chǎn)品質(zhì)量承諾書(shū)范文簡(jiǎn)短

我方對(duì)售后服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位提供的產(chǎn)品，保證符合國(guó)家頒布的相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、條例及規(guī)范。

2、我方提供的產(chǎn)品，保證符合招投標(biāo)文件及合同的要求，如有不符，使用單位可以無(wú)條件退貨，所造成的損失由我方承擔(dān)。

3、我方若中標(biāo)，保證不會(huì)轉(zhuǎn)包或擅自改變?cè)O(shè)計(jì)方案，不會(huì)降低質(zhì)量要求。實(shí)際施工中，確需對(duì)方案作進(jìn)一步調(diào)整的，保證經(jīng)由使用單位書(shū)面確認(rèn)后才作調(diào)整，中標(biāo)價(jià)格不作變動(dòng)，價(jià)格若要變動(dòng)，保證經(jīng)由使用單位同意。

4、工程保證在合同簽訂后 20天內(nèi)完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承擔(dān)違約責(zé)任，每逾期一天，扣罰中標(biāo)價(jià)的1%違約金給采購(gòu)人。如我方工程不能按時(shí)完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應(yīng)延期。

5、我方到現(xiàn)場(chǎng)施工所有的勞務(wù)支出、安全保險(xiǎn)、住宿、運(yùn)輸?shù)纫磺匈M(fèi)用都已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由我方自行負(fù)責(zé)。

6、我方同意招標(biāo)人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設(shè)備安裝完畢驗(yàn)收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產(chǎn)品質(zhì)保期滿(mǎn)后付清。

7、我方承諾：產(chǎn)品質(zhì)保期限為貨到驗(yàn)收合格起 三 年。質(zhì)保期間，負(fù)責(zé)免費(fèi)維修，若屬產(chǎn)品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證提供質(zhì)保期后維修保養(yǎng)服務(wù)的方案。

8、其他特殊優(yōu)惠措施： 工程完工后，將派專(zhuān)業(yè)維修人員長(zhǎng)住新昌，并定期對(duì)相關(guān)設(shè)備進(jìn)行檢查維修 。

承諾人：XXX

時(shí)間：XXXX年XX月XX日

第六篇：藥品質(zhì)量承諾書(shū)

xx醫(yī)院：

為了維護(hù)衛(wèi)生行業(yè)的整體形象，保證藥品招標(biāo)投標(biāo)工作以及藥品銷(xiāo)售等工作的合法開(kāi)展，維護(hù)貴院醫(yī)療、管理工作的正常秩序，保障廣大患者的健康和利益，本企業(yè)特鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格按照《藥品管理法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策的規(guī)定，保證做到合法競(jìng)標(biāo)、正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、廉潔經(jīng)營(yíng)。

二、本企業(yè)保證在競(jìng)標(biāo)工作中做到：

1、不與其他投標(biāo)人相互串通投標(biāo)，損害貴院的合法權(quán)益；

2、不與招標(biāo)人串通投標(biāo)，損害國(guó)家利益、社會(huì)公共利益或他人的合法權(quán)益：

3、不以向招標(biāo)人或者評(píng)標(biāo)委員會(huì)成員行賄的手段謀取中標(biāo)；

4、競(jìng)標(biāo)報(bào)價(jià)不違反相關(guān)法律的規(guī)定，也不以他人名義投標(biāo)或者以其他方式弄虛作假，騙取中標(biāo)：

5、保證不以其他任何方式擾亂貴院的招標(biāo)投標(biāo)和價(jià)格比選工作。

三、本企業(yè)保證在藥品招標(biāo)、銷(xiāo)售工作中做到：

1、保證不以任何形式、任何名義的.回扣、提成、錢(qián)物、有價(jià)證券、宴請(qǐng)等手段腐蝕、賄賂貴院相關(guān)人員、管理干部，謀取不正當(dāng)利益：

2、保證不讓貴院臨床科室、藥劑部門(mén)以及有關(guān)人員登記、統(tǒng)計(jì)醫(yī)生處方或?yàn)榇颂峁┓奖?，干擾貴院的正常工作秩序；

3、保證遵守貴院禁止醫(yī)藥代表擅自進(jìn)入工作區(qū)域向醫(yī)生、護(hù)士、患者及家屬推銷(xiāo)藥品的相關(guān)規(guī)定

四、本企業(yè)保證竭力維護(hù)貴院的聲譽(yù)，不做任何損害貴院形象的事情；

五、本企業(yè)保證加強(qiáng)對(duì)競(jìng)標(biāo)、促銷(xiāo)等工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和檢查：加強(qiáng)對(duì)本企業(yè)工作人員進(jìn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、政策等的教育工作，切實(shí)要求本企業(yè)相關(guān)人員不得采取各類(lèi)回扣手段腐蝕、賄賂采購(gòu)、藥劑、醫(yī)護(hù)、干部等相關(guān)人員。

六、對(duì)本企業(yè)及本企業(yè)工作人員采取以上所列不正當(dāng)手段或不規(guī)范行為競(jìng)標(biāo)、促銷(xiāo)等，干擾貴院正常工作秩序，損害貴院形象的，本企業(yè)保證：

1、對(duì)尚處在競(jìng)標(biāo)階段的，貴院有權(quán)取消本企業(yè)的競(jìng)標(biāo)資格；已經(jīng)中標(biāo)的，貴院有權(quán)取消中標(biāo)；對(duì)已經(jīng)獲得準(zhǔn)入資格的貴院有權(quán)隨時(shí)取消其資格：

2、對(duì)本企業(yè)相關(guān)工作人員做出嚴(yán)肅處理：

3、對(duì)由于本企業(yè)或本企業(yè)工作人員的上述行為給貴院造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)損失韻，本企業(yè)愿意承擔(dān)全部民事賠償責(zé)任。

注：本《藥品企業(yè)廉潔準(zhǔn)入承諾書(shū)》一式三份（一份送貴院紀(jì)委備案：-份由承諾人自存；一份隨中報(bào)標(biāo)書(shū)等資料一起傳遞）

承諾企業(yè)法人代表：xxx

承諾企業(yè)名稱(chēng)（公章）xxxx

承諾企業(yè)法人代表委托代理人：xxx

　　xx年xx月xx日