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一、產(chǎn)品質(zhì)量保證的承諾

1、保證所供設(shè)備質(zhì)量管理是全面按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)貫徹執(zhí)行的，其質(zhì)量管理模式是通過認證和有效的。

2、保證對其外購配套零部件設(shè)備的質(zhì)量負責(zé)，采購中均進行了嚴格的進廠質(zhì)量檢驗，并保證提供其產(chǎn)品質(zhì)量合格證書、使用說明及檢驗報告等有關(guān)資料。

3、保證提供的設(shè)備是全新的、未使用過的、是用一流的工藝和最佳材料制造而成的、技術(shù)是先進且成熟可靠的，在各個方面符合招標(biāo)文件及技術(shù)協(xié)議書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求，保證所提供的設(shè)備經(jīng)過正確安裝、正常運轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在其使用壽命期內(nèi)有滿意和可靠的性能。

4、保證在交貨前對設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量和質(zhì)量等進行詳細而全面的檢驗，并出具一份證明設(shè)備符合合同規(guī)定的合格證書及檢試報告。

5、保證對設(shè)備出于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責(zé)，并認可合同書及質(zhì)量法對上述原因引起的質(zhì)量事故的罰則。

二、產(chǎn)品售后服務(wù)的承諾

1、我公司隨時歡迎貴方有關(guān)人員到現(xiàn)場檢驗制造工藝、原材料、零部件的性能質(zhì)量，并參加產(chǎn)品出廠試驗，進行出廠驗收；

2、在產(chǎn)品保修期及壽命期之內(nèi)保證提供所需的備品備件。

3、保證按需方的時間要求，選派有經(jīng)驗的工程技術(shù)人員到設(shè)備安裝現(xiàn)場，協(xié)助整個安裝、調(diào)試工作，直到設(shè)備正常運行。

4、在調(diào)試前，我方技術(shù)服務(wù)人員事先向貴方技術(shù)交底，講解和示范要進行的程序和方法。經(jīng)我方確認和簽證的工序如因我方技術(shù)服務(wù)人員指導(dǎo)錯誤而發(fā)生問題，我方負全部責(zé)任，并對現(xiàn)場服務(wù)人員的一切行為負全部責(zé)任。

5、設(shè)備正常投運后，我方保證12個月內(nèi)的質(zhì)量保證期，并保證設(shè)備壽命期之內(nèi)維修，當(dāng)貴方需要時，保證在接到通知后一小時內(nèi)，派有經(jīng)驗維修人員到達現(xiàn)場，當(dāng)貴方按規(guī)定的方式、方法正常操作運行時，若出現(xiàn)因產(chǎn)品設(shè)計、材料或工藝質(zhì)量造成的損壞由我方負責(zé)免費修理，更換部分零部件以至更新產(chǎn)品，一切費用由我方承擔(dān)。

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